Exterieur

Beoordelingen van Holiday Inn Express Hotel & Suites Oxford, an IHG Hotel

2.5 out of 5

Beoordelingen

8,4

Zeer goed

Gastenscore: 10 - Uitstekend. 248 van 486 beoordelingen" "
Gastenscore: 8 - Goed. 152 van 486 beoordelingen" "
Gastenscore: 6 - Redelijk. 39 van 486 beoordelingen" "
Gastenscore: 4 - Matig. 29 van 486 beoordelingen" "
Gastenscore: 2 - Ontzettend slecht. 18 van 486 beoordelingen" "

8,6/10

Netheid

9,0/10

Personeel en service

8,2/10

Voorzieningen

8,2/10

Staat van de accommodatie en faciliteiten

8,0/10

Milieuvriendelijkheid

Beoordelingen

8/10 – Goed

Sara

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
The folks at the front desk for check-in were amazing. Very helpful and kind and made us feel welcome. We had an issue with Expedia stating our room sleeps 6 and they were so helpful getting us what we needed for our stay.
1 nacht verbleven in mei 2024

8/10 – Goed

Joe

Reisde met partner
Positief: Netheid, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Nice and clean and comfortable beds . Friendly staff. Nice breakfast. Tiny lobby! Enjoyed our two nights!
2 nachten verbleven in mei 2024

8/10 – Goed

Dustanna

Positief: Voorzieningen
Good stay
1 nacht verbleven in mei 2024

10/10 – Uitstekend

Tracy

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
The staff was very nice and my room was quiet. My only complaint was that my coffee in my room was decaf and I did not discover that until the morning when I went to make it. Overall, a very nice stay.
1 nacht verbleven in april 2024
Reactie van GM op 10 apr 2024
Thank you for staying with us. I respect each person respond to how we are doing. Thank you again for staying with us and look forward to to seeing you again.

8/10 – Goed

Constantin

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service en voorzieningen
The tv did not work
1 nacht verbleven in april 2024
Reactie van GM op 10 apr 2024
Thank you for staying with us. I apologize for the inconvenience of not having regular coffee. We look forward to seeing you again.

8/10 – Goed

Blythe

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Broken ice machines
1 nacht verbleven in februari 2024

8/10 – Goed

Gay

Positief: Voorzieningen
Common areas could be cleaner
2 nachten verbleven in februari 2024

2/10 – Ontzettend slecht

Vincent

2 nachten verbleven in februari 2024

10/10 – Uitstekend

ROBERT, Cordova

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
1 nacht verbleven in februari 2024

10/10 – Uitstekend

tony

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Great stay! Toilet ran and stained, loud housekeeper talking loudly on phone as Ashe cleaned on my floor
1 nacht verbleven in februari 2024

10/10 – Uitstekend

Laura

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
8 nachten verbleven in december 2023

8/10 – Goed

Byron

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
1 nacht verbleven in december 2023

2/10 – Ontzettend slecht

Jason

Zakenreiziger
Negatief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
1 nacht verbleven in december 2023

10/10 – Uitstekend

Charles

1 nacht verbleven in december 2023

8/10 – Goed

Marc

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service en comfort kamer
Check in was easy. Breakfast was very good with an adequate selection of breakfast items. There were some problems with my room. Half the lights in the bathroom were inoperative. The vanity counter top was coming loose from its fitting. The desk chair always sank to the lowest level when I was sitting in it and there wasn't any other chair to sit in. When the AC/heater vent was on, the curtain stood away from the window. It was very quiet in the hotel, even though it was very full each night. The hotel is conveniently located. I would stay there again if travelling in the area. The furniture is starting to show its' age from useage.
3 nachten verbleven in november 2023

4/10 – Matig

Angela

Positief: Personeel en service
Negatief: Netheid, staat van de accommodatie en faciliteiten
Everything was stained and old looking. The toilet ran constantly but the staff was friendly and accommodating.
7 nachten verbleven in november 2023

10/10 – Uitstekend

Amy

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
1 nacht verbleven in november 2023

4/10 – Matig

Denice

1 nacht verbleven in oktober 2023

10/10 – Uitstekend

Michael

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
1 nacht verbleven in oktober 2023

6/10 – Redelijk

Nick

2 nachten verbleven in augustus 2023

4/10 – Matig

Holly

Negatief: Netheid, staat van de accommodatie en faciliteiten
The property is old. There was rust on the lamp and the bathroom fixtures. Very humid - our clothes were wet. The bathroom smelled like raw sewage. Unless I didn’t have another viable option I would not stay here again.
1 nacht verbleven in augustus 2023

8/10 – Goed

Michelle

Reisde met familie
Positief: Personeel en service
Out of the three hotels I’ve stayed at in Oxford, this was the cleanest. The room did have a moldy smell and I found a hair in the sink. Again, much, much better than the two other hotels. I would probably stay here before I would stay in the “exceptional” hotels. It was a good deal and the front desk people were very nice.
1 nacht verbleven in augustus 2023

2/10 – Ontzettend slecht

Stephen

Reisde met partner
This hotel was too far off our path. We did not get our money back yet. Hopefully Expedia will give it back so I can remove the unhappy face.
1 nacht verbleven in augustus 2023

10/10 – Uitstekend

Lettice

3 nachten verbleven in juli 2023

8/10 – Goed

Susan

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
2 nachten verbleven in juli 2023

4/10 – Matig

Delia

Zakenreiziger, Reisde met familie
Positief: Netheid, staat van de accommodatie en faciliteiten
This place is not safe. I had a bad experience in the elevator with a guy to tried to grabbed my shopping bags.away my hands. Not security After that I felt not safe.
2 nachten verbleven in juni 2023
Reactie van GM op 16 jul 2023
I talked with the guest and also talked with the person that wanted to help her with us packages. I did apologize and told the guest we never have problems and I assured her that we have employees who wall the halls at different times of night.

2/10 – Ontzettend slecht

LISA, waxhaw

1 nacht verbleven in juni 2023

6/10 – Redelijk

Melanie

Reisde met een groep
Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Nice
The room had a bathroom door that didn’t shut. Told the front desk and they moved us to a smaller room. Room was still okay just wish we could have had the same size room.
1 nacht verbleven in juni 2023
Reactie van gm op 16 jul 2023
I do apologize for the inconvenience. Yes we do have rooms that are larger than others. They are mostly our ADA rooms.

10/10 – Uitstekend

Josette

2 nachten verbleven in juni 2023

10/10 – Uitstekend

Marie

Positief: Personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
1 nacht verbleven in juni 2023
Reactie van GM op 16 jul 2023
Thank you so much for your review and we look forward to your next stay.

4/10 – Matig

Tara

Reisde met familie
Positief: Personeel en service
Negatief: Netheid
My room was dirty. Floors in bathroom had not been swept/ mopped, bathroom counter was dirty and has dried rice on it. A/C didn’t work properly, and looked moldy. Direct TV went out for a bit during our stay. Some breakfast items were unavailable due to broken equipment.
1 nacht verbleven in juni 2023
Reactie van GM op 16 jul 2023
thank you for your review. I apologize for your inconvenience. Our TV is not with Direct TV they are with a locate cable company, thank you

8/10 – Goed

Zebadiah

Reisde met een groep
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
1 nacht verbleven in juni 2023

10/10 – Uitstekend

Allen

Positief: Netheid, personeel en service en comfort kamer
Stay after surgery at BMH. Nice quiet comfortable
1 nacht verbleven in juni 2023

8/10 – Goed

Karl

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Good
1 nacht verbleven in juni 2023

6/10 – Redelijk

LaQuinta

Reisde met familie en kleine kinderen
It had a funny smell the ceiling fan had dust on it the carpets in the hallway had big spots needs to be cleaned the coffee maker in the room has pack that has all of the accommodations that you need for your coffee in plastic but they just put the sugar stir stick back off in the cup without it being in the plastic so that means that the previous customers had opened it and didn’t use it so they just put it back in there for the next person to use.
1 nacht verbleven in juni 2023

8/10 – Goed

Rebecca A

Reisde met familie
Positief: Personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
2 nachten verbleven in mei 2023

6/10 – Redelijk

Bruce

Negatief: Personeel en service
I asked the front desk if I could extend my stay one more day. They didn’t know. Said ask tomorrow’s staff.
1 nacht verbleven in mei 2023

8/10 – Goed

Margaret

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Everyone was kind and easy to talk to.
2 nachten verbleven in mei 2023

10/10 – Uitstekend

Billy

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
1 nacht verbleven in mei 2023

8/10 – Goed

Latham

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
1 nacht verbleven in mei 2023

4/10 – Matig

Turner

Reisde met familie
Negatief: Netheid, personeel en service
The young lady at check in was the least friendly receptionist I’ve encountered. While not being outright rude, it was clear she didn’t want to be there. The hot breakfast set up was awkward and required using both hands while balancing your plate on a narrow ledge. When inevitable spills occurred the hotel breakfast attendants muttered and fussed about it continuously. Also, was hard to sleep due to constant street noise and a continuously running toilet.
1 nacht verbleven in mei 2023

6/10 – Redelijk

Sara

Positief: Personeel en service
Negatief: Voorzieningen, staat van de accommodatie en faciliteiten
2 nachten verbleven in april 2023

2/10 – Ontzettend slecht

Courtney

Zakenreiziger
Negatief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Not clean
This hotel had an odor in the hallway that smelled like a soiled pamper. The sheets made me itch, the room smelled stale, and there was urine stains on the side of the toilet; it wasn’t cleaned properly.
2 nachten verbleven in april 2023

10/10 – Uitstekend

Tangie

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
2 nachten verbleven in april 2023

10/10 – Uitstekend

Victoria, alameda

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Quiet here and good staff Thank you for a pleasant stay
2 nachten verbleven in april 2023

10/10 – Uitstekend

Catherine

1 nacht verbleven in april 2023

10/10 – Uitstekend

Rebecca

1 nacht verbleven in april 2023

4/10 – Matig

Geverifieerde reiziger

Reisde met familie
Negatief: Personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten
They stuff was very rude and the bathrooms in the room had a lot of rust.
1 nacht verbleven in april 2023

10/10 – Uitstekend

Christian

2 nachten verbleven in maart 2023

8/10 – Goed

KAREN

Positief: Netheid
Unable to get type of room reserved but manager gave us a large discount to compensate.
3 nachten verbleven in maart 2023