Dagelijks ontbijtbuffet (toeslag)
Beschikbaarheid controleren

Beoordelingen van Hôtel Le Relais

3 out of 5
Hôtel Le Relais
Rue de Strasbourg, Mail de l'Hippodrome, Lons, Pyrenees Atlantiques

Beoordelingen

8,0

Zeer goed

Gastenscore: 10 - Uitstekend. 33 van 131 beoordelingen" "
Gastenscore: 8 - Goed. 68 van 131 beoordelingen" "
Gastenscore: 6 - Redelijk. 19 van 131 beoordelingen" "
Gastenscore: 4 - Matig. 6 van 131 beoordelingen" "
Gastenscore: 2 - Ontzettend slecht. 5 van 131 beoordelingen" "

8,0/10

Netheid

8,2/10

Personeel en service

7,0/10

Voorzieningen

7,6/10

Staat van de accommodatie en faciliteiten

6,0/10

Milieuvriendelijkheid

Beoordelingen

8/10 – Goed

Cédric

Reisde met huisdieren, Reisde met familie, Reisde met familie en kleine kinderen
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Pour ma part aucun soucis au niveau de la chambre
2 nachten verbleven in mei 2024

6/10 – Redelijk

ÉDOUARD

Zakenreiziger
Positief: Netheid, personeel en service en comfort kamer
2 nachten verbleven in december 2023

6/10 – Redelijk

Wladimir

2 nachten verbleven in oktober 2023

8/10 – Goed

Michael

1 nacht verbleven in september 2023

8/10 – Goed

Claire

Reisde met familie
Positief: Netheid, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Bien
1 nacht verbleven in augustus 2023

4/10 – Matig

Laurent, Le mee sur seine

Reisde met familie en kleine kinderen
Negatief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
la robinetterie lavabo cassée à notre arrivée et non remplacer. Le ménage non fait même à notre demande car il y a du sable au sol. Les lits non faits. On nous dit oui on va passer faire le ménage et changer les draps mais les femmes de ménage ne sont jamais passées. Par contre l'accueil de l'hôtel est très bien. En résumé, établissement à éviter.
4 nachten verbleven in augustus 2023

6/10 – Redelijk

Nelly

1 nacht verbleven in augustus 2023

2/10 – Ontzettend slecht

Elena

Negatief: Netheid, staat van de accommodatie en faciliteiten
Camera umida, biancheria del letto umida, bagno sporco e wc che si muoveva. Mensola portaoggetti cadente, bollitore presente ma con una busta di caffè, tre di zucchero e un biscotto (in una camera tripla!). Doccia senza supporto, pavimenti luridi. Nei corridoi moquette sporca e puzzolente.
1 nacht verbleven in augustus 2023

10/10 – Uitstekend

CHRISTINE

1 nacht verbleven in augustus 2023

6/10 – Redelijk

liumin

1 nacht verbleven in juli 2023

8/10 – Goed

Wladimir

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Negatief: Comfort kamer
3 nachten verbleven in juni 2023

10/10 – Uitstekend

Yvon

1 nacht verbleven in juni 2023

10/10 – Uitstekend

Sylvie

2 nachten verbleven in mei 2023

8/10 – Goed

Geverifieerde reiziger

Zakenreiziger
Positief: Staat van de accommodatie en faciliteiten, comfort kamer
Negatief: Personeel en service
3 nachten verbleven in mei 2023

6/10 – Redelijk

Luis

Reisde met familie
Positief: Personeel en service, comfort kamer
1 nacht verbleven in april 2023

4/10 – Matig

Geverifieerde reiziger

Zakenreiziger
Positief: Personeel en service
Negatief: Netheid, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Pas très propre cette établissement
1 nacht verbleven in april 2023

8/10 – Goed

thibaud

Zakenreiziger
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Bon rapport qualité prix
Très bon rapport qualité prix, bon repas lors de la soirée étape.
1 nacht verbleven in januari 2023

2/10 – Ontzettend slecht

CAPDEVIELLE

Reisde met familie
Negatief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Hôtel sale
1 nacht verbleven in december 2022

2/10 – Ontzettend slecht

Charbel blondel

1 nacht verbleven in december 2022

4/10 – Matig

valerie

Negatief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Affreux
Hôtel ne correspond pas à 3 étoiles sale pas de serviettes changées pour 2 nuits chambre pas faite obligé de faire la police car tapage dans couloir hôtel à recaler
2 nachten verbleven in november 2022

10/10 – Uitstekend

Colin

1 nacht verbleven in september 2022

8/10 – Goed

Julien

Zakenreiziger
1 nacht verbleven in februari 2021

6/10 – Redelijk

Geverifieerde reiziger

Zakenreiziger
Positief: Personeel en service, comfort kamer
Negatief: Netheid
Accueil correct mais chambre très sale meme pas nettoyé. J'ai du nettoyer la salle de bain ( sol et baignoire ) avant de me laver.
1 nacht verbleven in januari 2021

8/10 – Goed

sebastien

Zakenreiziger
1 nacht verbleven in september 2020

6/10 – Redelijk

Ramanan, Zürich

Reisde met familie
Negatief: Netheid, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Passt zu dem Preis. Nur für Notfall empfehlen. Einfach nur zum übernachten.
1 nacht verbleven in augustus 2020

8/10 – Goed

Geverifieerde reiziger

Zakenreiziger
Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
1 nacht verbleven in augustus 2020

6/10 – Redelijk

Geverifieerde reiziger

Zakenreiziger
Negatief: Personeel en service, comfort kamer
Peut faire mieux
Il faisait très froid dans la chambre, obligée d'allumer le chauffage...mal isolé.. A cause du corona (?) Petit déjeuner vraiment décevant (3petits pains au lait, café soluble, fruit, compote et jus de fruit) je pense que le corona n'excuse pas tout... Bref je ne reviendrais pas dans cet hotel
3 nachten verbleven in juni 2020

10/10 – Uitstekend

Mohamed

Zakenreiziger
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Confortable
L’hôtel est très bien situé avec plusieurs restaurants à proximité
1 nacht verbleven in februari 2020

8/10 – Goed

Vincent

Zakenreiziger
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
1 nacht verbleven in februari 2020

8/10 – Goed

Geverifieerde reiziger

Zakenreiziger, Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Nous avons aimé la gentillesse du personnel, le serveur Super Sympa au restaurant de l'hotel Rapport qualité/prix excellent
1 nacht verbleven in januari 2020
Reactie van Alexandre. op 16 jan 2020
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Et nous sommes ravis que vous aillez passé un bon séjour dans notre établissement. Cordialement,

10/10 – Uitstekend

karam

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
rien a dire , confort , calme et propreté
rien a dire tout a été a la hauteur de mes attentes
2 nachten verbleven in januari 2020
Reactie van Alexandre. op 16 jan 2020
Bonjour, Nous vous remercions pour votre avis et nous sommes heureux de voir que votre séjour ai répondu à vos attentes. Cordialement,

8/10 – Goed

Geverifieerde reiziger

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Très bien. Au calme et bien situé. Accueil 24/24 idéal.
1 nacht verbleven in december 2019
Reactie van Alexandre. op 16 jan 2020
Bonjour, Je vous remercie d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes content de voir que vous avez passé un agréable séjour. Cordialement.

8/10 – Goed

Aude

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
1 nacht verbleven in december 2019
Reactie van Alexandre. op 16 jan 2020
Bonjour, Nous vous remercions pour votre note. Cordialement.

8/10 – Goed

LICHTLE

Zakenreiziger
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
2 nachten verbleven in november 2019
Reactie van Alexandre. op 16 jan 2020
Bonjour, Nous vous remercions pour votre note. Cordialement.

6/10 – Redelijk

THOMAS

Zakenreiziger
Positief: Personeel en service
1 nacht verbleven in april 2019

8/10 – Goed

Geverifieerde reiziger

1 nacht verbleven in augustus 2019

8/10 – Goed

Didier

Positief: Netheid, comfort kamer
Negatief: Staat van de accommodatie en faciliteiten
2 nachten verbleven in augustus 2019

8/10 – Goed

Benjamin

Positief: Netheid, personeel en service en comfort kamer
1 nacht verbleven in augustus 2019

10/10 – Uitstekend

Geverifieerde reiziger

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
tres satisfait d'un point de vue général sauf le petit déjeuner un peu cher sinon tout est tres bien
1 nacht verbleven in juli 2019

8/10 – Goed

Geverifieerde reiziger

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
1 nacht verbleven in juni 2019

8/10 – Goed

Julien

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
1 nacht verbleven in mei 2019

8/10 – Goed

Geverifieerde reiziger

Reisde met een groep, Zakenreiziger
Positief: Netheid, personeel en service en voorzieningen
Negatief: Staat van de accommodatie en faciliteiten
Chambre très spacieuse. Pommeau de douche compliqué à utiliser
1 nacht verbleven in april 2019

8/10 – Goed

Nicolas

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
1 nacht verbleven in februari 2019
Reactie van Alexandre op 27 feb 2019
Monsieur, Je vous remercie d'avoir prix le temps d'évaluer votre séjour. Lors de votre prochain séjour, je vous invite à nous laisser votre avis, qui nous permettra d'améliorer nos prestation. Cordialement, Alexandre.

8/10 – Goed

Geverifieerde reiziger

Zakenreiziger, Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
c'etait bien et surtout calme facile d'acces personnel aimable.
2 nachten verbleven in februari 2019
Reactie van Alexandre. op 27 feb 2019
Bonjour, Je vous remercie d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Je suis ravis de voir que vous avez passé un agréable séjour. J'espère que nous aurons le plaisir de vous accueillir prochainement. Cordialement, Alexandre.

10/10 – Uitstekend

Guillaume

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
1 nacht verbleven in februari 2019
Reactie van Alexandre. op 19 feb 2019
Monsieur, Je vous remercie d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis, et je suis ravis de voir que vous avez passé un très bons séjour. J'espère que nous aurons le plaisir de vous accueillir prochainement, Cordialement, Alexandre.

10/10 – Uitstekend

Guillaume

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
1 nacht verbleven in februari 2019
Reactie van Alexandre op 19 feb 2019
Monsieur, Je vous remercie d'avoir évalué votre séjour dans notre établissement. Je suis content de voir que votre séjour à répondu à vos attentes. cordialement, Alexandre.

6/10 – Redelijk

Cedric

Positief: Personeel en service
Rapport qualité prix. Sans plus. Plat du soir simple. Etat correct.
1 nacht verbleven in januari 2019
Reactie van Alexandre. op 19 feb 2019
Monsieur, Je vous remercie d'avoir pris le temps de partagé votre expérience. Pour le rapport qualité/ prix, nous rénovons actuellement nos chambres, nous vous invitons donc lors de votre prochain séjour à demander l'une de nos nouvelles chambres. Pour notre restaurant, le plat du jour reste un plat simple et le plus économique, c'est pourquoi nous proposons des plats à la carte. J'espère que nous aurons le plaisir de vous accueillir prochainement. Cordialement, Alexandre.

8/10 – Goed

Yannick

Positief: Netheid, comfort kamer
Bien mais pas trop isolé
Hôtel pratique d’accès. Peut être penser à l’isolation des fenêtres( on entend assez distinctement le flux des véhicules) et pensez également à rajouter un choix de poisson dans le menu proposé.
1 nacht verbleven in november 2018
Reactie van Alexandre op 7 dec 2018
Monsieur, Je vous remercie d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Concernant l'isolation des fenêtres, je vais faire vérifier le réglage de ces dernières rapidement. Pour le poisson dans notre nouvelle carte de notre restaurant, nous sommes partis sur un plat végétarien comme nos œufs brouillés aux morilles. Cependant, je fais remonter votre avis à notre chez de cuisine, afin de remettre un poisson en proposition. J'espère que nous aurons le plaisir de vous accueillir prochainement. Cordialement.

8/10 – Goed

Margaret

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
A pleasant and comfortable stay
Travelling to and from UK to Spain we find this a very convenient ovenight stop. A lift to all floors makes access very easy. Having tea/coffe making facilites is a real bonus. The rooms are a good size, the beds are comfortable and the linen is clean and fresh. I personally appreciate a bath however having the shower over the bath can make getting in and out a little hazardous. A hand rail would be a very good solution. The staff are very friendly and helpful. The hotel has good free car parking and it is located in a safe area with local hypermarket and other shops very close. There is a restaurant, a small bar and the breakfast is very good.
1 nacht verbleven in oktober 2018
Reactie van Alexandre op 29 nov 2018
Dear Madam I thank you for taking the time to give us your opinion after your stay. I am delighted to see that your stay was an enjoyable time. Regarding the hand rail in the bath is a very good idea that we will try to put in place quickly. I hope we will have the pleasure of welcoming you soon. Best regards, Alexandre.

8/10 – Goed

Vivien

Positief: Netheid, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Negatief: Personeel en service
3 nachten verbleven in oktober 2018
Reactie van Alexandre op 1 dec 2018
Bonjour, Je vous remercie pour le temps que vous avez pris pour écrire ce commentaire. Nous sommes tous ravis que votre séjour ai répondu à vos attentes. Actuellement, nous continuons la rénovation des chambres mais surtout des salles de bain, afin de toujours vous donner plus de confort. J'espère que nous aurons le plaisir de vous accueillir prochainement. Cordialement, Alexandre.