Hôtel près de Parc national de la côte ouest de Isla Mujeres ()

"Le tout est très très bien, un peu de place pour l’amélioration dans la nourriture qui était très bonne mais manquais toujours un petit quelque chose pour être excellente. "

"The hotel was perfect, very beautifull, very well located and sheltered from the winds... BUT, THE TECHNO MUSIC FROM 11AM UNTIL 10PM WAS TOO LOUD AT THE BEACH CLUB..."

"Très très bien. Bel emplacement et très belle établissement. Très propre et personnel parfait. "

"Top hôtel pour relaxer "

"Très belle hôtel. Accommodations pour les enfants (2 ans et 7 ans). Bon restaurants."

"C’était tres bien"

"Hôtel qui a du charme , extrêmement bien situé. Par contre , la piscine est sale et peu entretenue , dommage ! Quant au service , quelle déception ! L’hôtel était vide et pourtant , nous nous sommes retrouvés au deuxième étage sans ascenseur avec deux poussettes pour des bébés de 7mois et 18 mois . Des progrès à faire sur la notion de service …"

"Tuve un accidente y no pude viajar, mande email al hotel para pedor que me ayuden buscando una fecha aunque sea en temporada baja, entiendo las politicas, pero viendo en la web que aun habian cuartos disponibles y mi peticion nonafectaba sus ingresos, creibque al menos me responderian, pwro nadie se timonun segundo en responder. Yo piensonir en otra fecha, sin embargo ya no ire a este hotel que no tiene capacidad de escucha al cliente. Al menos un mensaje de respuesta hubiera sido oportuno pero hubo una falta de emoatia y de respuesta , muy decepcionada."

"Excellent service dans tout l’hôtel. "