Avis voyageurs sur l’hébergement Green Nature Diamond Hotel

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Avis sur Green Nature Diamond Hotel

Green Nature Diamond Hotel

Siteler Mah. Cumhuriyet Bulv. No:9, Marmaris, Mugla

7,6

Bien

8,0/10

Propreté

7,4/10

Personnel et service

6,6/10

Équipements

8,0/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

8,4/10

Écoresponsabilité

6/10 Satisfaisant

Voyageur vérifié

23 sept. 2019

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement

Séjour de 3 nuits en septembre 2019

Réponse de Reservation Team le 2 oct. 2019

Thanks for your valuable comment. We will address this directly.

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

13 sept. 2018

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Séjour de 3 nuits en septembre 2018

Réponse de Reservation le 19 sept. 2018

Thanks for your valuable reviews

10/10 Excellent

Edgard

12 sept. 2018

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Séjour de 2 nuits en septembre 2018

Réponse de Reservation Team le 19 sept. 2018

Thanks for your kind feedback

4/10 Médiocre

A

26 oct. 2023

Séjour de 4 nuits en octobre 2023

10/10 Excellent

William

Voyage en groupe, Voyage en couple

30 août 2023

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement

Very friendly and helpful and fantastic food staff are amazing and made everyone stay amazing

Séjour de 5 nuits en août 2023

4/10 Médiocre

ziyad

6 août 2023

Séjour de 7 nuits en juillet 2023

10/10 Excellent

Mohammad

28 mars 2023

Séjour de 2 nuits en mars 2023

Réponse de Sales Department le 7 avr. 2023

Thanks for your valuable reviews.

10/10 Excellent

Hajrah

Voyage en famille

24 mars 2023

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Séjour de 5 nuits en mars 2023

Réponse de Sales Department le 26 mars 2023

Thanks for your valuable comments

10/10 Excellent

Sezgin

Voyage en famille

22 mars 2023

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Otel çok temiz personel çok iyi ilgili ve yer olarak da güzel merkeze yakındı

Séjour de 2 nuits en mars 2023

Réponse de Sales Department le 22 mars 2023

Değerli Misafirimiz,İlgi ve kıymetli yorumunuz için teşekkür ederiz, sizleri yeniden aramızda görmek bizim için mutluluk olacaktır.Saygılarımızla

6/10 Satisfaisant

Barry

9 nov. 2022

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement

Food awful

Réponse de Sales Department le 11 déc. 2022

We will handle this directly

10/10 Excellent

Murat

27 oct. 2022

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement

Séjour de 1 nuit en octobre 2022

2/10 Horrible

Voyageur vérifié

Voyage en famille

25 juil. 2021

Les points faibles : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement

A one stars hotel !!! I do not recommend this hotel at all, terrible hotel and very bad management , the given rooms are not inline with reservations , we spent three hours for checking in , it took us a while to convince the receptionist to provide two keys for rooms of two persons !!!! the guest relation has nothing to do with relations , she can not recommend any resturant or place to visit . The lady who is sitting on the guest relation desk is extremely rude and has an attitude , when I asked the housekeeping to add another two towels , she refused this and when I talked to her , she claimed I hit her , when we threatened her to check the cameras , she changed her words and said I was shouting !!!!! The hotel management believed her lies and when they knew the truth , they did not even apologize , the carpet in the hotel is extremely dirty , the plates and forks has a bad smell !!!! The staff are not friendly . The pool was very dirty , beach chairs are terrible .. All in all it is a terrible experience . Expedia should remove them from the list of hotels . I am a frequent user of Expedia and this is the first time I write a review because it is not good for Expedia to have this hotel listed with them !!!

Séjour de 3 nuits en juillet 2021

Réponse de Sales Department le 26 juil. 2021

Dear Guest, First of all thanks for your concern on Our Hotel. Your experience and feedback will be reviewed by us. We pay extra attention to cleaning and hygiene rules, especially during the Covid-19 pandemic period. During your stay, despite the high occupancy in our hotel, no cleaning problems were reported. Your complaints and comments about your accommodation process have been reported to the relevant departments and management. Best Regards

6/10 Satisfaisant

Voyageur vérifié

8 sept. 2020

Les points faibles : Personnel et service et équipements

the hotel location is near the beatch wich was very noisy . the service is below the average the rooms are very standarts the food is nothing to write home about so i dont think the price is justify the quality

Séjour de 5 nuits en août 2020

Réponse de Reservation departmant le 6 nov. 2020

Thanks for your valuable comment. We will address this directly. Best regards

4/10 Médiocre

Voyageur vérifié

Voyage en famille

10 nov. 2019

Les points forts : Propreté

Les points faibles : Équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement

Definitely not a 5 star hotel, dispute being relatively new the rooms are in poor disrepair. Location is good. Could be more ch better than it is!! Let’s hope next season sees some changes.

Séjour de 7 nuits en novembre 2019

Réponse de Otel Yönetiminin Açıklaması le 21 nov. 2019

Thanks for your valuable comment. We will address this directly.

10/10 Excellent

Graham, Sochi, Russia

Voyage en famille avec de jeunes enfants

11 oct. 2019

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement

The crew at this property are awesome and there is never anything that is too difficult for them to sort out. Great location and super food for an all inclusive type hotel. Stayed 3 times this summer and will be back next year. Our favourite Marmaris hotel.

Séjour de 4 nuits en octobre 2019

Réponse de Reservation Team le 14 oct. 2019

Thanks for your valuable comment. We will address this directly.

4/10 Médiocre

Ali, Houston

Voyage en famille

2 oct. 2019

Les points faibles : Personnel et service

I usually don't like to write bad Review about any Hotel but, I promise my self to write about this one. First if you get Partial Sea View, you are not getting any sea View(If you go to balcony and bend over maybe see the sea). Front desk very rude. All inclusive mean for lunch you have window from 12 to 1.30 to eat lunch. and only you can use the buffet. all other restaurant you have to pay extra to use. dinner 7 to 9.30. drink quality super low. WIFI not working 23 hr per day. The only good part of the hotel were the fun team at the pool side they were very friendly and fun. Bed and blanket were the worse ever. Blanket feel like sandpaper. Overall If you are looking for real 5 star hotel don't come to this Hotel. This might consider as 2 or MAX 3 star Hotel

Séjour de 5 nuits en septembre 2019

Réponse de Reservation le 9 oct. 2019

We will address this directly

8/10 Bien

Voyageur vérifié

8 sept. 2019

Les points forts : Équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement

Les points faibles : Propreté

Séjour de 9 nuits en août 2019

Réponse de Team of reservation le 12 sept. 2019

Thanks for your valuable comment. We will address this directly.

6/10 Satisfaisant

I.G, Deutschland

Voyage en couple

21 juil. 2019

Les points forts : Personnel et service

Les points faibles : Équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement

Für das dass hotel 4 jahre alt ist, ist nichts speziells alles günstig gemacht. Hotel war nur mit arabern deswegen atmosphäre war nicht da. Animationen die waren langweillig. Die kosten sind sehr höch für diamont.

Séjour de 6 nuits en juillet 2019

Réponse de Sales Department le 25 juil. 2019

Vielen Dank für Ihren wertvollen Kommentar.

8/10 Bien

Kaan

14 juil. 2019

Les points forts : Infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Bar hizmeti kötü

Bar hizmetlerinde ikircikli davranışlar ve bazı istediğimiz en basit olarak tuz soda limon isteğimiz bile zaman alıyor abi abla diyerek yapılmaması üzücü çerez olayı tam bir rezalet bar hizmetlerinden kesinlikle memnun kalmadık

Séjour de 3 nuits en juillet 2019

Réponse de ENİS YAVUZ le 17 juil. 2019

Değerli misafirimiz, Zaman ayırarak değerli düşüncelerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Gerekli departman yetkilisine, bizimle paylaştığınız düşüncelerinizi ileteceğimizden emin olabilirsiniz. Teşekkür eder, İyi günler dileriz.

6/10 Satisfaisant

Voyageur vérifié

29 juin 2019

Séjour de 6 nuits en juin 2019

Réponse de Enis le 29 juin 2019

Thank you for your kindly feedback

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Voyage en famille avec de jeunes enfants

26 juin 2019

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement

Super location right on the beach. The all inclusive offer is great value and the food exceeded expectations. Smiley friendly staff.

Séjour de 5 nuits en juin 2019

Réponse de ENİS le 29 juin 2019

Thank for your kindly feedback.

6/10 Satisfaisant

TamaraPhilpott, Halifax

25 mars 2019

Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement

My booking was for a double bed and that's why I paid the extra money. Unfortunately, when I checked in and went to my room, I had 3 twin beds. I went to the front desk to notify them and showed them my booking. Their solution was they pushed 2 of the twins beds together. I woke up in the middle of the night with the 2 beds separated and my leg in between the beds. Very uncomfortable. I was very displeased with the bed situation.

Séjour de 1 nuit en mars 2019

Réponse de Sales Department le 27 mars 2019

We will addres this directly. Thanks for your understanding

8/10 Bien

Natallia

15 janv. 2019

Les points forts : Propreté

Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Отель нуждается в реновации. Очень высокая цена а от 5 звёзд осталось только 3 , в лучшем случае!

Séjour de 2 nuits en janvier 2019

Réponse de y le 23 janv. 2019

We will address this directly.

8/10 Bien

Voyageur vérifié

17 nov. 2018

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Séjour de 7 nuits en octobre 2018

Réponse de RESERVATİON le 20 nov. 2018

Thanks for your valuable reviews.

2/10 Horrible

Voyageur vérifié

27 oct. 2018

Les points forts : Personnel et service

Les points faibles : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre

Séjour de 2 nuits en octobre 2018

Réponse de Reservation Dept le 31 oct. 2018

We will address this directly.

6/10 Satisfaisant

Karleen, london

17 oct. 2018

Les points forts : Propreté et confort de la chambre

Les points faibles : Personnel et service

The majority of the hotel staff have not character and come across a bit ignorant. Also to my astonishment they seemed to have one of the performers dressed up in “black face” I.e dressed as a black person with makeup & dread locks me & my partner we’re beyond offended in fact I was so shocked I forgot to take a pic.. I won’t be staying in Green nature diamond again, they seem to have spent a fortune on beautiful exterior and not much eles & the staff definitely do not have customer service training.

Séjour de 5 nuits en octobre 2018

Réponse de Gulsah le 25 oct. 2018

We will address this directly

8/10 Bien

Angie, england

15 oct. 2018

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Nice hotel close to the beach

Stayed at this hotel 2 years ago still a very nice hotel with friendly staff.

Séjour de 2 nuits en octobre 2018

Réponse de Reservation le 25 oct. 2018

Thanks for your valueable reviews.

8/10 Bien

Ahmad

15 oct. 2018

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

not quiet

every things are excellent except not quiet , good location

Séjour de 7 nuits en octobre 2018

Réponse de Reservation le 25 oct. 2018

Thanks for your valueable comments.

6/10 Satisfaisant

Karleen, London

12 oct. 2018

Les points forts : Propreté et confort de la chambre

Les points faibles : Personnel et service

Some of the staff are a bit ignorant. Shower isn’t powerful enough.

Séjour de 1 nuit en octobre 2018

Réponse de Reservation le 25 oct. 2018

We will address this directly

2/10 Horrible

Selda

8 oct. 2018

Les points forts : Infrastructures et conditions de l’hébergement

Les points faibles : Propreté, personnel et service, confort de la chambre

Séjour de 1 nuit en octobre 2018

Réponse de Reservation Dept le 10 oct. 2018

Bu sorunu ele alacağız, görüşleriniz için teşekkür ederiz.

4/10 Médiocre

Suad

12 sept. 2018

Les points faibles : Propreté, personnel et service, confort de la chambre

Bad experience

For the first impretion was fine but when you go threw details sorry to say was poor: Opviously they depend on thowing food evry whare thinking in this way will impress but : bad quality Bad cooking Big peices make you discusting I saw kocroch in the last day walking on the bread and sorry that i was leaving early couldnot do any thing. Rude staff And many many more.. Poor

Séjour de 4 nuits en septembre 2018

Réponse de Reservation le 19 sept. 2018

We will address this directly.

6/10 Satisfaisant

Eman

30 août 2018

Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement

Not bad

Séjour de 4 nuits en août 2018

Réponse de Reservation le 14 sept. 2018

We will address this direcly.

10/10 Excellent

Ilyas

6 août 2018

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

My stay at green nature diamond

Lovely stay at the hotel Great atmosphere great food and great night shows Staff very friendly it so good booking again to stay there again

Séjour de 6 nuits en juillet 2018

Réponse de Reservation le 9 août 2018

Thanks for your valuable feedback

6/10 Satisfaisant

Hakan, NRW

6 août 2018

Asoziale Besucher

Hotel ist ganz ok. Essen ist top. Zimmer relativ saiber. ALLERDINGS läuft eine Horde von asozialen Gästen herum. Die ziehen die Qualität des Hotels runter. Beim Essen, am Pool, ind sonstiges, Horroransichten und Erlebnisse. Daher nie wieder.

Séjour de 4 nuits en juillet 2018

Réponse de Reservation le 10 août 2018

Thanks for your kind feedback

10/10 Excellent

ABDULLAH

1 août 2018

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

فندق ممتاز و خدوم

Séjour de 1 nuit en juillet 2018

Réponse de Reservation le 3 août 2018

Thank you for feedback

8/10 Bien

Fadi

31 juil. 2018

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Séjour de 4 nuits en juillet 2018

Réponse de Reservation Team le 3 août 2018

Thanks for your valuable feedback.

6/10 Satisfaisant

Oussama, Lebanon

29 juil. 2018

Les points faibles : Personnel et service

In the hotel 2.5/5

Séjour de 4 nuits en juillet 2018

Réponse de Reservation Department le 1 août 2018

Thanks for your valuable feedback.

8/10 Bien

Suzanne, Michigan

26 juil. 2018

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Séjour de 5 nuits en juillet 2018

Réponse de Reservation Department le 9 déc. 2018

Thanks for your reviews

10/10 Excellent

Muneeb

23 juil. 2018

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

جيد جدا

Séjour de 2 nuits en juillet 2018

Réponse de Reservation Dep le 25 juil. 2018

Thanks for your kind reviews

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

20 juil. 2018

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Amazing hotel

First time at hotel Would go again Amazing hotel and staff We loved it

Séjour de 4 nuits en juillet 2018

Réponse de Reservation Departmet le 22 juil. 2018

Thanks for your kind feedback. It is our pleasure to welcome you again

6/10 Satisfaisant

Ali, manchester

30 juin 2018

Les points forts : Propreté et confort de la chambre

Les points faibles : Personnel et service

Not recommended

we stayed there one week with our family, the hotel was quite expensive but when you pay you expect good quality. Unfriendly staff specially restaurants staff were very rude they haven't cleaned our table and taking empty plates, I'll try to talk to one of the head and he said oh sorry I try to talk to them but we shocked because it gets worse actually. Staff at reception area they don't speak English , while we stayed there two times we experiencing no water in the middle of shower without any warning in advance when I called reception they brought us drink water because they didn't understand. You never heard someone tell you good morning, hello not even when we arrived no welcoming. So not going back at all .

Séjour de 7 nuits en juin 2018

Réponse de Reservation le 5 juil. 2018

Thanks for your valuable reviews.

4/10 Médiocre

Wael, Saudi Arabia

24 juin 2018

Les points faibles : Personnel et service et infrastructures et conditions de l’hébergement

Not recommended hotel, room side facing the sea and they sale it as facing sea. Unfriendly management.

Séjour de 3 nuits en juin 2018

Réponse de Reservation le 27 juin 2018

Thanks for your valuable review.

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

11 juin 2018

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Ein sehr sauberes und empfehlenswertes Hotel. Essen war sehr lecker und fast alle Hottelmitarbeiter waren sehr höflich. Ich persönlich würde definitiv nochmals in dieses Hotel gehen.

Séjour de 3 nuits en juin 2018

Réponse de Reservation le 14 juin 2018

Vielen Dank für Ihre wertvollen Kommentare.

8/10 Bien

Paul, Scotland

17 mai 2018

Les points forts : Propreté et personnel et service

Catering for the masses .food repetative taste ok.Going for dinner was a scramble for a table not a dining experience. Air conditioning in room was pretty poor Great indoor facilities ie. gym ,pool,sauna

Séjour de 11 nuits en avril 2018

Réponse de Reservation le 20 mai 2018

Thanks for your kind feedback

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

13 mai 2018

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Top facilities in hotel. Very accommodating spa facility. Snow and Mustapha in particular from the spa facility I must mention are such nice people; made us feel at ease throughout whole treatment and accommodated our needs.

Séjour de 6 nuits en mai 2018

Réponse de Sales Department le 19 mai 2018

Thanks for your valuable feedback

10/10 Excellent

talal

29 avr. 2018

Les points forts : Personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre

Very nice hotel.they didn't clean the room well..

Réponse de SMD le 2 mai 2018

Thanks for your valuable feedback

10/10 Excellent

Monz, London

20 avr. 2018

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Best hotel on the strip

Wicked experience, staff are friendly the hotel is huge and facilities are excellent. If you stay in mamaris this is the best hotel to stay at very popular with the locals and overall great experience.

Séjour de 6 nuits en avril 2018

Réponse de Reservation Department le 23 avr. 2018

Dear Guest, Thanks for your kind feedback. It is our pleasure to welcome you again on our resort.

10/10 Excellent

David, scotland

8 avr. 2018

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Green Nature Diamond

Superb hotel. Very friendly staff. Right next to beach. Could not have booked any better. From my experience one of the best fscilities i have stayed in.

Séjour de 7 nuits en mars 2018

Réponse de Reservation Department le 14 avr. 2018

Thanks for your kind feedback

8/10 Bien

Jari

30 mars 2018

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement

Mukava hotelli. Kaikki perusasiat kunnossa. Allinclu. oli loistava vaikka yleensä en niistä pidtä. Joka päivälle oli uutta ja erilaista. Pöydät notkuivat hyvää ruokaa. Henkiläkunta ystävällistä. Ehkä menen uudestaan tänne.

Séjour de 8 nuits en mars 2018

Réponse de Sales Team le 6 avr. 2018

Thanks for your feedback

4/10 Médiocre

Ahmad

17 mars 2018

Les points faibles : Personnel et service et confort de la chambre

Séjour de 2 nuits en mars 2018

Réponse de Sales Team le 11 avr. 2018

Thanks for your feedback