Serveert ontbijt, lunch en diner
Beschikbaarheid controleren

Beoordelingen van Mercure Marseille Centre Vieux Port

4 out of 5
Mercure Marseille Centre Vieux Port
1 Rue Neuve Saint Martin, Marseille, Bouches-du-Rhone

Beoordelingen

8,4

Zeer goed

Gastenscore: 10 - Uitstekend. 338 van 872 beoordelingen" "
Gastenscore: 8 - Goed. 387 van 872 beoordelingen" "
Gastenscore: 6 - Redelijk. 98 van 872 beoordelingen" "
Gastenscore: 4 - Matig. 36 van 872 beoordelingen" "
Gastenscore: 2 - Ontzettend slecht. 13 van 872 beoordelingen" "

8,6/10

Netheid

8,6/10

Personeel en service

8,2/10

Voorzieningen

8,4/10

Staat van de accommodatie en faciliteiten

8,4/10

Milieuvriendelijkheid

Beoordelingen

10/10 – Uitstekend

Roger, Kapellen

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Leuke vakantie
Goed hotel vlak bij de Vieux Port. Veel animatie 's avonds - restaurants keuze genoeg
7 nachten verbleven in juni 2018

8/10 – Goed

Geverifieerde reiziger

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Vlakbij levendige oude haven en het oude centrum
Het hotel heeft een luxe uitstraling, ruime ontvangst en vriendelijk personeel dat goed geinformeerd is over de stad en goed engels spreekt. De badkamer is royaal en compleet ingericht. Prima bedden en verduisterende gordijnen. Geen geluidsoverlast van andere hotelgasten. Koffie-en theefaciliteiten zijn een prettig extra service.
3 nachten verbleven in november 2017

8/10 – Goed

Frank, Amsterdam

Positief: Netheid, personeel en service en comfort kamer
Hotel in centrum. Goede prijskwaliteitverhouding.
Grootste voordeel van het hotel is de ligging in het centrum. Bijna alles is op loopafstand, ook treinstation en metrostation. Goed uitgebreid ontbijt. Kamers zijn goed doch eenvoudig. Personeel is vriendelijk.
5 nachten verbleven in oktober 2017

8/10 – Goed

Frits, Nederland

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Good location, nice rooms
Een nacht verbleven, parkeren was wat omsllachtig maar zodra je het doorhad ok. Kamer erg mooi, mooier dan de meeste mercure hotels.
Reactie van Le Directeur op 25 jan 2015
Thank you very much for your review in regards to your recent stay at Mercure Marseille Centre Vieux Port hotel Best regards

8/10 – Goed

JPierre, Brugge

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Prima stadshotel
Ruime moderne kamer & badkamer. Geen geluidsoverlast. Ontbijt is af, met vers fruitsap, verschillende koffiesoorten, verse fruitsoorten, yoghurt, & zelfs biobrood, ... Belsunce is wel niet de beste buurt, maar het hotel ligt wel dicht bij de haven & winkelcentrum. Personeel is erg vriendelijk & hulpvaardig! Ook is er een afgesloten ondergronds parkinggedeelte voor de hotelgasten . Zeker een aanrader.

8/10 – Goed

Geverifieerde reiziger

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Prima hotel
Wifi op kamer werkt niet als je in het midden( = bij de liften) logeert. " Show-cooking" bij ontbijt was beperkt tot eitje. Geen vis als beleg bij ontbijt. Dit zijn slechts 3 min-puntjes, verder was alles uitstekend!

10/10 – Uitstekend

Guy

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
We found the location near the old port very convenient for visiting the old port area and selection of restaurants, all within walking distance. Check in staff were very helpful. The parking location and way back was a bit challenging even with good instructions from staff (at night and with new rental car) however was very safe and secure. Room was fine except that we found the paper glasses provided were a bit of a letdown.
2 nachten verbleven in april 2024

8/10 – Goed

Kurt

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
6 nachten verbleven in april 2024

10/10 – Uitstekend

Matthew

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
2 nachten verbleven in april 2024

6/10 – Redelijk

Hasib

Reisde met partner
Positief: Personeel en service
Situation géographique Hôtel 3* et non 4
4 nachten verbleven in maart 2024
Reactie van Catherine op 2 apr 2024
Bonjour,Je vous remercie d'avoir pris le temps de ce retour pour me permettre de préciser que la catégorie hôtelière dépend d'un grand nombre de critères dit technique selon un arrêté publié au Journal Officiel. La situation géographique n'entre aucunement en ligne de compte. La décision de classement est réévaluée tous les 5 ans par un organisme opérateur des services de l'état. Par ailleurs, nous sommes situés à 300 mètres du Vieux-Port, situation généralement très appréciée de nos clients. Je suis sincèrement navrée que cela ne vous ait pas convenu.Bien cordialementCatherine - Assistante Qualité Mercure Marseille Centre Vieux-Port - Hôtel Eco-labellisé Clef Verte

8/10 – Goed

Frances Leigh

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Comfy beds and a great location!
6 nachten verbleven in maart 2024

8/10 – Goed

Luis

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Excellent stance
2 nachten verbleven in februari 2024

8/10 – Goed

abderrahim

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
1 nacht verbleven in december 2023

10/10 – Uitstekend

Irina

Reisde met een groep
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Great location and amazing comfort
In the city centre, less than 10 min walking to the Vieux Port. Extremely comfortable bed, nice shower with Nuxe shower gel, decent room size. Breakfast was also very good, with delicious local cheeses and lots of options. Will definitely stay here again when in Marseille.
4 nachten verbleven in december 2023

4/10 – Matig

Dahlia

Negatief: Staat van de accommodatie en faciliteiten

4/10 – Matig

Mark, Hillsborough

This is not a 4 star hotel. Bathroom had combination body wash/shampoo. Not lotions. No conditioner. No bar soap. Gym had no glasses for water all week long. This rating is based on a 4 star hotel rating.
6 nachten verbleven in november 2023

8/10 – Goed

Michael

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
1 nacht verbleven in december 2023

10/10 – Uitstekend

SAFYA

Zakenreiziger
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
2 nachten verbleven in november 2023

10/10 – Uitstekend

Nicolas

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
1 nacht verbleven in november 2023

10/10 – Uitstekend

VICTORIA

1 nacht verbleven in november 2023

10/10 – Uitstekend

Ernani d m

1 nacht verbleven in november 2023

8/10 – Goed

Samya

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
1 nacht verbleven in november 2023

8/10 – Goed

Pierre Yves

Zakenreiziger
Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
3 nachten verbleven in oktober 2023

10/10 – Uitstekend

Angélique

1 nacht verbleven in oktober 2023

6/10 – Redelijk

les

Reisde met partner
Positief: Netheid
Negatief: Personeel en service
The parking was offsite and when I couldn't find it after a very long day driving a male member of staff was very dismmissive of my problem. On leaving I found my car had been broken in to and when I reported this a female staff member said I had parked on the wrong level and dissmissed the event as nothing to do with them. later that day a different female staff member did help with my situation. Overall, they could indeed SHOULD have offered more assistance to our situation
2 nachten verbleven in oktober 2023

10/10 – Uitstekend

Marion A

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
4 nachten verbleven in september 2023

10/10 – Uitstekend

Sylvie

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Perfect, except the abominable plastic undersheets on the otherwise excellent beds .
3 nachten verbleven in september 2023

6/10 – Redelijk

RENE-CHARLES

2 nachten verbleven in september 2023
Reactie van Catherine op 11 okt 2023
Bonjour,Il semblerait que notre établissement ne vous ait pas donné entière satisfaction et j'en suis sincèrement navrée.Il juste dommage que nous ne sachions pas ce qui a pu vous déplaire, nous aurions alors peut-être pu répondre à vos demandes.CordialementCatherine - Quality Assistant Mercure Marseille Centre Vieux-Port - Eco-labeled hotel Green Key 2023

4/10 – Matig

CHRISTINE

5 nachten verbleven in september 2023

10/10 – Uitstekend

Regis

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Great location and friendly service
1 nacht verbleven in september 2023

10/10 – Uitstekend

Dimitrios

1 nacht verbleven in september 2023

10/10 – Uitstekend

Ana M R F

4 nachten verbleven in augustus 2023

8/10 – Goed

ALEXIS

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
2 nachten verbleven in september 2023

8/10 – Goed

Bashar, Amman

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Good location and walkable to the old port. Great helpful staff. Value for money is good, not a 5-star hotel but very good for the money you pay. There’s a safe and convenient parking for €20 if you have a car.
2 nachten verbleven in september 2023

10/10 – Uitstekend

Nora

Reisde met familie
Nice hotel. Great location. Wonderful staff.
1 nacht verbleven in september 2023

8/10 – Goed

Patrick

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service en voorzieningen
Negatief: Staat van de accommodatie en faciliteiten
The carpet is old and not clean
1 nacht verbleven in september 2023

10/10 – Uitstekend

Maxence

1 nacht verbleven in augustus 2023

8/10 – Goed

Amélie

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
2 nachten verbleven in augustus 2023

10/10 – Uitstekend

Steve

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Great location. The staff were friendly and helpful. The room had everything we needed and we had a great view. The breakfast buffet was wonderful too! We would stay there again.
1 nacht verbleven in juli 2023

10/10 – Uitstekend

Ouali

1 nacht verbleven in juli 2023

10/10 – Uitstekend

samer

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Très correct
4 nachten verbleven in juli 2023

4/10 – Matig

Sanjay

1 nacht verbleven in juli 2023

6/10 – Redelijk

VALERIE

1 nacht verbleven in juli 2023
Reactie van Catherine op 17 jul 2023
Bonjour,Il est dommage que nous ne sachions pas ce qui vous a déplu. Nous aurions peut-être pu y apporter une réponse.Cordialement

10/10 – Uitstekend

Mattea

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Personel tres sympathiques. Hotel tres propre
1 nacht verbleven in juli 2023

8/10 – Goed

Carole

1 nacht verbleven in juni 2023

10/10 – Uitstekend

Dawn

4 nachten verbleven in juni 2023

8/10 – Goed

Marie L

1 nacht verbleven in juni 2023

10/10 – Uitstekend

Clinett

1 nacht verbleven in juni 2023

8/10 – Goed

CLAUDE

2 nachten verbleven in mei 2023

8/10 – Goed

Susana

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Aceptable
Aceptable. La habitacion era pequeña. Buena ubicacion.
2 nachten verbleven in mei 2023