Een seizoensgebonden buitenzwembad en ligstoelen
Beschikbaarheid controleren

Beoordelingen van Staycity Aparthotels, Near Disneyland® Paris

4 out of 5
Staycity Aparthotels, Near Disneyland® Paris
2 Allee de l'Orme Rond, Bailly-Romainvilliers, Seine-et-Marne

Beoordelingen

8,8

Uitstekend

Gastenscore: 10 - Uitstekend. 162 van 294 beoordelingen" "
Gastenscore: 8 - Goed. 94 van 294 beoordelingen" "
Gastenscore: 6 - Redelijk. 23 van 294 beoordelingen" "
Gastenscore: 4 - Matig. 8 van 294 beoordelingen" "
Gastenscore: 2 - Ontzettend slecht. 7 van 294 beoordelingen" "

9,0/10

Netheid

8,8/10

Personeel en service

8,8/10

Voorzieningen

9,0/10

Staat van de accommodatie en faciliteiten

8,6/10

Milieuvriendelijkheid

Beoordelingen

8/10 – Goed

Ronald, Deventer

Positief: Netheid, staat van de accommodatie en faciliteiten
4 nachten verbleven in februari 2024
Reactie van Staycity op 14 apr 2024
Cher Ronald,Nous vous remercions pour votre retour ! Nous sommes ravis de vous avoir accueilli !

4/10 – Matig

mariette

Positief: Personeel en service
Negatief: Netheid, staat van de accommodatie en faciliteiten
Het hotel is op zich mooi en de kamer was schoon. Echter kwamen wij in kamer 136 en daar stond een apparaat. Er hing een vreselijke gasgeur. Mijn neefje en dochter kregen tranende ogen, keelpijn en vreselijk hoesten. Bij mij sloeg het op de longen. Ik ging het melden en ik zag aan hun dat het bekend was. Zelfs de ramen openen hielp niks. Ze kwamen het apparaat weg halen en als we later nog last zouden hebben moesten we maar naar de receptie gaan. Om 22.00 weer terug uit Parijs en toen was de geur nog erger. We hebben dit gemeld en kregen een andere kamer. We hebben 2 dagen last van onze keel gehad.
1 nacht verbleven in januari 2024
Reactie van Front office team op 20 mrt 2024
Dear Mariette,Thank you for your review. Please accept my sincere apologies for any inconvenience caused, these are not the standards I expect any guest to receive while staying with us. We will certainly discuss your feedback and I can ensure this will lead to our improvements. Kind Regards,

10/10 – Uitstekend

Fawad

Reisde met familie en kleine kinderen
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Van A tot Z uitstekend
2 nachten verbleven in december 2023

8/10 – Goed

Maria

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
2 nachten verbleven in oktober 2023
Reactie van Staycity op 10 nov 2023
Dear Maria,Thank you very much for this feedback, and above all for your trust.We hope to welcome you again soon.Kind regards,The Front Desk

6/10 – Redelijk

Farisha

Reisde met familie en kleine kinderen
Positief: Personeel en service, voorzieningen
Negatief: Netheid
Ruime kamer, wel vreemd dat je zelf je sofabed moet opmaken. Schoonmaak kan beter, prullenbak was niet geleegd en vloer niet gestofzuigd. Kapstok ging kapot toen we jas ophingen, wel snel opgelost. Geen schoonmaak tijdens verblijf, schone handdoeken gevraagd bij de receptie. Toen kregen we 4 vloerdoeken mee ipv normale handdoeken, heel vreemd. Bed was wel goed en leuke kidscorner. Ligging tov Disney is perfect.
2 nachten verbleven in maart 2023

8/10 – Goed

p

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Goed hotel, nette studio en schone badkamer. Wel een klein bad en je moet douchen in bad (krappe ruimte). Kingsize bed, wel op een harde plaat zonder gaten (dus geen ventilatie mogelijk voor het matras). Aardig en behulpzaam personeel. Vlakbij de golfbaan. Wat ons betreft een aanrader.
1 nacht verbleven in februari 2023

10/10 – Uitstekend

Nicky

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Wij waren met 2 volwassenen en hadden een studio. Grote hotelkamer met alle voorzieningen zelfs een mini vaatwasser. Erg prettig net hotel. Personeel was ook erg vriendelijk.
2 nachten verbleven in oktober 2022

10/10 – Uitstekend

Onno

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Mooi hotel met klein functionele keuken van alle gemakken voorzien
2 nachten verbleven in mei 2022

8/10 – Goed

Alexander, Rotterdam

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Er is een supermarkt in de buurt met veel keus en behulpzaam personeel dat Engels spreekt. Ook de eigen shuttle bus van en naar Disneyland is ook handig al gaat hij niet zo vaak als naar de eigen Disney- en partner hotels. Je kan wel een shuttle bus naar Campanile Val de France nemen en een stukje wandelen of de lokale bus nemen voor € 2,00 vanaf het station.
3 nachten verbleven in januari 2022
Reactie van Staycity op 13 jan 2022
Cher Alexander, C'est un vrai plaisir de vous lire, merci beaucoup pour ce retour ! Nous espérons vous recevoir à nouveau très prochainement. Bien cordialement, L'équipe Staycity

10/10 – Uitstekend

Christine

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
2 nachten verbleven in januari 2022
Reactie van Staycity op 6 jan 2022
Chère Christine, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de rédiger un gentil commentaire sur Expédia à propos de votre séjour au StayCity Paris Marne la Vallée. Nous sommes heureux de lire que votre séjour s'est bien déroulé et a été à la hauteur de vos attentes. Nous espérons vous accueillir de nouveau lors d'un prochain séjour. Bien Cordialement, L'équipe Staycity

8/10 – Goed

evert, amesfoort

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Alles was helemaal goed voor ons
1 nacht verbleven in november 2021
Reactie van Thomas op 12 nov 2021
Vielen Dank für Ihre sehr positiven Kommentare nach Ihrem Aufenthalt im Staycity Paris Marne la Vallée. Wir freuen uns zu lesen, dass Sie diese sehr geschätzt haben und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

10/10 – Uitstekend

DRS

Reisde met familie en kleine kinderen
Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Ruim
4 nachten verbleven in augustus 2021
Reactie van L'équipe StayCity op 21 sep 2021
Cher client, Nous vous remercions d'avoir laissé votre avis concernant votre dernier séjour au sein de notre hôtel.

4/10 – Matig

Geverifieerde reiziger

Reisde met partner
Positief: Voorzieningen, staat van de accommodatie en faciliteiten
Negatief: Personeel en service
It has been raining and the window above our bed was open. Result: Our sheets and everything was soaking wet. The phone in our room didn't work, so I had to go down to the reception to say this. I explained everything in English what was going on (because I prefere English above French) and after I explained it, the 3 people behind the balie started talking in French saying it disn't even rain the entire day so it wasn't possible. After that, they send someone to our room to check. He comfirmed that everything was wet. 5 minutes later, he came back with a sollution. They gave us another room. They downgraded us to a smaller room with a bad look. We never got an apology or compensation for the downgrade and the guy behind the balie never even gave me a look anymore. I'm sorry, but that is just absolutely awful service.
2 nachten verbleven in augustus 2021
Reactie van L'équipe StayCity op 21 sep 2021
Cher client, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience suite à votre séjour au StayCity Paris Marne la Vallée et sommes désolés de lire que celle-ci n'a pas répondu à vos attentes. C'est avec la plus grande attention que nous avons pris connaissance de vos remarques quant au service et nous souhaitons vous présenter nos plus sincères excuses quant aux manquements rencontrés. Vos remarques sont bien évidemment partagées avec les Directeurs de service concernés afin d'éviter que de tels désagréments ne se reproduisent. Permettez-nous de préciser que ceux-ci ne reflètent en rien la qualité de service que nos équipes s'attachent à fournir quotidiennement. Nous espérons vivement que malgré ce pont, nous aurons l'opportunité de vous recevoir à nouveau afin de vous apporter un tout autre regard sur notre établissement.

10/10 – Uitstekend

Geverifieerde reiziger

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Fijne accommodatie. Personeel is vriendelijk en kamers zijn prima. Perfect gelegen voor een bezoek aan Disney.
2 nachten verbleven in augustus 2021
Reactie van L'équipe StayCity op 21 sep 2021
C'est un vrai plaisir de vous lire, merci beaucoup pour ce retour ! Nous espérons vous recevoir à nouveau très prochainement. Bien cordialement,

8/10 – Goed

Geverifieerde reiziger

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Erg nette kamer, goed ontbijt en vriendelijk personeel. Zeker voor herhaling vatbaar.
1 nacht verbleven in juli 2021
Reactie van L'équipe StayCity op 21 sep 2021
Cher client, Nous vous remercions infiniment pour cet excellent avis, votre séjour au Staycity Paris Marne la Vallée. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le large choix offert par notre petit-déjeuner, point essentiel afin que nos clients puissent bien démarrer leur journée !

10/10 – Uitstekend

Geverifieerde reiziger

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Very nice hotel.
1 nacht verbleven in juli 2021
Reactie van L'équipe StayCity op 21 sep 2021
Cher client, Nous vous remercions d’avoir choisi le StayCity Paris Marne la Vallée pour votre séjour et d’avoir pris le temps de partager votre expérience sur Expedia. Il est toujours très plaisant de recevoir de si bons commentaires de la part de notre clientèle.

8/10 – Goed

Marco

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
3 nachten verbleven in juli 2021

4/10 – Matig

Robert, Hoogvliet

Reisde met familie
Positief: Staat van de accommodatie en faciliteiten
Negatief: Personeel en service
Door het Corona virus waren er enige aanpassingen in de service van het hotel, dit was van te voren enigszins aangegeven. Helaas was er niet aangegeven dat je schone handdoeken zelf moest halen, je vuil zelf weg moest gooien, er in de 8 dagen dat we er waren niets in de kamer werd schoongemaakt, vervangen of bijgevuld. We moesten voor de koffiecups die normaal gesproken gratis in de kamer zouden worden gelegd 1 euro per stuk betalen. Één tip voor het hotel, leg een lijst neer in de kamer waarop alles staat wat vervangen of aangevuld moet worden. De gasten kunnen die bij de receptie inleveren en kan dan voor de deur neergezet worden zodat het personeel niet de kamer in hoeft en de gasten niet met de spullen hoeven te slepen.
8 nachten verbleven in juli 2020
Reactie van StayCity Team op 5 aug 2020
Dear Mister Robert, We thank you for your visit to our establishment and for your comments which allow us to improve our service on a daily basis. We regret that your stay was not fully satisfactory. However, I inform you that we are an apartment hotel, and anything needed for the room is to be collected at the reception. Due to COVID19, no one comes inside of the room during your stay to clean or anything, it's to protect you, your family and our staff. We hope, however, that you will not remain on this negative note and hope to receive you again with great pleasure.

2/10 – Ontzettend slecht

Claartje

Reisde met een groep
Negatief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Slecht verblijf in Staycity Aparthotels Marne La V
Onze studio was helemaal niet clean. Gordijn was aan 1 kant afgebroken. We hadden in een studio voor 4 maar 1 stoel aan de tafel. Voor het ontbijt moesten we extra betalen maar dat was het geld helemaal niet waard. De eerste morgen zat er zelfs geen thee of koffie bij, oh nee want daar waren ze vergeten. Geen gratis shuttle naar Disneyland. Ik begrijp dat ze dat niet doen met corona nu maar vermeld dat dan ergens even.
2 nachten verbleven in juli 2020

8/10 – Goed

Martijn

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
2 nachten verbleven in juli 2020
Reactie van StayCity Team op 5 aug 2020
Dear Martijn, Thank you very much for this feedback, and especially for your trust. We hope to welcome you back soon.

8/10 – Goed

Geverifieerde reiziger

Reisde met een groep, Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Heel mooi Aparthotel
Mooi verblijf, nieuw Aparthotel, bed heel goed, proper, mooi zwembad. Na corona periode top.
7 nachten verbleven in juli 2020
Reactie van Réception op 30 jul 2020
Madam, Sir, Thank you for your excellent comment! We are delighted that your stay went well thanks to the cleanliness and to the swimming pool. Your satisfaction is the best reward for our staff.

8/10 – Goed

Karen

Reisde met een groep, Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Eigenlijk een heel mooi Aparthotel, maar omwille van COVID-19 werd het personeel ingezet voor het ontsmetten van veel zaken, en daardoor waren tuin en sommige andere plaatsen minder goed onderhouden. Probleem ook met transats, weekends druk rondom zwembad door de week zalig rustig. Na COVID-19 zeker een aanrader.
2 nachten verbleven in juli 2020
Reactie van Réception op 30 jul 2020
Dear Karen, Thank you for choosing the StayCity Paris Marne la Vallée for your stay and for taking the time to share your experience on Expedia. It is always a pleasure to receive such good comments from our customers.

8/10 – Goed

petra, genk

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
We verbleven er 1 nacht, goede ligging tov Disneyland. Proper en alles is aanwezig. Enkel jammer dat er niets open was van eetgelegenheid... waarschijnlijk door de corona maatregels.
1 nacht verbleven in juli 2020
Reactie van Réception op 28 jul 2020
Dear Petra, Thank you for your comment. Indeed, restaurant and bar are closed due to COVID19 pandemic. But we have a snack bar at your disposal now open everyday.

10/10 – Uitstekend

Geverifieerde reiziger

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Loved the location, it is a beautiful place near Disneyland. They have a shuttle service to Disneyland, if you want to go back earlier from Disneyland you can take the public transport bus. The breakfast is good, good variety. The bed is really comfortable and the room is very clean and modern. The place has a great value and the parking is free. Staff is friendly as well. I would really recommend this place since a lot of hotels near Disney are way too over priced.
2 nachten verbleven in februari 2020

8/10 – Goed

Geverifieerde reiziger

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Uitstekend voor een enkele overnachting
Alles prima, ruime kamers en alles was netjes schoon. Eigen keukentje, dat was perfect. Bedden van de kinderen waren van mindere kwaliteit. Bier in het restaurant was prijzig. Eten van redelijke kwaliteit.
1 nacht verbleven in februari 2020

8/10 – Goed

Hrni, Amsterdam

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Mooie hotel zowel buiten als binnenkant. Mooie wijk! Dichtbij Disneyland waar wij voor kwamen. Wij hebben geen shuttle bus gebruikt, vanwege de drukte, maar rijdt meerdere malen in de ochtend! Wij vonden privé vervoer prettiger, maar voor wie de bus wilt gebruiken is dit top geregeld. Ontbijt buffet was goed! Lekker koffie, vers fruit, brood etc. Enige minpunt koude kamer ( verwarming werkt niet heel goed ventilatie systeem) en de bed vonden wij tegen vallen zeer dun goedkoop topper i.p.v. een matras wat op een boxspring hoort. Verder schone, prima en nette kamer. Douche straal in de badkamer is matig. Restaurant is prima eten! En zeker naar val Europa gaan heel dichtbij en mooie winkelcentrum.
2 nachten verbleven in februari 2020

10/10 – Uitstekend

Geverifieerde reiziger

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Was top! Alles was goed verzorgd. De ligging was prachtig en het personeel was super vriendelijk en klantgericht
2 nachten verbleven in februari 2020

8/10 – Goed

Geverifieerde reiziger

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Mooi gelegen nieuw hotel. Zowel van binnen als van buiten ziet het er heel goed uit en het is mooi schoon. Lekker uitgebreid ontbijt. Er is een bus shuttle service naar de Disney parken maar deze rijdt maar beperkt. Dit is jammer. Wij hebben daarom toch de auto genomen en hebben geparkeerd in de parkeergarage bij Disneyvillage.
2 nachten verbleven in februari 2020

8/10 – Goed

Geverifieerde reiziger

1 nacht verbleven in november 2019

10/10 – Uitstekend

Patricia

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Geweldig hotel!
Supermooi hotel, echt geweldig! Misschien wat meer tv zenders in plaats van alleen maar Franstalig. Kamers mooi, bedden zijn goed en ontbijt is geweldig. Ik wil weer!
2 nachten verbleven in december 2019
Reactie van Réception op 11 dec 2019
Dear Patricia, Thank you very much for your nice words. I have taken good note about the different languages missing, and may know that I will pass the message to see what we are able to do. =) Chloé The Front Desk

10/10 – Uitstekend

Naomi

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Perfect verblijf gehad !
Alles perfect, alles aanwezig wat je nodig hebt .
1 nacht verbleven in november 2019
Reactie van The Front Desk op 19 nov 2019
Madam Naomi, Thank you very much for your very positive comments following your stay at StayCity Paris Marne la Vallée. We are delighted to read that you have greatly appreciated this one and look forward to seeing you again soon. Chloé

10/10 – Uitstekend

Joost, Utrecht

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Netjes en nieuw, voor keurige prijs. Volgende keer gaan we zeker weer hierheen.
1 nacht verbleven in november 2019
Reactie van The Front Desk op 15 nov 2019
Monsieur Joost, Thank you very much for your lovely comment. We would love to see you again =) Chloé

8/10 – Goed

Sara

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Mooi, schoon en modern ingericht aparthotel! De kamer was ruim genoeg en voorzien van alle comfort. Enkel het water in de douche ging van warm naar koud naar warm en weer koud. Verder topservice, vriendelijk persoon en lekker ontbijt ! Hier komen we zeker nog terug !
1 nacht verbleven in oktober 2019
Reactie van The Front Desk op 6 nov 2019
Dear Sara, It is a pleasure to read you, thank you very much for this return! We are aware of the issue with the shower temperature, and we are going to take action to avoid this for your futur stay. We hope to see you again very soon ! =) Kind regards,

8/10 – Goed

Geverifieerde reiziger

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Het was echt 5 minuten rijden naar Disney en minder dan 10 minuten rijden naar de overdekte winkelcentrum en outlet. Dus voor een tripje naar Disney en als je goed wilt shoppen is het echt een toplocatie! Het is goed bereikbaar met de auto, je kunt er gratis parkeren en de omgeving ziet er ook allemaal mooi, schoon en nieuw uit. Het hotel zelf was erg mooi ingericht, modern en schoon. Het terras met vijver en zwembad gaf echt een vakantiegevoel en vanuit ons kamerraam was dit ons uitzicht. Heel handig dat er ook een keuken was, maar voor ons kort verblijf was het niet nodig dus wij hebben er geen gebruik van gemaakt. Het personeel was vriendelijk, nam bij binnenkomst (incheck) meteen alle tassen over en begeleidde ons naar de hotelkamer. Misschien omdat het hotel nog nieuw is, maar de prijs was zeker niet hoog voor de locatie.
2 nachten verbleven in september 2019
Reactie van The Front Desk op 1 okt 2019
Dear Madam, Sir, We are delighted to hear that you enjoyed your stay at the StayCity Paris Marne la Vallée. This makes us proud to know that we embellish your stay at Disneyland®Paris. Thank you very much for your trust. And I hope to have the pleasure of welcoming you to a stay at the Staycity ApartHotel. May know that you will always have someone to take care of your bags when you arrive in our establishment. =)

8/10 – Goed

Krista

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
2 nachten verbleven in mei 2024

10/10 – Uitstekend

Audrey

1 nacht verbleven in april 2024

8/10 – Goed

simon

Reisde met familie
Positief: Personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Stayed here with large family group for weekend in a villa. Great accommodation and the free buses to Disneyland are great. Also used car charger. Staff really responsive when asked to fix a/c. Only slight negative was the cleanliness of the property whilst initially looked good if you move anything like a bed, table or a sofa it’s obvious that these are not moved for cleaning.
3 nachten verbleven in april 2024
Reactie van Reception Team op 9 apr 2024
We thank you for your amazing feedback ! This is the best reward to us !

10/10 – Uitstekend

Jane

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Everything was lovely and would return and recommend. The only thing that was awful was the cooked breakfast it was cold and the sausages were not a good taste.
3 nachten verbleven in maart 2024
Reactie van Front office team op 20 mrt 2024
Dear Jane,Thank you for your review, we are delighted to know you enjoyed your stay with us; please accept our apologies for any inconvenience caused. We hope we will have an opportunity to welcome in the future again. Kind Regards,

10/10 – Uitstekend

Kelvin

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
It was amazing
4 nachten verbleven in februari 2024
Reactie van Front office team op 20 mrt 2024
Dear Kelvin,Thank you for your review, we are very happy to know everything was great with your stay and we hope to have an opportunity to welcome you soon again. Kind Regards,

8/10 – Goed

omral

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
location is good for disney
2 nachten verbleven in februari 2024
Reactie van Front office team op 20 mrt 2024
Dear Omral,Thank you for your review, we are happy to know overall you enjoyed your stay with us and we are looking forward to welcoming you soon again. Kind Regards,

8/10 – Goed

Thomas

8 nachten verbleven in februari 2024
Reactie van Front office team op 20 mrt 2024
Dear Thomas,Thank you for your review, we are happy to know overall you enjoyed your stay with us and we are looking forward to welcoming you soon again. Kind Regards,

6/10 – Redelijk

Frédéric

Zakenreiziger
Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Negatief: Comfort kamer
Chambre rien à dire par contre trop bruyant jusqu’à presque 2h du matin ça court partout dans les couloirs ça parle fort (des anglais) aucun respect Je garde pas un bon souvenir et je ne reviendrai plus malgré une belle chambre
1 nacht verbleven in december 2023
Reactie van L'équipe de Réception op 9 apr 2024
Cher Frédéric,Nous sommes navrés que vous ayez été dérangé durant votre séjour, nous effectuons régulièrement des rondes afin de prévenir ce genre de situation, nous redoublerons de vigilance à l'avenir.

8/10 – Goed

Geverifieerde reiziger

Positief: Netheid, personeel en service en comfort kamer
3 nachten verbleven in oktober 2023

10/10 – Uitstekend

Melissa

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
What I love is how much they accommodated my stay. They made me feel special and welcomed. Everything I needed was there.
1 nacht verbleven in oktober 2023
Reactie van Staycity op 10 nov 2023
Dear Melissa,We thank you very much for this excellent review following your stay at Staycity Paris Marne la Vallée. What a pleasure to read that you were satisfied with all aspects of your stay!Kind regards,The Front Desk

6/10 – Redelijk

Geverifieerde reiziger

Reisde met familie
Negatief: Netheid, staat van de accommodatie en faciliteiten
Skittent, slitent hotellrom. Grei beliggenhet og grei frokost. Dårlig middag i restauranten Helt greit opphold, men dyrt ift opplevelse
3 nachten verbleven in oktober 2023
Reactie van Staycity op 10 nov 2023
Dear Guest,Thank you very much for this feedback, and above all for your trust.We hope to welcome you again soon.Kind regards,The Front Desk

10/10 – Uitstekend

Sammy

Reisde met familie en kleine kinderen
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Wonderful staffs especially Thomas(front desk) thank you for an excellent experience. My wife and children loves staycity, we are definitely coming back soon. Keep up the great job. Thanks Sammy
5 nachten verbleven in september 2023
Reactie van thomas op 4 okt 2023
Dear Sammy,We thank you for choosing StayCity Paris Marne la Vallée for your stay and for taking the time to share your experience on Expedia.It is always very pleasant to receive such good comments from our customers.Best Regards, Staycity Team

2/10 – Ontzettend slecht

anatoliy

3 nachten verbleven in augustus 2023
Reactie van Staycity op 10 nov 2023
Dear Guest,Thank you very much for this feedback, and above all for your trust.We hope to welcome you again soon.Kind regards,The Front Desk

4/10 – Matig

Geverifieerde reiziger

Reisde met familie
Negatief: Netheid, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Cafard au sol… nettoyage pas fait à 15h.. et quand il a enfin été fait ils ont laissé les poubelles s’ouvrir dans la chambre sans rien nettoyer. Honteux
2 nachten verbleven in augustus 2023
Reactie van Fiona op 4 okt 2023
Cher client,Nous vous remercions d'avoir pris le temps de poster un commentaire concernant votre récent séjour.Nous sommes désolés de lire que votre séjour n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous vous confions avoir transmis vos remarques au service concerné afin de faire un suivi avec les équipes et de mettre en place des actions correctrices.Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau dans notre établissement afin de vous montrer que cette expérience n'est pas le reflet de la qualité de service.Bien Cordialement,L'équipe Staycity.

8/10 – Goed

Lindsay Rachel

Reisde met familie en kleine kinderen
Positief: Netheid, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Pool area is great. Lovely surroundings. Rooms spacious and well appointed , clean on arrival. Understand it’s an aparthotel so no cleaning but really should empty bins as there is no obvious place to take rubbish. Could also do with groceries available on site rather than just drinks and snacks. Shuttle bus spot on and really convenient. Overall we had a great time just a few little suggestions would have been really beneficial for us!
4 nachten verbleven in augustus 2023
Reactie van Fiona op 4 okt 2023
Dear Lindsay Rachel,We are delighted to read your comment and to see that you fully enjoyed your stay.It makes us proud to know that we were able to enhance your stay here at DisneylandParis.We trust that we have forwarded your comments to the Housekeeping department in order to follow up with the teams and implement corrective actions.Thank you very much for your trust. We hope to have the pleasure of welcoming you again during your next stay at the Staycity Aparthotel.Yours sincerely,Staycity Team

8/10 – Goed

Sophie

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
4 nachten verbleven in augustus 2023
Reactie van Staycity op 10 nov 2023
Dear Sophie,Thank you very much for this feedback, and above all for your trust.We hope to welcome you again soon.Kind regards,The Front Desk