Бываю в Алма-Ате регулярно. Выбор отеля определяется в зависимости от цели поездки. В командировке (за счет фирмы) останавливаюсь в "Казахстане", летом для горного туризма - в "Чимбулаке" или на "Воротах Туюксу". В этот раз мы с женой приезжали в А-А, чтобы навестить родственников, так что выбор отеля определялся в первую очередь близостью к месту их жительства на ул.Пастера (кто такой Макатаев - ?). Но по прибытии были приятно удивлены общим состоянием отеля, качеством номеров и уровнем сервиса. Достоинства: нормально работает интернет, нет замечаний к завтраку, мебель в номере практически новая, кровать удобная, освещение в номере спроектировано грамотно, сантехника новая, все работает как надо - не придерешься. Мелкие недостатки: надо бы в ванной прибить пару крючков для одежды, вешалка у входной двери качается, когда на нее вешаешь куртку - надо зафиксировать ее к стене. Вид из окна никакой (отель расположен внутри жилого квартала и практически "окна в окна" к жилым домам), но это не зависит от персонала отеля и лично для нас не является приоритетом. В целом отель вполне соответствует своей ценовой категории и при следующей поездке в А-А с аналогичными целями будем останавливаться там еще и еще.
Сергей и Рашида.