2/10 Horrible
Chantal, Caluire
Voyage en couple
29 oct. 2019
Les points faibles : Propreté et personnel et service
Maison d'hôtes à éviter !
Le propriétaire vous demande de payer en liquide des votre arrivée
Aucune sécurité dans la chambre ,la porte ancienne vermoulue ne ferme pas
Mais le top c'est l'etat du lit sous le couvre lit!!!
En effet quand nous avons soulevé le couvre lit, couverture draps et matelas mouillés et auréoles!! Impossible de dormir sur la moitié du matelas non mouillé
Au petit déjeuner on informe le propriétaire qui vient constater et reconnaître les faits
Impossible de donner une explication... il s'excuse et nous dit qu'il verra avec la femme xe menage!!
Apres avoir quitter les lieux, nous recevons un sms nous demandant notre adresse afin de nous rembourser la nuit...j'apprecie ce geste ,mais 2 mois apres nous n'avons RIEN reçu
Je le contacte et ses reponses laconiques mettent en evidence la malhonnêteté de cet homme.Celle ci est confirmee par des avis d'internautes
A cela il repond que ces avocats parisiens prennent en charge ces plaintes... Avocats? Pourquoi? Quand on a une maison dite d'hôte on a pour objectifs la qualité d'acceuil de confort et d'hygiène ! Ce qui n'est pas du tout le cas de la maison des lauriers et surtout de ses propriétaires !!
Chantal
Séjour de 1 nuit en octobre 2019