Hilton Cancun Mar Caribe All-Inclusive Resort

Hébergement de luxe sur la plage avec 13 piscines extérieures

Choisissez des dates pour voir les prix

Où allez-vous ?

Dates

août 2025

septembre 2025

Sauna, hammam, soins corporels, massages aux pierres chaudes

Présentation
Chambres
Emplacement
Conditions

Excellent

Équipements populaires

Piscine
Tout compris
Spa
Salle de sport
Bar
Animaux de compagnie acceptés

taxes et frais compris

31 août - 1 sept.

Options de chambre

Toutes les chambres

1 lit

2 lits

3+ lits

Affichage de 23 chambres sur 23

Draps en coton égyptien, literie de qualité supérieure, surmatelas

Ocean View Accessible Suite - RI Shower

Merveilleux

Points forts

Balcon aménagé

Climatisation

Chambres communicantes disponibles

Lits bébé gratuits

Mini-réfrigérateur

Télévision connectée

Rideaux occultants

Chambre séparée

105 m²
1 chambre
4 personnes
1 King Bed

Enclave Beachfront 2 Bedroom Suite - Plunge Pool - 1Kg 2Qn 2 Mphy

Points forts

Patio aménagé

Bassin de plongée privé

Climatisation

Chambres communicantes disponibles

Lits bébé gratuits

Mini-réfrigérateur

Télévision connectée

Rideaux occultants

151 m²
1 chambre
Vue sur la plage
8 personnes
1 King Bed

Suite, 1 chambre, patio (Pool)

Excellent

Points forts

Patio aménagé

Climatisation

Chambres communicantes disponibles

Lits bébé gratuits

Mini-réfrigérateur

Télévision connectée

Draps en coton égyptien

Literie de qualité supérieure

105 m²
5 personnes
1 King Bed

Suite, plusieurs lits, en front de plage (Enclave, Plunge Pool)

Exceptionnel

Points forts

Patio aménagé

Bassin de plongée privé

Climatisation

Chambres communicantes disponibles

Lits bébé gratuits

Mini-réfrigérateur

Télévision connectée

Rideaux occultants

105 m²
1 chambre
Vue sur la plage
4 personnes
1 King Bed and 2 Twin Beds

Enclave Beachfront 2 Bedroom Suite - 1Kg 2Qn 2 Mphy

Merveilleux

Points forts

Balcon aménagé

Climatisation

Chambres communicantes disponibles

Lits bébé gratuits

Mini-réfrigérateur

Télévision connectée

Rideaux occultants

Chambre séparée

151 m²
1 chambre
Vue sur la plage
8 personnes
1 King Bed

Suite, plusieurs lits, en front de plage (Enclave)

Exceptionnel

Points forts

Balcon aménagé

Climatisation

Chambres communicantes disponibles

Lits bébé gratuits

Mini-réfrigérateur

Télévision connectée

Draps en coton égyptien

Literie de qualité supérieure

105 m²
Vue sur la plage
4 personnes
1 King Bed and 2 Twin Beds

Suite, 1 très grand lit, baignoire à jets, en front de plage (Enclave)

Exceptionnel

Points forts

Patio aménagé

Climatisation

Chambres communicantes disponibles

Lits bébé gratuits

Mini-réfrigérateur

Télévision connectée

Rideaux occultants

Chambre séparée

105 m²
1 chambre
Vue sur la plage
4 personnes
1 King Bed

Enclave Beachfront Room - King Bed - Terrace

Bien

Points forts

Balcon aménagé

Climatisation

Chambres communicantes disponibles

Lits bébé gratuits

Mini-réfrigérateur

Télévision connectée

Rideaux occultants

Chambre séparée

41 m²
1 chambre
Vue sur la plage
3 personnes
1 King Bed

Premium Ocean View Suite - 1 King 2 Murphy Beds

Excellent

Points forts

Balcon aménagé

Climatisation

Chambres communicantes disponibles

Lits bébé gratuits

Mini-réfrigérateur

Télévision connectée

Rideaux occultants

Chambre séparée

105 m²
1 chambre
Vue sur l’océan
4 personnes
1 King Bed

Chambre Deluxe, 1 très grand lit, balcon, vue océan

Merveilleux

Points forts

Balcon

Climatisation

Chambres communicantes disponibles

Lits bébé gratuits

Mini-réfrigérateur

Télévision connectée

Draps en coton égyptien

Literie de qualité supérieure

52 m²
Vue sur l’océan
3 personnes
1 King Bed

Chambre, 2 grands lits, vue océan (Mobility)

Très bien

Points forts

Balcon

Climatisation

Chambres communicantes disponibles

Lits bébé gratuits

Mini-réfrigérateur

Télévision connectée

Draps en coton égyptien

Literie de qualité supérieure

41 m²
Vue sur l’océan
3 personnes
2 Queen Beds

Pool and Patio View Room - 2 Queen Beds

Très bien

Points forts

Patio

Climatisation

Chambres communicantes disponibles

Lits bébé gratuits

Mini-réfrigérateur

Télévision connectée

Rideaux occultants

Chambre séparée

41 m²
1 chambre
3 personnes
2 Queen Beds

Chambre, 2 grands lits, en front de plage (Enclave, Ground Floor)

Très bien

Points forts

Patio aménagé

Climatisation

Chambres communicantes disponibles

Lits bébé gratuits

Mini-réfrigérateur

Télévision connectée

Draps en coton égyptien

Literie de qualité supérieure

41 m²
Vue sur la plage
4 personnes
2 Queen Beds

Enclave Beachfront Room - 2 Queen - Terrace

Très bien

Points forts

Balcon aménagé

Climatisation

Chambres communicantes disponibles

Lits bébé gratuits

Mini-réfrigérateur

Télévision connectée

Rideaux occultants

Chambre séparée

41 m²
1 chambre
Vue sur la plage
4 personnes
2 Queen Beds

Enclave Beachfront Room - 2 Queen - Balcony

Merveilleux

Points forts

Balcon

Climatisation

Chambres communicantes disponibles

Lits bébé gratuits

Mini-réfrigérateur

Télévision connectée

Rideaux occultants

Chambre séparée

41 m²
1 chambre
Vue sur la plage
4 personnes
2 Queen Beds

Resort View Room - King Bed

Exceptionnel

Points forts

Balcon aménagé

Climatisation

Chambres communicantes disponibles

Lits bébé gratuits

Mini-réfrigérateur

Télévision connectée

Draps en coton égyptien

Literie de qualité supérieure

41 m²
Vue sur le complexe touristique
2 personnes
1 King Bed

Chambre Deluxe, 2 grands lits, balcon, vue océan

Excellent

Points forts

Balcon

Climatisation

Chambres communicantes disponibles

Lits bébé gratuits

Mini-réfrigérateur

Télévision connectée

Draps en coton égyptien

Literie de qualité supérieure

52 m²
Vue sur l’océan
4 personnes
2 Queen Beds

Ocean View Room - 2 Queen Beds

Exceptionnel

Points forts

Balcon

Climatisation

Chambres communicantes disponibles

Lits bébé gratuits

Mini-réfrigérateur

Télévision connectée

Rideaux occultants

Chambre séparée

41 m²
1 chambre
Vue sur l’océan
3 personnes
2 Queen Beds

Enclave Beachfront 2 Bedroom Suite - Whirlpool - 1Kg 2Qn 2 Mphy

Exceptionnel

Points forts

Patio aménagé

Climatisation

Chambres communicantes disponibles

Lits bébé gratuits

Mini-réfrigérateur

Télévision connectée

Rideaux occultants

Chambre séparée

151 m²
1 chambre
Vue sur la plage
8 personnes
1 King Bed

Honeymoon Suite - King Bed

Points forts

Balcon aménagé

Climatisation

Chambres communicantes disponibles

Lits bébé gratuits

Mini-réfrigérateur

Télévision connectée

Rideaux occultants

Chambre séparée

105 m²
1 chambre
Vue sur l’océan
2 personnes
1 King Bed

Enclave Honeymoon Suite - King Bed

Exceptionnel

Points forts

Balcon aménagé

Climatisation

Chambres communicantes disponibles

Lits bébé gratuits

Mini-réfrigérateur

Télévision connectée

Rideaux occultants

Chambre séparée

105 m²
1 chambre
Vue sur la plage
2 personnes
1 King Bed

Suite, 2 chambres, vue océan

Bien

Points forts

Balcon aménagé

Climatisation

Chambres communicantes disponibles

Lits bébé gratuits

Mini-réfrigérateur

Télévision connectée

Rideaux occultants

2 chambres à coucher

151 m²
2 chambres
Vue sur l’océan
8 personnes
1 King Bed, 2 Queen Beds and 2 Twin Beds

Resort View Room - 2 Queen Beds

Merveilleux

Points forts

Balcon

Climatisation

Chambres communicantes disponibles

Lits bébé gratuits

Mini-réfrigérateur

Télévision connectée

Draps en coton égyptien

Literie de qualité supérieure

41 m²
Vue sur le complexe touristique
4 personnes
2 Queen Beds

À propos du quartier

Boulevard Kukulcan Km 17, Zona Hotelera, Cancun, QROO, 77500

À proximité

Musée de la culture maya de Cancún - 3 min à pied - 0.3 km
Terrain de golf Iberostar Cancun - 5 min à pied - 0.4 km
Playa Delfines - 14 min à pied - 1.2 km
Aquaworld - 19 min à pied - 1.6 km
Ruines archéologiques El Rey - 3 min en voiture - 2.2 km

Comment se déplacer

Aéroport international de Cancún (CUN) - 17 min en voiture

Restaurants

‪Starcafé Iberostar Selection Cancún - ‬19 min à pied
‪Hotel Emporio Cancun - ‬5 min à pied
‪Tun-kul - ‬7 min à pied
‪El Maguey, Restaurant - ‬14 min à pied
‪El Antiguo Laguito - ‬19 min à pied

À propos de cet hébergement

Hilton Cancun Mar Caribe All-Inclusive Resort

Hébergement de luxe pratique pour les familles à proximité de Terrain de golf Iberostar Cancun

L'hébergement Hilton Cancun Mar Caribe All-Inclusive Resort se situe non loin de points d'intérêt comme Playa Delfines et offre un bar en milieu de piscine, un bar de plage et une terrasse sur le toit. Cet hébergement tout inclus est l'endroit idéal pour prendre le soleil et offre une plage de sable blanc, des cabines de plage gratuites et un service de massages sur la plage. Faites-vous chouchouter avec un massage des tissus profonds, un enveloppement corporel ou un soin du visage au spa sur place. Ne manquez pas de vous régaler dans l’un des 8 restaurants sur place, qui offrent le petit déjeuner, le déjeuner, le dîner et Cuisine méditerranéenne. Le Wi-Fi gratuit dans les chambres (débit : 25 Mbit/s ou plus) vous permet de rester connecté, et diverses autres prestations sont à votre disposition, comme des achats sur place et un café.

Autres avantages :

13 piscines extérieures et piscine pour enfants, avec toboggan aquatique, cabines et chaises longues
Parking en libre-service et parking avec voiturier gratuits
Navette vers et depuis l'aéroport (en supplément), personnel polyglotte et télévision dans le hall
Salles de réunion, baby-foot et service de conciergerie
Les avis voyageurs sont très enthousiastes concernant la proximité avec la plage, la piscine et le personnel aux petits soins

Caractéristiques des chambres

Les 540 chambres disposent de touches de confort comme un service d'étage 24 h/24 et une literie de qualité supérieure, en plus de services et équipements comme l'accès Wi-Fi à Internet gratuit et un système de réglage de la climatisation. Les avis voyageurs ne tarissent pas d'éloges concernant la propreté et le confort des chambres de l'hébergement.

Autres équipements présents dans toutes les chambres :

Draps en coton égyptien, lits avec surmatelas et lits bébé gratuits
Articles de toilette gratuits et sèche-cheveux
TV connectée avec chaînes par câble
Mini réfrigérateur, cafetière/bouilloire et service de ménage quotidien

Options tout inclus

Hilton Cancun Mar Caribe All-Inclusive Resort propose des chambres avec forfait tout compris. Ces forfaits sont plus élevés parce qu'ils incluent les repas et les boissons pris sur place (certaines limitations peuvent être appliquées).

Pourboires et taxes

Les pourboires sont inclus ; les pourboires additionnels, à la discrétion du client, sont acceptés.

Repas et boissons

Tous les repas (buffet et à la carte), les snacks et les boissons sont inclus

Service en chambre disponible 24 h/24

Minibar (toutes les boissons incluses)

Activités sur la terre ferme

Matériel de fitness

Club pour enfants

Leçons/cours/jeux

Aérobic

Aquagym

Yoga

Divertissements

Activités et divertissements sur place

Soirées à thème

Langues parlées

Anglais et espagnol

Hébergements similaires

Sur une plage privée
Piscine
Tout compris
Animaux de compagnie acceptés

taxes et frais compris

16 août - 17 août

Services et équipements

Internet

Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
Débit du Wi-Fi dans les chambres : 25 Mbit/s ou plus
Disponible dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit

Parking et transports

Navette vers et depuis l’aéroport (en supplément) disponible de 07 h 00 à 19 h 00 à horaires fixes et sur demande
Parking sécurisé sans voiturier disponible gratuitement sur place
Parking sécurisé avec voiturier disponible gratuitement sur place

Nourriture et boissons

4 bars/salons
8 restaurants
Un bar de plage
Un bar en milieu de piscine
Un café

Restaurants sur place

La Luce
Maxal
Noriku
Seasalt
Vela

Activités

13 piscines extérieures
Air hockey
Aire de jeux
Baby-foot
Club pour enfants gratuit
Divertissements en soirée
Hammam
Jeux
Piscine pour enfants
Salle de sport ouverte 24 h/24
Sauna
Shopping
Spa avec services complets
Télévision dans les parties communes
Toboggan aquatique

Pour les familles

13 piscines extérieures
Aire de jeux
Club pour enfants gratuit
Lit bébé gratuit
Mini-frigo
Piscine pour enfants
Toboggan aquatique

Commodités

Boutique de souvenirs/kiosque à journaux
Consigne à bagages
Distributeur de billets
Réception ouverte 24 h/24
Salon de coiffure

Services aux voyageurs

Personnel polyglotte
Service d’assistance pour les visites touristiques
Service de ménage (tous les jours)
Services de cérémonie de mariage
Services de conciergerie

Services professionnels

Salle de réunion

Extérieur

Aire de loisirs en plein air
Cabines de piscine (en supplément)
Cabines de plage gratuites
Jardin
Mobilier d’extérieur
Parasols de piscine
Parasols de plage
Serviettes de plage
Sur la plage
Terrasse sur le toit
Transats de piscine
Transats de plage

Spa avec services complets

Enveloppements corporels
Gommages corporels
Hammam
Manucures/pédicures
Massages aux pierres chaudes
Massages des tissus profonds
Massages prénataux
Massages sportifs
Massages suédois
Sauna
Soins du visage
Spa ouvert tous les jours

Accessibilité

Si vous avez une demande spéciale concernant l’accessibilité, veuillez contacter l’hébergement aux coordonnées figurant sur votre confirmation de réservation.
Accessible aux personnes à mobilité réduite (restrictions éventuelles)
Ascenseur (porte de 100 cm de large)
Cheminement accessible en fauteuil roulant
Conciergerie accessible aux personnes à mobilité réduite
Navette aéroport accessible aux personnes à mobilité réduite
Réception accessible aux personnes à mobilité réduite (hauteur : 74 cm)
Restaurant accessible aux personnes à mobilité réduite
Sol en carrelage dans la chambre

Plus

Espaces fumeurs prévus

Équipements de la chambre

Chambre

Draps en coton égyptien
Lit bébé gratuit
Matelas avec surmatelas
Rideaux occultants

Salle de bain

Articles de toilette gratuits
Chaussons
Papier toilette
Savon
Sèche-cheveux
Serviettes fournies
Shampoing

Divertissements

Smart TV avec chaînes par câble

Nourriture et boissons

Bouteille d’eau gratuite
Cafetière ou bouilloire
Mini-frigo
Service d’étage 24 h/24

Plus de services et équipements

Air conditionné
Bureau
Chambres communicantes disponibles
Coffre-fort
Moustiquaires

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : minuit.

Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans

Départ

Départ avant 12 h 00

Tout départ tardif est soumis à disponibilité

Supplément en cas de départ tardif : 500 USD

Informations concernant l’arrivée

Cet hébergement assure votre transfert depuis l'aéroport (prestation pouvant donner lieu à un supplément). Veuillez contacter l'hébergement avant votre départ pour lui communiquer les informations relatives à votre arrivée, au moyen des coordonnées fournies dans la confirmation de réservation.

Le personnel de la réception vous accueillera sur place.

Cet hébergement n'assure aucun service d'enregistrement après les heures normales de la réception

Modes d’accès

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

Animaux admis moyennant des frais supplémentaires de 80 USD par animal, par séjour

Les animaux d'assistance sont les bienvenus et sont exemptés de frais.

Max. 2 (jusqu’à 23 kg chacun)

Enfants et lits supplémentaires

Les enfants sont admis

Un seul enfant âgé de 17 ans ou moins peut séjourner gratuitement dans la chambre des parents ou tuteurs, en utilisant la literie existante.

Aucun lit d'appoint/supplémentaire n'est disponible

Lit bébé disponible sur demande à l'hébergement, à titre gratuit

Moyens de paiement

Informations importantes

Frais

Vous devrez payer les frais suivants à l’hébergement. Ces frais peuvent comprendre les taxes applicables :

Un dépôt de garantie de 300 USD sera collecté avant l’enregistrement.

Nous avons indiqué tous les frais dont l'hébergement nous a fait part.

Options en supplément

Navette aéroport : 25 USD par personne, aller-retour
Navette aéroport : 25 USD par enfant, aller-retour (enfants âgés de 15 ans maximum)
Animaux de compagnie : 80 USD par animal et par séjour
Les animaux d'assistance ne sont soumis à aucuns frais.
Supplément en cas de départ tardif : 500 USD (sous réserve de disponibilité)

La liste ci-dessus peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent être mentionnés hors taxe et sont soumis à modification.

À savoir absolument

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale.

Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement

Une pièce d'identité officielle avec photo et une carte de crédit peuvent être demandées à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus

Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires

Cet hébergement accepte les cartes de crédit, les cartes de débit, et les espèces

Cet hébergement comprend les dispositifs de sécurité suivants : un extincteur et un détecteur de fumée

Cet hébergement comporte des espaces extérieurs comme des balcons, des patios ou des terrasses potentiellement non adaptés aux enfants. Si vous avez des questions, nous vous recommandons de contacter l'hébergement avant votre arrivée afin de savoir s'il peut vous accueillir dans une chambre adéquate.

Numéro d’enregistrement de l’hébergement : ORC180608L73

Si vous annulez votre réservation, la politique d’annulation de l’hôte s’appliquera. Conformément à la réglementation européenne sur les droits des consommateurs, les services de réservation d’hébergement ne sont pas soumis au droit de rétractation.

Nous devons aussi mentionner…

Pour les massages et les soins spa, les réservations doivent être effectuées en contactant l'hébergement avant votre arrivée, au moyen des coordonnées fournies dans la confirmation de réservation

L'hébergement est doté de chambres communicantes/adjacentes, sujettes à disponibilité ; veuillez en faire la demande en contactant l'hébergement à l'aide des coordonnées indiquées dans la confirmation de réservation

Hébergement aussi connu sous le nom de :

Hilton Cancun Caribe Inclusive

Royal Uno All Inclusive Resort & Spa

Hilton Cancun Mar Caribe All-Inclusive Resort Cancún

Foire aux questions

L'hébergement Hilton Cancun Mar Caribe All-Inclusive Resort dispose-t-il d'une piscine ?

Oui, cet hébergement vous propose 13 piscines extérieures et une piscine pour enfants.

Combien coûte un séjour dans l’hébergement Hilton Cancun Mar Caribe All-Inclusive Resort ?

À partir du 9 août 2025, les prix constatés pour un séjour d’une nuit pour deux adultes dans l’hébergement Hilton Cancun Mar Caribe All-Inclusive Resort le 31 août 2025 commencent à 389,99 €, taxes et frais compris. Ce prix est fondé sur le prix par nuit le plus bas constaté dans les dernières 24 heures pour des séjours dans les 30 prochains jours. Les prix sont susceptibles de changer. Choisissez vos dates pour obtenir des prix plus exacts.

Les animaux domestiques sont-ils admis dans l'hébergement Hilton Cancun Mar Caribe All-Inclusive Resort ?

Oui, cet hébergement accepte les animaux de compagnie (max. 2) ne dépassant pas 23 kg chacun.Vous devrez vous acquitter de frais à hauteur de 80 USD par animal et par séjour. Les animaux d'assistance sont exemptés de frais.

À combien s'élèvent les frais de parking à l'hébergement Hilton Cancun Mar Caribe All-Inclusive Resort ?

Cet hébergement dispose d'un parking sans voiturier et d'un parking avec voiturier gratuits.

Quelle est l'heure d'arrivée à l'hébergement Hilton Cancun Mar Caribe All-Inclusive Resort ?

Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : minuit. Aucun enregistrement ne sera effectué en dehors des heures d'arrivée habituelles.

Quelle est l'heure de départ de l'hébergement Hilton Cancun Mar Caribe All-Inclusive Resort ?

Le départ a lieu à 12 h 00. Un service de départ tardif est proposé pour un montant de 500 USD.

L'hébergement Hilton Cancun Mar Caribe All-Inclusive Resort propose-t-il un service de navette à destination de l'aéroport ?

Oui, une navette vers et depuis l'aéroport vous donne rendez-vous de 07 h 00 à 19 h 00 (à la demande). Vous devrez vous acquitter d'un montant de 25 USD par personne.

L'hébergement Hilton Cancun Mar Caribe All-Inclusive Resort offre-t-il des avantages tout compris ?

Cet hébergement propose différentes formules tout compris.

Où se situe l'hébergement Hilton Cancun Mar Caribe All-Inclusive Resort ?

Sur la plage et les pieds dans le sable, dans la zone de Zona Hotelera, cet hébergement se trouve à 10 minutes de marche de sites comme : Musée de la culture maya de Cancún et Terrain de golf Iberostar Cancun. La Isla (centre commercial) et Playa Delfines se trouvent également à moins de 5 km de distance.

Avis sur l’hébergement Hilton Cancun Mar Caribe All-Inclusive Resort

8,6

Excellent

9,2/10

Propreté

9,0/10

Personnel et service

8,8/10

Services et équipements

9,0/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

8,8/10

Écoresponsabilité

8/10 Bien

Ibrahima Khalil

7 juil. 2025

Séjour de 7 nuits en juin 2025

10/10 Excellent

Philippe

17 nov. 2024

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement

Séjour de 6 nuits en novembre 2024

10/10 Excellent

Nicolas, Chambly

15 mars 2024

Séjour de 7 nuits en février 2024

8/10 Bien

Sarah

Voyage en famille

5 mars 2024

Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement

Hôtel assez moderne . Mais services pas à la hauteur! Tout était compliqué! Même avoir des serviettes. Vrai problème: la musique à fond tout le temps !!! Pas reposant

Séjour de 8 nuits en février 2024

10/10 Excellent

roberto, cypress

Voyage en famille avec de jeunes enfants

9 août 2025

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement

Very clean

Séjour de 6 nuits en juillet 2025

10/10 Excellent

Ericka

Voyage en famille

8 août 2025

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement

We stayed there from August 4 until the 8. Me, my 2 kids and my husband had wonderful time! The foos was good all the time, pools are big and clean, ac works fantastic all the time

Séjour de 4 nuits en août 2025

4/10 Médiocre

CHARLES LUGO

Voyage en famille

8 août 2025

Les points forts : Propreté et personnel et service

We had something wrong with the shower in the room. Water would leak out and flood the entire bathroom and parts of the room. Literally had to use all the towels to dry the floor every time we used the shower. It was reported to the hotel concierge 3 or 4 times. They even came and took pictures. Stayed for a week and hotel did not fix the problem.

Séjour de 6 nuits en août 2025

6/10 Satisfaisant

Renee

Voyage en famille

8 août 2025

Les points forts : Propreté

It was not a prime location within the hotel zone. Compared to other all inclusive resorts we have stayed at, the food was subpar as was the live entertainment. Not worth the money we paid in my opinion.

Séjour de 5 nuits en juillet 2025

6/10 Satisfaisant

Dawn, Louisville

Voyage en famille

8 août 2025

Les points faibles : Personnel et service et équipements

Fabiola checked us in. I felt like I was a burden to her by asking questions about our room and balcony. The room we stayed in with a “balcony” and “ocean view” versus what I thought I paid for was very misleading on the website. I didn’t understand the “ocean view” up charge when every room had an “ocean view” technically, and the “balcony”charge when I could barely stand on it. There were rooms with true ocean views and a real balcony, which is what I thought I paid for per their website when I chose the room. Oh and don’t let me forget her bad attitude when I told her the next day that my email address was wrong, that’s why I hadn’t received the email to book the restaurants. Fabiola says, “well I asked you was it your last name and you confirmed it”, with a matter of fact attitude. I said yes you are correct, it is my last name. But, you first have to spell my last name correctly as it is on my reservation. She was missing a letter. Once she corrected it, she then turned back to me and says, “You can leave now if there’s nothing else”, with a funky attitude. First impressions are everything. My first impression of the property we were staying at for the next week was not very good. The room also smelled like mildew. The smell was the strongest in the bathroom. I had to call down multiple times to get a dental kit and washcloths. It took 3,5 hours to get the dental kit and 2 hours for washcloths. Our massages and their staff were top tier.

Séjour de 5 nuits en juillet 2025

6/10 Satisfaisant

Basilio Alcaraz

Voyage en famille, Voyage en couple

7 août 2025

Les points forts : Services et équipements

The food and rooms were excellent top-notch quality and service. However, there were a few letdowns. The outside bar closes surprisingly early at 6 PM, which really limits evening enjoyment. The pools also shut down by 8 PM, which felt too early for a resort setting. Worst of all, the ocean water was unpleasant and unswimmable during our stay, which was a major disappointment.

Séjour de 5 nuits en juillet 2025

10/10 Excellent

Hyangim

Voyage en famille, Voyage en groupe

7 août 2025

Les points forts : Services et équipements

Wonderful

Séjour de 3 nuits en août 2025

6/10 Satisfaisant

Pritpal

Voyage en famille

6 août 2025

Several months ago I booked this holiday. I requested quiet room. We were put next to the hotel’s large turbine generators. I complained and was told that they would try to move us but they did nothing! When I booked, I was told it was a queen size deluxe rooms with large queen size beds. The beds were normal UK double beds. Again, I questioned whether they had put us in the right room? The hotel said it was correct, much to my disappointment. The food, apart from breakfast and the Asian restaurant, is not very good. The Italian restaurant food and service is really poor. The best thing in the hotel is the coffee shop downstairs and their staff. We went there every night after our disappointing evening meals. I would not stay there again and it is over-priced for what they provide.

Séjour de 7 nuits en juillet 2025

4/10 Médiocre

Lazaro Alejandro Monzon

6 août 2025

Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement

Les points faibles : Personnel et service

Poca variedad d comida y la atención en los especializados falta

Séjour de 5 nuits en août 2025

10/10 Excellent

Hani

Voyage en famille

6 août 2025

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement

All the stuff are so friendly and very nice place for a vacation

Séjour de 5 nuits en août 2025

8/10 Bien

CHARLA MARIE

6 août 2025

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement

Breakfast Buffet was great! Waiter ALEX was wonderful every day I seen him he took great care of us always! 🤗😎 Also really liked Norkui dinner was the best!

Séjour de 5 nuits en juillet 2025

10/10 Excellent

Zufan

Voyage en famille avec de jeunes enfants

5 août 2025

Les points forts : Personnel et service et infrastructures et conditions de l’hébergement

Second time coming back here love it.

Séjour de 2 nuits en août 2025

8/10 Bien

Mmdoh Sorial

Voyage en famille

5 août 2025

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement

All things are good . Only thing i want to comment on it that little flies in breakfast and lunch open buffet. But generally rate is very good.

Séjour de 6 nuits en juillet 2025

2/10 Horrible

Kareem

Voyage en groupe

5 août 2025

Les points faibles : Propreté

I still haven’t received my security deposit back and I called they said I have to email the manager, I’ve emailed twice and no response. I was told I would receive the deposit back they night I check out it’s been a week and a half

Séjour de 5 nuits en juillet 2025

6/10 Satisfaisant

nicholas

4 août 2025

Les points forts : Personnel et service

Hotel was ok

Séjour de 4 nuits en juillet 2025

10/10 Excellent

Christian Paul

Voyage en famille avec de jeunes enfants

3 août 2025

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement

Séjour de 3 nuits en juillet 2025

10/10 Excellent

Jose

Voyage en famille

2 août 2025

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement

Great service, great staff , not a good beach

Séjour de 4 nuits en juillet 2025

10/10 Excellent

yiping

Voyage en famille

1 août 2025

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement

除了沙灘浪大和有海草外，其他都非常好，尤其是菜飲和服务，無可挑剔

Séjour de 4 nuits en juillet 2025

10/10 Excellent

Kerri

Voyage en famille

1 août 2025

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement

Food was really good, enclave service very nice addition and staff were very friendly and helpful

Séjour de 6 nuits en juillet 2025

10/10 Excellent

Jagath, Naperville

Voyage en famille

1 août 2025

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement

This is an amazing hotel to spend your vacation! Excellent food at multiple restaurants and drinks served by friendly staff who are willing to help you out with anything. Stayed a week+ here with family and everyone enjoyed each day. Every night there was some entertainment arranged by the staff. Everyone was very helpful from life guards at the beach to staff at the hotel entrance. It is not easy to do this, day in and day out in 90+ humid weather. Andres, thanks for all the great drinks at the pool bar every single day. Christian thanks for voluntarily greeting and helping out with hotel information! Sorry I missed other great friendly staff names here. Also, I would like to recognize the excellent service provided by MTS travel Inc. (Mexican Travel Solution). They took us from airport to hotel and back on time and safely. Another service you can trust. Thanks again all!

Séjour de 9 nuits en juillet 2025

6/10 Satisfaisant

Stephen

Voyage en famille

31 juil. 2025

Les points forts : Personnel et service et infrastructures et conditions de l’hébergement

The resort was kept up well. Servers worked hard. Bartenders were definitely hit or miss even if you tipped them well. Entertainment crew was basically non existent and hotel was boring. Drinks were absolutely watered down. I own a bar and know the difference on what i was drinking. We will definitely NOT be staying at this resort again.

Séjour de 6 nuits en juillet 2025

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Ocean View Accessible Suite - RI Shower

Points forts

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Enclave Beachfront 2 Bedroom Suite - Plunge Pool - 1Kg 2Qn 2 Mphy

Points forts

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite, 1 chambre, patio (Pool)

Suite, 1 chambre, patio (Pool)

Points forts

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Suite, plusieurs lits, en front de plage (Enclave, Plunge Pool)

Points forts

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Enclave Beachfront 2 Bedroom Suite - 1Kg 2Qn 2 Mphy

Enclave Beachfront 2 Bedroom Suite - 1Kg 2Qn 2 Mphy

Points forts

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite, plusieurs lits, en front de plage (Enclave)

Suite, plusieurs lits, en front de plage (Enclave)

Points forts

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Suite, 1 très grand lit, baignoire à jets, en front de plage (Enclave)

Points forts

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Enclave Beachfront Room - King Bed - Terrace

Points forts

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Premium Ocean View Suite - 1 King 2 Murphy Beds

Points forts

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Chambre Deluxe, 1 très grand lit, balcon, vue océan

Points forts

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre, 2 grands lits, vue océan (Mobility)

Chambre, 2 grands lits, vue océan (Mobility)

Points forts

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Pool and Patio View Room - 2 Queen Beds

Points forts

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Chambre, 2 grands lits, en front de plage (Enclave, Ground Floor)

Points forts

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Enclave Beachfront Room - 2 Queen - Terrace

Points forts

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Enclave Beachfront Room - 2 Queen - Balcony

Points forts

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Resort View Room - King Bed

Points forts

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Chambre Deluxe, 2 grands lits, balcon, vue océan

Points forts

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Ocean View Room - 2 Queen Beds

Points forts

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Enclave Beachfront 2 Bedroom Suite - Whirlpool - 1Kg 2Qn 2 Mphy

Points forts

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Honeymoon Suite - King Bed

Points forts

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Enclave Honeymoon Suite - King Bed

Points forts

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Suite, 2 chambres, vue océan

Points forts

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Resort View Room - 2 Queen Beds

Points forts

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