Strand

Beoordelingen van Grand Hotel Kempinski Riga

5 out of 5
Grand Hotel Kempinski Riga
Aspazijas Boulevard 22, Riga

Beoordelingen

9,8

Uitzonderlijk

Gastenscore: 10 - Uitstekend. 287 van 336 beoordelingen" "
Gastenscore: 8 - Goed. 42 van 336 beoordelingen" "
Gastenscore: 6 - Redelijk. 2 van 336 beoordelingen" "
Gastenscore: 4 - Matig. 1 van 336 beoordelingen" "
Gastenscore: 2 - Ontzettend slecht. 4 van 336 beoordelingen" "

10/10

Netheid

9,8/10

Personeel en service

9,8/10

Voorzieningen

10/10

Staat van de accommodatie en faciliteiten

9,4/10

Milieuvriendelijkheid

Beoordelingen

10/10 – Uitstekend

Geverifieerde reiziger

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
4 nachten verbleven in september 2019
Reactie van Grand Hotel Kempinski Riga op 23 sep 2019
Dear Guest, Thank you for taking the time to evaluate our hotel. We are glad that you enjoyed your stay with us. Our team is proud to provide the best services for guests. We hope that we will have the opportunity to welcome you back to our hotel during your next trip to Riga. Best regards, Grand Hotel Kempinski Riga

8/10 – Goed

anita joy

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Riga kempinski
Goede check in en check out, mooie schone kamer en ruime badkamer. Room service een beetje te langzaam maar waarschijnlijk omdat t nationaal feest was en ze het erg druk hadden, voor de rest prima service en vriendelijk personeel
1 nacht verbleven in november 2018
Reactie van Grand Hotel Kempinski Riga op 20 nov 2018
Dear Anita Joy, Thank you for taking time to review our hotel. We are proud that you enjoyed your stay with us and highlighted our services. Looking forward to welcoming you next time. Best regards, Leon Baum, General Manager

8/10 – Goed

Khalid

Luxe hotel,mooie design
Luxe hotel,goede service,vriendelijk&behulpzaam personeel,alleen matige Wi-Fi
1 nacht verbleven in augustus 2018
Reactie van Grand Hotel Kempinski Riga op 10 sep 2018
Dear Khalid, Thank you for taking time to evaluate our hotel. Glad to read that you enjoyed your stay with us and highlighted our services . We are proud to provide the best services for guests together with our outstanding staff. Your feedback is highly appreciated and comment about the Wi-Fi is taken into consideration. Looking forward to welcoming you next time. Best regards, Leon Baum, General Manager

8/10 – Goed

Khalid

Goede ervaring
Zeer nette hotel,goede service,enige minpunt was,slechte Wi-Fi
1 nacht verbleven in augustus 2018
Reactie van Grand Hotel Kempinski Riga op 10 sep 2018
Dear Khalid, Thank you for taking time to share your experience at Grand Hotel Kempinski Riga. We are pleased to hear that you enjoyed your stay with us and took good pride for highlighting our wonderful product and outstanding staff. We appreciate your opinion and look forward to welcoming you next time. Best regards, Leon Baum, Hotel Manager

10/10 – Uitstekend

Patricia

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Impeccable staff, great food, excellent location, top notch hotel.
1 nacht verbleven in mei 2024
Reactie van Grand Hotel Kempinski Riga Team op 20 mei 2024
Dear Patricia, Thank you for your positive review. We hope your travels bring you to our beautiful hotel again. Kind Regards,

10/10 – Uitstekend

Cynthia, Ajijic

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
This beautiful hotel was probably the nicest place I’ve ever had the opportunity to stay at. It was an unexpected joy. The staff was impeccable, the room was spacious and well appointed. The heated bathroom floors were a lovely discovery. I have never seen a breakfast buffet so expansive and inclusive. You also have the option to order from the menu as they have a chef there preparing omelettes, pancakes, etc. Excellent espresso drinks as well. We dined at the restaurant upstairs and the food was so good. I had the lobster and my partner had the strip loin steak (on the recommendation of the waiter) and everything was perfectly cooked. They had mock-tails and NA sparkling wine which we appreciated since neither of us drink alcohol. The desserts were a work of art. Thank you for a lovely stay and we will definitely be back not only for this hotel, but for Riga as well.
4 nachten verbleven in mei 2024
Reactie van Grand Hotel Kempinski Riga Team op 17 mei 2024
Dear Cynthia, We are delighted to read your review. We have shared with our team your praises and feedback. We are hoping we can welcome you back to our beautiful Hotel in the not so distant future.

8/10 – Goed

Jochen

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
War nachts wegen der Straßenbahn etwas laut
4 nachten verbleven in mei 2024
Reactie van Grand Hotel Kempinski Riga Team op 13 mei 2024
Dear Jochen, Thank you for posting your review with us. Kind Regards

8/10 – Goed

ELIYAHU

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
I like the stuff service, the old town of Riga. I like the food. I didn’t like the noise that come from the road at night.
3 nachten verbleven in april 2024
Reactie van Grand Hotel Kempinski Riga Team op 7 mei 2024
Dear Mr. Eliyahu, Thank you for sharing your experience with us. Pleased to read you enjoyed our teams service and culinary experience. We apologize about any inconvenience caused due to the noise from the road. We will be pleased to accommodate you in a more quiet room upon your return upon request. We hope to welcome you back again soon.

10/10 – Uitstekend

Kristina

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Wonderful location and the staff is amazing
8 nachten verbleven in maart 2024
Reactie van Grand Hotel Kempinski Riga op 10 apr 2024
Thank you for your review.

10/10 – Uitstekend

Geverifieerde reiziger

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
1 nacht verbleven in februari 2024
Reactie van Grand Hotel Kempinski Riga Team op 29 feb 2024
Thank you!

10/10 – Uitstekend

Ilja

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Fantastic stay
Fantastic stay in a beautiful hotel. Excellent service and took special care for little children. The breakfast buffet is wonderful, the spa stunning and the rooms are modern and comfortable.
2 nachten verbleven in februari 2024
Reactie van Grand Hotel Kempinski Riga Team op 29 feb 2024
Dear Mr. Ilja, We are delighted to read your review. We are looking forward welcoming you back in the nearest future. Kind Regards,

10/10 – Uitstekend

Peter

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Fine grand hotel style with good sized rooms and bathrooms. Staff helpful and friendly. Lobby bar a disappointment as feels more of a lobby than a bar space. Rooftop bar produced excellent cocktails but seems keener to be set up as a restaurant- bar seating options minimal. Excellent pool and spa
4 nachten verbleven in februari 2024
Reactie van Grand Hotel Kempinski Riga Team op 29 feb 2024
Dear Mr. Peter, Thank you for taking your time to provide your feedback about your recent stay. We hope to welcome you back in the nearest future. Kind Regards,

10/10 – Uitstekend

Anthony, Dubai

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
I loved this hotel. The hotel is stylishly elegant and is only walking distance from all the major sights in Riga. The room was beautifully apportioned and very comfortable. The breakfast option was a mixture of buffet and a la carte and was a nice touch. Would definitely stay here again.
4 nachten verbleven in december 2023
Reactie van Your Grand Hotel Kempinski Riga Team op 17 jan 2024
Dear Anthony, We are thrilled to read your review. Thank you for positive comments. We hope we can welcome you back again in not so distant future.

10/10 – Uitstekend

Sebastian Elias

3 nachten verbleven in januari 2024

10/10 – Uitstekend

Valérie Jeanne

Reisde met een groep
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Tout
6 nachten verbleven in december 2023
Reactie van Grand Hotel Kempinski Riga Team op 3 jan 2024
Thank you!

10/10 – Uitstekend

Eleni

Reisde met een groep
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Superb
Amazing hotel the best in the city! Loved everything about this place
5 nachten verbleven in december 2023
Reactie van Grand Hotel Kempinski Riga Team op 29 dec 2023
Dear Eleni, Thank you for sharing your positive experience with us. We hope to welcome you back soon.

10/10 – Uitstekend

douglas

Positief: Personeel en service
Wow! Great hotel and great location. Next to national opera house and only 10 min walk to almost everything.
3 nachten verbleven in december 2023
Reactie van Grand Hotel Kempinski Riga op 21 dec 2023
Dear Douglas,Thank you for your review. We are delighted to read you enjoyed the Hotel and our prime location. Warm Regards,

10/10 – Uitstekend

Adele

2 nachten verbleven in december 2023

8/10 – Goed

Oscar

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten

10/10 – Uitstekend

Kristian Jong

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Flott hotell
Veldig hyggelig opphold. Imøtekommende og trivelig betjening. Fantastiske rom. God frokost. God beliggenhet.
2 nachten verbleven in november 2023
Reactie van Grand Hotel Kempinski Riga op 5 dec 2023
Dear Kristian Jong, Thank you for posting your positive review. We are thrilled to read you enjoyed your stay with us. We hope to welcome you back in the nearest future. Kind Regards,

10/10 – Uitstekend

Henrik Møller

2 nachten verbleven in november 2023

10/10 – Uitstekend

Garðar

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
2 nachten verbleven in oktober 2023

8/10 – Goed

Mark

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
2 nachten verbleven in oktober 2023

10/10 – Uitstekend

Shelley

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Beautiful 5 star hotel, loveky pool, sauna, and relaxation room. Breakfast was excellent
1 nacht verbleven in oktober 2023
Reactie van Grand Hotel Kempinski Riga Team op 11 okt 2023
Dear Shelley, We are pleased to read your review. Thank you for choosing Grand Hotel Kempinski Riga during your visit to Latvia. We hope to welcome you back again.Kind Regards,

10/10 – Uitstekend

Julio

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
The staff is very profesional and catered to any request. The location is perfect for tourism or business. Highly recomended.
3 nachten verbleven in september 2023
Reactie van Grand Hotel Kempinski Riga Team op 5 okt 2023
Dear Julio,We are thrilled to read you enjoyed service and dedication provided by our colleagues. We are glad you enjoyed our location as it is close to all main Riga attractions and business centers. We are looking forward welcoming you back.Kind Regards,Grand Hotel Kempinski Riga Team

10/10 – Uitstekend

POUL

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Kort, men superbt ophold
Et kort, men superbt ophold(én nat) i luxuriøse omgivelser. Det undrede dog, at ved morgenmaden studsede tjeneren, da vi bad om, at få fyldt kaffekoppen op anden gang. Det huede hende ikke.
1 nacht verbleven in september 2023
Reactie van Grand Hotel Kempinski Riga Team op 24 sep 2023
Dear Poul, Thank you for sharing your feedback with us regarding your recent stay on Hotels.com. We are pleased to read you overall enjoyed your stay with us. We also have reviewed your comment with the management team regarding breakfast for further improvement and trainings. We hope to host you again.

10/10 – Uitstekend

Richard

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
I consider it the best in Riga.
5 nachten verbleven in augustus 2023
Reactie van Grand Hotel Kempinski Riga op 12 sep 2023
Dear Richard, Thank you kindly for posting your review on Expedia. We are thrilled to read you find our hotel the best in Riga. We hope we can host you again.Kind Regards,

10/10 – Uitstekend

Marinika

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
2 nachten verbleven in augustus 2023

10/10 – Uitstekend

Konstantin

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
7 nachten verbleven in augustus 2023

10/10 – Uitstekend

Pentti

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Great Hotel!
2 nachten verbleven in augustus 2023

10/10 – Uitstekend

jerome

2 nachten verbleven in augustus 2023

6/10 – Redelijk

Geverifieerde reiziger

Reisde met familie
Positief: Netheid, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Really nice hotel at staff wasn’t super nice
Really great hotel in an OK part of Rica. Some of the staff was nice but others felt slimy like they were trying to cheat me out of some thing. Lots of extra fees for everything. A rollaway bed cost €80 a night which we were unaware of when booking.
2 nachten verbleven in juli 2023
Reactie van Grand Hotel Kempinski Riga Team op 1 aug 2023
Thank you for posting your review on Hotel.com. We are pleased to read you enjoyed our hotel and its location. We have reviewed in detail your feedback and have done necessary follow up. The surcharge for the extra bed is EUR 80, which is a supplement charge for the additional adult in the room, as the room was booked for two adults only.We thank you for your review and we hope that we are able to welcome you back in the nearest future.

8/10 – Goed

Marko

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Bad breakfast
The breakfast was suprisingly very poor👎
2 nachten verbleven in juli 2023
Reactie van Grand Hotel Kempinski Riga Team op 12 jul 2023
Dear Marko, Thank you for posting your review. We are glad you chose our hotel during your recent visit to Riga. We regret to hear your breakfast experience was not up to the expectations. We are currently working on new breakfast offerings that will be available shortly. Please accept our apologies for any inconvenience caused. We hope we can welcome you back soon and provide the service you have come to expect from Kempinski Brand.

10/10 – Uitstekend

Marianne, Ann Arbor

1 nacht verbleven in juni 2023

10/10 – Uitstekend

Jean

1 nacht verbleven in juni 2023

10/10 – Uitstekend

PAULA

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
1 nacht verbleven in juni 2023

10/10 – Uitstekend

Eri

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
部屋からの眺望が良かった。 連泊したが、部屋の掃除は担当者により異なった。シャワージェルの補充がある時とない時があった。
3 nachten verbleven in april 2023
Reactie van Grand Hotel Kempinski Riga op 8 mei 2023
Dear Eri, thank you for your review and comments. Your Grand Hotel Kempinski Riga team.

10/10 – Uitstekend

Sharon Mary

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Delightful
4 nachten verbleven in april 2023
Reactie van Grand Hotel Kempinski Riga op 13 apr 2023
Thank you for your review Sharon Mary!Your Grand Hotel Kempinski Riga team.

10/10 – Uitstekend

Geverifieerde reiziger

Zakenreiziger
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
2 nachten verbleven in maart 2023
Reactie van Grand Hotel Kempinski Riga op 8 mei 2023
thank you for your review and rating.

10/10 – Uitstekend

Yehuda

Reisde met een groep
Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Everything
2 nachten verbleven in februari 2023
Reactie van Grand Hotel Kempinski Riga op 11 mrt 2023
Thank you for your rating! Your Grand Hotel Kempinski Riga team

10/10 – Uitstekend

NICHOLAS, Washington

Reisde met huisdieren
Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
A great place for an anniversary!
Reactie van Grand Hotel Kempinski Riga op 27 feb 2023
Thank you for your kind words and we do hope welcoming you back very soon again.

10/10 – Uitstekend

Yaron

Reisde met een groep
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
7 nachten verbleven in december 2022
Reactie van Grand Hotel Kempinski Riga op 27 feb 2023
Thank you for your rating!

10/10 – Uitstekend

Timothy

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Lovely hotel with a wonderful location
Reactie van Grand Hotel Kempinski Riga op 30 dec 2022
Dear Timothy, Thank you for your rating and kind words. The entire team wishes you a healthy and Happy New Year 2023 and is looking forward to welcome you back soon again.

10/10 – Uitstekend

Lars

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
3 nachten verbleven in december 2022
Reactie van Grand Hotel Kempinski Riga op 28 dec 2022
Thank you for the rating. The entire team wishes you Happy Holidays.

8/10 – Goed

Trine

Positief: Personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Kan bli bedre på renhold og service v. frokostservering.
4 nachten verbleven in december 2022
Reactie van Grand Hotel Kempinski Riga op 28 dec 2022
Dear Trine, thank you for sharing your feedback. Warm regards, the Grand Hotel Kempinski Riga team.

8/10 – Goed

I

2 nachten verbleven in december 2022
Reactie van Grand Hotel Kempinski Riga op 12 dec 2022
Thank you I for your feedback!

10/10 – Uitstekend

Mustafa Erhan

1 nacht verbleven in december 2022
Reactie van Grand Hotel Kempinski Riga op 12 dec 2022
Thank you for your rating!

10/10 – Uitstekend

Lars B.

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Magnificent hotel in Riga
Magnificent hotel in the middle of Riga, easy access to all sights and just a 30 minute ride from the airport. Lovely spa area, excellent restaurants and a roof top terrace and sky bar. Would love to come back!
Junior suite bathroom
Junior suite bedroom
Christmas tree in the lobby
Entrance
3 nachten verbleven in november 2022
Reactie van Grand Hotel Kempinski Riga op 12 dec 2022
Thank you Lars B. for your nice feedback. It is great to hear that you enjoyed your time with us and we are looking forward welcoming you back soon again. Warm wishes, The Grand Hotel Kempinski Riga Team.

10/10 – Uitstekend

Ulla-Maija Henrietta

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Sijainti oli hyvä. Huone oli tilava ja kauniisti sisustettu, hotellin palvelu oli hyvä. Kylpylä oli rauhallinen, siisti ja ylellinen.
Reactie van Grand Hotel Kempinski Riga op 12 dec 2022
Thank you for your feedback! It is great to read that you have enjoyed your time with us and we are looking forward welcoming you back soon again! Season Greetings from Riga, your Grand Hotel Kempinski Riga team.

8/10 – Goed

Geverifieerde reiziger

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
3 nachten verbleven in november 2022
Reactie van Grand Hotel Kempinski Riga op 29 nov 2022
Dear Guest, Thank you for taking the time to evaluate your experience at Grand Hotel Kempinski Riga. We are happy to read that you liked our hotel and will be glad to welcome you again.Best regards, Carmen MauthnerGeneral Manager