2 restaurants, serveren lunch
Beschikbaarheid controleren

Beoordelingen van Grand Hotel Karel V

5 out of 5
Grand Hotel Karel V
Geertebolwerk 1, Utrecht, The Netherlands

Beoordelingen

9,2

Fantastisch

Gastenscore: 10 - Uitstekend. 414 van 605 beoordelingen" "
Gastenscore: 8 - Goed. 149 van 605 beoordelingen" "
Gastenscore: 6 - Redelijk. 29 van 605 beoordelingen" "
Gastenscore: 4 - Matig. 7 van 605 beoordelingen" "
Gastenscore: 2 - Ontzettend slecht. 6 van 605 beoordelingen" "

9,2/10

Netheid

9,4/10

Personeel en service

9,0/10

Voorzieningen

9,0/10

Staat van de accommodatie en faciliteiten

9,2/10

Milieuvriendelijkheid

Beoordelingen

8/10 – Goed

Madelon

Reisde met een groep
Positief: Personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Zeer rustige en goede accommodatie op loopafstand van hartje stad. Met veel plezier hier verbleven. Ruimte kamer. Jammer dat het zo stoffig was. Incheck ging soepel. Fijne bedden. Ontbijt niet in hotel gedaan, want prijzig. In de buurt allerlei opties om te ontbijten. Welness is een fijne aanvulling op je verblijf.
2 nachten verbleven in april 2024
Reactie van Julia de Boer op 30 apr 2024
Beste Madelon, Dank voor deze recensie, wij waarderen het enorm dat u hiervoor de tijd heeft genomen. Wij zijn blij te lezen dat u een fijn verblijf heeft gehad. Uw feedback met betrekking tot het stof in de kamer is gedeeld met ons housekeeping team, fijn dat u dit bij ons onder de aandacht brengt. Wij hopen u snel nog een keer te mogen ontvangen bij Grand Hotel Karel V

10/10 – Uitstekend

Kim

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
1 nacht verbleven in maart 2024

8/10 – Goed

Taco

1 nacht verbleven in februari 2024

10/10 – Uitstekend

Jordi

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
2 nachten verbleven in januari 2024

10/10 – Uitstekend

Geverifieerde reiziger

Reisde met een groep
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Fantastisch mooi pand, prachtige suite
2 nachten verbleven in augustus 2021

10/10 – Uitstekend

SMMM

Reisde met een groep
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Zoals elk jaar - geweldig.
Elk jaar weer kiezen we weer dit geweldige hotel, midden in Utrecht voor het vriendinnen weekend. Dit is het tweede jaar dat we ook zijn blijven eten in de Bistro en wederom kunnen we dit zeker aanraden.
1 nacht verbleven in juni 2021

10/10 – Uitstekend

Edo

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Luxe slapen!
Was een erg leuk, verblijf! Lekker ontbijt goed verzorgd!
2 nachten verbleven in maart 2021

10/10 – Uitstekend

harry

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
1 nacht verbleven in december 2020

8/10 – Goed

Fré

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Alles prima, behalve dat de batterijen van de remote controle tv leeg waren. Werd snel verholpen door het hotelpersoneel. Nadeel van geen tv: je weet niet welk telefoonnummer de balie heeft of de roomservice. Beter om ook een A4tje met enkele noodzakelijke informatie.
1 nacht verbleven in november 2020
Reactie van Front Office Manager op 30 nov 2020
Beste Fre, Bedankt voor het delen van uw ervaring. De feedback die u aangeeft zullen wij zeker oppakken in het hotel. Graag tot een volgende keer!

10/10 – Uitstekend

Miranda, Gouda

Reisde met partner
Positief: Personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Super plek midden in Utrecht. Jammer dat het ontbijt minder uitgebreid was (ivm Corona)
1 nacht verbleven in oktober 2020
Reactie van Front Office Manager op 30 nov 2020
Wat fijn dat jullie genoten hebben. Vanwege de maatregelen serveren wij het ontbijt inderdaad aan tafel en hebben wij geen buffet meer in het restaurant.

10/10 – Uitstekend

Martijn

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Prachtig hotel. Oase van rust in binnenstad van Utrecht
1 nacht verbleven in september 2020

8/10 – Goed

Trine, Delft

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Beautiful hotel with a good historical background, it’s not modern. But that’s not why you book this one. Definitely coming back. Personal very sweet, Sven and Sebastian.
1 nacht verbleven in augustus 2020

10/10 – Uitstekend

Bart, Bergschenhoek

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Prima service! Enige minpunt was de (te) kleine douchehoek
1 nacht verbleven in augustus 2020

10/10 – Uitstekend

BAJ, Middelburg

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Een goed verblijf gehad in het hotel, s'avonds in het restaurant Karel V het chef menu gegeten! Een culinaire top avond. Alles aan het verblijf klopte.
1 nacht verbleven in augustus 2020

8/10 – Goed

Geverifieerde reiziger

1 nacht verbleven in augustus 2020

10/10 – Uitstekend

Geverifieerde reiziger

Reisde met een groep
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Prima hotel. Aardig personeel en lekker eten kamer was schoon
1 nacht verbleven in augustus 2020

10/10 – Uitstekend

Geverifieerde reiziger

1 nacht verbleven in augustus 2020

10/10 – Uitstekend

Geverifieerde reiziger

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Fijn en ik vond het ook fijn dat ik er glutenvrij kon ontbijten
1 nacht verbleven in augustus 2020

8/10 – Goed

Veerle

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Mooi gebouw, ruime kamer. Perfecte ligging om de stad binnen te wandelen.
Badkamer met bad en douche
Gang
1 nacht verbleven in juli 2020

10/10 – Uitstekend

Charlie, Soest

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Zeer prettige ontvangst in een prachtig, klassiek, hotel.
1 nacht verbleven in juni 2020

10/10 – Uitstekend

Geverifieerde reiziger

Reisde met een groep
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Heel mooi hotel. Heel goede service.
1 nacht verbleven in maart 2020
Reactie van Front Office Manager op 25 mrt 2020
Bedankt voor het delen van uw ervaring. Wat fijn om te lezen dat de service goed is geweest tijdens uw verblijf!

10/10 – Uitstekend

Rina

Reisde met een groep
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
1 nacht verbleven in februari 2020
Reactie van Front Office Manager op 23 mrt 2020
Thank you for the 10 star ranking!

10/10 – Uitstekend

Geverifieerde reiziger

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Ontzettend vriendelijke medewerkers. Zorgen optimaal voor een heerlijk verblijf
1 nacht verbleven in februari 2020
Reactie van Front Office Manager op 25 mrt 2020
Bedankt voor deze mooie woorden. Wij gaan uw complimenten zeker delen met onze medewerkers!

8/10 – Goed

Geverifieerde reiziger

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Prima locatie. Lekker stil. Matige kussens waarmee we ‘snachts gestoeid hebben
1 nacht verbleven in januari 2020
Reactie van Front Office Manager op 5 feb 2020
Bedankt voor de recensie over uw verblijf! De feedback over de kussens zullen wij zeker oppakken.

8/10 – Goed

Geverifieerde reiziger

Positief: Netheid
1 nacht verbleven in januari 2020
Reactie van Front Office Manager op 8 jan 2020
Thank you for the 4 star review!

8/10 – Goed

ML, Nijmegen

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Netjes en mooi klassiek hotel. Heel vriendelijk personeel bereid om je te bedienen, ook op Oud & Nieuw. Al in al, heel mooi hotel!
1 nacht verbleven in december 2019
Reactie van Front Office Manager op 8 jan 2020
Bedankt voor deze mooie worden. Graag tot ziens!

10/10 – Uitstekend

ANDREA

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
uiterst vriendelijk en een zeer goed ontbijt. het zwembad is lijkt groter op foto dan in werkelijkheid
1 nacht verbleven in december 2019
Reactie van Front Office Manager op 8 jan 2020
Beste Andrea, Bedankt voor het achterlaten van deze mooie review. Wat fijn dat het zwembad beter is bevallen dan verwacht. Graag tot ziens bij Karel V! Met warme groet, Wendy van Espelo

8/10 – Goed

Robert

Reisde met een groep
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
1 nacht verbleven in december 2019
Reactie van Front Office Manager op 27 dec 2019
Thank you for the 8 star ranking!

10/10 – Uitstekend

Sandra, Tilburg

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Super mooie accommodatie en lekker dichtbij het centrum! Heerlijk weekend gehad!
2 nachten verbleven in december 2019
Reactie van Front Office Manager op 21 dec 2019
Beste Sandra, Wat fijn om te lezen dat jullie een goed verblijf hebben gehad. Alvast een fijne Kerst en hopelijk tot ziens!

8/10 – Goed

Nancy

Reisde met een groep
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
1 nacht verbleven in november 2019
Reactie van Front Office Manager op 10 dec 2019
Thank you for the 8 star review!

8/10 – Goed

Geverifieerde reiziger

Reisde met familie
Positief: Personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
1 nacht verbleven in november 2019
Reactie van Front Office Manager op 19 nov 2019
Thank you very much!

10/10 – Uitstekend

Geverifieerde reiziger

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Het hotel is uniek gelegen in het centrum van Utrecht en biedt alles wat een vijfsterrenhotel moet bieden. Ik zag geen minpuntjes
1 nacht verbleven in oktober 2019
Reactie van Front Office Manager op 2 dec 2019
Bedankt voor deze mooi recensie!

10/10 – Uitstekend

jolanda

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
1 nacht verbleven in oktober 2019
Reactie van Front Office Manager op 29 okt 2019
Thank you for the 10 star review!

10/10 – Uitstekend

Geverifieerde reiziger

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
1 nacht verbleven in oktober 2019
Reactie van Front Office Manager op 28 okt 2019
Thank you for the 5 star review!

10/10 – Uitstekend

Guido

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
2 nachten verbleven in augustus 2019
Reactie van Front Office Manager op 29 aug 2019
Thank you for the 10 star ranking!

8/10 – Goed

Geverifieerde reiziger

1 nacht verbleven in augustus 2019
Reactie van Front Office Manager op 23 aug 2019
Thank you for the 4 star review!

10/10 – Uitstekend

Geverifieerde reiziger

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Historic, exclusive stay utmost central in Utrecht
Superb location and exclusive, historic building. Breakfast was great as was the wellness. Very quiet yet in the very center of Utrecht.
1 nacht verbleven in augustus 2019
Reactie van Front Office Manager op 20 aug 2019
We are happy that you enjoyed your stay with us. We hope to welcome you back again in our hotel!

8/10 – Goed

Geverifieerde reiziger

Positief: Netheid, personeel en service en comfort kamer
2 nachten verbleven in augustus 2019
Reactie van Wendy van Espelo op 20 aug 2019
Thank you for the 8 star rating!

10/10 – Uitstekend

Dany

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
verblijf was super, vriendelijk personeel enkel spijtig dat dubbelbed 2 enkele bedden waren.
1 nacht verbleven in juli 2019

10/10 – Uitstekend

Geverifieerde reiziger

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
De ligging van het hotel is perfect; op loopafstand van het station en de binnenstad van Utrecht. Ondanks dat, ervaar je toch de rust die je als gast van een hotel verwacht. De kamers zijn oké, het bed was fijn. Het personeel is erg vriendelijk en behulpzaam. Het enige minpunt vond ik het kleine zwembed, hier kun je niet lekker zwemmen en is meer om even in te "zitten".
1 nacht verbleven in juni 2019

10/10 – Uitstekend

Geverifieerde reiziger

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
2 nachten verbleven in juni 2019
Reactie van Front Office Manager op 7 jun 2019
Thank you for the 5 star review!

10/10 – Uitstekend

M.A.

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Elk jaar weer
Het was geweldig, net als vorig jaar en hopelijk net als volgend jaar.
1 nacht verbleven in juni 2019

8/10 – Goed

Geverifieerde reiziger

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Zeer goede ligging, prachtig gebouw en nette kamers. Geen turndown service wat normaal wel verwacht wordt.
1 nacht verbleven in mei 2019
Reactie van Front Office Manager op 3 jun 2019
Bedankt voor het achterlaten van uw ervaring. Wij hebben elke avond een turn down service op de kamers dus het verbaasd mij dat u dit niet heeft gehad. Kan het zijn dat u eventueel een do not distrub kaartje had ontvangen? Wij horen dit graag zodat wij kunnen zorgen dat dit in de toekomst niet mis zal gaan. Met warme groet, Wendy van Espelo

10/10 – Uitstekend

Geverifieerde reiziger

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Erg vriendelijk personeel. Zij toonde initiatief om ons verblijf zo prettig mogelijk te maken.
1 nacht verbleven in mei 2019
Reactie van Front Office Manager op 3 jun 2019
Bedankt voor het achterlaten van deze recensie. Wij zullen de mooie woorden met het hele team delen!

10/10 – Uitstekend

Geverifieerde reiziger

Reisde met een groep
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Prachtige ruime kamer.mooi ingericht. Koffie/thee, koelkastje, heerlijk ruikende shampootjes en bodylotion in de kamer. De koffers werden naarboven gebracht. En toen we snachts weer terug kwamen op de kamer, waren de gordijnen al gesloten en brandde er een lampje.
1 nacht verbleven in mei 2019
Reactie van Front Office Manager op 3 jun 2019
Bedankt voor deze mooie complimenten. Wat fijn dat de shampoo en bodylotion naar wens waren, dit is van het merk Priya en hebben wij sinds korte tijd op onze al onze hotelkamers en openbare ruimtes. Graag tot ziens bij Karel V! Met warme groet, Wendy van Espelo

8/10 – Goed

Geverifieerde reiziger

Zakenreiziger, Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Zeer vriendelijk en attent personeel..............
1 nacht verbleven in mei 2019
Reactie van Front Office Manager op 3 jun 2019
Bedankt voor de recensie en voor de complimenten over het attente personeel bij Karel V!

10/10 – Uitstekend

Piet

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
2 nachten verbleven in mei 2019
Reactie van Front Office Manager op 7 mei 2019
Thank you for the 10 star review!

10/10 – Uitstekend

Robert

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
1 nacht verbleven in mei 2019
Reactie van Front Office Manager op 6 mei 2019
Thank you for the 10 star review!

10/10 – Uitstekend

Geverifieerde reiziger

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Heel mooi en verzorgd hotel, prachtige ligging en fantastische keuken
4 nachten verbleven in maart 2019
Reactie van Front Office Manager op 30 apr 2019
Bedankt voor deze mooie recensie, wij hopen u graag nog een keer te mogen verwelkomen in ons hotel! Met warme groet, Wendy van Espelo

6/10 – Redelijk

Geverifieerde reiziger

Reisde met familie
Positief: Personeel en service
Negatief: Staat van de accommodatie en faciliteiten
U moet begrijpen, dat ik voor het eerst zoveel geld heb uit gegeven aan een Hotelovernachting. We waren ook wel tevreden maar onderstaande dingen verwacht ik dan niet bij een 5 -sterrenhotel. Als je goed keek ,kan het meubilair(kast) en muren wel een likje verf gebruiken. Bij binnenkomst i de hal van de kamer hangen er 2 pieterpeuterig kapstokjes in een verder lege hal. Daarnaast vind ik het vreemd, dat bij een 5 sterren hotel , ik geen bedlampje heb en op een echt logeerbed kwam (we waren met ons drieën) en alle lichten met een knop uit gingen. Ik vind het vreemd ,dat als je vroeg boekt je geen ontbijt erbij krijgt en wanneer je dit op het laatste moment doet wel. Waardeer de vroegboekers !! Verder zeer tevreden over het personeel. en ligging. Echt top !! Het klinkt misschien negatief ,maar is bedoeld als verbeter punten.
1 nacht verbleven in februari 2019
Reactie van Front Office Manager op 20 feb 2019
Beste, Allereerst willen wij u bedanken dat u deze feedback met ons deelt zodat wij ons product beter kunnen maken. Onze excuses dat de kamer niet was zoals u had verwacht en dat de punten die u opsomt, absoluut niet de kwaliteit is die wij willen geven aan onze hotelgasten. Deze punten worden met de technische dienst besproken en dit zal aangepast worden. Wij hopen u in de toekomst nog een keer te mogen verwelkomen voor een positievere ervaring! Met warme groet, Wendy van Espelo-Kluft