3 buitenzwembaden, parasols bij het zwembad en ligstoelen

Beoordelingen van Gara Suites Golf & SPA

4 out of 5
Gara Suites Golf & SPA
Calle Landa 2, Playa de las Américas, Arona, Santa Cruz de Tenerife

Beoordelingen

8,0

Zeer goed

Gastenscore: 10 - Uitstekend. 168 van 505 beoordelingen" "
Gastenscore: 8 - Goed. 212 van 505 beoordelingen" "
Gastenscore: 6 - Redelijk. 68 van 505 beoordelingen" "
Gastenscore: 4 - Matig. 34 van 505 beoordelingen" "
Gastenscore: 2 - Ontzettend slecht. 23 van 505 beoordelingen" "

8,2/10

Netheid

8,0/10

Personeel en service

8,2/10

Voorzieningen

8,2/10

Staat van de accommodatie en faciliteiten

7,8/10

Milieuvriendelijkheid

Beoordelingen

10/10 – Uitstekend

Ronald Jacob, Den Haag

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Heerlijk hotel, met echt grote suites, ontbijt en diner ook lekker, en op een hele mooie locatie omgeven door golfresort, was onze 2e verblijf bij Gara.
7 nachten verbleven in februari 2024
Reactie van Gara Suites op 11 mrt 2024
Bedankt voor je geweldige recensie! We zijn blij dat je genoten hebt van je verblijf bij Gara Suites en dat je onze ruime suites en lekker ontbijt en diner hebt gewaardeerd. Het is fantastisch om te horen dat dit je tweede verblijf bij ons was en dat je opnieuw hebt genoten. We hopen je binnenkort weer te mogen verwelkomen voor een derde keer!Met vriendelijke groet,

8/10 – Goed

Katrien

7 nachten verbleven in oktober 2023

10/10 – Uitstekend

Inge

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Geweldig ontbijtbuffet.Telkens fijn om te verblijven. Is een eindje wandelen naar het strand en bergopwaarts terug naar het hotel. Middag en avondbuffet ook te verkrijgen dus je hoeft niet op stap te gaan voor eten.
2 nachten verbleven in mei 2023

10/10 – Uitstekend

Inge

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
5 nachten verbleven in mei 2023

10/10 – Uitstekend

Bert

7 nachten verbleven in april 2023

10/10 – Uitstekend

HERVE

3 nachten verbleven in maart 2023

6/10 – Redelijk

Olga

Reisde met partner
Negatief: Personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten
Ik zal maximaal 3 sterren aan dit hotel geven, maar geen 4. Ontbijt is basis. Zwembad is wel goed en warm.

10/10 – Uitstekend

Ronald Jacob, Den Haag

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Heerlijk hotel, wij hadden een hele grote suite ca 56m2, eten ,service , alles was prima.
7 nachten verbleven in februari 2023

10/10 – Uitstekend

Geverifieerde reiziger

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Super
Proper, mooi zicht, enige bemerking: jammer dat er geen kitchenet was
7 nachten verbleven in januari 2023

10/10 – Uitstekend

Patrick

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Reactie van Gara Suites op 18 jan 2023
Dear Patrick,Thank you very much for his rating, we are glad you enjoyed your stay. Kind regards

6/10 – Redelijk

patrick

Negatief: Netheid
Kakkerlak lag s’morgens dood naast mijn bed. Daaromheen allemaal kleine insecten. Hopelijk geen kleintjes ?
Reactie van Gara Suites op 18 jan 2023
Beste Patrick,Hartelijk dank voor uw reactie, het spijt ons zeer voor het incident waarover u ons vertelt, ons hotel voldoet aan alle wettelijke vereisten op het gebied van ongediertebestrijding, veiligheid en hygiëne, dus we begrijpen dat dit feit punctueel is geweest . Eerlijk

8/10 – Goed

Rosé

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Hotel ligt aan golfterrein. Wel afgelegen van strand en winkels. Kamers zijn groot met apart woongedeelte. Bedden zijn hard. Ontbijt prima. Lunch en diner matig. Eten was altijd koud.
7 nachten verbleven in maart 2022

8/10 – Goed

LEOPOLD

1 nacht verbleven in december 2021

10/10 – Uitstekend

Geverifieerde reiziger

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Super mooie grote kamer. Geweldig restaurant en voldoende varriatie qua eten.
7 nachten verbleven in maart 2020

8/10 – Goed

Geverifieerde reiziger

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Zeer lekker eten en gevarieerd. Verwarmd zwembad het jaar door.Ruime kamers. Prachtig omgeven door golfterrein
7 nachten verbleven in februari 2020

6/10 – Redelijk

Geverifieerde reiziger

7 nachten verbleven in februari 2020

10/10 – Uitstekend

Geverifieerde reiziger

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
5 nachten verbleven in februari 2019
Reactie van Gara Suites op 2 apr 2019
Muchas Gracias por su puntuación. Saludos.

8/10 – Goed

Geverifieerde reiziger

Positief: Netheid, personeel en service en comfort kamer
Mooi en goed onderhouden hotel,en vriendelijk personeel. Algemene score van 8,5/10
7 nachten verbleven in december 2018
Reactie van Jesus Manzaneque op 9 jan 2019
Hallo hallo .... Dank u zeer voor uw opmerkingen ... het was een genoegen om u als klanten te hebben

8/10 – Goed

James

Reisde met een groep
Handiness to the golf course
7 nachten verbleven in mei 2024

8/10 – Goed

Bernard

Reisde met een groep
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
I’ve stayed at the Gara Suite Hotel many times now it’s very convenient for the nearby golf course which we play in our visit. Staff are all very friendly and helpful. Our room was always promptly cleaned which is how we like it. Breakfast is also very nice with a selection that would meet most people’s palates.
7 nachten verbleven in mei 2024

6/10 – Redelijk

Nick

Positief: Staat van de accommodatie en faciliteiten
1 nacht verbleven in april 2024
Reactie van Gara Suites op 29 apr 2024
Thank you for your review, Nick! We are glad you enjoyed your stay at our hotel. Have a good day and hope to see you again.

10/10 – Uitstekend

Okporuanefe

Positief: Netheid, personeel en service
4 nachten verbleven in april 2024
Reactie van Gara Suites op 17 apr 2024
Gracias por tu excelente review. Esperamos volver a verle!

10/10 – Uitstekend

Kevin Edward

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Was great property especially the later than normal check out at midday compared to usual checkout timings.
7 nachten verbleven in februari 2024
Reactie van Gara Suites. op 8 apr 2024
Hi, KevinThank you for your excellent rating! We're glad to hear you enjoyed your stay and that the late check-out time worked well for you. We're always looking for ways to make our guests' experience even better. We hope to see you again soon at our hotel. Best regards!

8/10 – Goed

Jordan

Reisde met partner
Positief: Personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten
The location wasn’t ideal unless you are prepared to pay for taxis every time you want to leave the resort. Bed sheets wasn’t changed for the entire week we were there, and the floors were filthy. We went bed and breakfast, enjoyed the breakfast, there was plenty of variety. Aside of location and some cleaning issues, the staff were fantastic, entertainment was good and I would stay again if I didn’t want to leave the resort. The “Spa” wasn’t fantastic with the pool being cold, the steam room barely functioning and kids splashing and playing, there wasn’t much room for relaxation. The Indian restaurant was absolutely out of this world, incredible food. Although based in the reception it was a separate entity.
7 nachten verbleven in maart 2024
Reactie van Gara Suites op 5 apr 2024
Dear Jordan,Thank you for your comments. We apologize for any inconvenience related to the location and cleanliness. We are glad that you enjoyed the variety of breakfast and found our staff fantastic. We are aware of the spa and appreciate your compliments about the Indian restaurant.Best regards.

6/10 – Redelijk

Jihene, Longueuil

Reisde met familie en kleine kinderen
Positief: Netheid
Negatief: Voorzieningen
La réceptionniste n'était pas accueillante du tout celle qui avait les cheveux court. De plus elle netait pas concentré et m'a chargé des euros de plus sur ma facture par erreur et elle n a pas pu me les rembourser. J ai quand meme eu un late checkout à la place apres des négociations et pertes de temps dans mon court séjour. Aussi le lit est horrible, il fait tellement de bruit. Ce que j ai aimé dans la chambrr familiale c est que les chambres etaient séparés et espacé, la vue est tres belle sur le golf, les montagnes. L'hotel est loin de tout si tu n'a pas une auto, tu es pris. Mais heureusement qu on l'avait. La piscine semblait correct nous l avons pas utilisé, le spa c est payant nous l avons pas utilisé. Le restaurant était moyen le midi et le soir, pas beaucoup de choix, se répète chaque jour. Le ptit dejeuné est varié. L'eau au restaurant n est pas gratuite. Globalement pour le prix que j'ai payé je suis satisfaite.
4 nachten verbleven in maart 2024
Reactie van Gara Suites op 4 apr 2024
Bonjour,Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que vous n'avez pas été satisfait de l'accueil et des problèmes liés à votre facture. Vos commentaires sont importants pour nous et nous en tiendrons compte.Cependant, nous sommes heureux d'apprendre que vous avez apprécié l'agencement et les vues de votre chambre familiale. Nous comprenons également que l'emplacement de l'hôtel peut être un inconvénient pour ceux qui n'ont pas de voiture, c'est pourquoi nous avons un certain nombre de services différents pour faciliter cela, mais nous sommes ravis que cela n'ait pas été un problème pour vous.Nous prenons bonne note de vos commentaires sur les options de restauration et les services supplémentaires. Nous nous efforçons toujours d'offrir une expérience agréable à nos clients et nous sommes impatients de vous accueillir à nouveau pour vous montrer nos améliorations.Nous vous prions d'agréer, Madame, Monsieur, l'expression de nos salutations distinguées.

6/10 – Redelijk

Cristina

Negatief: Netheid, personeel en service
3 nachten verbleven in maart 2024
Reactie van Gara Suites op 2 apr 2024
Gracias por sus comentarios. Apreciamos sinceramente sus comentarios y el tiempo que pasó con nosotros. Estamos constantemente buscando mejorar nuestros servicios y su experiencia, por lo que esperamos que pueda compartir más detalles sobre cómo podemos hacer que su estancia sea aún mejor. Esperamos que nos de otra oportunidad en el futuro y que podamos superar sus expectativas.Un cordial saludo,

10/10 – Uitstekend

Holly

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Absolutely stunning hotel. Fallen in love with it, we are definitely coming back in august, everything is clean, every one is so nice and it’s just amazing.
2 nachten verbleven in maart 2024
Reactie van Gara Suites op 1 apr 2024
Thank you very much for your kind words. We are delighted to hear that you found our hotel impressive and that you had a wonderful experience. We look forward to welcoming you again. If you need anything in the meantime, please do not hesitate to contact us. See you soon.Best regards,

8/10 – Goed

Davis

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Nice view from my room this year.I came here for the third time so im happy with Gara Suite. Only one think is that to reach the sea you need to walk a bit...a new passage trought the golf field coul be a solution. Anyway the hotel has good service and great costumer service.
7 nachten verbleven in maart 2024
Reactie van Gara Suites op 19 mrt 2024
Thanks for sharing your experience! We're glad you enjoyed the nice view from your room during your third visit to Gara Suites. Your suggestion about a new passage through the golf field to reach the sea is interesting—we'll definitely consider it!We're thrilled you found our service to be good and our customer service great. Can't wait to welcome you back for another awesome stay!

2/10 – Ontzettend slecht

Tom

Negatief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
7 nachten verbleven in maart 2024
Reactie van Gara Suites op 1 apr 2024
We're deeply sorry to hear about your disappointing experience. Your feedback is important to us, and we take it seriously. Please know that we're committed to addressing any issues and making improvements to ensure a better stay for our guests in the future. If you'd like to discuss your concerns further or provide more details about your stay, please feel free to reach out to us directly.Warm regards,

10/10 – Uitstekend

Nello

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
consigliatissimo, personale cordiale struttura bella sia esterno che interno
7 nachten verbleven in maart 2024
Reactie van Gara Suites op 19 mrt 2024
Grazie mille per il tuo consiglio! Siamo felici che tu abbia apprezzato la cortesia del nostro personale e la bellezza sia esterna che interna della struttura. Speriamo di darti il benvenuto di nuovo presto!Cordiali saluti,

6/10 – Redelijk

NERTILA

Reisde met familie
Negatief: Netheid
Mi è piaciuta la struttura, ma non direi che è un 4 stelle piuttosto 3. Non mi è piaciuta la pulizia. Infatti i piumini erano sporchi al nostro arrivo. Sono dovuta andare alla reception per chiederne altri. Non mi è piaciuto molto neanche il cibo.
7 nachten verbleven in december 2023
Reactie van Gara Suites op 19 mrt 2024
Grazie per aver condiviso la tua esperienza. Ci dispiace sinceramente sentire che non hai trovato all'altezza le nostre strutture e i servizi. La pulizia e la qualità del cibo sono aspetti fondamentali per noi, e ti assicuriamo che prenderemo seriamente in considerazione i tuoi commenti per migliorare i nostri standard. Se ci darai un'altra possibilità, faremo del nostro meglio per assicurarti un soggiorno più soddisfacente.

10/10 – Uitstekend

julian

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Great place to stay just outside the main town nice stroll in taxi back 4-5 euros the hotel was spotless well looked after the food and drink was great plenty of choice so I don’t see how anybody can complain entertainment every night if you wanted to stay in was good, great staff for adults and for the kids always busy surrounded by a beautiful golf course outside excellent pool with plenty of sunbeds inside the gym and spa and indoor pool were also excellent and clean staff all amazing 10/10 from us will be staying again really enjoyed our time stay a bit longer 7 days not enough
7 nachten verbleven in maart 2024
Reactie van Gara Suites op 11 mrt 2024
Thank you for your fantastic review! We're thrilled to hear that you enjoyed your stay with us and appreciated our clean facilities, great food and drink options, and nightly entertainment. We're glad our staff made your experience memorable, and we look forward to welcoming you back soon for an extended stay!Best regards,

8/10 – Goed

Hollie

Reisde met partner
Positief: Netheid, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Gara was perfect for a short and cheap stay for some winter sun! Our room was dated but did the job. Was huge! Breakfast is great, albeit quite chaotic. Would be handy to have spare cutlery to hand or staff around to ask for some but nothing major!
4 nachten verbleven in februari 2024
Reactie van Gara Suites op 11 mrt 2024
We're delighted to hear that Gara was the perfect choice for your winter sun getaway! Your feedback is appreciated, and we're glad to hear that your room, although dated, met your needs. We'll take note of your comments regarding breakfast and ensure we improve our service. Thank you for choosing Gara, and we hope to welcome you back soon!Best regards,

10/10 – Uitstekend

Joanne

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Gara Suites
We loved this hotel. It was absolutely immaculate. The room was very large and the balcony outside was massive. The towels were changed every day and the bedding 3 times over the period of a week. Our room was fully mopped out nearly every day. The pool was warm and the area hosed down and mopped daily. There was lots of choices of food and it was all cooked very well. Your own choice of omelette cooked for you at breakfast and meats cooked freshly in the evenings, as well as lots of casseroles et cetera. the staff were all friendly and helpful. All in all it was a lovely stay and we would definitely go back.
7 nachten verbleven in februari 2024
Reactie van Gara Suites op 11 mrt 2024
Thank you so much for your glowing review! We're thrilled to hear that you loved your stay at our hotel. It's wonderful to know that you found everything to be immaculate, from the room to the pool area. We're delighted that you enjoyed the spacious room and balcony, as well as the variety and quality of the food offered. We're also pleased that you found our staff to be friendly and helpful. We can't wait to welcome you back for another lovely stay in the future!Good pics!!

10/10 – Uitstekend

Chris

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
I liked everything about it
7 nachten verbleven in februari 2024
Reactie van Gara Suites op 19 mrt 2024
We're thrilled to hear that you enjoyed everything about your stay! If you ever decide to visit us again, feel free to reach out. We'd love to welcome you back for another fantastic experience!Best regards,

8/10 – Goed

Geverifieerde reiziger

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service
7 nachten verbleven in februari 2024
Reactie van Gara Suites op 1 apr 2024
Thank you for your positive rating! We're delighted to hear that you had a good experience during your stay. If there's anything we can do to make your next visit even better, please let us know. We look forward to welcoming you back soon!Best regards,

6/10 – Redelijk

Stig

Reisde met een groep
7 nachten verbleven in februari 2024
Reactie van Gara Suites op 1 apr 2024
Thank you for your feedback. We appreciate you taking the time to share your thoughts with us. We're glad to hear that your experience was satisfactory, and we're committed to making improvements to ensure that your next visit exceeds your expectations. If you have any specific suggestions or concerns, please don't hesitate to let us know. We hope to have the opportunity to welcome you back in the future and provide you with an even better experience.Best regards,

10/10 – Uitstekend

Satu Anniina

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
7 nachten verbleven in februari 2024
Reactie van Gara Suites op 1 apr 2024
Thank you so much for your fantastic rating! We're thrilled to hear that you had a wonderful experience during your stay. Your satisfaction is our top priority, and we're delighted that we could meet your expectations. If you have any further feedback or if there's anything else we can do to enhance your next visit, please don't hesitate to let us know. We look forward to welcoming you back for another five-star experience!Warm regards,

8/10 – Goed

Laurie

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Bel hôtel confortable avec chambre spacieuse. Buffet bon et varié pour le déjeuner. La piscine et la végétation autour de l’hôtel est belle. C’est propre et le personnel est très sympathique. Le fait que l’emplacement est un peu à l’écart du centre-ville rend l’hôtel plus calme et c’était apprécié pour nous. Le seul commentaire négatif est que les chambres sont pas très bien insonorisées. Nous nous sommes fait réveillé plusieurs fois par les gens dehors et dans la chambre au dessus.
7 nachten verbleven in februari 2024
Reactie van Gara Suites op 11 mrt 2024
Merci pour vos aimables commentaires ! Nous sommes heureux d'apprendre que vous avez apprécié nos chambres spacieuses et confortables, ainsi que notre buffet de petit-déjeuner varié et délicieux. Nous sommes désolés pour les désagréments liés à l'insonorisation des chambres et prendrons des mesures à cet égard. Nous apprécions votre choix et espérons vous accueillir à nouveau bientôt.Cordialement,

6/10 – Redelijk

Dora

Reisde met partner
Wir durften bereits unseren zweiten Urlaub in diesem Hotel verbringen, da es uns letztes Jahr sehr gut gefallen hat. Dieses Jahr waren wir aber etwas unglücklich mit unseren Zimmern. Das erste , das wir bekommen haben war direkt oberhalb der Umwälzpumpe gelegen, indem es unmöglich war zum Schlafen. Wir meldeten es zwei Tage lang immer wieder an der Rezeption und wurden jedes mal auf " Morgen" vertröstet. Wir fühlten uns nicht wirklich wahrgenommen. Am dritten Tag durften wir in ein sehr schön gelegenes Zimmer mit Dachterasse Richtung Golfplatz umziehen. Wir waren sehr dankbar, es war aber leider nur von kurzer Dauer.... Hier konnte man nämlich die umliegenden Partys mit einer Lautstärke so extrem hören, dass wir jede Nacht regelrecht um 3 Uhr im Bett gestanden sind. Somit waren die restliche 9 Nächte leider auch nicht erholsam. Sehr Schade! Nach der Reinigung wurden die Zimmer dem Geruch nach mit Insektenmittel besprüht. Reinigungs und Küchenpersonal waren sehr freundlich.
11 nachten verbleven in februari 2024
Reactie van Gara Suites op 11 mrt 2024
Vielen Dank, dass Sie Ihre Erfahrungen mit uns teilen. Es tut uns leid zu hören, dass Sie mit Ihren Zimmern in diesem Jahr nicht zufrieden waren und die Schlafqualität beeinträchtigt wurde. Wir entschuldigen uns aufrichtig für die Unannehmlichkeiten, die Sie erlebt haben, und bedauern, dass Ihre Anliegen nicht angemessen behandelt wurden. Ihre Zufriedenheit liegt uns sehr am Herzen, und wir werden Ihre Rückmeldungen nutzen, um unsere Leistungen zu verbessern und solche Probleme in Zukunft zu vermeiden. Wir freuen uns jedoch, dass Sie unser Reinigungs- und Küchenpersonal als freundlich empfunden haben. Wir hoffen, dass Sie uns eine weitere Gelegenheit geben, Ihren Erwartungen gerecht zu werden, und wir würden uns freuen, Sie in Zukunft wieder bei uns begrüßen zu dürfen.Mit freundlichen Grüßen,

6/10 – Redelijk

Tore

Positief: Netheid, personeel en service
Svært støyende restaurant område, maten litt under middels. Hotellet ligger lite tilgjengelig i forhold til Strand og sentrum.
3 nachten verbleven in februari 2024
Reactie van Gara Suites op 11 mrt 2024
Takk for tilbakemeldingen din. Vi beklager at opplevelsen ikke levde opp til forventningene dine. Vi tar dine kommentarer på alvor og vil se nærmere på hvordan vi kan forbedre restaurantopplevelsen og kvaliteten på maten. Når det gjelder beliggenheten, beklager vi ulempene. Vi ønsker likevel å gjøre oppholdet ditt så hyggelig som mulig, og vi tilbyr elektriske scootere og taxi-tjenester for våre gjester, slik at du kan utforske området og komme deg rundt på en enkel og bekvem måte. Vi håper å få en ny sjanse til å imøtekomme dine forventninger i fremtiden. Vennligst ikke nøl med å kontakte oss hvis du trenger ytterligere assistanse.

10/10 – Uitstekend

Fiona

Reisde met familie en kleine kinderen
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Nous avons passé un excellent séjour dans cette hôtel. Les services proposés ainsi que le personnel sont géniaux. Nous souhaitons y revenir avec notre famille.
7 nachten verbleven in januari 2024
Reactie van Gara Suites op 11 mrt 2024
Merci beaucoup pour votre merveilleux commentaire! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez passé un excellent séjour dans notre hôtel. C'est un plaisir de savoir que vous avez apprécié nos services et que notre personnel a contribué à rendre votre séjour mémorable. Nous serions ravis de vous accueillir à nouveau, cette fois avec votre famille. N'hésitez pas à nous contacter lorsque vous planifiez votre prochain séjour. Nous avons hâte de vous revoir bientôt!

10/10 – Uitstekend

M

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
7 nachten verbleven in februari 2024
Reactie van Gara Suites op 1 apr 2024
Thank you very much for your outstanding rating! We're delighted to hear that you had a flawless experience during your stay. Your perfect score means the world to us, and we're thrilled that we could provide you with such a fantastic experience. If there's anything else we can do to make your next visit just as amazing, please don't hesitate to let us know. We can't wait to welcome you back for another wonderful stay!Warm regards

2/10 – Ontzettend slecht

Jamie

Reisde met familie
Negatief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Worst hotel I have ever stayed in. KEEP CLEAR
Food was the worst I’ve ever had at any place I have ever been, food was always cold and poor quality. Cockroaches in the room, woke up covered in insect bites, rooms were never cleaned properly staff were rude and not helpful at all, entertainment was terrible. Would not recommend this hotel to anyone and would NEVER stay again. 0/10
7 nachten verbleven in januari 2024
Reactie van Gara Suites op 11 mrt 2024
We are deeply sorry to hear about your disappointing experience at our hotel. Your feedback is extremely valuable to us, and we take your concerns very seriously. We assure you that we are investigating these issues thoroughly to ensure they are addressed promptly. Please accept our sincerest apologies for the inconvenience and discomfort you experienced during your stay. This is certainly not the standard of service we strive to provide to our guests. We understand your frustration and disappointment, and we hope to have the opportunity to make it right in the future. Thank you for bringing these matters to our attention.

10/10 – Uitstekend

Clare

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Brilliant hotel
We stayed at gara suites for 1 week we had breakfast with our stay but I would not recommend as I found an item freezing cold (like it hadn’t been defrosted properly) which should have been hot! The rooms were lovely and clean but a little dated & they came to clean them everyday with fresh towels etc… We never really stayed in for the hotel entertainment so couldn’t comment on that! There is an Indian restaurant in the hotel which is absolutely gorgeous I would definately recommend! The hotel isn’t in the centre of las americas but it was a lovely walk of approx 20 minutes! (Get them steps in) The pool area was always spotless & the spa is a perfect touch! We would stay again! X
7 nachten verbleven in januari 2024
Reactie van Gara Suites op 11 mrt 2024
Thank you for sharing your feedback from your recent stay at Gara Suites. We're glad to hear that you found the rooms to be clean and that the housekeeping service met your expectations. We apologize for the issue you encountered with the breakfast, and we'll address this with our kitchen team to ensure it doesn't happen again. We're delighted that you enjoyed the Indian restaurant on-site and appreciated the cleanliness of the pool area and the convenience of the spa facilities. We hope to welcome you back for another enjoyable stay in the future!Best regards,

4/10 – Matig

Annie

7 nachten verbleven in januari 2024

8/10 – Goed

Patrícia

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Las piscinas y la zona de tumbonas es amplia y está bien.
4 nachten verbleven in januari 2024
Reactie van Gara Suites op 11 mrt 2024
Agradecemos tus comentarios positivos sobre nuestras piscinas y zona de tumbonas. Nos alegra saber que encontraste el área espaciosa y bien cuidada. Esperamos que hayas disfrutado al máximo de tu tiempo junto a la piscina. Si necesitas algo más durante tu estancia, no dudes en hacérnoslo saber. ¡Esperamos volver a verte pronto en Gara Suites!Saludos cordiales,

8/10 – Goed

Anna

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service
3 nachten verbleven in januari 2024

8/10 – Goed

Adam

5 nachten verbleven in januari 2024
Reactie van Gara Suites op 1 apr 2024
Thank you for your feedback and for choosing to stay with us. We're glad to hear that overall, your experience was positive. However, we're always striving to improve and would love to know how we could have made your stay even better. If you have any specific suggestions or concerns, please feel free to share them with us. We hope to have the opportunity to welcome you back in the future and provide you with an even better experience.Warm regards,

8/10 – Goed

philippe

7 nachten verbleven in januari 2024