Chambres insonorisées, Wi-Fi gratuit, draps fournis

Avis sur La Loge Gogaille - Fernand Rabier - Accès Autonome

3 out of 5
La Loge Gogaille - Fernand Rabier - Accès Autonome
19 Rue Fernand Rabier, Orléans, Loiret

Avis

8,8

Excellent

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 17 avis sur 35." "
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 13 avis sur 35." "
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 5 avis sur 35." "
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 0 avis sur 35." "
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 0 avis sur 35." "

9,6/10

Propreté

10/10

Équipements

10/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

10/10

Écoresponsabilité

Avis

6/10 Satisfaisant

Emmanuelle

Les points forts : Propreté
Mouais...
Un hébergement nouvelle génération... Même s'il est pratique de gérer soi-même son arrivée et son départ, les contraintes liées à l'absence de personnel de réception sont bien là. Après le couac lié au problème de transmission du règlement entre le site de réservation et le prestataire, mauvaise surprise pour nous : on nous a attribué une chambre au rez de chaussée, à l'entrée de l'établissement donc nous avons pu suivre les allées et venues de tous les hôtes 😅 Le pire : dès l'entrée de la chambre, nous avons été saisis par l'odeur de remontées d'égouts... comme si nous entrions dans un local poubelles ! Malgré nos actions pour tenter de limiter la nuisance (faire couler l'eau, aérer, etc) nous avons été incommodés toute la nuit. D'après la personne qui gérait le petit déjeuner, le problème était connu des propriétaires et nous aurions dû demander une autre chambre. Si d'autres chambres "saines" et plus tranquilles étaient disponibles, pourquoi nous avoir attribué celle-ci ?? 😒 Dernier point en moins : pas de chauffage dans la salle de bains : ça caille ! Bref... déçus, sauf par la déco et la literie
Séjour de 1 nuit en février 2024

10/10 Excellent

Charlotte

Les points forts : Propreté et confort de la chambre
Je recommande absolument cet hébergement : chambre spacieuse, insonorisée; équipement d’une grande qualité, salle de bain très agréable et fonctionnelle. La cuisine collective est super conviviale et très bien achalandée (frigo à disposition ainsi que d’autres appareils ménagers). Petit déjeuner sain et en libre-service. J’ai eu un contact très chaleureux avec une certaine Kathleen, très sympathique et efficace. Bref, super adresse en plein centre (on entend le timbre de la cathédrale égrener les heures), tramway au pied de l’immeuble. Au top !
Séjour de 1 nuit en janvier 2024
Réponse de Yann responsable service client le 7 févr. 2024
Merci beaucoup pour cette incroyable recommandation ! Nous sommes absolument ravis que votre séjour chez nous ait été à la hauteur de vos attentes.Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la qualité de nos équipements, ainsi que la convivialité de notre cuisine. Kathleen sera ravie de recevoir vos compliments chaleureux ! Nous sommes fiers d'avoir une équipe aussi sympathique et efficace pour rendre votre séjour inoubliable. Votre note de nous motive à continuer à fournir des expériences exceptionnelles à nos clients. Nous espérons vous revoir très bientôt parmi nous pour un autre séjour tout aussi fantastique !

6/10 Satisfaisant

Voyageur vérifié

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté
Petits retours
L'établissement se veut en gestion autonome sans personnel sur place. Du coup, dès que la porte d'entrée est passée, c'est un peu comme si on entrait dans un escape game, a tout regarder avant de pousser la prochaine porte, de peur de louper l'information importante. Passé cette sensation, l'établissement est neuf, au goût du jour et on se sent plus dans un logement associatif que dans un hôtel. Pour ma part il a manqué des choses nécessaires (que je pensais trouver dans la chambre) : un espace de travail avec a minima un rebord dépliable et une chaise. J'ai du me résoudre a passer une grande partie de ma soirée dans la cuisine commune pour travailler, ne profitant pas ainsi du "cocon" que l'on me proposait. Une petite table de nuit également. Pour poser lunette, téléphone, ou autres objets plus encombrants (pensez a ceux qui sont appareillés pour de l'apnée du sommeil). Voilà pour ces petits points négatifs. Pour le reste l'endroit est très bien. Douche superbe, j'ai très bien dormi dans la literie, l'appli a bien joué son rôle et le personnel, que j'ai eu l'occasion d'appeler, a répondu de suite et réglé mon souci en un instant.
Séjour de 1 nuit en janvier 2024
Réponse de Yann responsable service client le 7 févr. 2024
Merci beaucoup pour votre retour détaillé sur votre expérience chez nous. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l'aspect moderne de notre établissement, ainsi que la qualité de la literie et de la douche. Nous sommes également heureux de savoir que notre accès autonome vous ai plu et que notre équipe a pu vous aider rapidement lorsque vous en avez eu besoin.Nous prenons en compte vos remarques concernant les équipements de la chambre. En tant qu'établissement axé sur la convivialité, nous nous efforçons de créer une atmosphère chaleureuse et accueillante, offrant à nos clients une chambre confortable, design et un espace de séjour, semblable à celui d'un salon à la maison. Nous espérons avoir l'occasion de vous accueillir à nouveau chez Gogaille dans le futur.

10/10 Excellent

LUDOVIC

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté et confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en janvier 2024
Réponse de Yann responsable service client le 26 janv. 2024
Merci infiniment pour cette note parfaite ! Nous sommes ravis que votre expérience parmi nous ait été à la hauteur de vos attentes. Nous sommes impatients de vous accueillir à nouveau et de continuer à vous offrir un service de qualité. À bientôt chez nous !

8/10 Bien

Pierre

Les points forts : Propreté et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en janvier 2024
Réponse de Yann Responsable de la Relation Clientèle Gogaille le 16 janv. 2024
Bonjour,Merci beaucoup pour votre évaluation de 8/10. Nous sommes ravis que votre expérience chez nous ait été positive.Si vous avez des suggestions spécifiques n'hésitez pas à nous les partager. Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes là pour vous offrir la meilleure expérience possible.A bientôt chez Gogaille !Bien à vous,

10/10 Excellent

Philippe

Les points forts : Propreté et confort de la chambre
Douce nuit
Établissement très bien tenue, petit déjeuner parfait et stationnement aisé dans la rue ou au parking proche
Séjour de 1 nuit en décembre 2023
Réponse de Yann - Responsable de la Relation Clientèle chez G le 27 déc. 2023
Bonjour, merci beaucoup pour votre commentaire positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié votre séjour chez nous. C'est formidable de savoir que vous avez trouvé notre petit déjeuner parfait. Nous sommes heureux que le stationnement ait contribué à faciliter votre expérience.Si vous avez d'autres suggestions ou commentaires, n'hésitez pas à nous les faire savoir. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau lors de votre prochaine visite !Bien à vous,

8/10 Bien

SAMUEL

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté
Bien, quelques petits points à améliorer.
Bien car propre et idéalement placé. Je noterai dans les points négatifs : - La salle d'eau qui n'a pas de chauffage, très honnêtement c'était glacial. - Le matin eau tiède dans la douche. - La procédure de confirmation de la réservation qui demande une photo de la carte d'identité, je ne suis pas fan des sites inconnus qui stockent des DCP (Données à Caractère Personnel) à des fins non obligatoires (les autres hôtels ne demandent jamais de pièces d'identités). Sinon petit déjeuner simple mais suffisant et la dame présente très sympathique.
Séjour de 1 nuit en décembre 2023
Réponse de Yann le 8 déc. 2023
Merci beaucoup d'avoir partagé votre expérience avec nous, et nous apprécions vos retours détaillés. Nous sommes ravis que vous ayez trouvé l'endroit propre et idéalement placé.Votre confort est notre priorité, et nous prendrons des mesures pour remédier à ces problèmes.Quant à la procédure de confirmation de la réservation, nous comprenons vos préoccupations et nous nous efforçons d'assurer la sécurité des informations. Notre système respecte les normes RGPD mis en vigueur en France. De plus la sécurité de tous est une de nos principales préocupations.Nous sommes ravis que le petit déjeuner ait été à la hauteur de vos attentes et que le personnel ait été sympathique. Nous prenons en compte vos commentaires pour nous améliorer et espérons avoir l'opportunité de vous accueillir à nouveau pour une expérience encore plus agréable. Merci de nous avoir fait part de vos impressions.

10/10 Excellent

Christophe

Séjour de 1 nuit en décembre 2023
Réponse de Yann le 6 déc. 2023
Merci infiniment pour ce retour positif ! Nous sommes ravis que votre séjour ait été à la hauteur de vos attentes. C'est un immense plaisir de recevoir une note parfaite de 10/10. Si vous avez d'autres commentaires ou des suggestions pour rendre votre prochain séjour encore meilleur, n'hésitez pas à nous en faire part. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt !

8/10 Bien

Julie

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté et confort de la chambre
Sejour tres correct, calme. Juste quelques odeurs de remontée d'égout provenant de la salle de bain. Chambre n2
Séjour de 1 nuit en novembre 2023
Réponse de Maxime le 21 nov. 2023
Merci pour votre commentaire. Nous avons pris compte de votre retour et allons prendre les mesures nécessaires face à ce problème. Au plaisir de vous revoir au sein de chez Gogaille à Orléans, Tours ou Limoges.

8/10 Bien

Laurence

Les points forts : Propreté et confort de la chambre
Le lieu est surprenant et conviviale.
Surprenant l'accueil à l'interphone. Mais sinon tout parfait. Établissement agréable. Juste un peu trop chaud dans la chambre pour dormir. Impossible de régler la température et fenêtre sur extérieur plutôt bruyant.
Séjour de 1 nuit en novembre 2023
Réponse de Maxime le 6 nov. 2023
Merci pour votre retour client. Nous sommes un lieu autonome avec un super service client réactif au téléphone 24/7. Nous avons aussi du personnel tous les jours de 7h à 15h. Au plaisir de vous revoir à Orléans chez Gogaille.

8/10 Bien

Sarah

Séjour de 1 nuit en octobre 2023
Réponse de Manal le 28 oct. 2023
Thank you Sarah for your pleasant review, we hope to see you soon in one of our lodges in Limoges, Tours or Orléans :)

10/10 Excellent

Lisa

Voyage en famille
Les points forts : Propreté et confort de la chambre
Bonne expérience
Un concept que je ne connaissait pas mais qui, ma foi, est assez simple : l'enregistres fait en amont par téléphone, il n'y a pas de réception physique mais toujours quelqu'un pour vous répondre par téléphone et traiter la demande. Les chambre sont très agréables et très propres. Une cuisine partagée avec une copieux petit déjeuner et du personnel pour vous guider. Je recommande et si je reviens dans le coin, je reviendrais.
Séjour de 1 nuit en octobre 2023
Réponse de Manal le 28 oct. 2023
Votre commentaire nous va droit au coeur, Lisa. Merci d'avoir pris le temps d'apprécier notre concept, la qualité de notre petit déjeuner et l'amabilité du staff. Nous tâchons à ce que nos loges soient propres et agréables et qu'à ce que nos petits-déjeuners soient frais et copieux. Nous avons un service client joignable 24/7 et nos équipes sont ravis d'assister les clients. Nous aussi, espérons vous revoir lors de votre prochain passage à Limoges, Tours ou Orléans :)

10/10 Excellent

Clotilde

Les points forts : Propreté et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en octobre 2023
Réponse de Maxime le 6 nov. 2023
Thank you for your review.

8/10 Bien

Sylvie

Les points forts : Propreté et confort de la chambre
Nouveau concept d'hôtel sans présence physique pour la réception sans toutefois nuire à la bonne prise en charge de la chambre. L'utilisation du smartphone bien pensée permet une autonomie et une simplification des accès. Au niveau du petit déjeuner choix restreint, manque de laitage, compote... La recherche et la découverte des ustensiles pour la préparation du petit déjeuner amène une certaine convivialité avec les autres clients
Séjour de 1 nuit en octobre 2023
Réponse de Manal le 28 oct. 2023
Merci Sylvie pour votre message chaleureux. Nous aspirons à ce que le petit-déjeuner soit agréable et copieux - nous avons donc pris en compte vos remarques et rajouté des yaourts, fromages, brioches et autres. Nous espérons que vous aurez l'occasion de le tester lors de votre prochain passage à Limoges, Tours ou Orléans :)

8/10 Bien

Stephane

Les points forts : Propreté et confort de la chambre
assez bien
Séjour de 1 nuit en août 2023
Réponse de Grace le 12 sept. 2023
Merci pour votre belle note !

6/10 Satisfaisant

Denis

Les points forts : Propreté
Les points faibles : Confort de la chambre
Chambre minuscule sans rangement
Séjour de 1 nuit en juillet 2023
Réponse de Maxime le 23 juil. 2023
Merci pour votre commentaire. Je suis désolé que la chambre ne vous a pas satisfaite. Nous proposons des chambres standards entre 12 et 15m2 et des chambres supérieures 20m2. Concernant le rangement, vous avez une penderie, deux étagères et un support pour votre valise. Nous prenons en compte votre retour pour nos prochaines ouvertures :-)En espérant vous revoir une autre fois. A bientôt.

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté et confort de la chambre
Très bon rapport qualité prix
Séjour parfait. Petit déjeuner prit dans le jardin moment très sympa. Bon wifi et bonne literie.
Séjour de 1 nuit en juin 2023
Réponse de Maxime le 23 juil. 2023
Merci pour votre commentaire. Avec plaisir pour vous recevoir à la Loge Gogaille - Fernand Rabier à Orléans.

10/10 Excellent

Sébastien

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
La localisation est très centrale, on peut visiter Orléans à pied (5 minutes à pied de la gare) Très bien décoré avec en plus un petit jardin. La literie est très bonne et la décoration soigné.
Séjour de 1 nuit en juin 2023
Réponse de Maxime le 22 juin 2023
Merci pour votre commentaire qui nous fait très plaisir. Le petit déjeuner dans le jardin est un bon moment effectivement. Au plaisir de vous revoir à Orléans, Tours ou Limoges.

10/10 Excellent

Sébastien

Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Magique, juste à côté de la cathédrale.
Séjour de 1 nuit en juin 2023
Réponse de Maxime le 22 juin 2023
Merci pour votre message. Nous sommes effectivement idéalement situé pour visiter la ville. A bientôt à Orléans, Tours ou Limoges.

6/10 Satisfaisant

Gael

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté
Pas mal mais manque quelques services
Concept intéressant, autonomie a du bon mais exige que tout fonctionne parfaitement. L’ouverture de la porte principale se fait à l’heure précise et je suis arrivé plus tôt. Heureusement une personne était présente et a fait le nécessaire. Chambre standard un peu bruyante ( voitures dans la rue), petit dej sucré seulement, mais café très bon. Par contre wifi et connexion internet ne fonctionnait pas , dommage
Séjour de 3 nuits en mai 2023
Réponse de Maxime le 26 mai 2023
Bonjour, Merci pour votre commentaire. L'heure d'arrivée est effectivement à partir de 16h, nous avons un salon et une bagagerie afin de patienter que votre chambre soit prête. Vous avez effectivement réservé une chambre standard, et notre petit déjeuner est continental comme énoncé dans l'annonce.Nous étions dans notre semaine d'ouverture et rencontrions des dysfonctionnements avec notre wifi c'est pour cela que vous avez bénéficié d'un geste commercial de 20% sur votre réservation ! Veuillez accepter nos excuses par rapport au wifi qui ne fonctionnait pas. J'espère vous revoir une prochaine fois à Orléans, Tours ou Limoges.

10/10 Excellent

Ai Ling, Winchester

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Good location and wonderful accommodation.
Séjour de 1 nuit en mars 2024
Réponse de Yann le 11 mars 2024
Thank you so much for your kind review! We are delighted to hear that you enjoyed our hotel's convenient location and that you found your accommodation wonderful. Your satisfaction is our top priority, and we are thrilled that we could contribute to making your stay a memorable one. We look forward to welcoming you back in the future for another fantastic experience.Warm regards,

8/10 Bien

Wendela

Séjour de 1 nuit en octobre 2023
Réponse de Manal le 28 oct. 2023
Thank you Wandela for your review, w're glad you've appreciated staying in our lodge. We hope to see you again in one of our lodges in Limoges, Tours or Orléans again :)

10/10 Excellent

Cathrin

Les points forts : Propreté et confort de la chambre
Kun til folk med smartphone og QR-kode
1.gang, jeg skulle prøve at kom ind på et hotel med QR-kode og smartphone. Noget af en udfordring, men perfekt kommunikation via telefonen, fordi vejledningen fungerede ikke optimal. Hotellet er hyggelig og rart, med gårdhave og fælles køkken/opholdsstue. Vi var der kun 1 nat, men det kan anbefales til længer ophold.
Séjour de 1 nuit en septembre 2023
Réponse de Maxime le 6 nov. 2023
Thank you for your reply. As you mentionne, we do have a super responsive guest support 24/7. Happy to welcome you again in Orléans, Tours or Limoges.

8/10 Bien

Chere

Séjour de 1 nuit en septembre 2023
Réponse de Maxime le 19 sept. 2023
Thank you very much for your review :-)Will be more than happy to welcome you again in Orléans, Tours or Limoges.

8/10 Bien

Merete vibeke

Séjour de 2 nuits en juillet 2023
Réponse de Grace le 12 sept. 2023
Merci pour cette belle note !

10/10 Excellent

Bo

Voyage en famille
Les points forts : Propreté et confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en juillet 2023
Réponse de Maxime le 23 juil. 2023
Merci pour votre belle note. A bientôt à la Loge Gogaille - Fernand Rabier à Orléans.