Een kluis op de kamer, een bureau, een strijkplank/strijkijzer
Beschikbaarheid controleren

Beoordelingen van Chessington Safari Hotel

3.5 out of 5
Chessington Safari Hotel
Leatherhead Road, Chessington, England

Beoordelingen

8,2

Zeer goed

Gastenscore: 10 - Uitstekend. 455 van 1001 beoordelingen" "
Gastenscore: 8 - Goed. 321 van 1001 beoordelingen" "
Gastenscore: 6 - Redelijk. 113 van 1001 beoordelingen" "
Gastenscore: 4 - Matig. 66 van 1001 beoordelingen" "
Gastenscore: 2 - Ontzettend slecht. 46 van 1001 beoordelingen" "

8,6/10

Netheid

8,2/10

Personeel en service

8,4/10

Voorzieningen

8,4/10

Staat van de accommodatie en faciliteiten

8,2/10

Milieuvriendelijkheid

Beoordelingen

10/10 – Uitstekend

Melanie

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Superb!
Super leuk hotel met alle gewenste voorzieningen. Zeker voor kinderen goede thematisering
4 nachten verbleven in februari 2023

10/10 – Uitstekend

Geverifieerde reiziger

4 nachten verbleven in januari 2020

10/10 – Uitstekend

Robertus

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Good hotel
The Safari Hotel is not necessarily the hotel you would first think of when planning a business trip but it worked out very well. The rooms are spacious, great breakfast and a good gym. Lots of free parking spaces available.
1 nacht verbleven in september 2018
Reactie van Guest Experience Team op 8 nov 2018
Thank you very much for your feedback, we are glad you enjoyed your stay and hope to welcome you back to the resort soon!

8/10 – Goed

Alice, Friesland

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Mooi hotel met heel erg vriendelijk personeel
Vanuit het hotel Londen verkend. Goede treinverbinding. ''s Avonds lekker gegeten in het restaurant. Zwembad, sauna en bubbelbad was ook heel fijn na een vermoeiende dag.
4 nachten verbleven in februari 2018

8/10 – Goed

Paitoon, Clermont

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Getting the extra early hour into the park in the morning was a huge help with all of the school groups coming once parked opened filling up the lines.
1 nacht verbleven in mei 2024

2/10 – Ontzettend slecht

Josephine

Reisde met familie en kleine kinderen
Negatief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Fridge was so noisy sounded like a generator going on and off all through the night, breakfast staff are rude and not helpful coffee machine tasted like dishwater very noisy in the mornings even quite early you can hear noise throughout the hotel from bed! For being so expensive definitely not worth it, would be better in a premier inn!
2 nachten verbleven in mei 2024

8/10 – Goed

michael, buxton

Reisde met partner
Positief: Netheid, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
The view from the room was excellent, was great to see a pair of ostrich every morning
2 nachten verbleven in mei 2024

10/10 – Uitstekend

Sophie

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
2 nachten verbleven in mei 2024

6/10 – Redelijk

Muhammad

Reisde met familie en kleine kinderen
Positief: Netheid
The property is nice and kids will love it but feeding the animals is very expensive and u can’t book just 1 person, has to be 2 ppl at the same time,
2 nachten verbleven in mei 2024

10/10 – Uitstekend

Emily

Reisde met familie en kleine kinderen
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Absolutely great!
1 nacht verbleven in mei 2024

10/10 – Uitstekend

Jenny Beaton

Reisde met familie en kleine kinderen
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
We loved how close the hotel was to the World of Adventure theme park. It was amazing to leave the theme park and instantly be at our hotel. We also loved the customer service we received from the front desk staff and breakfast manager. Our 10 year old daughter was sick for 2 days and they were caring, accommodating and helpful when we explained the situation. The front desk receptionist was also very helpful with directions and bus/train schedules to London and the airport.
3 nachten verbleven in mei 2024

8/10 – Goed

Adam

Zakenreiziger, Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Whilst not going to Chessington theme park, it was located nicely for our purpose.
2 nachten verbleven in april 2024

10/10 – Uitstekend

Inga

Not possible to make a booking table for breakfast,breakfast is not to big choice
1 nacht verbleven in april 2024

6/10 – Redelijk

Kerry

Positief: Netheid, personeel en service
1 nacht verbleven in april 2024

8/10 – Goed

Joey

Reisde met familie en kleine kinderen
Positief: Netheid, staat van de accommodatie en faciliteiten
Main parts of hotel were nice, rooms felt dated. Reception staff gave us the incorrect room and then were rude when I raised it.
1 nacht verbleven in april 2024

6/10 – Redelijk

Louisa

1 nacht verbleven in april 2024

10/10 – Uitstekend

Lavinia

1 nacht verbleven in april 2024

10/10 – Uitstekend

Kerry

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
1 nacht verbleven in februari 2024

10/10 – Uitstekend

Dominic

Zakenreiziger
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Avery comfortable and convenient stay. Excellent facilities and friendly staff. Would highly recommend
2 nachten verbleven in maart 2024

10/10 – Uitstekend

Kayleigh

1 nacht verbleven in april 2024

8/10 – Goed

Eamonn

Zakenreiziger
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Clean and good price
2 nachten verbleven in maart 2024

10/10 – Uitstekend

Salema

Reisde met familie en kleine kinderen
Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Excellent for children to enjoy, in house activities all through the day…zoo, splash pool refresh & meet & greet CBBC characters in the afternoon
1 nacht verbleven in maart 2024

10/10 – Uitstekend

Kate, Cardiff

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Really great place to stay if visiting Chessington. Kids loved the pool. Evening meal was great and so was breakfast. Easy to park.
1 nacht verbleven in maart 2024

4/10 – Matig

Kirsty

Reisde met familie
Negatief: Staat van de accommodatie en faciliteiten
Property was great and attractive to kids. Surprised there was no park at the hotel for children as nothing to do unless in theme park or an hour of swimming. Pool was great. Fortunately we had a cancellation as unaware we had to book this in advance. Staff were very unhelpful, couldn’t answer any of our questions at check in. It wasn’t made aware before or after that we would need to make reservations for dinner or breakfast so therefore as restaurant was full we had to eat at a near by pub. Theme park was great, clean and lots of attractions. Sadly 2 of the biggest rides we visited for were shut all day! Animals were great and looked well kept. Would visit the park again but don’t think we would stay in the hotel.
1 nacht verbleven in maart 2024

10/10 – Uitstekend

Danielle

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
1 nacht verbleven in maart 2024

8/10 – Goed

Joao Pedro

Reisde met familie
Convient however the cleanliness isn’t great
1 nacht verbleven in maart 2024

10/10 – Uitstekend

Michael

Reisde met familie en kleine kinderen
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Christine ‘the kind breakfast lady’ as my daughter referred to it absolutely made our stay to be honest. As a solo dad with 2 young kids she was such a huge help in starting the day in an amazing way. Also the zoo and splash park was great for having an entertaining stay with the kids for a little holiday.
2 nachten verbleven in maart 2024

10/10 – Uitstekend

James

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Lovely stay
2 nachten verbleven in maart 2024

10/10 – Uitstekend

jason

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
I fun place to stay with large rooms and friendly staff
1 nacht verbleven in maart 2024

10/10 – Uitstekend

Adam

Zakenreiziger
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
1 nacht verbleven in februari 2024

4/10 – Matig

laura

1 nacht verbleven in februari 2024

2/10 – Ontzettend slecht

Kym

Reisde met familie
Negatief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
1 nacht verbleven in februari 2024

10/10 – Uitstekend

Thomas

Reisde met familie en kleine kinderen
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
.
4 nachten verbleven in februari 2024

10/10 – Uitstekend

Cleverly

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
So clean that it made me feel very happy!
2 nachten verbleven in februari 2024

4/10 – Matig

Amy

1 nacht verbleven in februari 2024

10/10 – Uitstekend

Geverifieerde reiziger

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Exciting experience for the kids. Good service, everyone was friendly & helpful. Nice room & amenities all there for us. We will definitely be going back one day!
1 nacht verbleven in februari 2024

8/10 – Goed

Chris

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
2 nachten verbleven in februari 2024

8/10 – Goed

Padraic

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Our stay was very pleasant. Unfortunately Zafari Cafe wasnt open during pur visit. No phones in the room even though information said to dial 0 for reception on the room phone.
2 nachten verbleven in februari 2024

10/10 – Uitstekend

MISS

Zakenreiziger
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
1 nacht verbleven in januari 2024

6/10 – Redelijk

chloe

Positief: Netheid, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Negatief: Personeel en service
Could be so much better!
Great themed rooms, nice quality rooms, very comfortable. The food at the evening buffet and the breakfast buffet needs to be a lot better. The choice is good, but the quality is very poor, lukewarm, low-quality products all around. Not good - the evening buffet was very overpriced. The service in the restaurant was terrible - and it's self-service! No good welcome as we went in, our table was cleared of everything on it - drinks, sides, personal items - whilst we were at the buffet - all we got was a shrugged apology. Hour-long slots are daft at the pool - there was no one in there with us, but we weren't allowed to stay any longer. Officious staff on the pool reception. The overall takeaway was with better service and better quality food - the stay would have been amazing. The hotel itself is so fun in its decor and the attention to detail that has gone into it. But staff need better training. Food needs huge improvement.
2 nachten verbleven in januari 2024

6/10 – Redelijk

Anita

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service en comfort kamer
Disappointed
The hotel is looking tired, the very heavy bathroom panel fell on me, the kettle in our exchanged room didnt work, to watn my grandsons bottle was a task under the hot bathroom tap! we had to pay entry to the park. Our view was of the park yet we only saw birds and the pool which Hotels.com website didnt state, the Chessington site states its all included.
1 nacht verbleven in januari 2024

2/10 – Ontzettend slecht

scott

1 nacht verbleven in januari 2024

10/10 – Uitstekend

Daniel

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
1 nacht verbleven in januari 2024

10/10 – Uitstekend

Hawabi

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Lovely weekend
Rooms are clean and cozy, me and my children had lovely time at safari hotel. Friendly and helpful staff, breakfast and food absolutely delicious!
2 nachten verbleven in januari 2024

8/10 – Goed

Richard

Zakenreiziger
1 nacht verbleven in januari 2024

2/10 – Ontzettend slecht

hessamadin

Reisde met partner
Negatief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
The most unprofessional, unfriendly, the management was a joke, she couldn’t find my booking for two hours, they were not welcoming, they were trying to refuse my booking, when Expedia call them they don’t wanted to reply, Expedia call me and talk to her, she doesn’t answered her phone and they were terrible customer service
1 nacht verbleven in januari 2024

10/10 – Uitstekend

LEONARDO AUGUSTO

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
4 nachten verbleven in januari 2024

10/10 – Uitstekend

Nicoleta Mariana

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Great
Amazing! We had a great trip for my daughter s birthday. Very clean hotel, well organised, good food, great staff, great views, great swimming pool, everything was excellent!
1 nacht verbleven in januari 2024

10/10 – Uitstekend

Meena

Reisde met familie en kleine kinderen
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Really enjoyed our trip for my daughters birthday. Staff were friendly. Kids had a lot of fun. Food was really good!
1 nacht verbleven in januari 2024

4/10 – Matig

Chun Kit Kenneth

Reisde met familie
Positief: Netheid
Negatief: Personeel en service
Poor experience
The promoted room (even room numbers) outside view is poor (garage view). The other room (odd room numbers) view is good but too expensive, higher than 50%, told by staff. It is not reasonable. Swimming pool should provide free towels (GPB 2 for hire, now). It is normal practice for any grade hotels (at least in Asia). No game room for children. It is a poor experience for such 4 star hotel.
1 nacht verbleven in januari 2024