Voorkant accommodatie - avond/nacht
Beschikbaarheid controleren

Beoordelingen van Hotel Ilaria

4 out of 5
Hotel Ilaria
Via Del Fosso 26, Lucca, LU

Beoordelingen

9,4

Uitzonderlijk

Gastenscore: 10 - Uitstekend. 707 van 1002 beoordelingen" "
Gastenscore: 8 - Goed. 248 van 1002 beoordelingen" "
Gastenscore: 6 - Redelijk. 39 van 1002 beoordelingen" "
Gastenscore: 4 - Matig. 4 van 1002 beoordelingen" "
Gastenscore: 2 - Ontzettend slecht. 4 van 1002 beoordelingen" "

9,6/10

Netheid

9,6/10

Personeel en service

9,2/10

Voorzieningen

9,2/10

Staat van de accommodatie en faciliteiten

9,2/10

Milieuvriendelijkheid

Beoordelingen

8/10 – Goed

Teresa

Zakenreiziger
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
1 nacht verbleven in november 2023

8/10 – Goed

F.W.

1 nacht verbleven in april 2023

8/10 – Goed

Maud

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Comfort was good
Very nice stay. Probably the best in the area verg comfortable
1 nacht verbleven in januari 2022
Reactie van Cristiano Lorenzetti - Hotel Manager op 5 mrt 2022
Dear Maud, thank you very much for your review! We hope to welcome you soon again, best regards.

10/10 – Uitstekend

Thomas

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Mooi hotel op een ideale locatie. Goed te bereiken met de wagen.
2 nachten verbleven in september 2021
Reactie van Cristiano Lorenzetti - Hotel Manager op 27 sep 2021
Dear Thomas, we are glad you liked our location, we hope to welcome you soon again! Best regards,

10/10 – Uitstekend

M.

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Uitstekend
Prima hotel op een praktische plek, vriendelijke en behulpzame medewerkers. Vanuit het hotel loop je zo Lucca binnen.
5 nachten verbleven in juni 2021
Reactie van Cristiano Lorenzetti - Hotel Manager op 14 jul 2021
Thank you very much for your review! We are so glad you enjoyed your stay and our staff! See you soon!

10/10 – Uitstekend

Geverifieerde reiziger

Zakenreiziger
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
1 nacht verbleven in september 2020
Reactie van The Staff op 1 nov 2020
Thank you so much for your very kind review! We hope to welcome you in the very next future!

8/10 – Goed

Wouter

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Great stay inside the old city
Good hotel with fine breakfast. Nicely located just behind the walls inside the city.
1 nacht verbleven in juli 2019
Reactie van Cristiano Lorenzetti - Hotel Manager op 1 aug 2019
Dear Wouter, thank you for your review! We are glad your enjoyed our breakfast buffet and location :) Have a nice day

10/10 – Uitstekend

Anja, Nederland

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Mooi hotel, goede service en kamer. Kregen zelfs n gratis upgrade. Uitgebreid ontbijtbuffet. Dichtbij bezienswaardigheden dus kortom, zou het hotel zeker aanraden.
1 nacht verbleven in april 2019
Reactie van Mauro Cusinato op 30 apr 2019
Beste Anja, heel erg bedankt voor het waarderen van onze structuur, service en kamers! We hopen je snel weer te zien in Lucca, Met vriendelijke groet,

10/10 – Uitstekend

Wouter

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Great stay in beautiful city
City is great, always something to do with its markets, fairs or festivals. For a location within the city it is reasonably priced and situated with a safe parking space indoors (paid) and nice breakfast. The rental bikes (free) are welcomed and we enjoyed our day in the city with them. Our rooms were in the second of three buildings in the street so that we had to walk to the breakfast room on the other side. Good during shiny days, less for the rainy ones. Great and friendly -perfectly English speaking- hostess.
1 nacht verbleven in oktober 2018
Reactie van Mauro Cusinato op 31 okt 2018
Dear Wouter, thank you very much for your nice comment! we are glad you liked our location and our city with all its events! For your next visit we will be more than happy to assign you a room in our main building, where all our standard rooms are ;) Our staff says hello to you! Best regards

10/10 – Uitstekend

Simon, Flevoland

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Comfortabel hotel in het centrum van Lucca.
Heerlijke koele en ruime kamer voorzien van alle gemakken, jacuzzi, airco, groot bed etc. Gratis gebruik van fietsen. Van 12 to 19 uur gratis drankjes en snacks in het hotel.
3 nachten verbleven in augustus 2018
Reactie van Mauro Cusinato op 19 aug 2018
Beste Simon, bedankt voor je leuke reactie! We zijn blij dat we al onze diensten hebben gewaardeerd en hopen je snel te zien op onze locatie Met vriendelijke groet,

8/10 – Goed

Geverifieerde reiziger

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Goed gelegen t.o.v.het oude centrum.
Goede prijs/kwaliteit. Vriendelijk personeel. Aanbevolen!
1 nacht verbleven in november 2017
Reactie van Mauro Cusinato op 18 nov 2017
Dear Anonymous, thank you very much for sharing your experience with us! We hope to welcome you soon again in our beautiful Lucca! Best regards, Mauro Cusinato Hotel Manager

10/10 – Uitstekend

FRANK

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Picco bello
Fantastisch
1 nacht verbleven in juli 2017

10/10 – Uitstekend

Johanna, Wassenaar

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
ligging
prima plek t.o.v. centro storico. Alles is te voet bereikbaar. rustige ligging

10/10 – Uitstekend

Marc, Haarlem

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
What a great stay
Fantastic all over! Did we miss something? No it was all, sleep, eat and drinks great. Perfectly arranged and very nice.

10/10 – Uitstekend

Geverifieerde reiziger

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer

8/10 – Goed

Geverifieerde reiziger

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
prima hotel schoon en vlakbij Lucca centrum.
Prima ontvangstngst . Vriendelijk personeel en zeer hulpvaardig.

8/10 – Goed

Demeulemeester, Kuurne

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Goeie ligging om Lucca te verkennen
Gelegen in het verkeersvrij centrum (niet evident om er met de wagen te geraken: gps blindelings volgen) met gratis gebruik van hotelfietsen. Ook leuk was het buffet,met gratis frisdrank, cake, e.d. in de lobby. Het ontbijt daarentegen was niet conform. De cappucino was wel lekker. :-)

10/10 – Uitstekend

Gert, Katwijk

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Hotel kunnen we iedereen aanraden
De recensies kloppen: een heel goed hotel met goede ligging ten opzichte van het oude centrum van Lucca en het trein- en busstation. Erg vriendelijk personeel, die je graag willen uitleggen wat je moet zien en waar je moet zijn. Ook prettig zijn de gratis drankjes en hapjes bij de receptie. De fietsen van het hotel zijn gratis en zijn goed te gebruiken voor een rondrit over de muur, maar de fietsen zijn niet geschikt om er een dagtocht mee te maken. Ook het ontbijt was van dezelfde goede klasse: uitgebreid, veel keuze.

8/10 – Goed

anton, maastricht

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
prima hotel Lucca
ligging perfect goede service, vriendelijk personeel ruime kamer en badkamer met veel extra's jammer van de matras

8/10 – Goed

patty

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Het was een uitstekende locatie voor onze reis.
Uitstekende service; had 2 dagen van te voren gebeld of het mogelijk was nog 1 persoon extra te laten overnachten. Bij aankomst wisten zij meteen wie wij waren, want overige gasten waren een groepsreis bejaarde Italianen. PEr ongeluk fototoestel laten liggen, hotel heeft er alles aan gedaan om ons hierover te informeren; hebben het op de terugreis opgehaald. Diner uitstekend; ontbijt echt italiaans (= dus zoete broodjes), maar verder goed verzorgd. Personeel uitstekend en zeer vriendelijk. Kamers schoon en verzorgd. Kortom een gezellig goed hotel, verhouding prijs kwaliteit goed.

10/10 – Uitstekend

Ellen

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
schitterend
top, tja we hadden een suite met jacuzzi

10/10 – Uitstekend

Jessie

Reisde met een groep
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Our stay was incredible. Perfect location, staff was friendly and extremely accommodating. Went above and beyond to make sure we were comfortable and welcoming Loved the city and the patio and hot tub was exactly what needed after traveling for 5 days through Italy.
3 nachten verbleven in mei 2024

10/10 – Uitstekend

Michael

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Wonderful stay
4 nachten verbleven in mei 2024

10/10 – Uitstekend

Fiona

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
The room was modern, clean and comfortable. Lovely and helpful staff. The only thing I missed was a shelf in the bathroom to place toiletries etc. They have a very civilised system for residents to have easy access to free tea, coffee, cold drinks and pastries etc during their stay, located just by Reception. A really nice place to stay, only a short walk from all of Lucca's amenities. Very close to the Elisa portal within the old walls.
3 nachten verbleven in april 2024

10/10 – Uitstekend

Rob

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Our one night stay was great. We were starting our bike tour in the morning and just wanted a place to crash. It turned out to be so much more ..... tree topped towers, Colosseum like piazzas and a laundromat. Check, check, check!
1 nacht verbleven in april 2024

8/10 – Goed

Kimberly

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Great location! really hard mattresses.
1 nacht verbleven in april 2024

10/10 – Uitstekend

Bronwyn

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Loved the location, right next to one of the old gates into the Old Town, and the afternoon free buffet is great, as is the breakfast solarium. Our bed was very comfortable and I I would recommend this hotel to future guests.
4 nachten verbleven in april 2024

10/10 – Uitstekend

Susie

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
We loved our stay in Lucca at Hotel Ilaria! We stayed in a family suite across the street and it was very comfortable. Two bathrooms was nice to have. We did have a family with young children on one side of us and you could hear everything - we were glad when they checked out. We took advantage of the bicycles and rode around the wall and the breakfast each morning was nice. The hotel staff was friendly and helpful.
3 nachten verbleven in maart 2024

10/10 – Uitstekend

Robert, London

Reisde met familie, Reisde met familie en kleine kinderen
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
The staff couldn’t have been kinder or more helpful. The property is so unique and we loved our loft room that had plenty of space for our family of 5. Highly recommend taking the bikes they have available to ride around the city. One of our trip highlights!
1 nacht verbleven in april 2024

10/10 – Uitstekend

Miguel

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
This place is a little gem in the Historic centre of Luca Great dinning and perfect location for walk the old town. This hotel is quiet at night. The staff is outstanding, very helpful with everything! Lots of perks while staying here.
2 nachten verbleven in maart 2024

10/10 – Uitstekend

Jeanne

Positief: Netheid, voorzieningen
The staff is the best part of the hotel. Every one is pleased to make suggestions and seems genuinely proud to be working there. Most are longtime employees. Moreover, the included breakfast is excellent and likewise served with care and pride. I will always return to Hotel Ilaria.
4 nachten verbleven in maart 2024

10/10 – Uitstekend

Marcel, São Paulo

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
2 nachten verbleven in januari 2024

10/10 – Uitstekend

Pierre

5 nachten verbleven in december 2023

10/10 – Uitstekend

Julie

Reisde met een groep
Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Great breakfast and all day free snack bar.
7 nachten verbleven in december 2023

10/10 – Uitstekend

Mark

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
This is one of the best hotels I have visited while in Italy,very clean and breakfast was great
2 nachten verbleven in december 2023

10/10 – Uitstekend

Andrew

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
A good hotel in a nice quiet location in the beautiful city of Lucca
2 nachten verbleven in december 2023

10/10 – Uitstekend

Joseph

3 nachten verbleven in december 2023

8/10 – Goed

Anissa, Burbank

Positief: Personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten
property was nice but room was a little dirty/dusty, door lock was impossible for us to open as it was a weird key jingle technique we just couldn’t figure out. Shower was not comfortable, and hot tub was closed without giving guests a heads up. Pictures of the hot tub was what prompted me to book this hotel so that was a disappointment. They have amenities like a happy hour which was really nice to offer and car charging. Front desk staff was nice and helpful.
1 nacht verbleven in december 2023

10/10 – Uitstekend

Per

3 nachten verbleven in december 2023

10/10 – Uitstekend

Chaitali

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
A delightful stay
The hotel is excellent, and the staff was friendly and hospitable. I arrived late at night, and as Ilaria doesn't have a restaurant, they arranged for food from another establishment. I was impressed by the level of hospitality. The room was also tidy and well-maintained.
1 nacht verbleven in december 2023

8/10 – Goed

Francesco

Zakenreiziger
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
All in all is ok
1 nacht verbleven in november 2023

10/10 – Uitstekend

Geverifieerde reiziger

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Great hotel
Great one night stay in Lucca. Front desk service was top notch. Good breakfast, easy parking (about 20 euros), good location. No complaints. Would stay again!
1 nacht verbleven in november 2023

10/10 – Uitstekend

Libia Martha

1 nacht verbleven in november 2023

10/10 – Uitstekend

Andrew

4 nachten verbleven in november 2023

10/10 – Uitstekend

Michele

1 nacht verbleven in november 2023

10/10 – Uitstekend

Bagher

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Great hotel, great breakfast and afternoon snacks (free), Great staff Free bicycle to use One minor issue was slow WiFi in the room
1 nacht verbleven in november 2023

10/10 – Uitstekend

Carolyn

Reisde met een groep
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
A Must
We love the hotel. The location and staff make this a must place to stay in Lucca
3 nachten verbleven in november 2023

10/10 – Uitstekend

Bagher

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Excellent hotel with great breakfast and afternoon snack!
6 nachten verbleven in november 2023

10/10 – Uitstekend

BERNARDO

2 nachten verbleven in november 2023

10/10 – Uitstekend

Roberto

Reisde met familie
Ottimo albergo. Ottimo trattamento. Gentilissimi.
1 nacht verbleven in november 2023