Alle weergegeven beoordelingen zijn gebaseerd op echte gastenervaringen. Alleen reizigers die een verblijf bij ons hebben geboekt, kunnen een beoordeling indienen. We verifiëren beoordelingen op basis van onze richtlijnen en plaatsen alle beoordelingen, of ze nu positief of negatief zijn.Meer informatieOpent in een nieuw venster
Gastenscore: 10 - Uitstekend. 115 van 393 beoordelingen" "
10 - Uitstekend
115
Gastenscore: 8 - Goed. 133 van 393 beoordelingen" "
8 - Goed
133
Gastenscore: 6 - Redelijk. 66 van 393 beoordelingen" "
6 - Redelijk
66
Gastenscore: 4 - Matig. 41 van 393 beoordelingen" "
4 - Matig
41
Gastenscore: 2 - Ontzettend slecht. 38 van 393 beoordelingen" "
2 - Ontzettend slecht
38
8,0/10
Netheid
7,6/10
Personeel en service
7,6/10
Voorzieningen
7,2/10
Staat van de accommodatie en faciliteiten
7,6/10
Milieuvriendelijkheid
Beoordelingen
8/10 – Goed
jessica
Reisde met familie
10 mei 2024
Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Zeer goed ontbijt. Handdoeken service bij het zwembadvond ik erg omslachtig,
jessica
1 nacht verbleven in mei 2024
Reactie van ndraif op 11 mei 2024
Dear Jessica,Thank you for your feedback! We're delighted to hear that you enjoyed our breakfast offerings. Your comment regarding the towel service by the pool is duly noted, and we'll certainly look into streamlining the process to make it more convenient for our guests.If you have any further suggestions or feedback, please feel free to share. We always strive to improve our services based on our guests' experiences.Warm regards,Nour-eddine DRAIFGeneral Manager
8/10 – Goed
Said
Reisde met familie
23 aug 2023
Positief: Personeel en service
Personeel
Said
5 nachten verbleven in augustus 2023
Reactie van Oussama Hankach op 26 sep 2023
Thank you for sharing a review of your recent experience. Our team here at Grand Mogador Menara is committed to providing high-quality customer service, and we’re thrilled to hear that we made a good impression on you. We hope you’ll visit us again soon.
8/10 – Goed
jessica
Reisde met familie
5 mei 2023
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Heerlijk hotel, schoon en ruime kamers, fijn dat er toppers op het bed liggen want de Marokkaanse matrassen zijn erg hard. Ontbijt is lekker en fijn dat er een mogelijkheid is om buiten te ontbijten. Wel slordig we hadden betaald bij het inchecken maar toen we gingen uitchecken vroegen ze weer om te betalen, we hadden het bewijs van betaling gelukkig nog, dus een tip is om dit wel te bewaren tot je uitcheckt.
jessica
4 nachten verbleven in april 2023
6/10 – Redelijk
Driss
22 aug 2022
Driss
2 nachten verbleven in augustus 2022
8/10 – Goed
Geverifieerde reiziger
Reisde met een groep
1 sep 2019
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
prima personeel veel kwaliteit . mooi sfeer goed communicatie
Geverifieerde reiziger
2 nachten verbleven in augustus 2019
Reactie van GRAND MOGADOR MENARA op 3 sep 2019
Dear Mme, Dear Mr,
Greetings from Marrakech! We thank you for sharing your experience are overjoyed that you had such a blissful time. We hope you settle in with us again soon.
All the best
GRAND MOGADOR MENARA
8/10 – Goed
Geverifieerde reiziger
30 aug 2019
Geverifieerde reiziger
3 nachten verbleven in augustus 2019
Reactie van GRAND MOGADOR MENARA op 2 sep 2019
Chère Mme, Cher Mr,
Nous vous remercions d’avoir choisi le Grand Mogador Menara et sommes ravis d’avoir pu contribuer à la réussite de votre séjour. Dans l’attente et le plaisir de vous accueillir de nouveau parmi nous.
Cordiales Salutations
10/10 – Uitstekend
Geverifieerde reiziger
29 aug 2019
Geverifieerde reiziger
3 nachten verbleven in augustus 2019
Reactie van GRAND MOGADOR MENARA op 2 sep 2019
Chère Mme, Cher Mr,
Nous vous remercions d’avoir choisi le Grand Mogador Menara et sommes ravis d’avoir pu contribuer à la réussite de votre séjour. Dans l’attente et le plaisir de vous accueillir de nouveau parmi nous.
Cordiales Salutations
10/10 – Uitstekend
Geverifieerde reiziger
27 aug 2019
Positief: Netheid, personeel en service
I had a wonderful stay. And the staf was excellent
Geverifieerde reiziger
3 nachten verbleven in augustus 2019
Reactie van GRAND MOGADOR MENARA op 28 aug 2019
Dear Mme, Dear Mr,
Greetings from Marrakech! We thank you for sharing your experience are overjoyed that you had such a blissful time. We hope you settle in with us again soon.
All the best,
10/10 – Uitstekend
Geverifieerde reiziger
Reisde met familie
7 apr 2019
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Prachtig hotel, goede locatie, service heel erg goed, alls was gewoon top!!!
Geverifieerde reiziger
4 nachten verbleven in april 2019
Reactie van SOFIA GRAND MOGADOR MENARA op 10 apr 2019
Dear Mme, Dear Mr,
Greetings from Marrakech! We thank you for sharing your experience are overjoyed that you had such a blissful time. We hope you settle in with us again soon.
All the best,
GRAND MOGADOR MENARA
8/10 – Goed
Noun
27 feb 2019
Positief: Netheid, personeel en service en comfort kamer
Noun
6 nachten verbleven in februari 2019
Reactie van sofia GRAND MOGADOR MENARA op 28 feb 2019
Cher Mr Noun,
Nous vous remercions d’avoir choisi le Grand Mogador Menara et sommes ravis d’avoir pu contribuer à la réussite de votre séjour. Dans l’attente et le plaisir de vous accueillir de nouveau parmi nous.
Cordiales Salutations,
GRAND MOGADOR MENARA
4/10 – Matig
Geverifieerde reiziger
14 dec 2018
Positief: Staat van de accommodatie en faciliteiten
Negatief: Netheid, comfort kamer
Kamers waren erg ouderwets en er was snachts steeds veel lawaai.
Geverifieerde reiziger
3 nachten verbleven in december 2018
Reactie van SOFIA GRAND MOGADOR MENARA op 18 dec 2018
Dear Mme, Mr,
Warm greetings from Marrakech. We thank you for sharing your review.
We regret that some aspects of your stay fell short. We will be reviewing your feedback internally to ensure that all of our engagements with guests are reflective of our high standards. We hope you will allow us another opportunity to impress you on your future visit.
All the best,
GRAND MOGADOR MENARA
6/10 – Redelijk
Geverifieerde reiziger
1 sep 2018
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Groot hotel met prima faciliteiten.
Het hotel is goed bereikbaar en dicht bij het vliegveld. Onze kamer had twee ruime aparte bedden. Er werd goed schoongemaakt. De airco in de kamer maakte het verblijf prettig.
helaas was er een staking van een deel van het personeel gaande waardoor er soms veel herrie van toeters en trommels was.
Geverifieerde reiziger
6 nachten verbleven in augustus 2018
Reactie van GRAND MOGADOR MENARA op 3 sep 2018
Dear Mme, Mr,
Greetings from Marrakech! We thank you for sharing your experience are overjoyed that you had such a blissful time. We hope you settle in with us again soon.
All the best,
8/10 – Goed
Geverifieerde reiziger
15 mei 2018
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Mooi luxe hotel
Mooi luxe hotel op loop afstand van een groot winkel centrum en van het centrum met veel goede restaurants en bars
Geverifieerde reiziger
2 nachten verbleven in mei 2018
Reactie van Sofia Grand Mogador Menara op 16 mei 2018
Dear Mme/ Mr,
Greetings from the red city! It was a joy to read your review and we are thrilled to be your destination of choice while exploring Marrakech. We are elated that you enjoyed your stay and that our enviable hotel Was perfect for your needs. We hope you will join us again in the future.
All the best,
8/10 – Goed
Mohammed, Alkmaar
15 mei 2018
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Prachtig hotel
Mooie hotel het ziet er uit als een paleis. Goed onderhouden nette kamers kortom ik zou er zo weer heen gaan
Mohammed
2 nachten verbleven in mei 2018
Reactie van SOFIA GRAND MOGADOR MENARA op 16 mei 2018
Dear Mr Mohammed,
Greetings from Marrakech! We thank you for sharing your experience are overjoyed that you had such a blissful time. We hope you settle in with us again soon.
All the best,
GRAND MOGADOR MENARA
6/10 – Redelijk
sara, nederland
12 sep 2017
Positief: Netheid, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Very nice
Het was een goede ervaring en dit zou ook andere aanraden. Vriendelijk personeel en de de kamers waren schoon! Ontbijt was ook heerlijk. Hier kom ik zeker vaker voor terug.
sara
4 nachten verbleven in september 2017
Reactie van GMM op 16 sep 2017
Hello,Dear Madame Sara, Greetings from Marrakech! We thank you for sharing your experience are overjoyed that you had such a blissful time. We hope you settle in with us again soon. All the best,
Grand Mogador Menara
8/10 – Goed
fatima, amsterdam
12 aug 2016
Positief: Netheid, personeel en service en comfort kamer
leuk hotel mooie plek met veel te doen in de buurt
mooi hotel om te verblijven, schoon en prettig verblijf.
mooie plek aardig personeel
fatima
2/10 – Ontzettend slecht
Geverifieerde reiziger
7 jan 2015
Positief: Netheid
Negatief: Personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Disappointing stay
Bad service at the reception. A very "cold" ambience. Very disappointing.
Geverifieerde reiziger
6/10 – Redelijk
Geverifieerde reiziger
25 okt 2014
Streng en niet duidelijk
De verblijf was zakelijk geweest. De personeel zijn heel erg streng, hun systeem is moeilijk te bereiken en ook nog eens niet duidelijk. Buffet is niet gelijkwaardig aan een 5 sterren hotel.
Geverifieerde reiziger
8/10 – Goed
FATIHA, CRETEIL
26 mei 2024
Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
FATIHA
1 nacht verbleven in mei 2024
10/10 – Uitstekend
Sarah
Reisde met een groep
24 apr 2024
Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
I really want to thank the staff, they were amazing, helpful, welcoming, the hotel was very clean all the time, my room was spacious, spotless, cleaned every day, comfy, sheets were changed daily w/o asking, breakfast was top, the pool was clean, thank you Grand Mogader Menara for making my vacation a success. Sarah Chabis
Sarah
3 nachten verbleven in april 2024
Reactie van ndraif op 26 apr 2024
Dear Sarah,Thank you so much for your wonderful review! We are delighted to hear that you had such a fantastic experience during your stay with us.Your appreciation will surely motivate our team to continue providing excellent service. we look forward to welcoming you back in the future. Best regards,Nour-eddine DRAIFGeneral Manager
2/10 – Ontzettend slecht
ramazan
18 apr 2024
Negatief: Voorzieningen
Dont Waste your money in this hotel, it’s say 5 star but looks like 3 star. After the our stay they charging more money when u do check out
ramazan
3 nachten verbleven in april 2024
Reactie van ndraif op 18 apr 2024
Dear Guest,We're sorry to hear about your disappointing experience. We strive to provide a quality stay for all our guests, and we regret that we fell short of your expectations. Please rest assured that we take your feedback seriously and will address any issues regarding billing discrepancies. If you could provide more details about your experience, we would appreciate the opportunity to investigate and resolve the matter. Thank you for bringing this to our attention.Best regards,Nour-eddine DRAIFGeneral Manager
10/10 – Uitstekend
Marine
26 feb 2024
Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Marine
6 nachten verbleven in februari 2024
Reactie van Oussama Hankach op 1 mrt 2024
Thank you for your glowing review and perfect score! We are thrilled to hear that you had an exceptional experience during your stay at our hotel. Providing top-notch service and creating memorable moments for our guests is our top priority, and we are delighted that we were able to exceed your expectations. We look forward to welcoming you back for another outstanding stay in the future. Thank you for choosing Grand Mogador Menara for your accommodation needs.
2/10 – Ontzettend slecht
mohamed
Reisde met een groep
25 feb 2024
Negatief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Horrible à fuir
Bonjour
Nous avons réservé une chambre Deluxe avec 2 grands lits , nous avons eut une chambre normale avec 2 lits 1 place. Le chauffage ne fonctionnant pas, la fermeture intérieur de la porte était cassé. Lorsque nous avons sollicité la réception ils ont été très impoli et pas du tout prêt à nous satisfaire. Pour le chauffage ils nous ont donné un chauffage d’appoint inefficace. Le manager Mohamed est tres impoli et en plus de mal se comporter avec nous il s’est aussi très mal comporté avec Ibtissem la réceptionniste qui elle a essayer de nous changer de chambre
mohamed
1 nacht verbleven in februari 2024
Reactie van Oussama Hankach op 26 feb 2024
Thank you for taking the time to share your feedback with us regarding your recent stay at our hotel. We sincerely apologize for the inconvenience you experienced with the bed configuration in your room.We understand your frustration and would like to clarify that our hotel does not have the capability to accommodate two king-size beds in one room due to our room configurations. We regret any confusion that may have arisen from the booking agency's information, and we apologize for any difficulties this situation may have caused for both you and our staff.Your feedback is important to us, and we will work closely with our team to ensure that such misunderstandings are minimized in the future. We appreciate your understanding and patience in this matter.We hope that despite this issue, you were able to enjoy your overall stay with us. If there is anything else we can assist you with or if you have any further concerns, please do not hesitate to reach out to us directly.Thank you for choosing to stay with us, and we hope to have the opportunity to welcome you back in the future.
2/10 – Ontzettend slecht
Puneet
20 feb 2024
Negatief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
The worst airport I have ever stayed at
Poor service by the front desk people- disorganized, unattentive, and noncompliant with simple requests. The room door was broken - despite calling and speaking with the front manager, he didn't send anyone to fix it, so essentially, I slept with my room unlocked. Also, no one answered calls from house keeping- a simple request for toothpaste was never fulfilled. What a poor quality service. The only reason I would stay here is if you like your room unlocked, have to spend only one night and want to be near airport…
Puneet
1 nacht verbleven in februari 2024
Reactie van Oussama Hankach op 23 feb 2024
We apologize sincerely for the disappointing experience you had during your recent stay. Your feedback about the poor service at the front desk is concerning, and we will address this issue with our team to ensure better organization and attentiveness. We are truly sorry to hear about the broken room door and the lack of response to your requests for assistance. This is definitely not the level of service we strive to provide, and we will investigate this matter further to prevent similar occurrences in the future. We understand your frustration and regret that we did not meet your expectations. Your comments are valuable to us, and we will take immediate steps to improve our services. We appreciate your feedback and hope to have the opportunity to welcome you back for a much-improved experience. Thank you for bringing these issues to our attention.
10/10 – Uitstekend
Geverifieerde reiziger
Reisde met familie
19 feb 2024
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Geverifieerde reiziger
2 nachten verbleven in februari 2024
Reactie van Oussama Hankach op 23 feb 2024
Thank you so much for rating us a perfect 10 out of 10! We are delighted to hear that you had a fantastic experience during your stay with us. Your positive feedback is greatly appreciated, and it motivates us to continue delivering exceptional service to all our guests. We are thrilled that we exceeded your expectations and that you thoroughly enjoyed your time at Grand Mogador Menara. It was a pleasure to have you as our guest, and we look forward to welcoming you back for another outstanding visit. Your perfect score means the world to us, and we are grateful for your support. Thank you for choosing to stay with us
2/10 – Ontzettend slecht
CEM
Reisde met familie
18 feb 2024
Negatief: Netheid, staat van de accommodatie en faciliteiten
THERE ARE TWO CONSTRUCTIONS NEXT TO THE HOTEL , ALL DAY THEY ARE WORKING , STAY AWAY FROM THIS HOTEL MINIMUM 1 YEAR , TERRIBLE NOISE
CEM
7 nachten verbleven in februari 2024
Reactie van Oussama Hankach op 19 feb 2024
We appreciate you taking the time to share your feedback with us. We apologize for any inconvenience caused by the nearby constructions. We understand that construction noise can be disruptive at times, but we want to assure you that we are taking steps to minimize any disturbances to our guests. Your comfort is important to us, and we are working to address the situation. We hope you will consider giving us another chance in the future once the construction is completed. Thank you for your understanding.
10/10 – Uitstekend
Mickael
Zakenreiziger
17 feb 2024
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Hôtel très bien situé sur la rue Mohamed V
Très grande piscine. Parfait ++
Mickael
2 nachten verbleven in februari 2024
Reactie van Oussama Hankach op 19 feb 2024
Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience et sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié votre séjour dans notre hôtel. Situé en plein cœur de la rue Mohamed V, l'emplacement de notre hôtel est effectivement idéal pour découvrir la ville. Nous sommes également heureux que vous ayez pu profiter de notre grande piscine. Votre satisfaction est notre priorité et nous nous efforçons de vous offrir un séjour parfait. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt pour une nouvelle expérience mémorable. Merci encore pour votre aimable commentaire et votre recommandation. A bientôt
10/10 – Uitstekend
Ahmed, Sugar Land
10 feb 2024
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Nice area
Ahmed
7 nachten verbleven in februari 2024
Reactie van Oussama Hankach op 13 feb 2024
Thank you for taking the time to share your wonderful review of our hotel, specifically highlighting our strategic location. We greatly appreciate your feedback and are pleased to know that our location played a significant role in enhancing your overall experience.We understand how important it is for our guests to be conveniently located to nearby amenities and attractions, and we are happy that our hotel was able to fulfill that requirement for you
8/10 – Goed
suryaveer
29 jan 2024
Positief: Netheid, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Negatief: Personeel en service
Staff service very poor front desk.
Restaurant food quality is very poor.
Location is very good
suryaveer
1 nacht verbleven in januari 2024
Reactie van Oussama Hankach op 29 jan 2024
We are sorry to hear that your experience was not entirely satisfactory. Your opinion is valuable to us, and we will take your comments regarding service and food quality into consideration to improve. We are delighted that you appreciated the privileged location of our hotel. Your satisfaction is important to us, and we hope to have the opportunity to welcome you again to offer you a more positive experience. Thank you for sharing your opinion.
6/10 – Redelijk
Noureddine
26 jan 2024
Positief: Netheid
Although the check-in was a bit rocky and the initial room was noisy due to AC issues, they were willing but I think they had no choice to give me a better room.
They told me they upgraded me, when in fact they had no choice as the hotel was full.
The upgraded room was 10 times better. Maybe I will book their deluxe rooms and forget the superior ones :)
Noureddine
1 nacht verbleven in januari 2024
Reactie van Oussama Hankach op 26 jan 2024
we glad to hear that you have enjoyed your stay in our deluxe room,although we had a some issues with your initial room, we are happy that we were able to turn things around.we are looking forward to see you again soon.
10/10 – Uitstekend
Geverifieerde reiziger
7 jan 2024
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Geverifieerde reiziger
3 nachten verbleven in januari 2024
Reactie van Oussama Hankach op 10 jan 2024
Thank you for sharing a review of your recent experience. Our team here at Grand Mogador Menara is committed to providing high-quality customer service, and we’re thrilled to hear that we made a good impression on you. We hope you’ll visit us again soon.
10/10 – Uitstekend
Hifa
Reisde met familie
7 jan 2024
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Hifa
4 nachten verbleven in december 2023
Reactie van Oussama Hankach op 10 jan 2024
Thank you for taking a moment to share your experience at Grand Mogador Menara. We are so pleased to hear you found our hotel to your liking. We look forward to welcoming you back again soon.
10/10 – Uitstekend
Youness
28 dec 2023
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Youness
5 nachten verbleven in december 2023
Reactie van Oussama Hankach op 29 dec 2023
Thank you for taking a moment to share your experience at Grand Mogador Menara. We are so pleased to hear you found our hotel to your liking. We look forward to welcoming you back again soon.
10/10 – Uitstekend
C
Reisde met familie
27 dec 2023
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
It was very good service and very good food, and the stuff was helpful special on reception and the restaurant And very good management on reception and on restoral as well
C
2 nachten verbleven in december 2023
Reactie van Oussama Hankach op 29 dec 2023
Thank you for sharing a review of your recent experience. Our team here at Grand Mogador Menara is committed to providing high-quality customer service, and we’re thrilled to hear that we made a good impression on you. We hope you’ll visit us again soon.
10/10 – Uitstekend
Raymond
17 dec 2023
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
It’s a beautiful hotel
Raymond
2 nachten verbleven in december 2023
Reactie van Oussama Hankach op 17 dec 2023
Hello RaymondThank you for sharing a review of your recent experience. Our team here at Grand Mogador Menara is committed to providing high-quality customer service, and we’re thrilled to hear that we made a good impression on you. We hope you’ll visit us again soon.
10/10 – Uitstekend
Nabil
14 dec 2023
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Nabil
3 nachten verbleven in december 2023
Reactie van Oussama Hankach op 16 dec 2023
Thank you for taking a moment to share your experience at Grand Mogador Menara. We are so pleased to hear you found our hotel to your liking. We look forward to welcoming you back again soon.
8/10 – Goed
Abdesslam
Reisde met familie
9 dec 2023
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Hôtel très bon rapport qualité prix en ce mois de décembre, propre, très bon standing, très bien placé, bonne nourriture, personnel très agréable.
Abdesslam
3 nachten verbleven in december 2023
Reactie van Oussama Hankach op 9 dec 2023
Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience au Grand Mogador Menara. Nous sommes fiers d'offrir un excellent rapport qualité-prix à nos clients, et nous sommes donc ravis que vous ayez trouvé nos produits et services à un prix raisonnable. Nous espérons que vous reviendrez nous rendre visite prochainement
10/10 – Uitstekend
Danilo
6 dec 2023
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Danilo
4 nachten verbleven in november 2023
Reactie van Oussama Hankach op 7 dec 2023
Thank you for providing feedback on your recent experience at Grand Mogador Menara hotel. We take pride in providing a clean and comfortable space for all of our guests, so our team appreciates that you noticed. We look forward to seeing you again soon.
8/10 – Goed
Muhammed Abdullah
6 dec 2023
Positief: Netheid, personeel en service
Muhammed Abdullah
7 nachten verbleven in november 2023
Reactie van Oussama Hankach op 7 dec 2023
Thank you for sharing a review of your recent experience. Our team here at Grand Mogador Menara hotel is committed to providing high-quality customer service, and we’re thrilled to hear that we made a good impression on you. We hope you’ll visit us again soon.
10/10 – Uitstekend
ansar
Reisde met een groep
30 nov 2023
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
great value for money must stay if visiting marrakech
ansar
1 nacht verbleven in november 2023
Reactie van Oussama Hankach op 30 nov 2023
Hi With so many great places to choose from, it’s an honor that you decided to give us a try, and it sounds like we made a great first impression We look forward to seeing you again soon.
8/10 – Goed
Bahija
Reisde met partner
29 nov 2023
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Parfait sans commentaire
Bahija
3 nachten verbleven in november 2023
Reactie van Oussama Hankach op 30 nov 2023
Nous vous remercions de nous avoir choisis. Nous sommes heureux d'apprendre que vous avez été satisfait de votre expérience. Nous espérons vous accueillir à nouveau au Grand Mogador Menara dans un avenir proche.
10/10 – Uitstekend
Yasmine
Reisde met partner
26 nov 2023
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Superbe hébergement, la qualité du service était au rendez vous. La zone était calme et les lieux touristiques sont facilement accessibles en transport (taxi) ou à pied. La chambre deluxe était assez grande pour 2 personnes et le petit déjeuné était très bon !
Je recommande fortement
Yasmine
5 nachten verbleven in november 2023
Reactie van Oussama Hankach op 30 nov 2023
Hello YasmineNous vous remercions de nous avoir fait part de cet avis positif. Nous apprécions notre emplacement à Marrakech Gueliz tout autant que vous. Nous espérons que vous reviendrez nous voir lorsque vous serez dans le voisinage.
10/10 – Uitstekend
rhyzlaine
24 nov 2023
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
rhyzlaine
3 nachten verbleven in november 2023
Reactie van Oussama Hankach op 26 nov 2023
Nous vous remercions de nous avoir fait part de votre expérience récente. Notre équipe au Grand Mogador Menara s'engage à fournir un service à la clientèle de haute qualité. et nous sommes ravis d'apprendre que nous avons fait une bonne impression sur vous. Nous espérons que vous reviendrez nous rendre visite prochainement.
10/10 – Uitstekend
rhyzlaine
Reisde met een groep
24 nov 2023
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Hotel tres bien situé à 2 minutes a pied du Menara
Hotel tres bien situé à 2 minutes a pied du Menara Mall et de M avenue . Vue ville =vue magnifique sur la Koutoubia. Merci pour votre acceuil mention speciale à la technicienne de surface on a eu droit a des petales de roses tous les matins!. Et merci Jabrane le serveur pour le sourire et l'accueil.
rhyzlaine
4 nachten verbleven in november 2023
Reactie van Oussama Hankach op 26 nov 2023
Nous vous remercions de nous avoir fait part de votre expérience récente. Notre équipe au Grand Mogador Menara s'engage à fournir un service à la clientèle de haute qualité. et nous sommes ravis d'apprendre que nous avons fait une bonne impression sur vous. Nous espérons que vous reviendrez nous rendre visite prochainement.
8/10 – Goed
FARID
18 nov 2023
Positief: Netheid, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
The area is excellent. The Property is beautiful, however the front desk lady at the check in wasn't really friendly.
FARID
Reactie van Oussama Hankach op 19 nov 2023
Hi FaridWe very much appreciate your comments regarding your stay at the Grand Mogador Menara. I will be sure to share your feedback with our team. I am sorry to hear, however, that one of our front desk staff was less than helpful. Please allow me to express my apologies and rest assured that we are taking the appropriate measures to address the problem. It is our hope that you will give us the opportunity to better serve you in the near future.
8/10 – Goed
Ronald
Reisde met familie
3 nov 2023
Positief: Netheid, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
The spa, weight room, and rooms were very nice. The service was just ok. took a long time to get requests completed and the food isn't very good.
It isn't 5 star. stayed at a 5 star Hilton the day before and it blew this away.
Ronald
2 nachten verbleven in oktober 2023
Reactie van Oussama Hankach op 3 nov 2023
Hi RonaldThank you for taking the time to provide valuable feedback about our hotel. We apologize that your experience was less than ideal, and we hope you‘ll give us another chance to prove ourselves.
6/10 – Redelijk
Saad
2 nov 2023
Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Nice location but very poor breakfast and old decorations
Saad
1 nacht verbleven in november 2023
Reactie van Oussama Hankach op 3 nov 2023
Hi SaadWe very much appreciate your comments regarding your stay at our hotel. I will be sure to share your feedback with our team.. Please allow me to express my apologies and rest assured that we are taking the appropriate measures to address the problem. It is our hope that you will give us the opportunity to better serve you in the near future.
10/10 – Uitstekend
Billy
Reisde met partner
1 nov 2023
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
A lot of construction around the facility very loud annoying other than that great stay for the price, also, their breakfast is very good
Billy
3 nachten verbleven in oktober 2023
Reactie van Oussama Hankach op 2 nov 2023
Thank you for taking a moment to share your experience at Grand Mogador Menara. We are so pleased to hear you found ourservices to your liking. We look forward to welcoming you back again soon.
8/10 – Goed
Amine
Reisde met familie
22 okt 2023
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Bien
👍
Amine
2 nachten verbleven in oktober 2023
Reactie van Oussama Hankach op 22 okt 2023
With so many great places to choose from, it’s an honor that you decided to give us a try, and it sounds like we made a great first impression.We look forward to seeing you again soon
6/10 – Redelijk
Asma
Reisde met familie
19 okt 2023
Positief: Personeel en service
Its ok
The breakfast was amazing however the hotel is tired It needs a revamp
Asma
3 nachten verbleven in oktober 2023
Reactie van Oussama Hankach op 19 okt 2023
HI AsmaThank you for recent review. We regret that we did not deliver our usual standard of service. Our team here at Grand Mogador Menara is committed to providing high-quality customer service to all of our guests. We hope to see you again in the near future