Hôtel près de Parc Alma (Gelsenkirchen)

"Hôtel rénovée suite à un incident que j'avais signalé et sur sa franchement ils ont êté réactif. "

"Idéal pour les familles, parking disponible mais payant, chambre propre. Malheureusement, il n’y a pas de ménage régulièrement dans les chambres. Après réclamation on m’a dit qu’il fallait faire la demande. Donc, il ne vide pas les poubelles tous les jours, change pas les essuies… tout cela se fait sur demande du client. Salle de bain fuite d’eau du mur tombant sur le WC, qui venait de l’étage supérieur. C’était décevant aucun geste commercial ou autres. Je ne pense pas y retourner. "

"Hôtel très bien situé proche de grande ville et proche de l'autoroute. Hôtel de grande taille avec grand parking bien entretenu et lumineux la nuit. Chambre spacieuse avec un lit double et un lit simple idéal pour les familles avec enfants, matelas et couette de bonnes qualités. Dans la chambre vous trouverez un bureau, des rangements et pas mal de meubles nécessaires. La salle est assez grande avec douche a l'italienne derrière un muret ce qui évite toute éclaboussures. Petit bémol a l'acceuil le personnel ne sourit et pas de grande aide car notre anglais n'est pas au top. Alors que dans d'autres pays où hôtel on nous a toujours aidés ou mis a l'aise "