Appart'hôtel de luxe tout inclus à proximité de Playa de Muro
Situé à proximité de points d'intérêt comme Plage d’Alcúdia, l'hébergement Viva Eden Lago offre une épicerie, une terrasse et un mini-golf. Les plus aventureux apprécieront les activités proposées par cet appart'hôtel : des randonnées en VTT, de la planche à voile et du volley-ball. Offrez-vous un massage entre autres soins spa. Des cours d'aérobic sont proposés à la salle de fitness ; parmi les autres activités, vous trouverez notamment de la plongée sous-marine. Les clients peuvent disposer de diverses prestations, comme un jardin et une aire de jeux, tout en restant connectés avec le Wi-Fi gratuit dans les chambres.
Autres petits plus :
Piscine en plein air et piscine pour enfants
Parking en libre-service gratuit
Location de vélos, court de tennis extérieur et service de garde d’enfants encadrée (en supplément)
Personnel polyglotte, service de blanchisserie et coffre-fort à la réception
Caractéristiques des chambres
Les 202 chambres disposent d'atouts appréciables comme un système de réglage de la climatisation, en plus de services et équipements comme l'accès Wi-Fi à Internet gratuit et un coffre-fort.
Autres commodités équipant les chambres :
Salle de bains avec douche et sèche-cheveux
Balcon, kitchenette et réfrigérateur
Informations sur l’option tout compris
Cet appart'hôtel est tout compris. Cela signifie que les repas et les boissons pris sur place sont inclus dans le prix de la chambre (certaines limitations peuvent être appliquées).
Heure de début de l'enregistrement : 14 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : à tout moment.
Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans
Départ
Départ avant 12 h 00
Formalités de départ sans contact
Informations concernant l’arrivée
Le personnel de la réception vous accueillera sur place.
Les informations fournies par l’hébergement peuvent être traduites à l’aide d’outils de traduction automatique
Modes d’accès
Personnel présent à la réception
Animaux domestiques
Animaux de compagnie non admis.
Enfants et lits supplémentaires
Les enfants sont admis
Aucun lit d'appoint/supplémentaire n'est disponible
Lit bébé disponible sur demande, moyennant un supplément de 4.0 EUR par nuit
Moyens de paiement
Informations importantes
Frais
Vous devrez payer les frais suivants à l’hébergement. Ces frais peuvent comprendre les taxes applicables :
Une taxe imposée par le gouvernement local sera à payer à l'hébergement. Cette taxe est réduite de 50 % à partir de la 8e nuit du séjour et ne s'applique pas aux enfants de moins de 16 ans. Veuillez noter que d'autres exemptions peuvent être appliquées. Pour plus de détails, veuillez contacter l'hébergement aux coordonnées figurant dans la confirmation de réservation.
Taxe prélevée par la ville : du 1 novembre au 30 avril, 1.10 EUR par personne, par nuit, jusqu'à 9 nuits, puis 0.55 EUR. Cette taxe ne s'applique pas aux enfants de moins de 16 ans.
Taxe prélevée par la ville : du 1 mai au 31 octobre, 4.40 EUR par personne, par nuit, jusqu'à 9 nuits, puis 2.20 EUR. Cette taxe ne s'applique pas aux enfants de moins de 16 ans.
Nous avons indiqué tous les frais dont l'hébergement nous a fait part.
Options en supplément
Lit-bébé : 4.0 EUR par nuit
La liste ci-dessus peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent être mentionnés hors taxe et sont soumis à modification.
À savoir absolument
Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale.
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Cet hébergement accepte les cartes de crédit ; espèces non acceptées
L'hôte n'a pas indiqué si l'hébergement était équipé d'un détecteur de monoxyde de carbone ; pensez à apporter un détecteur portable lors de votre séjour
L'hôte a indiqué que l'hébergement était équipé d'un détecteur de fumée
Cet hébergement bénéficie d’un nettoyage par des professionnels
Si vous annulez votre réservation, la politique d’annulation de l’hôte s’appliquera. Conformément à la réglementation européenne sur les droits des consommateurs, les services de réservation d’hébergement ne sont pas soumis au droit de rétractation.
Nous devons aussi mentionner…
Conformément aux réglementations nationales, les transactions en espèces effectuées dans cet hébergement ne peuvent pas dépasser 1000 EUR. Pour plus d'informations, veuillez contacter l'hébergement aux coordonnées figurant dans la confirmation de réservation.
Foire aux questions
L'hébergement Viva Eden Lago dispose-t-il d'une piscine ?
Oui, cet hébergement vous propose une piscine extérieure et une piscine pour enfants.
Les animaux domestiques sont-ils admis dans l'hébergement ?
Non, les animaux de compagnie ne sont pas admis au sein de l'hébergement.
À combien s’élèvent les frais de parking ?
Cet hébergement dispose d'un parking sans voiturier gratuit.
Quelle est l'heure d'arrivée à l'hébergement Viva Eden Lago ?
Heure de début de l'enregistrement : 14 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : à tout moment.
Quelle est l'heure de départ de l'hébergement Viva Eden Lago ?
Le départ a lieu à 12 h 00.
L'hébergement Viva Eden Lago offre-t-il des avantages tout compris ?
Oui, il s'agit bien d'un hébergement tout compris.
Où se situe l'hébergement ?
Cet appart'hôtel à l'atmosphère familiale à Alcúdia se trouve près de la plage, à 10 minutes à pied de sites comme Plage des Français et Playa de Muro. Plage d’Alcúdia est à 1,4 km de distance.
Avis
Avis sur l’hébergement
8,0
Très bien
Tous les avis affichés ont été émis à l’issue de vraies expériences de voyage. Seuls les voyageurs qui ont réservé un séjour chez nous peuvent en soumettre. Nous vérifions les avis conformément à nos directives et nous les publions tous, qu’ils soient positifs ou négatifs.Plus d’informationsS’ouvre dans une nouvelle fenêtre
8,4
Propreté
7,8
Emplacement
9,0
Personnel et service
7,8
Infrastructures et conditions de l’hébergement
Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 7 avis sur 27.
10 – Excellent
7
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 15 avis sur 27.
8 – Bien
15
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 3 avis sur 27.
6 – Satisfaisant
3
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 2 avis sur 27.
4 – Médiocre
2
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 0 avis sur 27.
2 – Horrible
0
Avis
Avis vérifié
6/10 Satisfaisant
Voyageur vérifié
30 sept. 2019
Agreable séjour, chambres assez bruyantes, buffet super, tres bien avec des enfants en bas age.
Voyageur vérifié
Séjour de 7 nuits en septembre 2019
Avis vérifié
8/10 Bien
Voyageur vérifié
27 août 2019
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Chambre et hôtel propre. Mise à disposition et gratuitement machine à laver et sèche linge
Voyageur vérifié
Séjour de 7 nuits en août 2019
Avis vérifié
10/10 Excellent
Voyageur vérifié
4 juin 2019
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Hotel sublime, personnel très a l’ecoute, buffet très diversifié.
Très bonne expérience j’y retournerai !
Voyageur vérifié
Séjour de 3 nuits en mai 2019
Avis vérifié
10/10 Excellent
Laurent
19 août 2018
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Très agréable hôtel pour un séjour en famille
Agréable séjour d’une semaine, au mois d’août, au VIva Eden Lago, avec un enfant de 5 ans. Hôtel à taille humaine par rapport à certains grands complexes hôteliers de Majorque, globalement en très bon état. Toutes les installations sont d’une propreté impeccable. Beaucoup de monde, bien sûr, et guerre pour les transats, mais cela reste acceptable. Séjour en appartement « premium » , récemment rénové, proposant tout le confort attendu (cuisinette, sdb agréable, etc.) et disposant d’une chambre séparée. Nous étions informés par des avis qu’il était préférable de choisir une chambre côté lac pour être au calme (animations autour de la piscine). Pas de problème de bruit pour nous. En formule all inclusive, buffets globalement assez variés et de bonne qualité. Personnel hôtelier et équipe d’animation du mini club d’une grande gentillesse et très attentifs avec les enfants. Tout est fait pour leur donner le sourire (activités, danse tous les soirs, etc.). Spectacles sympa (pr parents et enfants). Clientèle allemande très majoritaire et Français peu usité, mais les animateurs arrivent à communiquer avec les petits Français. Plage à 300 m belle (eau turquoise) et propre, qui fait oublier les environs quelconques et très urbanisés. Bref, une adresse très recommandable pour un séjour dans une ambiance familiale et dans un lieu où les enfants sont à la fête...
Quelques points d’amélioration, dont le wifi, vite saturé et... le fromage , pas fait pour des palais français. ;)
Laurent
Séjour de 6 nuits en août 2018
Avis vérifié
10/10 Excellent
Gaëtan
24 mai 2017
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Bonne qualité prix
Cet hôtel tout inclus est bien adapté pour la famille, mais aussi pour les couples qui ne veulent pas s'embarrasser de chercher des restos tous les jours. Il est très proche de la plage d'Alcucia et offre une piscine très bien entretenue. Par contre, le prix peut varier fortement selon les saisons, ce qui rend l'évaluation de qualité/prix variable. Pour ceux qui ont une voiture, il vaut la peine de réserver cet hôtel pour plusieurs jours, voire une semaine. Il est à proximité de plusieurs sites d'intérêt.
Gaëtan
Avis vérifié
8/10 Bien
jp
19 oct. 2015
Les points forts : Propreté, personnel et service, confort de la chambre
établissement bien situé
séjour prévu pour un dépaysement coté ibérique.Hélas nous nous sommes retrouvé en Allemagne (99% des résidents)+ télé +information et animation en allemand. Les agences de voyages devraient le stipuler. Heureusement nous avions prévu la location d'un véhicule pour la semaine ce qui nous a permis de passer des journées hors hôtel et de visiter cette belle région de Majorque et ses petit villages et d’échanger avec les autochtones.
jp
Avis vérifié
8/10 Bien
Kim
11 oct. 2021
Les points forts : Propreté et communication
Ok. But could do better with small adjustments
The overall experience was good. But the swimmingpool was not heated and therefore cold in October. Beds was too hard.
Kim
Séjour de 9 nuits en septembre 2021
Avis vérifié
10/10 Excellent
Voyageur vérifié
13 nov. 2019
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
The hotel and the surrounding area are lovely. There is a real mosquito issue but if you've got your spray to hand then you should be ok?
Voyageur vérifié
Séjour de 6 nuits en octobre 2019
Avis vérifié
8/10 Bien
Jess
16 août 2019
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Food was really good for an all-inclusive resort, very fresh and varied.
Nice room size, clean and everything we needed. Our room view wasn’t the best but someone’s got to have that side I guess.
Good value for money.
Hotel has a great location, with a lovely view of the lake and only 5 mins walk from the beautiful beach. Also only 10mins in a taxi to Alcúdia port, which is lovely.
Evening entertainment was ok, some evenings better than others.
Staff helpful and polite.
A great resort to go to with children, ours loved it 😃
Jess
Séjour de 5 nuits en août 2019
Avis vérifié
8/10 Bien
Voyageur vérifié
2 août 2019
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements
Bra, väldigt barnvänligt. Lite slitet. Kanske inte helt prisvärt, men vi var sent ute. Det mest irriterande var att de tog 3 euro per dag för rummets safety skåp.
Voyageur vérifié
Séjour de 4 nuits en juillet 2019
Avis vérifié
8/10 Bien
Voyageur vérifié
14 avr. 2019
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Die Appartement sind zweckmässig und schön. Sehr gute Betten (Matrazen).
Das Personal ist sehr hilfsbereit und sehr freundlich.
Das Essen ist ok.Könnte ein bisschen mehr Abwechslung haben, ansonsten gut.
Voyageur vérifié
Séjour de 7 nuits en avril 2019
Avis vérifié
8/10 Bien
Voyageur vérifié
23 mars 2019
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
There was a dress code at dinner and most athletes kept to it.
Voyageur vérifié
Séjour de 9 nuits en mars 2019
Avis vérifié
10/10 Excellent
Manel
24 oct. 2018
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Estancia perfecta
Hemos estado muy agusto en este Hotel. La mayoría de clientes eran alemanes pero eso no ha impedido que pudiésemos participar en cualquier actividad y las niñas disfrutaron muchísimo.. Destacar el personal de animación (Flavio y Fabio) y las camareras del buffet. Siempre tenían una sonrisa para nosotros. La limpieza de la habitación también es más que correcta.
Manel
Séjour de 4 nuits en octobre 2018
Avis vérifié
10/10 Excellent
Anne
9 sept. 2018
Rigtig god familieferie
Rigtig fint hotel med en god pool, god underholdning til børn i løbet af dagen/aftenen og for voksene også forskellige shows om aftenen. Boede i premium apartment med rigtig god plads.
Fin all inclusive buffet med forskellige temaer hver aften.
Meget kort til stranden hvor der kan lejes strandstole.
Anne
Séjour de 9 nuits en août 2018
Avis vérifié
8/10 Bien
Jeanne
27 juin 2017
Les points forts : Personnel et service
Les points faibles : Confort de la chambre
Ok ophold
Det var er fint hotel men man kunne godt se at det er slidt. Selvom vi tjekkede ind to timer efter tiden, skulle vi stadig vente på værelset. Maden var ok dog meget det samme.
Jeanne
Séjour de 5 nuits en juin 2017
Avis vérifié
8/10 Bien
Voyageur vérifié
11 oct. 2016
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
nice stay, great staff
The hotel is in a great location - the view of the lake is really nice and a 5 minute walk to the beach.
The rooms feel a bit old, but are very clean. The beds and pillows are not very comfortable.
The staff is amazing. They are professional, interactive and fun.
Overall the hotel looks great for families - lots of kids activities, pool closes by 6pm and it stays pretty quiet after 10pm - but as a couple we still enjoyed ourselves.
the food was great and the bar poured nice drinks
Voyageur vérifié
Avis vérifié
8/10 Bien
Voyageur vérifié
26 sept. 2016
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Fantastiskt trevligt hotell med bra service
Voyageur vérifié
Avis vérifié
4/10 Médiocre
jen
17 sept. 2016
Les points forts : Personnel et service
Hotel stay
The food was terrible, similar food every day, not catered for English cuisine. Had to eat pizza an chips twice a day for 7 days. The food was Luke warm or cold. This did spoil our holiday as was hungry a lot of the time, unless we went out and bought food or snacks. Staff were very friendly. however the room we stayed in certainly was not a 4 star room. Very small an basic.
jen
Avis vérifié
8/10 Bien
sarah
6 sept. 2016
Les points faibles : Personnel et service
Choose your room selection carefully
Great family fun all inclusive resort with all meals, alcohol and entertainment provided. Location is the best aspect - 3 min walk to beautiful Alcudia beach.
Do take care when you book your room as most of the studios have "two single beds" which are in fact two tiny tiny single sofa beds suitable for kids size only. The double bed studio is a much better option.
Staff were very unhelpful when I asked to extend my stay, they had 2 free rooms but for some reason couldn't book me into it until the day I was to originally check out (by which point I had to have made other arrangements).
In general, the hotel is quite dated and the staff were pretty useless but for price and location it's a great deal.
sarah
Avis vérifié
8/10 Bien
gemma
10 août 2016
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Was a great hotel for a short stay
Eden lago is a great hotel, staff were amazing .. Couldn't do enough for you, free wifi was brilliant, free towels for by the pool but you struggle to get a sunbed!!
The hotel is very clean and food is great, the only downside was beds .. Not very comfy and had to push together to make a double!
It's smaller than the photos too but overall was lovely and I could have stayed a little longer
gemma
Avis vérifié
4/10 Médiocre
Sylwia
28 juin 2016
Les points forts : Personnel et service
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement
Personalen är utmärkt!!! :) stort tack för Michal,Kevin och Pia!!! barn har varit super glada och vi tackar för allt :)
Sylwia
Avis vérifié
6/10 Satisfaisant
Martina
15 sept. 2015
Les points forts : Propreté et personnel et service
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Guter Blick über den Lago
Zimmer sind sehr klein mit unbequemen Betten ( 80 cm breit und mit Holz umrahmt an drei Seiten ).
Behelfsmäßige Kochgelenheit, die sehr abgeranzt war. Abendanimation war so laut, dass man vor Ende nicht schlafen konnte. Außerdem nicht sehenswert.
Das Essen war einfaltslos und nicht schmackhaft.
Martina
Avis vérifié
8/10 Bien
Voyageur vérifié
27 juil. 2015
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Rigtig dejligt hotel
Super fint familiehotel, med meget venligt og imødekommende personale.
Rigtig fin buffet til alle måltider. Dejligt poolområde.
Voyageur vérifié
Avis vérifié
6/10 Satisfaisant
piho
16 mars 2015
Les points forts : Personnel et service
Buffet genial
das Hotel Buffet war sehr gut mit vielen tollen Sachen vor allem Fischbuffet..