Roland,Hartelijk dank dat u de tijd heeft genomen om uw feedback over uw recente verblijf in MGM Grand met ons te delen. Het spijt ons te horen dat uw ervaring niet aan uw verwachtingen heeft voldaan. Wij houden rekening met alle opmerkingen en streven ernaar onze dienstverlening voortdurend te verbeteren. Uw zorgen over de kosten van de koelkast, de waterkosten en het ontbreken van voorzieningen op de kamer zijn genoteerd en ter beoordeling doorgestuurd naar ons management. Wij verontschuldigen ons voor het eventuele ongemak en stellen uw geduld op prijs. Bedankt dat u ons de kans geeft deze problemen aan te pakken.

Dear B.A.C.,Bedankt voor het delen van uw feedback op Expedia. Ons resort stelt de inbreng van al onze gasten zeer op prijs, omdat het ons in staat stelt om onze resortactiviteiten grondig te evalueren. Onze excuses voor eventuele geluidsoverlast veroorzaakt door de nabijgelegen liften die ervoor zorgden dat u niet kon slapen. We zullen eraan werken om deze bezorgdheid in de toekomst beter te beheersen. U kunt er zeker van zijn dat al uw opmerkingen goed zijn genoteerd en dienovereenkomstig zullen worden gedeeld met ons team. Nogmaals bedankt, en we hopen u binnenkort weer te mogen verwelkomen.