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Excellence Playa Mujeres - Adults Only All Inclusive

Hébergement 5.0 étoiles
Hébergement pour adultes uniquement, en bord de plage, avec 7 piscines extérieures

Choisissez des dates pour voir les prix

VIP Access

Avis voyageurs

9,2 sur 10
Merveilleux

Équipements populaires

  • Sur une plage privée
  • Piscine
  • Bain à remous
  • Tout compris
  • Spa
  • Parking inclus
Le prix actuel est de 738 €.
taxes et frais compris
20 janv. - 21 janv.

Profitez de plus d’avantages en tant que membre

  • Atteignez au moins le niveau Silver et économisez 15 % ou plus sur une sélection d’hébergements VIP Access
  • Profitez d’une qualité supérieure et d’un service exceptionnel
  • Profitez d’avantages durant votre séjour sur une sélection d’hébergements, ainsi que de surclassements de la chambre gratuits, d’une arrivée anticipée et d’un départ tardif (soumis à disponibilité)

Options de chambre

Filtres disponibles pour les chambres
Affichage de 8 chambres sur 8

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Junior Suite Spa or Pool View

Literie de qualité supérieure, couette en duvet d'oie

Junior Suite Spa or Pool View

9,2 sur 10
Merveilleux
(91 avis)

Points forts

Balcon ou patio aménagé
Coin salon séparé
Air conditionné
Minibar avec articles gratuits
Télévision LED
Literie hypoallergénique
Gamme d'oreillers au choix
Édredon de plumes
  • 75 m²
  • 3 personnes
  • 2 lits doubles OU 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Junior Swim Up Suite Spa or Pool View

Literie de qualité supérieure, couette en duvet d'oie

Junior Swim Up Suite Spa or Pool View

9,6 sur 10
Exceptionnel
(34 avis)

Points forts

Balcon ou patio aménagé
Coin salon séparé
Air conditionné
Minibar avec articles gratuits
Télévision LED
Literie hypoallergénique
Gamme d'oreillers au choix
Édredon de plumes
  • 75 m²
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Two-Story RooftopTerrace Suite Spa or Pool View

Vue de la chambre

Two-Story RooftopTerrace Suite Spa or Pool View

9,2 sur 10
Merveilleux
(7 avis)

Points forts

Terrasse
Coin salon séparé
Bassin de plongée privé
Air conditionné
Minibar avec articles gratuits
Télévision LED
Literie hypoallergénique
Gamme d'oreillers au choix
  • 75 m²
  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Excellence Club Junior Suite Ocean View

Vue de la chambre

Excellence Club Junior Suite Ocean View

9,8 sur 10
Exceptionnel
(11 avis)

Points forts

Balcon ou patio aménagé
Coin salon séparé
Air conditionné
Minibar avec articles gratuits
Télévision LED
Literie hypoallergénique
Gamme d'oreillers au choix
Chambre séparée
  • 75 m²
  • 1 chambre
  • Vue sur l’océan
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Excellence Club Two-Story Rooftop Terrace Suite Ocean Front

Vue de la chambre

Excellence Club Two-Story Rooftop Terrace Suite Ocean Front

9,6 sur 10
Exceptionnel
(11 avis)

Points forts

Terrasse
Coin salon séparé
Bassin de plongée privé
Air conditionné
Minibar avec articles gratuits
Télévision LED
Literie hypoallergénique
Gamme d'oreillers au choix
  • 75 m²
  • 1 chambre
  • Vue sur l’océan
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Excellence Club Junior Swim Up Suite Pool View

Vue de la chambre

Excellence Club Junior Swim Up Suite Pool View

9,6 sur 10
Exceptionnel
(7 avis)

Points forts

Balcon ou patio aménagé
Coin salon séparé
Air conditionné
Minibar avec articles gratuits
Télévision LED
Literie hypoallergénique
Gamme d'oreillers au choix
Chambre séparée
  • 75 m²
  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Excellence Club Junior Suite Pool View

Literie de qualité supérieure, couette en duvet d'oie

Excellence Club Junior Suite Pool View

8,0 sur 10
Très bien
(5 avis)

Points forts

Balcon ou patio aménagé
Coin salon séparé
Air conditionné
Minibar avec articles gratuits
Télévision LED
Literie hypoallergénique
Gamme d'oreillers au choix
Édredon de plumes
  • 75 m²
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Terrace Suite With Plunge Pool

Literie de qualité supérieure, couette en duvet d'oie

Terrace Suite With Plunge Pool

8,8 sur 10
Excellent
(13 avis)

Points forts

Terrasse
Coin salon séparé
Bassin de plongée privé
Air conditionné
Minibar avec articles gratuits
Télévision LED
Literie hypoallergénique
Gamme d'oreillers au choix
  • 149 m²
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit
Mod logo
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À propos du quartier

Carte
Prolongacion Bonampak S/N Mz 1 Lt 10, SM 3, Playa Mujeres, Punta Sam, QROO, 77400

À proximité

  • Plage Mujeres - 8 min à pied - 0.7 km
  • Gare maritime Punta Sam - 3 min en voiture - 2.1 km
  • Plage de Punta Sam - 3 min en voiture - 2.1 km
  • Playa Mujeres Golf Club - 3 min en voiture - 3.2 km
  • Plage de Norte - 47 min en voiture - 9.8 km

Comment se déplacer

  • Aéroport international de Cancún (CUN) - 38 min en voiture

Restaurants

  • ‪The Deli - ‬6 min en voiture
  • ‪caprichos villa del palmar - ‬5 min en voiture
  • ‪Don Fernando Lobby Bar - ‬5 min en voiture
  • ‪El Suspiro - ‬7 min en voiture
  • ‪Cafecito - ‬5 min en voiture

À propos de cet hébergement

Excellence Playa Mujeres - Adults Only All Inclusive

Hébergement de luxe tout inclus au cœur du quartier Playa Mujeres
Profitez des atouts de l'hébergement Excellence Playa Mujeres - Adults Only All Inclusive : un parcours de golf à proximité, 7 bars en bord de piscine ou encore un bar en milieu de piscine. Avec une plage privée, un restaurant en bord de plage et un bar de plage, cet hébergement est l'endroit idéal pour faire le plein de soleil. Offrez-vous un massage, un soin d'hydrothérapie ou un enveloppement corporel au spa sur place. Ne manquez pas de vous régaler dans l’un des 11 restaurants sur place, qui offrent le petit déjeuner, le déjeuner, le dîner et Cuisine internationale. Le centre de fitness ouvert 24 h/24 propose des cours de yoga et des cours d'aérobic ; parmi les autres activités, vous trouverez notamment du volley-ball, du kayak et du snorkeling. Le Wi-Fi gratuit dans les chambres est à la disposition des clients, ainsi que diverses prestations, comme une terrasse sur le toit et un café.
Autres petits plus de cet hébergement tout inclus :
  • 7 piscines extérieures avec parasols et bar en milieu de piscine
  • Parking avec voiturier gratuit
  • Court de tennis extérieur, navette vers et depuis l'aéroport (en supplément) et service d'organisation de mariages
  • Distributeur automatique / services bancaires, service de conciergerie et barbecues
  • Les avis voyageurs sont très enthousiastes concernant les options de restauration, la proximité avec la plage et la piscine
Caractéristiques des chambres
Les 450 chambres sont équipées de touches de confort comme un service d'étage 24 h/24 et une literie de qualité supérieure, en plus d'autres atouts appréciables, au nombre desquels une gamme d'oreillers au choix et un coffre-fort (suffisamment grand pour accueillir un ordinateur portable). Les avis voyageurs ne tarissent pas d'éloges concernant la propreté des chambres de l'hébergement.
Autres équipements présents dans les chambres :
  • Recyclage, ampoules LED et compostage
  • Salle de bains avec baignoire à jets et articles de toilette gratuits
  • Télévision LED 55 pouces avec chaînes thématiques
  • Balcon ou patio aménagé, coin salon séparé et produits de nettoyage écologiques fournis

Options tout inclus

Cet hébergement tout inclus est tout compris. Cela signifie que les repas et les boissons pris sur place sont inclus dans le prix de la chambre (certaines limitations peuvent être appliquées).

Pourboires et taxes

Les pourboires sont inclus ; les pourboires additionnels, à la discrétion du client, sont acceptés.

Repas et boissons

Tous les repas (buffet et à la carte), les snacks et les boissons sont inclus
Service en chambre disponible 24 h/24
Minibar (toutes les boissons incluses)
Distributeur d'alcool dans la chambre

Activités, installations et matériel

Toutes les activités, toutes les installations et tout le matériel sont inclus.

Activités nautiques

Kayak
Voile
Snorkeling

Activités sur la terre ferme

Vélo
Matériel de fitness
Football
Tennis
Volley

Leçons/cours/jeux

Aérobic
Cours de cuisine
Danse
Cours de langue
Pilates
Aquagym
Yoga

Divertissements

Activités et divertissements sur place
Accès aux discothèques de l'hébergement
Concerts/représentations sur place
Soirées à thème

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  • Piscine
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12 janv. - 13 janv.
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Services et équipements

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
  • Disponible dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit

Parking et transports

  • Navette vers et depuis l’aéroport en supplément disponible 24 h/24 sur demande
  • Parking avec voiturier disponible gratuitement sur place
  • Parking sur place limité, avec voiturier

Nourriture et boissons

  • 11 bars/salons
  • 11 restaurants
  • 7 bars en bord de piscine
  • Snack-bar/épicerie fine
  • Un bar de plage
  • Un bar en milieu de piscine
  • Un café

Restaurants sur place

  • Oregano
  • The Grill
  • The Lobster House

Activités

  • 7 piscines extérieures
  • Bibliothèque
  • Cours de fitness
  • Cours de yoga
  • Kayak
  • Plongée avec tuba
  • Plongée sous-marine
  • Salle de sport ouverte 24 h/24
  • Sauna
  • Spa avec services complets
  • Voile
  • Volley

Commodités

  • Boutique de souvenirs/kiosque à journaux
  • Consigne à bagages
  • Distributeur de billets
  • Laverie
  • Réception ouverte 24 h/24

Services aux voyageurs

  • Bagagiste/groom
  • Personnel polyglotte
  • Service d’assistance pour les visites touristiques
  • Service de couverture
  • Service de ménage (tous les jours)
  • Services de cérémonie de mariage
  • Services de conciergerie

Extérieur

  • Barbecue
  • Jardin
  • Parasols de piscine
  • Potager
  • Sur une plage privée
  • Terrasse sur le toit

Spa avec services complets

  • 15 salles de soins
  • Bain à remous
  • Bain turc
  • Enveloppements corporels
  • Espaces de soins en plein air
  • Manucures/pédicures
  • Salles de soins pour couples
  • Sauna
  • Soins d’hydrothérapie
  • Soins du visage
  • Sources chaudes/minérales
  • Spa ouvert tous les jours

Accessibilité

  • Si vous avez une demande spéciale concernant l’accessibilité, veuillez contacter l’hébergement aux coordonnées figurant sur votre confirmation de réservation.
  • Accessible aux personnes à mobilité réduite (restrictions éventuelles)
  • Ascenseur (porte de 90 cm de large)
  • Conciergerie accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Navette aéroport accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Réception accessible aux personnes à mobilité réduite (hauteur : 112 cm)

Plus

  • 4 étages
  • 9 bâtiments
  • Éclairage à 80 % au moins par LED
  • Espaces fumeurs prévus
  • Ingrédients issus à 80 % au moins de l’agriculture locale
  • Non-utilisation de pailles en plastique
  • Options de restauration végétalienne
  • Options de restauration végétarienne
  • Pailles biodégradables disponibles
  • Petit déjeuner végétarien disponible
  • Politique globale en matière de recyclage
  • Produits de nettoyage écologiques utilisés
  • Sensibilisation à la culture et à l’écosystème locaux
  • Traitement sans cruauté des animaux sauvages en captivité
  • Vaisselle réutilisable

Équipements de la chambre

Chambre

  • Couette en duvet d’oie
  • Gamme d’oreillers au choix
  • Literie de qualité supérieure
  • Literie hypoallergénique
  • Rideaux occultants

Salle de bain

  • Articles de toilette gratuits
  • Baignoire à jets
  • Brosse à dents et dentifrice
  • Chaussons
  • Douche et baignoire séparées
  • Peignoirs
  • Salle de bain privée
  • Sèche-cheveux
  • Serviettes fournies

Divertissements

  • Télévision LED de 55 pouces avec chaînes thématiques par câble ou par satellite

Nourriture et boissons

  • Bouteille d’eau gratuite
  • Cafetière ou bouilloire
  • Minibar approvisionné en articles gratuits
  • Service d’étage 24 h/24

Plus de services et équipements

  • Air conditionné (réglage de la climatisation)
  • Bureau
  • Coffre-fort suffisamment grand pour accueillir un ordinateur portable
  • Coin salon séparé
  • Compostage
  • Douches à faible consommation d’eau
  • Éclairage LED
  • Interrupteurs à économie d’énergie dans les chambres
  • Produits de nettoyage écologiques
  • Recyclage
  • Téléphone
  • Toilettes à faible consommation d’eau

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : à tout moment.
Toute arrivée anticipée est soumise à disponibilité
Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans

Départ

Départ avant 12 h 00

Informations concernant l’arrivée

Le personnel de la réception vous accueillera sur place.
Pour toute question, veuillez contacter l’hébergement aux coordonnées indiquées sur la confirmation de réservation.
Les informations fournies par l’hébergement peuvent être traduites à l’aide d’outils de traduction automatique
Vous devez présenter une pièce d’identité officielle en cours de validité ainsi qu’une carte de crédit à votre arrivée pour régler les frais accessoires.

Modes d’accès

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

Animaux de compagnie et d'assistance non admis.

Enfants et lits supplémentaires

Les enfants de moins de 18 ans ne sont pas admis dans cet hébergement réservé aux adultes. Les clients âgés de 18 ans et plus sont les bienvenus.
Aucun lit d'appoint/supplémentaire n'est disponible
Aucun lit bébé n'est disponible

Moyens de paiement

Informations importantes

Options en supplément

  • Navette aéroport : 3904.21 MXN par véhicule, aller-retour, maximum 2 passager(s)

La liste ci-dessus peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent être mentionnés hors taxe et sont soumis à modification.

À savoir absolument

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale.
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et une carte de crédit peuvent être demandées à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Cet hébergement accepte les cartes de crédit ; espèces non acceptées
Des modes de paiement sans espèces sont disponibles
Cet hébergement utilise un système de recyclage des eaux usées et des produits de nettoyage écologiques, ainsi que l'énergie éolienne.
Cet hébergement comprend les dispositifs de sécurité suivants : un extincteur, un détecteur de fumée, un système de sécurité et une trousse de secours
Cet hébergement comporte des espaces extérieurs comme des balcons, des patios ou des terrasses potentiellement non adaptés aux enfants. Si vous avez des questions, nous vous recommandons de contacter l'hébergement avant votre arrivée afin de savoir s'il peut vous accueillir dans une chambre adéquate.
Veuillez noter que les normes culturelles et les règles pour les voyageurs peuvent différer selon le pays et l'hébergement. Les règles mentionnées sont fournies par l'hébergement
Nous exigeons le paiement intégral pour les non-présentations, y compris les taxes et les frais de service.
Si vous annulez votre réservation, la politique d’annulation de l’hôte s’appliquera. Conformément à la réglementation européenne sur les droits des consommateurs, les services de réservation d’hébergement ne sont pas soumis au droit de rétractation.

Nous devons aussi mentionner…

Pour les massages et les soins spa, les réservations doivent être effectuées en contactant l'hébergement avant votre arrivée, au moyen des coordonnées fournies dans la confirmation de réservation
Les enfants de moins de 18 ans ne sont pas admis dans cet hébergement réservé aux adultes
Seules les personnes enregistrées peuvent accéder aux chambres
Les animaux de compagnie, y compris les animaux d'assistance, ne sont pas acceptés dans cet hébergement
Cet hébergement accueille des clients de toutes orientations sexuelles et identités de genres (LGBTQIA+ friendly)

Hébergement aussi connu sous le nom de :

Excellence Mujeres Inclusive
Excellence Playa Mujeres - All Inclusive - Adults Only
Excellence Playa Mujeres - Adults Only All Inclusive Punta Sam

Foire aux questions

L'hébergement Excellence Playa Mujeres - Adults Only All Inclusive dispose-t-il d'une piscine ?

Oui, cet hébergement vous propose 7 piscines extérieures.

Combien coûte un séjour dans l’hébergement Excellence Playa Mujeres - Adults Only All Inclusive ?

À partir du 3 janv. 2026, les prix constatés pour un séjour d’une nuit pour deux adultes dans l’hébergement Excellence Playa Mujeres - Adults Only All Inclusive le 20 janv. 2026 commencent à 737,56 €, taxes et frais compris. Ce prix est fondé sur le prix par nuit le plus bas constaté dans les dernières 24 heures pour des séjours dans les 30 prochains jours. Les prix sont susceptibles de changer. Choisissez vos dates pour obtenir des prix plus exacts.

Les animaux domestiques sont-ils admis dans l'hébergement ?

Non, les animaux de compagnie ne sont pas admis au sein de l'hébergement.

À combien s’élèvent les frais de parking ?

Cet hébergement dispose d'un parking avec voiturier gratuit.

Quelle est l'heure d'arrivée à l'hébergement Excellence Playa Mujeres - Adults Only All Inclusive ?

Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : à tout moment.

Quelle est l'heure de départ de l'hébergement Excellence Playa Mujeres - Adults Only All Inclusive ?

Le départ a lieu à 12 h 00.

L'hébergement Excellence Playa Mujeres - Adults Only All Inclusive propose-t-il un service de navette à destination de l'aéroport ?

Oui, une navette vers et depuis l'aéroport est disponible à la demande. Vous devrez vous acquitter d'un montant de 3904.21 MXN par véhicule.

L'hébergement Excellence Playa Mujeres - Adults Only All Inclusive offre-t-il des avantages tout compris ?

Oui, il s'agit bien d'un hébergement tout compris. L'ensemble des boissons et de la nourriture sont incluses et vous aurez la possibilité de vous adonner au snorkeling, au kayak, à la voile et d'autres activités plus encore.

Où se situe l'hébergement ?

Se trouvant dans le secteur de Playa Mujeres, cet hébergement en bord de plage est à côté d'un terrain de golf et à 2 km de sites comme : Plage Mujeres, Plage de Punta Sam et Gare maritime Punta Sam. Playa Mujeres Golf Club et Site archéologique d'El Meco se trouvent également à moins de 5 km de distance.

Avis

Avis sur l’hébergement Excellence Playa Mujeres - Adults Only All Inclusive

9,2

Merveilleux

9,6

Propreté

8,4

Emplacement

9,6

Personnel et service

9,4

Écoresponsabilité

9,4

Infrastructures et conditions de l’hébergement
Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 1046 avis sur 1378.
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 181 avis sur 1378.
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 91 avis sur 1378.
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 22 avis sur 1378.
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 38 avis sur 1378.

Avis

10/10 Excellent

Daniel

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Le tout est très très bien, un peu de place pour l’amélioration dans la nourriture qui était très bonne mais manquais toujours un petit quelque chose pour être excellente.
Séjour de 7 nuits en décembre 2025

10/10 Excellent

Marc

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Fantastique
Séjour de 7 nuits en février 2025

10/10 Excellent

Sebastien

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Excellente place pour un couple!
Séjour de 7 nuits en novembre 2024

10/10 Excellent

Marc-Antoine

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Excellent
Séjour de 7 nuits en avril 2024

10/10 Excellent

Athar

Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Staff was great
Séjour de 4 nuits en décembre 2025

6/10 Satisfaisant

Chris

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
This is the second time I’ve stayed on this property, I was disappointed the second time around. Entertainment was terrible. Pool games and fun with staff, nowhere to be found. Food was mediocre at best.
Séjour de 4 nuits en décembre 2025

10/10 Excellent

Angela Ann

Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
The staff was wonderful, the place was beautiful and clean. Loved every minute of my stay
Séjour de 6 nuits en décembre 2025

8/10 Bien

Maria

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
The resort is very nice and the staff is friendly.
Séjour de 4 nuits en décembre 2025

8/10 Bien

Monique

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Great staff! They're what makes the hotel what it is. Nice, cozy room, plenty of cable movies in English to watch. Food was good at restaurants. My only complaint is there is no lunch buffet. Only a sit down and order style at three of the restaurants for lunch and the menu is very limited. All three restaurants seem to offer the same type of food. It was very repetitive if you're staying on long trips. Night entertainment was great. We had a great time! Lots of beach chairs, but guests seem to reserve chairs at 6:30am, so beware. Other than that, it was fine.
Séjour de 8 nuits en décembre 2025

10/10 Excellent

Hooman

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
We had a wonderful stay at Excellence Playa Mujeres. Everything was beautifully maintained, the service was consistently attentive, and the overall atmosphere felt upscale and relaxing. The staff truly made the experience special, always friendly and professional. The food quality and variety were great, and the resort never felt crowded. While no place is absolutely perfect, this resort came very close, and we thoroughly enjoyed our time here. We would happily return and recommend it to anyone looking for a luxurious, peaceful getaway.
Séjour de 4 nuits en décembre 2025

10/10 Excellent

Marilyn, Tucson

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
The staff is amazing!! Our rooms were always cleaned and turned down at night. We celebrated our 50th wedding anniversary and each evening our room was decorated. Amenities were abundant and we truly were in paradise!
Séjour de 5 nuits en décembre 2025

10/10 Excellent

Dennis Brian

Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
The rooms were spacious and very clean. The staff and accommodations were excellent. Look forward to returning again.
Séjour de 6 nuits en octobre 2025

4/10 Médiocre

Dermot

Voyage en famille
Les points forts : Propreté
Staff was extent above and beyond Food was mediocoe
Séjour de 7 nuits en décembre 2025

10/10 Excellent

Genevieve

Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
The entertainment stafff went above and beyond. As did the beef staff at club excellence We very much enjoyed the pickleball and volleyball
Séjour de 7 nuits en décembre 2025

4/10 Médiocre

Behrooz

Voyage en famille
Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Apart from breakfast which was excellent, all other food at all the restaurants as well as room service food was terrible!
Séjour de 7 nuits en décembre 2025

8/10 Bien

Grace

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Enjoyable stay. The staff are excellent
Séjour de 7 nuits en décembre 2025

6/10 Satisfaisant

Phuong-Anh Dang, Sachse

The staff and service was great but after staying at 8+ different all-inclusive resorts in Cancun, we weren't that impressed and did not understand the hype. Their sister resort, Finest, is much better in our opinion. The food was okay. Lobster House was our favorite. Breakfast buffet was good. We didn't have to wait that long at restaurants. However, the wait time for food once we were seated was incredibly long. We would wait at least 30 mins for the appetizers then the entrees so one lunch/dinner takes 2 hours. The rooms were very nice.
Séjour de 4 nuits en décembre 2025

10/10 Excellent

Ae

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Excellent food excellent service clean place excellent entertainment
Séjour de 4 nuits en décembre 2025

2/10 Horrible

Michael

Voyage en couple
Les points faibles : Personnel et service et équipements
Phone in room didn’t work. Room wasn’t clean. Moved room 3 times
Séjour de 5 nuits en décembre 2025

8/10 Bien

Therese Marie

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Beautiful amenities. Wonderful staff but slow service.
Séjour de 4 nuits en décembre 2025

10/10 Excellent

Peiyu

Voyage en groupe, Voyage en couple
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
The view is stunning! And service offered there is heavenly!
Séjour de 4 nuits en décembre 2025

8/10 Bien

David

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Beautiful hotel, very clean room and pools
Séjour de 4 nuits en décembre 2025

8/10 Bien

Eugenia

Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Yes
Séjour de 10 nuits en décembre 2025

10/10 Excellent

Yong Ho

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Super friendly staff!
Séjour de 3 nuits en décembre 2025

8/10 Bien

James

Voyage en couple
Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Rooms were nice and clean, resort was quiet
Séjour de 5 nuits en décembre 2025