Lobby
Beschikbaarheid controleren

Beoordelingen van The Brown Hotel

4.5 out of 5
The Brown Hotel
335 W Broadway, Louisville, KY

Beoordelingen

9,0

Fantastisch

Gastenscore: 10 - Uitstekend. 681 van 1008 beoordelingen" "
Gastenscore: 8 - Goed. 195 van 1008 beoordelingen" "
Gastenscore: 6 - Redelijk. 96 van 1008 beoordelingen" "
Gastenscore: 4 - Matig. 26 van 1008 beoordelingen" "
Gastenscore: 2 - Ontzettend slecht. 10 van 1008 beoordelingen" "

9,2/10

Netheid

9,4/10

Personeel en service

8,8/10

Voorzieningen

9,0/10

Staat van de accommodatie en faciliteiten

8,6/10

Milieuvriendelijkheid

Beoordelingen

10/10 – Uitstekend

Christopher

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
The historic aspects and wonderful equine art everywhere
4 nachten verbleven in mei 2024

10/10 – Uitstekend

Diane

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service en voorzieningen
We were a bit disappointed with our delux room. The furnishings were dated and dinged up. Even the lobby furnishings seemed worn. We liked the overall ambiance but the furnishings need updating.
2 nachten verbleven in mei 2024

6/10 – Redelijk

Jesse, San Diego

Reisde met een groep
Positief: Netheid
Negatief: Voorzieningen, staat van de accommodatie en faciliteiten
This property could definitely use an update. I’ve been to many old hotels around the world and they can improve technology when it comes to TVs, lighting, accessible plugs for all the devices we carry now days. This part of town is not the best part of town. I wouldn’t stay here again.
1 nacht verbleven in mei 2024

10/10 – Uitstekend

Lydia, Naperville

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Very light and elegant. Bedding was wonderful. Room and air was wonderful. Ele ators fast and nice.
1 nacht verbleven in mei 2024

8/10 – Goed

Stacy

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
The food was exceptional! Loved the Mother's Day brunch.
3 nachten verbleven in mei 2024

10/10 – Uitstekend

Jan

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Hotel is a rare treat! Food, service, rooms, all excellent!
1 nacht verbleven in mei 2024
Reactie van Amy Clay, Guest Services op 17 mei 2024
We’re so delighted that you enjoyed your visit! We would love to host you again soon.

8/10 – Goed

Dori

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
1 nacht verbleven in mei 2024
Reactie van Amy Clay, Guest Services op 17 mei 2024
Appreciate the great review, Dori!

10/10 – Uitstekend

Maggie

Reisde met een groep
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
It’s definitely haunted.
1 nacht verbleven in mei 2024
Reactie van Amy Clay, Guest Services op 17 mei 2024
Only haunted by great service and lovely guests like yourself! Hope to host you again :)

8/10 – Goed

janice

Reisde met een groep
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Great classic hotel in walkable area
2 nachten verbleven in april 2024
Reactie van Amy Clay, Guest Services op 17 mei 2024
We’re so glad you had a great stay, Janice! Thank you for the great review, and we hope to see you back soon.

10/10 – Uitstekend

Camille, coarsegold

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
A beautiful historic hotel! So clean and sweet
3 nachten verbleven in mei 2024
Reactie van Amy Clay, Guest Services op 17 mei 2024
Thank you so much, Camille! We would love to have you back any time.

10/10 – Uitstekend

Polly

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
we loved the entire feel of the property. Each employee there gave us the good southern comfort feel. Each thing we asked for they delivered even when we didnt think they would be able to do it. we will go back to this hotel again. The restaurants had great food as well and we thought were reasonable prices. This was all we could ask for. Be sure to visit the 3rd floor ballroom and if you are there when the rooftop is open ask if you can go up for the nightly light show it is free.
1 nacht verbleven in mei 2024
Reactie van Amy Clay, Guest Services op 17 mei 2024
We’re so glad you had such a great visit, Polly! We’re thrilled that our team was able to meet your needs and provide a memorable experience for you. We’d love to have you back again soon!

10/10 – Uitstekend

Louis

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Loved the History and Architecture.
2 nachten verbleven in mei 2024
Reactie van Amy Clay, Guest Services op 17 mei 2024
So pleased to have guests like yourself that appreciate our historic building and all its charms! Thank you for the great review, and we hope to see you again soon.

10/10 – Uitstekend

Douglas

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
3 nachten verbleven in april 2024

10/10 – Uitstekend

Christine

Reisde met een groep
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
We were only here for one night but would love to come back! The staff was very friendly and helpful with ideas of what to do in our short time. The rooms are spacious and comfortable, and the shower was great which isn’t always the case in older hotels. We did not dine here but did have a delicious cocktail at the bar which we enjoyed while sitting in their comfortable, historic lobby.
1 nacht verbleven in april 2024
Reactie van Amy Clay, Guest Services op 17 mei 2024
Thank you for taking the time to leave such a great review, Christine! We are so pleased to know we were able to still offer the elevated comforts and experience you may not always get at other hotels with this amount of history. We hope to host you again in the future, and we’ll be sure you get the chance to try a Hot Brown next time!

8/10 – Goed

Jamie

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
I like the vibes
1 nacht verbleven in april 2024
Reactie van Amy Clay, Guest Services op 17 mei 2024
Thank you, Jamie! We’ll keep the vibes right and hope to see you back soon.

10/10 – Uitstekend

Rachael

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
great place!
1 nacht verbleven in april 2024
Reactie van Amy Clay, Guest Services op 17 mei 2024
So glad you had a lovely stay, Rachael! We hope to host you again in the future.

10/10 – Uitstekend

Joanna

Reisde met een groep
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Very stylish!!
1 nacht verbleven in april 2024
Reactie van Amy Clay, Guest Services op 17 mei 2024
Thank you so much, Joanna! It means the world to know that the efforts in maintaining our historic atmosphere are appreciated by our lovely guests. We hope to see you back soon!

10/10 – Uitstekend

Ida

1 nacht verbleven in april 2024
Reactie van Amy Clay, Guest Services op 17 mei 2024
Thank you, Ida!

8/10 – Goed

Robert, Cave Creek

Reisde met familie
Positief: Netheid, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
HVAC didn’t work. Had to call hotel for repairs. Laundry was not delivered to room - had to go look for it at front desk.
2 nachten verbleven in april 2024

10/10 – Uitstekend

Cathy

Reisde met een groep
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
The property is an older motif yhat we loved. Lovely staff and great food. Would stay ahain for sure.
2 nachten verbleven in april 2024
Reactie van Amy Clay, Guest Services op 17 mei 2024
We’re so glad you had a pleasant stay, Cathy! We love to know that our team and cuisine left a great impression. We look forward to hosting you again in the future!

8/10 – Goed

Teri

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
We enjoyed our stay at The Brown Hotel. We had a concert at Louisville Palace so it was perfect location.
1 nacht verbleven in april 2024
Reactie van Amy Clay, Guest Services op 17 mei 2024
Thank you, Teri! We hope to see you back next time you’re in the area. Safe travels!

10/10 – Uitstekend

Staci, Bloomington

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
1 nacht verbleven in april 2024
Reactie van Amy Clay, Guest Services op 17 mei 2024
Thank you, Staci!

8/10 – Goed

cassandra

Reisde met partner
We had a great stay although rooms are old.
3 nachten verbleven in april 2024
Reactie van Amy Clay, Guest Services op 17 mei 2024
Thank you, DeDe! We’re pleased to know we were able to offer exactly what you needed during your stay. We hope to host you again next time your travels bring you to the area!

10/10 – Uitstekend

Linda

Positief: Personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten
Beautiful property
1 nacht verbleven in april 2024
Reactie van Amy Clay, Guest Services op 17 mei 2024
Thank you for the great review, Linda! We hope to host you again soon.

10/10 – Uitstekend

DeDe

Reisde met een groep
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
It was so close to the Palace where we were going for a concert....made everything so easy.
1 nacht verbleven in april 2024
Reactie van Amy Clay, Guest Services op 17 mei 2024
Thank you, DeDe! We’re pleased to know we were able to offer exactly what you needed during your stay. We hope to host you again next time your travels bring you to the area!

6/10 – Redelijk

Melissa

Zakenreiziger, Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service
Negatief: Voorzieningen, staat van de accommodatie en faciliteiten
Hotel was just ok - it was fine for what we needed but wouldn't stay more than two nights. The property is an historical site but in very poor shape. It's a little shabby. However it was clean, and the service - especially the valet, was friendly and efficient. Rooms were spacious and clean, beds were decent. The hotel had no modern conveniences like a small cafe for coffee or breakfast to go in the morning. The location is just on the border of the downtown/touristy area - I wouldn't feel safe walking by myself at night around that particular block.
3 nachten verbleven in april 2024

10/10 – Uitstekend

Terri

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
1 nacht verbleven in april 2024
Reactie van Amy Clay, Guest Services op 17 mei 2024
Thank you, Terri!

10/10 – Uitstekend

Nicholas

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Staff is amazing and helpful while in a beautiful hotel with great history
4 nachten verbleven in april 2024
Reactie van Amy Clay, Guest Services op 9 mei 2024
Thank you for your great review, Nicholas! We would love to host you again in the future.

6/10 – Redelijk

Nick

Reisde met partner
Positief: Netheid
Negatief: Personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Noisy dining and bar area. Food was marginal. No room service.
1 nacht verbleven in april 2024

10/10 – Uitstekend

Jacqueline

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
The cleanliness and the beauty of the hotel
1 nacht verbleven in april 2024
Reactie van Amy Clay, Guest Services op 9 mei 2024
Thank you so much, Jacqueline! We hope to host you again soon.

6/10 – Redelijk

Claudette

Positief: Netheid, personeel en service en voorzieningen
They had to give me a new room due to stained sheets and mattress I would’ve liked a credit for my stay in it’s entirety,
3 nachten verbleven in april 2024

10/10 – Uitstekend

Lyn

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
This beautiful, historic hotel is a MUST if traveling to Louisville! The staff is great. We had a lovely staff.
2 nachten verbleven in april 2024
Reactie van Amy Clay, Guest Services op 9 mei 2024
We're so delighted to read your great review, Lyn! Thank you for taking the time to share your kind words. We look forward to hosting you next time your travels bring you to Louisville!

10/10 – Uitstekend

Ralph

1 nacht verbleven in april 2024
Reactie van Amy Clay, Guest Services op 17 mei 2024
Thank you, Ralph!

10/10 – Uitstekend

Robert

Reisde met een groep, Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Great stay at the Brown Hotel. We enjoyed the Hot Brown and Derby Pie. Walkable to other parts of the City and distillery's. We would recommend the hotel and we would stay there again in the future.
5 nachten verbleven in maart 2024
Reactie van Amy Clay, Guest Services op 9 mei 2024
We appreciate you taking the time to leave such a lovely review, Robert! So pleased that you enjoyed your stay and got to check out some of Louisville's attractions. We hope to host you again in the future!

10/10 – Uitstekend

Jeremy

Positief: Netheid, personeel en service en voorzieningen
1 nacht verbleven in april 2024
Reactie van Amy Clay, Guest Services op 9 mei 2024
Thank you, Jeremy!

10/10 – Uitstekend

Aron

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Very nice hotel! Everyone we spoke to was friendly and helpful. Our room was nice and clean.
1 nacht verbleven in april 2024
Reactie van Amy Clay, Guest Services op 9 mei 2024
Thank you for the great review, Aron! We'd love you have you back again soon.

6/10 – Redelijk

Wesley

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
The hotel is exquisite. Just a beautiful structure. Driving a truck was difficult at the parking garage which is third person owned but they made it work for us. Tonight we happened into the piano bar that was just amazing. Dessert coffee were wonderful. Guest services leaves a little be desired butaybe they need some training. Overall we loved it.
1 nacht verbleven in april 2024

10/10 – Uitstekend

Richard

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Staff is WONDERFUL!
2 nachten verbleven in maart 2024
Reactie van Amy Clay, Guest Services op 8 apr 2024
We appreciate your kind review, Richard! We look forward to hosting you again in the future.

2/10 – Ontzettend slecht

Maria

Reisde met partner
Negatief: Voorzieningen, staat van de accommodatie en faciliteiten
Unfriendly staff, terrible dining, horrible room decoration. That’s not old, it is dated.
1 nacht verbleven in maart 2024

10/10 – Uitstekend

Anthony

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
3 nachten verbleven in maart 2024
Reactie van Amy Clay, Guest Services op 8 apr 2024
Thank you, Anthony!

10/10 – Uitstekend

Angela

Positief: Netheid, personeel en service en voorzieningen
The staff was lovely
1 nacht verbleven in maart 2024
Reactie van Amy Clay, Guest Services op 8 apr 2024
Thank you so much, Angela. It was a pleasure to host you. Hope to see you again soon!

10/10 – Uitstekend

matt

2 nachten verbleven in maart 2024
Reactie van Amy Clay, Guest Services op 9 mei 2024
Thank you, Matt!

10/10 – Uitstekend

Paisley

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
1 nacht verbleven in maart 2024
Reactie van Amy Clay, Guest Services op 8 apr 2024
Thank you for your great review, Paisley!

6/10 – Redelijk

Jack

Reisde met partner
Positief: Netheid
Negatief: Personeel en service
Place was real nice and historic, but the checkout staff apparently was having a bad day. We stayed in luxury room but wasn’t that impressed for the price. Massive leaks in the 3rd floor have caused the ceiling to crumble and collapse in some places. Dinner was great; had the hot brown and salmon- both on point. Breakfast at the cafe was good too. Left unimpressed other than it was good but nothing special.
1 nacht verbleven in maart 2024

10/10 – Uitstekend

Stephanie

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Beautiful historic hotel
1 nacht verbleven in maart 2024
Reactie van Amy Clay, Guest Services op 8 apr 2024
Thank you so much, Stephanie!

10/10 – Uitstekend

Cathy

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Exquisite property with dining, bars, shop and very friendly employees!
2 nachten verbleven in maart 2024
Reactie van Amy Clay, Guest Services op 8 apr 2024
We appreciate your lovely review, Cathy! So glad you had a great time with us. Hope to host you again in the future!

10/10 – Uitstekend

l

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
The staff was the friendliest I’ve ever experienced. The restaurant and the bar were amazing. The architecture of the hotel is a must see.
1 nacht verbleven in maart 2024
Reactie van Amy Clay, Guest Services op 8 apr 2024
Thank you so much for the glowing review, I! We're so glad you had a great visit with us. We look forward to hosting you again!

10/10 – Uitstekend

Magda

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
1 nacht verbleven in maart 2024
Reactie van Amy Clay, Guest Services op 8 apr 2024
Thank you, Magda!

10/10 – Uitstekend

megan

Reisde met partner
Positief: Netheid, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
The hotel was beautiful and in a great area!!
1 nacht verbleven in maart 2024
Reactie van Amy Clay, Guest Services op 8 apr 2024
Thank you for the great review, Megan! We hope to host you again in the future.

6/10 – Redelijk

ROBERT

Reisde met een groep, Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
The place is really nice. I enjoyed the Historical features about this place stafff is friendly. Everything was great on that end.The one thing that I hated was the beds!!! We had 4 people 2 rooms, deluxe, and we all slept Awful. the beds are hard as a rock. And the mattresses are just plain old and hard.. I thought they had pillow top mattresses. Turns out there was just a pillow on top of the mattress. If they would just get better, mattresses and a coffee bar in the morning Downstairs VS the miniature coffee machine in my room. This would have been one of 5he best hotels!
3 nachten verbleven in maart 2024