Luxe beddengoed, een minibar, een kluis op de kamer, een bureau
Beschikbaarheid controleren

Beoordelingen van Novotel Lyon Bron Eurexpo

4 out of 5
Novotel Lyon Bron Eurexpo
260 Avenue Jean Monnet, Case 17, Bron, Rhone

Beoordelingen

8,4

Zeer goed

Gastenscore: 10 - Uitstekend. 338 van 762 beoordelingen" "
Gastenscore: 8 - Goed. 303 van 762 beoordelingen" "
Gastenscore: 6 - Redelijk. 69 van 762 beoordelingen" "
Gastenscore: 4 - Matig. 36 van 762 beoordelingen" "
Gastenscore: 2 - Ontzettend slecht. 16 van 762 beoordelingen" "

8,8/10

Netheid

8,6/10

Personeel en service

9,0/10

Voorzieningen

8,4/10

Staat van de accommodatie en faciliteiten

8,6/10

Milieuvriendelijkheid

Beoordelingen

10/10 – Uitstekend

Mohammed

Reisde met familie en kleine kinderen
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Prima
1 nacht verbleven in mei 2024

10/10 – Uitstekend

Reibin

Reisde met familie en kleine kinderen
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Gewoon goed, maar ik zou meer aan vernieuwen willen doen in de kamers. Ziet er netjes uit maar het kan altijd beter. We zijn zeker tevreden!
1 nacht verbleven in mei 2024

8/10 – Goed

Ronny

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
1 nacht verbleven in december 2023
Reactie van Camille A - Agent de réservations op 1 jan 2024
Bonjour Ronny, C’est avec grand plaisir que nous recevons votre note positive.Au plaisir de vous accueillir lors d'un prochain séjour, Très belle journée,

4/10 – Matig

Bob

Negatief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Op de site staat geluiddichte kamers, elke stap die werd gedaan op de gang hoorde je in de kamers. De prijs voor 1 bier en 1 wijn was eerst 15,50 toen 17,50 en toen 19,50, personeel weet niet wat het doet. Er renden kinderen door de gang van 21:00 tot 24:00 uur, uiteindelijk er zelf wat van gezegd toen hield het op. Het zwembad was prima, buiten dat er een groep fransen alle faciliteiten hadden toegeëigend. Raadzaam de MCDONALD'S om de hoek niet naar toe gaan, hier was alles of koud of verbrandt, tenmiste hetgene wat ze brachten, ze waren de helft vergeten. Normaal gesproken schrijf ik geen beoordelingen maar, om mensen te behoeden er waren tenslotte een hoop Nederlanders (NIET DOEN). tenzij je van veel geld kwijtraken houdt voor weinig service.
1 nacht verbleven in augustus 2023
Reactie van Eva N - Responsable hébergement op 26 sep 2023
Hallo Bob,Bedankt dat u de tijd heeft genomen om ons te schrijven na uw verblijf.Het spijt ons dat de service en levering niet volledig aan uw verwachtingen voldeden.We houden rekening met de weinige opmerkingen die genoemd worden zodat bepaalde punten verbeterd kunnen worden.Wij danken u voor uw opmerkingen en hopen bij een volgend bezoek uw vertrouwen terug te winnen.Goedendag,

8/10 – Goed

FATMA

Reisde met familie, Reisde met familie en kleine kinderen
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Accueil, super, claire fluide. Hôtel bien situé. Personnel très accueillant
1 nacht verbleven in juli 2023
Reactie van Eva N - Responsable hébergement op 26 sep 2023
Bonjour Fatma, C’est avec grand plaisir que nous recevons votre note très positive. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe.Au plaisir de vous accueillir lors d'un prochain séjour, Très belle journée,

8/10 – Goed

Rosanna

1 nacht verbleven in augustus 2023
Reactie van Eva N - Responsable hébergement op 26 sep 2023
Bonjour Rosanna, C’est avec grand plaisir que nous recevons votre note très positive.Au plaisir de vous accueillir lors d'un prochain séjour, Très belle journée,

10/10 – Uitstekend

Ruud

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Prima stop voor doorreis naar de kust. Alles zeer netjes. Vriendelijke bediening Fijn net zwembad om in af te koelen.
1 nacht verbleven in juli 2023
Reactie van Eva N - Responsable hébergement op 29 jul 2023
Bonjour Ruud, C’est avec grand plaisir que nous recevons votre note très positive. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe.Au plaisir de vous accueillir lors d'un prochain séjour, Très belle journée,

10/10 – Uitstekend

Monique

1 nacht verbleven in augustus 2022
Reactie van Camille A op 22 aug 2022
Bonjour Monique, C’est avec grand plaisir que nous recevons votre note très positive.Au plaisir de vous accueillir lors d'un prochain séjour, Très belle journée, Camille A - Agent de réservations

4/10 – Matig

Suzanne

1 nacht verbleven in mei 2022
Reactie van Eva N op 30 mei 2022
Bonjour Suzanne, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été complètement à la hauteur de vos attentes. Nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Bonne journée, Eva N. Chef de réception

10/10 – Uitstekend

Patricia

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Top overnachtingsplek!
Mooi hotel. Mooie kamer, we waren met z’n vieren en dat was goed te doen ( twee persoons bed en een bedbank) Apart toilet, heerlijke douche. Koelkast en een waterkoker met koffie en thee. Klein zwembad, maar prima om even in af te koelen na een lange reisdag. Ligbedjes eromheen om even te zonnen.
1 nacht verbleven in juli 2021
Reactie van Eva N. op 23 jul 2021
Hello Patricia, It is with great pleasure that we receive your very positive note. Also, we will not fail to share your appreciations with our entire team. We look forward to welcoming you during your next stay, Very nice day, Eva NICOLET Front Office Manager

8/10 – Goed

Ramon, Eindhoven

Reisde met familie
Positief: Personeel en service, voorzieningen
Voor de prijs veel faciliteiten. Toch jammer dat: * linnen niet (ver)schoon(d?) was (bloedvlek) * Douchekop geen werkende houder had. * Het er naar zweet rook. * Afstandsbediening niet aanwezig was.
1 nacht verbleven in februari 2020
Reactie van Corentin op 25 feb 2020
Hello, Thanks you for your review See you soon Corentin - CM

8/10 – Goed

Geverifieerde reiziger

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Bij het ontbijt liep er opeens een hond met z'n baasje. Ik hoop dat dit een incident was. Personeel reageerde helaas niet.
1 nacht verbleven in december 2019
Reactie van Corentin op 2 jan 2020
Hello, Thanks you for your review. See you soon. Corentin - CM

8/10 – Goed

Geverifieerde reiziger

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Modern en zeer net hotel...ideaal als doorreishotel
1 nacht verbleven in augustus 2019
Reactie van Corentin op 5 sep 2019
Hello, Thank you for your review. See you soon. Corentin - CM

8/10 – Goed

Geverifieerde reiziger

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service
Echt een prima hotel, schone kamer en vriendelijk personeel en we konden nog heel laat in hun restaurant eten. Het in- en uitchecken gaat supersnel. Echt een aanrader voor als je op doorreis bent.
1 nacht verbleven in augustus 2019
Reactie van Corentin op 27 aug 2019
Hey, Thank you for your review. See you soon. Corentin - CM

10/10 – Uitstekend

Geverifieerde reiziger

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Aanrader heel goed hotel.. Super voor kids.. Super voor tussen stop..
1 nacht verbleven in augustus 2019
Reactie van Corentin op 2 sep 2019
Hello, Thank you for your review. See you soon Corentin - CM

8/10 – Goed

Geverifieerde reiziger

Reisde met familie
Positief: Netheid, voorzieningen
Pluspunten: Prima hotel met zwembad. Kindvriendelijk. Uitgebreid ontbijt, dat voortdurend aangevuld werd. Minpunten: Onduidelijke ontvangst door personeel. Slechte bediening op terras. We hebben lang moeten wachten voordat we geholpen werden, ondanks dat er voldoende personeel rondliep.
1 nacht verbleven in juli 2019
Reactie van Corentin op 20 aug 2019
Bonjour, Merci pour votre retour. Au plaisir de vous revoir. Corentin - CM

8/10 – Goed

Geverifieerde reiziger

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Ontbijt was 16 euro maar viel een beetje tegen. Verder was het een prettig verblijf.
1 nacht verbleven in augustus 2019
Reactie van Corentin op 20 aug 2019
Bonjour, Merci pour retour. A très vite Corentin - CM

8/10 – Goed

Geverifieerde reiziger

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Prijs kwaliteit goed hotel. Voldoende parking, mooi zwembad, kamer is groot genoeg en douche en toilet proper
1 nacht verbleven in augustus 2019
Reactie van Corentin op 22 aug 2019
Hallo, Bedankt voor de reactie. We hebben een parkeerplaats van 350 gratis en veilige plaatsen. De kamers zijn 24m2 met nieuw meubilair. Tot gauw. Corentin - CM

8/10 – Goed

Geverifieerde reiziger

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
2 nachten verbleven in juli 2019
Reactie van Corentin op 26 aug 2019
Bonjour, Merci pour votre retour. Au plaisir de vous revoir. Corentin-CM

10/10 – Uitstekend

Driss

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Zeer net Hotel
Prima hotel! Zeer schoon en genoeg faciliteiten. Heerlijk ontbijt.
1 nacht verbleven in augustus 2019
Reactie van Corentin op 24 aug 2019
Hallo, Bedankt voor uw terugkeer. We zijn blij om aan uw verwachtingen te voldoen. Ik kijk ernaar uit je weer te zien. Corentin - CM

8/10 – Goed

Geverifieerde reiziger

Reisde met familie
Positief: Netheid
Heerlijk hotel. Goede bedden, schoon, prima ontbijt en leuk voor kinderen.
1 nacht verbleven in augustus 2019
Reactie van Corentin op 9 aug 2019
Bonjour, Merci pour votre commentaire. A très vite. Corentin - CM

10/10 – Uitstekend

Geverifieerde reiziger

Reisde met partner, Reisde met familie, Reisde met familie en kleine kinderen
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Wij vonden eigenlijk alles goed daar goede bedden goed ontbijt eigenlijk helemaal niets en nergens om iets op aan te merken
1 nacht verbleven in juli 2019
Reactie van Corentin op 9 aug 2019
Bonjour, Merci pour votre commentaire. A très vite. Corentin - CM

8/10 – Goed

Geverifieerde reiziger

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Heerlijk even kunnen zwemmen. Goed en uitgebreid ontbijt. Zeer vriendelijk personeel.
1 nacht verbleven in juli 2019
Reactie van Corentin op 2 aug 2019
Bonjour, Merci pour votre commentaire. Au plaisir de vous revoir Corentin - CM

8/10 – Goed

Tina, Almere

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Mooi en netjes verzorgd hotel voor op doorreis een aanrader ontbijt simpel maar goed
1 nacht verbleven in juli 2019
Reactie van Corentin - CM op 29 jul 2019
Bonjour, Merci pour votre commentaire . A très vite Corentin - CM

10/10 – Uitstekend

Geverifieerde reiziger

Positief: Personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
1 nacht verbleven in juli 2019
Reactie van Corentin op 29 jul 2019
Bonjour, Merci pour votre commentaire . A très vite Corentin - CM

8/10 – Goed

Geverifieerde reiziger

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Mooie inrichting en leuke sfeer. De pingpongtafel en de Xbox zijn een pluspunt voor de kinderen. Ontbijt was zeer lekker. Een minpuntje: kamer was veel te warm ook al stond de thermostaat op 15 graden.
1 nacht verbleven in april 2019
Reactie van Corentin op 1 mei 2019
Hallo, Bedankt voor je reactie. We hebben veel ruimtes voor kinderen. We zullen binnenkort het zwembad openen. Tot snel Corentin - CM

8/10 – Goed

Geverifieerde reiziger

1 nacht verbleven in maart 2019
Reactie van Corentin op 30 apr 2019
Bonjour, Merci pour votre commentaire. Nous espérons vos revoir très rapidement. Corentin - CM

10/10 – Uitstekend

Geverifieerde reiziger

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Super!
Ontvangst en vertrek was vriendelijk en snel! Kamer super netjes en schoon!!
1 nacht verbleven in juli 2018
Reactie van Corentin op 24 nov 2018
Bonjour, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour chez nous. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Nous sommes heureux de voir que notre nouvel hôtel vous ai plu. Sachez pour votre prochain séjour, que nous avons un nouveau restaurant qui est le Gourmet Bron. Nous y proposons des plats régionaux ainsi que des soirées à thème. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau chez nous. Corentin Fanget Community Manager

8/10 – Goed

Louis, Roosendaal

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Mooi hotel
1 nacht verblijven ivm doorreis naar het zuiden. 2 volwassenen en 1 kind. Prima hotel en van alle gemakken voorzien. Ontvangst was heel netjes. Medewerkers zijn modern en hip gekleed. Ontbijt bijgeboekt, was ook heel goed. ‘S avonds lekker een terrasje gepakt, lekkere cocktails. Nacho’s mag je gratis pakken. Het hotel heeft een open keuken. Uitstraling is super modern. De kamer ook heel mooi en schoon. Bedden sliepen heerlijk. Voor onze dochter ook genoeg te doen. Zwemmen, tafeltennis, tafelvoetbal, leeshoekje, gamehoek. Tegenover het hotel zit een mega decathlon. En aan het eind vd straat een mcdonalds.
1 nacht verbleven in juli 2018
Reactie van Corentin op 24 nov 2018
Bonjour, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour chez nous. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Nous sommes heureux de voir que notre nouvel hôtel vous ai plu. Sachez pour votre prochain séjour, que nous avons un nouveau restaurant qui est le Gourmet Bron. Nous y proposons des plats régionaux ainsi que des soirées à thème. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau chez nous. Corentin Fanget Community Manager

10/10 – Uitstekend

Debbie

Positief: Netheid, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Heerlijk hotel met zwembad
alles keurig netjes en schoon. Ook vriendelijk personeel. Eten en drinken is wel duur. Voor 4 borden patat met hamburger en drinken waren we €127,50 kwijt.
Reactie van Corentin op 22 nov 2018
Bonjour, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour chez nous. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Venez découvrir notre hôtel suite aux rénovations. Sachez pour votre prochain séjour, que nous avons un nouveau restaurant qui est le Gourmet Bron. Nous y proposons des plats régionaux ainsi que des soirées à thème. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau chez nous. Corentin Fanget Community Manager

8/10 – Goed

MP, P

Positief: Netheid, personeel en service en comfort kamer
Fijn hotel voor tussenstop aan de Route du Soleil
Een prima hotel om zeker ook met kinderen te verblijven. Hotel ligt dicht bij de op- en afrit van de snelweg. Enthousiast personeel dat ons hielp met kleine dingen als alsnog zitplaatsen regelen om te eten (aan de bar), handdoeken voor het zwembad, fles water bij vertrek voor onderweg.
1 nacht verbleven in juli 2017
Reactie van Corentin op 24 nov 2018
Bonjour, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour chez nous. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Venez découvrir notre hôtel suite aux rénovations. Sachez pour votre prochain séjour, que nous avons un nouveau restaurant qui est le Gourmet Bron. Nous y proposons des plats régionaux ainsi que des soirées à thème. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau chez nous. Corentin Fanget Community Manager

10/10 – Uitstekend

Lucia

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Reactie van CF op 22 nov 2018
Bonjour, Nous vous remercions pour vos commentaires sur notre site suite à votre séjour chez nous. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Nous sommes heureux de voir que notre nouvel hôtel vous ai plu. Sachez pour votre prochain séjour, que nous avons un nouveau restaurant qui est le Gourmet Bron. Nous y proposons des plats régionaux ainsi que des soirées à thème. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau chez nous. Cordialement Corentin Fanget Community Manager

8/10 – Goed

Geverifieerde reiziger

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Reactie van corentin op 22 nov 2018
Bonjour, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour chez nous. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Venez découvrir notre hôtel suite aux rénovations. Sachez pour votre prochain séjour, que nous avons un nouveau restaurant qui est le Gourmet Bron. Nous y proposons des plats régionaux ainsi que des soirées à thème. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau chez nous. Corentin Fanget Community Manager

6/10 – Redelijk

Stephan, Arnhem

Positief: Personeel en service
Negatief: Staat van de accommodatie en faciliteiten
Ongezellige omgeving
Smoezelig hotel. Nodigt niet uit om gezellig nachtje te slapen. Helaas geen 2e keer voor ons hier.
Reactie van corentin op 22 nov 2018
Bonjour, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour chez nous. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Venez découvrir notre hôtel suite aux rénovations. Sachez pour votre prochain séjour, que nous avons un nouveau restaurant qui est le Gourmet Bron. Nous y proposons des plats régionaux ainsi que des soirées à thème. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau chez nous. Corentin Fanget Community Manager

10/10 – Uitstekend

Mario

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Reactie van corentin op 22 nov 2018
Bonjour, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour chez nous. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Venez découvrir notre hôtel suite aux rénovations. Sachez pour votre prochain séjour, que nous avons un nouveau restaurant qui est le Gourmet Bron. Nous y proposons des plats régionaux ainsi que des soirées à thème. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau chez nous. Corentin Fanget Community Manager

10/10 – Uitstekend

Hans, Assen

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Prima hotel
Prima zakenhotel. Voor een overnachting onderweg echt een aanrader. Goede beveiligde parkeergelegenheid. Geen hotel dat je kiest vanwege de omgeving. Nette kamers, vriendelijk personeel. Komen er graag weer.
Reactie van corentin op 22 nov 2018
Bonjour, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour chez nous. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Venez découvrir notre hôtel suite aux rénovations. Sachez pour votre prochain séjour, que nous avons un nouveau restaurant qui est le Gourmet Bron. Nous y proposons des plats régionaux ainsi que des soirées à thème. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau chez nous. Corentin Fanget Community Manager

6/10 – Redelijk

Annoniem, Vlissingen

ok, maar eerder drie dan vier sterren
Gemiddeld
Reactie van CF op 22 nov 2018
Bonjour, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour chez nous. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Venez découvrir notre hôtel suite aux rénovations. Sachez pour votre prochain séjour, que nous avons un nouveau restaurant qui est le Gourmet Bron. Nous y proposons des plats régionaux ainsi que des soirées à thème. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau chez nous. Corentin Fanget Community Manager

8/10 – Goed

Mohammed, Manchester

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Very nice friendly staff. Rooms were clean and comfortable.
1 nacht verbleven in mei 2024

10/10 – Uitstekend

Laetitia

1 nacht verbleven in april 2024

10/10 – Uitstekend

Chloe

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Had a lovely stay pre flight
1 nacht verbleven in februari 2024
Reactie van Solange Herrada op 29 feb 2024
Dear Chloe Breivik,Thank you very much for your feedback.We look forward to welcoming you during your next stay !Have a nice day,Solange, receptionist

6/10 – Redelijk

Nelson

2 nachten verbleven in januari 2024
Reactie van Eva N - Responsable hébergement op 22 jan 2024
Bonjour Nelson, C’est avec grand plaisir que nous recevons votre noteAu plaisir de vous accueillir lors d'un prochain séjour, Très belle journée, Eva N. - Responsable hébergement

8/10 – Goed

Geverifieerde reiziger

Reisde met familie
Positief: Personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Negatief: Netheid
Regularmente paramos en este hotel para una noche de camino en nuestros viajes. En esta ocasion nos encontramos al quitar las colchas un par de calcetines, asumo que del ultimo huesped, por lo que entiendo las sabanas en las que dormimos no fueron cambiadas y por tanto no estaban limpias. En otro tema, recomendaria lavar sillones, alfombras y cortinas ya que necesitan mantenimiento.
1 nacht verbleven in januari 2024
Reactie van Eva N - Responsable hébergement op 22 jan 2024
Hello,Thank you for taking the time to write to us following your stay.We are sorry that the service and delivery did not completely meet your expectations.We take into account the few remarks mentioned so that certain points can be improved.We thank you for your comments and hope to regain your confidence on a future visit.Good day,Eva N.Front Office Manager

8/10 – Goed

Mark

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Beds, mattress and pillows were very comfortable, unfortunately there was a wedding and we were the closest room to the reception and the wedding guests appeared to have no control over there small children (5/6/7/8) running riot well after 11pm. My wife hardly slept, and my sleep was interrupted. We stayed on the way down with no issues and hence we returned,but our return trip was spoilt by this unfortunate turn of events.
1 nacht verbleven in december 2023
Reactie van Solange Herrada op 10 jan 2024
Dear M.Smith,Thank you for taking the time to leave us your review and positive rating.We understand this situation was out of our control, but we rely on everyone's responsibility and civility to respect calm in traffic areas, unfortunately this is not always taken into account.I hope that we will still have the pleasure of seeing you again during a future stay.Have a nice day.Solange H.Receptionist

2/10 – Ontzettend slecht

Theddy

Reisde met familie en kleine kinderen
Positief: Voorzieningen
Negatief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
pas terrible
3 nachten verbleven in december 2023
Reactie van Solange Herrada op 10 jan 2024
Bonjour Monsieur Hartino,Nous regrettons que notre service n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous tenons à vous assurer que nous sommes constamment à l'écoute de nos clients et nous prenons tous les commentaires en compte. Je vous invite ainsi à faire part des remarques que vous auriez lors de votre séjour à la réception, afin que nous puissions améliorer votre expérience au cours de votre séjour.Dans l'espoir de regagner votre confiance lors d’un prochain séjour.Belle journée à vous.Solange, pour l'équipe de la réception.

4/10 – Matig

Jean Pierre

2 nachten verbleven in december 2023
Reactie van Camille A - Agent de réservations op 1 jan 2024
Bonjour Jean-Pierre, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour.Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été complètement à la hauteur de vos attentes.Nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour.Bonne journée,

10/10 – Uitstekend

Valentin

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Excellent, accueil au top,
1 nacht verbleven in december 2023
Reactie van Camille A - Agent de réservations op 1 jan 2024
Bonjour Valentin, C’est avec grand plaisir que nous recevons votre note très positive.Au plaisir de vous accueillir lors d'un prochain séjour, Très belle journée,

6/10 – Redelijk

Anthony, Beloeil

3 nachten verbleven in november 2023
Reactie van Camille A - Agent de réservations op 1 jan 2024
Bonjour Anthony, C’est avec grand plaisir que nous recevons votre note positive.Au plaisir de vous accueillir lors d'un prochain séjour, Très belle journée,

10/10 – Uitstekend

Jean-Philippe

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
J'ai eu un taxi pour m'amener à Lyon Eurexpo à 5 minutes J'ai laissé ma voiture à l'hôtel et je n'avais plus qu'à visiter le salon pendant 2 jours avant de rentrer, tout s'est bien passé. J'ai diné au Novotel le soir et mon petit déjeuné en chambre , c'était bien.
1 nacht verbleven in november 2023
Reactie van Camille A - Agent de réservations op 1 jan 2024
Bonjour Jean-Philippe, C’est avec grand plaisir que nous recevons votre note très positive.Au plaisir de vous accueillir lors d'un prochain séjour, Très belle journée,

8/10 – Goed

Sebastien

4 nachten verbleven in september 2023
Reactie van Camille A - Agent de réservations op 1 jan 2024
Bonjour Sébastien, C’est avec grand plaisir que nous recevons votre note positive.Au plaisir de vous accueillir lors d'un prochain séjour, Très belle journée,

4/10 – Matig

Julien

Zakenreiziger
Negatief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Pas au niveau
Chambre pas au niveau d'un 4 étoiles : peintures défraichies et pleines d'éclats, panneaux qui tombent, moquette tachée et brulée, joints de salle de bain noircis, pas d'eau à disposition, seulement de grands gobelets à remplir je ne sais où, pas de mini-frigo, etc. Quand au reste des prestations, ne comptez pas utiliser les fonctionnalités de la télé, ça ne fonctionne pas... Enfin, pas de savon dans la première nuit, signalé le matin mais pas suivi d'action, signalé à nouveau le matin suivant, et enfin le troisième matin, plus de shampooing... Enfin il a fallu que je demande à ce que l'on passe l'aspirateur car ce n'était pas fait.
3 nachten verbleven in november 2023