Dear Guest, Please allow us to thank you for your feedback and opinion regarding your stay at Spa Resort Sanssouci!We are very sorry that you did not address your dissatisfaction with the cleaning of your room immediately on the spot. As a spa, our priority is the cleanliness of the hotel and the room! It is a pity that we did not know about your problem, because we would have been pleased to do more for you! With best regards, Spa Resort Sanssouci

Dear Mr. John, Thank you very much for the high evaluation of the services of the Spa Resort Sanssouci **** in Karlovy Vary. We are very glad that you were satisfied with us! We look forward to your next visit! With best regards !LindaReputation Manager

Dear Mr. Kurt, thank you for choosing to stay at our hotel and thank you for your nice evaluation of our services. You are right, we do not have sufficient amount of English speaking staff so far. We are trying to solve this issue by planning intensive language courses. We hope to welcome you to Spa Resort Sanssouci sometime in the future. Zuzana Klimešová, Room Division Manager

Sehr geehrter Herr Nicky,Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Meinung zu Ihrem Aufenthalt bei uns mitzuteilen! Vielen Dank auch für Ihre Vorschläge zur Verbesserung unserer Dienstleistungen! Wir schätzen jede Meinung! Wir haben täglich frisches Obst am Buffet. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!Mit freundlichen Grüßen,Spa Resort Sanssouci

Dear Mrs. Andrea,Thank you very much for your stay at Spa Resort Sanssouci**** and for your feedback! We offer a transfer service for an extra charge for guests arriving by train or bus.Late check-out: by prior arrangement, an extra charge of 50% of the hotel accommodation price for 1 night is payable.We truly hope that you had a pleasant stay!We look forward to your next visit!Spa Resort Sanssouci

Dear Mrs.Lina,Thank you for your feedback! We are very glad, that you enjoyed your stay! We hope to see you again very soon!Sincerely,Spa Resort Sanssouci

Sehr geehrter Herr Hans Joachim, Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Meinung zu Ihrem Aufenthalt bei uns mitzuteilen! Es tut uns sehr leid zu hören, dass Sie andere Erwartungen an das Spa Resort Sanssouci hatten! Auf unserer Website finden Sie die Information, dass das Resort in die Unterkunftsbereiche Blue House und Green House unterteilt ist. Diese Gebäude sind durch einen unterirdischen Korridor verbunden. In jedem Gebäude sind Aufzüge vorhanden. In der Fotogalerie haben wir natürlich auch ein Außenfoto, das sind unsere drei Gebäude. Es tut uns leid, dass es ein solches Missverständnis gab. Dennoch danken wir Ihnen für Ihre Meinung und Ihr Feedback.Mit freundlichen GrüssenSpa Resort Sanssouci

Sehr geehrter Herr Alexander, Vielen Dank für die gute Bewertung, die Sie unserem Spa Resort Sanssouci gegeben haben! Wir freuen uns, dass Ihnen der Aufenthalt bei uns gefallen hat und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!Mit freundlichen Grüßen,Spa Resort Sanssouci

Dear Mr.Igor,Thank you so much for the great review of our Spa Resort Sanssouci at Karlovy Vary! We very are glad, that you enjoyed your stay! We are looking forward to your next visit! Sincerely,Spa Resort Sanssouci

Sehr geehrte Frau Andrea,Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Meinung zu Ihrem Aufenthalt bei uns mitzuteilen! Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!Mit freundlichen Grüßen,Spa Resort Sanssouci

Sehr geehrte Frau Julie,Vielen Dank für Ihr Feedback, wir würden uns über weitere Informationen freuen. Es tut uns leid, dass Ihr Aufenthalt nicht nach Ihrem Wunsch war! Leider haben Sie uns nicht mitgeteilt, ob während Ihres Aufenthalts etwas nicht in Ordnung war! In jedem Fall tut es uns sehr leid, dass wir Ihre Anregungen nicht vor Ort gelöst haben. Wir hätten gerne mehr für Sie getan! Mit freundlichen GrüßenLinda Reputation Manager

Lieber Gast,Vielen Dank für die gute Bewertung, die Sie unserem Hotel gegeben haben. Wir freuen uns, dass Ihnen der Aufenthalt bei uns gefallen hat und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!Mit freundlichen Grüßen,

Sehr geehrte Frau Dana, Herzlichen Dank für Ihre nette Bewertung des Spa Resort Sanssouci**** in Karlovy Vary. Es freut uns sehr, dass Sie mit den Dienstleistungen des Hotels zufrieden waren! Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch! Mit freundlichen Grüssen, Spa Resort Sanssouci

Guten Tag, Vielen Dank für Ihre gute Bewertung des Spa Resort Sanssouci**** in Karlovy Vary. Wir sind sehr froh, dass Sie mit den Dienstleistungen des Hotels zufrieden waren! Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch! Spa Resort Sanssouci

Sehr geehrter Herr Andreas, Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Feedback zukommen zu lassen - es tut uns sehr leid, dass Sie Schwierigkeiten beim Parken hatten. Das Spa Resort Sanssouci verfügt nur über wenige Parkplätze. WENN alle Parkplätze bereits belegt sind, versuchen wir, Ihnen andere und nächstgelegene Parkplätze zu empfehlen! Ich hoffe sehr, dass Sie nach dem Einchecken ein anderes, angemessenes Zimmer erhalten haben. Wenn Sie uns mehr darüber erzählen möchten, zögern Sie bitte nicht, uns zu kontaktieren! Wir würden uns sehr freuen, wenn Sie uns eine weitere Chance geben! Mit freundlichen GrüßenLindaReputation manager

Dear Mrs. Andrea,Thank you for your stay in our hotel and the high rationg of our hotel! We are glad that you enjoyed your stay and hope to see you again very soon.Sincerely, Spa Resort Sanssouci

Dear Guest,Thank you for the great review of our hotel! We are glad that you enjoyed your stay and hope to see you again very soon.Sincerely, Spa Resort Sanssouci

Dear Guest,Thank you for the great review of our hotel! We are glad that you enjoyed your stay and hope to see you again very soon.Sincerely, Spa Resort Sanssouci

Sehr geehrter Herr Peter,vielen Dank für Ihren Aufenthalt in unserem Hotel und die gute Bewertung unseres Hauses! Wir freuen uns, dass es Ihnen bei uns gefallen hat und hoffen, Sie bald wieder begrüßen zu dürfen.Mit freundlichen Grüßen, Spa Resort Sanssouci

Dear Mr. Michael,Thank you very much for your feedback and the good evaluation of the services of the Spa Resort Sanssouci **** in Karlovy Vary. We are very glad that you were satisfied with us! We look forward to your next visit! With best regards !LindaReputation Manager

Dear Mr.Matthieu,Thank you for taking the time to share your feedback. Our guests have free daily access to the wellness centre. These opening hours, including entry with children, are on our website! Thank you for your suggestions to improve our services! If you give us a chance to earn back your trust, I can assure you that we will do our best to give you the great hotel experience that so many of our guests have grown so fond of.Sincerely,LindaReputation Manager

Dobrý den,děkujeme Vám za zpětné hodnocení služeb Spa Resortu Sanssouci **** v Karlových Varech! Budeme se těšit na Vaši další návštěvu! s pozdravem a přáním hezkého dne, LindaReputation Manager

Sehr geehrter Herr Oliver, Vielen Dank für die gute Bewertung, die Sie unserem Spa Resort Sanssouci **** im Karlsbad gegeben haben! Wir freuen uns sehr, dass Sie bei uns zufrieden war!Das gesamte Team und ich freuen uns auf Ihren nächsten Aufenthalt!Mit freundlichen Grüßen,LindaReputation Manager

Sehr geehrte Frau, Veronika, Vielen Dank für die gute Bewertung, die Sie unserem Spa Resort Sanssouci **** im Karlsbad gegeben haben! Wir freuen uns sehr, dass Sie bei uns zufrieden war!Das gesamte Team und ich freuen uns auf Ihren nächsten Aufenthalt!Mit freundlichen Grüßen,LindaReputation Manager

Dear Mrs. Harin, Thank you very much for your Feedback and for the good evaluation of the services of the Spa Resort Sanssouci **** in Karlovy Vary! Thank you for your suggestion to improve the service! However, we hope you had a pleasant stay! We look forward to your next visit! With best regards !LindaReputation Manager

Dear Mr.Antoni, Thank you for taking the time to share your feedback! We are sorry that you did not tell us your discomfort with the room on the spot. You have booked the Double room category. These rooms are 19 m2 in size. If you wanted a larger room, we could have offered you a higher category such as Suite. We always inform the guest in advance about the price for the pet.We are a Spa Resort and we put great importance on housekeeping and cleanliness of the hotel. Nevertheless, we hope you had a pleasant time at Spa Resort Sanssouci! We hope to welcome you back to our hotel very soon!Sincerely,LindaReputation Manager

Sehr geehrter Herr Peter, Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Meinung zu Ihrem Aufenthalt bei uns mitzuteilen. Vielen Dank für Ihr Feedback zur Reinigung Ihres Zimmers! Es tut uns leid, dass Sie das nicht gleich vor Ort angesprochen haben! Normalerweise reinigen wir das Zimmer jeden zweiten Tag, aber wenn ein Gast uns um eine tägliche Reinigung bittet, arrangieren wir das gerne.Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!Mit freundlichen Grüßen,LindaReputation Manager

Sehr geehrter Herr Ulrich, vielen Dank für Ihren Aufenthalt im Spa Resort Sanssouci und für Ihre gute Bewertung. Wir würden uns freuen, wenn Sie uns in Zukunft wieder besuchen. Mit freundlichen Grüßen

Sehr geehrter Herr Antonis, Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Meinung zu Ihrem Aufenthalt bei uns mitzuteilen! Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!Mit freundlichen Grüßen,LindaReputation Manager

Thank you for your stay at Spa Resort Sanssouci and for your high rating. We will be glad if you choose us again in the future. Best regards

Dear Mrs. Blanka, thank you for your stay at Spa Resort Sanssouci and for your high rating of our services. We are glad that you enjoyed your stay with us and we will be happy if you come back in the future.Sincerely, Spa Resort Sanssouci

Dear Guest,thank you for taking the time to share your feedback. While I wish you had a better experience, it is feedback like this that we learn from and use to improve. We work hard to deliver an exceptional guest experience, and it's apparent in this case that we fell short. If you give us a chance to earn back your trust, I can assure you that we will do our best to give you the great hotel experience that so many of our guests have grown so fond of.Sincerely, Spa Resort Sanssouci

Sehr geehrte Frau Musa, Herzlichen Dank für Ihren Aufenthalt im Spa Resort Sanssouci und für Ihre schöne Bewertung und Empfehlung. Sie haben uns sehr glücklich gemacht. Es freut uns, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns genossen haben und wir freuen uns, wenn Sie in Zukunft wiederkom. Mit freundlichen Grüssen, Spa Resort Sanssouci

Dear Thomas, thank you for your stay in Spa Resort Sanssouci and your high rating. Have a nice day. Spa Resort Sanssouci

Dear Ki Suk, thank you for your stay in our hotel and your rating. Unfortunately, we don't know why the low rating and can't comment. have a nice day. Spa Resort Sanssouci

Sehr geehrte Frau Julia,vielen Dank für Ihren Aufenthalt im Spa Resort Sanssouci und für Ihre schöne Bewertung, die uns sehr gefreut hat. Wir würden uns freuen, wenn Sie in Zukunft wieder zu uns kommen würden.Mit freundlichen Grüssen, Spa Resort Sanssouci

Sehr geehrter Herr Johann, vielen Dank für Ihren Aufenthalt im Spa Resort Sanssouci und für Ihre gute Bewertung. Wir glauben, dass dieser Aufenthalt nicht der letzte für Sie war. Einen schönen Tag noch. Spa Resort Sanssouci

Sehr geehrte Frau Julia, wir danken Ihnen für Ihren Aufenthalt im Spa Resort Sanssouci und für Ihre gute Bewertung.

Dear guest, thank you for your stay in our hotel and for your high rating. With best regards, Spa Resort Sanssouci

Sehr geehrte Frau Manuela,vielen Dank für Ihren Aufenthalt und für die gute Bewertung, die Sie unserem Hotel gegeben haben. Wir freuen uns, dass Ihnen der Aufenthalt bei uns gefallen hat und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!Mit freundlichen Grüßen, Spa Resort Sanssouci

Dear guest, thank you for your stay at Spa Resort Sanssouci and your rating. We hope to see you again very soon.

Lieber Gast,Vielen Dank für die gute Bewertung, die Sie unserem Hotel gegeben haben. Wir freuen uns, dass Ihnen der Aufenthalt bei uns gefallen hat und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!Mit freundlichen Grüßen, Spa Resort Sanssouci

Sehr geehrter Herr Marcel,Vielen Dank für die gute Bewertung, die Sie unserem Hotel gegeben haben. Wir freuen uns, dass Ihnen der Aufenthalt bei uns gefallen hat und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!Mit freundlichen Grüßen, Spa Resort Sanssouci

Sehr geehrter Herr Richard,Vielen Dank für die gute Bewertung, die Sie unserem Hotel gegeben haben. Wir freuen uns, dass Ihnen der Aufenthalt bei uns gefallen hat und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!Mit freundlichen Grüßen, Spa Resort Sanssouci

Sehr geehrte Frau Monika, wir danken Ihnen für Ihren Aufenthalt im Spa Resort Sanssouci und für Ihre Anmerkungen, die wir berücksichtigen werden. Es ist jedoch immer besser, dies an Ort und Stelle zu erledigen, damit sofort Abhilfe geschaffen werden kann. Wir würden uns freuen, wenn Sie in Zukunft wieder zu uns kämen und uns die Chance gäben, unseren Ruf zu verbessern.Einen schönen Tag Spa Resort Sanssouci

Sehr geehrte Frau Ellen, Wir danken Ihnen für Ihren Aufenthalt im Spa Resort Sanssouci und für Ihre Anmerkungen, die wir an die verantwortlichen Manager weiterleiten werden. Es ist jedoch immer besser, dies an Ort und Stelle zu erledigen, damit sofort Abhilfe geschaffen werden kann. Wir informieren Sie immer im Voraus über den Preis pro Hund. Wir würden uns freuen, wenn Sie in Zukunft zu uns kämen und uns eine Chance gäben, unseren Ruf zu verbessern.Einen schönen Tag, Spa Resort Sanssouci

Dear Mrs.Valentina, Thank you very much for your feedback! We are very sorry to hear that now, however, if you would be interested in a change of your blanket and pillow, you should have asked the reception desk and it would be done right away. Even though, we hope we will be able to welcome you again!With the best regards, Linda Reputation Manager

Thank you for your stay in our hotel and high rating.