Hôtel pratique pour les familles au cœur de La Poza
Un bar en milieu de piscine, un bar en bord de piscine et une terrasse ne sont que quelques-uns des atouts de l'hébergement Holiday Inn Acapulco La Isla by IHG. Le bistrot Cuisine internationale sur place, Ten, propose le petit déjeuner, le déjeuner, le dîner et un menu enfant. Le Wi-Fi gratuit dans les chambres est à la disposition des clients, ainsi que diverses prestations, comme un café et un jardin.
D'autres petits plus vous attendent, notamment :
Piscine en plein air et piscine pour enfants, avec chaises longues et bar en milieu de piscine
Parking en libre-service et parking avec voiturier gratuits
Petit déjeuner buffet (en supplément), navette vers l'aéroport au départ de l'hôtel (en supplément) et service de départ express
Réception ouverte 24 h/24, bagagiste/groom et service d'organisation de mariages
Les avis voyageurs sont dithyrambiques concernant le personnel aux petits soins
Caractéristiques des chambres
Les 101 chambres disposent d'atouts appréciables comme une literie de qualité supérieure et une gamme d'oreillers au choix, ainsi que des services et équipements comme l'accès Wi-Fi à Internet gratuit et un système de réglage de la climatisation.
Autres commodités équipant les chambres :
Literie hypoallergénique et couette en duvet d'oie
Salle de bains avec articles de toilette gratuits et sèche-cheveux
Télévision avec chaînes thématiques
Service de garde d'enfants, cafetière/bouilloire et service de ménage quotidien
Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : 11 h 00.
Toute arrivée anticipée est soumise à disponibilité
Une arrivée anticipée est possible moyennant un supplément
Formalités d'arrivée sans contact
Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans
Départ
Départ avant 11 h 00
Formalités de départ sans contact
Tout départ tardif est soumis à disponibilité
Tout départ tardif fait l'objet de frais supplémentaires
Service de départ express
Informations concernant l’arrivée
Le personnel de la réception vous accueillera sur place.
Cet hébergement n'assure aucun service d'enregistrement après les heures normales de la réception.
Les informations fournies par l’hébergement peuvent être traduites à l’aide d’outils de traduction automatique
Les clients ayant opté pour le niveau tarifaire Petit-déjeuner inclus bénéficient d’un petit-déjeuner pour 2 adultes maximum qui partagent une chambre. Pour toute personne supplémentaire, le petit-déjeuner est facturé.
Les voyageurs ayant opté pour le niveau tarifaire Dîner inclus bénéficient d’un dîner pour 2 adultes maximum qui partagent une chambre. Des frais de dîner s’appliquent pour toute personne supplémentaire.
Les voyageurs ayant opté pour le niveau tarifaire Dîner inclus bénéficient d’un dîner pour 2 adultes maximum qui partagent une chambre. Des frais de dîner s’appliquent pour toute personne supplémentaire.
Rénovations et fermetures
L'hébergement fait l'objet d'une fermeture du 05 avril au 15 juin.
Modes d’accès
Personnel présent à la réception
Animaux domestiques
Animaux admis moyennant des frais supplémentaires de 800.00 MXN par animal, par nuit
Les animaux d'assistance sont les bienvenus et sont exemptés de frais.
Chiens acceptés uniquement
Max. 1 (jusqu’à 9 kg chacun)
Les animaux ne peuvent pas être laissés sans surveillance
Chambres spécifiques uniquement, des restrictions s'appliquent ; vous pouvez faire la demande d'une chambre acceptant les animaux en contactant l'hébergement au numéro figurant dans la confirmation de réservation
Enfants et lits supplémentaires
Les enfants sont admis
Jusqu'à 2 enfants âgés de 12 ans ou moins peuvent séjourner gratuitement dans la chambre des parents ou tuteurs, en utilisant la literie existante.
Lit bébé disponible sur demande, moyennant un supplément de 250.00 MXN par nuit
Moyens de paiement
Informations importantes
Options en supplément
Le petit déjeuner buffet coûte environ 380 MXN par adulte et environ 195 MXN par enfant.
Navette aéroport : 400 MXN par véhicule, maximum 11 passager(s)
Animaux de compagnie : 800.00 MXN par animal et par nuit
Les animaux d'assistance ne sont soumis à aucuns frais.
Une arrivée anticipée est possible moyennant un supplément (sujet à disponibilité)
Tout départ tardif fait l’objet de frais supplémentaires (sujet à disponibilité)
Lit-bébé : 250.00 MXN par nuit
La liste ci-dessus peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent être mentionnés hors taxe et sont soumis à modification.
À savoir absolument
Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale.
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Cet hébergement accepte les cartes de crédit, les cartes de débit, et les espèces
Cet hébergement comprend les dispositifs de sécurité suivants : un détecteur de monoxyde de carbone, un extincteur, un détecteur de fumée, un système de sécurité, une trousse de secours et des barrières de fenêtre
Cet hébergement comporte des espaces extérieurs comme des balcons, des patios ou des terrasses potentiellement non adaptés aux enfants. Si vous avez des questions, nous vous recommandons de contacter l'hébergement avant votre arrivée afin de savoir s'il peut vous accueillir dans une chambre adéquate.
L’hébergement certifie respecter les pratiques de nettoyage et de désinfection préconisées par Clean Promise (IHG).
Veuillez noter que les normes culturelles et les règles pour les voyageurs peuvent différer selon le pays et l'hébergement. Les règles mentionnées sont fournies par l'hébergement
Si vous annulez votre réservation, la politique d’annulation de l’hôte s’appliquera. Conformément à la réglementation européenne sur les droits des consommateurs, les services de réservation d’hébergement ne sont pas soumis au droit de rétractation.
Nous devons aussi mentionner…
Piscine accessible de 07 h 00 à 19 h 00
Seules les personnes enregistrées peuvent accéder aux chambres
L'hébergement est doté de chambres communicantes/adjacentes, sujettes à disponibilité ; veuillez en faire la demande en contactant l'hébergement à l'aide des coordonnées indiquées dans la confirmation de réservation
Cet hébergement accueille des clients de toutes orientations sexuelles et identités de genres (LGBTQIA+ friendly)
Foire aux questions
L'hébergement Holiday Inn Acapulco La Isla by IHG dispose-t-il d'une piscine ?
Oui, cet hébergement vous propose une piscine extérieure et une piscine pour enfants. La piscine est accessible de 07 h 00 à 19 h 00.
Combien coûte un séjour dans l’hébergement Holiday Inn Acapulco La Isla by IHG ?
À partir du 25 mai 2026, les prix constatés pour un séjour d’une nuit pour deux adultes dans l’hébergement Holiday Inn Acapulco La Isla by IHG le 22 juin 2026 commencent à 106 €, taxes et frais compris. Ce prix est fondé sur le prix par nuit le plus bas constaté dans les dernières 24 heures pour des séjours dans les 30 prochains jours. Les prix sont susceptibles de changer. Choisissez vos dates pour obtenir des prix plus exacts.
Les animaux domestiques sont-ils admis dans l'hébergement ?
Oui, cet hébergement accepte les chiens (max. 1) ne dépassant pas 9 kg chacun.Vous devrez vous acquitter de frais à hauteur de 800.00 MXN par animal et par nuit. Les animaux d'assistance sont exemptés de frais. Des restrictions peuvent s'appliquer, veuillez contacter l'hébergement pour plus de détails.
À combien s’élèvent les frais de parking ?
Cet hébergement dispose d'un parking sans voiturier et d'un parking avec voiturier gratuits.
Quelle est l'heure d'arrivée à l'hébergement Holiday Inn Acapulco La Isla by IHG ?
Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : 11 h 00. Le service d’arrivée anticipée s’accompagne de frais (soumis à disponibilité). Aucun enregistrement ne sera effectué en dehors des heures d'arrivée habituelles.
Quelle est l'heure de départ de l'hébergement Holiday Inn Acapulco La Isla by IHG ?
Le départ a lieu à 11 h 00. Vous pourrez bénéficier du départ tardif en échange d’un supplément (soumis à disponibilité).
L'hébergement Holiday Inn Acapulco La Isla by IHG propose-t-il un service de navette à destination de l'aéroport ?
Oui, une navette vers l'aéroport au départ de l'hôtel est disponible. Vous devrez vous acquitter d'un montant de 400 MXN par véhicule.
Où se situe l'hébergement ?
Cet hôtel à l'atmosphère familiale à Acapulco se situe près de l'aéroport, à 3 km de distance de sites comme Boulevard de las Naciones, Centre commercial La Isla et Plaza Isla Diamante. Laguna Tres Palos et Salle de spectacle Forum de Mundo Imperial se trouvent également à moins de 5 km de distance.
Puis-je annuler ma réservation sans frais et recevoir un remboursement intégral ?
Oui, cet hébergement propose l’annulation gratuite sur certains niveaux tarifaires ; la flexibilité, c’est important ! Consultez la politique d’annulation de l’hébergement sur notre site pour plus de détails sur les exclusions et les conditions.
Avis
Avis sur l’hébergement
9,2
Merveilleux
Tous les avis affichés ont été émis à l’issue de vraies expériences de voyage. Seuls les voyageurs qui ont réservé un séjour chez nous peuvent en soumettre. Nous vérifions les avis conformément à nos directives et nous les publions tous, qu’ils soient positifs ou négatifs.Plus d’informationsS’ouvre dans une nouvelle fenêtre
9,6
Propreté
8,4
Emplacement
9,6
Personnel et service
9,4
Infrastructures et conditions de l’hébergement
Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 535 avis sur 762.
10 – Excellent
535
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 177 avis sur 762.
8 – Bien
177
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 25 avis sur 762.
6 – Satisfaisant
25
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 7 avis sur 762.
4 – Médiocre
7
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 18 avis sur 762.
2 – Horrible
18
Avis
Avis vérifié
10/10 Excellent
Bernard
30 avr. 2022
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Excellent service et très propre
Bernard
Séjour de 1 nuit en avril 2022
Avis vérifié
10/10 Excellent
Feliciano Ruiz
8 avr. 2026
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Un hotel con piscina y todas las comodidades el desayuno con una variedad de comidas muy accesibles a todo
Feliciano Ruiz
Séjour de 2 nuits en avril 2026
Avis vérifié
10/10 Excellent
said
14 mars 2026
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Buenas instalaciones y muy bien su club de playa
said
Séjour de 1 nuit en février 2026
Avis vérifié
10/10 Excellent
said
14 mars 2026
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Buena ubicación
said
Séjour de 2 nuits en février 2026
Avis vérifié
10/10 Excellent
Maria
8 mai 2026
Les points forts : Propreté
Excelente atención y servicio
Maria
Séjour de 1 nuit en mai 2026
Avis vérifié
10/10 Excellent
Ana Karina
15 mars 2026
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Si muy facil para la ubicación
Ana Karina
Séjour de 1 nuit en mars 2026
Avis vérifié
10/10 Excellent
Gabriela
1 févr. 2026
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Personal muy atento, habitaciones amplias y limpias, céntrico.
Gabriela
Séjour de 2 nuits en janvier 2026
Avis vérifié
10/10 Excellent
Sandra
25 mars 2026
Les points forts : Propreté
Todo muy bien
Sandra
Séjour de 2 nuits en mars 2026
Avis vérifié
10/10 Excellent
George
13 janv. 2026
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
A nice place to stay. Close to the airport. The staff at the hotel are nice folks to work with.
George
Séjour de 1 nuit en janvier 2026
Avis vérifié
10/10 Excellent
Jorge
28 déc. 2025
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Excelente servicio, personal muy amable y atento a los requerimientos. Hotel en excelentes condiciones.
Jorge
Séjour de 3 nuits en décembre 2025
Avis vérifié
10/10 Excellent
Susan
8 déc. 2025
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Las habitaciones muy impecables y la atención del personal es excelente
Susan
Séjour de 1 nuit en novembre 2025
Avis vérifié
8/10 Bien
Carlos César
29 déc. 2025
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Todo bien, fui por muy corto tiempo y casi no estuve en el hotel, pero el trato fue agradable
Carlos César
Séjour de 2 nuits en novembre 2025
Avis vérifié
10/10 Excellent
Benjamin
20 déc. 2025
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Room was clean and staff was helpful.
Benjamin
Séjour de 1 nuit en décembre 2025
Avis vérifié
10/10 Excellent
Marleni
7 janv. 2026
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
El personal super amable! La habitación limpia y el buffet no al cien pero está decente
Marleni
Séjour de 3 nuits en janvier 2026
Avis vérifié
10/10 Excellent
Anai
3 déc. 2025
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements
El hotel tiene buena ubicación en la zona diamante de Acapulco, las habitaciones cómodas, la cama y las almohadas son confortables, la limpieza es buena, el personal amable y en general sus instalaciones en buenas condiciones
Anai
Séjour de 3 nuits en novembre 2025
Avis vérifié
10/10 Excellent
Liz
29 avr. 2025
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Miy comodo, limpio y bien ubicado, excelente servicio y excelente desayuno
Liz
Séjour de 3 nuits en avril 2025
Avis vérifié
10/10 Excellent
Eduardo
9 nov. 2025
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Varios restaurantes cercanos
Eduardo
Séjour de 1 nuit en novembre 2025
Avis vérifié
10/10 Excellent
Moncho
25 juil. 2025
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Excelente ubicación y atención de su personal
Moncho
Séjour de 3 nuits en juillet 2025
Avis vérifié
8/10 Bien
Noely
6 août 2025
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Un espacio agradable y cómodo para dormir :), la propiedad cuenta con estacionamiento y alrededor hay muchos lugares para salir a comer , incluso caminando.
Noely
Séjour de 1 nuit en août 2025
Avis vérifié
10/10 Excellent
Oswaldo
5 janv. 2025
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Excelente estadía, buen servicio
Oswaldo
Séjour de 5 nuits en décembre 2024
Avis vérifié
10/10 Excellent
Gilberto
28 janv. 2026
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
S úper
Gilberto
Séjour de 1 nuit en octobre 2025
Avis vérifié
10/10 Excellent
Roberto
4 déc. 2025
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Excelente
Roberto
Séjour de 2 nuits en décembre 2025
Avis vérifié
10/10 Excellent
Saida
31 déc. 2024
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement