Hôtel Puerto Juárez, Cancún

"Bon choix d’hôtel pour sa catégorie, propre, bon service à la clientèle. Bien situé."

"Excellent service à l’accueil Odalys Andrea."

"Nous ne prenions pas le déjeuner donc je ne peux pas commenter"

"belle chambre moderne bon petit déjeuner et nous avons souper au buffet le soir de notre arrivé et c'était très bon"

"Bel hotel, Bonne nourriture Bon personnel"

"Nous avons beaucoup apprécié cet hôtel tout inclus et très propre. Les buffets étaient très bons avec du choix. Les boissons et alcool sont inclus. Il y avait aussi un snacking ouvert 24h/24 avec pas mal de choix. "

"Hotel facile d’accès depuis l’aéroport, jolie vue et bon service. La mer pour le lever de soleil, et une piscine côté lagune pour le coucher de soleil :)"

"Le site est ravissant. Le personnel est vraiment gentil et très attentionné. On mange très bien. La mer est belle et la plage très propre"

"Nous avons passé dix jours au Haven Riviera Cancun et avons globalement adoré notre expérience. Quelques jours avant notre arrivée, nous avons choisi de passer à la catégorie Serenity, et nous n’avons absolument pas regretté cet upgrade. La chambre était spacieuse, très confortable, avec un lit immense et une piscine privée qui représente un vrai plus. L’accès aux restaurants réservés aux membres Serenity était également très appréciable. Un service venait chaque soir préparer la chambre pour la nuit, mais ce service s’est malheureusement arrêté après trois jours sans que nous sachions pourquoi. Les restaurants sont dans l’ensemble excellents, même si certains nous ont moins séduits. Le restaurant italien nous a particulièrement déçus : l’ambiance était bruyante et la carte ne reflétait pas vraiment la cuisine italienne. De plus, les desserts présentés sous forme de buffet ne sont, selon nous, pas adaptés à ce type de restaurant et mériteraient d’être servis à la commande. En revanche, le restaurant Olios a été notre véritable coup de cœur. Nous y avons dîné à deux reprises et avons eu la chance d’être servis par Ricardo, un serveur d’une grande gentillesse et d’une attention remarquable. Le petit-déjeuner était excellent, que ce soit au buffet, très varié et tentant, ou au restaurant Tahani, accessible aux membres Serenity. Anahi, qui nous accueillait chaque matin, a eu la délicate attention de nous saluer en français, ce qui nous a beaucoup touchés. Luis, le serveur, éta"