Een buitenzwembad, een verwarmd zwembad en parasols bij het zwembad
Beschikbaarheid controleren

Beoordelingen van The Palms Hotel & Spa

4 out of 5
The Palms Hotel & Spa
3025 Collins Ave, Miami Beach, FL

Beoordelingen

9,0

Fantastisch

Gastenscore: 10 - Uitstekend. 1269 van 1879 beoordelingen" "
Gastenscore: 8 - Goed. 370 van 1879 beoordelingen" "
Gastenscore: 6 - Redelijk. 111 van 1879 beoordelingen" "
Gastenscore: 4 - Matig. 67 van 1879 beoordelingen" "
Gastenscore: 2 - Ontzettend slecht. 62 van 1879 beoordelingen" "

9,4/10

Netheid

9,2/10

Personeel en service

9,0/10

Voorzieningen

9,2/10

Staat van de accommodatie en faciliteiten

9,2/10

Milieuvriendelijkheid

Beoordelingen

10/10 – Uitstekend

Judith

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Happy to stay
Very friendly staff!! Nice big rooms
4 nachten verbleven in september 2023

10/10 – Uitstekend

Gary

Reisde met familie
Positief: Personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
I had my daughters wedding here and it was five star. I would highly recommend this hotel and venue for a wedding with Staff. The crew about it was just perfect.
1 nacht verbleven in mei 2024

4/10 – Matig

Ashlee

Reisde met een groep
Positief: Personeel en service
Negatief: Netheid, staat van de accommodatie en faciliteiten
The first issue we had with the hotel was the elevators. There was only one elevator working in the front of the hotel. So in order to get to your room you had to ride all the way up and on the way up the doors would open and people would stuff on and so on. The next issue was there was a dirty razor (with hair in it) in the bathroom which indicates to me that the room was not properly cleaned. Lastly, the hallways, and common areas were extremely hot like there was something wrong with the A/C. The only cool areas were in the room and in the restaurant.
2 nachten verbleven in mei 2024

8/10 – Goed

Patricia, Bethesda

Reisde met familie
Nice hotel.
1 nacht verbleven in mei 2024

10/10 – Uitstekend

Kevin

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Small, intimate and very pretty. Well laid out and the staff was extremely friendly and helpful
1 nacht verbleven in mei 2024

10/10 – Uitstekend

Roberto

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
4 nachten verbleven in mei 2024

8/10 – Goed

daniele

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Lovely property. I thought valet parking charge was expensive especially as we didn’t know. Resort fee was charged which seemed unfair as we use any of the facilities.
1 nacht verbleven in mei 2024

10/10 – Uitstekend

Jorge

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
1 nacht verbleven in mei 2024

6/10 – Redelijk

Neema

Positief: Netheid, personeel en service
5 nachten verbleven in mei 2024

4/10 – Matig

Stéphanie

Reisde met partner
Positief: Netheid
Infrastructure agréable mais tous les services sont payants, sans information préalable, surprise de mauvais goût lors du départ. Dysfonctionnement de la climatisation dans la chambre signalée a 2 reprises avant que quelqu'un ne vienne. Un ascenseur sur les 2 en panne donc des queues pour monter et descendre avec plus de 10 mn d'attente. Décevant dans l'ensemble au vu du prix pratiqué.
6 nachten verbleven in mei 2024

10/10 – Uitstekend

Danielle

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Beautiful property, easy beach assess, a resort feeling pool area. Rooms are a nice size, clean and super comfort bed. Highly recommended.
2 nachten verbleven in mei 2024

10/10 – Uitstekend

James

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Can’t wait to come back
1 nacht verbleven in mei 2024

10/10 – Uitstekend

HUGO

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Realmente es un hotel agradable
5 nachten verbleven in mei 2024

10/10 – Uitstekend

Armand

3 nachten verbleven in februari 2024

10/10 – Uitstekend

Eric

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
I don't like the fact that there is no balcony and the price for the buffet at breakfast is too expensive.
5 nachten verbleven in april 2024

10/10 – Uitstekend

ellen

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Great spot
2 nachten verbleven in mei 2024

10/10 – Uitstekend

Jennifer

Reisde met familie
Positief: Voorzieningen
Gorgeous hotel; had an Oceanfront room and the morning views were incredible.
3 nachten verbleven in mei 2024

8/10 – Goed

Michelle

Reisde met familie en kleine kinderen
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Property had a lovey feel about it. An oasis in th city. The room let the hotel down. - fridge that didn’t work - incredibly small bathroom - double beds in such a room are not for sharing, so to advertise as could sleep 4 is a real misrepresentation.
4 nachten verbleven in april 2024

10/10 – Uitstekend

Odalis Y

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
4 nachten verbleven in april 2024

10/10 – Uitstekend

Miriam

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
We loved staying here. Excellent service by all of the staff. Good restaurants within walking distance. Great property beautifully landscaped with lots of comfortable, cozy spaces to curl up and relax. Service provided by Tony at the pool bar was 10 stars!!! Also would like to mention Anna (from Rome, Italy) our breakfast server at the restaurant. Would definitely stay again.
4 nachten verbleven in april 2024

4/10 – Matig

Ian

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service en voorzieningen
Negatief: Staat van de accommodatie en faciliteiten
Location is great. Too expoensive given noisy renovation work in the restaurant stopped us eating and having breakfast after first day and lifts were incredibly slow with some out of order
4 nachten verbleven in april 2024

10/10 – Uitstekend

Ihor

Reisde met familie en kleine kinderen
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Very nice and clean hotel!!
5 nachten verbleven in april 2024

8/10 – Goed

Tiana Lokelani, Waianae

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Property was well maintained. Staff members were helpful. Pool/beach service were on top of everything. Wish they would have a microwave in the room so we could heat up food because eating out is too expensive.
4 nachten verbleven in april 2024

10/10 – Uitstekend

Debbie

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
beautiful
2 nachten verbleven in april 2024

6/10 – Redelijk

Kayla

Positief: Netheid, staat van de accommodatie en faciliteiten
Negatief: Personeel en service
4 nachten verbleven in april 2024

8/10 – Goed

Lisa

Reisde met familie
Positief: Netheid, voorzieningen
Negatief: Personeel en service
Staff was not very helpful or attentive. Had to ask for good service several times at beach and patio bars. Restaurant staff not overly friendly or attentive.
2 nachten verbleven in april 2024

10/10 – Uitstekend

Rishi

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
What a nice treat to be staying at this property. The staff were super friendly and helpful. The vibe is relaxed and you do not feel that you are in an over crowded big chain hotel. It’s a nice revamped 80’s luxury hotel. Only complaint is that I thought the bellman service could be a lot better. When we arrived we had to fetch 3 suitcases up the stairs and into the lobby and the same thing on the way out. Definitely would benefit from some assistance next time! Shout out to the nice restaurant staff that allowed us to use their plates and cutlery when we ordered some Uber Eats to the room! We will definitely be staying here again!!
4 nachten verbleven in april 2024

8/10 – Goed

JOANNE

Reisde met een groep
Positief: Netheid, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Construction at hotel by outdoor dining area was awful.
4 nachten verbleven in april 2024

10/10 – Uitstekend

Sean

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
2 nachten verbleven in april 2024

10/10 – Uitstekend

Jean M

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
This was our 2nd stay at The Palms. We have stayed 2/23 & 4/24. It was even better this 2nd time. The staff is friendly and attentive. We especially loved Vanessa & Anna in the dining area as well as the woman in the towel dispensing area. The staff on the beach were excellent as well.
4 nachten verbleven in april 2024

10/10 – Uitstekend

Samantha

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Hands down the best place we’ve ever stayed!
1 nacht verbleven in april 2024

10/10 – Uitstekend

Burcu

3 nachten verbleven in april 2024

8/10 – Goed

aparna

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service en voorzieningen
Beautifully landscaped. The hotel calms you down instantly with its vibe. People do take drinks into the pool and eat by it too, so sometimes you will find the odd bread piece floating in the pool- it's on the people who visit, not the hotel staff. The hotel's staff are quite helpful and work to make people feel relaxed. Pros are its ambience, overall cleanliness and greenery. Two big cons- our safe was broken from day one and was never fixed or replaced, nor were we offered a different room despite my repeated complaints. The second issue was that the hotel does not offer tea bags and hot water for tea. I had to pay for teabags to be sent up. Coffee is lovely, but a calming tea would be nice as well. The beach is lovely, staff pleasant, and the ground staff extremely hard working- I think the hotel owes it to these workers- the ones at the beach, the ones serving drinks, the valets, and the ones cleaning- they were wonderful and made the stay very relaxing largely. I cannot say the same for the front desk, and the concierge because I didn't interact a lot and when I did my complaints were brushed off with smiles- when people pay a lot they expect services they pay for. But all other staff were fantastic!
4 nachten verbleven in april 2024

8/10 – Goed

Seda

Reisde met familie
Positief: Netheid, voorzieningen
Beach is very nice but service was too slow, you need to wait 30 min for 1 drink!!! ! I think there wasn't enough staff.
2 nachten verbleven in april 2024

10/10 – Uitstekend

David Frederic Cauble

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
5 nachten verbleven in april 2024

6/10 – Redelijk

Fereshteh

Reisde met partner
Negatief: Personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Found a beetle in our room. In overall the price is not worth it.
4 nachten verbleven in april 2024

10/10 – Uitstekend

Elidon

Great hotel to stay
1 nacht verbleven in april 2024

8/10 – Goed

Tzu Hsin

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
The pool and room are very small relating to the price, but the service was good
1 nacht verbleven in april 2024

10/10 – Uitstekend

Erika

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
1 nacht verbleven in april 2024

10/10 – Uitstekend

Gour, Fremont

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
It’s great for family with kids as well. Easy and direct access to beach.
3 nachten verbleven in april 2024

10/10 – Uitstekend

Hana

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
2 nachten verbleven in april 2024

10/10 – Uitstekend

Gaetan R

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
3 nachten verbleven in april 2024

8/10 – Goed

Hyo-Sil

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
The room condition is great and breakfast is also very nice, simple but tasty. The direct beach access was also very good for kids playing and swimming. The frontdesk lady was not very kind but other people were very nice. Overall expensive but worth staying.
2 nachten verbleven in april 2024

10/10 – Uitstekend

Kristine

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
2 nachten verbleven in april 2024

10/10 – Uitstekend

ANDREW

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Right on the beach
1 nacht verbleven in april 2024

10/10 – Uitstekend

Zevulon

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Very nice warm and accommodating.
2 nachten verbleven in april 2024

10/10 – Uitstekend

edyta

4 nachten verbleven in maart 2024

10/10 – Uitstekend

Mary Ann

5 nachten verbleven in maart 2024

10/10 – Uitstekend

ALFONSO

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
La playa es impresionante...
3 nachten verbleven in maart 2024

10/10 – Uitstekend

Elizabeth

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
This hotel was perfect for our short week in Miami Beach. It was quiet and relaxing with great staff and all the conveniences.
4 nachten verbleven in maart 2024