Marina Palace Hotel & Congress Hall

Hébergement 4.0 étoiles

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Avis voyageurs

7,0 sur 10
Bien

Équipements populaires

  • Spa
  • Animaux de compagnie admis
  • Wi-Fi gratuit
  • Restaurant
  • Climatisation
  • Salle de sport

Options de chambre

Filtres disponibles pour les chambres
Affichage de 5 chambres sur 5

Chambre Quadruple

  • Vue sur le jardin
  • 30 m²
  • 4 personnes
  • 1 lit double et 2 lits 1 place
  • Wi-Fi gratuit

Chambre Double ou avec lits jumeaux, vue mer

  • 25 m²
  • 3 personnes
  • 1 lit double OU 2 lits 1 place
  • Wi-Fi gratuit

Chambre Standard Double ou avec lits jumeaux, 1 lit double ou 2 lits jumeaux, baignoire, vue jardin

  • Vue sur le jardin
  • 25 m²
  • 3 personnes
  • 1 lit double OU 2 lits 1 place
  • Wi-Fi gratuit

Chambre Triple Classique, 1 chambre

  • 25 m²
  • 1 chambre
  • 3 personnes
  • 3 lits 1 place OU 1 lit double et 1 lit 1 place
  • Wi-Fi gratuit

Chambre Double pour 1 personne

  • Vue sur le jardin
  • 25 m²
  • 1 personne
  • 1 lit double
  • Wi-Fi gratuit
Mod logo
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À propos du quartier

Marina Palace Hotel & Congress Hall vous donne rendez-vous à Aci Castello, plus précisément dans le centre-ville, près de la baie. Les célèbres Centre commercial Via Etna et Marché aux poissons valent le détour si une mission shopping est à l'ordre du jour. Vous préférez vous poser et apprécier la beauté naturelle des lieux ? Partez à la découverte des tout aussi sympathiques Mont Etna et Plage de Catane. Envie de vivre un moment unique lors de votre séjour ? Consultez l'affiche des fantastiques Stadio Angelo Massimino et Stade PalaNesima, et préparez-vous à vibrer ! La région fera résolument le bonheur des amateurs de sport nautique, qui pourront s'en donner à cœur joie grâce à de nombreuses activités telles que la plongée sous-marine, le ski nautique ou encore la voile. Consultez notre guide de voyage sur Aci Castello
Carte
Via Provinciale 1, Aci Trezza, Aci Castello, CT, 95026

À proximité

  • Riviera dei Ciclopi
    3 min à pied - 0.3 km
  • Îles Cyclopes
    5 min à pied - 0.5 km
  • Musée Casa del Nespolo
    5 min à pied - 0.5 km
  • Front de Mer
    17 min à pied - 1.5 km
  • Château normand
    17 min à pied - 1.5 km

Comment se déplacer

  • Gare de Cannizzaro - 8 min en voiture
  • Gare Giuffrida - 9 min en voiture
  • Aéroport de Catane Fontanarossa (CTA) - 42 min en voiture

Restaurants

  • Trattoria Porto Nuovo
    5 min à pied
  • Sicilia's Cafe de Mar
    4 min à pied
  • La Terrazza
    6 min à pied
  • Gran Cafè Solaire
    5 min à pied
  • Mythos
    5 min à pied

À propos de cet hébergement

Marina Palace Hotel & Congress Hall

  • Hôtel chic à proximité de Centre commercial Via Etna
  • L'hébergement Marina Palace Hotel & Congress Hall vous donnera le sourire avec une terrasse sur le toit, des achats sur place et un café. Les plus aventureux apprécieront les activités proposées par cet hôtel, comme des cours de Pilates. Offrez-vous un enveloppement corporel, un massage ou un soin du visage au spa sur place. Le restaurant sur place, Marina Restaurant Gourmet, propose le petit déjeuner et le dîner. Le Wi-Fi gratuit dans les chambres vous permet de rester connecté, et diverses autres prestations sont à votre disposition, comme un jardin et un salon de coiffure.
  • D'autres petits plus vous attendent lors de votre séjour :
    • Petit déjeuner composé de spécialités régionales (en supplément), court de tennis extérieur et parking en libre-service (en supplément)
    • Navette vers et depuis l'aéroport (en supplément), service de départ express et service de garde d'enfants (en supplément)
    • Personnel polyglotte, ascenseur et télévision dans le hall
  • Caractéristiques des chambres
  • Les 53 chambres sont dotées de touches de confort comme un système de réglage de la climatisation, ainsi que des services et équipements comme l'accès Wi-Fi à Internet gratuit et un coffre-fort.
  • Autres commodités équipant les chambres :
    • Bidet, articles de toilette gratuits et sèche-cheveux
    • Balcon ou patio, lits bébé et service de ménage quotidien

Hébergements similaires

Services et équipements

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
  • Disponible dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit

Parking et transports

  • Navette vers et depuis l’aéroport disponible 24 h/24 (en supplément)
  • Service de navette pour les attractions locales (en supplément)
  • Parking sur place (5 EUR par jour)
  • Parking sur place limité, sans voiturier
  • Disponibilité d’un parking accessible aux personnes à mobilité réduite

Nourriture et boissons

  • Petit-déjeuner à base de spécialités locales disponible tous les jours de 08 h 00 à 10 h 00 en supplément : 3,99 EUR par adulte et 3,99 EUR par enfant
  • Snack-bar/épicerie fine
  • Un bar/salon
  • Un café
  • Un restaurant

Restaurants sur place

  • Marina Restaurant Gourmet
  • Roof the Top

Activités

  • Centre de remise en forme
  • Cours de Pilates
  • Shopping
  • Spa avec services complets
  • Télévision dans les parties communes

Pour les familles

  • Laverie
  • Lit bébé (en supplément)
  • Service de garde d’enfants (en supplément)
  • Snack-bar/épicerie fine

Commodités

  • Coffre-fort à la réception
  • Consigne à bagages
  • Journaux gratuits dans le hall
  • Laverie
  • Réception à horaires limités
  • Salon de coiffure

Services aux voyageurs

  • Personnel polyglotte
  • Service d’assistance pour les visites touristiques
  • Service de ménage (tous les jours)
  • Service de nettoyage à sec/blanchisserie

Services professionnels

  • 950 m² d’espace de conférence
  • Centre d’affaires ouvert 24 h/24
  • Salle de réunion

Extérieur

  • Jardin
  • Sur la baie
  • Terrasse sur le toit

Spa avec services complets

  • Bain turc
  • Enveloppements corporels
  • Gommages corporels
  • Manucures/pédicures
  • Salles de soins spa
  • Service de massage en chambre
  • Soins du visage
  • Spa ouvert tous les jours

Accessibilité

  • Si vous avez une demande spéciale concernant l’accessibilité, veuillez contacter l’hébergement aux coordonnées figurant sur votre confirmation de réservation.
  • Accessibilité aux personnes à mobilité réduite
  • Ascenseur
  • Barre d’appui près de la toilette
  • Cheminement accessible en fauteuil roulant
  • Comptoir et évier à faible hauteur
  • Cordon d’urgence dans la salle de bain
  • Parking accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Siège de toilette surélevé

Plus

  • 1 bâtiment
  • 2 étages
  • Construction de 2002
  • Hébergement non-fumeurs

Équipements de la chambre

Chambre

  • Lit bébé (en supplément)

Salle de bain

  • Articles de toilette gratuits
  • Bidet
  • Sèche-cheveux
  • Serviettes fournies

Divertissements

  • Télévision à écran plat

Nourriture et boissons

  • Bouteille d’eau gratuite
  • Minibar
  • Service d’étage à horaires limités

Plus de services et équipements

  • Accès par couloirs extérieurs
  • Air conditionné (réglage de la climatisation)
  • Bureau
  • Coffre-fort

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : 22 h 30.
Toute arrivée anticipée est soumise à disponibilité
Arrivée anticipée : 30.00 EUR
Formalités d'arrivée sans contact

Départ

Départ avant 10 h 30
Formalités de départ sans contact
Tout départ tardif est soumis à disponibilité
Supplément en cas de départ tardif : 30.00 EUR
Service de départ express

Informations concernant l’arrivée

La réception est ouverte tous les jours de 07 h 00 à 23 h 00
Vous recevrez un e-mail contenant les instructions d’enregistrement dans un délai de 24 heures précédant votre arrivée. Les horaires de la réception sont limités.
Cet hébergement n'assure aucun service d'enregistrement après les heures normales de la réception.
Veuillez contacter l'hébergement au moins 24 heures avant votre arrivée à l'aide des coordonnées indiquées sur la confirmation de réservation, afin de prendre les dispositions nécessaires à votre enregistrement.
Les informations fournies par l’hébergement peuvent être traduites à l’aide d’outils de traduction automatique

Modes d’accès

Réception à horaires limités

Animaux domestiques

Animaux admis moyennant des frais supplémentaires de 15 EUR par animal, par jour
Les animaux d'assistance sont les bienvenus et sont exemptés de frais.

Enfants et lits supplémentaires

Les enfants sont admis
Les enfants âgés de 3 ans et moins peuvent séjourner gratuitement dans la chambre des parents ou tuteurs, en utilisant la literie existante.
Lit bébé disponible sur demande, moyennant un supplément de 10.0 EUR par nuit

Moyens de paiement

Informations importantes

Frais

Vous devrez payer les frais suivants à l’hébergement. Ces frais peuvent comprendre les taxes applicables :

  • Une taxe imposée par la ville est prélevée sur place. Cette taxe est ajustée saisonnièrement, et il est possible qu'elle ne s'applique pas toute l'année. D'autres exemptions ou réductions peuvent s'appliquer. Pour plus de détails, veuillez contacter l'hébergement aux coordonnées figurant dans la confirmation de réservation.
  • Taxe prélevée par la ville : du 1 octobre au 31 mars, 2.50 EUR par personne, par nuit, jusqu'à 4 nuits. Cette taxe ne s'applique pas aux enfants de moins de 14 ans.
  • Taxe prélevée par la ville : du 1 avril au 30 septembre, 2.50 EUR par personne, par nuit, jusqu'à 4 nuits. Cette taxe ne s'applique pas aux enfants de moins de 14 ans.

Nous avons indiqué tous les frais dont l'hébergement nous a fait part.

Options en supplément

  • Le petit déjeuner composé de spécialités régionales coûte environ 3.99 EUR par adulte et environ 3.99 EUR par enfant.
  • Navette aéroport : 50 EUR par véhicule, aller simple
  • Frais pour le parking en libre-service : 5 EUR par jour
  • Animaux de compagnie : 15 EUR par animal et par jour
  • Les animaux d'assistance ne sont soumis à aucuns frais.
  • Arrivée anticipée : 30.00 EUR (sous réserve de disponibilité)
  • Supplément en cas de départ tardif : 30.00 EUR (sous réserve de disponibilité)
  •  
  • Lit-bébé : 10.0 EUR par nuit

La liste ci-dessus peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent être mentionnés hors taxe et sont soumis à modification.

À savoir absolument

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale.
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Cet hébergement accepte les cartes de crédit ; espèces non acceptées
Des modes de paiement sans espèces sont disponibles
Cet hébergement comprend les dispositifs de sécurité suivants : un détecteur de monoxyde de carbone, un extincteur, un détecteur de fumée, un système de sécurité et une trousse de secours
Cet hébergement comporte des espaces extérieurs comme des balcons, des patios ou des terrasses potentiellement non adaptés aux enfants. Si vous avez des questions, nous vous recommandons de contacter l'hébergement avant votre arrivée afin de savoir s'il peut vous accueillir dans une chambre adéquate.
Si vous annulez votre réservation, la politique d’annulation de l’hôte s’appliquera. Conformément à la réglementation européenne sur les droits des consommateurs, les services de réservation d’hébergement ne sont pas soumis au droit de rétractation.

Nous devons aussi mentionner…

Tous les clients, y compris les enfants, doivent être présents à l'arrivée et présenter une pièce d'identité officielle avec photo ou leur passeport
Conformément aux réglementations nationales, les transactions en espèces effectuées dans cet hébergement ne peuvent pas dépasser 5000 EUR. Pour plus d'informations, veuillez contacter l'hébergement aux coordonnées figurant dans la confirmation de réservation.

Classement national

Le classement officiel par étoiles de cet hébergement a été attribué par the local rating authority.

Foire aux questions

Les animaux domestiques sont-ils admis dans l'hébergement ?

Oui, les animaux de compagnie sont admis au sein de l'hébergement. Vous devrez vous acquitter de frais à hauteur de 15 EUR par animal et par jour. Les animaux d'assistance sont exemptés de frais.

À combien s’élèvent les frais de parking ?

Un parking sans voiturier est accessible pour un montant de 5 EUR par jour.

Quelle est l'heure d'arrivée à l'hébergement Marina Palace Hotel & Congress Hall ?

Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : 22 h 30. Cette bonne adresse vous propose un service d'arrivée anticipée en échange d'un montant de 30.00 EUR (soumis à disponibilité). Aucun enregistrement ne sera effectué en dehors des heures d'arrivée habituelles.

Quelle est l'heure de départ de l'hébergement Marina Palace Hotel & Congress Hall ?

Le départ a lieu à 10 h 30. Un service de départ tardif est proposé pour un montant de 30.00 EUR.

L'hébergement Marina Palace Hotel & Congress Hall propose-t-il un service de navette à destination de l'aéroport ?

Oui, une navette vers et depuis l'aéroport est disponible. Vous devrez vous acquitter d'un montant de 50 EUR par véhicule.

Où se situe l'hébergement ?

Cet hôtel au bord de la plage du centre de Aci Castello se trouve à seulement 5 minutes de marche de sites comme Riviera dei Ciclopi et Mer Ionienne, de quoi profiter au mieux de votre séjour ! Îles Cyclopes et Musée Casa del Nespolo se trouvent également à moins de 10 minutes.

Puis-je annuler ma réservation sans frais et recevoir un remboursement intégral ?

Oui, cet hébergement propose l’annulation gratuite sur certains niveaux tarifaires ; la flexibilité, c’est important ! Consultez la politique d’annulation de l’hébergement sur notre site pour plus de détails sur les exclusions et les conditions.

Avis

Avis sur l’hébergement Marina Palace Hotel & Congress Hall

7,0

Bien

7,6

Propreté

6,8

Emplacement

7,0

Personnel et service

6,6

Infrastructures et conditions de l’hébergement
Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 15 avis sur 69.
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 23 avis sur 69.
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 13 avis sur 69.
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 11 avis sur 69.
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 7 avis sur 69.

Avis

Avis vérifié

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Super hotel dans un village super charmant à recommander pour un voyage à catane excursions organisés par l'hôtel
Séjour de 5 nuits en juillet 2017
Avis vérifié

8/10 Bien

Alexia

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Un peu bruyant mais très confortable

Bon rapport Qualité-prix, surtout que nous avons bénéficié d'une offre sur internet! Chambre propre et spacieuse. Un point négatif: peu éclairée.
Avis vérifié

2/10 Horrible

michel

Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

hôtel surprenant!

un hôtel 4* qui en vaut 2. c'est laid, ouvert à tout vent et très défraichi, la cour intérieure fait penser à un centre commercial... il est situé, de plus, entre 2 routes très passagères et donc très bruyant.
Avis vérifié

2/10 Horrible

Marco

Les points faibles : Personnel et service, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Struttura poco manutenzionata con gravi problemi all'impianto elettrico e di condizionamento
Séjour de 4 nuits en septembre 2021
Avis vérifié

10/10 Excellent

Valeria

Les points faibles : Services et équipements
Siamo stati bene, grande comodità il parcheggio e la posizione
Séjour de 6 nuits en août 2021
Avis vérifié

6/10 Satisfaisant

Diego Dello

Les points forts : Personnel et service
Les points faibles : Propreté
Struttura con posizione magnifica, peccato che è lasciata al suo abbandono..
Séjour de 5 nuits en août 2021
Avis vérifié

6/10 Satisfaisant

dorotea

Les points faibles : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Il personale poco preparato, la pulizia delle camere andrebbe rivista perché la struttura merita ma molto trascurata. Colazione con solo cornetto e caffè e no a buffet così come da prenotazione
Séjour de 2 nuits en août 2021
Avis vérifié

6/10 Satisfaisant

Salvatore Antonio

Si può ritornare

Albergo modesto e semplice, magari forse ha goduto di tempi migliori. Pro camere spaziose e pulite, parcheggio auto all'interno dell'hotel che per Acitrezza non è poco. Contro servizi essenziali e reception affidata a personale giovane e poco preparato. Prezzo Ok così si fa perdonare le mancanze.
Séjour de 1 nuit en août 2021
Avis vérifié

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Struttura nuova e pulita
Séjour de 3 nuits en août 2021
Avis vérifié

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté
stanza e balcone molto grandi. Manca un lampadario che rende la stanza più scura. per il resto camera ok.
Séjour de 1 nuit en août 2021
Avis vérifié

2/10 Horrible

Voyageur vérifié

Les points faibles : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
We had a horrible experience! We arrived at around 20.30 and were greeted in the parking by the manager. We were informed that the lift was not working and were escorted to the reception through the service door. We paid for our stay (2 nights) and immediately we were informed that the AC was not working. Of course this was a problem for us as it was a heatwave. They insisted on showing us the room as they were convinced that once we would see the room we would decide to stay. The room's décor was outdated and extremely hot so we were offered a room at a nearby hotel for the first night until the AC was fixed. We were informed that we were the only guests which felt very weird but understandable given the state of the so called hotel. The manager offered us a junior suite with sea view due at the other hotel due to the inconvenience and invited us back at the Marina hotel the next night as the AC would have been fixed by then. We were assured that this other hotel was accessible on foot however it turned out to be 25 minutes away on foot which is not as close as we told. We struggled to find this other hotel as it was in the middle of nowhere not in the center where we wished to stay. We checked in at this hotel and were then shown to our room which was in a state of complete disrepair. The next day we left Aci Trezza and found another hotel as we did not want to return to Marina Hotel. Wasted money, stay away!!
Séjour de 2 nuits en juin 2021
Avis vérifié

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
La squisita accoglienza ed uno staff premuroso! Ci siamo sentiti a casa. Ottimo rapporto qualità-prezzo. Ci viene voglia di tornarci presto!
Séjour de 5 nuits en août 2019
Avis vérifié

4/10 Médiocre

Voyageur vérifié

Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Could not control air cond...thus room was uncomfortable . Requested at main desk for adjustment, still did not work. Floors not clean.
Séjour de 1 nuit en octobre 2018
Avis vérifié

4/10 Médiocre

Bruce

Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Les points faibles : Personnel et service

Disappointing Hotel in a decent location

The hotel building and rooms are good. Spacious, clean with a good maid service. It doesn't offer 4 star service. The reception staff are lovely but hopeless. They could not help with trips and didn't even know that there was a bus service with a stop outside the hotel to Catania. They made no attempt to provide gluten free and dairy free products for us despite my requesting it on the booking and subsequently when we were there...which really isn't good enough as these things are available from the little supermarket in the same street. The buffet breakfast was sad, limited and repetitive -certainly not 4 star...and we had to provide our own. The car park below should be free for guests. Once again I got conflicting information from reception about paying for it. One person said I could pay at the end of my stay at check out, another said I had to pay the man in the car park...and final settlement of car park and local tax had to be in cash? Is this a 4 star hotel or a street trader? Not able to use credit card. Absurd. Overall poor service from what could be a lovely hotel. Need to sharpen their act with respect to guests needs and be more helpful about local knowledge and improve the food on offer.
Séjour de 7 nuits en juin 2018
Avis vérifié

8/10 Bien

Agostino

Les points forts : Propreté et confort de la chambre
Tutto bene a parte la colazione un po’ deludente
Avis vérifié

6/10 Satisfaisant

Farshid

Breakfast

Nice room but regarding services specily breakfast not much choice on the table and we asked for hot drink in the morning but person in charge could not make simple capicciono
Avis vérifié

8/10 Bien

Giovanni

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Ottima struttura! A pochi passi dal mare. Rapporto prezzo/qualità ottimo!
Séjour de 2 nuits en novembre 2017
Avis vérifié

6/10 Satisfaisant

Emanuele

Breve soggiorno ad Aci Trezza

Struttura idonea al solo pernottamento, sprovvista di qualsiasi attività di intrattenimento.
Séjour de 3 nuits en août 2017
Avis vérifié

6/10 Satisfaisant

Ivan

Les points forts : Propreté, personnel et service, confort de la chambre
Tre giorni di relax e sole. Lo staff professionale e cortese. Unica pecca la vista della stanza che dava su un cantiere aperto.
Avis vérifié

6/10 Satisfaisant

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté et confort de la chambre
Tranquillo e senza problemi.
Avis vérifié

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Satisfied

Nice hotel, nice staff, and nicely located. I would like to improve breakfast. Airport shuttle service is very convenient but it consists of a taxi 50 EUR not negotiable which is too expensive for a distance of 15.5 km!
Avis vérifié

6/10 Satisfaisant

Voyageur vérifié

Timing for breakfast and more choice on breakfast tables chioice resturant
Avis vérifié

8/10 Bien

Pasquale

Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre

soggiorno agosto 17/23

Hotel in buona posizione a pochi passi dal lungomare di Acitrezza. Parcheggio 5 euro al giorno per gli ospiti dell'hotel.colazione completa, ma di scarsa qualità.servizio non eccelso. Camere grandi, confortevoli e pulite.giudizio complessivamente positivo.
Avis vérifié

2/10 Horrible

Voyageur vérifié

Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement

NON HA NULLA DEL 4 STELLE

camera grande e spaziosa, ma non trovo altre note positive, ho camminato 30 secondi a piedi nudi e mi sono trovata i piedi neri, le condizioni del bagno non sono per nulla adatti a un 4 stelle e nelle piastrelle accanto alla vasca da bagno c'erano i segni lasciati dal sapone come se non fossero pulite da anni, il climatizzatore era gestito dall'hotel nel senso che per alzare o abbassare la temperatura bisognava telefonare, ma cio' che mi ha lasciata davvero senza parole e' stato il fatto che siano entrati in camera pur sapendo che eravamo lì, una ragazza dell'hotel ha aperto la porta con una seconda chiave mentre ero nella vasca con la porta del bagno aperta perche ovviamente mai avrei pensato che potesse entrare qualcuno, e non si sono neanche scusati per l'accaduto. tutto questo da un 4 stelle e' inaccettabile. per concludere ho pagato 68 euro e mi hanno rilasciato una fattura di 52,00.
Avis vérifié

4/10 Médiocre

Christine Wiesmüller

Les points faibles : Propreté, personnel et service, confort de la chambre

Zwei Stern Hotel in hochfrequentierte und verkerhintensive Straße

wir haben unsern Feedback über unseren Aufenthalt per Fax an die Direktion Marina Palace geschickt am 26.09.2014 bis dato haben wir von Ihnen keinen dank erhalten.