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Hotel Tortuga Acapulco

Hébergement 3.0 étoiles

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Avis voyageurs

4,6 sur 10

Équipements populaires

  • Piscine
  • Animaux de compagnie admis
  • Restaurant
  • Climatisation
  • Parking disponible
  • Services d’affaires

Options de chambre

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Standard

Chambre

Chambre Standard

  • 4 personnes
  • 2 lits doubles

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre

Chambre

Chambre

  • 20 m²
  • 4 personnes
Mod logo
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À propos du quartier

Hotel Tortuga Acapulco vous donne rendez-vous à Acapulco près de la plage, dans le quartier Région côtière d’Acapulco. N'hésitez pas à visiter quelques curiosités locales telles que les célèbres Diane chasseresse et Fort de San Diego, à moins que vous ne préfériez faire le plein d'aventures aux sympathiques Club de golf d'Acapulco et Club de Yates de Acapulco. Envie de vivre un moment unique lors de votre séjour ? Consultez l'affiche des fantastiques Centre des congrès d'Acapulco et Arena GNP Seguros, et préparez-vous à vibrer ! Consultez notre guide de voyage sur Acapulco
Carte
Av. Costera Miguel Alemán 132, Acapulco, GRO, 39690

À proximité

  • Diane chasseresse
    Diane chasseresse
    7 min à pied - 0.6 km
  • Plage de Condesa
    Plage de Condesa
    8 min à pied - 0.8 km
  • Plage Icacos
    Plage Icacos
    14 min à pied - 1.2 km
  • Centre commercial Galerías Diana
    8 min à pied - 0.8 km
  • Plage El Morro
    8 min à pied - 0.8 km

Comment se déplacer

  • Aéroport international General Juan N. Alvarez (ACA) - 29 min en voiture

Restaurants

  • Barbarroja
    4 min à pied
  • Taquitos Acapulco
    1 min à pied
  • Los Tarascos
    2 min à pied
  • Terraza Sunset Bar
    2 min à pied
  • Subway
    1 min à pied

À propos de cet hébergement

Hotel Tortuga Acapulco

Hôtel à proximité de Plage de Papagayo
L'hébergement Hotel Tortuga Acapulco dispose de nombreux atouts, comme un service de nettoyage à sec / blanchisserie, un bar et un centre de conférence. Le restaurant sur place, Careyes, propose le petit déjeuner. Vous pouvez rester connecté avec le Wi-Fi gratuit dans les parties communes.
Parmi les autres petits plus qui vous attendent :
  • Piscine en plein air
  • Parking avec voiturier (en supplément), service d'arrivée express et service d'assistance pour les visites touristiques ou l'achat de billets
  • Réception ouverte 24 h/24, service d'organisation de mariages et salles de réunion
  • Salle de banquet, journaux dans le hall et service de conciergerie
Caractéristiques des chambres
Les 257 chambres sont équipées de touches de confort comme un système de réglage de la climatisation.
Autres équipements présents dans les chambres :
  • Salle de bains avec douche
  • Télévision à écran plat 20 pouces avec chaînes par câble
  • Service de ménage quotidien et téléphone

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Région côtière d’Acapulco
  • Piscine
  • Piscine pour enfants
  • Wi-Fi gratuit
  • Restaurant
7.6 sur 10, Bien, 1 035 avis
Le nouveau prix est de 54 €
taxes et frais compris
1 juin - 2 juin
Las Torres Gemelas Acapulco
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Services et équipements

Internet

  • Disponible dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit

Parking et transports

  • Parking sur place (250 MXN par jour)
  • Parking avec voiturier sur place (250 MXN par jour)
  • Parking sur place limité, avec ou sans voiturier

Nourriture et boissons

  • Un bar/salon
  • Un restaurant

Restaurants sur place

  • Careyes
  • Muffin

Commodités

  • Coffre-fort à la réception
  • Journaux dans le hall
  • Réception ouverte 24 h/24

Services aux voyageurs

  • Service d’assistance pour les visites touristiques
  • Service de ménage (tous les jours)
  • Service de nettoyage à sec/blanchisserie
  • Services de cérémonie de mariage
  • Services de conciergerie

Services professionnels

  • Centre de conférences (9 m² d’espace)
  • Salles de réunion

Extérieur

  • Aire de pique-nique

Plus

  • Hébergement non-fumeurs
  • Salle de banquet

Équipements de la chambre

Salle de bain

  • Douche
  • Salle de bain privée
  • Serviettes fournies

Divertissements

  • Télévision à écran plat de 20 pouces avec chaînes par câble

Nourriture et boissons

  • Service d’étage à horaires limités

Plus de services et équipements

  • Air conditionné (réglage de la climatisation)
  • Téléphone

Conditions

Arrivée

Arrivée : 15 h 00
Service d'arrivée express
Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans

Départ

Départ avant 12 h 00

Informations concernant l’arrivée

Le personnel de la réception vous accueillera sur place.
Les informations fournies par l’hébergement peuvent être traduites à l’aide d’outils de traduction automatique

Modes d’accès

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

Animaux admis moyennant des frais supplémentaires de 350 MXN par animal, par nuit
Chiens et chats acceptés uniquement
Max. 1 (jusqu’à 10 kg chacun)

Enfants et lits supplémentaires

Les enfants sont admis
Aucun lit d'appoint/supplémentaire n'est disponible
Aucun lit bébé n'est disponible

Moyens de paiement

Informations importantes

Options en supplément

  • Frais pour le parking en libre-service : 250 MXN par jour
  • Service de voiturier : 250 MXN par jour
  • Animaux de compagnie : 350 MXN par animal et par nuit

La liste ci-dessus peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent être mentionnés hors taxe et sont soumis à modification.

À savoir absolument

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale.
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Cet hébergement accepte les cartes de crédit ; espèces non acceptées
Cet hébergement comporte des espaces extérieurs comme des balcons, des patios ou des terrasses potentiellement non adaptés aux enfants. Si vous avez des questions, nous vous recommandons de contacter l'hébergement avant votre arrivée afin de savoir s'il peut vous accueillir dans une chambre adéquate.
Si vous annulez votre réservation, la politique d’annulation de l’hôte s’appliquera. Conformément à la réglementation européenne sur les droits des consommateurs, les services de réservation d’hébergement ne sont pas soumis au droit de rétractation.

Foire aux questions

L'hébergement Hotel Tortuga Acapulco dispose-t-il d'une piscine ?

Oui, cet hébergement vous propose une piscine extérieure.

Les animaux domestiques sont-ils admis dans l'hébergement ?

Oui, cet hôtel accepte les chiens et les chats (max. 1) ne dépassant pas 10 kg chacun.Vous devrez vous acquitter de frais à hauteur de 350 MXN par animal et par nuit.

À combien s’élèvent les frais de parking ?

Un parking sans voiturier est accessible pour un montant de 250 MXN par jour. Un parking avec voiturier est disponible pour un montant de 250 MXN par jour.

Quelle est l'heure d'arrivée à l'hébergement Hotel Tortuga Acapulco ?

Les arrivées sont prévues à partir de 15 h 00.

Quelle est l'heure de départ de l'hébergement Hotel Tortuga Acapulco ?

Le départ a lieu à 12 h 00.

Où se situe l'hébergement ?

Cet hôtel du quartier de Région côtière d’Acapulco se situe à moins de 10 minutes de Diane chasseresse, Plage El Morro et Centre commercial Galerías Diana. Plage de Condesa et Plage Icacos se trouvent également à moins de 15 minutes.

Puis-je annuler ma réservation sans frais et recevoir un remboursement intégral ?

Oui, cet hébergement propose l’annulation gratuite sur certains niveaux tarifaires ; la flexibilité, c’est important ! Consultez la politique d’annulation de l’hébergement sur notre site pour plus de détails sur les exclusions et les conditions.

Avis

Avis sur l’hébergement Hotel Tortuga Acapulco

4,6

5,0

Propreté

6,4

Emplacement

5,6

Personnel et service

3,4

Infrastructures et conditions de l’hébergement
Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 4 avis sur 59.
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 7 avis sur 59.
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 12 avis sur 59.
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 15 avis sur 59.
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 21 avis sur 59.

Avis

Avis vérifié

2/10 Horrible

Voyageur vérifié

Les points faibles : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
No sirve el aire acondicionado, no sirven los elevadores, los lavabos y la regadera se tapan, todo está viejo y a abandonado, fue la peor decisión que hice, nunca más regreso a este hotel, a la administración no le importa, no te dan solución alguna.
Séjour de 1 nuit en février 2020
Avis vérifié

6/10 Satisfaisant

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté et personnel et service
Les points faibles : Services et équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
El personal es maravilloso, muy atentos, PERO EL HOTEL YA NECESITA MUCHO MANTENIMIENTO, es un buen hotel pero necesitan invertirle URGENTEMENTE
Séjour de 3 nuits en janvier 2020
Avis vérifié

2/10 Horrible

Jose Juan

Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Fatal... Sucio, no sirve el clima, recepción fatal
Séjour de 3 nuits en février 2020
Avis vérifié

4/10 Médiocre

lau

Les points faibles : Personnel et service et infrastructures et conditions de l’hébergement

Deplorable

Es un hotel muuuy descuidado, el elevador es muy inseguro, la alberca es mucho más pequeña que en las fotos, programan el aire acondicionado desde que llegas y se llevan el control, la tina no funciona no puedes llenarla, esta despostillada, te cobran 150 pesos de estacionamiento y si sacas tu auto, no respetan tu lugar, hasta que no reclamas en recepción, la realidad es que es un hotel con muchas áreas de oportunidad, tiene muy buena ubicación y una vista muy bonita, pero jamás volveré a ocuparlo.
Séjour de 2 nuits en janvier 2020
Avis vérifié

2/10 Horrible

Grace

Les points faibles : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Muy mal servicio, me salieron cucarachas. el mantenimiento esta terrible, la limpieza mala, estaban pelos, rastrillos y papeles de baño. estaba terrible
Séjour de 1 nuit en janvier 2020
Avis vérifié

2/10 Horrible

Leticia

Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Desagradable experiencia

Desagradable, pague en efectivo más aparte de lo que había pagado en la empresa de viajes, por que me dieron una habitación obscura, olor a humedad vista a unas piedras y personas tomando en plena calle. Y me cambiaron a otra por una cantidad muy significativa pero como en la.empresa donde contraté este servicio no contestan los números que tiene en internet y por no perder mi reservación ni mi dinero tuve con mucho enojo aceptar, en la habitación el barandal le faltaban barrotes, los focos no prendían y nunca los cambiaron solo servían 2, olor a humedad sucio el.baño. La alberca sucia el agua muy turbia, camastros muy sucios e inservibles, todas las instalaciones en mal estado. Pero en los lrededores del hotel todo muy cerca de todos precios, 2 oxxo cerca. Muy céntrico todo. Restaurantes. Si el hotel lo arreglaran sería excelente opción.
Séjour de 2 nuits en décembre 2019
Avis vérifié

2/10 Horrible

Eduardo

Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
El tipo de recepción de muy mala forma te atiende, y el cuarto que me tocó pésimo. No te dan mayor información y si la pides te la dan de mala gana Mal servicio de recepción y los cuartos deberían de actualizar las tele
Séjour de 1 nuit en décembre 2019
Avis vérifié

8/10 Bien

Alberto

Les points forts : Propreté, personnel et service, confort de la chambre

Era un hotel de primera, pero ahora no.

Lastima que este hotel era de primera. Ahora se a convertido en un hotel que no le dan mantenimiento en sus muebles y servicios.
Séjour de 3 nuits en décembre 2019
Avis vérifié

2/10 Horrible

EduardoGonzalez

Les points faibles : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
instalaciones muy viejas, deterioradas, no son como las fotos que presentan en la publicidad. A nuestra llegada no encontraban mi reservacion, el baño de la habitacion no estaba limpio (hasta cabellos en el wc), la caja de "seguridad" no funcionaba. Para nuestra desagracia el hotel esta justo a un antro y las noches que pasamos tuvimos que soportar el escándalo hasta las 4 o 5 a.m.
Séjour de 2 nuits en octobre 2019
Avis vérifié

2/10 Horrible

Voyageur vérifié

Les points faibles : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Es un hotel pésimo... Sus instalaciones están demasiado descuidadas y no tienen aire acondicionado
Séjour de 1 nuit en août 2019
Avis vérifié

4/10 Médiocre

MAYRA

Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Hola solo tuvimos un problema se descompuso el aire acondicionado del hotel y tuvimos que pedir ventiladores. El hotel está muy descuidado.
Séjour de 1 nuit en août 2019
Avis vérifié

4/10 Médiocre

HUGO

Les points faibles : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
las imágenes que muestra son de 30 años atrás por que nada que ver con el hotel. de los 3 elevadores solo sirve 1 y es de terror ,si llueve ninguno sirve, no para en todos los pisos jajajajaja. los barandajes están despegados . se supone el restaurante es en medio del hotel cosa que no es así por que no dan servicio y el de afuera no tiene clima solo sirve 1 ventilador. en la habitación solo tienen 7 canales de tele abierta la tele es de bulbos. la cama es de piedra igual que el colchón . en fin el hotel es bueno por que esta frente a la zona de antros ,si van en plan de solteros o pareja esta bien para dormir pero plan familiar es una tortura.
Séjour de 2 nuits en août 2019
Avis vérifié

4/10 Médiocre

Voyageur vérifié

Les points faibles : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Mal servicio y descuidado falta mantenimiento no hay suficiente aire acondicionado y no hay WiFi
Séjour de 2 nuits en mai 2019
Avis vérifié

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté et personnel et service
Todo me gustó los establecimientos estas bien uvicados
Séjour de 2 nuits en mai 2019
Avis vérifié

6/10 Satisfaisant

Voyageur vérifié

Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Esta muy deteriorado el precio no corresponde con el lugar....Las fotos publicitarias son engañosas
Séjour de 1 nuit en mars 2019
Avis vérifié

2/10 Horrible

Mario

Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Sin elevador me hospedaron en el piso 6, sólo sirvió cuando llegué, muy sucias las instalaciones, lo modesto no quita la limpieza.
Séjour de 1 nuit en mars 2019
Avis vérifié

4/10 Médiocre

Cuauhtémoc

Les points faibles : Personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre

No me vuelvo a hospedar en este hotel

No había toallas suficientes, no servía el elevador, no funcionaba bien la calefacción y mucho ruido
Séjour de 2 nuits en mars 2019
Avis vérifié

6/10 Satisfaisant

Voyageur vérifié

Les points forts : Personnel et service
Les points faibles : Propreté
la ubicación buena, pero lo han descuidado mucho, elevador que no sirve.
Séjour de 2 nuits en février 2019
Avis vérifié

4/10 Médiocre

Lala

Les points faibles : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Deberían remodelar el hotel, tiene buena ubicación pero está muy descuidado
Séjour de 1 nuit en novembre 2018
Avis vérifié

2/10 Horrible

Voyageur vérifié

Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
BAD BED, BAD ROOM, BAD DOOR,BAD FLOOR, BAD BATHROOM
Séjour de 2 nuits en novembre 2018
Avis vérifié

2/10 Horrible

Erik

Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Hotel con goteras y muy sucio. El personal muy grosero. Realmente lo peor de Acapulco.
Séjour de 4 nuits en octobre 2018
Avis vérifié

4/10 Médiocre

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté et personnel et service
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Muy mal Tortuga

El hotel esta en total decadencia, instalaciones muy viejas y muy inferior para el precio q cobran , el elevador pesimo, cualquiera dia les da un susto, el gran problema el aire acondicionado, nunca enfrio y con los demas inquilinos platicando coincidimos que es el gran problema, los mismos trabajadores del hotel dicen q el dueño ya no le quiere meter dinero, el agua de baño con muy buena presion, taza del baño, parece los q usan en los baños publicos o terminales de autobuses, nunca regresare a menos q me cobren 100 pesos por noche y creo q aun asi lo pensaria, pesimo pesimo pesimo...
Séjour de 2 nuits en novembre 2018
Avis vérifié

2/10 Horrible

Voyageur vérifié

Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Espantoso el hotel Nada que ver con las fotos que vienen en expedia Feo Caro Sucio
Séjour de 2 nuits en novembre 2018
Avis vérifié

2/10 Horrible

Yunuet Monroy

Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

No lo recomiendo

Mal servicio, quería no opinar mal del hotel pero no hay forma de defenderlo. Las personas que atiende no son muy amables pero en general el hotel necesita mucho mantenimiento, los cuartos huelen a humedad, los baños no están en buenas condiciones, la cama no está limpia, los muebles se ven desgastados. No lo recomiendo y menos si cambio en plan familiar.
Séjour de 1 nuit en novembre 2018
Avis vérifié

2/10 Horrible

Voyageur vérifié

Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
LA VERDAD MUY MAL EL SERVICIO, LA HABITACIÓN CARECÍA DE LO INDISPENSABLE, NUNCA ME HABÍA PASADO ESTO EN NINGÚN HOTEL EN DONDE ME HE HOSPEDADO, Y BAYA QUE ME HE HOSPEDADO EN MUCHOS . .
Séjour de 3 nuits en octobre 2018