Doorgaan naar hoofdinhoud

Excellence Playa Mujeres - Adults Only All Inclusive

5.0-sterrenaccommodatie
Resort aan het strand met 7 buitenzwembaden - alleen voor volwassenen

Kies datums om prijzen te bekijken

VIP Access

Beoordelingen

9,2 op 10 –
Fantastisch

Populaire voorzieningen

  • Op privéstrand
  • Zwembad
  • Bubbelbad
  • All-inclusive
  • Spa
  • Parking inbegrepen
De huidige prijs is € 589
inclusief belastingen en toeslagen
21 dec - 22 dec

Als lid krijg je meer

  • Bespaar 15% of meer op geselecteerde VIP Access-accommodaties als je het Silver-niveau of hoger behaalt
  • Geniet van topkwaliteit en uitstekende service
  • Krijg een voordeel tijdens je verblijf bij geselecteerde accommodaties, plus gratis kamerupgrades, vroeg inchecken en laat uitchecken indien beschikbaar.

Kameropties

Beschikbare filters voor kamers
8 van 8 kamers weergeven

Alle foto's voor Deluxe kamer laden

Luxe beddengoed, donsdekens, een gratis minibar, een kluis op de kamer

Deluxe kamer

9,2 van 10
Fantastisch
(90 beoordelingen)

Hoogtepunten

Gemeubileerd balkon/terras
Een aparte zitruimte
Klimaatregeling
Een gratis minibar
Ledtelevisie
Hypoallergeen beddengoed
Kussenkeuzemenu
Verduisterende gordijnen
  • 75 m²
  • Max. aantal: 3
  • 2 tweepersoonsbedden OF 1 kingsize bed

Alle foto's voor Deluxe kamer laden

Luxe beddengoed, donsdekens, een gratis minibar, een kluis op de kamer

Deluxe kamer

9,6 van 10
Uitzonderlijk
(34 beoordelingen)

Hoogtepunten

Gemeubileerd balkon/terras
Een aparte zitruimte
Klimaatregeling
Een gratis minibar
Ledtelevisie
Hypoallergeen beddengoed
Kussenkeuzemenu
Verduisterende gordijnen
  • 75 m²
  • Max. aantal: 2
  • 1 kingsize bed

Alle foto's voor Suite laden

Uitzicht vanuit de kamer

Suite

9,2 van 10
Fantastisch
(7 beoordelingen)

Hoogtepunten

Een terras
Een aparte zitruimte
Privéplonsbad
Klimaatregeling
Een gratis minibar
Ledtelevisie
Hypoallergeen beddengoed
Kussenkeuzemenu
  • 75 m²
  • 1 slaapkamer
  • Max. aantal: 2
  • 1 kingsize bed

Alle foto's voor Suite laden

Uitzicht vanuit de kamer

Suite

9,6 van 10
Uitzonderlijk
(10 beoordelingen)

Hoogtepunten

Gemeubileerd balkon/terras
Een aparte zitruimte
Klimaatregeling
Een gratis minibar
Ledtelevisie
Hypoallergeen beddengoed
Kussenkeuzemenu
Luxe beddengoed
  • 75 m²
  • 1 slaapkamer
  • Uitzicht op zee
  • Max. aantal: 2
  • 1 kingsize bed

Alle foto's voor Club suite laden

Uitzicht vanuit de kamer

Club suite

9,6 van 10
Uitzonderlijk
(11 beoordelingen)

Hoogtepunten

Een terras
Een aparte zitruimte
Privéplonsbad
Klimaatregeling
Een gratis minibar
Ledtelevisie
Hypoallergeen beddengoed
Kussenkeuzemenu
  • 75 m²
  • 1 slaapkamer
  • Uitzicht op zee
  • Max. aantal: 2
  • 1 kingsize bed

Alle foto's voor Junior suite laden

Uitzicht vanuit de kamer

Junior suite

9,6 van 10
Uitzonderlijk
(7 beoordelingen)

Hoogtepunten

Gemeubileerd balkon/terras
Een aparte zitruimte
Klimaatregeling
Een gratis minibar
Ledtelevisie
Hypoallergeen beddengoed
Kussenkeuzemenu
Luxe beddengoed
  • 75 m²
  • 1 slaapkamer
  • Max. aantal: 2
  • 1 kingsize bed

Alle foto's voor Kamer laden

Luxe beddengoed, donsdekens, een gratis minibar, een kluis op de kamer

Kamer

8,0 van 10
Zeer goed
(5 beoordelingen)

Hoogtepunten

Gemeubileerd balkon/terras
Een aparte zitruimte
Klimaatregeling
Een gratis minibar
Ledtelevisie
Hypoallergeen beddengoed
Kussenkeuzemenu
Verduisterende gordijnen
  • 75 m²
  • Max. aantal: 2
  • 1 kingsize bed

Alle foto's voor Kamer laden

Luxe beddengoed, donsdekens, een gratis minibar, een kluis op de kamer

Kamer

8,6 van 10
Voortreffelijk
(12 beoordelingen)

Hoogtepunten

Een terras
Een aparte zitruimte
Privéplonsbad
Klimaatregeling
Een gratis minibar
Ledtelevisie
Hypoallergeen beddengoed
Kussenkeuzemenu
  • 149 m²
  • Max. aantal: 2
  • 1 kingsize bed
Mod logo
Meld je aan om de in aanmerking komende kortingen en extra's te zien. Meer beloningen voor meer avonturen!
AanmeldenRegistreer je nu, gratis en voor niets

Over deze buurt

Kaart
Prolongacion Bonampak S/N Mz 1 Lt 10, SM 3, Playa Mujeres, Punta Sam, QROO, 77400

In de buurt

  • Playa Mujeres - 8 min. wandelen - 0.7 km
  • Veerhaven van Punta Sam - 3 min. rijden - 2.1 km
  • Punta Sam Beach - 3 min. rijden - 2.1 km
  • Golfclub Playa Mujeres - 3 min. rijden - 3.2 km
  • Praia do Norte - 47 min. rijden - 9.8 km

Lokaal vervoer

  • Cancun, Quintana Roo (CUN-Internationale luchthaven Cancun) - 38 min. rijden

Restaurants

  • ‪The Deli - ‬6 min. rijden
  • ‪caprichos villa del palmar - ‬5 min. rijden
  • ‪Don Fernando Lobby Bar - ‬5 min. rijden
  • ‪El Suspiro - ‬7 min. rijden
  • ‪Cafecito - ‬5 min. rijden

Over deze accommodatie

Excellence Playa Mujeres - Adults Only All Inclusive

Accommodatie met een luxe stijl en een all-inclusive formule vlak bij Golfclub Playa Mujeres
Geniet van een aangrenzende golfbaan, 7 poolbars en een swim-up bar bij Excellence Playa Mujeres - Adults Only All Inclusive. Met een privéstrand, dineren aan zee en een strandbar is dit resort perfect voor je zonvakantie. Trakteer jezelf op een gezichtsbehandeling, hydrotherapie of een lichaamsbehandeling bij het wellnesscentrum ter plaatse. Ga lekker eten bij een van de 11 restaurants ter plaatse. Ze serveren er ontbijt, lunch en diner, en je geniet er van internationale gerechten. Het 24-uurs fitnesscentrum biedt yogalessen en fitnesslessen. Verder kun je ook volleyballen, scubaduiken en zeilen. Gratis wifi in de kamer, een dakterras en een koffiebar/café zijn beschikbaar voor alle gasten.
Andere voordelen van deze accommodatie zijn:
  • 7 buitenzwembaden met parasols bij het zwembad en een swim-up bar
  • Gratis valetparkeerservice
  • Een outdoor tennisbaan, een shuttleservice van/naar de luchthaven en een lift
  • Massage- en behandelingsruimtes, meertalig personeel en huwelijksservices
  • Beoordelingen van gasten zeggen niets dan goeds over het restaurant, de ligging bij het strand en het zwembad
Kamervoorzieningen
Alle 450 kamers zorgen voor veel comfort dankzij 24-uurs roomservice en luxe beddengoed, bovenop leuke voordelen zoals kussenmenu's en (laptop)kluisjes. Beoordelingen van gasten zeggen niets dan goeds over de netheid van de kamers in deze accommodatie.
Er zijn ook andere gemakken voorzien in de kamers zoals:
  • Recyclage, ledlampen en compostering
  • Badkamers met bubbelbaden en gratis toiletartikelen
  • Ledtelevisies van 55 inch met premium tv-zenders
  • Gemeubileerde balkons of terrassen, aparte zitruimtes en milieuvriendelijke schoonmaakproducten

All-inclusive details

Dit accommodatie is all-inclusive. Het eten en drinken ter plaatse is bij de kamerprijs inbegrepen (er gelden mogelijk beperkingen).

Belastingen en fooien

Fooien zijn inbegrepen. Extra fooien, naar goeddunken van de gast, worden aanvaard.

Eten en drinken

Alle buffet- en à-la-carte-maaltijden, snacks en dranken zijn inbegrepen
24-uurs roomservice
Minibar op de kamer (incl. alle dranken)
Dispensers voor sterke dranken op de kamer

Activiteiten en faciliteiten/uitrusting

Alle plaatselijke activiteiten en gebruik van faciliteiten en uitrusting zijn inbegrepen.

Wateractiviteiten

Kajakken
Zeilen
Snorkelen

Landactiviteiten

Fietsen
Fitnessfaciliteiten
Voetbal
Tennis
Volleybal

Lessen/spelletjes

Aerobicslessen
Kooklessen
Danslessen
Taallessen
Pilateslessen
Aquafitness
Yogalessen

Entertainment

Entertainment en activiteiten ter plaatse
Toegang tot clubs ter plaatse
Live optredens ter plaatse
Themafeesten

Gelijkaardige accommodaties

4 buitenzwembaden, een verwarmd zwembad en gratis zwembadcabana's
Atelier Playa Mujeres - Adults Only - All Inclusive
  • Zwembad
  • All-inclusive
  • Spa
  • Huisdiervriendelijk
9.4 van 10, Uitzonderlijk, 1.366 beoordelingen
De prijs is € 694
inclusief belastingen en toeslagen
14 jan - 15 jan 2026
Atelier Playa Mujeres - Adults Only - All Inclusive

Accommodatie-voorzieningen

Internet

  • Beschikbaar in alle kamers: gratis wifi
  • Beschikbaar in sommige gemeenschappelijke ruimtes: gratis wifi

Parkeren en vervoer

  • 24-uurs shuttleservice van/naar de luchthaven op verzoek tegen een toeslag
  • Gratis valetparkeren ter plaatse

Eten en drinken

  • 11 bars/lounges
  • 11 restaurants
  • 7 bars aan het zwembad
  • Een koffiebar/café
  • Een strandbar
  • Een zwembadbar
  • Snackbar/delicatessenwinkel

Restaurants ter plaatse

  • Oregano
  • The Grill
  • The Lobster House

Dingen om te doen

  • 24-uurs sportschool
  • 7 buitenzwembaden
  • Bibliotheek
  • Bubbelbad
  • Fitnesslessen
  • Kajakken
  • Outdoor tennisbaan
  • Sauna
  • Scubaduiken
  • Snorkelen
  • Volledig uitgeruste spa
  • Volleyballen
  • Yogalessen
  • Zeilen

Voorzieningen

  • 24-uursreceptie
  • Bagageopslag
  • Cadeauwinkel/kiosk
  • Geldautomaat
  • Wasserij

Gastendiensten

  • Conciërgeservices
  • Hulp met excursies en tickets
  • Huwelijksservices
  • Meertalig personeel
  • Portier
  • Schoonmaakservice (dagelijks)
  • Turndownservice

Buiten

  • Aan een privéstrand
  • Barbecue
  • Dakterras
  • Groentetuin
  • Parasols bij het zwembad
  • Tuin

Volledig uitgeruste spa

  • 15 behandelingsruimtes
  • Behandelingsruimtes in de openlucht
  • Behandelingsruimtes voor koppels
  • Body wraps
  • Bubbelbad
  • Gezichtsbehandelingen
  • Hydrotherapie
  • Manicures/pedicures
  • Sauna
  • Spa dagelijks geopend
  • Turks bad
  • Warmwaterbronnen/minerale bronnen

Toegankelijkheidsvoorzieningen

  • Heb je specifieke toegankelijkheidsbehoeften? Neem dan contact op met de accommodatie via de contactgegevens in de boekingsbevestiging.
  • Lift (90 centimeter brede deur)
  • Rolstoeltoegankelijk (mogelijk beperkt)
  • Rolstoeltoegankelijke conciërgebalie
  • Rolstoeltoegankelijke luchthavenshuttle
  • Rolstoeltoegankelijke registratiebalie (112 centimeter hoog)

Meer

  • 4 etages
  • 9 gebouwen
  • Aparte rookruimtes
  • Bioafbreekbare rietjes beschikbaar
  • Geen plastic rietjes
  • Herbruikbaar tafelgerei
  • Milieuvriendelijke schoonmaakmiddelen gebruikt
  • Ten minste 80% van de verlichting werkt met leds
  • Ten minste 80% van de voedingsproducten komt van lokale producenten
  • Uitgebreid recyclingbeleid
  • Veganistische gerechten
  • Vegetarisch ontbijt beschikbaar
  • Vegetarische gerechten
  • Voorlichting over plaatselijke cultuur en plaatselijk ecosysteem
  • Waardige omgang met wilde dieren in gevangenschap

Kamervoorzieningen

Slaapkamer

  • Donzen dekbed
  • Hypoallergeen beddengoed
  • Kussenkeuzemenu
  • Luxe beddengoed
  • Verduisterende gordijnen

Badkamer

  • Aparte badkuip en douche
  • Badjassen
  • Bubbelbad
  • Gratis toiletartikelen
  • Haardroger
  • Handdoeken inbegrepen
  • Pantoffels
  • Privébadkamer
  • Tandenborstel en tandpasta

Entertainment

  • Led-tv van 55 inch met premium kabel-/satellietzenders

Eten en drinken

  • 24-uurs roomservice
  • Gratis gevulde minibar
  • Gratis mineraalwater
  • Koffiezetapparaat/waterkoker

Meer

  • (Laptop)kluis
  • Airconditioning (met klimaatregeling)
  • Apart zitgedeelte
  • Bureau
  • Composteren
  • Energiebesparende schakelaars in kamers
  • Ledverlichting
  • Recycleren
  • Schoonmaakmiddelen zijn milieuvriendelijk
  • Telefoon
  • Waterbesparende douches
  • Waterbesparende toiletten

Beleid

Inchecken

Inchecken kan vanaf: 15.00 uur; inchecken kan tot: op elk moment
Vroeg inchecken is onder voorbehoud van beschikbaarheid
Minimale leeftijd om in te checken: 18

Uitchecken

Uitchecken voor 12.00 uur

Speciale incheckinstructies

De portier of receptionist zal je bij aankomst in de accommodatie verwelkomen.
Als je nog vragen hebt, kun je de accommodatie contacteren via de contactgegevens in de boekingsbevestiging.
De informatie die de accommodatie verstrekt, is mogelijk vertaald met automatische vertaaltools
Tijdens het inchecken dienen alle gasten een geldig identiteitsbewijs en een creditcard te tonen voor incidentele kosten.

Toegang tot accommodatie

Bemande receptie

Huisdieren

Geen huisdieren of assistentiedieren toegelaten

Kinderen en extra bedden

Kinderen die jonger zijn dan 18 worden niet toegelaten in deze accommodatie voor volwassenen. Alle gasten van 18 jaar of ouder zijn welkom.
Er zijn geen verrijdbare/extra bedden beschikbaar.
Er zijn geen babybedjes beschikbaar.

Betalingsmethoden

Belangrijke informatie

Optionele extra's

  • Toeslag voor luchthavenshuttle: MXN 3904.21 per voertuig (retour, voor maximum 2 personen)

Deze lijst is mogelijk niet volledig. Toeslagen en borgsommen zijn mogelijk excl. btw en kunnen wijzigen. 

Algemene info

Deze accommodatie wordt beheerd door een professionele eigenaar, die accommodaties aanbiedt vanuit zijn/haar vakgebied, bedrijf of beroep.
Afhankelijk van het accommodatiebeleid kan voor extra personen een toeslag worden aangerekend.
Tijdens het inchecken dien je in het geval van incidentele kosten mogelijk een geldig identiteitsbewijs en een kredietkaart voor te leggen.
Speciale verzoeken kunnen, indien mogelijk, bij check-in worden ingewilligd. Hiervoor kunnen extra kosten worden aangerekend. Speciale verzoeken kunnen niet worden gegarandeerd.
Deze accommodatie accepteert creditcards; contante betalingen zijn niet toegelaten
Contactloos betalen is mogelijk
Deze accommodatie gebruikt naast windenergie ook een recyclagesysteem voor grijs water en milieuvriendelijke schoonmaakproducten
De accommodatie beschikt over de volgende veiligheidsvoorzieningen: een brandblusapparaat, een rookmelder, een beveiligingssysteem en een EHBO-koffer
Deze accommodatie heeft buitenruimtes, zoals balkons, patio's en terrassen, die mogelijk niet geschikt zijn voor kinderen. We raden aan om in geval van twijfel vóór aankomst de accommodatie te contacteren en te vragen of ze een geschikte kamer voor je hebben.
Houd er rekening mee dat culturele normen en het gastenbeleid per land en per accommodatie kunnen verschillen. De gegeven beleidsregels zijn verstrekt door de accommodatie.
Bij no shows is volledige betaling vereist, inclusief belastingen en servicekosten.
Als je je boeking annuleert, ben je onderhevig aan het annuleringsbeleid van de eigenaar. In overeenstemming met de EU-regelgeving over consumentenrechten, vallen boekingsservices voor accommodaties niet onder het herroepingsrecht.

Overige info

Je dient vooraf te reserveren voor massagebehandelingen en spabehandelingen. Reserveringen kun je voor je aankomt maken als je de accommodatie contacteert via de gegevens in de boekingsbevestiging.
Gasten jonger dan 18 jaar oud worden bij deze accommodatie voor volwassenen niet toegelaten.
Alleen geregistreerde gasten worden in de kamers toegelaten.
In deze accommodatie zijn huisdieren, waaronder geleidehonden, niet toegestaan.
Deze accommodatie verwelkomt gasten van elke seksuele geaardheid of geslachtsidentiteit (LHBTI+-vriendelijk)

Accommodatie ook bekend onder de naam

All Inclusive Excellence Playa Mujeres
All Inclusive Playa Mujeres
Excellence Adults Only
Excellence Adults Only All Inclusive
Excellence All Inclusive
Excellence Playa Mujeres Adults
Excellence Playa Mujeres Adults Only
Excellence Playa Mujeres Adults Only All Inclusive
Excellence Playa Mujeres All Inclusive
Playa Mujeres All Inclusive
Excellence Playa Mujeres Adults All Inclusive
Excellence Adults All Inclusive
Excellence Adults All Inclusive All-inclusive property
Excellence All Inclusive Adults Hotel
Excellence Playa Mujeres All Inclusive Adults
Excellence All Inclusive Adults
Excellence Mujeres Inclusive
Hotel Excellence Playa Mujeres - All Inclusive - Adults Only
Excellence Playa Mujeres All Inclusive Adults Hotel
Excellence Playa Mujeres Adults Only All Inclusive
Excellence Playa Mujeres All Inclusive Adults Only
Excellence Playa Mujeres Adults Only All Inclusive
Excellence Playa Mujeres All Inclusive Adults Only
Excellence Playa Mujeres - Adults Only All Inclusive Punta Sam

Veelgestelde vragen

Beschikt Excellence Playa Mujeres - Adults Only All Inclusive over een zwembad?

Ja, deze accommodatie heeft 7 buitenzwembaden.

Hoeveel kost een verblijf bij Excellence Playa Mujeres - Adults Only All Inclusive?

Vandaag, 18 dec. 2025, kost een verblijf bij Excellence Playa Mujeres - Adults Only All Inclusive van één nacht voor twee volwassenen op 21 dec. 2025 min. € 588,85, exclusief belastingen en toeslagen. Deze prijs is gebaseerd op de laagste gevonden prijs per nacht in de afgelopen 24 uur voor verblijven in de komende 30 dagen. Prijzen kunnen wijzigen. Kies je datums voor meer accurate prijzen.

Zijn huisdieren welkom bij Excellence Playa Mujeres - Adults Only All Inclusive?

Nee, assistentiedieren zijn niet welkom bij deze accommodatie.

Hoeveel kost het om hier te parkeren?

Deze accommodatie biedt valetparkeerservice.

Hoe laat kan ik bij Excellence Playa Mujeres - Adults Only All Inclusive inchecken?

Inchecken kan vanaf: 15.00 uur; inchecken kan tot: op elk moment.

Tot hoe laat kan ik bij Excellence Playa Mujeres - Adults Only All Inclusive uitchecken?

Je dient om uiterlijk 12.00 uur uit te checken.

Biedt Excellence Playa Mujeres - Adults Only All Inclusive een shuttle naar het vliegveld?

Ja, er is op verzoek een shuttleservice van/naar de luchthaven beschikbaar. Er geldt een toeslag van MXN 3904.21 per voertuig.

Is Excellence Playa Mujeres - Adults Only All Inclusive all-inclusive?

Ja, dit is een all-inclusive accommodatie. De prijs van deze accommodatie is inclusief eten en drinken. Je kunt bij deze accommodatie onder meer snorkelen, kajakken en zeilen, en nog veel meer.

Waar staat Excellence Playa Mujeres - Adults Only All Inclusive?

Dit resort in Playa Mujeres ligt aan het strand, naast een golfbaan en binnen 2 km afstand van Playa Mujeres, Punta Sam Beach en Veerhaven van Punta Sam. Ook Golfclub Playa Mujeres en Archeologische site El Meco liggen op 5 km afstand.

Beoordelingen

Beoordelingen over Excellence Playa Mujeres - Adults Only All Inclusive

9,2

Fantastisch

9,6

Netheid

8,4

Locatie

9,6

Personeel en service

9,4

Milieuvriendelijkheid

9,4

Staat van de accommodatie en faciliteiten
Gastenscore: 10 - Uitstekend. 1028 van 1347 beoordelingen
Gastenscore: 8 - Goed. 174 van 1347 beoordelingen
Gastenscore: 6 - Redelijk. 88 van 1347 beoordelingen
Gastenscore: 4 - Matig. 20 van 1347 beoordelingen
Gastenscore: 2 - Ontzettend slecht. 37 van 1347 beoordelingen

Beoordelingen

10/10 – Uitstekend

Yong Ho

Reisde met partner
Positief: Netheid, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Super friendly staff!
3 nachten verbleven in december 2025

8/10 – Goed

James

Reisde met partner
Positief: Netheid, staat van de accommodatie en faciliteiten
Rooms were nice and clean, resort was quiet
5 nachten verbleven in december 2025

10/10 – Uitstekend

Roxanne

Positief: Netheid, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Staff
7 nachten verbleven in december 2025

10/10 – Uitstekend

Daniel

Reisde met partner
Positief: Netheid, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Le tout est très très bien, un peu de place pour l’amélioration dans la nourriture qui était très bonne mais manquais toujours un petit quelque chose pour être excellente.
7 nachten verbleven in december 2025

10/10 – Uitstekend

Paul

Another amazing vacation at EPM. Can't wait to go back.
5 nachten verbleven in december 2025

8/10 – Goed

Jiayi

Reisde met familie
Positief: Netheid, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Facilities are bit old but very clean. All the staff are super friendly. Enjoyed the activities and tours. Restaurants are good but the waiting time was a bit longer than expected. If you are planning attending activities in between the meals, check the opening hours and save some extra time. Overall good experience. Be mindful with potential mosquitoes and bugs on the beach.
4 nachten verbleven in november 2025

10/10 – Uitstekend

Paul Vernon, Meridian

Reisde met familie
Positief: Netheid, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Excellent resort!! Been here 2 times and love it.
7 nachten verbleven in november 2025

4/10 – Matig

Josephine J

Reisde met familie
Most of the staff seemed blasé about offering assistance. The room looked dated with faded & chipped wood on the bed & dresser. The bathroom trash can was bent & broken. When I asked for a menu I was told to check the app on my phone. Not worth the money at all.
3 nachten verbleven in november 2025

10/10 – Uitstekend

Georgy

Reisde met familie
Positief: Netheid, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Advantages - Clean room. Excellent staff, tasty food and cocktails. Disadvantages - Long line for the restaurant. Need to wait 30-45 min before a table becomes avalable.
5 nachten verbleven in november 2025

8/10 – Goed

KENYA EARLINE

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
I enjoyed so much about Excellence Playa Mujeres. The grounds are very clean, the staff is AMAZING, the rooms were overall pretty good but somewhat dated and we really enjoyed the entertainment. Food was overall pretty good except for the French restaurant, which was rather disappointing. The buffet breakfast, although a little limited for someone who doesn’t eat pork, was always so pleasant because of the staff! It was also great to meet good people from all walks of life. I would definitely recommend and return to this resort. My only issue really is with the Excellence brand as a whole. We were supposed to stay at their Oyster Bay property for our birthdays, but because of Hurricane Melissa, we felt it was unsafe. We were given the run around even though they have a hurricane policy. We were never taken care of and still decided to rebook the trip with Excellence. Hopefully at some point they will make this right because we would love to try all of their properties.
3 nachten verbleven in november 2025

4/10 – Matig

Samuel

Reisde met partner
Negatief: Voorzieningen
I visit Mexico 4–6 times a year and rarely leave reviews, but this resort was disappointing enough that I feel other travelers should know. I understand the usual all-inclusive rhythm—eat, relax, drink, watch a show, repeat—but this place missed the mark completely. The resort was extremely crowded, and most of the staff seemed annoyed or overwhelmed any time we asked for something. For the price and quality this hotel advertises, the food was the biggest letdown. Not even the basics were good—not a decent burger, buffet, or simple snack. You’re better off spending a bit more and going to Atelier or a Hyatt. I trusted TikTok reviews and regretted it. Service issues were everywhere. Bellboys took so long we ended up carrying our own bags. Our toilet stopped working. The room phone barely worked, and when room service did answer, they rushed us off the call. Our room even lost power randomly, and no one checked on us or explained anything—we just sat and waited for it to turn back on. The app wasn’t helpful, and every restaurant we tried was a disappointment. I didn’t meet a single staff member who seemed friendly or welcoming. Even the spa, which is usually a highlight in Cancun, was rushed and underwhelming. The water journey felt half-hearted, like they just wanted to get it over with. I don’t have anything against the hotel, but I want to share my experience so future travelers don’t waste their time or money. I won’t return to this location. I might consider their newe
3 nachten verbleven in november 2025

8/10 – Goed

Kavoos, Torrance

Reisde met familie
Positief: Netheid, staat van de accommodatie en faciliteiten
The hotel is very clean and the staff are very polite. If you’re looking for a place to relax, you can choose this one. Thank you.
5 nachten verbleven in november 2025

10/10 – Uitstekend

Kaitlyn

Reisde met partner
Positief: Netheid, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
The staff at this resort were incredibly friendly and accommodating. We loved the variety of restaurants, bars, and entertainment options. The rooms were also very spacious and clean.
7 nachten verbleven in november 2025

10/10 – Uitstekend

Jinyi

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
The food is amazing, and the people are super warm and friendly. It’s such relaxed to stay here for 5 days. There are tons of activities here you can do, like water zomba, kayaking. I especially recommend the clinic tennis class!! Super great. The coach Alfonso is knowledgeable and passionate about teaching tennis. I do play tennis often but still learned a lot from him. Highly recommended! I definitely will come back!
2 nachten verbleven in november 2025

10/10 – Uitstekend

Sun Young

Reisde met partner
Positief: Netheid, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Fantastic service and great food. Phenomenal view and scenery.
4 nachten verbleven in november 2025

10/10 – Uitstekend

Matthew

Reisde met partner
Positief: Netheid, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Room was clean and service impeccable.
5 nachten verbleven in november 2025

10/10 – Uitstekend

Francesco

Great place and great service
5 nachten verbleven in november 2025

10/10 – Uitstekend

Michael Joseph

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
The best week we've ever had. Shoutout Angel at the beach/pool, Jesus at entertainment and Antonio at Agave. You made this trip so special
6 nachten verbleven in november 2025

8/10 – Goed

Rodica

5 nachten verbleven in november 2025

8/10 – Goed

Kelly Michael

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Love the Excellence brand. Everything at the resort was very well done. Great beach, plenty of shade, nice beach area, nice pools, lots of space the lounge around. Lots of shade options.
5 nachten verbleven in november 2025

10/10 – Uitstekend

Perla

Positief: Netheid, staat van de accommodatie en faciliteiten
All great
4 nachten verbleven in november 2025

6/10 – Redelijk

Leonard B

5 nachten verbleven in november 2025

2/10 – Ontzettend slecht

Ilona

7 nachten verbleven in oktober 2025

10/10 – Uitstekend

Daniel Dos

5 nachten verbleven in november 2025

10/10 – Uitstekend

Omar

4 nachten verbleven in november 2025