Lobby

Beoordelingen van Austria Trend Europa Salzburg

4 out of 5
Austria Trend Europa Salzburg
Rainerstraße 31, Salzburg, Salzburg

Beoordelingen

8,6

Uitstekend

Gastenscore: 10 - Uitstekend. 247 van 546 beoordelingen" "
Gastenscore: 8 - Goed. 227 van 546 beoordelingen" "
Gastenscore: 6 - Redelijk. 54 van 546 beoordelingen" "
Gastenscore: 4 - Matig. 13 van 546 beoordelingen" "
Gastenscore: 2 - Ontzettend slecht. 5 van 546 beoordelingen" "

8,8/10

Netheid

8,6/10

Personeel en service

7,6/10

Voorzieningen

8,6/10

Staat van de accommodatie en faciliteiten

8,4/10

Milieuvriendelijkheid

Beoordelingen

8/10 – Goed

Geverifieerde reiziger

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service en voorzieningen
Heerlijk ontbijt op de hoogste etage met een prachtig uitzicht
2 nachten verbleven in juli 2020

4/10 – Matig

Nga Yi

Reisde met partner
Negatief: Netheid, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Poorly maintained hotel. Stains everywhere. There are no shower curtains, so the shower water makes the floor all wet. To be honest only the location is great.
4 nachten verbleven in mei 2024
Reactie van Austria Trend Hotel Europa Salzburg op 27 mei 2024
Dear Nga Yi, We appreciate your feedback. We apologize for the inconvenience caused by the maintenance issues. Please note that we prioritize cleanliness and will address the concerns mentioned. We are glad you enjoyed the central location. Best regards, Jens Hennemann General Manager

10/10 – Uitstekend

ADRIAN

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Good, the Salzburgo Hbf is too close, and there are a lot of shops.
3 nachten verbleven in mei 2024
Reactie van Austria Trend Hotel Europa Salzburg op 21 mei 2024
Dear Adrian, thank you for your positive review. We are glad you enjoyed the proximity to Salzburg Hbf and the nearby shops. We hope to welcome you back soon. Best regardsJens HennemannGeneral Manager

10/10 – Uitstekend

Deborah

Positief: Netheid, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Great hotel. Close enough to old town and the gardens. So easy to get back on the train for your next destination. Amazing views of the alps from our window. Clean, polite staff, comfortable…
3 nachten verbleven in april 2024
Reactie van Austria Trend Hotel Europa Salzburg op 6 mei 2024
Dear Deborah,thank you for your positive feedback! We are delighted to hear that you enjoyed the great location, views, and comfortable stay. We strive to provide a clean and welcoming environment.Best regards,Jens HennemannGeneral Manager

8/10 – Goed

Luis

Reisde met een groep, Reisde met partner, Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Nice hotel
2 nachten verbleven in april 2024
Reactie van Austria Trend Hotel Europa Salzburg op 2 mei 2024
Dear Luis, thank you for your kind feedback about our hotel. We are delighted to hear that you had a pleasant experience with us. We look forward to welcoming you back soon. Best regardsJens HennemannGeneral Manager

8/10 – Goed

Antonieta

Positief: Netheid
There isn’t a restaurant and posibilites to take dinner. Some confuse a the time to pay, we had to indicate that we have to pay some biers.
2 nachten verbleven in april 2024
Reactie van Austria Trend Hotel Europa Salzburg op 2 mei 2024
Dear Antonieta, thank you for your feedback. We appreciate your comments regarding the restaurant facilities. Regarding the payment process, we apologize for any confusion. We will ensure to improve our communication on this matter. Best regardsJens HennemannGeneral Manager

8/10 – Goed

Rachel, Staveley

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Really close to the railway station and was convenient after arriving in the early hours. It wasn’t far to walk into town. The highlight was dining for breakfast on the 15th floor with snow capped mountains and views to die for. It was a lovely hotel with modern facilities in convenient location.
2 nachten verbleven in april 2024
Reactie van Austria Trend Hotel Europa Salzburg op 17 apr 2024
Dear Rachel, Thank you for your positive review! We are delighted to hear that you enjoyed the convenience of our hotel's proximity to the railway station and the stunning views from our 15th-floor breakfast dining area. We are glad you found our modern facilities and convenient location to your liking. We look forward to welcoming you back soon! Best regardsJens HennemannGeneral Manager

8/10 – Goed

Raymond Joseph, san leandro

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service
Right by the train station
2 nachten verbleven in april 2024
Reactie van Austria Trend Hotel Europa Salzburg op 16 apr 2024
Dear Raymond Joseph, Thank you for highlighting our convenient location near the train station. We are delighted to know that you found it beneficial. We hope to welcome you back soon. Best regardsJens HennemannGeneral Manager

8/10 – Goed

Rüdiger

3 nachten verbleven in maart 2024
Reactie van Austria Trend Hotel Europa Salzburg op 16 apr 2024
Lieber Rüdiger, besten Dank für Ihre positive Bewertung. Wir wünschen Ihnen alles Gute. Mit besten Grüßen, Jens Hennemann, General Manager

6/10 – Redelijk

KAORI

Reisde met familie en kleine kinderen
Negatief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
コップとスプーンが洗っていなかった。 バスタブに髪の毛が多数あり。
2 nachten verbleven in maart 2024
Reactie van Austria Trend Hotel Europa Salzburg op 26 mrt 2024
尊敬するKAORI様、貴重なフィードバックをいただき誠にありがとうございます。洗浄に関しては当ホテルの厳格な基準に従っておりますが、お客様のご指摘を真摯に受け止め、改善に努めます。お手数をおかけしましたことをお詫び申し上げます。

8/10 – Goed

CHENG-YU

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
The room is large and the bed is clean.
1 nacht verbleven in maart 2024
Reactie van Austria Trend Hotel Europa Salzburg op 25 mrt 2024
Dear CHENG-YU, Thank you for your positive review! We are thrilled to hear that you enjoyed our spacious rooms and clean beds. We hope to welcome you back soon. Best regards,

8/10 – Goed

Dennis

Zakenreiziger
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Gutes Businesshotel
Das Hotel liegt direkt gegenüber dem Bahnhof und ist auch vom Flughafen per Bus gut erreichbar und eignet sich daher für eine Geschäftsreise sehr gut. Zur Altstadt läuft man ca. 15 Minuten zu Fuß. Das Zimmer hatte eine angenehme Größe und war sauber. Die Einrichtung ist zweckmäßig, aber nicht mehr modern. Pluspunkt ist die Möglichkeit der Teezubereitung mit einen Wasserkocher. Im Badezimmer gibt es keine Dusche. Das Frühstück wird im Panoramarestaurant im 15. Stock serviert und ist in Ordnung. Große Highlights bietet es nicht. Das Personal ist freundlich und kann einem bei diversen kleineren Problemen gut weiterhelfen.
1 nacht verbleven in februari 2024
Reactie van Austria Trend Hotel Europa Salzburg op 11 mrt 2024
Sehr geehrter Dennis,Vielen Dank für Ihre Bewertung unseres Hotels. Es freut uns zu hören, dass Sie mit der Lage und der Größe Ihres Zimmers zufrieden waren. Wir nehmen Ihre Anmerkungen zur Einrichtung zur Kenntnis und werden sie berücksichtigen. Es tut uns leid, dass es in Ihrem Badezimmer keine Dusche gab. Wir werden Ihre Rückmeldung an unser Team weitergeben, um Verbesserungen zu prüfen.Es freut uns, dass Sie die Möglichkeit der Teezubereitung mit einem Wasserkocher positiv erwähnen. Wir bedauern jedoch, dass das Frühstück keine großen Highlights bot. Ihre Meinung ist wichtig für uns, und wir werden Ihr Feedback berücksichtigen, um zukünftige Verbesserungen vorzunehmen.Wir danken Ihnen auch für Ihre positiven Worte über unser freundliches Personal. Wir sind stets bemüht, unseren Gästen bei kleinen Problemen zu helfen.Nochmals vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.Mit freundlichen Grüßen,

8/10 – Goed

Geverifieerde reiziger

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
1 nacht verbleven in februari 2024
Reactie van Austria Trend Hotel Europa Salzburg op 11 mrt 2024
Dear Guest,Thank you for the great review of our hotel! We are glad that you enjoyed your stay and hope to see you again very soon.

8/10 – Goed

YeunKyung

Positief: Personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten
2 nachten verbleven in februari 2024
Reactie van Austria Trend Hotel Europa Salzburg op 23 feb 2024
Dear YeunKyung, thank you for your positive rating. We wish you all the best!

10/10 – Uitstekend

Kemal

1 nacht verbleven in februari 2024
Reactie van Austria Trend Hotel Europa Salzburg op 21 feb 2024
Lieber Gast, vielen Dank für Ihre tolle Bewertung. Wir wünschen Ihnen alles Gute.

6/10 – Redelijk

Geverifieerde reiziger

Positief: Netheid, personeel en service
The hotel is in a good location and staff are nice. However, the rooms are not well soundproofed and there was lots of noise from above in the evening and early morning.
1 nacht verbleven in februari 2024
Reactie van Austria Trend Hotel Europa Salzburg op 22 feb 2024
Thank you for taking the time to share your feedback with us. We apologize for any inconvenience you experienced due to the noise from the rooms above. We appreciate your kind words about our location and staff. Your comments will be taken into account as we continue to improve our services. We hope to welcome you back to Austria Trend Hotel Europa Salzburg in the future. Best regards

2/10 – Ontzettend slecht

Sophie

1 nacht verbleven in februari 2024
Reactie van Austria Trend Hotel Europa Salzburg op 22 feb 2024
Dear Sophie, thank you for ratingg us. We are sorry for not having met your expectations. Unfortunalty you did not share any further details with us, so we are not sure where exactly you expect us to improve. We wish you all the best.

8/10 – Goed

Gerardo

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service en voorzieningen
Good option to spend a night or two with a limited budget, right in front of train station and around 15 minutes walking from Salzburg downtown. Rooms need some maintenance, shower did not work good; personnel at the property is kind.
2 nachten verbleven in januari 2024
Reactie van Austria Trend Hotel Europa Salzburg op 21 feb 2024
Dear Gerardo, Thank you for choosing Austria Trend Hotel Europa Salzburg for your recent stay. We appreciate your feedback regarding our convenient location near the train station and within walking distance of Salzburg downtown. We have taken note of your comments regarding the maintenance of our rooms and the shower, and we will consider them for future improvements. We are glad to hear that our personnel provided you with kind service. We hope to welcome you back in the future.

10/10 – Uitstekend

Davorin

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
2 nachten verbleven in januari 2024
Reactie van Austria Trend Hotel Europa Salzburg op 22 feb 2024
Dear Davorin, thank you for your great rating. We hope to welcome you back soon. Best regards

10/10 – Uitstekend

Brigitte

Reisde met een groep
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Günstige Lage, vor allem für Bahnreisende, schöne Zimmer, hervorragendes Frühstück, freundliches Personal
1 nacht verbleven in januari 2024
Reactie van Austria Trend Hotel Europa Salzburg op 21 feb 2024
Sehr geehrte Brigitte,Vielen Dank für Ihre freundliche Bewertung des Austria Trend Hotel Europa Salzburg. Es freut uns zu hören, dass Ihnen die günstige Lage des Hotels, insbesondere für Bahnreisende, sowie die schönen Zimmer und das hervorragende Frühstück gefallen haben. Unser freundliches Personal setzt alles daran, unseren Gästen einen angenehmen Aufenthalt zu bieten. Wir werden Ihr Feedback gerne weitergeben.

6/10 – Redelijk

Eileen

4 nachten verbleven in januari 2024
Reactie van Austria Trend Hotel Europa Salzburg op 13 mrt 2024
Dear Eileen, thank you for rating us. We are sorry for not having met you expectations. We wish you all the best.

8/10 – Goed

Catia

Positief: Netheid, personeel en service
2 nachten verbleven in oktober 2023
Reactie van Austria Trend Hotel Europa Salzburg op 13 mrt 2024
Dear Catia, thank you for your kind rating.

8/10 – Goed

Anneka

Positief: Netheid, personeel en service en comfort kamer
Close to the train station. Great staff.
Great location for the train station (we were arriving and departing by train so chose this specifically). And about a 20 minute walk to the old town. The staff were very friendly and helpful. The room was a good size, very clean and comfortable. The decor is very dated.
1 nacht verbleven in januari 2024
Reactie van Austria Trend Hotel Europa Salzburg op 21 feb 2024
Dear Anneka, Thank you for taking the time to share your experience at Austria Trend Hotel Europa Salzburg. We appreciate your positive feedback regarding our convenient location near the train station and the friendly and helpful staff. It is great to hear that you found the room to be clean, comfortable, and of good size. We value your feedback regarding the decor and will take it into account. We hope to welcome you back on your next visit to Salzburg.

8/10 – Goed

Antonio

Positief: Staat van de accommodatie en faciliteiten, comfort kamer
2 nachten verbleven in december 2023
Reactie van Austria Trend Hotel Europa Salzburg op 22 feb 2024
Dear Antonio, thank you for your positve rating. We wish you all the best!

10/10 – Uitstekend

Suphachai

Reisde met een groep
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Very closed to train station and bus station. The location is excellent for exploring both Salzburg city and also day trip to Hallstatt. Room is big enough for 2 person feel comfortable. Bed and pillow quality are also good. Big closet and bathroom. Breakfast served on 15th floor with panorama view.
1 nacht verbleven in december 2023
Reactie van Austria Trend Hotel Europa Salzburg op 21 feb 2024
Dear Suphachai,Thank you for choosing Austria Trend Hotel Europa Salzburg for your recent stay. We appreciate you taking the time to share your positive feedback.We are delighted to hear that you found our hotel's location to be excellent, with its proximity to the train and bus stations. It's great to know that you were able to explore both Salzburg city and enjoy a day trip to Hallstatt. We're also glad that your room was spacious and comfortable, with good quality beds and pillows. The big closet and bathroom provided convenience during your stay. Additionally, we're pleased that you enjoyed our breakfast served on the 15th floor, offering a panoramic view.We hope to have the pleasure of welcoming you back to Austria Trend Hotel Europa Salzburg in the future.

8/10 – Goed

Saurabh

Positief: Staat van de accommodatie en faciliteiten, comfort kamer
2 nachten verbleven in december 2023
Reactie van Austria Trend Hotel Europa Salzburg op 21 feb 2024
Dear guest, thank you for your positive rating.

10/10 – Uitstekend

Seulbi

1 nacht verbleven in december 2023

8/10 – Goed

Sandra, Alexandria

2 nachten verbleven in december 2023

8/10 – Goed

Jennie

Reisde met familie
1 nacht verbleven in december 2023

10/10 – Uitstekend

Winston

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
1 nacht verbleven in december 2023
Reactie van Austria Trend Hotel Europa Salzburg op 11 mrt 2024
Dear Winston, thank you for your great rating. Best regrads

8/10 – Goed

mariko

2 nachten verbleven in december 2023

8/10 – Goed

Thanan

Positief: Personeel en service, comfort kamer
รร.ใหญ่ดีปานกลาง ทำเลโอเค ใกล้สถานีรถไฟใหญ่ แต่เดินไปจุดท่องเที่ยวหลักประมาณ 15-20 นาที สภาพห้องพอใช้ตามสภาพรร. เหมาะกับนอนอย่างเดียว เตียงเป็นเตียงเดี๋ยว2เตียงลากชนกัน
1 nacht verbleven in december 2023

10/10 – Uitstekend

Lorena

2 nachten verbleven in december 2023

8/10 – Goed

KAZUHIRO

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
駅前にあり便利、朝食は最上階、ここからの眺望は最高です。 ただ、駅前付近には、レストランがありませんので 夕食を何処にするか、事前に決めることをお勧めします。
1 nacht verbleven in december 2023

8/10 – Goed

Kirby

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Great location
3 minutes from the main train station and right next to the central bus station. Property well maintained and room was comfortable. Lack of USB charging ports and limited 220v wall sockets. No option for early checkin.
1 nacht verbleven in december 2023

10/10 – Uitstekend

Rachel

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
2 nachten verbleven in december 2023

10/10 – Uitstekend

Ilknur asime

1 nacht verbleven in december 2023

10/10 – Uitstekend

Tanja

1 nacht verbleven in december 2023

8/10 – Goed

Kerstin

Positief: Netheid, personeel en service en comfort kamer
1 nacht verbleven in november 2023
Reactie van Afif Mhamdi op 20 nov 2023
Dear Guest,Thank you for the great review of our hotel! We are glad that you enjoyed your stay and hope to see you again very soon.Sincerely,Afif Mhamdi

8/10 – Goed

Ka Ki

3 nachten verbleven in november 2023

6/10 – Redelijk

Helmut, Neufeld

Zakenreiziger
Positief: Netheid, personeel en service
Negatief: Voorzieningen, staat van de accommodatie en faciliteiten
Begrenzte Parkmöglichkeit, die angegebenen Ladestationen sind genau eine die dann auch nicht verfügbar ist, die anderen E-Ladestationen die angegeben werden sind nicht zugänglich, Hotel schon sehr in die Jahre gekommen
1 nacht verbleven in november 2023
Reactie van Afif Mhamdi op 13 nov 2023
Lieber Gast,Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Meinung zu Ihrem Aufenthalt bei uns mitzuteilen. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!Mit freundlichen Grüßen,Afif MhamdiFront Office

4/10 – Matig

Fung Yee

1 nacht verbleven in oktober 2023
Reactie van Afif Mhamdi op 13 nov 2023
Lieber Gast,Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Meinung zu Ihrem Aufenthalt bei uns mitzuteilen. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!Mit freundlichen Grüßen,Afif MhamdiFront Office

10/10 – Uitstekend

SHIHHENG

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Great location easy to access from Salzburg HBF
2 nachten verbleven in oktober 2023
Reactie van Afif Mhamdi op 13 nov 2023
Dear Guest,Thank you for the great review of our hotel! We are glad that you enjoyed your stay and hope to see you again very soon.Sincerely,Afif MhamdiFront Office

10/10 – Uitstekend

BYUNGGYU

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
위치 최고의 호텔
잘츠부르크 중앙역 및 버스터미널 근처로 이동이 매우 편리. 주변 음식점 있어서 쉽고 편리한 여행이였다.
1 nacht verbleven in september 2023
Reactie van Afif Mhamdi op 13 nov 2023
Dear Guest,Thank you for the great review of our hotel! We are glad that you enjoyed your stay and hope to see you again very soon.Sincerely,Afif Mhamdi

8/10 – Goed

Gudrun

Reisde met familie
Positief: Personeel en service, voorzieningen
Hotel ist leicht und schnell vom Bahnhof zu erreichen. Gute Verkehrsanbindung. Die Innenstadt lässt sich von hier aus sehr leicht auch zu Fuß erreichen. Räume sind sauber und hell, der Lärm der Stadt bleibt durch schallisolierende Fenster draußen.
1 nacht verbleven in oktober 2023
Reactie van Afif Mhamdi op 13 nov 2023
Lieber Gast,Vielen Dank für die gute Bewertung, die Sie unserem Hotel gegeben haben. Wir freuen uns, dass Ihnen der Aufenthalt bei uns gefallen hat und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!Mit freundlichen Grüßen,Afif MhamdiFront Office

8/10 – Goed

Bianca

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
1 nacht verbleven in oktober 2023
Reactie van Afif Mhamdi op 13 nov 2023
Lieber Gast,Vielen Dank für die gute Bewertung, die Sie unserem Hotel gegeben haben. Wir freuen uns, dass Ihnen der Aufenthalt bei uns gefallen hat und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!Mit freundlichen Grüßen,Afif MhamdiFront Office

8/10 – Goed

Geverifieerde reiziger

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
2 nachten verbleven in september 2023
Reactie van Afif Mhamdi op 13 nov 2023
Lieber Gast,Vielen Dank für die gute Bewertung, die Sie unserem Hotel gegeben haben. Wir freuen uns, dass Ihnen der Aufenthalt bei uns gefallen hat und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!Mit freundlichen Grüßen,Afif MhamdiFront Office

10/10 – Uitstekend

Qifan

Positief: Personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten
Room is clean and spacious
1 nacht verbleven in oktober 2023
Reactie van Afif Mhamdi op 13 nov 2023
Dear Guest,Thank you for the great review of our hotel! We are glad that you enjoyed your stay and hope to see you again very soon.Sincerely,Afif MhamdiFront Office

8/10 – Goed

matthew

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Great location, nice hotel.
Great location next to the station, with plenty of amenities around. 20 minutes walk into the old town. The hotel is nice, but the photos certainly make it look nicer than it is. They don't have locked luggage storage, only an area next to reception.
2 nachten verbleven in september 2023
Reactie van Afif Mhamdi op 14 nov 2023
Dear Guest,Thank you for the great review of our hotel! We are glad that you enjoyed your stay and hope to see you again very soon.Sincerely,Afif MhamdiFront Office

10/10 – Uitstekend

MINGTE

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
1 nacht verbleven in september 2023
Reactie van Afif Mhamdi op 14 nov 2023
Dear Guest,Thank you for the great review of our hotel! We are glad that you enjoyed your stay and hope to see you again very soon.Sincerely,Afif MhamdiFront Office