Beste gast,Bedankt voor je lovende beoordeling over ons hotel! We zijn blij dat je hebt genoten van je verblijf en we hopen je heel snel weer te zien.Met vriendelijke groet,

Beste gast,Wat fijn dat u tevreden was met uw kamer en dat u de netheid en het comfort van ons hotel heeft gewaardeerd.Een volgende keer staan we graag weer voor u klaar.Vriendelijke groet,Romain SERNA, General Manager

Beste Joke,Bedankt voor deze mooie beoordeling.We zijn blij dat we aan uw verwachtingen hebben voldaan.We zouden echter graag willen weten wat uw verblijf perfect zou hebben gemaakt.Een volgende keer staan we graag weer voor u klaar. Met vriendelijke groet,Romain SERNA, General Manager

Dear Willem,We would like to thank you for your rating of your recent stay.We are very sorry not to have been able to meet your expectations.We would certainly like to learn more about that in a private message.We look forward to welcoming you back. Best regards,Romain SERNA, General Manager

Beste Ghislaine, Bedankt voor uw beoordeling. Wat fijn dat u zo heeft genoten van uw verblijf. Ons team dankt u voor het compliment. Hartelijke groet en graag tot nog eens, Romain​ SERNA, General Manager

Dag Pascal, Hartelijk dank voor deze mooie score! Het verheugt ons dat u genoten heeft van uw verblijf bij ons en dat u tevreden was met de goede prijs-kwaliteitverhouding van ons hotel. Wat jammer echter dat u wat ongemak heeft ervaren door de drukte bij het ontbijt. Hopelijk heeft het u toch gesmaakt en denkt u met plezier terug aan uw verblijf. Met vriendelijke groeten en graag tot een volgende keer, Romain​ SERNA, General Manager

Dear Peter, Thank you very much for your kind review. We are pleased that you appreciated the high standards and quality service which we strive to uphold. This kind feedback will motivate the entire team to continue pursuing excellence in all that we do. We are very pleased you found our prices competitive for the quality services we deliver. We look forward to a return visit from you in the future. Best wishes, Romain​ SERNA, General Manager

Beste Wilfried, Bedankt voor deze topbeoordeling. We zijn verheugd te horen dat u een geweldig verblijf hebt gehad. Nogmaals heel erg bedankt. Vriendelijke groeten, Romain​ SERNA, General Manager

Dear Jacqueline, Thank you for letting us know how you rated your recent stay. We would have liked to have met all your requirements. We would welcome your suggestions on how we could have improved your experience. We look forward to welcoming you again. Best regards, Romain​ SERNA, General Manager

Dear Chris, Thanks for this top rating and for choosing our hotel. We're happy to hear we hit the mark for you. Thank you again. We look forward to the pleasure of seeing you again in the future. Kind regards, Romain​ SERNA, General Manager

Beste gast, Bedankt voor uw feedback. Wat jammer dat u sommige zaken wat verouderd vond, maar we plannen een grote renovatie vanaf februari 2020. Alle kamers en gangen krijgen dus binnenkort een nieuw jasje. Onze excuses voor het lawaai in de badkamer, we zullen de ventilator laten nakijken. We hopen u in de toekomst opnieuw te mogen ontvangen! Met vriendelijke groeten, Romain​ SERNA, General Manager

Dear Guest, Thank you for your comment. We are glad you appreciate your last stay in our hotel. We hope to see you again for your next trip. Stéphanie The reception

Dear guest, Thank you for your rating. We would love to know what would have made your stay even better. We look forward to welcoming you again. Best regards,

Beste gast, Bedankt voor uw beoordeling. Fijn dat u genoten heeft van uw verblijf en dat u de bereikbaarheid van ons hotel als groot pluspunt aanhaalt. We ontvangen u in de toekomst graag opnieuw. Hartelijke groeten, Romain​ SERNA, General Manager

Dear Guest, Thank you for your comment. Do not hesitate has to announce us your suggestions or your remark during your stay to satisfy you at best during your stay and find a solution together. We hope to see you again. the reception

Dear Guest, We are glad if you had a pleasant stay and we hope you will get a better one for your next stay in Mulhouse. Stéphanie The reception

Thank you for your comment. We have a discussion the morning at the reception about your utilisation of the check-in machine the evening.we hope that you enjoy your stay and hope to see you again for your next trip.

Bonjour Elodie,Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour au BnB Mulhouse Sausheim. La satisfaction de nos clients est notre principale préoccupation et c'est toujours un réel bonheur de lire des remarques comme les vôtres. Au plaisir de vous accueillir lors d'un prochain séjour

Lieber Gast,Vielen Dank für die gute Bewertung, die Sie unserem Hotel gegeben haben. Wir freuen uns, dass Ihnen der Aufenthalt bei uns gefallen hat und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!Mit freundlichen Grüßen,

Bonjour Per,Ce fut un réel plaisir de vous recevoir.Merci d’avoir pris le temps de nous faire part de votre ressenti suite à votre séjour dans notre établissement. Toutes vos remarques et suggestions sont les bienvenues pour nous aider à adapter nos services à vos besoins.Dans l’attente du plaisir de vous accueillir de nouveau.

Bonjour Gilles,Je suis sincèrement désolée de l'accueil qui vous a été réservé lors de votre passage au BnB Mulhouse Sausheim.Nous sensibilisons régulièrement nos équipes à la qualité de service et plus particulièrement l'accueil. Notre objectif principal est de vous assurer confort et bien être tout au long de votre séjour.Soyez assuré que votre commentaire a déjà fait l'objet d'une réunion de service et que les procédures doivent toujours être adaptées au contexte et aux situations, visiblement cette fois-ci nous n'étions pas à la hauteur.Nous espérons regagner votre confiance lors d'un prochain séjour.En espérant avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau prochainement.

Bonjour Marcus,Nous avons pris connaissance de vos commentaires.Vos appréciations ont retenu toute notre attention. Le bien-être de nos clients est au cœur de nos préoccupations, et votre témoignage nous encourage à poursuivre nos efforts pour vous satisfaire. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau dans une chambre qui vous conviendrait mieux.Nous espérons conserver votre confiance et nous vous remercions d'avoir pris le temps d'exprimer votre avis.

Beste gast,Bedankt voor je lovende beoordeling over ons hotel! We zijn blij dat je hebt genoten van je verblijf en we hopen je heel snel weer te zien.Met vriendelijke groet,

Bonjour Eric Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour à l'hôtel. La satisfaction de nos clients est notre principale préoccupation et c'est toujours un réel bonheur de lire des remarques comme les vôtres. Au plaisir de vous accueillir au B&B Mulhouse Sausheim lors d'un prochain séjour

Bonjour Jacques,Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour au BnB Mulhouse Sausheim. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable.Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire en l’expression de nos sentiments les meilleurs.

Bonjour Chantal,Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour au BnB Mulhouse Sausheim. La satisfaction de nos clients est notre priorité et c'est toujours un réel plaisir de lire des remarques encourageantes comme les vôtres. Toute l'équipe espère avoir l'opportunité de vous accueillir prochainement !

Bonjour Vittoria,Merci d'avoir pris le temps d'exprimer votre avis concernant votre séjour au BnB Mulhouse Sausheim. Vos commentaires positifs sont un réel encouragement pour toute l'équipe et nous sommes ravis que votre séjour parmi nous ait été à la hauteur de vos attentes.A très bientôt !

Bonjour Gilles,Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour au BnB Mulhouse Sausheim. La satisfaction de nos clients est notre principale préoccupation et c'est toujours un réel bonheur de lire des remarques comme les vôtres. Au plaisir de vous accueillir lors d'un prochain séjour

Bonjour Eric,Nous vous remercions d'avoir pris le temps de mettre un avis sur votre expérience au BnB Mulhouse Sausheim. N'hésitez pas à nous faire part de vos remarques lors de votre prochain séjour afin que nous puissions le rendre plus agréable encore.Bien cordialement,Mr SernaDirecteur

Chère Sarah,Merci pour la rédaction de cet aimable commentaire.C'est un plaisir de lire que votre séjour parmi nous s'est bien déroulé. Nous apprécions vos compliments envers notre équipe. Nous ne manquerons pas de les transmettre. Merci également de souligner la propreté irréprochable de votre chambre et la qualité de notre petit déjeuner.Votre satisfaction fait notre plus grand bonheur.Dans l'attente du plaisir de vous accueillir de nouveau,Romain SERNA, Directeur général