Madame, Monsieur,En répondant à notre enquête, vous avez pris le temps de nous faire part de votre avis concernant votre séjour dans notre hôtel, et nous vous en remercions.Nous sommes désolés que la prestation n'ait pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d'accepter nos plus sincères excuses.Soyez assuré que nous mettons tout en œuvre afin d'assurer un niveau de qualité conforme à vos attentes et mieux vous accueillir lors d'un prochain séjour.Nous vous prions de croire, Madame, Monsieur, en l'expression de nos sentiments les meilleurs.

Madame, Monsieur,En répondant à notre enquête, vous avez pris le temps de nous faire part de votre avis concernant votre séjour dans notre hôtel, et nous vous en remercions.Mon équipe et moi-même sommes très sensibles à vos appréciations, elles nous encouragent à maintenir nos efforts afin que la prestation que nous vous apportons réponde toujours mieux à vos attentes.Nous espérons vous accueillir de nouveau très prochainement à l'Hotel Claret Bercy.Dans cette attente, nous vous prions de croire, Madame, Monsieur, en l'expression de nos sentiments les meilleurs.

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Dear Madam, Thank you for taking the time to share your opinion about your stay in our hotel. My staff and I appreciated your comments, which will encourage us to keep up our efforts to serve our guests and live up to their expectations. We hope to see you again very soon at Hotel Claret Bercy. Kind regards,

Dear Sir/Madam, Thank you for taking the time to share your opinion about your stay in our hotel. We are sorry that it did not meet your full expectations, and we would like to offer you a sincere apology. Rest assured that we will do everything we can to meet your expectations and to provide you with quality service in your next stay. Yours faithfully,

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Heel erg bedankt voor het delen van uw mening over ons hotel. Het hele team en ik zijn blij dat we u hebben mogen verwelkomen in ons etablissement en hopen u snel weer tevreden te kunnen stellen.

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Bonjour,Merci d'avoir pris le temps de répondre.Cordialement,

Bonjour,Merci d'avoir pris le temps de répondre.Nous espérons vous recevoir de nouveau dans notre établissement.Passer une excellente journée.Cordialement,

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Bonjour,Merci d'avoir pris le temps de nous répondre.Cordialement,La reception

Bonjour,Merci d'avoir pris le temps de répondre. Nous prenons note des manquements et faisait le maximum pour améliorer la qualité de nos servicesNous espérons vous recevoir de nouveau dans notre établissement.Passer une excellente journée.Cordialement,

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