Exterieur
Beschikbaarheid controleren

Beoordelingen van Residence Mercure Paris La Defense Grande Arche

Residence Mercure Paris La Defense Grande Arche
20 Esplanade Charles De Gaulle, Nanterre

Beoordelingen

7,0

Goed

Gastenscore: 10 - Uitstekend. 33 van 130 beoordelingen" "
Gastenscore: 8 - Goed. 38 van 130 beoordelingen" "
Gastenscore: 6 - Redelijk. 33 van 130 beoordelingen" "
Gastenscore: 4 - Matig. 13 van 130 beoordelingen" "
Gastenscore: 2 - Ontzettend slecht. 13 van 130 beoordelingen" "

6,4/10

Netheid

7,2/10

Personeel en service

6,0/10

Voorzieningen

6,4/10

Staat van de accommodatie en faciliteiten

6,6/10

Milieuvriendelijkheid

Beoordelingen

4/10 – Matig

Wim

Reisde met familie
Negatief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
1 nacht verbleven in oktober 2023

8/10 – Goed

Adriënne van

Reisde met partner
Positief: Personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten
Our room was clean, and spacious enough for the two of us. The hotel was perfect for our trip to Paris, as the metro station was just around the corner. We’ve spent most of our time in and around the city during our stay, so having the metro close by was exactly what we needed. We would definitely come back again! Also, checking in and out had never been so easy :)
5 nachten verbleven in juli 2023

6/10 – Redelijk

Michel

Reisde met familie
Negatief: Netheid, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Ingang lastig te vinden, briefje op de deur met onduidelijke verwijzing. Receptionist zeer vriendelijk en behulpzaam. Omdat we met 4 personen waren, kwamen we in secundair gebouw terecht dat er niet heel fris en onderhouden uitzag. Kamer op zich netjes, maar zeer gedateerd. In vergelijk met het hotelgebouw zeer magertjes qua kwaliteit...
1 nacht verbleven in juli 2021
Reactie van Jonathan op 21 aug 2021
Dear Michel, We would like to thank you for your stay and your feedback. We are sorry to read that your experience did not match with your expectations. This is true, the reception of the Résidence is in the hotel building and you have to come first at the hotel to do the check-in and collect the key. Again, we thank you for your stay and hope to see you soon for your next family/friend trip. Best Regards

10/10 – Uitstekend

Laurens

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Perfecte service.
We hebben er met onze fietsclub overnacht en alles werd klaargezet voor ons zodat we perfect konden vertrekken en onze fietsen juist konden stockeren. Er werd zelfs rekening gehouden met het ontbijt
1 nacht verbleven in juli 2021

4/10 – Matig

Raymond

Reisde met familie
Negatief: Personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Very basic but was in ideal location for the taylor swift concert, this was the only reason we stayed at this Hotel.
3 nachten verbleven in mei 2024

10/10 – Uitstekend

Kaatje

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
We attended a concert at the arena (7 minute walk), so this was very convenient. We had a one-bedroom suite for 4 of us-a bedroom, living room with sofa bed, and a small kitchen. The staff at the hotel was wonderful-allowed us to check in early and were very helpful with all our questions. Plus, it's directly next to (above) the metro/RER station, so extremely convenient. There are a lot of dining choices around as well.
1 nacht verbleven in mei 2024

6/10 – Redelijk

Thierry

Zakenreiziger
Positief: Staat van de accommodatie en faciliteiten, comfort kamer
2 nachten verbleven in februari 2024

8/10 – Goed

Nadia

Zakenreiziger
Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
1 nacht verbleven in februari 2024

10/10 – Uitstekend

Geverifieerde reiziger

Reisde met een groep
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
19th January
It was quite difficult to find the hotel but the receptionist staff - Wendy in particular - made the process very easy. It would have been nice to know before booking that our accommodation was across the square, rather than in the same building as the car park
2 nachten verbleven in januari 2024

8/10 – Goed

Bernadeta

Reisde met een groep
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
We stayed in this property due to a concert, the arena is under a 10-minute walk. The studio apartment was perfect for the 3 of us. Overall we had a great weekend stay

6/10 – Redelijk

Richard

Zakenreiziger
Exactly what it says on the tin.
The hotel is according to expectations: clean, no frills. Bed is OK, shower good, room pretty clean.
1 nacht verbleven in december 2023

6/10 – Redelijk

Alexis

Negatief: Netheid, staat van de accommodatie en faciliteiten
2 nachten verbleven in november 2023

8/10 – Goed

jean-baptiste

1 nacht verbleven in november 2023

10/10 – Uitstekend

Aurelie

1 nacht verbleven in november 2023

2/10 – Ontzettend slecht

Michael

Negatief: Netheid, staat van de accommodatie en faciliteiten
The room was very poor considering its a 4 star hotel. They even charged me for late check out.
1 nacht verbleven in oktober 2023

4/10 – Matig

ALAIN

Reisde met partner
Negatief: Netheid, staat van de accommodatie en faciliteiten
Hebergement viellissant, manquant d entretien et de rénovation Salle de bain sale, manque des faiences… Chambre mal entretenue Nous n y reviendrons plus
1 nacht verbleven in oktober 2023

10/10 – Uitstekend

Victor

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
1 nacht verbleven in oktober 2023

6/10 – Redelijk

DOMINIQUE

2 nachten verbleven in september 2023

10/10 – Uitstekend

Bruno

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
1 nacht verbleven in oktober 2023

6/10 – Redelijk

Éric

Reisde met partner
Negatief: Staat van de accommodatie en faciliteiten
Literie peu confortable, salle de bain pas top
3 nachten verbleven in oktober 2023

6/10 – Redelijk

Toni

2 nachten verbleven in september 2023

10/10 – Uitstekend

NATHALIE

1 nacht verbleven in augustus 2023

8/10 – Goed

William

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service
Séjour agréable. Le logement était en bon état m’a un peut vieillissant, il mériterait une petite rénovation. Le petit déjeuner était très bien.
3 nachten verbleven in augustus 2023

8/10 – Goed

Virginie

1 nacht verbleven in augustus 2023

6/10 – Redelijk

Ju

Reisde met familie
Positief: Personeel en service
Déçue de la chambre pour un hotel mercure... en fait pas de chambre pour 3 personnes.. nous avons été logés dans la residence mercure.. mais connaissant la qualite habituelle des hotels mercure je suis fortement déçue des prestations proposees dans la chambre résidence.... vétuste
2 nachten verbleven in juli 2023

10/10 – Uitstekend

Florence

1 nacht verbleven in juni 2023

8/10 – Goed

Bader

1 nacht verbleven in juni 2023

6/10 – Redelijk

Victor H

Reisde met familie
Negatief: Netheid
6 nachten verbleven in mei 2023

2/10 – Ontzettend slecht

Edwin

Negatief: Personeel en service
1 nacht verbleven in mei 2023
Reactie van Residence Mercure Paris Grande Arche op 29 mei 2023
Cher Edwin,Merci ! Merci d’avoir pris le temps de nous noter suite à votre séjour à l’hôtel.Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses.Nous ne sommes pas coutumiers de ce genre de note !Soyez assurés que nous sommes désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux.De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour.Coline - Leader Experience Client

8/10 – Goed

Selcuk

2 nachten verbleven in mei 2023

10/10 – Uitstekend

FRANCOIS-RENÉ

1 nacht verbleven in mei 2023
Reactie van RESIDENCE MERCURE GRANDE ARCHE op 29 mei 2023
Dear François René,Thank you for the great review of our hotel! We are glad that you enjoyed your stay and hope to see you again very soon.Sincerely,Coline - Leader Experience Client

4/10 – Matig

Mirna, Beirut

Reisde met familie en kleine kinderen
Negatief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Location and breakfast perfect Room not clean
6 nachten verbleven in april 2023
Reactie van Residence Mercure Grande Arche op 27 apr 2023
Chère Mirna,Merci d'avoir partagé votre expérience à la Résidence Mercure Paris La Défense Grande Arche. Nous sommes heureux de savoir que vous avez apprécié l'emplacement de l'hôtel ainsi que le petit déjeuner.Nous sommes cependant désolés d'apprendre que la propreté de votre chambre n'était pas à la hauteur de vos attentes. Nous prenons note de votre commentaire et allons en informer notre équipe de ménage afin d'améliorer la qualité de nos prestations.Nous espérons avoir l'opportunité de vous accueillir de nouveau lors de votre prochain séjour à Paris afin de vous offrir une expérience plus satisfaisante.Cordialement,Coline - Leader Experience Client

10/10 – Uitstekend

Geverifieerde reiziger

Reisde met een groep
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
1 nacht verbleven in april 2023
Reactie van RESIDENCE Mercure paris Grande Arche op 29 mei 2023
Dear Guest,Thank you for the great review of our hotel! We are glad that you enjoyed your stay and hope to see you again very soon.Sincerely,Coline - Leader experience client

8/10 – Goed

Charlene

Zakenreiziger
Positief: Staat van de accommodatie en faciliteiten, comfort kamer
3 nachten verbleven in maart 2023
Reactie van Résidence Mercure Grande Arche op 3 apr 2023
Chère Charlene, Un grand merci pour votre très belle note suite à votre passage dans notre établissement !Nous sommes ravis de voir votre satisfaction !En espérant vous recevoir de nouveau très bientôt à la Résidence Mercure Grande Arche!Sincèrement,Coline, Leader experience client.

8/10 – Goed

tasleem

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Room was clean and tidy. All basic essentials provided. Happy that there was a fridge and kettle that we used. 2 min walk to the underground that allowed us to get around super easy. Convenient store just outside the building which had everything we could possibly need.
3 nachten verbleven in februari 2023

10/10 – Uitstekend

THOMAS

1 nacht verbleven in februari 2023
Reactie van Residence Mercure Grande Arche op 27 feb 2023
Cher Thomas, Un grand merci pour votre très belle note suite à votre passage dans notre établissement !Nous sommes ravis de voir votre satisfaction !En espérant vous recevoir de nouveau très bientôt dans notre Résidence.Sincèrement,Coline, Leader experience client.

10/10 – Uitstekend

Betty

1 nacht verbleven in januari 2023

2/10 – Ontzettend slecht

Sébastien

Zakenreiziger
Negatief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Hôtel loin des attentes et des prestations mercure
3 nachten verbleven in januari 2023

2/10 – Ontzettend slecht

Shereen

Reisde met familie en kleine kinderen
Negatief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
This is not the 4star Mercure, this is for the unrated building next door which is dirty mouldy and definitely not what is advertised.

2/10 – Ontzettend slecht

Samir

Reisde met familie
Negatief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
A fuir absolument
Hotel vendu comme un 4 etoiles mais qui ny correspond en aucun point. Hotel viellot literie inconfortable etat delabre.
3 nachten verbleven in december 2022

2/10 – Ontzettend slecht

CARINE

Reisde met een groep
Negatief: Personeel en service
L'alarme s'est déclenché a 9h du matin sans que personne nous informe quoi faire. La chambre n'a pas été nettoyer durant le sejour.
2 nachten verbleven in november 2022

2/10 – Ontzettend slecht

Yanis

Reisde met een groep
Negatief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
1 nacht verbleven in november 2022

6/10 – Redelijk

sandrine

Zakenreiziger
Positief: Personeel en service
Bof
Une résidence vieillotte Les prises étaient arrachées 2 bâtiment séparé Petit dej dans l’autre
1 nacht verbleven in september 2022

8/10 – Goed

Azizah, Springfield

8 nachten verbleven in juli 2022

4/10 – Matig

virginie

Reisde met familie
Positief: Personeel en service
Negatief: Netheid, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Pas super
Heureusement que l équipe est gentille et serviable parce que l hôtel en lui même est franchement décevant Le sol avait des rognures d ongles on a dû demander de refaire le ménage les interrupteurs dégoûtant le coin cuisine sentait mauvais et la climatisation ne fonctionnait pas 3cm de glace dans le frigo Au prix de la chambre franchement pas ce qu on peut espérer de cette chaîne Après que les lieux sont plus au goût du jour ok mais que ça soit sale franchement grosse déception
2 nachten verbleven in juli 2022

8/10 – Goed

enrique

Zakenreiziger, Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Simple accommodation at a fair price next to public transportation
13 nachten verbleven in juli 2022
Reactie van Melody - Front desk op 28 jul 2022
Dear Sir Enrique. Thank you for taking the time to send us a comment. Your review will be share to our team. We are glad you enjoyed your stay and hope to see you soon ! Kind Reagrads

8/10 – Goed

Zico

2 nachten verbleven in mei 2022

10/10 – Uitstekend

Daniel

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
100%reconendable. Hubicacion y conexión excelente.
Perfecta conexión. Tren justo a 40 metros del hotel. Zona muy tranquila.
1 nacht verbleven in mei 2022

8/10 – Goed

Delphine

Zakenreiziger
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
1 nacht verbleven in mei 2022

6/10 – Redelijk

Steeve

Reisde met familie
Positief: Personeel en service
Negatief: Staat van de accommodatie en faciliteiten, comfort kamer
2 nachten verbleven in april 2022