Grand Oasis Cancun - All Inclusive

Hébergement 4.0 étoiles
Sur la plage, avec piscine extérieure et Terrain de golf Iberostar Cancun à proximité

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Galerie photos de l’hébergement Grand Oasis Cancun - All Inclusive

Extérieur
1 chambre, minibar, fer et planche à repasser, lits bébé (gratuits)
Façade de l’hébergement
14 bars, bar en milieu de piscine, bar en bord de piscine, bar de plage
Mariage en salle
Situé dans les environs de points d'intérêt comme Terrain de golf Iberostar Cancun, l'hébergement Grand Oasis Cancun - All Inclusive offre un petit déjeuner buffet gratuit, un casino et un bar en milieu de piscine. Avec une plage de sable blanc, un bar de plage et un service de massages sur la plage, cet hébergement est l'endroit idéal pour faire le plein de soleil. Offrez-vous un soin d'hydrothérapie, un soin de manucure/pédicure ou un massage suédois au spa sur place, Sensoria Spa. Ne manquez pas de vous régaler dans l’un des 13 restaurants sur place, qui offrent le petit déjeuner, le brunch, le déjeuner, le dîner et Cuisine italienne. Des cours de yoga et des cours d'aérobic sont proposés à la salle de fitness ; parmi les autres activités, vous trouverez notamment du beach-volley. Les clients peuvent disposer de diverses prestations, comme un bar en bord de piscine et des achats sur place, tout en restant connectés avec le Wi-Fi gratuit dans les parties communes.

Avis voyageurs

6,0 sur 10

Équipements populaires

  • Bar
  • Spa
  • Tout compris
  • Petit déjeuner inclus
  • Piscine
  • Réception 24 h/24
Le prix actuel est de 222 €.
taxes et frais compris
3 sept. - 4 sept.

Options de chambre

Filtres disponibles pour les chambres
Affichage de 3 chambres sur 3

Chambre Deluxe, vue océan

Points forts

Climatisation
Lits bébé gratuits
Télévision à écran plat
Chambre séparée
Salle de bain privée
Sèche-cheveux
Eau minérale gratuite
Minibar
  • Vue partielle sur la mer
  • 4 personnes
  • 2 Double Beds OR 1 King Bed

Chambre Supérieure, vue lagon

Points forts

Climatisation
Lits bébé gratuits
Télévision à écran plat
Chambre séparée
Salle de bain privée
Sèche-cheveux
Eau minérale gratuite
Minibar
  • Vue sur le lagon
  • 4 personnes
  • 2 Double Beds OR 1 King Bed

Chambre Standard

Points forts

Climatisation
Lits bébé gratuits
Télévision à écran plat
Chambre séparée
Salle de bain privée
Sèche-cheveux
Eau minérale gratuite
Minibar
  • 4 personnes
  • 2 Double Beds OR 1 King Bed

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Mod logo
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À propos du quartier

Carte
Blvd. Kukulcan, Km. 16.5, Zona Hotelera, Cancun, QROO, 77500

À proximité

  • Aquaworld - 10 min à pied - 0.9 km
  • Terrain de golf Iberostar Cancun - 11 min à pied - 1.0 km
  • Playa Delfines - 2 min en voiture - 2.5 km
  • Ruines archéologiques El Rey - 3 min en voiture - 3.2 km
  • La Isla (centre commercial) - 5 min en voiture - 4.6 km

Comment se déplacer

  • Aéroport international de Cancún (CUN) - 17 min en voiture

Restaurants

  • ‪Tatish Restaurant - ‬5 min à pied
  • ‪La Placita - ‬3 min à pied
  • ‪Tun-kul - ‬9 min à pied
  • ‪Hacienda Sarape - ‬3 min à pied
  • ‪Coyote Loco - ‬4 min à pied

À propos de cet hébergement

Grand Oasis Cancun - All Inclusive

Hébergement chic tout inclus à proximité de Terrain de golf Iberostar Cancun
L'hébergement Grand Oasis Cancun - All Inclusive dispose de nombreux atouts, comme un petit déjeuner buffet gratuit, un casino et un bar en milieu de piscine. Cet hébergement tout inclus est l'endroit idéal pour prendre le soleil et offre une plage de sable blanc, un bar de plage et un service de massages sur la plage. Offrez-vous un soin d'hydrothérapie, un soin de manucure/pédicure ou un massage suédois au spa sur place, Sensoria Spa. Ne manquez pas de vous régaler dans l’un des 13 restaurants sur place, qui offrent le petit déjeuner, le brunch, le déjeuner, le dîner et Cuisine italienne. Des cours de yoga et des cours d'aérobic sont proposés à la salle de fitness ; parmi les autres activités, vous trouverez notamment du beach-volley. Les clients peuvent disposer de diverses prestations, comme un bar en bord de piscine et des achats sur place, tout en restant connectés avec le Wi-Fi gratuit dans les parties communes.
Autres avantages :
  • Piscine en plein air avec bar en milieu de piscine
  • Parking en libre-service gratuit
  • Court de tennis extérieur, navette vers les attractions locales et service de garde d'enfants (en supplément)
  • Salle de bal, boutique de souvenirs et poste informatique
  • Les avis voyageurs sont particulièrement élogieux concernant la proximité avec la plage
Caractéristiques des chambres
Les 1210 chambres sont agrémentées d'atouts appréciables comme un système de réglage de la climatisation, ainsi que des services et équipements comme un coffre-fort et un minibar. Les avis voyageurs sont plutôt favorables concernant la propreté des chambres de l'hébergement.
Autres commodités équipant les chambres :
  • Salle de bains avec douche et articles de toilette gratuits
  • Télévision à écran plat 42 pouces avec chaînes par câble
  • Lits bébé gratuits, cafetière/bouilloire et service de ménage

Options tout inclus

Cet hébergement tout inclus est tout compris. Cela signifie que les repas et les boissons pris sur place sont inclus dans le prix de la chambre (certaines limitations peuvent être appliquées).

Pourboires et taxes

Les pourboires sont inclus ; les pourboires additionnels, à la discrétion du client, sont acceptés.

Repas et boissons

Tous les repas (buffet et à la carte) et les snacks sont inclus
Minibar (toutes les boissons incluses)
Un ou plusieurs bars/restaurants ont des limites concernant le nombre ou le type de boissons

Activités, installations et matériel

Toutes les activités, toutes les installations et tout le matériel sont inclus.

Activités sur la terre ferme

Matériel de fitness
Football
Tennis

Leçons/cours/jeux

Aérobic
Cours de cocktail
Cours de cuisine
Danse
Pilates
Aquagym
Yoga

Divertissements

Activités et divertissements sur place
Accès aux discothèques de l'hébergement
Concerts/représentations sur place
Soirées à thème

Services et équipements

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : accès à Internet
  • Disponible dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit
  • Le Wi-Fi dans les parties communes est gratuit dans la limite de 1 appareil

Parking et transports

  • Service de navette pour les attractions locales situées dans un rayon de 16,5 km au maximum (en supplément)
  • Parking sans voiturier disponible gratuitement sur place

Nourriture et boissons

  • Petit-déjeuner buffet gratuit disponible tous les jours de 07 h 00 à 11 h 00
  • 13 restaurants
  • 14 bars/salons
  • Café et thé dans les parties communes
  • Snack-bar/épicerie fine
  • Un bar de plage
  • Un bar en bord de piscine
  • Un bar en milieu de piscine
  • Un café

Restaurants sur place

  • Bahia Steak House
  • Dos Lunas
  • Hacienda Sarape
  • La Placita Fast Food
  • Tun Kul Food Hall

Activités

  • 4 tables de jeux
  • 6 machines à sous
  • Aire de jeux
  • Beach-volley
  • Casino
  • Club pour enfants gratuit
  • Cours de fitness
  • Cours de Pilates
  • Cours de yoga
  • Hammam
  • Jeux
  • Piano
  • Salle d’arcade/de jeux vidéo
  • Salle de sport
  • Sauna
  • Shopping
  • Spa avec services complets
  • Table de billard
  • Télévision dans les parties communes

Pour les familles

  • Aire de jeux
  • Club pour enfants gratuit
  • Jeux pour enfants
  • Jouets pour enfants
  • Laverie
  • Lit bébé dans la chambre
  • Piscine extérieure
  • Salle d’arcade/de jeux vidéo
  • Service de garde d’enfants (en supplément)
  • Snack-bar/épicerie fine

Commodités

  • Boutique de souvenirs/kiosque à journaux
  • Coffre-fort à la réception
  • Consigne à bagages
  • Distributeur de billets
  • Laverie
  • Réception ouverte 24 h/24
  • Salon de coiffure

Services aux voyageurs

  • Bagagiste/groom
  • Changement des draps (sur demande)
  • Changement des serviettes sur demande
  • Formules romantiques/de demande en mariage
  • Personnel polyglotte
  • Service d’assistance pour les visites touristiques
  • Service de ménage (sur demande)
  • Service de nettoyage à sec/blanchisserie
  • Services de cérémonie de mariage
  • Services de conciergerie

Services professionnels

  • 14 salles de réunion
  • Centre d’affaires
  • Centre de conférences (1 771 m² d’espace)
  • Poste informatique

Extérieur

  • Jardin
  • Serviettes de plage
  • Sur la plage
  • Sur le front de mer

Spa avec services complets

  • Enveloppements corporels
  • Enveloppements détoxifiants
  • Espaces de soins en plein air
  • Gommages corporels
  • Manucures/pédicures
  • Massages des tissus profonds
  • Massages sportifs
  • Massages suédois
  • Réflexologie
  • Salles de soins pour couples
  • Salles de soins spa
  • Sauna
  • Soins d’aromathérapie
  • Soins d’hydrothérapie
  • Soins du visage
  • Spa ouvert tous les jours

Accessibilité

  • Ascenseur
  • Sol lisse dans la chambre

Plus

  • 4 bâtiments
  • 6 étages
  • Architecture traditionnelle
  • Construction de 1989
  • Hébergement non-fumeurs
  • Salle de bal
  • Salle de banquet

Équipements de la chambre

Chambre

  • Lit bébé gratuit

Salle de bain

  • Articles de toilette gratuits
  • Douche
  • Salle de bain privée
  • Sèche-cheveux
  • Serviettes fournies

Divertissements

  • Télévision à écran plat de 42 pouces avec chaînes par câble

Nourriture et boissons

  • Bouteille d’eau gratuite
  • Cafetière ou bouilloire
  • Minibar

Plus de services et équipements

  • Air conditionné
  • Coffre-fort
  • Fer et planche à repasser sur demande
  • Téléphone

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : minuit.
Toute arrivée tardive est soumise à disponibilité
Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans

Départ

Départ avant 12 h 00
Formalités de départ sans contact
Tout départ tardif est soumis à disponibilité
Tout départ tardif fait l'objet de frais supplémentaires

Informations concernant l’arrivée

Le personnel de la réception vous accueillera sur place.
La carte de crédit utilisée pour effectuer la réservation doit être présentée par le titulaire de la carte à l’arrivée, accompagnée d’une pièce d’identité avec photo, et toute autre disposition doit être prise en accord avec l’hébergement avant l’arrivée
Pour toute question, veuillez contacter l’hébergement aux coordonnées indiquées sur la confirmation de réservation.

Modes d’accès

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

Animaux de compagnie et d'assistance non admis.

Enfants et lits supplémentaires

Les enfants sont admis
Jusqu'à 2 enfants âgés de 12 ans ou moins peuvent séjourner gratuitement dans la chambre des parents ou tuteurs, en utilisant la literie existante.
Lit bébé disponible sur demande à l'hébergement, à titre gratuit

Moyens de paiement

Informations importantes

Frais

Vous devrez payer les frais suivants à l’hébergement. Ces frais peuvent comprendre les taxes applicables :

  • Dépôt de garantie en espèces pour les vacances de printemps : 30 USD par séjour pour les clients de moins 26 ans séjournant entre le 01 février et le 30 avril
  • Taxe prélevée par la ville : 4.22 USD par hébergement et par nuit
  • Frais d'établissement : 6 USD par hébergement et par nuit

Nous avons indiqué tous les frais dont l'hébergement nous a fait part.

Options en supplément

  • Tout départ tardif fait l’objet de frais supplémentaires (sujet à disponibilité)
  • Coffre-fort dans la chambre : 10 USD par nuit
  •  

La liste ci-dessus peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent être mentionnés hors taxe et sont soumis à modification.

À savoir absolument

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale.
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
L'âge minimum pour l'enregistrement dans cet hébergement pendant les vacances de printemps est de 25 ans
Cet hébergement accepte les cartes de crédit, les cartes de débit, et les espèces
Des modes de paiement sans espèces sont disponibles
Cet hébergement comprend les dispositifs de sécurité suivants : un extincteur, un détecteur de fumée, un système de sécurité et une trousse de secours
Cet hébergement comporte des espaces extérieurs comme des balcons, des patios ou des terrasses potentiellement non adaptés aux enfants. Si vous avez des questions, nous vous recommandons de contacter l'hébergement avant votre arrivée afin de savoir s'il peut vous accueillir dans une chambre adéquate.
L’hébergement certifie respecter les pratiques de nettoyage et de désinfection préconisées par Cleaning and Health Protocols (Oasis Hotels).
Veuillez noter que les normes culturelles et les règles pour les voyageurs peuvent différer selon le pays et l'hébergement. Les règles mentionnées sont fournies par l'hébergement
Si vous annulez votre réservation, la politique d’annulation de l’hôte s’appliquera. Conformément à la réglementation européenne sur les droits des consommateurs, les services de réservation d’hébergement ne sont pas soumis au droit de rétractation.

Nous devons aussi mentionner…

Piscine accessible de 08 h 00 à 20 h 00
Seules les personnes enregistrées peuvent accéder aux chambres
Les animaux de compagnie, y compris les animaux d'assistance, ne sont pas acceptés dans cet hébergement
Pour le Wi-Fi gratuit, le nombre d'appareils dans les espaces communs est limité à 1
Les clients de moins de 18 ans ne sont pas admis dans le centre de fitness

Hébergement aussi connu sous le nom de :

Oasis Cancun Inclusive Cancun
Grand Oasis Cancun All Inclusive
Grand Oasis Cancun - All Inclusive Cancún

Foire aux questions

L'hébergement Grand Oasis Cancun - All Inclusive dispose-t-il d'une piscine ?

Oui, cet hébergement vous propose une piscine extérieure. La piscine est accessible de 08 h 00 à 20 h 00.

Combien coûte un séjour dans l’hébergement Grand Oasis Cancun - All Inclusive ?

À partir du 2 sept. 2025, les prix constatés pour un séjour d’une nuit pour deux adultes dans l’hébergement Grand Oasis Cancun - All Inclusive le 3 sept. 2025 commencent à 213,26 €, taxes et frais compris. Ce prix est fondé sur le prix par nuit le plus bas constaté dans les dernières 24 heures pour des séjours dans les 30 prochains jours. Les prix sont susceptibles de changer. Choisissez vos dates pour obtenir des prix plus exacts.

Les animaux domestiques sont-ils admis dans l'hébergement ?

Non, les animaux de compagnie ne sont pas admis au sein de l'hébergement.

À combien s'élèvent les frais de parking à l'hébergement Grand Oasis Cancun - All Inclusive ?

Cet hébergement dispose d'un parking sans voiturier gratuit.

Quelle est l'heure d'arrivée à l'hébergement Grand Oasis Cancun - All Inclusive ?

Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : minuit. L'arrivée tardive vous est proposée durant des horaires précis.

Quelle est l'heure de départ de l'hébergement Grand Oasis Cancun - All Inclusive ?

Le départ a lieu à 12 h 00. Vous pourrez bénéficier du départ tardif à condition de vous acquitter de frais supplémentaires (soumis à disponibilité).

L'hébergement Grand Oasis Cancun - All Inclusive offre-t-il des avantages tout compris ?

Oui, il s'agit bien d'un hébergement tout compris. Cet hébergement vous offre la possibilité de vous essayer à quelques activités sympas comme le football, le tennis, l'aérobic et bien plus encore.

Où se situe l'hébergement ?

Sur la plage et les pieds dans le sable, dans la zone de Zona Hotelera, cet hébergement se trouve à 10 minutes de marche de sites comme : San Miguelito et Terrain de golf Iberostar Cancun. La Isla (centre commercial) et Playa Delfines se trouvent également à moins de 5 km de distance.

Avis sur l’hébergement Grand Oasis Cancun - All Inclusive

Avis

6,0
Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 383 avis sur 1664.
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 263 avis sur 1664.
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 341 avis sur 1664.
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 257 avis sur 1664.
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 420 avis sur 1664.

6,4/10

Propreté

6,2/10

Personnel et service

6,2/10

Services et équipements

6,2/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

6,8/10

Écoresponsabilité

Avis

2/10 Horrible

Billy

Les points faibles : Propreté et personnel et service
Séjour de 1 nuit en mars 2025

4/10 Médiocre

James

Les points forts : Propreté
Les points faibles : Personnel et service
Séjour de 1 nuit en février 2025

2/10 Horrible

Clémence

Voyage en famille
Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Endroit peu attrayant. Personnel désabusé. Nourriture exécrable.
Séjour de 6 nuits en décembre 2024

6/10 Satisfaisant

Eric, Montreal

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements
C’est ma troisième fois à cet hôtel. L’hôtel vieillit, nous avons eu des problèmes avec la robinetterie de la douche et du bain. La toilette fesait du bruit. L’offre alimentaire est très bonne, mais pas aussi bonne qu’il y a 20 ans. Le comptoir de ceviché a été particulièrement apprécié. Le wifi est correct, mais pas toujours stable.
Séjour de 2 nuits en décembre 2024

8/10 Bien

Vincent

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Good
Séjour de 5 nuits en novembre 2024

8/10 Bien

marijo

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Wow
Séjour de 1 nuit en avril 2024

2/10 Horrible

Mehdi

Séjour de 3 nuits en avril 2024

6/10 Satisfaisant

Dominic

Voyage en groupe
Les points faibles : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement

6/10 Satisfaisant

xavier

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Belle plage mais hôtel vieillissant.

Belle et large plage, le bâtiment vieillissant et plusieurs soucis, pas d eau chaude, lumière ne s’éteint plus… impossible de réserver les 2 restaurants attente d, au minimum 1 heure pour s inscrire. On se contentera des buffets, mais la aussi pas fameux. Mieux vaut se contenter des petits snacks au bord de la plage . Autrement les équipes d animation sont sympas. Hôtel en réfection en continu, peinture électricité que du rafistolage. Attention plusieurs restaurants et accès lit à la plage ouvert uniquement aux clients Pyramide.
Séjour de 3 nuits en novembre 2022

10/10 Excellent

Abdel Llatif

Séjour de 6 nuits en août 2022

8/10 Bien

Ricardo

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
..
Séjour de 5 nuits en août 2025

2/10 Horrible

David

Voyage en couple
Les points faibles : Personnel et service
This hotel is great for those who like a party atmosphere. We don't and found it impossible to move our room away from the noise sources, and every associate we spoke with was obviously not empowered to do anything about it. They offered a downgrade with no credit, or an upgrade at full price. It was impossible to sleep in our location. Elevator was malfunctioning while we were there, and the food was ok, depending on where you chose to eat. Some was not appealing. The hotel took five days to tell us they would not refund our money (after being there for 1 day) - by then we had already located to another hotel. Very disappointed.
Séjour de 7 nuits en août 2025

4/10 Médiocre

elizabeth

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points faibles : Propreté
Muy mal servicio en las bebidas Ni licuadora para preparar las piñas coladas tienen
Séjour de 2 nuits en août 2025

2/10 Horrible

Marina

Voyage en famille
Les points faibles : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
La verdad, quedé espantada con este hotel, primero que nada nos dieron una habitación que se comunicaba con otra, que por suerte era mi papá al que teníamos al lado, pero ellos no preguntaron si así estaba bien ni nada al respecto, las dividía una puerta la cual empujabas y ya estabas en la otra habitación…. Luego el aire acondicionado en ninguna de las 3 habitaciones que teníamos no enfriaba lo suficientemente ademas de no poderlo regular uno mismo, tremendisimo polvo que había en toda la habitación la caja de seguridad súper antigua que nisiquiera funcionaba solamente rellenaron el minibar un solo día fila para todo absolutamente todo, no hay ningún lugar en todas la piscinas donde haya una sombra o sombrilla, el trato de ellos es horrible solo te encuentras uno o dos que sean amables, el que escoja manilla negra (the piramid) talvez se l pase un poco mejor ya que tiene algunos privilegios, en fin no volvería realmente a este hotel
Séjour de 4 nuits en août 2025

2/10 Horrible

Fryda

Voyage en couple
Les points faibles : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Es el peor hotel donde me he quedado, personal nefasto, instalaciones deplorables, una total mala experiencia nadie debería hospedarse ahí Los elevadores no sirven nadie te ayuda con tu equipaje que baje por 6 pisos y jamás llegó el maletero, la comida es la peor, el personal muy grosero ni siquiera agua pudieron llevarme a mi habitación ni porque me ofrecí a pagarla pero que me la llevaran hice un vuelo larguísimo y solo buscaba descansar
Séjour de 1 nuit en août 2025

8/10 Bien

Manuela

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
It was a great experience overall. The building itself is a little old. The staff was great!
Séjour de 6 nuits en août 2025

8/10 Bien

Zechariah, SAINT LOUIS

Voyage en famille, Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Overall, my stay at the Grand Oasis Cancun was an enjoyable one, however the room(s) I were assigned left lots to be desired. The first room had no working air and was poorly decorated and did not look very sanitary as if the last guest had just left. The refrigerator in the first room was completely empty (not stocked full as is routine for an all-inclusive resort). The second room had working air and was a bit cleaner, although the decor was horribly outdated and there was no headboard. The rest of the resort was absolutely gorgeous and the staff, outside of the check-in crew, was attentive and very warm in their greeting and in their service. I loved all of the restaurants, pools, shops, and activities on the property. The atmosphere was fun-filled and high energy, yet relaxing and inviting later at night. This resort is scenic and peaceful. I enjoy myself here and would actually return, yet I would book a Pyramid room as I hear they are the modern and nicer rooms.
Séjour de 4 nuits en août 2025

6/10 Satisfaisant

Erick F

Voyage en famille
Les points forts : Personnel et service
Les points faibles : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
The pool and staff were great...but rooms were old and not representative of what they show on the website
Séjour de 4 nuits en août 2025

6/10 Satisfaisant

Charity

Les points forts : Personnel et service
Everything was ok but not excellent
Séjour de 3 nuits en août 2025

6/10 Satisfaisant

Rose

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements
I stayed on the 6th floor and only one elevator was working, which did not always open on the 6th or 1st floors. It was a little frustrating and time consuming. The pool was extremely hot; the pool water did not cool you from the heat and humidity. I rarely give such a poor rating but I needed to say it.
Séjour de 3 nuits en août 2025

10/10 Excellent

JEARIM TARE

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Todo bien, deberían de limpiar las albercas de el oasis club Beach que es donde esta el dj porque en algunas esquinas hay moho, de ahi en fuera todo en orden, muy rico el restaurante italiano
Séjour de 2 nuits en août 2025

6/10 Satisfaisant

Rosario

Voyage en famille avec de jeunes enfants, Voyage en famille
Les points forts : Propreté et équipements
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement
Me gustan sus areas verdes y su distribution pero desafortunadamente tenian muchos lugares en construccion y pues eso se veia mal, tambien hubo mucho sargazo y no se veia limpia la playa ni pudimos entrar al mar.
Séjour de 5 nuits en août 2025

8/10 Bien

Gerardo

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Bien
Séjour de 4 nuits en août 2025

6/10 Satisfaisant

carlos

Voyage en famille
Les points faibles : Personnel et service
The hotel has a great location and the facilities are decent overall, but they need to be updated. The rooms especially need a remodel; the photos on the website didn't match what we actually got. The staff does their job, but they seemed unmotivated and lacked a service-oriented attitude. Like at other places, on your first day they "invite" you to a free breakfast the next morning to learn about their memberships. It's best to just say no right away. The agents they'll put in front of you are professionals and won't take no for an answer. They will always try to find a way to get you to sign contracts that are nearly impossible to cancel. Save yourself the trouble and the wasted time, and just enjoy your vacation.
Séjour de 5 nuits en août 2025

6/10 Satisfaisant

Demitrice

Voyage en groupe
Les points forts : Infrastructures et conditions de l’hébergement
Les points faibles : Personnel et service
I felt like I was in a college dorm. Too much walking to get strong the resort. Service was horrible and the employees were rude. Did was not that great. Found food outside the resort. The hotel was also dirty in body parts. There was a lounge we went to and it was dirty.
Séjour de 4 nuits en juillet 2025