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The Fives Downtown Hotel - Curio Collection by Hilton

Hébergement 4.5 étoiles

Choisissez des dates pour voir les prix

Avis voyageurs

8,8 sur 10
Excellent

Équipements populaires

  • Piscine
  • Spa
  • Animaux de compagnie admis
  • Parking inclus
  • Wi-Fi gratuit
  • Restaurant
Le prix actuel est de 129 €.
taxes et frais compris
6 avr. - 7 avr.

Options de chambre

Filtres disponibles pour les chambres
Affichage de 29 chambres sur 29

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Deluxe, 1 très grand lit, vue cour intérieure

Literie de qualité supérieure, minibar, coffres-forts dans les chambres

Chambre Deluxe, 1 très grand lit, vue cour intérieure

8,4 sur 10
Très bien
(7 avis)
  • 36 m²
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Supérieure, 1 très grand lit, vue cour intérieure

Literie de qualité supérieure, minibar, coffres-forts dans les chambres

Chambre Supérieure, 1 très grand lit, vue cour intérieure

8,8 sur 10
Excellent
(15 avis)
  • 43 m²
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite, 1 chambre, terrasse (1 King Bed)

Coin séjour

Suite, 1 chambre, terrasse (1 King Bed)

8,4 sur 10
Très bien
(5 avis)
  • Vue sur la ville
  • 50 m²
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite, 1 chambre, vue partielle sur l'océan

Vue de la chambre

Suite, 1 chambre, vue partielle sur l'océan

10,0 sur 10
Exceptionnel
(6 avis)
  • Vue partielle sur l’océan
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite, 1 chambre, bain à remous, vue partielle sur l'océan (1 King Bed)

Literie de qualité supérieure, minibar, coffres-forts dans les chambres

Suite, 1 chambre, bain à remous, vue partielle sur l'océan (1 King Bed)

8,0 sur 10
Très bien
(1 avis)
  • Vue partielle sur l’océan
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite, 2 chambres (2 Queen Beds & 1 King Bed)

Coin séjour

Suite, 2 chambres (2 Queen Beds & 1 King Bed)

9,6 sur 10
Exceptionnel
(4 avis)
  • Vue sur le jardin
  • 99 m²
  • 6 personnes
  • 1 très grand lit et 2 grands lits

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite, 2 chambres, bain à remous, vue partielle sur l'océan (2 Queen Beds & 1 King Bed)

Literie de qualité supérieure, minibar, coffres-forts dans les chambres

Suite, 2 chambres, bain à remous, vue partielle sur l'océan (2 Queen Beds & 1 King Bed)

  • Vue partielle sur l’océan
  • 96 m²
  • 6 personnes
  • 1 très grand lit et 2 grands lits

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Junior, 1 très grand lit

Literie de qualité supérieure, minibar, coffres-forts dans les chambres

Suite Junior, 1 très grand lit

8,0 sur 10
Très bien
(6 avis)
  • Vue sur le jardin
  • 40 m²
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite, 1 très grand lit (Mezzanine Residence)

Literie de qualité supérieure, minibar, coffres-forts dans les chambres

Suite, 1 très grand lit (Mezzanine Residence)

8,0 sur 10
Très bien
(3 avis)
  • Vue sur le jardin
  • 89 m²
  • 1 chambre
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : 1 KING BED SUPERIOR COURTYARD VIEW

Intérieur

1 KING BED SUPERIOR COURTYARD VIEW

  • 4 personnes

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : 1 KING BED DELUXE COURTYARD VIEW

Literie de qualité supérieure, minibar, coffres-forts dans les chambres

1 KING BED DELUXE COURTYARD VIEW

  • 2 personnes

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : 1 KING BED JUNIOR SUITE

Literie de qualité supérieure, minibar, coffres-forts dans les chambres

1 KING BED JUNIOR SUITE

  • 4 personnes

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : 2 BEDROOM SUITE-1 KING AND 2 QUEEN BEDS

Literie de qualité supérieure, minibar, coffres-forts dans les chambres

2 BEDROOM SUITE-1 KING AND 2 QUEEN BEDS

  • 6 personnes

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : 1 KING BED MEZZANINE RESIDENCE

Literie de qualité supérieure, minibar, coffres-forts dans les chambres

1 KING BED MEZZANINE RESIDENCE

  • 4 personnes

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : 1 KING BED 1 BEDROOM SUITE WITH TERRACE

Literie de qualité supérieure, minibar, coffres-forts dans les chambres

1 KING BED 1 BEDROOM SUITE WITH TERRACE

  • 4 personnes

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Double Suite Classic

Literie de qualité supérieure, minibar, coffres-forts dans les chambres

Double Suite Classic

  • 53 m²
  • 4 personnes

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Room Deluxe

Literie de qualité supérieure, minibar, coffres-forts dans les chambres

Room Deluxe

  • 36 m²
  • 2 personnes

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite with Partial Sea View

Salle de séjour

Suite with Partial Sea View

  • 49 m²
  • 3 personnes

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite with Garden View

Literie de qualité supérieure, minibar, coffres-forts dans les chambres

Suite with Garden View

  • 90 m²
  • 3 personnes

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite with Street View

Literie de qualité supérieure, minibar, coffres-forts dans les chambres

Suite with Street View

  • 96 m²
  • 8 personnes

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite with Street View

Literie de qualité supérieure, minibar, coffres-forts dans les chambres

Suite with Street View

  • 48 m²
  • 4 personnes

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Penthouse Premium, 2 chambres

Vue de la chambre

Penthouse Premium, 2 chambres

  • Vue sur l’océan
  • 2 chambres
  • 6 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Deluxe, 2 lits doubles, vue baie

Literie de qualité supérieure, minibar, coffres-forts dans les chambres

Chambre Deluxe, 2 lits doubles, vue baie

10,0 sur 10
Exceptionnel
(1 avis)
  • Vue sur la ville
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : 2BEDRM SUITE-1KG 2QN WHRLPL PARTIAL OCEAN VW

Literie de qualité supérieure, minibar, coffres-forts dans les chambres

2BEDRM SUITE-1KG 2QN WHRLPL PARTIAL OCEAN VW

  • 6 personnes

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : 1 KING BED 1 BEDROOM SUITE PARTIAL OCEAN VIEW

Bain à remous extérieur

1 KING BED 1 BEDROOM SUITE PARTIAL OCEAN VIEW

  • 4 personnes

1KG BED 1 BEDRM SUITE WHRLPL/PARTIAL OCEAN VW

  • 4 personnes

2BDRM PRESIDENTIAL SUITE W1 KING-2 QUEEN BEDS

  • 6 personnes

King Mezzanine Room

  • 4 personnes

2 DOUBLE BEDS DELUXE COURTYARD VIEW

  • 4 personnes

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Piscine extérieure, parasols de plage, chaises longues

Holiday Inn Express & Suites Playa Del Carmen by IHG

Centre-ville de Playa del Carmen
  • Piscine
  • Petit déjeuner inclus
  • Parking inclus
  • Wi-Fi gratuit
9.0 sur 10, Merveilleux, 1 004 avis
Le nouveau prix est de 100 €
taxes et frais compris
14 avr. - 15 avr.
Holiday Inn Express & Suites Playa Del Carmen by IHG
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À propos du quartier

Dans le quartier Centre-ville de Playa del Carmen à Playa del Carmen, vous trouverez The Fives Downtown Hotel - Curio Collection by Hilton dans le secteur des divertissements, près de la plage. Une mission shopping est à l'ordre du jour ? Dirigez-vous vers les célèbres Rue commerçante Quinta Avenida et Centre commercial Quinta Alegría Shopping Mall. Et pour une activité toute autre, mais tout aussi sympathique, l'emblématique Parcours de golf El Camaleon Mayakoba n'attend que vous ! Lors de votre séjour, ne manquez pas l'illustre Parc à thème écologique Xcaret. Consultez notre guide de voyage sur Playa del Carmen
Carte
Avenida 10 Calle 2, Playa del Carmen, QROO, 77710

À proximité

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    Rue commerçante Quinta Avenida
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    5 min à pied - 0.4 km
  • Place centrale
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Comment se déplacer

  • Aéroport international de Cancún (CUN) - 50 min en voiture

Restaurants

  • Ah Cacao Chocolate Café
    2 min à pied
  • Karen's
    2 min à pied
  • Las Hijas De La Tostada
    2 min à pied
  • Pollos El Pechugon
    1 min à pied
  • Fat Tuesday
    2 min à pied

À propos de cet hébergement

The Fives Downtown Hotel - Curio Collection by Hilton

Hôtel de luxe à proximité de Rue commerçante Quinta Avenida
Situé à deux pas des emblématiques Place centrale et Centre commercial Quinta Alegría Shopping Mall, l'hébergement The Fives Downtown Hotel - Curio Collection by Hilton propose un bar en bord de piscine, une épicerie et une terrasse sur le toit. Faites-vous chouchouter avec un massage aux pierres chaudes, un soin corporel ou un enveloppement corporel au spa sur place, The Spa by The Fives. Vous vous régalerez dans les deux restaurants sur place, qui offrent le petit déjeuner et le brunch, sans oublier une vue sur l'océan et la possibilité de prendre ses repas en plein air. Dépensez-vous à la salle de fitness ouverte 24 h/24 et profitez des activités proposées, comme du snorkeling. Le Wi-Fi gratuit dans les chambres est à la disposition des clients, ainsi que diverses prestations, comme des achats sur place et un café.
D'autres petits plus vous attendent lors de votre séjour :
  • 2 piscines extérieures
  • Parking avec voiturier gratuit, et parking en libre-service payant
  • Petit déjeuner préparé sur commande (en supplément), service d'organisation de mariages et salle de réception
  • Personnel polyglotte, ascenseur et hébergement non-fumeurs
  • Les avis voyageurs sont dithyrambiques concernant le personnel aux petits soins et l'emplacement
Caractéristiques des chambres
Les 133 chambres sont décorées individuellement et proposent tout le confort, comme une literie de qualité supérieure et un coffre-fort (suffisamment grand pour accueillir un ordinateur portable), en plus de services et équipements comme l'accès Wi-Fi à Internet gratuit et un système de réglage de la climatisation.
Autres équipements proposés dans les chambres :
  • Salle de bains avec articles de toilette de luxe et douche
  • Télévision à écran plat avec chaînes thématiques
  • Garde-robe ou placard, micro-ondes et cafetière/bouilloire

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2 piscines extérieures, tentes de plage, parasols de plage
Hyatt Centric Playa del Carmen - Downtown House & Beach House
  • Piscine
  • Animaux de compagnie admis
  • Wi-Fi gratuit
  • Restaurant
8.8 sur 10, Excellent, 229 avis
Le nouveau prix est de 188 €
taxes et frais compris
18 mars - 19 mars
Hyatt Centric Playa del Carmen - Downtown House & Beach House
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Services et équipements

Internet

  • Disponibles dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit et accès à Internet par câble
  • Disponible dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit

Parking et transports

  • Parking couvert avec voiturier disponible gratuitement sur place
  • Parking sur place (18 USD par nuit)
  • Parking sur place limité, avec ou sans voiturier

Nourriture et boissons

  • Petit-déjeuner préparé sur commande disponible tous les jours de 07 h 00 à 11 h 00 en supplément : entre 19 et 22 USD par adulte et entre 9,50 et 11 USD par enfant
  • 2 bars/salons
  • 2 restaurants
  • Snack-bar/épicerie fine
  • Un bar en bord de piscine
  • Un café

Restaurants sur place

  • Cantina El Tigre
  • Fives Rooftop
  • Mercatto

Activités

  • 2 piscines extérieures
  • Plongée avec tuba
  • Salle de sport ouverte 24 h/24
  • Shopping
  • Spa avec services complets

Pour les familles

  • 2 piscines extérieures
  • Épicerie/supérette
  • Laverie
  • Micro-ondes dans la chambre
  • Snack-bar/épicerie fine

Commodités

  • Consigne à bagages
  • Épicerie/supérette
  • Laverie
  • Réception ouverte 24 h/24

Services aux voyageurs

  • Bagagiste/groom
  • Formules romantiques/de demande en mariage
  • Personnel polyglotte
  • Service d’assistance pour les visites touristiques
  • Service de ménage (tous les jours)
  • Service de nettoyage à sec/blanchisserie
  • Services de cérémonie de mariage
  • Services de conciergerie

Services professionnels

  • Centre d’affaires
  • Salle de réunion

Extérieur

  • Terrasse sur le toit

Spa avec services complets

  • Bain à remous
  • Enveloppements corporels
  • Gommages corporels
  • Manucures/pédicures
  • Massages aux pierres chaudes
  • Massages des tissus profonds
  • Massages sportifs
  • Massages suédois
  • Massages thaïs
  • Salle de soins
  • Salles de soins pour couples
  • Sauna
  • Soins du visage
  • Spa ouvert tous les jours

Accessibilité

  • Ascenseur
  • Moquette fine dans les parties communes

Plus

  • 4 étages
  • Architecture Art déco
  • Construction de 2017
  • Hébergement non-fumeurs
  • Salle de banquet
  • Salle de réception
  • Salle de séjour commune

Équipements de la chambre

Chambre

  • Literie de qualité supérieure

Salle de bain

  • Articles de toilette de luxe
  • Douche
  • Salle de bain privée
  • Sèche-cheveux
  • Serviettes fournies

Divertissements

  • Télévision à écran plat avec chaînes thématiques par câble

Nourriture et boissons

  • Cafetière ou bouilloire
  • Micro-ondes
  • Minibar
  • Service d’étage à horaires limités

Plus de services et équipements

  • Air conditionné (réglage de la climatisation)
  • Coffre-fort
  • Coffre-fort suffisamment grand pour accueillir un ordinateur portable
  • Décor personnalisé
  • Fer et planche à repasser
  • Téléphone

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : 23 h 00.
Toute arrivée anticipée est soumise à disponibilité
Arrivée anticipée : 50 USD
Toute arrivée tardive est soumise à disponibilité
Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans

Départ

Départ avant 12 h 00
Formalités de départ sans contact

Informations concernant l’arrivée

Vous devez contacter l’hébergement à l’avance pour obtenir les instructions d’enregistrement. Le personnel de la réception vous accueillera sur place.
Veuillez contacter l'hébergement au moins 72 heures avant votre arrivée à l'aide des coordonnées indiquées sur la confirmation de réservation, afin de prendre les dispositions nécessaires à votre enregistrement.
À noter : veuillez contacter cet hébergement à l'avance à l'aide des coordonnées indiquées sur la confirmation de réservation si vous prévoyez d'arriver après 12 h 00.
Les informations fournies par l’hébergement peuvent être traduites à l’aide d’outils de traduction automatique

Modes d’accès

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

Animaux admis moyennant des frais supplémentaires de 25 USD par animal (en fonction de la durée du séjour)
Chiens acceptés uniquement
Max. 1 (jusqu’à 11 kg chacun)
Les animaux ne peuvent pas être laissés sans surveillance
Des restrictions s'appliquent ; pour plus d'informations, veuillez contacter l'hébergement au numéro figurant dans la confirmation de réservation

Enfants et lits supplémentaires

Les enfants sont admis
Aucun lit bébé n'est disponible

Moyens de paiement

Informations importantes

Frais

Vous devrez payer les frais suivants à l’hébergement. Ces frais peuvent comprendre les taxes applicables :

  • Taxe prélevée par la ville : 3.30 USD par hébergement et par nuit

Nous avons indiqué tous les frais dont l'hébergement nous a fait part.

Options en supplément

  • Le petit déjeuner préparé sur commande coûte entre 19 USD et 22 USD environ par adulte et entre 9.5 USD et 11 USD environ par enfant.
  • Frais pour le parking en libre-service : 18 USD par nuit
  • Animaux de compagnie : 25 USD par animal (tarif pouvant varier selon la durée du séjour)
  • Arrivée anticipée : 50 USD (sous réserve de disponibilité)

La liste ci-dessus peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent être mentionnés hors taxe et sont soumis à modification.

À savoir absolument

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale.
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Cet hébergement accepte les cartes de crédit, les cartes de débit, et les espèces
Les chambres insonorisées ne sont pas garanties
Cet hébergement comprend les dispositifs de sécurité suivants : un extincteur et une trousse de secours
Cet hébergement comporte des espaces extérieurs comme des balcons, des patios ou des terrasses potentiellement non adaptés aux enfants. Si vous avez des questions, nous vous recommandons de contacter l'hébergement avant votre arrivée afin de savoir s'il peut vous accueillir dans une chambre adéquate.
Si vous annulez votre réservation, la politique d’annulation de l’hôte s’appliquera. Conformément à la réglementation européenne sur les droits des consommateurs, les services de réservation d’hébergement ne sont pas soumis au droit de rétractation.

Nous devons aussi mentionner…

Pour les massages et les soins spa, les réservations doivent être effectuées en contactant l'hébergement avant votre arrivée, au moyen des coordonnées fournies dans la confirmation de réservation
Cet hébergement accueille des clients de toutes orientations sexuelles et identités de genres (LGBTQIA+ friendly)

Hébergement aussi connu sous le nom de :

The Fives Downtown Hotel - Curio Collection by Hilton Hôtel

Foire aux questions

L'hébergement The Fives Downtown Hotel - Curio Collection by Hilton dispose-t-il d'une piscine ?

Oui, cet hébergement vous propose 2 piscines extérieures.

Combien coûte un séjour dans l’hébergement The Fives Downtown Hotel - Curio Collection by Hilton ?

À partir du 17 mars 2026, les prix constatés pour un séjour d’une nuit pour deux adultes dans l’hébergement The Fives Downtown Hotel - Curio Collection by Hilton le 6 avr. 2026 commencent à 129 €, taxes et frais compris. Ce prix est fondé sur le prix par nuit le plus bas constaté dans les dernières 24 heures pour des séjours dans les 30 prochains jours. Les prix sont susceptibles de changer. Choisissez vos dates pour obtenir des prix plus exacts.

Les animaux domestiques sont-ils admis dans l'hébergement ?

Oui, cet hôtel accepte les chiens (max. 1) ne dépassant pas 11 kg chacun.Vous devrez vous acquitter de frais à hauteur de 25 USD par animal et par jour. Des restrictions peuvent s'appliquer, veuillez contacter l'hébergement pour plus de détails.

À combien s’élèvent les frais de parking ?

Cet hébergement dispose d'un parking avec voiturier gratuit.

Quelle est l'heure d'arrivée à l'hébergement The Fives Downtown Hotel - Curio Collection by Hilton ?

Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : 23 h 00. Cette bonne adresse vous propose un service d'arrivée anticipée en échange d'un montant de 50 USD (soumis à disponibilité). L'arrivée tardive vous est proposée durant des horaires précis.

Quelle est l'heure de départ de l'hébergement The Fives Downtown Hotel - Curio Collection by Hilton ?

Le départ a lieu à 12 h 00.

Où se situe l'hébergement ?

Profitant d'un agréable emplacement dans le quartier de Centre-ville de Playa del Carmen, cet hôtel chic se trouve à moins de 10 minutes à pied de Rue commerçante Quinta Avenida, Place centrale et Centre commercial Quinta Alegría Shopping Mall. Également à 10 km de distance : Mamitas Beach Club et Parc à thème écologique Xcaret.

Puis-je annuler ma réservation sans frais et recevoir un remboursement intégral ?

Oui, cet hébergement propose l’annulation gratuite sur certains niveaux tarifaires ; la flexibilité, c’est important ! Consultez la politique d’annulation de l’hébergement sur notre site pour plus de détails sur les exclusions et les conditions.

Avis

Avis sur l’hébergement The Fives Downtown Hotel - Curio Collection by Hilton

8,8

Excellent

9,2

Propreté

9,6

Emplacement

8,8

Personnel et service

9,0

Infrastructures et conditions de l’hébergement
Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 447 avis sur 737.
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 168 avis sur 737.
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 57 avis sur 737.
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 27 avis sur 737.
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 38 avis sur 737.

Avis

10/10 Excellent

Joanie

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Tout était PARFAIT!
Séjour de 7 nuits en mars 2026

6/10 Satisfaisant

mathieu

Voyage en famille
Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
L’hôtel est beaucoup trop insonorisé. Au dernier étage dans notre chambre nous entendions toutes les chaises de la terrasse se faire trainer. Du matin au soir. Toutes les voix aussi des autres chambres et corridor
Séjour de 2 nuits en janvier 2026

10/10 Excellent

Eric

Séjour de 1 nuit en novembre 2025

10/10 Excellent

Joshua

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en août 2025

10/10 Excellent

Léo

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Hébergement très bien et proche de tout
Séjour de 2 nuits en mars 2025

10/10 Excellent

Carolina

Séjour de 2 nuits en février 2025

10/10 Excellent

Joffrey

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Logement très propres! Personnels très gentils et sont toujours disponible pour aider!
Séjour de 7 nuits en novembre 2024

10/10 Excellent

Emilie

Séjour de 7 nuits en août 2024

10/10 Excellent

BARRE

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Hôtel très agréable !

Hôtel très agréable ! Nous avons tout de suite était très bien accueilli par Diana, puis Cristina qui nous a accompagnés tout au long de notre séjour (nous pouvons lui faire toutes nos demandes via Whatapps). Le petit déjeuner est très bon, la piscine est magnifique, et la chambre est très bien ! Également, nous sommes venus le jour de l’anniversaire de mon ami, et nous avons eu une attention dans la chambre grâce à Cristina. Malheureusement, quelques petits détails sont à revoir pour un séjour parfait : - Les bouteilles d’eaux sont offertes en chambre uniquement le 1er jour, pour la suite il faut les payer à la réception (ce qui est un basique dans l’ensemble des hôtels du monde) - Beaucoup d’attente pour obtenir les serviettes à la piscine, alors qu’il y a de nombreux serveurs à côté qui attendent mais ne viennent pas pour autant. - Tout est payant : 150 USD pour rendre la chambre 3h plus tard, 20 USD par jour pour le parking… Malgré ces quelques points à améliorer, je recommande vivement cet hôtel. Merci encore à Cristina !
Séjour de 2 nuits en mai 2024

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre

Bon sejour

Hôtel extrêmement bien placé. Piscine non chauffé mais agréable en roof top. Le personnel de l'accueil est vraiment DÉSAGRÉABLE !!
Séjour de 2 nuits en janvier 2024

8/10 Bien

Caroline

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Belle hotel superbe piscine mais le service étais pas plus Arrogent et on dirais toujours qu on dérangeais
Séjour de 5 nuits en décembre 2023

6/10 Satisfaisant

Voyageur vérifié

Voyage en couple
Les points forts : Propreté
Les points faibles : Personnel et service et équipements
A méditer surtout pour la piscine, transat et serviette indisponible car des gens prennent 5 transats manque de rigueur du personnel dans l’attribution des places
Séjour de 2 nuits en mai 2021

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Dans l’ensemble tout était bien personnel très gentils bon emplacement a 5 min de la plage principale le seule problème c’est le wifi sui es très mauvais et très lent et les bouteilles d’eau c’est une foi tout le séjour après c’est payant moi qui a l’habitude de voyager je n’ai vu sa dans aucun des hôtels que j’ai fait si non la piscine est sublime avec vue sur l’océan un merci a vincent lopez qui es très gentil et au petit soin.
Séjour de 3 nuits en janvier 2021

10/10 Excellent

Marina

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Mon incontournable à Playa

Très bel hôtel où l’on se sent comme à la maison grâce au confort (literie top, chambre spacieuse et propre)et à l’accueil de tout le personnel aux petits soins (particulièrement Alfonso, Janet et Arturo). Piscine et restaurant sur le toit de grande qualité . J’y ai séjourné à 4 reprises et toujours très satisfaite.
Séjour de 2 nuits en novembre 2019

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en octobre 2019

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 7 nuits en mai 2019

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Très bel hôtel, proche de la mer. Un parking est disponible. Staff de l’hôtel disponible. Proche des restaurants et magasins des rues piétonnes. Très belle piscine avec vue sur la mer. Une chose qui est dommage : qu’ils n’aient pas respectés l’offre qu’expédia m’avait faite, avec le petit déjeuner compris dans le séjour. Refus de respecter cela de la part de l’hôtel, ce qui revient à 20$ par personne et par jour pour le petit déjeuner, alors qu’il était inclus dans l’offre.
Séjour de 2 nuits en avril 2019

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Localisation parfaite, établissement propre, chambre spacieuse. Musique parfois trop forte à la piscine.
Séjour de 3 nuits en avril 2019

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 6 nuits en avril 2019

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Séjour de 7 nuits en avril 2019

8/10 Bien

Ruth, Paris

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Très bel hôtel, moderne propre avec un lobby magnifique. Les chambres sont très belles aussi et très bien décorés, ce sont comme des minis appartement. La piscine est magnifique, grande, sur le toit avec une vue magnifique sur playa del Carmen, un coin VIP avec un grand jacuzzi et des transats dans l’eau. Le seul bémol de cet hôtel est le petit déjeuner. Très petit, pas grand chose, tout ce que lon demande arrive au bout d’une heure et il n’y a vraiment pas bcp de choix
Séjour de 5 nuits en mars 2019

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
J'ai aimé la spécialement la douche de type pluie avec une excellente pression d'eau chaude. La décoration moderne de la chambre et l'hôtel. Le confort du lit et la propreté. À 5 min de marche de la plage. Le service courtois et rapide. J'ai moins aimé, les petits soucis habituelle que l'on retrouve quand on voyage mais qui sont normales. Il suffit de prendre le temps de s'ajuster et tout le personnel à été d'une aide efficace et sincère. Philippe et Jessica de Québec. Merci à toute l'équipe.
Séjour de 2 nuits en mars 2019

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 8 nuits en mars 2019

8/10 Bien

Thierry

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 3 nuits en février 2019

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en décembre 2018