Luchtfoto

Beoordelingen van Hotel Mai Amsterdam

4 out of 5
Hotel Mai Amsterdam
30 Geldersekade, Amsterdam, NH

Beoordelingen

9,0

Fantastisch

Gastenscore: 10 - Uitstekend. 374 van 602 beoordelingen" "
Gastenscore: 8 - Goed. 156 van 602 beoordelingen" "
Gastenscore: 6 - Redelijk. 45 van 602 beoordelingen" "
Gastenscore: 4 - Matig. 17 van 602 beoordelingen" "
Gastenscore: 2 - Ontzettend slecht. 10 van 602 beoordelingen" "

9,4/10

Netheid

9,2/10

Personeel en service

8,6/10

Voorzieningen

9,0/10

Staat van de accommodatie en faciliteiten

8,8/10

Milieuvriendelijkheid

Beoordelingen

8/10 – Goed

Qiao qiao

1 nacht verbleven in maart 2024
Reactie van Team MAI Amsterdam op 23 mei 2024
Dear Qiao qiao,Thank you for your review and for giving us a 4 out of 5 rating! We're glad to hear you had a positive experience overall. If you have any specific feedback on how we can improve and make your next stay a perfect 5, please let us know. We look forward to welcoming you back soon!Kind regards,Team Hotel MAI Amsterdam

10/10 – Uitstekend

Karin

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Zeer goed hotel
Goed hotel prijs kwaliteit. Ontbijt zeer ok Propere en mooie kamer. Zeer tevreden.
1 nacht verbleven in april 2023
Reactie van carl op 4 mei 2023
Dear Karin,First of all, we would like to thank you for sharing your experience online. We are delighted to read that you enjoyed your stay at Hotel Mai. To be rated so high is a compliment and we have shared your review with our team.It will be our pleasure to welcome you again at Hotel MAI Amsterdam.Kind regards,CarlTeam Hotel MAI Amsterdam

10/10 – Uitstekend

anouschka

Reisde met een groep, Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Verbleven hier al voor 2e keer dit jaar. Zeer goede ligging, vriendelijke personeel, nette en mooie kamer, lekker ontbijt. Prijs-kwaliteit beste hotel voor citytripje Amsterdam.
1 nacht verbleven in juni 2022
Reactie van Carl op 9 jun 2022
Dear Ms. Anouschka, W thank you for choosing to stay at Hotel MAI Amsterdam and for sharing your experience online. We are delighted to hear that your stay was to your liking and that our staff are able to provide a satisfactory service during your stay. It will be our pleasure to welcome you again to Hotel MAI Amsterdam. Kind regards, Carl Team Hotel MAI Amsterdam

10/10 – Uitstekend

Angela

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Prachtige locatie op loopafstand van centraal station. Wij hadden de familiekamer. Met een stapelbed voor de kinderen. Ongelofelijk ruime kamer met mooie badkamer. Vriendelijk personeel ook. Ik zou er zeker nog een keer boeken.
1 nacht verbleven in februari 2022

10/10 – Uitstekend

Hanna

Zakenreiziger
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
What a lovely staff! Everyone is super friendly and helpful! The room was very nice, clean and in a very good condition. The location was perfect! Five minutes walk from Central Station and 1 minute to Chinatown. Many good restaurants around and lots op options. I'd come here anytime! Many thanks to the staff for making my stay so comfortable! :)
1 nacht verbleven in februari 2022
Reactie van Nerea. op 8 feb 2022
Dear Hanna, We would like to thank you for sharing your experience online. We are happy to read that we have been able to provide you with an extraordinary stay in Hotel Mai. Rest assured, your compliments will be shared with our entire team. We are looking forward to welcoming you again to Hotel Mai! Kind regards, Nerea. Team Hotel MAI Amsterdam

10/10 – Uitstekend

Hanna

Zakenreiziger
Positief: Netheid, personeel en service en voorzieningen
Amazing staff: super friendly and helpful!
1 nacht verbleven in februari 2022
Reactie van Laura op 5 feb 2022
Dear Hanna, First of all, we would like to thank you for taking the time to post your review online. The team and I certainly feel humbled by your kind words. It would be our pleasure to welcome you once again at Hotel Mai! Kind regards, Laura Team Hotel MAI Amsterdam

10/10 – Uitstekend

Josef

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Mooi Hotel gelijk achter de Zeedijk. Schoon, modern en heerlijke bedden
1 nacht verbleven in december 2021
Reactie van Team Receptie Hotel MAI Amsterdam op 21 dec 2021
Beste Josef, Hartelijk bedankt voor het achterlaten van uw beoordeling. Hierdoor zijn we beter in staat om onze dienstverlening te verbeteren, indien nodig, en weten we wat onze sterke en zwakke punten zijn. We zijn blij dat u van uw verblijf heeft genoten. Met vriendelijke groet, Edwin

10/10 – Uitstekend

Myosun

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
It was amazing it was our first time and when I got their they even gave us an upgrade to the room with canal view👌
1 nacht verbleven in december 2021
Reactie van Carl op 17 dec 2021
Dear Myosun, We thank you for staying at Hotel MAI Amsterdam and for sharing your experience online. We are glad to read that we are able to exceed your expectation and that we are able to make your stay better. We hope to welcome you again in the near future. Warmest regards, Carl Team Hotel MAI Amsterdam

10/10 – Uitstekend

Geverifieerde reiziger

Reisde met een groep
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Leuk ingericht, mooi groot hotelkamer voor 3 personen, grote badkamer, schoon, goede service, heel goede locatie: dichtbij parkeergarage, dichtbij skylounge, dichtbij de stad en het is er rustiger
1 nacht verbleven in augustus 2021
Reactie van Anton op 18 aug 2021
Best gast, Dankuwel voor het verblijven bij Hotel MAI Amsterdam! Ook waarderen bij het enorm dat u zo een goede review heeft achtergelaten. Wij zijn blij om te horen dat alles naar wens is geweest. Wij hopen u nog eens te mogen verwelkom bij Hotel MAI. Met vriendelijke groet, Anton Team Hotel MAI Amsterdam

10/10 – Uitstekend

Geverifieerde reiziger

Reisde met een groep
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Vriendelijk personeel. Kamer was erg netjes. Konden de tassen er laten staan na het uitchecken.
1 nacht verbleven in juli 2021
Reactie van Reception op 17 jul 2021
Dear, Thank you so much for your nice review and stay at Hotel Mai Amsterdam. We hope to welcome you again in near future. Kind regards, Hotel Mai Amsterdam

8/10 – Goed

Geverifieerde reiziger

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
1 nacht verbleven in juli 2021
Reactie van Apostolos op 16 jul 2021
Dear Valued Guest, I would like to thank you once again for choosing Hotel Mai Amsterdam for your stay. We are pleased to hear that you have enjoyed your stay with us. We hope to welcome you back at Hotel Mai Amsterdam in the near future. Kind Regards, Apostolos Team Hotel Mai Amsterdam

8/10 – Goed

Geverifieerde reiziger

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Dichtbij betaalbare parkeergarage Oosterdokkade, ligt 1 straat achter de wallen dus een goede, centrale locatie. Kamer superschoon en leuk ingericht zoals de rest van het hotel. Unieke, knusse uitstraling. Personeel ook heel vriendelijk. Stond alleen op de website dat het een a la Carte ontbijt was met pannekoeken enz. Dit was echter niet. Prima ontbijt maar geen niveau zoals bijv. Een Van der Valk en je betaalt er los toch 15 euro p.p. voor. Dit had dus wel iets uitgebreider gemogen. Verder helemaal perfect!
1 nacht verbleven in juni 2021
Reactie van Team Receptie Hotel MAI Amsterdam op 6 jul 2021
Dear Guest, Thank you for sharing your experiences of your stay at Hotel Mai. We really appreciate your feedback, as we are always aiming to improve our performance and services. We are glad to hear that you were satisfied with the location, hotel setting, and our staff. We are sorry for the inconvenience caused regarding the breakfast. I will share your feedback with our management in order to improve this issue in the future. Thank you for staying in Hotel Mai. We would love to have the opportunity to welcome you again to our hotel. Kind regards, Dmitrijs Team Hotel MAI Amsterdam

8/10 – Goed

Andre

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Fijn hotel voor 1 nacht
Prima hotel voor een overnachting tijdens 2-daags verblijf in het centrum van Amsterdam. 5 min. lopen van Centraal station. Niet voor langer verblijf omdat er o.a. geen leg/hangkast op de kamer is (zelfs geen enkel haakje om jas of broek op te hangen). Maar voor de rest prima voor 1 nacht, en gaan er zeker naar terug als we iets te vieren hebben in A’dam.
1 nacht verbleven in juni 2021
Reactie van Apostolos op 16 jul 2021
Dear Andre, I would like to thank you once again for choosing Hotel Mai Amsterdam for your stay. We are pleased to hear that you have enjoyed your stay with us as well as that you liked the location of our Hotel. We hope to welcome you back at Hotel Mai Amsterdam in the near future. Kind Regards, Apostolos Team Hotel Mai Amsterdam

8/10 – Goed

Manu

Zakenreiziger
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Rustig en toch heel centraal
Rust gelegen maar heel centraal. De oosterse stijl maakt het speciaal en aangenaam. Ruime kamer met zicht op een vd grachten. Goed bed
1 nacht verbleven in mei 2021
Reactie van Apostolos op 7 jun 2021
Dear Manu, I would like to thank you once again for choosing Hotel Mai Amsterdam for your stay. We are pleased to hear that you have enjoyed your stay with us as well as that you liked the location and the view from our canal view rooms.We hope to welcome you back at Hotel Mai Amsterdam in the near future. Kind Regards, Apostolos Team Hotel Mai Amsterdam

10/10 – Uitstekend

Rashida

Reisde met een groep
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
1 nacht verbleven in maart 2021
Reactie van Apostolos op 30 mrt 2021
Dear Valued Guest, First of all, we would like to thank you for sharing your experience online. We are delighted to read that you enjoyed your stay at Hotel Mai. To be rated so high is a compliment and we have shared your review with our team. We are looking forward welcoming you again in Hotel Mai. Kind regards, Apostolos Team Hotel MAI Amsterdam

6/10 – Redelijk

Geverifieerde reiziger

1 nacht verbleven in maart 2021
Reactie van Reception op 24 mrt 2021
Dear, Thank you for sharing your experiences of your stay at Hotel Mai. We really appreciate your feedback, as we are always aiming to improve our performance and services. Thank you for staying in Hotel Mai. We would love to have the opportunity to welcome you again to our hotel. Kind regards, Thomas Team Hotel MAI Amsterdam

10/10 – Uitstekend

E

Reisde met een groep
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
1 nacht verbleven in maart 2021
Reactie van Team Receptie Hotel MAI Amsterdam op 5 mrt 2021
Dear E, Thank you very much for staying with Hotel MAI Amsterdam. We are so happy to hear that you enjoyed your stay with us and would love to welcome you again for your next visit to Amsterdam. Kind regards, Dayenne Hotel MAI Amsterdam

8/10 – Goed

Geverifieerde reiziger

Reisde met een groep
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Heel fijn hotel! Tijdens deze gekke tijd toch een echt “vakantie” gevoel gehad. Wij hadden een kamer met uitzicht op de gracht geboekt en gingen ervan uit dat dit net als op de foto zou zijn.(zitje voor het raam) Helaas hadden wij een kamer die dit niet had. Voor de rest een heel fijn hotel met een goede ligging en faciliteiten.
1 nacht verbleven in februari 2021
Reactie van Apostolos op 7 feb 2021
Dear Valued Guest, I would like to thank you once again for choosing Hotel Mai Amsterdam for your stay. We are pleased to hear that you have enjoyed your stay with us. We do hope in the future to welcome you back at Hotel Mai. Kind Regards, Apostolos Team Hotel Mai Amsterdam

10/10 – Uitstekend

Geverifieerde reiziger

Zakenreiziger
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Voor de tweede keer binnen een maand hier gelogeerd. De kamer is netjes, mooi ingericht en een goed bed. De ontvangst bij de receptie is altijd zeer hartelijk. Binnenkort zal ik weer een kamer boeken!
3 nachten verbleven in januari 2021
Reactie van Team Receptie Hotel MAI Amsterdam op 30 jan 2021
Beste anonymous, Allereerst bedankt voor het plaatsen van uw beoordeling. Hierdoor zijn wij beter in staat om onze dienstverlening te optimaliseren, en uw bevestiging van onze inspanningen om uw verblijf zo plezierig mogelijk te maken, doen ons allen veel plezier. Wij hopen u spoedig weer te mogen begroeten. Mocht u speciale wensen hebben waar wij aan tegemoet kunnen komen, laat het ons ook weten. Wij doen het graag! Vriendelijke groet, Edwin Hermans

10/10 – Uitstekend

Geverifieerde reiziger

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Super verblijf!
Dit hotel heeft mijn verwachtingen overtroffen. Kamer is echt mooi ingericht. Heerlijk comfortabel bed, we zijn direct in slaap gevallen! De badkamer is werkelijk prachtig. Locatie was geweldig, op loopafstand van alles te zien. De kamer keek uit op een muur wat minder was en de ramen konden niet open. Er was tijdens de nacht heel wat lawaai van dronken gasten. Naar de receptie gebeld en het probleem werd direct opgelost. Top service! Ontbijt is een aanrader.
1 nacht verbleven in december 2020
Reactie van Reception op 3 jan 2021
Beste gast, Bedankt voor het verblijven met Hotel MAI Amsterdam en voor het achter laten van zo'n fijne review. Wat goed om te horen dat u heeft genoten van uw kamer met comfortabel bed en mooie badkamer. Omdat wij gelegen zijn in het oude centrum van Amsterdam kunnen wij helaas niet al onze gasten een geweldig uitzicht bezorgen. Hopelijk kunt u verblijven in een van onze kamers met uitzicht op de gracht voor uw volgende verblijf. Met vriendelijke groet, Dayenne Hotel MAI Amsterdam

10/10 – Uitstekend

Marieke

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Geweldige service!
Leuk hotel vriendelijk personeel mooie locatie
1 nacht verbleven in november 2020
Reactie van Apostolos op 28 nov 2020
Dear Sir Or Madam, First of all, we would like to thank you for taking the time to post your review online. The team and I certainly feel humbled by your kind words. It would be our pleasure to welcome you once again at Hotel Mai! Kind regards, Apostolos Team Hotel MAI Amsterdam

10/10 – Uitstekend

Geverifieerde reiziger

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Heel mooi hotel, net
1 nacht verbleven in november 2020
Reactie van Reception op 20 nov 2020
Beste gewaardeerde gast, Dankuwel voor het verblijven in Hotel MAI Amsterdam! Wij waarderen het erg dat u u ervaringen online gedeeld heeft. Wij hopen u nog eens te mogen verwelkomen in Hotel MAI! Met vriendelijke groet, Anton Team Hotel MAI Amsterdam

10/10 – Uitstekend

Hoang Vinh

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
1 nacht verbleven in oktober 2020
Reactie van Reception op 17 nov 2020
Beste Hoang Vinh, Thank you for staying with Hotel MAI Amsterdam. We are happy to hear that you enjoyed your stay with us. We would love to welcome you again for your next stay in Amsterdam. Kind regards, Dayenne Hotel MAI Amsterdam

10/10 – Uitstekend

Hoang Vinh

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Het was een perfect verblijf personeel was uiterst vriendelijk, kamer was helemaal top en de locatie was perfect.
1 nacht verbleven in oktober 2020
Reactie van Reception op 6 nov 2020
Beste Hoang Vinh, Bedankt voor het verblijven met Hotel MAI Amsterdam. Wat fijn om te horen dat u een perfect verblijf heeft gehad met ons. Wij verwelkomen u graag weer voor uw volgende verblijf in Amsterdam. Met vriendelijke groet, Dayenne Hotel MAI Amsterdam

10/10 – Uitstekend

Geverifieerde reiziger

1 nacht verbleven in september 2020
Reactie van Reception op 8 sep 2020
Dear, First of all, we would like to thank you for taking the time to post your review online. The team and I certainly feel humbled by your kind words. It would be our pleasure to welcome you once again at Hotel Mai! Kind regards, Team Hotel MAI Amsterdam

10/10 – Uitstekend

ENG KHANG

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
1 nacht verbleven in juli 2020
Reactie van Reception op 5 jul 2020
Dear Eng Khang, Thank you very much for staying with Hotel MAI Amsterdam and for taking the time to leave us a review. It is so nice to hear that you enjoyed your stay with us. We would love to see you back next time in Amsterdam. Kind regards, Dayenne Hotel MAI Amsterdam

10/10 – Uitstekend

Geverifieerde reiziger

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
1 nacht verbleven in februari 2020
Reactie van Hotel Mai Amsterdam op 29 feb 2020
Dear guest, Thank you for staying with us. We are happy to hear you had a nice stay. We hope to see you again soon. Kind regards, Nena Team Hotel Mai Amsterdam

10/10 – Uitstekend

Martinus

Zakenreiziger
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
2 nachten verbleven in februari 2020
Reactie van Dayenne op 16 feb 2020
Dear Martinus, Thank you for leaving us a review about your stay with us. So nice to hear that you had an amazing stay with us! Hopefully, we will be able to welcome you any time soon again as our guest. Kind regards, Team Hotel MAI Amsterdam

8/10 – Goed

Geverifieerde reiziger

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Prachtige kamer met alles erop en eraan, aardig personeel het enigste wat een beetje tegenviel was het ontbijt beetje rommelig gebracht moest er apart voor betalen had voor die 40 euro iets meer verwacht.
1 nacht verbleven in februari 2020
Reactie van Hotel Mai Amsterdam op 11 feb 2020
Beste gast, Heel erg bedankt voor uw review. We zijn tevreden om te horen dat u een fijn verblijf heeft gehad. Dank u wel voor de tips voor het ontbijt, we gaan hier zeker aan werken en onszelf proberen te verbeteren. Vriendelijke groet, Nena Team Hotel Mai Amsterdam

10/10 – Uitstekend

Marie, St John's

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Great hotel
3 nachten verbleven in mei 2024

10/10 – Uitstekend

Carol

Reisde met partner
Positief: Personeel en service, voorzieningen
Excellent location, clean and quiet!
1 nacht verbleven in mei 2024
Reactie van Team MAI Amsterdam op 23 mei 2024
Dear Carol,Thank you so much for your glowing 5 out of 5 review! We're thrilled to hear that you had such a wonderful experience during your stay with us. Providing exceptional service and ensuring our guests have a fantastic stay is our top priority, and we're delighted that we achieved that with your visit. We can't wait to welcome you back for another amazing stay in the future!Kind regards,Team Hotel MAI Amsterdam

8/10 – Goed

ben

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
2 nachten verbleven in mei 2024
Reactie van Team MAI Amsterdam op 23 mei 2024
Dear Ben,Thank you for sharing your experience with us and for giving us a 4 out of 5 rating. We're delighted that you had a positive stay overall. If there are any areas where you feel we could improve to make your next visit even better, please feel free to let us know. We value your feedback and hope to welcome you back again soon for an even more enjoyable experience.Kind regards,Team Hotel MAI Amsterdam

8/10 – Goed

Paul

Reisde met partner
Positief: Netheid, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Excellent breakfast. Nice rooms and very quiet. Very handy location near train station. However, room was somewhat dark - lighting was low and small windows. Also, asked desk to have defective coffee maker looked at; it did not happen. Would stay there again.
2 nachten verbleven in mei 2024
Reactie van Team MAI Amsterdam op 23 mei 2024
Dear Paul,Thank you for your detailed review. We're delighted to hear that you enjoyed our excellent breakfast, nice rooms, and quiet atmosphere, as well as our convenient location near the train station. We apologize for the inconvenience with the room lighting and the coffee maker issue. Your feedback is important, and we will address these concerns to improve our service. We're glad to know you would stay with us again and look forward to welcoming you back!Kind regards,Team Hotel MAI Amsterdam

6/10 – Redelijk

Rupert

Zakenreiziger
Positief: Netheid
2 nachten verbleven in mei 2024
Reactie van Team MAI Amsterdam op 23 mei 2024
Dear Rupert,Thank you for sharing your feedback with us. We appreciate your honest review and are glad to hear that you found some aspects of your stay satisfactory. We're sorry to hear about any shortcomings you experienced. Your comments will help us identify areas for improvement, and we hope to have the opportunity to better serve you in the future. If there's anything specific you think we could do better, please don't hesitate to let us know.Kind regards,Team Hotel MAI Amsterdam

10/10 – Uitstekend

Jane

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
4 nachten verbleven in mei 2024
Reactie van Team MAI Amsterdam op 23 mei 2024
Dear Jane,Thank you so much for your fantastic 5 out of 5 review! We're thrilled to hear that you had such a wonderful experience during your stay with us. It's our goal to provide top-notch service and amenities, and we're delighted that we met your expectations. We look forward to the pleasure of welcoming you back again soon!Kind regards,Team Hotel MAI Amsterdam

8/10 – Goed

David, London

2 nachten verbleven in mei 2024

6/10 – Redelijk

Heide

Positief: Netheid, personeel en service
4 nachten verbleven in april 2024
Reactie van Team MAI Amsterdam op 23 mei 2024
Dear Heide,Thank you for taking the time to share your feedback with us. We're glad to hear that there were aspects of your stay that you found satisfactory. However, we apologize for any shortcomings you experienced during your time with us. Your comments are valuable to us as we continuously strive to improve our services. If there are specific areas where you feel we could do better, please feel free to share them with us. We hope to have the opportunity to welcome you back and provide you with an even better stay in the future.Kind regards,Team Hotel MAI Amsterdam

10/10 – Uitstekend

Cynthia

Reisde met een groep
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
We loved it. Friendly, accommodating staff. Very clean. Nice rooms. We will stay there again & recommend to friends.
2 nachten verbleven in mei 2024
Reactie van Team MAI Amsterdam op 23 mei 2024
Dear Cynthia,Thank you so much for your kind review! We're thrilled to hear that you enjoyed your stay with us. It's wonderful to know that our friendly and accommodating staff, clean facilities, and nice rooms made your visit pleasant. We look forward to welcoming you back soon and appreciate your recommendation to your friends.Kind regards,Team Hotel MAI Amsterdam

10/10 – Uitstekend

Jennifer, Overland Park

Zakenreiziger
Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
The lofted room was wonderful. Location was great.
1 nacht verbleven in april 2024
Reactie van Marine op 30 apr 2024
We sincerely appreciate your feedback and are delighted to learn that you found our loft room to be wonderful and our location to be great. Providing exceptional experiences is at the core of our mission, and it's gratifying to know that we succeeded in meeting your expectations. Your kind words serve as motivation for our team to continue delivering excellence in hospitality. We look forward to the opportunity of hosting you again in the near future

6/10 – Redelijk

Minh

Reisde met familie
Positief: Personeel en service
inconvenient
2 nachten verbleven in april 2024
Reactie van Marine op 30 apr 2024
Thank you for sharing your feedback with us. We regret to hear that your experience was inconvenient. We value your perspective and would appreciate any specific details you can provide to help us address any shortcomings and improve our service. Your satisfaction is important to us, and we hope to have the opportunity to exceed your expectations in the future. Please don't hesitate to reach out to us directly if there's anything further we can do to enhance your experience.

10/10 – Uitstekend

Mark

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Pleasantly surprised by this city centre hotel Friendly atmosphere, great location, very helpful staff, and a very nice clean, fresh, and varied breakfast option- overall an enjoyable stay
3 nachten verbleven in april 2024
Reactie van Marine op 30 apr 2024
Thank you so much for sharing your experience with us! We're absolutely thrilled to hear that you had an excellent stay. Your satisfaction is what we strive for, and it's wonderful to know that we met your expectations. While we're delighted that you enjoyed your time with us, we're sorry to hear about the cleanliness issue you encountered in the Amsterdam streets. Your feedback is incredibly valuable to us, and we'll certainly pass it along to the appropriate authorities to address. We genuinely appreciate your input, and we can't wait to have the pleasure of welcoming you back for another fantastic stay in the future

10/10 – Uitstekend

Mark

Reisde met een groep, Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Excellent stay, but cleanliness of the Amsterdam streets is poor
2 nachten verbleven in april 2024
Reactie van Marine op 30 apr 2024
Your fantastic review has truly brightened our day! We're deeply appreciative of your kind words and thrilled to have provided you with such a delightful surprise during your stay. Hearing that you found our hotel to be friendly, conveniently situated, and our staff exceptionally helpful warms our hearts. We take immense pride in upholding high standards of cleanliness and freshness, and it's wonderful to know that our breakfast options were to your liking. Your feedback motivates us to continuously strive for excellence, and we eagerly anticipate the opportunity to host you again for another memorable stay!”

10/10 – Uitstekend

Jonathan, Seattle

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
I’ve been to Amsterdam a lot and was a little apprehensive booking a hotel so close to the train station. I expected to be somehow disappointed, but I wasn’t. As it turned out, the rooms were beautiful, spacious and modern, and the staff was a joy. It exceeded all expectations, and therefore had the benefit of being close to everything with none of the usual downsides. It was serene and delightful. This will be my hotel of choice anytime visiting AMS.
1 nacht verbleven in maart 2024
Reactie van Marine op 30 apr 2024
Your feedback fills us with genuine delight! We're ecstatic to learn that your stay exceeded your expectations in every regard. It's truly gratifying to hear that despite any initial reservations, you found our hotel to be a delightful surprise. We're pleased to hear that you appreciated the beauty, spaciousness, and modern amenities of your room, as well as the exceptional service provided by our staff. Your description of experiencing the convenience of our location without encountering any drawbacks is truly appreciated. We're deeply honored to be your preferred hotel in Amsterdam, and we eagerly anticipate the opportunity to welcome you back for another exceptional stay!

8/10 – Goed

LEE

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Lovely boutique hotel near to Amsterdam Centraal train station. Well appointed room despite allegedly being one for the smaller ones. Great breakfast with lots of options including freshly made omelette. We did have to queue for 10 minutes at check in but that was due to a larger group ahead. That said it would be helpful if we could pre check in as it is a laborious process using their iPad. Minor quibble. We will be back.
1 nacht verbleven in maart 2024
Reactie van Team Hotel MAI Amsterdam op 29 mrt 2024
Dear Lee, Thank you very much for taking the time to leave us such a positive review! We're thrilled to hear that you had a lovely stay at our boutique hotel near Amsterdam Centraal train station and that you found your room well-appointed despite its size. It's great to know that you enjoyed our breakfast options, especially the freshly made omelette. We apologize for the 10-minute wait during check-in due to a larger group ahead of you. Your feedback about pre-check-in is duly noted, and we'll explore ways to improve the process. We're grateful for your understanding and patience and look forward to the pleasure of welcoming you back on your next visit to Amsterdam!With regards, Team Hotel MAI Amsterdam

8/10 – Goed

Dawn

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Hotel is in a great location. In walking distance to most attractions. It is less than a five minute walk from Amsterdam Centraal Train Station, Metro, and trams.
6 nachten verbleven in maart 2024
Reactie van Team Hotel MAI Amsterdam op 29 mrt 2024
Dear Dawn, Thank you for your positive review! We're delighted to hear that you found our hotel's location convenient and accessible. Being within walking distance to most attractions and less than a five-minute walk from Amsterdam Centraal Train Station, Metro, and trams is indeed a great advantage for our guests. We're glad that you enjoyed the convenience of our central location and we hope to welcome you back again soon for another enjoyable stay!With kind regards, Team Hotel MAI Amsterdam

10/10 – Uitstekend

Melanie joy

Reisde met een groep
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
This hotel is in a fantastic location, 5 mins from central station, 2mins from china town, 5 mins from red light district and 10mins from dam square. It was excellent, had everything you needed, breakfast was well stocked and enjoyable. Decor in hotel is really well done too. Would definitely stay again!
3 nachten verbleven in februari 2024
Reactie van Team Hotel MAI Amsterdam op 22 mrt 2024
Dear Melanie, Thank you so much for your glowing review! We're thrilled to hear that you enjoyed our prime location and found it convenient for exploring the city. It's wonderful to know that you found everything you needed during your stay and that you appreciated our well-stocked and enjoyable breakfast. We take pride in our attention to detail, including the decor, and we're delighted that it contributed to your positive experience. We can't wait to welcome you back for another excellent stay in the future!Kind regards, Team Hotel MAI Amsterdam

10/10 – Uitstekend

Isaac

1 nacht verbleven in maart 2024
Reactie van marine op 30 apr 2024
Your fantastic review has truly brightened our day! We're deeply appreciative of your kind words and thrilled to have provided you with such a delightful surprise during your stay. Hearing that you found our hotel to be friendly, conveniently situated, and our staff exceptionally helpful warms our hearts. We take immense pride in upholding high standards of cleanliness and freshness, and it's wonderful to know that our breakfast options were to your liking. Your feedback motivates us to continuously strive for excellence, and we eagerly anticipate the opportunity to host you again for another memorable stay!

6/10 – Redelijk

Lavi

Reisde met partner
Positief: Personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten
Friendly staff. Not the cleanest and doesn’t rise to the expectations suggested by the reviews.
2 nachten verbleven in maart 2024
Reactie van Team Hotel MAI Amsterdam op 22 mrt 2024
Dear Lavi, Thank you for sharing your feedback with us. We're pleased to hear that you found our staff friendly; however, we're sorry to learn that your experience regarding cleanliness did not meet your expectations or align with what you anticipated based on reviews. Maintaining a clean and comfortable environment for our guests is a top priority for us, and we take your comments seriously. We will address this matter with our housekeeping team to ensure that we uphold the highest standards of cleanliness throughout the hotel. We appreciate your honesty and hope to have the opportunity to welcome you back in the future, where we can demonstrate our commitment to providing an exceptional experience.Kind regards, Team Hotel MAI Amsterdam

10/10 – Uitstekend

Chris

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
The staff and service at this hotel were simply amazing!
3 nachten verbleven in december 2023
Reactie van Team Hotel MAI Amsterdam op 22 mrt 2024
Dear Chris, Thank you for your wonderful review! We're thrilled to hear that you had such a positive experience with our staff and service. Providing exceptional service is at the heart of what we do, and it's fantastic to know that we exceeded your expectations. Your kind words mean a lot to us, and we truly appreciate your recognition. We look forward to welcoming you back for another amazing stay in the future!With warm regards, Team Hotel MAI Amsterdam

10/10 – Uitstekend

aaron

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Perfect stay! Location perfect! Bargain!
1 nacht verbleven in maart 2024
Reactie van Diego Team Hotel Mai op 2 mrt 2024
Dear Aaron,Thank you for choosing to stay with us and for taking the time to leave such a positive review! We're thrilled to hear that you had a perfect stay and that our location met your needs perfectly. We always strive to provide great value for our guests, and we're delighted to know that you found your stay to be a bargain.We hope to have the pleasure of welcoming you back for another perfect stay in the future!Best regards,