Receptie
Beschikbaarheid controleren

Beoordelingen van Scandic Grand Marina

4 out of 5
Scandic Grand Marina
Katajanokanlaituri 7, Helsinki

Beoordelingen

8,4

Zeer goed

Gastenscore: 10 - Uitstekend. 387 van 1003 beoordelingen" "
Gastenscore: 8 - Goed. 446 van 1003 beoordelingen" "
Gastenscore: 6 - Redelijk. 123 van 1003 beoordelingen" "
Gastenscore: 4 - Matig. 35 van 1003 beoordelingen" "
Gastenscore: 2 - Ontzettend slecht. 12 van 1003 beoordelingen" "

8,4/10

Netheid

8,8/10

Personeel en service

8,2/10

Voorzieningen

8,0/10

Staat van de accommodatie en faciliteiten

8,4/10

Milieuvriendelijkheid

Beoordelingen

10/10 – Uitstekend

Nele

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
3 nachten verbleven in januari 2024
Reactie van Lilith op 23 jan 2024
Hi, Thanks for your feedback on you recent stay with us. We’re glad to hear that you had a pleasant hotel experience and we hope to see you soon again!Best,

8/10 – Goed

Jasper

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
2 nachten verbleven in augustus 2023

10/10 – Uitstekend

Peter

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Ontbijt was super;, vriendelijk personeel, .... Fijn hotel! Echt Finland!
4 nachten verbleven in augustus 2023

8/10 – Goed

Barbara

Zakenreiziger
Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Very much near the centre of Helsinki, walking distance. The room itself was tidy and neat. The drain from rooms above mine audibly ran through the ceiling of my room. This was especially noisy in the evening and at night. I couldn't fall asleep and it kept me awake at night.
1 nacht verbleven in juni 2023
Reactie van Scandic Grand Marina reception op 13 jul 2023
Hello Barbara, Thank you for your review! I am sorry to hear about the drains and the noise that bothered you. If possible we always try to either give our guests ear plugs or find a quieter room so our guests can sleep the whole night.Best wishes,Netta / reception

10/10 – Uitstekend

Ronald

Zakenreiziger
Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Nice hotel, close to the harbor
1 nacht verbleven in mei 2023
Reactie van Scandic Grand Marina reception op 27 jun 2023
Hello Ronald,Thank you for your review! We love to hear you liked Scandic Grand Marina and our location by the sea, and you are warmly welcome again.Best regards,Netta / reception

10/10 – Uitstekend

Margreet

Positief: Personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
1 nacht verbleven in november 2022

10/10 – Uitstekend

Kirsti

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Tophotel
Het enige nadeel was dat het parkeerterrein van het hotel klein was en we de auto op een half uur lopen moesten parkeren. Verder was het even wennen dat we de sleutelkaart overal in moesten steken voordat we iets konden gebruiken, maar dat is waarschijnlijk omdat we geen hotels gewend zijn…
1 nacht verbleven in juli 2022

8/10 – Goed

Robert

Zakenreiziger
Positief: Netheid, comfort kamer
Very well situated hotel
Very well situated hotel which is beautiful. Unfortunately I had a room where the window was unable to open and the heating was unable to disable. So very hot. Room looks clean, however under the bed it was very dusty. Beds were nice and soft. Breakfast was reasonable to good.
3 nachten verbleven in maart 2022

10/10 – Uitstekend

Wim

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Ok
2 nachten verbleven in november 2021

10/10 – Uitstekend

Rob

Zakenreiziger
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Parking very expensive
1 nacht verbleven in maart 2021
Reactie van Nina, reception op 31 mrt 2021
Hi Rob! Thanks for giving us your thoughts on your stay with us.

4/10 – Matig

Theo

Negatief: Netheid, staat van de accommodatie en faciliteiten
3 nachten verbleven in november 2019

10/10 – Uitstekend

HdR, Voorburg

Zakenreiziger
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Stijlvol hotel met prima faciliteiten, sauna, sportschool, etc. UItstekend ontbijt en vriendelijke service!
2 nachten verbleven in oktober 2019

8/10 – Goed

Albert

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Dicht bij het centrum, goed ontbijt
3 nachten verbleven in oktober 2019

8/10 – Goed

Geverifieerde reiziger

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
5 nachten verbleven in oktober 2019

8/10 – Goed

Cornelis

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Prima hotel voor een verblijf in Helsinki
Dit is een goed hotel op een goede en mooie lokatie op loopafstand van de oude stad, senaatsplein en de esplanade.
3 nachten verbleven in september 2019

8/10 – Goed

Marijane

Positief: Netheid, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Nice modern hotel. Restaurant is not open for lunch.
2 nachten verbleven in mei 2024

10/10 – Uitstekend

Leif, Milton

Zakenreiziger, Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service en voorzieningen
Great property but, The buffet dining seating is inadequate get there early or later as there are not enough seats or tables The elevator from the garage was not working so we carried our luggage up the stairs from the garage
1 nacht verbleven in mei 2024

10/10 – Uitstekend

Heather, Lake Jackson

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Overall very nice property and very convenient walk to city center and market. The only issues I had (and probably because I am not European) is with the light switches (I could only get the bathroom and 1 lamp to light) and I couldn’t figure out the thermostat or how to open the window. Also, there was a flashing light right over the bed that made it difficult for me to sleep. But, the staff was super friendly and the morning breakfast was great!!
1 nacht verbleven in mei 2024

6/10 – Redelijk

TEMIDAYO

Positief: Staat van de accommodatie en faciliteiten
3 nachten verbleven in mei 2024

10/10 – Uitstekend

Daniel

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
1 nacht verbleven in mei 2024

10/10 – Uitstekend

APOSTOLOS

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Excelent!!
4 nachten verbleven in mei 2024

8/10 – Goed

PAOLA

Reisde met een groep
Positief: Netheid, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
La posizione, comoda anche per il traghetto per Tallinn. Un giorno si sono dimenticati di riassettare il bagno, pur essendo, in generale, molto buono il livello della pulizia.
4 nachten verbleven in mei 2024

6/10 – Redelijk

Fady

Reisde met familie
Positief: Personeel en service
Negatief: Netheid
Its good hotel but must renew all inside as its already old feeling In the morning breakfast the resturant staff workers they are cleaning tabels , floors and putting new food on tables in the same claves without changing it we were shoked about seeing it !!! The superior room big but not arranged in style as showen photos , very old beds and even you feel the very noisey doors closing of the other rooms . The reciption staff are very kind and helpful
3 nachten verbleven in april 2024

8/10 – Goed

Thomas, London

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
It a nice hotel with gym and good food. I didn’t like the fact that they don’t serve lunch🙏
2 nachten verbleven in april 2024

10/10 – Uitstekend

Troudy, Burlington

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Loved being near water and could walk in all directions along the harbour. It was only minutes away from an outdoor market and I even walked to the centre of the town. Tram service was close by. Breakfast buffet was very large and very good. I also enjoyed the sauna,
1 nacht verbleven in april 2024

8/10 – Goed

Claudia Regina

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Es war für unsere Zwecke genau richtig dort. Reichhaltiges Frühstück mit landestypischen Spezialitäten ergänzt, nahe der Innenstadt und der Fähre nach Tallinn. Auch ein marines feeling kommt in der umgebauten Location auf.
5 nachten verbleven in maart 2024
Reactie van Lilith op 6 apr 2024
Dear Guest,Thank you so much for your comments!We appreciate and are eager to receive as many feedbacks as possible as they help us improve our whole hotel experience for the better.We are pleased to hear that you appreciated our breakfast and location.Wishing to see you soon in our premises!With kind regards,LilithReceptionScandic Grand Marina

10/10 – Uitstekend

Troudy, Burlington

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Loved being by the water and the breakfast was excellent. My room was too tiny (for a 4 star hotel it was ridiculously small). After a water leak I was immediately upgraded to a room with 2 beds which was good service.
3 nachten verbleven in maart 2024
Reactie van Lilith op 6 apr 2024
Dear Guest,Thank you so much for your comments!We appreciate and are eager to receive as many feedbacks as possible as they help us improve our whole hotel experience for the better.We are pleased to hear that you appreciated our location and breakfast.We are glad to hear that the new room met your expectations.Wishing to see you soon in our premises!With kind regards,LilithReceptionScandic Grand Marina

10/10 – Uitstekend

Martin

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
2 nachten verbleven in maart 2024
Reactie van Scandic Grand Marina reception op 2 apr 2024
Hello Martin,Thank you for your lovely review and good to hear you enjoyed your stay with us at Grand Marina! You are warmly welcome to stay with us again.Best regards,Netta / reception

8/10 – Goed

Erich

Positief: Personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten
Negatief: Netheid
Sehr schöner und großer Restaurantbereich, super Frühstück und gute Lage.
4 nachten verbleven in maart 2024
Reactie van Lilith op 29 mrt 2024
Dear Guest,Thank you so much for your comments!We appreciate and are eager to receive as many feedbacks as possible as they help us improve our whole hotel experience for the better.We are pleased to hear that you appreciated our restaurant area and breakfast as well as our location.Wishing to see you soon in our premises!With kind regards,LilithReceptionScandic Grand Marina

10/10 – Uitstekend

Huijia

Reisde met een groep, Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service
The location is good.
2 nachten verbleven in maart 2024
Reactie van Reception op 18 mrt 2024
Hello!Thank You for your feedback!Nice to hear that You enjoyed your stay with us, and liked our location.Welcome again to visit us!

6/10 – Redelijk

Robert

1 nacht verbleven in maart 2024
Reactie van Lilith op 6 apr 2024
Dear Guest,Thank you for your feedback.We value the time spent on reviewing our establishment and we try our best to improve according to our feedback.Wishing to see you soon on our premises!With kind regards,LilithReceptionScandic Grand Marina

8/10 – Goed

john

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Good location Enjoyed sauna. Wish it had longer operation hours. Great breakfast. Clean. Quiet.
1 nacht verbleven in maart 2024
Reactie van Reception op 18 mrt 2024
Hello!Thank You for your feedback!Nice to hear that You enjoyed your stay with us. Welcome again to visit us!

10/10 – Uitstekend

Jennifer

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Sehr zentral, gutes Frühstück, saubere Zimmer. Immer wieder gerne .
3 nachten verbleven in maart 2024
Reactie van Reception op 18 mrt 2024
Hello!Thank You for your feedback!Nice to hear that You enjoyed your stay with us. Welcome again to visit us!

10/10 – Uitstekend

Bruce

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Great spot if you are catching a ferry. We did a day trip To Tallinn and was great being so close. Lean and quite
2 nachten verbleven in maart 2024
Reactie van Lilith op 15 mrt 2024
Dear Guest,Thank you so much for your comments!We appreciate and are eager to receive as many feedbacks as possible as they help us improve our whole hotel experience for the better.We are pleased to hear that you appreciated our location.Wishing to see you soon in our premises!With kind regards,LilithReceptionScandic Grand Marina

10/10 – Uitstekend

Helena

Positief: Personeel en service
1 nacht verbleven in februari 2024
Reactie van Vastaanotto op 3 mrt 2024
Kiitos palautteestanne!Tervetuloa uudestaan.

10/10 – Uitstekend

Risto

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Quiet, comfortable and vegan-friendly high-quality hotel very close to the Helsinki city centre!
1 nacht verbleven in februari 2024
Reactie van Lilith op 5 mrt 2024
Dear Guest,Thank you so much for your comments!We appreciate and are eager to receive as many feedbacks as possible as they help us improve our whole hotel experience for the better.We are pleased to hear that you appreciated our hospitality as well as our breakfast and location.Wishing to see you soon in our premises!With kind regards,LilithReceptionScandic Grand Marina

8/10 – Goed

Petteri

1 nacht verbleven in februari 2024
Reactie van Vastaanotto op 3 mrt 2024
Kiitos palautteestanne!Tervetuloa uudestaan vieraaksemme.

8/10 – Goed

MICHELE

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
L’hôtel est très bien placé pour visiter la ville mais la rénovation date un peu.
2 nachten verbleven in februari 2024
Reactie van Reception op 3 mrt 2024
Merci pour votre avis!Accueillir à nouveau

10/10 – Uitstekend

Christopher

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Very clean and upscale property. Would definitely stay there again.
1 nacht verbleven in februari 2024
Reactie van Reception op 3 mrt 2024
Dear Guest,Thank you so much for you comments!Welcome again!Best regards,

10/10 – Uitstekend

Alberto

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
2 nachten verbleven in januari 2024
Reactie van Reception op 3 mrt 2024
Hello, Thank You for Your feedback!Welcome again.

10/10 – Uitstekend

Stefan

Zakenreiziger
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
2 nachten verbleven in januari 2024
Reactie van Heini op 31 jan 2024
Dear Stefan,Thank you ever so much for your stay and an excellent review.We are happy to hear that your visit in Grand Marina has been great and welcome you back soon!Wishing you a nice week ahead!Best regards,HeiniDuty manager

10/10 – Uitstekend

Michael, Palmwoods

Reisde met familie en kleine kinderen
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Perfect location to explore Helsinki at Christmas or anytime of year. Right next to Viking Cruise line terminal was a huge plus. The breakfast buffet was amazing, choice, quality and availability was benchmark! The heater in the room could have been hotter as it was a little cold in the room even with the heat cranked as high as it would go. Other than that it was an awesome place to stay. Would stay here again without hesitation.
Reactie van Lilith op 23 jan 2024
Hi, Thanks for sharing your hotel experience with us, it helps us improve and get even better at what we do. We’re sad to hear that you were not satisfied with our heating system. As your guest experience is really important to us, we’ve already taken several actions to ensure that it won’t happen in the future. After all we’re pleased to hear that you liked the overall experience of the hotel as it's own and we hope you will stay with us again soon and give us a chance to give you a better hotel stay.With kind regards,ReceptionScandic Grand Marina

10/10 – Uitstekend

Geverifieerde reiziger

Reisde met een groep
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
1 nacht verbleven in januari 2024
Reactie van Reception op 31 jan 2024
Hello,Thank you for your wonderful review and welcome again!Best regards,Reception

6/10 – Redelijk

Marius Paul

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Good overall experience
We've booked the hotel on Nov. 25th (2023). Arrived at Scandic Grand Marina, Dec. 31st and the receptionist informed us that he can't find a reservation on our name. After acknowledging fault we got a room upgrade (to a suite - 444). The suit was great but one heater (out of 3) wasn't working. The outside temperature was ca. -20° C (maybe lower) and the room was cold. We were provided a electric heater and the temperature got better. Friendly hotel staff. Housekeeping only took the trash out and changed some of the towels. Nothing else. Big TV with international channels. Big restaurant with a fabulous breakfast. Unfortunately the temperature in the restaurant was low and it took the coziness away. There is a possibility for dinner with buffet and à la carte menu. We will book again.
3 nachten verbleven in december 2023
Reactie van Reception op 31 jan 2024
Dear Marius,Thank you for taking a time to write us a review!Our apologies for all the inconveniences and for the mix up during check-in process. Unfortunately we had an incident with the restaurant heating at the worst possible time, with outside temperature of 20 C, and to our deepest regret it affected our guests.We are happy to hear that your overall you enjoyed your stay and especially that you are planning on coming back!Looking forward to welcome you again at our hotel!Kindest regards,Irina / Reception

8/10 – Goed

Emilia

1 nacht verbleven in januari 2024
Reactie van Heini op 31 jan 2024
Dear Emilia,Thank you for your stay and evaluation.We hope to see you soon again as our guest!Wishing you a nice week.Best regards,HeiniDuty manager

4/10 – Matig

Chuan Sin

Positief: Netheid
3 nachten verbleven in december 2023
Reactie van Reception op 30 jan 2024
Hello,Thank you for taking your time to review our hotel. Our apologies for the inconveniences during your stay, hopefully you will give us a chance to welcome you again as our guest.Have a lovely week!Best regards,Reception

8/10 – Goed

Lina

5 nachten verbleven in december 2023
Reactie van Reception op 31 jan 2024
Hello,Thank you for your nice review and welcome again!Best regards,Reception

10/10 – Uitstekend

Laura

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Todo me parecio una maravilla, el desayuno, la ubicación, el personal, el inmueble, las habitaciones, el bar, todo.
3 nachten verbleven in december 2023
Reactie van Reception / Scandic Grand Marina op 19 dec 2023
Hello Laura! Thank you for your feedback. It's very heartwarming to hear that you enjoyed your stay. Hope to see you again some time in Grand Marina.Merry Christmas!Kind RegardsReception / Scandic Grand Marina

10/10 – Uitstekend

Fredrik

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Mycket bra, rentav en favorit i Helsingfors.
Mycket bra. Mitt favorit hotell i Helsingfors. Det börjar få några år på nacken och detaljer i rummet hade tydliga märken av slitage men inget som störde helheten. Utmärkt frukost därtill.
2 nachten verbleven in december 2023
Reactie van Reception op 26 dec 2023
Dear Fredrik,Thank you for taking a time to write us a review and for your nice words! It is delightful to know that you enjoyed your stay and consider our hotel your personal favorite in Helsinki! We were happy to have you as our guest and looking forward to welcome you again.Wishing you a Merry Christmas and a Happy New Year!Kindest regards,Irina / Reception

10/10 – Uitstekend

Berta

1 nacht verbleven in december 2023
Reactie van Reception op 26 dec 2023
Hello,Thank you for your review, we are delighted to know that everything went well and you enjoyed your stay!Wishing you a wonderful holiday season and looking forward to welcome you again!Kindest regards,Reception