Alle weergegeven beoordelingen zijn gebaseerd op echte gastenervaringen. Alleen reizigers die een verblijf bij ons hebben geboekt, kunnen een beoordeling indienen. We verifiëren beoordelingen op basis van onze richtlijnen en plaatsen alle beoordelingen, of ze nu positief of negatief zijn.Meer informatieOpent in een nieuw venster
Gastenscore: 10 - Uitstekend. 528 van 1001 beoordelingen" "
10 - Uitstekend
528
Gastenscore: 8 - Goed. 390 van 1001 beoordelingen" "
8 - Goed
390
Gastenscore: 6 - Redelijk. 63 van 1001 beoordelingen" "
6 - Redelijk
63
Gastenscore: 4 - Matig. 15 van 1001 beoordelingen" "
4 - Matig
15
Gastenscore: 2 - Ontzettend slecht. 5 van 1001 beoordelingen" "
2 - Ontzettend slecht
5
8,8/10
Netheid
9,2/10
Personeel en service
8,8/10
Voorzieningen
8,6/10
Staat van de accommodatie en faciliteiten
8,6/10
Milieuvriendelijkheid
Beoordelingen
10/10 – Uitstekend
Tina
Reisde met familie
28 mei 2024
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Love everything about it.
Great staff, rooms and location.
Tina
1 nacht verbleven in mei 2024
Reactie van Riitta/ Service Manager op 29 mei 2024
Dear Tina,thank you for your visit and valuable feedback. It is my pleasure to see that your stay with us has exceeded your expectations in many ways. It is especially nice to notice that our staff succeeded in their service.Thank you for choosing us! I hope to see you again soon! Have a lovely day!Best regards,Riitta/ Service Manager
10/10 – Uitstekend
Clive, Chippenham
Reisde met partner
27 mei 2024
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
The hotel is in an excellent location next to the river and very close to the town centre. We were made to feel very welcome by everyone we met at the hotel.
Clive
2 nachten verbleven in mei 2024
Reactie van Rius op 27 mei 2024
Hi Clive, Thank you for your visit and valuable feedback. It's nice to see that you enjoyed your stay with us and were satisfied with our service. Thank you for choosing us and hopefully we will see you again soon! Best regards, Rius, reception
10/10 – Uitstekend
Leena
26 mei 2024
Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Leena
2 nachten verbleven in mei 2024
Reactie van Rius op 27 mei 2024
HeiLeena,Kiitos antamastasi arvokkaasta palautteesta sekä vierailustasi.Hienoa nähdä, että olet nauttinut vierailustasi luonamme ja että vuoteemme tarjosi sinulle hyvän unikokemuksen.Kiitos, että valitsit meidät ja toivottavasti näemme pian uudelleen!Ystävällisin tervesiin, Rius, reception
10/10 – Uitstekend
Paul
Reisde met familie
1 mei 2024
Positief: Netheid, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Very clean and quiet easy parking awesome breakfast
Paul
1 nacht verbleven in april 2024
Reactie van Rius op 1 mei 2024
Dear Paul,Thank you for your visit and your valuable feedback. We're happy to hear your stay has been excellent and that your time with us aligned with your expectations. Hopefully we get to welcome you back soon again! Best regards, Rius, reception
2/10 – Ontzettend slecht
Abdulrahman
Zakenreiziger, Reisde met familie
1 mrt 2024
Positief: Personeel en service
Negatief: Voorzieningen, staat van de accommodatie en faciliteiten
Staff are great. But they have a major issue with housekeeping. I mean big issues. They dont clean the room they just flatten your bedsheets! Towels stay unchanged. No vacuum. Laundry you have to take it down to reception! And you have to ask for it the next day. If i visit next time i will definitely not go to this hotel. Sorry.
Abdulrahman
4 nachten verbleven in februari 2024
Reactie van Riitta/ Service Manager op 3 mrt 2024
Dear Abdulrahman,thank you for your visit and valuable feedback. I'm sorry to see that your visit with us left room for improvement and you weren't satisfied with the cleaning of your room. Our housekeeping changes linen every three days and towels are only changed when placed on floor. I apologize that you were not informed that they would of course also pick-up the laundry from your room if noticed. I wish you have let us know the lack of cleaning during your visit so we would have been able to guarantee a more pleasant and comfortable stay for you. I will forward your feedback to our housekeeping department. Otherwise I'm happy to see that our staff also succeeded in their service.Thank you for choosing us! I hope to see you again as our guest and I hope that we succeed better next time. Have a nice day and beginning of March!Best regards,RiittaService Manager
8/10 – Goed
outi
25 feb 2024
outi
2 nachten verbleven in februari 2024
8/10 – Goed
Geverifieerde reiziger
Reisde met een groep
24 feb 2024
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Geverifieerde reiziger
1 nacht verbleven in februari 2024
Reactie van Melina op 26 feb 2024
Hello,Thank you for your visit and valuable feedback. It's nice to see that you enjoyed your stay with us and were satisfied with our service. Thank you for choosing us and hopefully we will see you again soon! Best regards,MelinaService Manager
8/10 – Goed
Geverifieerde reiziger
19 feb 2024
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Mukava hotelli erinomaisella sijainnilla. Erittäin ystävällinen henkilökunta. Runsas aamiainen.
Geverifieerde reiziger
1 nacht verbleven in februari 2024
Reactie van Riitta/ Service Manager op 19 feb 2024
Hei,kiitos arvokkaasta palautteesta ja vierailustasi meillä Marina Palacessa. Mainiota, että vierailusi vastasi odotuksiasi ja nautit olostasi vieraanamme. Hienoa, että hotellin ainutlaatuinen sijainti jokivarressa palveli hyvin tarpeitasi ja aamiainen oli runsas. Kaikista mieluiten kuitenkin välitän palautteesi eteenpäin koko henkilökunnalle onnistuneesta ja ystävällisestä palvelusta!Kiitos, että valitsit meidät! Lämpimästi tervetuloa uudelleen! Mukavaa alkanutta viikkoa!Ystävällisin terveisin,Riitta/ Service Manager
8/10 – Goed
Sari
19 feb 2024
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Sari
1 nacht verbleven in februari 2024
Reactie van Riitta/ Service Manager op 19 feb 2024
Hei Sari,kiitos vierailusta ja arvokkaasta palautteestasi. Mukava huomata sinun viityneen meillä ja nauttineen hotellin palveluista.Kiitos, että valitsit meidät! Toivottavasti näemme sinut taas pian vieraanamme! Iloista alkanutta viikkoa!Ystävällisin terveisin,Riitta/ Service Manager
8/10 – Goed
Matias
15 feb 2024
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Matias
1 nacht verbleven in februari 2024
Reactie van Riitta/ Service Manager op 17 feb 2024
Hei Matias,kiitos vierailusta ja arvokkaasta palautteestasi. Mukava huomata sinun viihtyneen vieraanamme ja nauttineen hotellin palveluista.Kiitos, että valitsit meidät! Toivottavasti näemme sinut taas pian viihtymässä meillä! Mukavaa viikonloppua!Ystävällisin terveisin,Riitta/ Service Manager
10/10 – Uitstekend
Marika
Reisde met familie
11 feb 2024
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Marika
1 nacht verbleven in februari 2024
Reactie van Riitta/ Service Manager op 14 feb 2024
Hei Marika,kiitos vierailusta ja huippupalautteestasi. On ilo nähdä, että vierailusi meillä Marina Palacessa ylitti odotuksesi monella tavalla, tunsit olosi tervetulleeksi ja nautit olostasi vieraanamme.Kiitos, että valitsit meidät! Lämpimästi tervetuloa uudelleen viihtymään meille! Mukavaa viikon jatkoa!Ystävällisin terveisin,RiittaService Manager
8/10 – Goed
David
5 feb 2024
David
2 nachten verbleven in januari 2024
Reactie van Melina op 7 feb 2024
Dear David,Thank you for your visit and valuable feedback. I'm very happy to see that you enjoyed your stay with us and were satisfied with our service.Thank you for choosing us and hopefully we will see you again soon! Kind regards,Melina, Service Manager
10/10 – Uitstekend
Veikko
4 feb 2024
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Veikko
1 nacht verbleven in februari 2024
Reactie van Melina op 5 feb 2024
Hei Veikko,Kiitos antamastasi arvokkaasta palautteesta sekä vierailustasi.On ilo nähdä, että olet nauttinut vierailustasi luonamme sekä ollut tyytyväinen tarjoamiimme palveluihin kokonaisuudessaan.Kiitos, että valitsit meidät ja toivottavasti näemme pian uudelleen!Ystävällisin terveisin,Melina, Service Manager
6/10 – Redelijk
Jukka
3 feb 2024
Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Huono äänieristys!
Pyysimme tullessa late check-inin. Tähän suostuttiin, mutta aamulla asia oli kadonnut ja kerrossiivoja tuli.
Huoneissa huono äänieristys, normaalista keskustelusta tuli yöllä valituksia.
Jukka
1 nacht verbleven in februari 2024
Reactie van Melina op 5 feb 2024
Hei Jukka,Kiitos antamastasi arvokkaasta palautteesta. Olen hyvin pahoillani, että huoneeseen on kuulunut ääniä ja että myöhäistä huoneen luovutusta ei oltu kirjattu varaukseenne.Toivon, että näemme vielä uudelleen ja onnistumme paremmin jatkossa.Ystävällisin terveisin,Melina, Service Manager
8/10 – Goed
Mikael
Zakenreiziger
2 feb 2024
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Mikael
2 nachten verbleven in januari 2024
Reactie van Melina op 5 feb 2024
Hej Mikael,Tack för din värdefulla feedback. Det fantastiskt att se att du har trivts hos oss och varit nöjd med vårt hotell i helhet.Tack för att du valde oss och välkommen åter! Med vänlig hälsning, Melina, Service Manager
8/10 – Goed
Geverifieerde reiziger
29 jan 2024
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Geverifieerde reiziger
1 nacht verbleven in januari 2024
Reactie van Janni, Service Manager op 31 jan 2024
Hei, Kiitos vierailusta ja antamastasi arvokkaasta palautteesta. Hienoa nähdä, että majoitus on sujunut onnistuneesti ja olet ollut tyytyväinen palveluihimme. Kiitos, kun valitsit meidät ja lämpimästi tervetuloa uudestaan! Ystävällisin terveisin, JanniService Manager
8/10 – Goed
Anders
23 jan 2024
Anders
1 nacht verbleven in januari 2024
Reactie van Riitta/ Service Manager op 24 jan 2024
Dear Anders,thank you for visit and valuable feedback. It is my pleasure to see that your stay with us met your expectations and you enjoyed your stay. Thank you for choosing us! A warm welcome again to Marina Palace! Have a wonderful day!Best regards,RiittaService Manager
10/10 – Uitstekend
Toni
9 jan 2024
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Kiitos
Erittäin mukava asiakas palvelu ja siisti paikka
Toni
2 nachten verbleven in januari 2024
Reactie van Riitta/ Service Manager op 12 jan 2024
Hei Toni,kiitos arvokkaasta palautteestasi ja vierailusta. On hienoa nähdä sinun viihtyneen vieraanamme ja nauttineen hotellin palveluista kokonaisuudessaan. Mukava huomata, että tunsit olosi tervetulleeksi ja että onnistuimme siten tarjoamaan onnistuneen vierailun! Välitän ilolla palautteesi eteenpäin onnistuneesta asiakaspalvelusta!Kiitos, että valitsit meidät! Toivottavasti saamme taas pian toivottaa sinut uudelleen tervetulleeksi meille! Mukavaa ja lumista viikonloppua!Ystävällisin terveisin,Riitta/ Service Manager
10/10 – Uitstekend
Valtteri
8 jan 2024
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Valtteri
1 nacht verbleven in januari 2024
Reactie van Janni, Service Manager op 10 jan 2024
Hei Valtteri, Kiitos vierailusta ja antamastasi hienosta arviosta. Olen iloinen nähdessäni, että vierailu on sujunut onnistuneesti ja olet ollut tyytyväinen palveluihimme. Kiitos, kun valitsit meidät ja lämpimästi tervetuloa uudestaan. Mukavaa viikon jatkoa! Ystävällisin terveisin, Janni Service Manager
10/10 – Uitstekend
Mika
Reisde met familie
6 jan 2024
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Hyvää palvelua
Todella hyvää palvelua respa, ravintola, aamupala, kaikki palvelut erinomaista.
Mika
1 nacht verbleven in januari 2024
Reactie van Riitta/ Service Manager op 12 jan 2024
Hei Mika,kiitos vierailustasi ja huippupalautteesta. On todella hienoa huomata, että vierailusi meillä Marina Palacessa sujui yli odotustesi ja nautit olostasi vieraanamme. On suuri ilo välittää ystävälliset sanasi eteenpäin koko hotellin väelle onnistuneesta ja ystävällisestä palvelusta.Kiitos, että valitsit meidät! Toivotan sinut lämpimästi tervetulleeksi uudelleen nautiskelemaan meille Marina Palaceen! Mukavaa viikonloppua!Ystävällisin terveisin,Riitta/ Service Manager
10/10 – Uitstekend
Kari
6 jan 2024
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Kari
1 nacht verbleven in december 2023
Reactie van Riitta/ Service Manager op 12 jan 2024
Hei Kari,kiitos vierailusta ja arvokkaasta palautteestasi. Mainiota nähdä sinun viihtyneen vieraanamme ja nauttineen hotellin palveluista kokonaisuudessaan. Hienoa huomata, että onnistuimme tarjoamaan onnistuneen hotellikokemuksen!Kiitos, että valitsit meidät! Toivottavasti näemme sinut taas pian vieraanamme! Mukavaa viikonloppua!Ystävällisin terveisin,Riitta/ Service Manager
6/10 – Redelijk
Harri
Zakenreiziger
5 jan 2024
Positief: Personeel en service, comfort kamer
Negatief: Netheid
Mielenkiintoinen hotelli
Kokemus oli mielenkiinooinen. Hieno hotelli kaikin puolin. Aamupala ja wiv piti valita erikseen. Edullisia kyllä. Wiv en vain löytänyt valikosta. Saunassa mainostettiin spa ja höyrysaunaa, mutta saatavilla oli varmasti suomen huonoimmat saunatilat. Ujoille varmaan mukava hotelli.
Harri
1 nacht verbleven in januari 2024
Reactie van Riitta/ Service Manager op 12 jan 2024
Hei Harri,kiitos vierailusta ja arvokkaasta palautteestasi. Hotellin yhteydessä on yksityinen kauneushoitola sekä hotellissa on tarjolla erikseen vuokrattavissa 10 hengen tilaussauna, jossa on myös turkkilainen höyrysauna. Hotellivieraille on tarjolla päivittäin hotellisauna iltaisin ja aamupäivisin. Ikävä huomata, että saunatilat eivät vastanneet odotuksiasi ja siten vierailusi jätti parantamisen varaa. Hienoa kuitenkin nähdä, että muuten pidit hotellista.Kiitos, että valitsit meidät! Toivottavasti näemme sinut uudelleen vieraanamme ja onnistumme paremmin jatkossa. Mukavaa alkanutta vuotta ja rentouttavaa viikonloppua!Ystävällisin terveisin,Riitta/ Service Manager
8/10 – Goed
Katarina
30 dec 2023
Katarina
1 nacht verbleven in december 2023
Reactie van Riitta/ Service Manager op 3 jan 2024
Hei Katarina,kiitos vierailusta ja arvokkaasta palautteestasi. Hienoa nähdä sinun viihtyneen vieraanamme ja nauttineen hotellin palveluista.Kiitos, että valitsit meidät. Toivottavasti saamme taas pian toivottaa sinut tervetulleeksi meille uudelleen. Hyvää alkanutta vuotta ja raikasta pakkaspäivää!Ystävällisin terveisin,Riitta
10/10 – Uitstekend
Nelly
25 dec 2023
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Nelly
3 nachten verbleven in december 2023
Reactie van Melina op 27 dec 2023
Hei Nelly,Kiitos antamastasi arvokkaasta palautteesta sekä vierailustasi.On todella ilo nähdä sinun nauttineen vierailustasi luonamme sekä olleen tyytyväinen tarjoamiimme palveluihin kokonaisuudessaan.Kiitos, että valitsit meidät ja toivottavasti näemme pian uudelleen!Ystävällisin terveisin,Melina, Service Manager
10/10 – Uitstekend
Harry
24 dec 2023
Harry
1 nacht verbleven in december 2023
Reactie van Melina op 27 dec 2023
Hei Harry,Kiitos antamastasi arvokkaasta palautteesta sekä vierailustasi.On ilo nähdä, että olet nauttinut vierailustasi luonamme sekä ollut tyytyväinen tarjoamiimme palveluihin.Kiitos, että valitsit meidät ja toivottavasti näemme pian uudelleen!Ystävällisin terveisin,Melina, Service Manager
10/10 – Uitstekend
Minna
19 dec 2023
Minna
1 nacht verbleven in december 2023
Reactie van Riitta/ Service Manager op 21 dec 2023
Hei Minna,kiitos vierailusta ja arvokkaasta palautteestasi. On hienoa nähdä, että vierailusi meillä ylitti odotuksesi ja viidyit vieraanamme. Hienoa, että onnistuimme tarjoamaan miellyttävän hotellielämyksen.Toivottavasti saamme taas pian toivottaa sinut tervetulleeksi meille uudelleen! Hyvää joulun odotusta!Ystävällisin terveisin,RiittaService Manager
10/10 – Uitstekend
Arto
18 dec 2023
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Arto
3 nachten verbleven in december 2023
Reactie van Melina op 19 dec 2023
Hei Arto,Kiitos antamastasi arvokkaasta palautteesta sekä vierailustasi.On ilo nähdä, että olet viihtynyt luonamme sekä ollut tyytyväinen tarjoamiimme palveluihin kokonaisuudessaan.Kiitos, että valitsit meidät ja tervetuloa meille nauttimaan myös jatkossa.Ystävällisin terveisin,Melina, Service Manager
10/10 – Uitstekend
Riitta
16 dec 2023
Riitta
1 nacht verbleven in december 2023
Reactie van Melina op 19 dec 2023
Hei Riitta,Kiitos antamastasi arvokkaasta palautteesta sekä vierailustasi.On ilo nähdä, että olet nauttinut vierailustasi luonamme sekä ollut tyytyväinen tarjoamiimme palveluihin kokonaisuudessaan.Kiitos, että valitsit meidät ja tervetuloa meille nauttimaan myös jatkossa.Ystävällisin terveisin,Melina, Service Manager
10/10 – Uitstekend
Kari
15 dec 2023
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Kari
1 nacht verbleven in december 2023
Reactie van Melina op 19 dec 2023
Hei Kari,Kiitos antamastasi arvokkaasta palautteesta sekä vierailustasi.On ilo nähdä, että olet nauttinut vierailustasi luonamme sekä ollut tyytyväinen tarjoamiimme palveluihin kokonaisuudessaan.Kiitos, että valitsit meidät ja tervetuloa meille nauttimaan myös jatkossa.Ystävällisin terveisin,Melina, Service Manager
10/10 – Uitstekend
Tove
15 dec 2023
Tove
1 nacht verbleven in december 2023
Reactie van Melina op 19 dec 2023
Dear Tove,Thank you for your visit and valuable feedback.I'm very happy to see that you enjoyed your stay with us and were satisfied with our service. Thank you for choosing us and hopefully we will see you again soon! Kind regards,Melina, Service Manager
8/10 – Goed
Geverifieerde reiziger
10 dec 2023
Positief: Personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Negatief: Netheid
Geverifieerde reiziger
1 nacht verbleven in december 2023
Reactie van Rius op 10 dec 2023
Dear Guest,Thank you for your visit and valuable feedback. I'm very happy to see that you enjoyed your stay with us and were satisfied with our service.Thank you for choosing us and hopefully we will see you again soon! Kind regards, Rius, reception
8/10 – Goed
Johanna
Zakenreiziger
9 dec 2023
Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Johanna
1 nacht verbleven in december 2023
Reactie van Rius op 10 dec 2023
Hei Johanna, Kiitos vierailusta ja loistavasta arvostelusta. Mahtavaa nähdä, että olet nauttinut olostasi ja olet ollut tyytyväinen palveluihimme kokonaisuudessaan. Kiitos, kun valitsit meidät ja lämpimästi tervetuloa uudestaan. Hyvää joulua! Ystävällisin terveisin, Rius, vastaanotto
10/10 – Uitstekend
Annikka
9 dec 2023
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Annikka
1 nacht verbleven in december 2023
Reactie van Rius op 10 dec 2023
Hei Annikka, Kiitos vierailusta ja loistavasta arvostelusta. Mahtavaa nähdä, että olet nauttinut olostasi ja olet ollut tyytyväinen palveluihimme kokonaisuudessaan. Kiitos, kun valitsit meidät ja lämpimästi tervetuloa uudestaan. Hyvää joulua! Ystävällisin terveisin, Rius, vastaanotto
10/10 – Uitstekend
Geverifieerde reiziger
Zakenreiziger
15 nov 2023
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Great location, clean & spacious room, great food in restaurant & friendly staff.
Geverifieerde reiziger
6 nachten verbleven in november 2023
Reactie van Rius op 16 nov 2023
Dear Valued Guest, Thank you for your visit and valuable feedback. I'm very happy to see that you enjoyed your stay with us and were satisfied with our service. Thank you for choosing us and hopefully we will see you again soon! Kind regards, Rius, Receptionist
6/10 – Redelijk
Eirik
Zakenreiziger
13 nov 2023
Positief: Netheid, personeel en service
Eirik
3 nachten verbleven in november 2023
Reactie van Olga op 14 nov 2023
Dear ErikThank you for your valuable feedback. I'm very sorry to hear that we did not meet your expectations fully this time and that your stay wasn't as perfect as we would have liked it to be. Hopefully we will have a chance to remedy this someday and welcome you back to Marina Palace. Wishing you an amazing rest of autumn, Olga, reception
10/10 – Uitstekend
Tiago
12 nov 2023
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Tiago
1 nacht verbleven in november 2023
Reactie van Olga op 13 nov 2023
Dear Guest,Thank you for your visit and your kind feedback. We're joyed to hear your stay has been excellent and you enjoyed your time with us. Hopefully we will get to welcome you back soon again! Kind regards, Olga, reception
6/10 – Redelijk
Geverifieerde reiziger
12 nov 2023
Positief: Personeel en service
Negatief: Staat van de accommodatie en faciliteiten, comfort kamer
Palvelu hyvää, samoin kuin aamupala. Huoneiden seinät pahvia ja naapureiden äänet kuuluivat lähes suoraan läpi, samoin kuin käytävällä liikkujat.
Geverifieerde reiziger
1 nacht verbleven in november 2023
Reactie van Janni, Service Manager op 13 nov 2023
Hei, Kiitos vierailusta ja antamastasi arvokkaasta palautteesta. Olen hyvin pahoillani, että hotellimme äänieristys ei ole vastannut odotuksia ja äänet ovat kuuluneet huoneeseen. Olen kuitenkin iloinen nähdessäni, että aamiainen on ollut herkullinen sekä palvelu mieluisaa. Kiitos, kun valitsit meidät ja toivottavasti näemme vielä uudestaan. Mukavaa syksyn jatkoa ja talven odotusta!Ystävällisin terveisin, Janni, Service Manager
10/10 – Uitstekend
Mikael
9 nov 2023
Mikael
1 nacht verbleven in november 2023
Reactie van Janni, Service Manager op 12 nov 2023
Hei Mikael, Kiitos vierailusta ja loistavasta arvostelusta. Mahtavaa nähdä, että olet nauttinut olostasi ja olet ollut tyytyväinen palveluihimme kokonaisuudessaan. Kiitos, kun valitsit meidät ja lämpimästi tervetuloa uudestaan. Mukavaa syksyn jatkoa! Ystävällisin terveisin, JanniService Manager
10/10 – Uitstekend
Greg
Zakenreiziger
28 okt 2023
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Greg
2 nachten verbleven in oktober 2023
Reactie van Melina op 30 okt 2023
Dear Greg,Thank you for your visit and valuable feedback. I'm very happy to see that you enjoyed your stay with us and were satisfied with our service.Thank you for choosing us and hopefully we will see you again soon! Kind regards,Melina, Service Manager
10/10 – Uitstekend
Peter
27 okt 2023
Peter
2 nachten verbleven in oktober 2023
Reactie van Melina op 30 okt 2023
Dear Peter,Thank you for your visit and valuable feedback. I'm very happy to see that you enjoyed your stay with us and were satisfied with our service.Thank you for choosing us and hopefully we will see you again soon! Kind regards,Melina, Service Manager
8/10 – Goed
Jarmo
22 okt 2023
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Jarmo
3 nachten verbleven in oktober 2023
Reactie van Erkka op 22 okt 2023
Hei Jarmo,Kiitos ystävällisestä ja arvokkaasta palautteestasi. Hienoa, että majoittumisesi sujui hyvin ja henkilökuntamme onnistui palvelussaan. Tervetuloa uudelleen Marina Palaceen!Mukavaa syksyä!Erkka, vastaanotto
8/10 – Goed
Sari
20 okt 2023
Positief: Personeel en service
Hinta ja laatu eivät aivan kohdanneet. Aamiainen oli kyllä hyvä.
Sari
1 nacht verbleven in oktober 2023
Reactie van Melina op 22 okt 2023
Hei Sari,Kiitos antamastasi arvokkaasta palautteesta.Olen hyvin pahoillan, että emme tällä kertaa ole onnistuneet parhaalla mahdollisella tavalla etkä ole ollut täysin tyytyväinen vierailuusi.Toivon, että näemme vielä uudelleen ja onnistumme paremmin jatkossa.Ystävällisin terveisin,Melina, Service Manager
10/10 – Uitstekend
Deborah
20 okt 2023
Deborah
3 nachten verbleven in oktober 2023
Reactie van Melina op 22 okt 2023
Dear Deborah,Thank you for your visit and valuable feedback. I'm very happy to see that you enjoyed your stay with us and were satisfied with our service. Thank you for choosing us and hopefully we will see you again soon! Kind regards,Melina, Service Manager
8/10 – Goed
Henri
2 okt 2023
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Viikonloppumatka
Yleiset tilat on todella mukavat ja modernit. Huoneissa huomaa, että ei ihan uusi hotelli. Ravintola on mukava, tosin ruuhka-aikaan saa odotella ruokia melko pitkään. Aamiainen todella hyvä mutta sama ongelma ruuhka-aikaan munakkaan saaminen kesti noin puoli tuntia. Eli henkilökuntaa saisi olla enemmän.
Henri
2 nachten verbleven in september 2023
Reactie van Janni op 6 okt 2023
Hei Henri, Kiitos antamastasi palautteesta sekä vierailusta meillä Marinassa. Hienoa huomata, että viikonloppureissu on sujunut mukavasti ja olette nauttineet palveluistamme. Olen pahoillani, että ravintolan ja aamiaisen ruuhka-aikana on kestänyt ruoan saamisessa sekä henkilökuntaa on ollut liian vähän. Välitän palautteen eteenpäin ravintolan esihenkilölle. Olen myös pahoillani, että hotellihuoneen kunnossa on havaittavissa kuluneisuutta. Kiitos, kun valitsit meidät ja tervetuloa uudestaan. Mukavaa alkavaa viikonloppua!Ystävällisin terveisin, JanniService Manager
8/10 – Goed
Geverifieerde reiziger
1 okt 2023
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Geverifieerde reiziger
1 nacht verbleven in september 2023
Reactie van Riitta/ Service Manager op 3 okt 2023
Hei,kiitos vierailusta ja arvokkaasta palautteestasi. Hienoa huomata, että vierailusi meillä sujui mukavissa merkeissä ja nautit olostasi vieraanamme.Kiitos, että valitsit meidät. Lämpimästi tervetuloa uudelleen! Mukavaa viikon jatkoa!Ystävällisin terveisin,RiittaService Manager
10/10 – Uitstekend
Sirpa
24 sep 2023
Sirpa
1 nacht verbleven in september 2023
Reactie van Melina op 29 sep 2023
Hei Sirpa,Kiitos antamastasi arvokkaasta palautteesta sekä vierailustasi.Hienoa nähdä, että olet nauttinut vierailustasi luonamme sekä ollut tyytyväinen tarjoamiimme palveluihin kokonaisuudessaan.Kiitos, että valitsit meidät ja toivottavasti näemme pian uudelleen!Ystävällisin terveisin,Melina, Service Manager
10/10 – Uitstekend
Timo
24 sep 2023
Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Timo
1 nacht verbleven in september 2023
Reactie van Erkka op 26 sep 2023
Hei Timo,kiitos ystävällisestä ja arvokkaasta palautteestasi. Hienoa nähdä, että majoittumisesi sujui mukavissa merkeissä ja henkilökuntamme onnistui palvelussaan. Aurinkoista viikkoa! Ystävällisin terveisin,Erkka, vastaanotto
10/10 – Uitstekend
Tero
Reisde met familie
24 sep 2023
Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Perhehuone tilava ja viihtyisä.
Tero
1 nacht verbleven in september 2023
Reactie van Melina op 26 sep 2023
Hei Tero,Kiitos antamastasi arvokkaasta palautteesta sekä vierailustasi.On ilo nähdä, että olet nauttinut vierailustasi ja että perhehuoneemme täytti odotuksesi.Kiitos, että valitsit meidät ja toivottavasti näemme pian uudelleen!Ystävällisin terveisin,Melina, Service Manager
10/10 – Uitstekend
Petr
Zakenreiziger
22 sep 2023
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
great place to stay in Turku
friendly property to stay in Turku - fabulous restaurant - and every one seems be willing to help with a smile - very nice.
Petr
1 nacht verbleven in september 2023
Reactie van Melina op 26 sep 2023
Dear Petr,Thank you for your visit and valuable feedback. I'm very happy to see that you enjoyed your stay with us and were satisfied with our service. It's great to see that our team in particular was successful in their service and met your expectations. Thank you for choosing us and hopefully we will see you again soon! Kind regards,Melina, Service Manager
8/10 – Goed
Tom
Zakenreiziger
21 sep 2023
Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Tom
2 nachten verbleven in september 2023
Reactie van Melina op 22 sep 2023
Dear Tom,Thank you for your visit and valuable feedback. I'm very happy to see that you enjoyed your stay with us and were satisfied with our service. Thank you for choosing us and hopefully we will see you again soon.Kind regards,Melina, Service Manager