Exterieur

Beoordelingen van Austria Trend Hotel Savoyen Vienna

4 out of 5
Austria Trend Hotel Savoyen Vienna
Rennweg 16, Vienna, Vienna

Beoordelingen

9,2

Fantastisch

Gastenscore: 10 - Uitstekend. 693 van 1000 beoordelingen" "
Gastenscore: 8 - Goed. 246 van 1000 beoordelingen" "
Gastenscore: 6 - Redelijk. 32 van 1000 beoordelingen" "
Gastenscore: 4 - Matig. 14 van 1000 beoordelingen" "
Gastenscore: 2 - Ontzettend slecht. 15 van 1000 beoordelingen" "

9,4/10

Netheid

9,2/10

Personeel en service

9,0/10

Voorzieningen

9,2/10

Staat van de accommodatie en faciliteiten

9,0/10

Milieuvriendelijkheid

Beoordelingen

8/10 – Goed

Christel

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Het hotel was wat verlaten daardoor erg rustig. Locatie is goed. Net buiten de binnenring en drie halte met tram naar de opera. Daardoor is de prijs lekker laag. Trein en tram op een minuut lopen van het hotel. Met een ov kaartje van €8 kun je 24 uur reizen ook naar het vliegveld.
3 nachten verbleven in april 2024
Reactie van Santina Wagner op 9 mei 2024
Dear Christel, thank you for your positive review! We are delighted that you found our hotel's location convenient and enjoyed the tranquility it offers. We are pleased to hear that you appreciated the accessibility to public transportation nearby. Our aim is to provide a comfortable stay for our guests. We hope to welcome you back for another pleasant visit soon. Best Regards, Santina Wagner Guest Service Supervisor Austria Trend Hotel Savoyen

10/10 – Uitstekend

Debby

Reisde met een groep
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Grote kamers, goede prijs, met tram snel in het centrum.
3 nachten verbleven in maart 2024
Reactie van Santina Wagner op 25 mrt 2024
Dear Debby, thank you for your positive review! We are delighted to hear that you enjoyed our spacious rooms and convenient location near the city center. We hope to welcome you back soon. Best Regards, Santina Wagner Guest Service Supervisor Austria Trend Hotel Savoyen

8/10 – Goed

Hester Eveline

Positief: Netheid, personeel en service
4 nachten verbleven in februari 2024
Reactie van Santina Wagner op 26 feb 2024
Dear Hester Eveline, Thank you for the great review of our hotel! We are glad that you enjoyed your stay and hope to see you again very soon.Kind Regards, Santina WagnerGuest Service Supervisor

10/10 – Uitstekend

Peter

Zakenreiziger
1 nacht verbleven in februari 2024
Reactie van Santina Wagner op 26 feb 2024
Lieber Peter, Vielen Dank für die gute Bewertung, die Sie unserem Hotel gegeben haben. Wir freuen uns, dass Ihnen der Aufenthalt bei uns gefallen hat und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!Mit freundlichen Grüßen, Santina WagnerGuest Service Supervisor

10/10 – Uitstekend

Kris

3 nachten verbleven in februari 2024
Reactie van Santina Wagner op 22 mrt 2024
Dear Kris, thank you for the great review of our hotel! We are glad that you enjoyed your stay and hope to see you again very soon.Kind Regards,Santina WagnerGuest Service Supervisor

10/10 – Uitstekend

Gustaaf

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Trein van en naar vliegveld op korte loopafstand van hotel. Tram 71 brengt je snel naar centrum en musea.
3 nachten verbleven in december 2023
Reactie van Santina Wagner op 16 jan 2024
Dear Gustaaf, thank you very much for your kind words. We are happy to see that you enjoyed the location of the hotel and are looking forward to welcoming you again. Kind Regards,Santina WagnerGuest Service Supervisor

10/10 – Uitstekend

Joost

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Heel mooi hotel. Mooie kamers. Goed ontbijd, vriendelijk personeel.
3 nachten verbleven in december 2023
Reactie van Santina Wagner op 15 jan 2024
Dear Joost,Thank you very much for your kind words about our hotel. We are delighted to hear that you enjoyed the beautiful rooms, the good breakfast, and the friendly staff. We greatly appreciate your positive feedback.Best Regards,Santina WagnerGuest Service SupervisorAustria Trend Hotel Savoyen Vienna

8/10 – Goed

peter

Positief: Netheid, personeel en service en comfort kamer
De 2 leidinggevende dames van het ontbijtbuffet straalden niet echt gastvrijheid en beleefdheid en klantvriendelijk heid uit en kunnrn wel een cursus gebruiken ook hoe je je eigen mensen begeleid en helpt >sommige beginners stonden stijf vd stress om iets verkeerd te doen.
3 nachten verbleven in november 2023
Reactie van Santina Wagner op 16 jan 2024
Dear Peter,Thank you for sharing your feedback about your experience at Austria Trend Hotel Savoyen Vienna. We apologize for any lack of hospitality. We take your comments seriously and will take them into account. We appreciate your valuable input.Kind Regards,Santina WagnerGuest Service SupervisorAustria Trend Hotel Savoyen Vienna

10/10 – Uitstekend

Anuschka

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
A very good hotel, nice big room (824) with a huge balcony overlooking the botanic garden and Belvedere. We get free soft drinks in the minibar and drinks & snacks in the lounge on the 7th floor. Very close to the train station Rennweg, in 25 minutes with the S7 to the airport. Tram 71 is also 2 minutes away, (cross the street and walk to the right). Breakfast is also very good, with a lot of choice.
4 nachten verbleven in november 2023
Reactie van Santina Wagner op 15 jan 2024
Dear Anuschka,Thank you for taking the time to share your positive experience at the Austria Trend Hotel Savoyen Vienna. We are delighted to hear that you enjoyed your stay and found the room spacious and to your liking. We appreciate your kind words and hope to have the pleasure of welcoming you back in the future.Warm Regards,Santina WagnerGuest Service SupervisorAustria Trend Hotel Savoyen Vienna

10/10 – Uitstekend

Kris

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Maybe more gym equipment, I like to work out
3 nachten verbleven in november 2023
Reactie van Santina Wagner op 11 nov 2023
Dear Kris, thank you very much for staying at the Austria Trend Hotel Savoyen and taking the time to write a review. We appreciate your constructive feedback and hope to be welcoming you again soon! Kind Regards,Santina WagnerGuest Service Supervisor

10/10 – Uitstekend

Marcel

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Super verblijf.
2e x in dit hotel. Nu vanwege Rammstein. 4 heerlijke dagen in Executive Suite. Fantastisch.
4 nachten verbleven in juli 2023
Reactie van Santina Wagner op 29 jul 2023
Dear Marcel, thank you so much for this amazing review! We are absolutely thrilled to hear that you have already stayed twice in our hotel and enjoyed your stay! We cannot wait to host you again!Kind Regards,Santina WagnerGuest Service Supervisor

10/10 – Uitstekend

Kazuhiro

1 nacht verbleven in juli 2023
Reactie van Santina Wagner op 31 jul 2023
Dear Kazuhiro, thank you for the great review of our hotel! We are glad that you enjoyed your stay and hope to see you again very soon.Kind Regards,Santina WagnerGuest Service Supervisor

10/10 – Uitstekend

Astrid

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
3 nachten verbleven in juni 2023
Reactie van Santina Wagner op 4 jul 2023
Liebe Astrid, vielen lieben Dank für diese großartige Bewertung. Wir freuen uns sehr zu lesen, dass Ihnen der Aufenthalt im Austria Trend Hotel Savoyen gefallen hat und hoffen Sie bald wieder bei uns im Haus begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen,Santina WagnerGuest Service Supervisor

8/10 – Goed

Dina

Reisde met een groep
Positief: Netheid
The location was great. Our check in was a cold welcome. The cleaning lady could not speak English when she entered our room while we were still in, in the morning and tried to communicate that she needed to come back later. Not very nice by the way.
4 nachten verbleven in april 2023
Reactie van Santina Wagner op 10 mei 2023
Dear Dina, thank you for staying at the Austria Trend Hotel Savoyen and taking the time to review it. Your feedback is appreciated and I will definitely pass it on to my colleagues. We do hope to get the opportunity to host you again.Kind Regards,Santina WagnerGuest Service Supervisor

10/10 – Uitstekend

Jan

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Zeer goed gelegen hotel, alle bezienswaardigheden op korte afstand. Ruime kamers, uitgebreid ontbijt buffet, vriendelijke medewerkers.
4 nachten verbleven in april 2023
Reactie van Santina Wagner op 24 apr 2023
Dear Jan, thank you very much for choosing the Austria Trend Hotel Savoyen for your recent trip to Vienna. It is great to hear that you had an overall comfortable time staying with us. We do hope to get the opportunity to host you again. Kind Regards,Santina WagnerGuest Service Supervisor

10/10 – Uitstekend

Marcel

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Superfijn in hartje Wenen
Heel,fijn. Prachtige schone executive kamer. Balkon. Ruime zithoek. Heerlijke bedden. Gigantische badkamer. Gratis non-alcoholische drankjes en snack.
4 nachten verbleven in augustus 2022
Reactie van Santina Wagner op 30 aug 2022
Dear Marcel,thank you for taking the time to write a review about your stay. We are pleased to hear that you have enjoyed our Executive Rooms. All the positive things you have mentioned are very encouraging for our whole team! We are looking forward to welcoming you again.Kind Regards,Santina WagnerGuest Service Supervisor

8/10 – Goed

Marc

4 nachten verbleven in augustus 2022
Reactie van Santina Wagner op 30 aug 2022
Dear Marc,thank you for staying at the Austria Trend Hotel Savoyen and for taking the time to review your stay with us. We are looking forward to welcoming you again!Kind Regards, Santina WagnerGuest Service Supervisor

10/10 – Uitstekend

Christiaan

Reisde met een groep
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Goede accomodatie en zeer vriendelijk personeel. Op 10 minuten lopen van Staatsoper. Zou het iedereen aanraden.
3 nachten verbleven in mei 2022
Reactie van Martin Pfeifer op 15 jun 2022
Dear Christiaan, Thank you for your excellent review about your stay at the Austria Trend Hotel Savoyen. I would like to thank you for your recommendation – we really appreciate this! You are most welcome to our hotel again in the future to have another pleasant stay with us. Kind regards, Martin Pfeifer General Manager

10/10 – Uitstekend

Peter

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Ontzettend fijn stil en schoon hotel. Personeel is zeer vriendelijk en behulpzaam. Ik kan dit aan iedereen aanbevelen.
6 nachten verbleven in september 2021
Reactie van Marlene Reumann op 21 sep 2021
Dear Peter, Thank you for choosing the Austria Trend Hotel Savoyen and your excellent rate about your stay. We are glad to see that you fully enjoyed your stay with us! The team and I look forward to welcoming you back soon. Kind regards, Marlene Reumann Team Manager HR

8/10 – Goed

Geverifieerde reiziger

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Zeer rustig hotel met enorm ruime kamers Heel vriendelijk Personeel bok de receptie en in restaurantbezoek bar !
4 nachten verbleven in december 2019
Reactie van Martin Pfeifer op 18 dec 2019
Dear Guest, Thank you for sharing your experience about your stay at the Austria Trend Hotel Savoyen. We are glad you definitely enjoyed your stay with us! Thank you for choosing the Hotel Savoyen and you are kindly invited to visit us again. With best regards, Martin Pfeifer General Manager

8/10 – Goed

Marinus

Zakenreiziger
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
1 nacht verbleven in november 2019
Reactie van Martin Pfeifer op 4 dec 2019
Dear Marinus, Thank you for choosing the Austria Trend Hotel Savoyen and sharing your experience with us! We look forward to welcoming you back in the future. Yours sincerely, Martin Pfeifer General Manager

10/10 – Uitstekend

Jeannette

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Uitstekend verblijf nabij tram en trein
Fantastisch hotel waar alles klopt. Heerlijke ruime kamer, fijne badkamer, goed eten, zeer vriendelijke service.
1 nacht verbleven in oktober 2019
Reactie van Martin Pfeifer op 16 okt 2019
Dear Jeannette, thank you for choosing the Austria Trend Hotel Savoyen and for your excellent review about your stay. We are glad you fully enjoyed your stay with us! You are kindly invited to visit us again, hopefully in the not too distant future. With best regards, Martin Pfeifer General Manager

10/10 – Uitstekend

Geverifieerde reiziger

Reisde met een groep
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
De kamer was perfect. Het personeel was vriendelijk en behulpzaam.
4 nachten verbleven in september 2019
Reactie van Martin Pfeifer op 30 sep 2019
Dear Guest, thank you for your excellent review about yoru stay at the Austria Trend Hotel Savoyen I happily note that you enjoyed the staff and the room during your stay. We look forward to welcoming you back in the near future. Kind regards, Martin Pfeifer General Manager

8/10 – Goed

Geverifieerde reiziger

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Nice hotel in good location, spacious rooms
Very nice hotel in good central location. The rooms were very spacious and also very clean. Good service, we really enjoyed our stay
2 nachten verbleven in juli 2019
Reactie van Marlene Reumann op 8 aug 2019
Dear Guest, thank you for choosing the Austria Trend Hotel Savoyen and sharing your experience with us. We are glad you enjoyed your stay, especially the cleanliness, the location and the size of our rooms. I would like to thank you for your feedback, which is really important and helpful for us! The team and I look forward to welcoming you back soon. Yours sincerely, Marlene Reumann Executive Assistant

10/10 – Uitstekend

Geverifieerde reiziger

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
3 nachten verbleven in juli 2019
Reactie van Martin Pfeifer op 10 jul 2019
Dear Guest, thank you for choosing the Austria Trend Hotel Savoyen and sharing your experience. I am happy you fully enjoyed your stay with us! The team and I look forward to welcoming you back in the near future. With kind regards, Martin Pfeifer General Manager

10/10 – Uitstekend

Geverifieerde reiziger

3 nachten verbleven in februari 2019
Reactie van Martin Pfeifer op 1 apr 2019
Dear Guest, thank you for taking the time to review your stay. We would be happy to welcome you again soon at the Austria Trend Hotel Savoyen. Best regards, Martin Pfeifer General Manager

10/10 – Uitstekend

Geverifieerde reiziger

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Vriendelijke ontvangst, zeer net en rustig. Gemakkelijke tramverbinding (Nr 71) naar de binnenstad. Treinstation met directe trein naar de luchthaven vlakbij (Rennweg - S7). Restaurant was gesloten, eten opgediend in de bar :-(
3 nachten verbleven in februari 2019
Reactie van Martin Pfeifer op 13 feb 2019
Dear Guest, thank you for your positive review and sharing your experience. We are happy that you enjoyed the Check-in, the location and the cleanliness during your stay. I would like to apologize that you could not enjoy the dinner in the restaurant, only in the bar. The next time when you are visiting Vienna we would be happy to welcome you again and offer you the opportunity to enjoy your dinner in the restaurant. Sincerely, Martin Pfeifer General Manager

8/10 – Goed

Geverifieerde reiziger

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
goed gelegen op wandelafstand van binnenstad vlakbij Belvedere
3 nachten verbleven in januari 2019
Reactie van Martin Pfeifer op 13 feb 2019
Dear Guest, thank you very much for taking the time to share your experience with us. We are happy to see that you enjoyed the location during your stay. We hope you had a pleasant trip back home or to other destination and hope to welcome you again in the Austria Trend Hotel Savoyen Vienna. Best regards, Martin Pfeifer General Manager

8/10 – Goed

Heike

Reisde met een groep
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Gut gelegen, Nähe Schloss Belvedere. Freundlich, sauber, alles wunderbar!
2 nachten verbleven in mei 2024
Reactie van Santina Wagner op 28 mei 2024
Sehr geehrte Heike, herzlichen Dank für Ihr positives Feedback zu unserem Hotel. Wir freuen uns, dass Sie die zentrale Lage und unseren freundlichen Service genossen haben. Sauberkeit und Komfort stehen bei uns an erster Stelle. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen, Santina WagnerGuest Service SupervisorAustria Trend Hotel Savoyen

10/10 – Uitstekend

Veronica Del Pilar Pacheco

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Excellent hotel The location is perfect. We loved and definitely will come back
3 nachten verbleven in mei 2024
Reactie van Santina Wagner op 26 mei 2024
Dear Veronica Del Pilar Pacheco, thank you for your positive feedback! We are delighted to hear that you enjoyed our excellent location. We look forward to welcoming you back again in the future. Best Regards, Santina Wagner Guest Service Supervisor Austria Trend Hotel Savoyen

8/10 – Goed

Ana

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
The location is far from city center, but quiet. The public transportation is fantastic, fast and easy, in front of the hotel you get the 71 and go to opera
2 nachten verbleven in mei 2024
Reactie van Santina Wagner op 26 mei 2024
Dear Ana, thank you for sharing your feedback. We are delighted to hear that you enjoyed the quiet location and found the public transportation convenient. The proximity to the 71 tram stop makes it easy to reach the city center. We look forward to welcoming you back. Best Regards, Santina WagnerGuest Service SupervisorAustria Trend Hotel Savoyen

4/10 – Matig

Boris

Reisde met familie
Negatief: Personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten
The room felt run down with smelly carpet and one of the most uncomfortable beds / mattresses and pillows that I've come across. The quality of the room is comparable to a 2 star hotel at best. The night staff was very rude when informed that the door lock didn't open. They were insisting that I wasn't opening the door property, while it was the actual lock that was broken. The situation was handled very poorly by the staff.
2 nachten verbleven in mei 2024
Reactie van Santina Wagner op 26 mei 2024
Dear Boris, we are truly sorry to hear about your experience with the room conditions and the encounter with our night staff. Providing a comfortable and pleasant stay is our priority and we apologize for falling short of your expectations. Rest assured, your feedback will be shared with the relevant departments for immediate attention. We appreciate you bringing this to our attention. Best Regards, Santina Wagner Guest Service Supervisor Austria Trend Hotel Savoyen

10/10 – Uitstekend

Gina

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
3 nachten verbleven in mei 2024
Reactie van Santina Wagner op 26 mei 2024
Dear Gina, thank you for taking the time to write a review! We are happy to see that you enjoyed your stay. Kind Regards,Santina WagnerGuest Service Supervisor

10/10 – Uitstekend

James

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Fantastic hotel, even arrived back from a day out to find a bottle of Prosecco and room service snacks (savoury and chocolate truffles) waiting free of charge as it was my birthday. It made my day
3 nachten verbleven in mei 2024
Reactie van Santina Wagner op 21 mei 2024
Dear James, we are delighted to hear that you enjoyed your stay with us and that we could contribute to making your birthday special. Providing exceptional service is at the core of our values. We look forward to welcoming you back soon. Best Regards, Santina Wagner Guest Service Supervisor Austria Trend Hotel Savoyen

8/10 – Goed

Christine

Reisde met een groep
Positief: Netheid, staat van de accommodatie en faciliteiten
Room was spacious. En suite good size, good facilities. Breakfast expensive. £24 per person.
3 nachten verbleven in mei 2024
Reactie van Santina Wagner op 21 mei 2024
Dear Christine, thank you for highlighting the spacious room and for taking the time to write a review! Best Regards, Santina WagnerGuest Service Supervisor Austria Trend Hotel Savoyen

10/10 – Uitstekend

PAUL

Zakenreiziger
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Excellent hotel qith helpful, friendly staff always trying make your stay perfect. Room was large, clean and well equiped and very comfortable. The Bar served a small selectio of food, which was very well prepared and served and at reasonable cost. Very good hotel for business use with excellent conference facilities.
3 nachten verbleven in mei 2024
Reactie van Santina Wagner op 18 mei 2024
Dear Paul, thank you for your kind review! We are delighted to hear that you had an excellent stay with us and enjoyed our spacious, clean and well-equipped rooms. It's wonderful to know that you found our staff helpful and friendly. We are glad you appreciated the quality of our food and our conference facilities. We look forward to welcoming you back for another perfect stay! Best Regards, Santina Wagner Guest Service Supervisor Austria Trend Hotel Savoyen

4/10 – Matig

Janet, Bremerton

Reisde met partner
Negatief: Personeel en service, voorzieningen
This hotel thinks too much of itself. The staff is cold and almost rude. The lobby is big and the rooms small. The view from most rooms is an unkept rooftop with weeds at your window.
3 nachten verbleven in mei 2024
Reactie van Santina Wagner op 18 mei 2024
Dear Janet, we apologize for falling short of your expectations. Your feedback regarding the staff's demeanor and room size is duly noted. We strive to provide a warm and welcoming atmosphere. We appreciate your comments and again apologize for any inconvenience caused. Best Regards, Santina Wagner Guest Service Supervisor Austria Trend Hotel Savoyen

10/10 – Uitstekend

Lei

Zakenreiziger
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Very nice and clean room. Quiet. Good service.
2 nachten verbleven in mei 2024
Reactie van Santina Wagner op 18 mei 2024
Dear Lei, thank you for your kind feedback on our clean rooms and good service. We are delighted to hear about your positive experience. Best Regards, Santina Wagner Guest Service Supervisor Austria Trend Hotel Savoyen

8/10 – Goed

Monika, Denver

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
It s a very nice visit
2 nachten verbleven in mei 2024
Reactie van Santina Wagner op 18 mei 2024
Dear Monika, thank you for your kind words about your visit. We are delighted that you had a pleasant stay with us. Best Regards, Santina Wagner Guest Service Supervisor Austria Trend Hotel Savoyen

10/10 – Uitstekend

JESUS

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Todo fue bueno
2 nachten verbleven in mei 2024
Reactie van Santina Wagner op 18 mei 2024
Dear Jesus, We are delighted to hear that you had a great experience at our hotel. Your satisfaction is our priority. Best Regards, Santina WagnerGuest Service SupervisorAustria Trend Hotel Savoyen

8/10 – Goed

Hannah, Santa Clara

Reisde met familie
Positief: Netheid, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Generally positive. 1 star off for room service - on our 3rd night, conditioner ran out. I called for room service and they made me walk to reception instead of bringing to our room.
3 nachten verbleven in mei 2024
Reactie van Santina Wagner op 18 mei 2024
Dear Hannah, thank you for sharing your feedback. We are happy to see that you had an overall comfortable stay with us. We are looking forward to welcoming you again.Best Regards, Santina Wagner Guest Service Supervisor Austria Trend Hotel Savoyen

8/10 – Goed

Napo

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Bien apprécié
3 nachten verbleven in mei 2024
Reactie van Santina Wagner op 13 mei 2024
Dear Napo, thank you for your positive feedback! We are delighted to hear that you enjoyed your stay. We look forward to welcoming you back soon. Best Regards, Santina WagnerGuest Service SupervisorAustria Trend Hotel Savoyen

2/10 – Ontzettend slecht

Aoi

Reisde met familie
Positief: Netheid, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Negatief: Personeel en service
金庫に財布を入れたままチェックアウトしてしまいました。施設へ連絡したところ、忘れ物はないとの一点張りで還ってくることはありませんでした。忘れてしまったのはこちらの落ち度ですが、非常に残念です。 I forgot my wallet in the safe. After check-out, I noticed that and called the hotel and the housekeeper told me there is nothing left. So sad.
Reactie van Santina Wagner op 12 mei 2024
Dear Aoi, we are sorry to hear that your stay was not satisfactory. We regret the inconvenience you experienced and apologize for any disappointment this may have caused.Best Regards, Santina Wagner Guest Service Supervisor Austria Trend Hotel Savoyen

10/10 – Uitstekend

Joey

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Great location very close to the metro. Very friendly people. Room was spacious and clean. Hotel bar and restaurant were a little bit empty and can be depressing, though.
5 nachten verbleven in april 2024
Reactie van Santina Wagner op 11 mei 2024
Dear Joey, thank you for your feedback. We are delighted to hear you enjoyed our convenient location, spacious and clean rooms as well as our friendly staff. We appreciate your comment about the bar and restaurant and will look into ways to create a livelier atmosphere. Best Regards, Santina Wagner Guest Service Supervisor Austria Trend Hotel Savoyen

10/10 – Uitstekend

Luis

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Great stuff
4 nachten verbleven in mei 2024
Reactie van Santina Wagner op 9 mei 2024
Dear Luis, thank you very much for rating your stay with us. We are thrilled to see that you enjoyed it! We do hope to get the opportunity to host you again sometime! Kind Regards,Santina WagnerGuest Service Supervisor

10/10 – Uitstekend

Abdullah Saleh A.

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Good place to stay for couple days
3 nachten verbleven in mei 2024
Reactie van Santina Wagner op 9 mei 2024
Dear Abdullah Saleh A., thank you for choosing the Austria Trend Hotel Savoyen Vienna for your stay. We are delighted to hear that you found our hotel a good place to stay. We appreciate your feedback and are looking forward to welcoming you back soon. Best Regards, Santina Wagner Guest Service Supervisor Austria Trend Hotel Savoyen

10/10 – Uitstekend

oba

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
大変良いお部屋に案内され、喜んでおります。 又、スタッフの対応も良く喜んでおります。
1 nacht verbleven in april 2024
Reactie van Santina Wagner op 8 mei 2024
Dear oba, we are delighted that you enjoyed our excellent rooms and the great service provided by our staff. We strive to ensure all our guests have a wonderful experience and are happy to see that you experienced the best.Best Regards, Santina Wagner Guest Service Supervisor Austria Trend Hotel Savoyen

10/10 – Uitstekend

Sabine

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Overall good.
3 nachten verbleven in mei 2024
Reactie van Santina Wagner op 8 mei 2024
Dear Sabine, thank you for your positive feedback. We are delighted that you had a good experience with us. We look forward to welcoming you back soon. Best Regards, Santina Wagner Guest Service Supervisor Austria Trend Hotel Savoyen

10/10 – Uitstekend

francisco

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Everything was fine. Thank you
2 nachten verbleven in mei 2024
Reactie van Santina Wagner op 8 mei 2024
Dear Francisco, thank you for your positive feedback. We are delighted to hear that you had a good experience with us. We look forward to welcoming you back soon. Best Regards, Santina Wagner Guest Service Supervisor Austria Trend Hotel Savoyen

10/10 – Uitstekend

Jane

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Friendly staff, spacious rooms, great breakfast
2 nachten verbleven in april 2024
Reactie van Santina Wagner op 8 mei 2024
Dear Jane, thank you for your kind words about our friendly staff, spacious rooms and breakfast buffet. We are delighted to hear that you enjoyed your stay with us. Best Regards, Santina Wagner Guest Service Supervisor Austria Trend Hotel Savoyen