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Iberostar Tucán - All inclusive

Hébergement 4.5 étoiles
Hébergement de luxe sur la plage avec 4 piscines extérieures

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Les mois affichés sont May 2024 et June 2024.
mai 2024
juin 2024

Galerie photos de l’hébergement Iberostar Tucán - All inclusive

4 piscines extérieures, parasols de plage, chaises longues
Articles gratuits dans le mini-bar, coffres-forts dans les chambres
5 bars, 2 bars en bord de piscine, 2 bars de plage
Coin salon dans le hall
Douche, articles de toilette écologiques, sèche-cheveux
Avis voyageurs
8,6

Excellent

Équipements populaires

  • PiscinePiscinePiscine
  • SpaSpaSpa
  • Parking comprisParking comprisParking compris
  • Wi-Fi gratuitWi-Fi gratuitWi-Fi gratuit
  • Salle de sportSalle de sportSalle de sport
  • RestaurantRestaurantRestaurant

Découvrir la zone

Carte
Avda. Xaman-Ha, Lote Hotelero No 2, Playa del Carmen, QROO, 77710
  • Site populaireRue commerçante Quinta Avenida6 min en voiture
  • Site populaireTerminal maritime Playa del Carmen6 min en voiture
  • Site populaireParc à thème écologique Xcaret13 min en voiture
  • AéroportCancún, Quintana Roo (CUN-Aéroport international de Cancún)55 min en voiture
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Options de chambre

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Chambre Premium, accessible aux personnes à mobilité réduite

Points forts

Climatisation
Table à manger
Minibar avec articles gratuits
Télévision à écran plat
Ventilateur de plafond
Rideaux occultants
Articles de toilette écologiques
Sèche-cheveux
  • 35 m²
  • 1 personne
  • 2 lits doubles ou 1 très grand lit

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Terrasse/Patio

Suite Junior, en front de mer

Points forts

Climatisation
Table à manger
Minibar avec articles gratuits
Télévision à écran plat
Chambre séparée
Rideaux occultants
Ventilateur de plafond
Articles de toilette écologiques
  • 38 m²
  • Vue sur la plage
  • 1 personne
  • 2 lits doubles ou 1 très grand lit

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Chambre Premium (Promo)

Points forts

Climatisation
Table à manger
Minibar avec articles gratuits
Télévision à écran plat
Ventilateur de plafond
Rideaux occultants
Articles de toilette écologiques
Sèche-cheveux
  • 35 m²
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles ou 1 très grand lit

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Chambre Premium

Points forts

Climatisation
Table à manger
Minibar avec articles gratuits
Télévision à écran plat
Ventilateur de plafond
Rideaux occultants
Articles de toilette écologiques
Sèche-cheveux
  • 35 m²
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles ou 1 très grand lit

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Vue de la chambre

Chambre Premium, en bord de plage

Points forts

Climatisation
Table à manger
Minibar avec articles gratuits
Télévision à écran plat
Ventilateur de plafond
Rideaux occultants
Articles de toilette écologiques
Sèche-cheveux
  • 35 m²
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles ou 1 très grand lit

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Télévision à écran plat

Suite Junior

Points forts

Climatisation
Table à manger
Minibar avec articles gratuits
Télévision à écran plat
Chambre séparée
Rideaux occultants
Ventilateur de plafond
Articles de toilette écologiques
  • 38 m²
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit et 1 canapé-lit (double)

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Terrasse/Patio

Suite Junior, en front de mer

Points forts

Climatisation
Table à manger
Minibar avec articles gratuits
Télévision à écran plat
Chambre séparée
Rideaux occultants
Ventilateur de plafond
Articles de toilette écologiques
  • 38 m²
  • Vue sur l’océan
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles ou 1 très grand lit

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Last Room Available, Single

Points forts

Climatisation
Table à manger
Minibar avec articles gratuits
Télévision à écran plat
Ventilateur de plafond
Rideaux occultants
Articles de toilette écologiques
Sèche-cheveux
  • 35 m²
  • 1 personne
  • 1 lit double ou 1 très grand lit

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Articles gratuits dans le mini-bar, coffres-forts dans les chambres

Chambre Premium, accessible aux personnes à mobilité réduite

Points forts

Climatisation
Table à manger
Minibar avec articles gratuits
Télévision à écran plat
Ventilateur de plafond
Rideaux occultants
Articles de toilette écologiques
Sèche-cheveux
  • 35 m²
  • 3 personnes
  • 2 lits doubles ou 1 très grand lit

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Vue depuis le balcon

Chambre Premium, en bord de piscine

Points forts

Climatisation
Table à manger
Minibar avec articles gratuits
Télévision à écran plat
Ventilateur de plafond
Rideaux occultants
Articles de toilette écologiques
Sèche-cheveux
  • 35 m²
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles ou 1 très grand lit

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Articles gratuits dans le mini-bar, coffres-forts dans les chambres

Chambre Premium

Points forts

Climatisation
Table à manger
Minibar avec articles gratuits
Télévision à écran plat
Ventilateur de plafond
Rideaux occultants
Articles de toilette écologiques
Sèche-cheveux
  • 35 m²
  • 1 personne
  • 2 lits doubles ou 1 très grand lit

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Télévision à écran plat

Suite Junior

Points forts

Climatisation
Table à manger
Minibar avec articles gratuits
Télévision à écran plat
Chambre séparée
Rideaux occultants
Ventilateur de plafond
Articles de toilette écologiques
  • 38 m²
  • 1 personne
  • 1 très grand lit et 1 canapé-lit (double)

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Vue depuis le balcon

Suite Junior, en front de mer (Beach Access)

Points forts

Climatisation
Table à manger
Minibar avec articles gratuits
Télévision à écran plat
Chambre séparée
Rideaux occultants
Ventilateur de plafond
Articles de toilette écologiques
  • 38 m²
  • Vue sur l’océan
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles ou 1 très grand lit

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Vue depuis le balcon

Chambre Premium, en bord de piscine

Points forts

Climatisation
Table à manger
Minibar avec articles gratuits
Télévision à écran plat
Ventilateur de plafond
Rideaux occultants
Articles de toilette écologiques
Sèche-cheveux
  • 35 m²
  • 1 personne
  • 2 lits doubles ou 1 très grand lit

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Vue depuis le balcon

Suite Junior, en front de mer (Beach Access)

Points forts

Climatisation
Table à manger
Minibar avec articles gratuits
Télévision à écran plat
Chambre séparée
Rideaux occultants
Ventilateur de plafond
Articles de toilette écologiques
  • 38 m²
  • Vue partielle sur l’océan
  • 1 personne
  • 2 lits doubles ou 1 très grand lit

Chambre Premium (Pure Wellness)

Points forts

Climatisation
Table à manger
Minibar avec articles gratuits
Télévision à écran plat
Ventilateur de plafond
Rideaux occultants
Articles de toilette écologiques
Sèche-cheveux
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles ou 1 très grand lit

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Articles gratuits dans le mini-bar, coffres-forts dans les chambres

Chambre Premium (Promo)

Points forts

Climatisation
Table à manger
Minibar avec articles gratuits
Télévision à écran plat
Ventilateur de plafond
Rideaux occultants
Articles de toilette écologiques
Sèche-cheveux
  • 35 m²
  • 1 personne
  • 2 lits doubles ou 1 très grand lit

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Vue de la chambre

Chambre Premium, en bord de plage

Points forts

Climatisation
Table à manger
Minibar avec articles gratuits
Télévision à écran plat
Ventilateur de plafond
Rideaux occultants
Articles de toilette écologiques
Sèche-cheveux
  • 35 m²
  • 1 personne
  • 2 lits doubles ou 1 très grand lit

Chambre Premium (Pure Wellness)

Points forts

Climatisation
Table à manger
Minibar avec articles gratuits
Télévision à écran plat
Ventilateur de plafond
Rideaux occultants
Articles de toilette écologiques
Sèche-cheveux
  • 1 personne
  • 2 lits doubles ou 1 très grand lit

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Vue sur le jardin

Chambre Premium (Tropical View)

Points forts

Climatisation
Table à manger
Minibar avec articles gratuits
Télévision à écran plat
Ventilateur de plafond
Rideaux occultants
Articles de toilette écologiques
Sèche-cheveux
  • 35 m²
  • 1 personne
  • 2 lits doubles ou 1 très grand lit

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Vue sur le jardin

Chambre Premium (Tropical View)

Points forts

Climatisation
Table à manger
Minibar avec articles gratuits
Télévision à écran plat
Ventilateur de plafond
Rideaux occultants
Articles de toilette écologiques
Sèche-cheveux
  • 35 m²
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles ou 1 très grand lit

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Articles gratuits dans le mini-bar, coffres-forts dans les chambres

Last Available Room

Points forts

Climatisation
Table à manger
Minibar avec articles gratuits
Télévision à écran plat
Ventilateur de plafond
Rideaux occultants
Articles de toilette écologiques
Sèche-cheveux
  • 35 m²
  • 4 personnes
  • 1 lit double ou 1 très grand lit

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À propos du quartier

Playa del Carmen

Iberostar Tucán - All inclusive vous donne rendez-vous dans le quartier Playacar de Playa del Carmen, plus précisément près de l'aéroport, sur la plage. En vacances, vous aimez vous poser et apprécier la beauté naturelle des lieux ? Les célèbres Plage principale de Playa del Carmen et Mamitas Beach Club vous attendent. Vous n'êtes pas contre un peu d'action ? Alors, partez à la conquête des non moins emblématiques Parc à thème Xplor et Parc à thème écologique Xcaret. Pensez également à ajouter Rue commerçante Quinta Avenida et Terminal maritime Playa del Carmen à votre liste de choses à voir. Les points d'eau de la région vous permettront de vous adonner à différentes activités telles que le snorkeling, tandis que ses écrins de nature offrent le décor idéal à tous ceux qui rêvent de tester les excursions écologiques.
Consultez notre guide de voyage sur Playa del CarmenS’ouvre dans une nouvelle fenêtre

À proximité

  • Rue commerçante Quinta Avenida - 6 min en voiture
  • Terminal maritime Playa del Carmen - 6 min en voiture
  • Parc à thème Xplor - 9 min en voiture
  • Plage principale de Playa del Carmen - 10 min en voiture
  • Parc à thème écologique Xcaret - 13 min en voiture

Comment se déplacer

  • Aéroport international de Cancún (CUN) - 56 min en voiture

Restaurants

  • Rosa Roja - 4 min à pied
  • Blue Moon Beach Bar Sandos Select Club - 9 min à pied
  • Starbucks - 7 min à pied
  • Restaurante Miramare - 18 min à pied
  • Restaurante Uxmal - 12 min à pied

À propos de cet hébergement

Iberostar Tucán - All inclusive

Hébergement de luxe tout inclus à proximité de Rue commerçante Quinta Avenida
Situé à deux pas des emblématiques Terminal maritime Playa del Carmen et Parc à thème Xplor, l'hébergement Iberostar Tucán - All inclusive propose 2 bars de plage, 2 bars en bord de piscine et un bar en milieu de piscine. Avec un plage de sable blanc, des chaises longues et des activités de plongée sous-marine, cet hébergement est l'endroit idéal pour faire le plein de soleil. Faites-vous chouchouter avec un massage des tissus profonds, un soin de manucure/pédicure ou un soin corporel au spa sur place. Ne manquez pas de vous régaler dans l’un des 8 restaurants sur place, qui offrent le petit-déjeuner, le déjeuner, le dîner et Cuisine japonaise. Des cours d'aérobic et des cours de yoga sont proposés à la salle de fitness ; parmi les autres activités, vous trouverez notamment de la planche à voile et du kayak. Le Wi-Fi gratuit dans les chambres est à la disposition des clients, ainsi que diverses prestations, comme une terrasse et des achats sur place.
Autres avantages :
  • 4 piscines extérieures et piscine pour enfants, avec chaises longues, parasols et bar en milieu de piscine
  • Parking en libre-service gratuit
  • 2 courts de tennis extérieurs, service de garde d'enfants (en supplément) et service de conciergerie
  • Distributeur automatique / services bancaires, distributeur d'eau et salles de réunion
  • Les avis voyageurs sont particulièrement élogieux concernant les prestations adaptées aux familles
Caractéristiques des chambres
Les 350 chambres sont agrémentées de touches de confort comme un système de réglage de la climatisation et des articles gratuits dans le mini-bar, ainsi que des services et équipements comme l'accès Wi-Fi à Internet gratuit et une chaise de bureau. Les avis voyageurs sont plutôt favorables concernant la propreté des chambres de l'hébergement.
Autres commodités présentes dans les chambres :
  • Recyclage, ampoules LED et compostage
  • Salle de bains avec articles de toilette écologiques et douche
  • Télévision à écran plat avec chaînes par satellite
  • Garde-robe ou placard, produits de nettoyage écologiques fournis et service de garde d'enfants

Options tout inclus

Cet hébergement tout inclus est tout compris. Cela signifie que les repas et les boissons pris sur place sont inclus dans le prix de la chambre (certaines limitations peuvent être appliquées).

Pourboires et taxes

Les pourboires sont inclus ; les pourboires additionnels, à la discrétion du client, sont acceptés.

Repas et boissons

Les repas à la carte et les snacks sont inclus
Minibar (toutes les boissons incluses)

Activités, installations et matériel

Tous les sports nautiques non motorisés sont inclus.

Activités nautiques

Kayak
Voile
Snorkeling
Planche à voile

Activités sur la terre ferme

Matériel de fitness
Tennis
Volley

Leçons/cours/jeux

Aérobic

Divertissements

Activités et divertissements sur place

Récompenses et affiliations

Hébergement écocertifié
Cet hébergement fait partie du programme EarthCheck, un programme mesurant l'impact de l'hébergement sur l'un ou plusieurs des éléments suivants : l'environnement, la communauté, le patrimoine culturel et l'économie locale.

Langues parlées

Anglais, français, allemand, italien, portugais et espagnol

Services et équipements

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
  • Disponible dans certains espaces publics : Wi-Fi gratuit

Parking et transports

  • Parking sans voiturier gratuit non couvert sur place

Nourriture et boissons

  • 8 restaurants
  • 2 bars de plage, 2 bars en bord de piscine, 5 bars/lounges et un bar en milieu de piscine

Restaurants sur place

  • Bonsai
  • Mare Nostrum
  • Uxmal Restaurante
  • La Hacienda
  • Tulum

Activités

  • 4 piscines extérieures
  • 2 courts de tennis extérieurs
  • Cours d'aérobic
  • Parking à vélos
  • Table de billard
  • Piscine pour enfants
  • Centre de fitness
  • Spa proposant des soins complets
  • Kayak
  • Aire de jeux
  • Sauna
  • Plongée sous-marine
  • Magasins
  • Hammam
  • Tennis
  • Planche à voile
  • Cours de yoga

Pour les familles

  • 4 piscines extérieures
  • Service de garde d'enfants (en supplément)
  • Piscine pour enfants
  • Table à manger
  • Club pour enfants gratuit
  • Service de garde d’enfants encadrée gratuit
  • Service de garde d'enfants dans la chambre (en supplément)
  • Aire de jeux
  • Snack bar/épicerie fine

Services et équipements

  • Distributeur automatique / services bancaires
  • Coffre-fort à la réception
  • Boutique de souvenirs/kiosque à journaux
  • Distributeur d'eau

Services aux voyageurs

  • Réception ouverte 24 h/24
  • Service de conciergerie
  • Ménage tous les jours
  • Service de nettoyage à sec
  • Salon de coiffure
  • Consigne à bagages
  • Personnel polyglotte
  • Service d'assistance pour les visites touristiques ou l'achat de billets
  • Service d'organisation de mariages

Services professionnels

  • Espace de conférence
  • Salles de réunion

Espaces extérieurs

  • Chaises longues de plage
  • Parasols de plage
  • Emplacement en bord de plage
  • Jardin
  • Réserve naturelle
  • Aire de pique-nique
  • Chaises longues en bord de piscine
  • Parasols en bord de piscine
  • Terrasse

Spa

  • 5 salles de soins
  • Aromathérapie
  • Gommages du corps
  • Soins du corps
  • Enveloppement du corps
  • Salles de soins pour les couples
  • Soins du visage
  • Hydrothérapie
  • Soins de manucure et de pédicure
  • Massages des tissus profonds
  • Massages aux pierres chaudes
  • Massages sportifs
  • Salles de massage et de soins
  • Espaces de soins en plein air
  • Bain turc/hammam

Accessibilité

  • Si vous avez une demande spéciale concernant l'accessibilité, veuillez contacter l'hébergement à l'aide des informations figurant sur la confirmation de réservation
  • Cet hébergement ne dispose pas d'ascenseurs
  • Sol lisse dans la chambre
  • Piscine accessible en fauteuil roulant
  • Réception accessible en fauteuil roulant
  • Restaurant accessible en fauteuil roulant
  • Spa accessible en fauteuil roulant
  • Accessible aux personnes à mobilité réduite (restrictions éventuelles)

Plus

  • Serviettes de plage
  • Formules romantiques disponibles
  • Hébergement non-fumeurs

Équipements de la chambre

Chambre

  • Air conditionné
  • Draps
  • Rideaux occultants
  • Ventilateur de plafond

Salle de bains

  • Articles de toilette écologiques
  • Sèche-cheveux
  • Salle de bain privée
  • Douche
  • Serviettes

Divertissements

  • Télévision à écran plat
  • Chaînes par satellite

Nourriture et boissons

  • Cafetière/bouilloire
  • Table à manger
  • Minibar gratuit

Plus

  • Compostage
  • Bureau
  • Chaise de bureau
  • Produits de nettoyage écologiques fournis
  • Fer et planche à repasser sur demande
  • Ampoules LED
  • Téléphone
  • Recyclage
  • Coffre-fort

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : 23 h 00.
Formalités d'arrivée sans contact
Toute arrivée tardive est soumise à disponibilité
Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans

Départ

Départ avant 11 h 00
Formalités de départ sans contact
Tout départ tardif est soumis à disponibilité
Tout départ tardif fait l'objet de frais supplémentaires

Informations concernant l’arrivée

Le personnel de la réception vous accueillera sur place

Modes d’accès

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

Animaux de compagnie non admis.

Enfants et lits supplémentaires

Les enfants sont admis
Jusqu'à 2 enfants âgés de 2 ans ou moins peuvent séjourner gratuitement dans la chambre des parents ou tuteurs, en utilisant la literie existante.
Aucun lit d'appoint/supplémentaire n'est disponible
Aucun lit bébé n'est disponible

Moyens de paiement

Informations importantes

Frais

Il vous sera demandé de payer les frais suivants à l'hébergement :

  • Taxe prélevée par la ville : 32.57 MXN par hébergement et par nuit

Nous avons indiqué tous les frais dont l'hébergement nous a fait part.

Options en supplément

  • Tout départ tardif fait l’objet de frais supplémentaires (sujet à disponibilité)

La liste ci-dessus peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent être mentionnés hors taxe et sont soumis à modification.

À savoir absolument

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale.
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Cet hébergement accepte les cartes de crédit, les cartes de débit, et les espèces
Des modes de paiement sans espèces sont disponibles
Cet hébergement utilise des produits de nettoyage écologiques.
Cet hébergement bénéficie d’un nettoyage par des professionnels
Veuillez noter que les normes culturelles et les règles pour les voyageurs peuvent différer selon le pays et l'hébergement. Les règles mentionnées sont fournies par l'hébergement

Nous devons aussi mentionner…

Cet hébergement ne dispose pas d'ascenseurs
Piscine accessible de 07 h 00 à 19 h 00
Pour les massages et les soins spa, les réservations doivent être effectuées en contactant l'hébergement avant votre arrivée, au moyen des coordonnées fournies dans la confirmation de réservation
Seules les personnes enregistrées peuvent accéder aux chambres

Hébergement aussi connu sous le nom de :

Iberostar Tucan Inclusive
Iberostar Tucan All inclusive
Iberostar Tucán - All inclusive Playa del Carmen

Foire aux questions

L'hébergement Iberostar Tucán - All inclusive dispose-t-il d'une piscine ?

Oui, cet hébergement vous propose 4 piscines extérieures et une piscine pour enfants. La piscine est accessible de 07 h 00 à 19 h 00.

Les animaux domestiques sont-ils admis dans l'hébergement Iberostar Tucán - All inclusive ?

Non, les animaux de compagnie ne sont pas admis au sein de l'hébergement.

À combien s'élèvent les frais de parking à l'hébergement Iberostar Tucán - All inclusive ?

Cet hébergement dispose d'un parking sans voiturier gratuit.

Quelle est l'heure d'arrivée à l'hébergement Iberostar Tucán - All inclusive ?

Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : 23 h 00. L'arrivée tardive vous est proposée durant des horaires précis.

Quelle est l'heure de départ de l'hébergement Iberostar Tucán - All inclusive ?

Le départ a lieu à 11 h 00. Vous pourrez bénéficier du départ tardif à condition de vous acquitter de frais supplémentaires (soumis à disponibilité).

L'hébergement Iberostar Tucán - All inclusive offre-t-il des avantages tout compris ?

Oui, il s'agit bien d'un hébergement tout compris. Cet hébergement vous offre la possibilité de vous essayer à quelques activités sympas comme la planche à voile, le snorkeling, le kayak et bien plus encore.

Où se situe l'hébergement Iberostar Tucán - All inclusive ?

Cet hébergement de bord de plage de la zone de Playacar se trouve à moins de 5 km de Rue commerçante Quinta Avenida, Terminal maritime Playa del Carmen et Plage principale de Playa del Carmen. Également à 5 km de distance : Mamitas Beach Club et Parc à thème Xplor.

Avis sur l’hébergement Iberostar Tucán - All inclusive

Avis

8,6

Excellent

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 557 avis sur 1003." "
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 251 avis sur 1003." "
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 90 avis sur 1003." "
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 58 avis sur 1003." "
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 47 avis sur 1003." "

9,2/10

Propreté

9,0/10

Personnel et service

8,4/10

Équipements

8,6/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

9,4/10

Écoresponsabilité

Avis

10/10 Excellent

Sylvie

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Magnifique
Superbe séjour : personnel agréable et toujours souriant, diversité alimentaire, piscine au top. Nous recommandons vivement.
Séjour de 11 nuits en octobre 2023

10/10 Excellent

Sandrine

Voyage en famille, Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Osmose avec la nature
Hotel à la hauteur de mes esperences. Un emerveillement chaque jour à la vue debtous ces animaux qui y vivent.
Séjour de 11 nuits en octobre 2023

10/10 Excellent

Sylvie

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour inoubliable
Sejour fantastique. Hôtel au top. Personnel très avenants. Beauté du lieu magnifique.
Séjour de 11 nuits en octobre 2023

10/10 Excellent

Christophe

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Superbe complexe. Restauration de qualité y compris au buffet (ce qui est vraiment pas le cas dans les autres chaines). Mention speciale au restaurant japonais (à faire absolument). Les bars sont nombreux et les cocktails de qualité. Les animations sont également bien presentes. Le personnel est avenant et souriant. Une seule fausse note à déplorer : des punaises de lit !! Mais apparemment et selon d'autres avis cela touche énormément d'hôtels au Mexique. En conclusion : je recommande sans hésiter d'autant plus que lors des excursions nous avons rencontré des francais qui étaient vraiment decus des prestations de leurs Hôtels (situes aux alentours)
Séjour de 9 nuits en août 2023

6/10 Satisfaisant

Yannick

Voyage en famille
Les points forts : Propreté
Les points faibles : Équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Infrastructure datée qui devrait être mise à jour; animation musicale pas vraiment actuelle, âgée; animation répétitive; manque de service autour de la piscine et à la plage; mini-bar pas rempli malgré un appel, produit indisponible et jamais remplacé; lampes abîmées dans la chambre et pas réparées ou changées; enquête de satisfaction donnée rapidement aux nouveaux arrivants avec présence du Chef cuisinier qui les salue et ignore les „anciens“ (ceux de plus d‘une semaine?)
Séjour de 14 nuits en avril 2023

10/10 Excellent

Marie-Eve

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Nous avons adoré. Un tout inclus très bien. Pas de climatisation dans le gym par contre, suffocant…
Séjour de 6 nuits en février 2023

10/10 Excellent

Jacqueline, Montreal

Voyage en famille, Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Emplacement idéal pour relaxer et prendre du bon temps

10/10 Excellent

Myriam

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Excellent resort. Personnel chaleureux et toujours disponible. Buffet délicieux. Tout était propre. J'y retournerai

6/10 Satisfaisant

TARIK

Voyage en famille
Les points forts : Propreté et équipements
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement
1) La restauration est de bonne qualité et suffisamment variée. 2) L'emplacement est très bien et sécurisé. 3) Pas de plastique ni pour l'eau ni pour les pailles des boissons.
Séjour de 3 nuits en août 2022

10/10 Excellent

Jérome

Séjour de 9 nuits en juillet 2022