Hôtel près de Musée SFER IK (Tulum)

"Personnel très sympa et arrangeant ,piscine agréqble, chambre spacieuse , grande salle de bain, dommage excentré et il faut un moyen de transport taxi ou autre pour se déplacer."

"Hôtel très bien placé sur une magnifique plage. Les chambres sont décorées avec goût. Très bon petit déjeuner et personnel agréable. "

"Travaux sans prévenir. Des gros toits en panneaux solaires au dessus des piscines qui bloquent le soleil. Des cafards dans la salle de bain, des chambres vendues comme vue sur le jardin qui donnent sur le chemin de passage à la plage. Une direction de mauvaise foi. Bref on devait rester 5 jours et on est parti au bout de 2 jours. Je déconseille totalement cet hôtel. La réalité est très loin des photos que l’on peut trouver sur le web. La direction n’a pas voulu faire de geste commercial malgré notre insatisfaction. L’hôtel ne mérite pas son prix. La direction nous précise que la piscine est utilisable alors qu’il y a ds ouvriers qui travaillent dessus, aucun transat pour s’assoir. On voyage tous les ans et je n’ai jamais été aussi déçu d’un hôtel que j’avais réservé. "

"J’avais lu les avis sur Google qui étaient très partagés et honnêtement je ne comprends pas les revues négatives (oui ce n’est pas donné mais c’est justifié au niveau des standards). C’est un havre de paix, je passais mon temps à prendre des photos de la végétation luxuriante, les cours de yogas et workshops quotidiens sont très très biens). Le service est efficace et aimable juste ce qu’il faut. Le plus difficile était de sortir de l’hôtel car on a envie d’y rester "

"Most beautiful room I've ever seen! I highly recommend the swim out. The hotel is new very clean. I would definitely go back. The only thing I did not like is not having access to a buffet for dinner. Other than that perfect trip. "

"Nous avions réservé une chambre beach front, et la photo semblait montré une chambre avec accès à la plage, mais lorsque nous sommes arrivés à la chambre, il y avait un mure de béton entre celle-ci et la plage, et cette dernière était beaucoup plus basse. On a donc payé pour quelque chose qu'on n'a pas eu. Il n'y avait qu'une piscine commune, elle était petite et l'eau était floue. Il ne semblait pas y avoir de système pour faire circuler l'eau. De toute façon elle était constamment pleine car on ne pouvait pas se baigner dans la mer en raison de la sargasse. Il y en avait sur presque 4 mer dans l'eau à partir de la rive. Le matelas était extrêmement dur et le système de toilette ne permet pas de flusher le papier de toilette, donc tout nos papiers utilisés doivent se retrouvés dans la poubelle. Un numéro 1 c'est pas grave mais le numéro 2 ça nous intéressait pas trop de voir les papiers des autres trainer dans la poubelle... Malgré qu'on ait réservé 4 nuits, on est partis après la première. Aucun remboursement possible et à ce jour (6 jours après notre départ), ils ne nous ont toujours pas remboursé le dépôt qui devait être remboursé."

"The hotel is located on a pretty small beach. Wifi works well. They bring 2 water bottles every morning. But those are the only positive points. It is very noisy as you are directly by the road. There is also a wedding location just next to it, with music and beach ceremony until midnight. You can't swim as the sea is very rocky there, and it is full of seaweed (they clean it a bit on the beach everyday but seaweed remain in the water). So you have to take your car to go to other beaches (that you will need to pay access to). There is no water pressure in the shower, and it constantly goes from burning to cold. The toilet barely flushes. There is a damp smell. There is no fridge / boiler /coffee machine in the room, not even a tissue box. The breakfast is very simple (one tiny juice, one cup of tea, they refill it with lukewarm water and you have to reuse your tea bag) then you can choose one item of the menu. The waitress was horrendous, never a smile, slow, we waited 50min for our pancakes this morning. And she automatically add herself 10% propina! "

"Calme, sympa et agréable. "

"Staff was really nice, good location in front the beach. Just a lack of privacy with the bathroom / toilets (no wall ahaha). Plus the breakfast in included :)"