Dreams Jade Resort & Spa - All Inclusive

Hébergement de luxe sur la plage avec 3 piscines extérieures

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Où allez-vous ?

Dates

août 2025

septembre 2025

3 piscines extérieures, piscine chauffée, parasols de plage

1 chambre, articles gratuits dans le mini-bar

Présentation
Chambres
Emplacement
Conditions

Équipements populaires

Piscine
Spa
Tout compris
Sur une plage privée
Restaurant
Bain à remous

taxes et frais compris

30 août - 31 août

Profitez de plus d’avantages en tant que membre

Atteignez au moins le niveau Silver et économisez 15 % ou plus sur une sélection d’hébergements VIP Access
Profitez d’une qualité supérieure et d’un service exceptionnel
Profitez d’avantages durant votre séjour sur une sélection d’hébergements, ainsi que de surclassements de la chambre gratuits, d’une arrivée anticipée et d’un départ tardif (soumis à disponibilité)

Options de chambre

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Ce soir

juil. 30 - juil. 31

Demain

juil. 31 - août 1

Toutes les chambres

1 lit

2 lits

3+ lits

Affichage de 14 chambres sur 14

Suite Junior, 2 lits doubles

Bien

Points forts

Balcon ou patio

Air conditionné

Minibar avec articles gratuits

Télévision LCD

Chambre séparée

Rideaux occultants

Ventilateur de plafond

Ensemble douche/baignoire

65 m²
4 personnes
2 lits doubles

Preferred Club Suite Ocean Front King

Exceptionnel

Points forts

Balcon ou patio

Air conditionné

Accès au salon club

Minibar avec articles gratuits

Télévision LCD

Gamme d'oreillers au choix

Rideaux occultants

Ventilateur de plafond

71 m²
Vue sur l’océan
3 personnes
1 très grand lit

Preferred Club Suite Ocean View King

Exceptionnel

Points forts

Balcon ou patio

Air conditionné

Accès au salon club

Minibar avec articles gratuits

Télévision LCD

Gamme d'oreillers au choix

Rideaux occultants

Ventilateur de plafond

71 m²
Vue sur l’océan
3 personnes
1 très grand lit

Junior Suite Ocean Front Double

Points forts

Balcon ou patio

Air conditionné

Minibar avec articles gratuits

Télévision LCD

Chambre séparée

Rideaux occultants

Ventilateur de plafond

Ensemble douche/baignoire

65 m²
Vue sur l’océan
4 personnes
2 lits doubles

Preferred Club Suite Ocean View Double

Merveilleux

Points forts

Balcon ou patio

Air conditionné

Accès au salon club

Minibar avec articles gratuits

Télévision LCD

Gamme d'oreillers au choix

Rideaux occultants

Ventilateur de plafond

71 m²
Vue sur l’océan
4 personnes
2 lits doubles

Junior Suite Ocean Front King

Excellent

Points forts

Balcon ou patio

Air conditionné

Minibar avec articles gratuits

Télévision LCD

Chambre séparée

Rideaux occultants

Ventilateur de plafond

Ensemble douche/baignoire

65 m²
Vue sur l’océan
3 personnes
1 très grand lit

Junior Suite Ocean View Double

Excellent

Points forts

Balcon ou patio

Air conditionné

Minibar avec articles gratuits

Télévision LCD

Chambre séparée

Rideaux occultants

Ventilateur de plafond

Ensemble douche/baignoire

65 m²
Vue sur l’océan
4 personnes
2 lits doubles

Suite Junior, 1 très grand lit

Très bien

Points forts

Balcon ou patio

Air conditionné

Minibar avec articles gratuits

Télévision LCD

Chambre séparée

Rideaux occultants

Ventilateur de plafond

Ensemble douche/baignoire

65 m²
3 personnes
1 très grand lit

Chambre Familiale

Exceptionnel

Points forts

Balcon ou patio

Air conditionné

Minibar avec articles gratuits

Télévision LCD

Ventilateur de plafond

Chambre séparée

Rideaux occultants

Salle de bain privée

130 m²
6 personnes
1 très grand lit et 2 lits doubles

Junior Suite Ocean View King

Très bien

Points forts

Balcon ou patio

Air conditionné

Minibar avec articles gratuits

Télévision LCD

Chambre séparée

Rideaux occultants

Ventilateur de plafond

Ensemble douche/baignoire

65 m²
Vue sur l’océan
3 personnes
1 très grand lit

Preferred Club Governor Suite

Points forts

Balcon ou patio

Coin salle à manger séparé

Air conditionné

Accès au salon club

Minibar avec articles gratuits

Télévision LCD

Gamme d'oreillers au choix

Rideaux occultants

101 m²
Vue sur l’océan
2 personnes
1 très grand lit

Preferred Club Suite Ocean Front Double

Points forts

Balcon ou patio

Air conditionné

Accès au salon club

Minibar avec articles gratuits

Télévision LCD

Gamme d'oreillers au choix

Rideaux occultants

Ventilateur de plafond

71 m²
Vue sur l’océan
4 personnes
2 lits doubles

Junior Suite Tropical View King

Excellent

Points forts

Balcon ou patio

Air conditionné

Minibar avec articles gratuits

Télévision LCD

Chambre séparée

Rideaux occultants

Ventilateur de plafond

Ensemble douche/baignoire

65 m²
3 personnes
1 très grand lit

Junior Suite Tropical View Double

Excellent

Points forts

Balcon ou patio

Air conditionné

Minibar avec articles gratuits

Télévision LCD

Chambre séparée

Rideaux occultants

Ventilateur de plafond

Ensemble douche/baignoire

65 m²
4 personnes
2 lits doubles

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À propos du quartier

Unidad 26, Mz 20 Lote 1-1 SM 3, Puerto Morelos, QROO, 77580

À proximité

Place de Puerto Morelos - 5 min en voiture - 4.3 km
Plage Ojo de Agua - 5 min en voiture - 4.3 km
Plage de Puerto Morelos - 10 min en voiture - 7.8 km
Monument Ruta de los Cenotes - 11 min en voiture - 8.5 km
Jardin botanique Dr. Alfredo Barrera Marín - 16 min en voiture - 9.5 km

Comment se déplacer

Aéroport international de Cancún (CUN) - 29 min en voiture

Restaurants

‪Ile de France - ‬11 min à pied
‪Arrecife Restaurant - ‬8 min à pied
‪La Alhambra - ‬8 min à pied
‪Trattoria D'Gulio - ‬10 min à pied
‪Zan-Za Bar - ‬11 min à pied

À propos de cet hébergement

Dreams Jade Resort & Spa - All Inclusive

Hébergement de luxe tout inclus à proximité de Place de Puerto Morelos

En séjournant à l'hébergement Dreams Jade Resort & Spa - All Inclusive, vous profiterez de ses nombreux atouts : un petit déjeuner buffet gratuit, une discothèque et 2 bars en milieu de piscine. Cet hébergement tout inclus est l'endroit idéal pour prendre le soleil et offre une plage privée, un restaurant en bord de plage et un bar de plage. Faites-vous chouchouter avec un soin d'aromathérapie, un soin corporel ou un soin de manucure/pédicure au spa sur place. Ne manquez pas de vous régaler dans l’un des 7 restaurants sur place, qui offrent le petit déjeuner, le déjeuner, le dîner, un menu enfant et une vue sur l’océan. Des cours de yoga sont proposés à la salle de fitness ; parmi les autres activités, vous trouverez notamment du volley-ball, du basket-ball et du kayak. Les clients peuvent disposer de diverses prestations, comme un bar en bord de piscine et une terrasse, tout en restant connectés avec le Wi-Fi gratuit dans les chambres (débit : 100 Mbit/s ou plus (pour 1 à 2 pers. ou jusqu’à 6 appareils)).

Parmi les autres petits plus qui vous attendent :

3 piscines extérieures et piscine pour enfants, avec 2 bars en milieu de piscine, chaises longues et parasols
Location de vélos, 2 courts de tennis extérieurs et service d'arrivée express
Service de garde d’enfants encadrée (en supplément), informations sur les promenades à vélo et personnel polyglotte
Consigne à bagages, bateau à moteur sur place et distributeur automatique / services bancaires
Les avis voyageurs sont très enthousiastes concernant la proximité avec la plage et le personnel aux petits soins

Caractéristiques des chambres

Les 550 chambres sont dotées de touches de confort comme un service d'étage 24 h/24 et un coffre-fort (suffisamment grand pour accueillir un ordinateur portable), ainsi que d'autres atouts, au nombre desquels un espace de travail pour ordinateur portable et un système de réglage de la climatisation. Les avis voyageurs sont plutôt positifs concernant la propreté des chambres de l'hébergement.

Autres commodités présentes dans les chambres :

Bidet, articles de toilette gratuits et sèche-cheveux
Balcon ou patio, ampoules LED et cafetière/bouilloire

Options tout inclus

Cet hébergement tout inclus est tout compris. Cela signifie que les repas et les boissons pris sur place sont inclus dans le prix de la chambre (certaines limitations peuvent être appliquées).

Pourboires et taxes

Les pourboires sont inclus ; les pourboires additionnels, à la discrétion du client, sont acceptés.

Repas et boissons

Les repas (buffet et à la carte), les snacks et les boissons sont inclus

Minibar (toutes les boissons incluses)

Activités, installations et matériel

Tous les sports nautiques non motorisés, toutes les activités sur la terre ferme et l'utilisation des installations de loisir sont inclus.

Activités nautiques

Kayak

Aviron/canoë

Snorkeling

Planche à voile

Activités sur la terre ferme

Matériel de fitness

Mini-golf

Football

Tennis

Volley

Leçons/cours/jeux

Danse

Aquagym

Yoga

Divertissements

Activités et divertissements sur place

Accès aux discothèques de l'hébergement

Concerts/représentations sur place

Langues parlées

Anglais et espagnol

Hébergements similaires

Piscine
Bain à remous
Tout compris
Spa

taxes et frais compris

24 août - 25 août

Piscine
Tout compris
Spa
Parking compris

taxes et frais compris

31 juil. - 1 août

Services et équipements

Internet

Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
Débit du Wi-Fi dans les chambres : 100 Mbit/s ou plus (pour 1 à 2 pers. ou jusqu’à 6 appareils)
Disponible dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit

Parking et transports

Parking sur place avec restrictions de hauteur des véhicules
Parking sur place limité

Nourriture et boissons

Petit-déjeuner buffet gratuit
2 bars en milieu de piscine
3 bars/salons
7 restaurants
Restauration privée/pour couples
Snack-bar/épicerie fine
Un bar de plage
Un bar en bord de piscine
Un café

Restaurants sur place

Capers - Italian
Carnival Buffet
CinCin - Mediterranean
Mercure-French Adult Only
Tamarindo - Mexican

Activités

2 courts de tennis extérieurs
3 piscines extérieures
Aire de jeux
Bain à remous
Basket
Bateau à moteur personnel
Beach-volley
Boîte de nuit
Cours de yoga
Excursions à vélo
Kayak
Mini-golf
Piscine chauffée
Piscine pour enfants
Salle d’arcade/de jeux vidéo
Salle de sport
Shopping
Spa avec services complets
Surf/bodyboard
Table de billard
Tir à l’arc
Vélos de location
Voile

Pour les familles

3 piscines extérieures
Activités encadrées pour les enfants (en supplément)
Aire de jeux
Laverie
Mini-golf
Piscine pour enfants
Salle d’arcade/de jeux vidéo
Snack-bar/épicerie fine

Commodités

Boutique de souvenirs/kiosque à journaux
Coffre-fort à la réception
Consigne à bagages
Distributeur de billets
Guides touristiques
Laverie
Réception ouverte 24 h/24
Salon de coiffure

Services aux voyageurs

Formules romantiques/de demande en mariage
Personnel polyglotte
Service d’assistance pour les visites touristiques
Service de couverture
Service de ménage (tous les jours)
Service de nettoyage à sec/blanchisserie
Services de cérémonie de mariage
Services de conciergerie

Services professionnels

Centre d’affaires
Centre de conférences (995 m² d’espace)
Espace de coworking
Salle de réunion

Extérieur

Parasols de piscine
Sur la baie
Sur une plage privée
Terrasse
Transats de piscine
Transats de plage

Spa avec services complets

6 salles de soins
Enveloppements corporels
Gommages corporels
Manucures/pédicures
Salles de soins pour couples
Sauna
Service de massage en chambre
Soins d’aromathérapie
Soins d’hydrothérapie
Soins du visage
Spa ouvert tous les jours

Accessibilité

Si vous avez une demande spéciale concernant l’accessibilité, veuillez contacter l’hébergement aux coordonnées figurant sur votre confirmation de réservation.
Accessible aux personnes à mobilité réduite (restrictions éventuelles)
Ascenseur
Cheminement accessible en fauteuil roulant
Conciergerie accessible aux personnes à mobilité réduite
Réception accessible aux personnes à mobilité réduite
Sol en carrelage dans la chambre

Plus

4 étages
9 bâtiments
Architecture Art déco
Construction de 2008
Couverture d’au moins 10 % de l’empreinte carbone émise par les achats annuels de crédits de carbone
Éclairage à 80 % au moins par LED
Excursions et activités organisées par des entreprises locales
Hébergement non-fumeurs
Non-utilisation de pailles en plastique
Options de restauration végétalienne
Options de restauration végétarienne
Politique globale en matière de déchets alimentaires
Politique globale en matière de recyclage
Produits de nettoyage écologiques utilisés
Représentations d’artistes locaux
Salle de banquet
Tasses réutilisables
Traitement sans cruauté des animaux sauvages en captivité

Équipements de la chambre

Chambre

Draps fournis
Rideaux occultants

Salle de bain

Articles de toilette gratuits
Bidet
Brosse à dents et dentifrice (sur demande)
Chaussons
Peignoirs
Sèche-cheveux
Serviettes fournies

Nourriture et boissons

Bouteille d’eau gratuite
Cafetière ou bouilloire
Guides des restaurants
Minibar approvisionné en articles gratuits
Service d’étage 24 h/24

Plus de services et équipements

Air conditionné (réglage de la climatisation)
Appels locaux gratuits
Bureau
Coffre-fort suffisamment grand pour accueillir un ordinateur portable
Douches à faible consommation d’eau
Éclairage LED
Espace de travail adapté aux ordinateurs portables
Fer et planche à repasser
Interrupteurs à économie d’énergie dans les chambres
Téléphone
Toilettes à faible consommation d’eau
Ventilateur de plafond

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : minuit.

Toute arrivée anticipée est soumise à disponibilité

Service d'arrivée express

Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans

Départ

Départ avant 12 h 00

Tout départ tardif est soumis à disponibilité

Tout départ tardif fait l'objet de frais supplémentaires

Informations concernant l’arrivée

Le personnel de la réception vous accueillera sur place.

Pour toute question, veuillez contacter l’hébergement aux coordonnées indiquées sur la confirmation de réservation.

Si vous voyagez avec un animal, vous devrez présenter son carnet de vaccination à votre arrivée.

Si vous voyagez avec un animal d’assistance, veuillez en avertir l’hébergement à l’avance.

Modes d’accès

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

Animaux admis moyennant des frais supplémentaires de 65 USD par animal, par nuit

Chiens acceptés uniquement

Max. 1 (jusqu’à 10 kg chacun)

Chambres spécifiques uniquement, des restrictions s'appliquent ; vous pouvez faire la demande d'une chambre acceptant les animaux en contactant l'hébergement au numéro figurant dans la confirmation de réservation

Des gamelles pour l'eau et la nourriture sont disponibles

Enfants et lits supplémentaires

Les enfants sont admis

Aucun lit d'appoint/supplémentaire n'est disponible

Aucun lit bébé n'est disponible

Moyens de paiement

Informations importantes

Options en supplément

Animaux de compagnie : 65 USD par animal et par nuit
Tout départ tardif fait l’objet de frais supplémentaires (sujet à disponibilité)

La liste ci-dessus peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent être mentionnés hors taxe et sont soumis à modification.

À savoir absolument

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale.

Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement

Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus

Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires

Le nom inscrit sur la carte de crédit présentée comme garantie à l'arrivée doit correspondre au nom de la personne ayant effectué la réservation

Cet hébergement accepte les cartes de crédit et les cartes de débit; espèces non acceptées

Cet hébergement utilise des produits de nettoyage écologiques.

Cet hébergement comprend les dispositifs de sécurité suivants : un détecteur de monoxyde de carbone, un extincteur, un détecteur de fumée, un système de sécurité, une trousse de secours et des barrières de fenêtre

Cet hébergement comporte des espaces extérieurs comme des balcons, des patios ou des terrasses potentiellement non adaptés aux enfants. Si vous avez des questions, nous vous recommandons de contacter l'hébergement avant votre arrivée afin de savoir s'il peut vous accueillir dans une chambre adéquate.

Veuillez noter que les normes culturelles et les règles pour les voyageurs peuvent différer selon le pays et l'hébergement. Les règles mentionnées sont fournies par l'hébergement

Le club pour enfants, inclus dans le prix de la chambre, est disponible de 9 h 00 à 22 h 00. Les parents ne sont pas autorisés à quitter l'établissement pendant que leurs enfants se trouvent au club pour enfants. Un service de garde d'enfants dans les chambres est disponible si vous souhaitez quitter l'établissement (en supplément, réservation obligatoire).

Si vous annulez votre réservation, la politique d’annulation de l’hôte s’appliquera. Conformément à la réglementation européenne sur les droits des consommateurs, les services de réservation d’hébergement ne sont pas soumis au droit de rétractation.

Nous devons aussi mentionner…

Piscine accessible de 07 h 00 à 19 h 00

Pour les massages et les soins spa, les réservations doivent être effectuées en contactant l'hébergement avant votre arrivée, au moyen des coordonnées fournies dans la confirmation de réservation

Le prix total affiché pour les séjours du 31 décembre inclut le tarif du repas obligatoire du réveillon du jour de l'An

Parking avec hauteur limite

Les enfants de moins de 18 ans ne sont pas autorisés dans l'enceinte du spa sans la surveillance d'un adulte

Cet hébergement accueille des clients de toutes orientations sexuelles et identités de genres (LGBTQIA+ friendly)

Hébergement aussi connu sous le nom de :

Dreams Jade & Inclusive

Now Jade Riviera Cancun Resort & Spa

Now Jade Riviera Cancun Resort & Spa All Inclusive

Now Jade Riviera Cancun Resort & Spa - All Inclusive

Dreams Jade Resort & Spa - All Inclusive Puerto Morelos

Now Jade Riviera Cancun Resort & Spa Optional All Inclusive

Now Jade Riviera Cancun Resort & Spa - Optional All Inclusive

Foire aux questions

L'hébergement Dreams Jade Resort & Spa - All Inclusive dispose-t-il d'une piscine ?

Oui, cet hébergement vous propose 3 piscines extérieures et une piscine pour enfants. Parmi les différents bassins de l'hébergement, on trouve une piscine chauffée. La piscine est accessible de 07 h 00 à 19 h 00.

Combien coûte un séjour dans l’hébergement Dreams Jade Resort & Spa - All Inclusive ?

À partir du 30 juil. 2025, les prix constatés pour un séjour d’une nuit pour deux adultes dans l’hébergement Dreams Jade Resort & Spa - All Inclusive le 30 août 2025 commencent à 220,99 €, taxes et frais non compris. Ce prix est fondé sur le prix par nuit le plus bas constaté dans les dernières 24 heures pour des séjours dans les 30 prochains jours. Les prix sont susceptibles de changer. Choisissez vos dates pour obtenir des prix plus exacts.

Les animaux domestiques sont-ils admis dans l'hébergement ?

Oui, cet hébergement accepte les chiens (max. 1) ne dépassant pas 10 kg chacun.Vous devrez vous acquitter de frais à hauteur de 65 USD par animal et par nuit.

À combien s'élèvent les frais de parking à l'hébergement Dreams Jade Resort & Spa - All Inclusive ?

Un nombre limité d'emplacements sont disponibles.

Quelle est l'heure d'arrivée à l'hébergement Dreams Jade Resort & Spa - All Inclusive ?

Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : minuit.

Quelle est l'heure de départ de l'hébergement Dreams Jade Resort & Spa - All Inclusive ?

Le départ a lieu à 12 h 00. Vous pourrez bénéficier du départ tardif à condition de vous acquitter de frais supplémentaires (soumis à disponibilité).

L'hébergement Dreams Jade Resort & Spa - All Inclusive offre-t-il des avantages tout compris ?

Oui, il s'agit bien d'un hébergement tout compris. Cet hébergement vous offre la possibilité de vous essayer à quelques activités sympas comme la planche à voile, le snorkeling, le kayak et bien plus encore.

Où se situe l'hébergement ?

Sur la plage et les pieds dans le sable, cet hébergement se trouve dans le secteur de Puerto Morelos à 3 km de sites comme : Parc national marin d'Arrecife de Puerto Morelos, Coopérative des Artistes de Puerto Morelos et Église catholique San Jose. Plage Ojo de Agua et Place de Puerto Morelos se trouvent également à moins de 5 km de distance.

Avis sur l’hébergement Dreams Jade Resort & Spa - All Inclusive

8,6

Excellent

9,0/10

Propreté

9,0/10

Personnel et service

8,6/10

Services et équipements

8,6/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

8,8/10

Écoresponsabilité

8/10 Bien

Roselyne

8 janv. 2025

Séjour de 7 nuits en décembre 2024

8/10 Bien

Danny

Voyage en couple

23 août 2023

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement

Overall I recommend this place as the resort itself is beautiful and the amount activities available is remarkable. Family oriented. It is very secure where it is located. Nobody that is not supposed to be there cant get in so much so that no bracelet are given.The bad: They jump on you to sell their Vip services pitch when you arrive while you just want to get to your room and get started with your stay. The pools close at 7'o clock which I find is way too early like the sun is still up. The good: Overall everything. Buffet food is tasty, Alot of activities on site (included) and outside of resort($), room service 24h, respectful staff, nice & relaxing ambiance, clean. Ps: The most popular restaurant is called Spice reserve early because you'll never be able to get in without a reservation. Other restaurants waiting time is reasonable.

Séjour de 4 nuits en août 2023

8/10 Bien

Abraham

Voyage en famille

17 août 2023

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement

La piscine et la plage très belle,ainsi que le service bar . Chambres agréable,Dommage que le buffet de l’hôtel n’est pas à la hauteur , plus de 20 minutes d’attente en pleine chaleur avant d’accéder au restaurant qui est à peine climatisé à l’intérieur, pareil pour les restaurants sur réservation, 1heure d’attente et à peine climatisé.heureusement que la plage est magnifique ,ce qui compense la prestation des restaurants.

Séjour de 6 nuits en août 2023

10/10 Excellent

kevin

24 mai 2023

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement

Tres bien

Séjour de 1 nuit en mai 2023

10/10 Excellent

Frederic

Voyage en famille

5 août 2022

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement

Endroit incroyable

Séjour de 4 nuits en juillet 2022

8/10 Bien

Katherine Charlene

Voyage en famille

30 juil. 2025

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement

My husband and I stayed Here with our 3 daughters and we had an amazing stay. The grounds are beautiful and the staff are top notch here! We like to hop around and try new new resorts, but we’d definitely come back here. Our daughters said this has been their favorite resort so far. The ONLY reason I’d give it 4 stars is the food but that said, we never went hungry. I’d definitely recommend Dreams Jade to anyone!

Séjour de 4 nuits en juillet 2025

8/10 Bien

Nicole

Voyage en famille

29 juil. 2025

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement

Staff is very friendly and accommodating. Resort was very clean. For all inclusive the food/dining options were great. Hard to get into the hibachi restaurant with limited availability and the line opens at 1515 for reservations later that night. Not the resorts fault, but unfortunately the seaweed was horrific this time of year and unable to use the beach, there was a pungent smell, and couldn't see the crystal blue waters. However, they did their best to pick it up with a tractor every morning.

Séjour de 5 nuits en juillet 2025

6/10 Satisfaisant

Edward

Voyage en couple

29 juil. 2025

Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement

I liked the vibe and friendliness of the staff in the VIP area and pool area like from Oscar and Ivan. I did NOT like the fact that someone went through our room while we were out and took both of our cell phone chargers.

Séjour de 2 nuits en juillet 2025

10/10 Excellent

Aliyah Markesha

Voyage en famille, Voyage en couple

29 juil. 2025

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement

Séjour de 4 nuits en juillet 2025

10/10 Excellent

Amanda

Voyage en famille

29 juil. 2025

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement

👍

Séjour de 5 nuits en juillet 2025

8/10 Bien

Jade

Voyage en famille

28 juil. 2025

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement

Liked this AI a lot, was missing having a dedicated concierge like I have had at other Dreams resorts in DR. The following people made sure I had a great time: Maureen, Marcos, Uriel, Luis, Fabiola, and Cecila.

Séjour de 5 nuits en juin 2025

10/10 Excellent

Kamila

27 juil. 2025

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement

Everyone is so friendly! Great property!

Séjour de 2 nuits en juin 2025

10/10 Excellent

Ginnine

Voyage en couple

27 juil. 2025

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement

I am someone with food allergies and they did an amazing job of keeping me safe when ordering food. You get a bracelet and that identifies you with an allergy and the restaurant servers check your room notes before sending anything out to you. The buffet has some GF packaged items but you have to be ok with having something there that is in the buffet. The entertainment was ok, nothing to write home about. Maybe kids would appreciate more. The staff is friendly and hardworking. Very clean place. Some staff do not know English but I found the vast majority of waiters and people did. The property is small and walkable. Had a great experience in the spa. Fish pedicure and massage. Kept the beach clean from the seaweed each morning which was some task. It’s family friendly so you have to be ok with kids around but they were well behaved. Nice crowd. Would recommend. If you stay for a while you should do excursions otherwise I can see it being boring. The one critique would be that the arts n crafts events are limited to 12 people each and that’s really not a lot at all for a whole resort. They should set up more tables and have someone with a microphone lead the event. Someone in my party was disappointed that just the kids were doing the paint by the beach activity. You can’t make reservations and you had to be there an hour in advance in the heat. No thanks.

Séjour de 5 nuits en juillet 2025

10/10 Excellent

DAWN

Voyage en famille

27 juil. 2025

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement

Just returned from my wonderful stay here at Dreams Jade resort. This hotel is very nice and clean! I booked an oceanfront room on the preferred side. Room was spacious and nice. Thanks to Miguel for taking care of our room! We enjoyed the room service. If it was not for the seaweed, and you were looking to see and hear the ocean, oceanfront is the way to go. We were lucky to be in building 9. I still saw the beautiful blue ocean but it was back a bit because of the seaweed. The staff worked hard every day to clear the beaches. From check-in to check out, everything was fabulous. The staff was beyond friendly and always accommodating. The food was good and there was always something going on every night. Shout out to Armando and the staff at the pool, the drinks and snacks, excellent service! Maureen thanks for recommending the catamaran to Isle of Mujeres! Thanks to the friendly staff at the front desk for the excursions. Plenty of excursions are offered. Thanks for a wonderful stay on my first mother daughter trip!

Séjour de 5 nuits en juillet 2025

10/10 Excellent

Maria

Voyage en famille

26 juil. 2025

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement

Amazing resort and amazing staff , second time here and we loved it , only thing they don’t have a lot of seafood , if u a seafood lover this is not ur best option. Almost all the food is always Mexican which we loved and it wasn’t an issue , they have a lot of drinks varieties. The room upgrade that Expedia offered because I’m gold they said no availability and didn’t let me even finished saying it I guess they trained the staff to say that and don’t give out the upgrade.

Séjour de 6 nuits en juillet 2025

10/10 Excellent

Arielle

Voyage en groupe

25 juil. 2025

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements

Loved this resort ! Will visit again

Séjour de 3 nuits en juillet 2025

10/10 Excellent

Tracey

Voyage en famille

23 juil. 2025

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement

The people that work at this resort put everything into their job. From Lordes, Jonathon and Leo in the breakfast buffet to Javier at the preferred pool bar. They treat you like family.

Séjour de 8 nuits en juillet 2025

6/10 Satisfaisant

Milena

Voyage en famille avec de jeunes enfants

22 juil. 2025

Les points forts : Propreté et personnel et service

Not able to swim in the sea. It was horrible.

Séjour de 8 nuits en juillet 2025

10/10 Excellent

Deana Marie

Voyage en couple

21 juil. 2025

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement

This place was amazing. The staff were incredibly accommodating & welcoming. Room was clean and very comfortable! We enjoyed our stay here. Seek out Edgar for your VIP services. He was wonderful!

Séjour de 3 nuits en juillet 2025

2/10 Horrible

EL

Voyage en famille avec de jeunes enfants, Voyage en famille, Voyage en groupe

21 juil. 2025

Les points faibles : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement

I was there for a wedding. I went thru 5 irons and a steamer all of them leaked or didn't work. The Air conditioning didnt work. The curtains looked like someone urinated on them. Room service food took 4 hour and came after i canceled it at 1 am after i fell asleep. Mexican room service food in Mexico is terrible. We was there with a whole party and everyone complained about cleanliness and the Air conditioning in the rooms

Séjour de 2 nuits en juillet 2025

10/10 Excellent

Maverick

Voyage en couple

20 juil. 2025

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement

Overall fantastic experience, concierge helped a ton with excursions, staff was very kind on greeting and acknowledging our honeymoon with a free bottle of wine! Will come back at a later date.

Séjour de 7 nuits en juillet 2025

10/10 Excellent

Sue

Voyage en famille avec de jeunes enfants

20 juil. 2025

Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement

Amazing Stay at Dreams Jade Resort & Spa – Worth It! We visited Dreams Jade Resort & Spa on July 6, 2025, and had a wonderful vacation! The resort offers a wide variety of activities for both kids and adults, so there’s never a dull moment. We booked the all-inclusive package, and it was absolutely worth it — the food was delicious and plentiful, with something for everyone. The staff were friendly and helpful, and the whole property was clean and beautifully maintained. One thing to note: during our stay, the beach had a lot of seaweed, which they mentioned has been an issue since March and tends to clear up around October. So if you’re planning to swim in the sea or enjoy beach activities, visiting between October and January might be better.

Séjour de 7 nuits en juillet 2025

10/10 Excellent

Anjeza

Voyage en famille

19 juil. 2025

Les points forts : Personnel et service, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement

Service was very good.Im disappointed with the sea and water.

Séjour de 9 nuits en juillet 2025

10/10 Excellent

Alexis

19 juil. 2025

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement

It was so beautiful and clean. The staff were so friendly and made me feel very at home. I was by myself and I felt very safe. They have fun activities going on!

Séjour de 2 nuits en juillet 2025

10/10 Excellent

Luis

Voyage en couple

17 juil. 2025

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement

We loved the staff, made us feel like Family at every turn. The facilities are always clean. The food was great and can’t forget the Mexican Water (tequila) was awesome!!

Séjour de 7 nuits en juin 2025

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Preferred Club Suite Ocean View Double

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Junior Suite Ocean Front King

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Suite Junior, 1 très grand lit

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Chambre Familiale

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Junior Suite Ocean View King

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Preferred Club Governor Suite

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