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Beoordelingen van Novotel Toulouse Centre Compans Caffarelli

4 out of 5
Novotel Toulouse Centre Compans Caffarelli
5 Place Alfonse Jourdain, Toulouse, Haute-Garonne

Beoordelingen

8,4

Zeer goed

Gastenscore: 10 - Uitstekend. 204 van 524 beoordelingen" "
Gastenscore: 8 - Goed. 227 van 524 beoordelingen" "
Gastenscore: 6 - Redelijk. 63 van 524 beoordelingen" "
Gastenscore: 4 - Matig. 24 van 524 beoordelingen" "
Gastenscore: 2 - Ontzettend slecht. 6 van 524 beoordelingen" "

8,6/10

Netheid

8,6/10

Personeel en service

8,2/10

Voorzieningen

8,2/10

Staat van de accommodatie en faciliteiten

8,6/10

Milieuvriendelijkheid

Beoordelingen

8/10 – Goed

Wendy van

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
3 nachten verbleven in mei 2024

10/10 – Uitstekend

Johan

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
1 nacht verbleven in september 2023

8/10 – Goed

Geverifieerde reiziger

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Het personeel van receptie en horeca was erg vriendelijk, correct en behulpzaam en deed moeite voor je (dat ben ik niet gewend in Frankrijk).
4 nachten verbleven in juli 2019

8/10 – Goed

Kevin

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
1 nacht verbleven in februari 2019

8/10 – Goed

wilfried, Antwerpen

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Ideale ligging, iets buiten stadscentrum!
Kleine vergetelheid (flesje water) werd onmiddellijk recht gezet!
1 nacht verbleven in juni 2018

8/10 – Goed

Ilse, Temse

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Familiekamer
We hadden een familiekamer geboekt en alles stond netjes klaar voor ons.

8/10 – Goed

Geverifieerde reiziger

Positief: Netheid, staat van de accommodatie en faciliteiten
Negatief: Comfort kamer
Leuk hotel aan de rand van een mooi park
Je loopt vanaf het Novotel zo het centrum van Toulouse in. Toulouse heeft een erg gezellig centrum. Het hotel ligt aan een prachtig park met een grote speeltuin voor de kinderen. Helaas kon je in het restaurant enkel tapas eten. Wij waren met twee kinderen en het kamer was één groot bed. Heel gezellig, maar wel erg krap en weinig comfort. Het ontbijt was goed.

8/10 – Goed

Geverifieerde reiziger

Positief: Personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten
Prima stop-over
Goed hotel om even een stop-over te maken en een dagje Toulouse te verkennen. Erg aardig personeel, goed restaurant met prima ontbijtbuffet en zowel vlakbij centrum als de snelweg. Jammer dat het zwembad het grootste deel van de dag in de schaduw ligt. Met 2 volwassenen en 2 kinderen in de kamer was wel wat vol, maar voor deze prijs (85) acceptabel. Genoeg energie opgedaan om de volgende dag in 1 keer naar NL te rijden en de files van zwarte zaterdag zodoende ontweken

6/10 – Redelijk

Mark

Reisde met een groep
Positief: Netheid, personeel en service
A fairly tired Novotel. Main bar and restaurant nicely done but dated rooms with tiny showers and No desk or usable chair to work on the room if required. Fitness suite basically an old bedroom with a bike in it not really 4* experience. Otherwise usual expected too amenities. Quiet location by the a park is a bonus although general exterior area feels a bit run down.
3 nachten verbleven in mei 2024

10/10 – Uitstekend

laura

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
1 nacht verbleven in april 2024

8/10 – Goed

Patrick

Zakenreiziger
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
The food was ok, and so was the service. It has a motel feel.
1 nacht verbleven in maart 2024

10/10 – Uitstekend

Yanick

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Parfait
1 nacht verbleven in december 2023

8/10 – Goed

Luis

Reisde met familie
Positief: Staat van de accommodatie en faciliteiten
Amabilidad del personal
Ha sido una estancia llena de altibajos debido al exceso de gente que ocupaba el hotel en estas fechas y por ello ha habido problemas que con muchas tablas ha resuelto el personal de recepción.
3 nachten verbleven in december 2023

10/10 – Uitstekend

Sylvie

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Excellent séjour
Tres bon accueil. Bonne literies, calme . Tres bon restaurant. Tout est là pour passer un excellent séjour. Merci a tout le personnel.
2 nachten verbleven in november 2023

8/10 – Goed

Nicolas

1 nacht verbleven in augustus 2023
Reactie van Lionel Bouchand Directeur Général op 6 sep 2023
Monsieur,nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis.Nous espérons vous revoir très bientôt au sein du NOVOTEL Compans Caffarelli.Veuillez agréer, Monsieur, nos salutations distinguées. Lionel Bouchand Directeur Général

10/10 – Uitstekend

john

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Good and pleasant staff.
Return visit to this establishment . Located out of town but easy access by public transport.
4 nachten verbleven in augustus 2023
Reactie van Lionel Bouchand Directeur Général op 6 sep 2023
Dear Sir Thank you for taking the time to share your satisfaction following your stay at the Novotel Toulouse Centre Compans Caffarelli. We are delighted to know that you have enjoyed your stay with us once again. Your loyalty and continued support are greatly appreciated by the whole team.We hope to see you again during your next stay.Lionel BouchandGeneral Manager

10/10 – Uitstekend

Naomi

1 nacht verbleven in augustus 2023
Reactie van Lionel Bouchand Directeur Général op 6 sep 2023
Madame,nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis.Nous espérons vous revoir très bientôt! Veuillez agréer, Madame, nos salutations distinguées. Lionel Bouchand Directeur Général

8/10 – Goed

Geverifieerde reiziger

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service en comfort kamer
Tol Visit
As expected for a Novotel hotel, clean, well-organized, restaurant, pool, service, and personnel. Our only concern was the exterior appearance of the property from the front. Upon arrival from the airport, it does not look very inviting. Overgrown weeds, and a dirty appearance, we were not sure if it was the right place until we saw the Novotel hotel signs. This REALLY needs to be worked on.
2 nachten verbleven in juli 2023
Reactie van Lionel Bouchand-Director op 1 aug 2023
Dear customer,thank you for taking the time to leave us a comment about your stay at Novotel Compans Caffarelli.We're sorry you were disappointed with the first impression.Nevertheless, we note your satisfaction during our stay in our establishment. We would like to thank you warmly for your support of our team. Indeed, customer satisfaction is our priority and we will not fail to congratulate them.Lionel BouchandDirector

10/10 – Uitstekend

Judy

2 nachten verbleven in juli 2023
Reactie van Lionel Bouchand Directeur Général op 25 jul 2023
Chère Judy, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis.Nous espérons vous revoir très bientôt! Veuillez agréer, Madame, nos salutations distinguées. Lionel Bouchand Directeur Général

6/10 – Redelijk

Geverifieerde reiziger

Zakenreiziger
Positief: Netheid
Negatief: Comfort kamer
Le gros plus de cet hôtel est le restaurant Pour le reste ça ne vaut pas le prix Chambre toute petite, petit lit peu confortable, oreillers étranges avec des coutures au milieu très dérangeantes, odeur désagréable dans les couloirs et aspect vieillot Salle de bain refaite à neuf c’est bien mais c’est tout ce que j’ai aimé dans la chambre !
4 nachten verbleven in juli 2023
Reactie van Lionel Bouchand Directeur Général op 25 jul 2023
Cher Client, Je vous remercie d'avoir pris le temps de partager votre avis. Même si nous aurions préféré que votre expérience ait été plus agréable, vos retours et impressions sont très importants pour nous, car ils nous aident à améliorer quotidiennement nos services. La satisfaction de nos clients est notre priorité.J’ai pris note notamment de l’inconfort de la literie du lit individuel, pourtant changée récemment. Je suis désolé qu’elle ne vous ait pas convenue. Nous espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour,CordialementBouchand Lionel

10/10 – Uitstekend

Gilles

1 nacht verbleven in juli 2023
Reactie van Lionel Bouchand op 8 aug 2023
Cher Client,nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis.Nous espérons vous revoir très bientôt! Veuillez agréer, Monsieur, nos salutations distinguées. Lionel Bouchand Directeur Général

10/10 – Uitstekend

JEROME

2 nachten verbleven in juni 2023
Reactie van BOUCHAND Lionel, directeur général op 29 jun 2023
Cher Jerome,Quel plaisir de vous lire ! Toute l’équipe du Novotel Compans Caffarelli se joint à moi pour vous remercier chaleureusement.Nous travaillons au quotidien pour offrir à chacun de nos clients le meilleur et faire de chaque séjour un moment inoubliable. Cordialement.BOUCHAND Lionel, directeur général

8/10 – Goed

philippe

Zakenreiziger
Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Toulouse c'est toujours bien! Les gens sont adorable, le sourire est généreux et authentique, l'hôtel est très bien maintenu et équipé
1 nacht verbleven in juni 2023
Reactie van BOUCHND Lionel, directeur général op 23 jun 2023
Cher Client, Quel plaisir de vous lire ! Toute l’équipe du Novotel Toulouse Centre Compans Caffarelli se joint à moi pour vous remercier chaleureusement de votre commentaire si élogieux. Nous travaillons au quotidien pour offrir à chacun de nos clients le meilleur et faire de chaque séjour un moment inoubliable. Merci de votre recommandation et au plaisir de vous recevoir à nouveau. Cordaliement. BOUCHND Lionel, directeur général

10/10 – Uitstekend

Andrew

2 nachten verbleven in mei 2023
Reactie van Lionel Bouchand Directeur Général op 12 jun 2023
Cher Andrew, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis.Nous espérons vous revoir très bientôt! Veuillez agréer nos salutations distinguées. Lionel Bouchand Directeur Général

10/10 – Uitstekend

Laurianne

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
2 nachten verbleven in mei 2023
Reactie van Lionel Bouchand Directeur op 1 jun 2023
Chère Laurianne, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour au Novotel Toulouse Centre Compans Caffarelli. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Lionel Bouchand Directeur

10/10 – Uitstekend

Amandine

1 nacht verbleven in mei 2023
Reactie van Lionel Bouchand Directeur Général op 1 jun 2023
Chère Amandine,Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis.Nous espérons vous revoir très bientôt! Veuillez agréer, Madame, nos salutations distinguées. Lionel Bouchand Directeur Général

10/10 – Uitstekend

MUNEVVER

4 nachten verbleven in mei 2023
Reactie van Lionel Bouchand, Directeur Général op 19 mei 2023
Cher Client,Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis.Nous espérons vous revoir très bientôt! Veuillez agréer nos salutations distinguées. Lionel Bouchand Directeur Général

10/10 – Uitstekend

Pardeep

3 nachten verbleven in februari 2023

10/10 – Uitstekend

Kjersti

1 nacht verbleven in februari 2023
Reactie van Lionel Bouchand Directeur Général op 20 feb 2023
Cher client,Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis.Nous espérons vous revoir très bientôt! Veuillez agréer nos salutations distinguées.

10/10 – Uitstekend

azyadee

Reisde met partner, Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Bon acceuil Hotel sympa bien situé
1 nacht verbleven in januari 2023
Reactie van Lionel Bouchand Directeur Général op 20 feb 2023
Cher Client,Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis.Nous espérons vous revoir très bientôt! Veuillez agréer nos salutations distinguées.

10/10 – Uitstekend

Sonia

10/10 – Uitstekend

Magali

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Excellent
Hôtel très propre et chambre impeccable. Personnel souriant et disponible que ce soit à l’accueil ou au petit déjeuner. Nous y reviendrons avec grand plaisir
3 nachten verbleven in december 2022
Reactie van Lionel Bouchand, Directeur Général op 20 feb 2023
Madame,Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis.Nous espérons vous revoir très bientôt! Veuillez agréer, Madame, nos salutations distinguées.

10/10 – Uitstekend

Justin

2 nachten verbleven in november 2022

10/10 – Uitstekend

GILLES

1 nacht verbleven in december 2022

8/10 – Goed

Simone

Zakenreiziger
Positief: Netheid, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Buona struttura
Ottimo hotel. Parcheggio a pagamento. Colazione molto buona. Unica nota stonatissima: servizio laundry che, nonostante dicano sia in 24 ore, in realtà viene fato a giorni alterni, inutile per chi si ferma 2 giorni. 15 minuti dal centro
3 nachten verbleven in november 2022

6/10 – Redelijk

veronique

Negatief: Comfort kamer
basique confort minimum
2 nachten verbleven in november 2022
Reactie van Lionel Bouchand op 20 dec 2022
Chère Véronique, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour au Novotel Toulouse Centre Compans Caffarelli.Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses.Les hôtels Novotel sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux.Soyez assurée que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquée. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour.Nous espérons regagner votre confiance lors d'un prochain séjour,Lionel BouchandDirecteur Général

10/10 – Uitstekend

Showket

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Great location and comfortable
It was amazing…very close to town centre…forgot the guy name who was on reception…very helpful…will visit again Only down side was our kettle was not working in the room…spoken to the lady receptionist at night but didn’t sorted out ..as she said she will do in the morning…
1 nacht verbleven in november 2022

10/10 – Uitstekend

Jean

Zakenreiziger
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Un des meilleurs hôtels que j’ai eu
Chambre parfaitement conçue et fonctionnelle bien insonorisée, bien située.
2 nachten verbleven in oktober 2022

4/10 – Matig

Joseph Patrick

Positief: Netheid, personeel en service
Negatief: Voorzieningen, staat van de accommodatie en faciliteiten
3 nachten verbleven in oktober 2022

8/10 – Goed

pierre

Zakenreiziger
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Pas de bouteilles d’eau dans la chambre et la salle de fitness. Autrement excellent accueil et hôtel très agréable
1 nacht verbleven in september 2022

10/10 – Uitstekend

BERNARDO

3 nachten verbleven in augustus 2022

10/10 – Uitstekend

Mathias

1 nacht verbleven in augustus 2022

10/10 – Uitstekend

Anna

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Great hotel
Everything we needed, lovely pool and location next to the beautiful Japanese garden. Easy 15 min walk to the main square passing some gorgeous architecture on the way. Staff fab rooms exceeded our expectations and great restaurant
1 nacht verbleven in augustus 2022

10/10 – Uitstekend

Joanne

1 nacht verbleven in juli 2022

10/10 – Uitstekend

christine

Zakenreiziger
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
2 nachten verbleven in juli 2022

10/10 – Uitstekend

Houwada

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Escale à Toulouse
Séjour d’une nuit avec mon mari et mes enfants dans une chambre pour quatre personnes. Hôtel situé pas très loin du centre-ville à côté d’une bouche de métro et très paisible. On a dîné sur place c’était excellent et les serveuses sont très accueillantes. Mention spéciale pour la piscine
1 nacht verbleven in juli 2022

10/10 – Uitstekend

Suzanne

2 nachten verbleven in juni 2022

8/10 – Goed

Colleen

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Decent hotel (with a pool and restaurant) not too far from the city center. Right next to a nice park. Close to the metro and bus stop.
2 nachten verbleven in juni 2022

8/10 – Goed

Olivier

Zakenreiziger
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
4 nachten verbleven in april 2022

2/10 – Ontzettend slecht

ROBERT MICHAEL

Positief: Netheid
Negatief: Personeel en service, voorzieningen
If the staff starts blaming the client with a room for 4.500€/month for things other people say and do, it is clear, something is wrong !!
8 nachten verbleven in maart 2022