Terras
Beschikbaarheid controleren

Beoordelingen van Leonardo Boutique Hotel Krakow Old Town

3.5 out of 5
Leonardo Boutique Hotel Krakow Old Town
ul. Sw. Gertrudy 12, Kraków

Beoordelingen

9,4

Uitzonderlijk

Gastenscore: 10 - Uitstekend. 726 van 1008 beoordelingen" "
Gastenscore: 8 - Goed. 242 van 1008 beoordelingen" "
Gastenscore: 6 - Redelijk. 29 van 1008 beoordelingen" "
Gastenscore: 4 - Matig. 6 van 1008 beoordelingen" "
Gastenscore: 2 - Ontzettend slecht. 5 van 1008 beoordelingen" "

9,6/10

Netheid

9,4/10

Personeel en service

9,0/10

Voorzieningen

9,4/10

Staat van de accommodatie en faciliteiten

9,2/10

Milieuvriendelijkheid

Beoordelingen

10/10 – Uitstekend

Inge

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Heel mooi en proper hotel. Vriendelijk personeel. Ideale ligging. Op wandelafstand treinstation en centrum van de stad. Uitgebreid ontbijt. Het enige minpuntje was de kleine kamer en badkamer want je loopt in elkaars weg maar persoonlijk zou ik om die reden zeker geen ander hotel nemen.
3 nachten verbleven in april 2024
Reactie van Monika Maciąg, Hotel Manager op 6 mei 2024
Dear IngeThank you for your stay and feedback. We can't wait to see you again :)Best Regards

10/10 – Uitstekend

Dorota

Reisde met een groep
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Bij onze binnenkomst al werden we ontvangen door zeer enthousiaste en een warme dame die ons heeft verwelkomd en ons de weg heeft gewezen naar onze kamer en informatie gegeven over het hotel zelf . Elke ochtend werden met grote glimlach begroet bij de receptie . Tijdens ons ontbijt werden we ook fijn en vriendelijk begroet en zonnig geholpen. Fijn en warm personeel. Ik kom hier graag terug . Gr Dorota Sliwa
3 nachten verbleven in januari 2024
Reactie van Monika Maciąg, Hotel Manager op 29 jan 2024
Dear DorotaThank you for your stay and feedback. It was very nice hosting you here and I hope to see you again.Best Regards

10/10 – Uitstekend

Bonefatius Hubertus Maria

Reisde met een groep
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Leonardo Boutique hotel ligt op een ideale plek, pal buiten het oude centrum en op korte loopafstand van de Joodse buurt, leuke eettentjes en barretjes, en het getto/Schindler museum. Het hotel heeft goede kamers, heerlijk ontbijt en leuke bar. Verder is Krakau een mooie stad, schoon en gezellig, maar het is ook goed om bij het grimmige verleden stil te staan.
4 nachten verbleven in september 2023
Reactie van Monika Maciąg, Hotel Manager op 29 sep 2023
Dear BonefatiusThank you for your feedback.I wish you all the best and I hope to see you soon.

8/10 – Goed

Jan

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
1 nacht verbleven in september 2023
Reactie van Monika Maciąg, Hotel Manager op 29 sep 2023
Dear JanThank you for your feedback.I wish you all the best and I hope to see you soon.

10/10 – Uitstekend

Simon

Reisde met een groep
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Close to the Main Market Square, easy to reach from the hotel. Good breakfast and nice helpfull staff.
5 nachten verbleven in april 2023
Reactie van Monika Maciąg, Hotel Manager op 28 apr 2023
Dear SimonThank you for your stay and feedback. It was a pleasure hosting you here and I hope to see you again.Best Regards

8/10 – Goed

Adriana, Zoetermeer

Reisde met een groep
Positief: Netheid, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Heel fijn en mooi hotel. Ruime kamer en douche, goed bed. Op loopafstand van alle bezienswaardigheden. Wifi heel matig, viel steeds weg. Kamer werd niet schoongemaakt; in 5 nachten na aandringen 1 x schone handdoeken.
5 nachten verbleven in september 2022
Reactie van Monika Maciąg, Hotel Manager op 30 sep 2022
Dear AdrianaThank you for your stay and feedback. It was a pleasure hosting you here and I hope you will visit us again.All the best

10/10 – Uitstekend

Ralph

Positief: Netheid, staat van de accommodatie en faciliteiten
2 nachten verbleven in maart 2022
Reactie van Monika Maciąg, Hotel Manager op 29 dec 2023
Dear RalphThank you for your stay and nice feedback. It was very nice hosting you here and I hope you will visit us again.Best Regards

10/10 – Uitstekend

Frans, Den Haag

Reisde met een groep, Reisde met partner
Positief: Personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Mooi hotel, schitterende kamer met een mooie inloopdouche, jammer dat het hotel niet aangaf bij de incheck dat de kamer 3 dagen niet schoongemaakt werd!! Schone handdoeken zijn we zelf achteraan gegaan, werd gelijk verholpen, denk door de coronatijd anders kan ik het niet verklaren. In de eetzaal alleen ontbijt gedaan werd daar prima geholpen, ook door de receptie en bar personeel. Een aanrader. Frans, Marian, Rob en An.
3 nachten verbleven in augustus 2020
Reactie van Front office supervisor op 18 aug 2020
Dear Sirs, Thanks for staying with us. We appreciate your feedback! Due to COVID-19 we clean rooms every 3 days or for special requests. Best regards

8/10 – Goed

Geverifieerde reiziger

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Hotel heeft een centrale ligging. Kamers zijn net en ontbijt is goed.
4 nachten verbleven in maart 2020
Reactie van Front office manager op 13 mrt 2020
Dear Sirs, Thanks for staying with us. We appreciate your feedback and hope to see you again in Legend Hotel***. Best regards,

8/10 – Goed

Geverifieerde reiziger

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Mooi hotel dat supergoed gelegen is, centraal. Meeste hihglights zijn te voet bereikbaar. Vriendelijke bediening en snelle in en uitcheck. Ontbijt heeft alles wat je verwacht, inclusief vers fruit. Kamers waren ruim genoeg
4 nachten verbleven in februari 2020
Reactie van Front office manager op 4 mrt 2020
Dear Sirs, Thank you for your feedback! We are glad you enjoyed your stay in Hotel Legend*** and looking forward to seeing you again! Best regards!

10/10 – Uitstekend

Geverifieerde reiziger

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Wij vonden de ligging perfect!! Alles is goed te doen te voet. Het hotel is mooi schoon, heerlijk ontbijtje.. Ik vind het echt een aanrader
5 nachten verbleven in februari 2020
Reactie van Front office supervisor op 28 feb 2020
Dear Sirs, Thanks for staying with us. We appreciate your feedback! Best regards,

10/10 – Uitstekend

Geverifieerde reiziger

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Super verblijf
Hotel ligt op loopafstand van alle bezienswaardigheden en stadsdelen. Het hotel is zo goed als nieuw. Heel fijn verblijf tegen gunstige prijs met uitgebreid en lekker ontbijtbuffet. En vriendelijk en behulpxaam personeel. Echt een aanrader
3 nachten verbleven in februari 2020
Reactie van Front office supervisor op 28 feb 2020
Dear Sirs, Thanks for staying with us. We appreciate your feedback! Best regards,

8/10 – Goed

Geverifieerde reiziger

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Goede ligging schoon willen je het echt naar de,zin maken alles top.
3 nachten verbleven in februari 2020
Reactie van Front office supervisor op 26 feb 2020
Dear Sirs, Thanks for staying with us. We appreciate your feedback! Best regards,

10/10 – Uitstekend

Stefaan

Reisde met een groep
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Excellent hotel, deserves better than 3*,Recommend
Hotel Legend is practically located on the border of the old town. The wifi is good, the beds and shower are great, the place is well maintained and features a decent bar and small restaurant. The breakfast was acceptable, but left some room for improvement on an otherwise spotless experience.
2 nachten verbleven in februari 2020
Reactie van Front office manager op 21 feb 2020
Dear Sirs, Thank you for your feedback! We are glad you enjoyed your stay in Hotel Legend*** and looking forward to seeing you again! Best regards!

10/10 – Uitstekend

Frank, Heemskerk

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Mooie schone kamers in een fraai pand. Prachtige ligging op loopafstand van vele bezienswaardigheden en gezellige restaurantjes en barretjes.
3 nachten verbleven in februari 2020
Reactie van Front office supervisor op 17 feb 2020
Dear Sirs, Thanks for staying with us. We appreciate your feedback! Best regards,

10/10 – Uitstekend

Geverifieerde reiziger

Zakenreiziger
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Uitgebreid en goed ontbijt. Kamer was heel netjes en werd met aandacht schoongehouden.
4 nachten verbleven in februari 2020
Reactie van Front office supervisor op 17 feb 2020
Dear Sirs, Thanks for staying with us. We appreciate your feedback! Best regards,

10/10 – Uitstekend

Geverifieerde reiziger

Zakenreiziger, Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Net hotel en nette kamer, goede locatie, aardig en behulpzaam personeel.
1 nacht verbleven in februari 2020
Reactie van Front office supervisor op 16 feb 2020
Dear Sirs, Thanks for staying with us. We appreciate your feedback! Best regards

8/10 – Goed

Geverifieerde reiziger

Positief: Netheid, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
3 nachten verbleven in december 2019
Reactie van Front office manager op 6 jan 2020
Thanks for staying with us. We appreciate your feedback!

10/10 – Uitstekend

Geverifieerde reiziger

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
2 nachten verbleven in oktober 2019
Reactie van Front office supervisor op 28 okt 2019
Dear Guest, Thanks for staying with us. We appreciate your feedback!

8/10 – Goed

Geverifieerde reiziger

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Dichtbij centrum, rustig, goed ontbijt! Rustige ligging
3 nachten verbleven in augustus 2019
Reactie van Front Office Shift Leader Hotel Legend op 31 aug 2019
Dear Sirs, Thanks for staying with us. We appreciate your feedback! Best regards,

8/10 – Goed

Geverifieerde reiziger

Reisde met partner
Positief: Personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Dicht bij oude stad. Goede ontbijtservice. Vriendelijke medewerkers.
4 nachten verbleven in augustus 2019
Reactie van Front office supervisor op 25 aug 2019
Dear Guest, Thanks for staying with us. We appreciate your feedback!

10/10 – Uitstekend

Gregor, Nvt

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Erg nette en schone kamer. Bijzonder vriendelijk personeel. Uitermate goed verzorgd ontbijt. Kortom een aanrader.
4 nachten verbleven in augustus 2019
Reactie van Front office supervisor op 14 aug 2019
Dear Guest, Thanks for staying with us. We appreciate your feedback!

10/10 – Uitstekend

jackovanmaurik, karkau

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
all wass perfect Hotel,service area it was great,food cleaning the rooms parking with rent car
3 nachten verbleven in juli 2019
Reactie van Front office supervisor op 24 jul 2019
Dear Guest, Thanks for staying with us. We appreciate your feedback!

10/10 – Uitstekend

Geverifieerde reiziger

Reisde met een groep
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Clean and new hotel. Very friendly employees. Good breakfast.
3 nachten verbleven in juni 2019
Reactie van Front office supervisor op 30 jun 2019
Dear Guest, Thanks for staying with us. We appreciate your feedback!

10/10 – Uitstekend

Geverifieerde reiziger

Reisde met een groep
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Proper,lekker en uitgebreid ontbijt ,super ligging
4 nachten verbleven in juni 2019
Reactie van Front office supervisor op 28 jun 2019
Dear Guest, Thanks for staying with us. We appreciate your feedback!

8/10 – Goed

Geverifieerde reiziger

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Centraal gelegen!!! Alles perfect te voet bereikbaar!
4 nachten verbleven in juni 2019
Reactie van Front office supervisor op 11 jun 2019
Dear Guest, Thanks for staying with us. We appreciate your feedback!

8/10 – Goed

Geverifieerde reiziger

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Zeer goede ligging. Door de bouwwerf naast het hotel was er vanaf 7.30 hr lawaai van bouwaktiviteiten.
4 nachten verbleven in mei 2019
Reactie van Front office supervisor op 4 jun 2019
Dear Guest, Thanks for staying with us. We appreciate your feedback!

10/10 – Uitstekend

Geverifieerde reiziger

3 nachten verbleven in mei 2019
Reactie van Front office supervisor op 4 jun 2019
Dear Guest, Thanks for staying with us. We appreciate your feedback!

8/10 – Goed

Geverifieerde reiziger

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Perfecte ligging, zeer centraal. Vriendelijk personeel en het ontbijt was uitstekend!
3 nachten verbleven in mei 2019
Reactie van Front office supervisor op 4 jun 2019
Dear Guest, Thanks for staying with us. We appreciate your feedback!

10/10 – Uitstekend

Gerard, Holland

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Very Nice hotel perfectly situatief beteren the city center and the Jewish quarter. Walking distance to all highlights. Very Nice rooms and very friendly personnel. The kitchen is fabulous. For a next Krakau Visit we would surely consider Hotel Legend
3 nachten verbleven in mei 2019
Reactie van Front office supervisor op 4 jun 2019
Dear Guest, Thanks for staying with us. We appreciate your feedback!

8/10 – Goed

Geverifieerde reiziger

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
In eerste instantie kregen we een erg kleine kamer in de traphal; pas na aandringen kregen we een upgrade naar een iets ruimere kamer. Personeel kan wel iets hartelijker gasten ontvangen (of het heeft te maken met de Poolse mentaliteit en cultuur)
2 nachten verbleven in mei 2019
Reactie van Front office supervisor op 30 mei 2019
Dear Guest, Thanks for staying with us. We appreciate your feedback!

8/10 – Goed

Geverifieerde reiziger

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Negatief: Voorzieningen
We misten wel een koelkastje in de kamer. Met erg warm weer echt wel nodig. Airco niet toereikend. Prima bedden alleen erg dun kussen. Prima lokatie. Precies tussen alles in. Bij receptie behulpzaam en spreken prima Engels. Ze zijn bereid voor je te bellen met taxi enzo.
3 nachten verbleven in april 2019
Reactie van Front office supervisor op 4 mei 2019
Dear Guest, Thanks for staying with us. We appreciate your feedback!

8/10 – Goed

Geverifieerde reiziger

Positief: Netheid
3 nachten verbleven in april 2019
Reactie van Front office manager op 2 mei 2019
Thanks for staying with us. We appreciate your feedback!

8/10 – Goed

Geverifieerde reiziger

Positief: Netheid, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
State of the art. Nieuw hotel. Personeel was niet super vriendelijk, maar mee te leven.
3 nachten verbleven in april 2019
Reactie van Front office manager op 23 apr 2019
Thanks for staying with us. We appreciate your feedback!

10/10 – Uitstekend

Geverifieerde reiziger

Reisde met een groep
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Het was gewoon een heel net hotel. Misschien 1 klein min puntje er mag wat meer variatie in het ontbijt!!
3 nachten verbleven in maart 2019
Reactie van Front Office Shift Leader Hotel Legend op 5 apr 2019
Dear Guests, Thanks for staying with us. We appreciate your feedback! Best regards,

8/10 – Goed

Geverifieerde reiziger

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Super fijne locatie. Dicht bij het grote plein en bij kazimir
4 nachten verbleven in maart 2019
Reactie van Front office manager op 27 mrt 2019
Thanks for staying with us. We appreciate your feedback!

10/10 – Uitstekend

Thomas, Ipswich

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
The hotel was very clean the staff are all very friendly and helpful. The hotel is modern and very relaxing If I was to go back I would definitely stay at this hotel again. The breakfast was amazing.
3 nachten verbleven in mei 2024

8/10 – Goed

Jens

Reisde met een groep
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Super Einrichtung. Keine VIP Zugang erhalten
2 nachten verbleven in mei 2024

10/10 – Uitstekend

John

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
The hotel was excellent in every way. Only a short walk to the actual Old Town shopping area.
2 nachten verbleven in mei 2024

10/10 – Uitstekend

Ben

Reisde met een groep
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Would recommend
3 nachten verbleven in april 2024

10/10 – Uitstekend

snefrid

4 nachten verbleven in mei 2024

10/10 – Uitstekend

Amy

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
An awesome gem must outside Old Town. The staf are super engaged, knowledgeable, and friendly. The breakfast is awesome! The quality of the property and rooms far exceeded expectations! This is a wonderful oasis in a sea of average.
3 nachten verbleven in mei 2024

10/10 – Uitstekend

Boguslaw

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Wery good
1 nacht verbleven in mei 2024

10/10 – Uitstekend

Anne

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Beautiful hotel, very speedy check in. Friendly staff. The rooms are exceptionally clean and modern. Lovely shower, extras like a coffee pod machine and fridge were great. Very comfortable beds and quiet during the night. The hotel is situated about a ten minue walk from the old town square so very close. The breakfast in the morning was very good, salad, cold meats, eggs,, sausages bread, but the waffle maker was definitely a winner! We loved the outside seating area with a drink from the bar, all in all a lovely hotel and would definitely recommend it
3 nachten verbleven in april 2024

10/10 – Uitstekend

Jean pierre

Reisde met partner
Positief: Netheid, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
L hotel est idealement placé pour tout visiter hotel a taille humaine est tres propre
4 nachten verbleven in mei 2024

8/10 – Goed

Owen

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
I thought the hotel was in a great location for discovering Krakow. The teams were not a problem some people might get upset by the noise, but we were ok. The reception and bar staff were excellent.
7 nachten verbleven in april 2024

10/10 – Uitstekend

Christine

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Very friendly
2 nachten verbleven in maart 2024
Reactie van Monika Maciąg, Hotel Manager op 6 mei 2024
Dear ChristineThank you for your stay and feedback. We can't wait to see you again :)Best Regards

8/10 – Goed

Pete

Positief: Voorzieningen, staat van de accommodatie en faciliteiten
It’s a nice hotel in a good location for the old town, castle and station. Be warned the small room is really very small. Not even wide enough to fit a bed across the width of the room.
3 nachten verbleven in april 2024
Reactie van Monika Maciąg, Hotel Manager op 6 mei 2024
Dear PeteThank you for your stay and feedback. We can't wait to see you again :)Best Regards

8/10 – Goed

Sergio Israel

Negatief: Personeel en service
2 nachten verbleven in april 2024

8/10 – Goed

Pierre

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Hôtel très bien situé à Cracovie, par contre j’avais demandé une chambre côté patio , et j’ai eu une chambre côté rue…insonorisation catastrophique, on entendait le tram jusque 23h-00h et de nouveau vers 5h du matin..chambre côté rue à éviter ! De plus, je suis VIP ACCESS via Expedia et je n’ai jamais eu la bouteille de vin promise..
5 nachten verbleven in april 2024
Reactie van Monika Maciąg, Hotel Manager op 10 mei 2024
Dear PierreThank you for your stay and feedback. It was very nice hosting you here. I spoke to reception and firstly you asked for quiet room with a view on the park. We don't have rooms like that. You had to choose park view or quiet room and I had information from reception that you choose park view. Between hotel and park is street :(We also prepared for you anniversary welcome gift with beers because you sent information regarding that. I'm sorry that wine as a welcome gift wasn't offered for you but if you visit us one more time, please let me know and 2 bottles will be waiting for you next time.I'm sorry for all inconveniences and I wish you all the best.Best Regards