Exterieur

Beoordelingen van Mitsis Selection Laguna

5 out of 5
Mitsis Selection Laguna
Anissaras, Hersonissos, Crete Island

Beoordelingen

9,2

Fantastisch

Gastenscore: 10 - Uitstekend. 442 van 651 beoordelingen" "
Gastenscore: 8 - Goed. 161 van 651 beoordelingen" "
Gastenscore: 6 - Redelijk. 28 van 651 beoordelingen" "
Gastenscore: 4 - Matig. 14 van 651 beoordelingen" "
Gastenscore: 2 - Ontzettend slecht. 6 van 651 beoordelingen" "

9,2/10

Netheid

9,4/10

Personeel en service

9,2/10

Voorzieningen

9,2/10

Staat van de accommodatie en faciliteiten

9,0/10

Milieuvriendelijkheid

Beoordelingen

10/10 – Uitstekend

Stanislaus

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Perfecte prijs kwaliteit verhouding
5 nachten verbleven in juli 2023
Reactie van Laguna Management Team op 9 jul 2023
Dear Guest, Thank you for your review. We hope to welcome you back soon.Kind regards,

10/10 – Uitstekend

Willem Pieter van de

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Bij Mitsis is het altijd fantastisch een bijzonder niveau om mensen een onvergetelijke vakantie te bezorgen.
6 nachten verbleven in april 2022
Reactie van Hotel Management op 1 mei 2022
Dear Pieter, Thank you for your review! We are very happy that you had an unforgettable holiday! It was a pleasure having you with us and we are looking forward to welcoming you back soon! With kind regards,

8/10 – Goed

Geverifieerde reiziger

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
7 nachten verbleven in september 2019
Reactie van The Mitsis laguna resort and spa team op 22 sep 2019
We thank you for staying with us in our Mitsis Laguna resort and spa and we wish to see you in future again. With kind regards

10/10 – Uitstekend

Geverifieerde reiziger

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
4 nachten verbleven in juni 2019
Reactie van The Mitsis Laguna resort and spa team op 16 jun 2019
We thank you for staying with us and we hope to see you in future again. With kind regards

8/10 – Goed

Geverifieerde reiziger

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Het resort is super proper en het personeel zeer behulpzaam en vriendelijk. Er is een heerlijk uitgebreid ontbijtbuffet. Er is echter veel geluidsoverlast omdat de kamers slecht geïsoleerd zijn, heel veel Russische toeristen die de boel op stelten zetten, bij het buffet weinig vis en ook de warme gerechten zijn niet echt warm. Een auto huren is nodig want het resort ligt nogal afgelegen. Er zijn meerdere zwembaden maar geen douches vooraleer je het zwembad in gaat.
6 nachten verbleven in april 2019
Reactie van The Mitsis Lguna resort and spa team op 12 mei 2019
We are happy to see that you have enjoyed your stay in our Mitsis Laguna resort and spa. As per your comments regarding nationalities, please be aware that the mixture of our guests varies from period to period. The biggest market does not exceed the 15%. We thank you for all your comments which are under consideration. We hope to see you in future again. With kind regards

10/10 – Uitstekend

Anoniem, Breda

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Fantastisch personeel. Vriendelijk, bescheiden, aardig, hulpvaardig en vaak ook met prettige humor. Prachtig resort, goed onderhouden. Heerlijke bedden. Eten is zeer goed. Een aanrader
4 nachten verbleven in april 2019
Reactie van The Mitsis Laguna resort and spa team op 12 mei 2019
Beautiful words, nice stay. It is great to see that you loved your stay in our Mitsis Laguna resort and spa. With kind regards

10/10 – Uitstekend

Geverifieerde reiziger

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Een prachtig en goed onderhouden resort.
Het personeel was super vriendelijk en als we een vraag hadden, werd het gelijk beantwoord en opgelost. Het resort zelf is erg mooi en het eten is goed. Zeker een aanrader.
4 nachten verbleven in augustus 2018
Reactie van Sakis Nikiforos Assistan manager 2 op 5 sep 2018
Dear guest. We are happy to see that you had a nice stay with us in our Mitsis Laguna resort and spa. It will be with our great pleasure to welcoming you in future again. With kind regards

10/10 – Uitstekend

Geverifieerde reiziger

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Op en top super!
Op en top super! We gaan zeker nog terug. Zeer goed hotel. Niets van negatieve commentaren. Gewoon top!
7 nachten verbleven in augustus 2018
Reactie van Sakis Nikiforos Assistan manager 2 op 5 sep 2018
Dear guest. We are delighted to see that you had an amazing stay with us in our Mitsis Laguna resort and spa. Thank you for your nice review and for your high rating and we hope to see you in future again. With kind regards

10/10 – Uitstekend

J-L, Antwerpen

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Zeer goede all-inclusive vlak aan het strand
Zeer goede all-inclusive. Verzorgd eten met keuze te over. A la carte restaurants naar ieders smaak. Sushi gezeldig goed, Asian eveneens. Grieks ook heel goed. Italiaans/Mexicaans niet ons ding. Enige minpunt: wijnen in de formule zijn niet goed genoeg voor wijn liefhebbers. Grootste pluspunten: Ligzetels rond zwembad en vooral aan het strand zijn fantastisch goed en erg goed onderhouden. Drankservice aan het strand was erg leuk !! Ook de creperie met zowel zoete crepes als savoury crepes heel leuk. Ook ijsjes en gebak de hele dag/avond door naar hartelust te verkrijgen. Stille en goed geisoleerde kamers, bedden ook heel erg OK. Locatie is goed want vlak aan het strand maar ligt wel afgelegen: als je iets wil doen buiten het hotel dan neem je ofwel treintje of TAXI. Rond het hotel welf valt er werkelijk niets te beleven.
10 nachten verbleven in juli 2018
Reactie van Guest Relations op 2 aug 2018
Dear J-L, Thank you for sharing your valuable opinion online, following you recent stay at Laguna Resort and Spa! We are so pleased that you enjoyed your All Inclusive experience with us and we hope to welcome you back at Laguna Resort and Spa or in any of our properties in Greece soon! Kind regards, Laguna Resort and Spa Team

10/10 – Uitstekend

Geverifieerde reiziger

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Geweldige luxe verwen vakantie
Een geweldig luxueus hotel met super vriendelijke personeel. 3grote zwembaden met voldoende ligbedden en parasols. Ligt direct aan het strand, gescheiden door een weg met zeer weinig verkeer. Ook aa het strand voldoende luxe ligbedden met parasols. Naast het buffet restaurant met hoge kwaliteits gerechten waren de thema restaurants ook super. Zeker een aanrader!
10 nachten verbleven in mei 2018
Reactie van Assistant manager 2 op 22 mei 2018
Dear guest. We thank you for your review. We are delighted to see that you enjoyed your stay in our Mitsis Laguna resort & spa as well as our them restaurants. We hope to have the opportunity to welcoming you in future again. With kind regards Your Mitsis Laguna resort & spa team.

8/10 – Goed

Carine

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Mooi Hotel maar met vastgeroeste principes!
Het buffet was ok. Er wordt voor de andere restaurants in het hotel geen rekening gehouden met families die in verschillende kamers logeren en die samen willen tafelen. Wij hadden 3 kamers van 2 personen geboekt en konden 's avonds als familie niet gezamenlijk in het Grieks restaurant gaan eten omdat zij het vertikten om een een tafel van 2 pers. en van 4 pers. samen te schuiven!!! Gewoonweg onredelijk en helemaal niet klantvriendelijk!!! In de champagnebar kon ook geen alternatief verkregen worden voor onze zwangere dochter!? De drank die zij van een andere bar naar binnen smokkelde werd gewoonweg weggenomen!!! Héél jammer!
Reactie van Guest Relations op 22 mei 2017
Dear Carine, Thank you for staying at Laguna Resort and Spa during your holidays! We are really surprised from your feedback, since all the other guests and reviews state that the hotel and the staff is customer friendly. You may see it online and to hear form our guests. We would like to provide for you also some additional information: there are 5 bars at the territory of the hotel, 5 bars offer cold and hot drinks, alcohol, coffee etc. The Champagne Bar (even the name is "Champagne Bar") offers champagne and cocktails, made of Champagne. There are planty of tables for 6 persons at the Main Restaurant and you could easily have your meals altogether. The tables in a la Carte restaurants are booked per room, which is 1, 2, 3 and 4 persons. We hope to have a chance to welcome you back in one of our premises in Greece! Best regards, Olga Karpizina Guest Relations

10/10 – Uitstekend

Pris, breda

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Fijn en aan alles was gedacht!
Top! Goede service, fijne faciliteiten! Vriendelijke mensen en nette kamers. Ook kindvriendelijk en heerlijk eten.

10/10 – Uitstekend

Alison

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
The property was pristine. The staff were helpful and friendly. I would highly recommend Mitsis Laguna for anyone looking to relax and enjoy the beauty of Crete.
5 nachten verbleven in april 2024
Reactie van Laguna Management Team op 12 mei 2024
Dear Alison, Thank you for your review! We're thrilled to hear you enjoyed your stay at Mitsis Selection Laguna and found the property pristine with helpful and friendly staff. We look forward to welcoming you back for another relaxing experience in the beauty of Crete! Kind regards,

8/10 – Goed

Daniel

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
10 nachten verbleven in april 2024
Reactie van Laguna Management Team op 11 mei 2024
Dear Daniel, Thank you for your feedback. We are looking forward to seeing you back soon! Kind regards,

10/10 – Uitstekend

Chere

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
It was fantastic. The spa was amazing. The a la carte dining options are better than the main dining.
4 nachten verbleven in april 2024
Reactie van Laguna Management Team op 11 mei 2024
Dear Chere, We're thrilled to hear that you had a fantastic experience with us! It's wonderful to know that you enjoyed the spa. Providing exceptional culinary experiences is important to us. Thank you for your kind words, and we look forward to welcoming you back for another fantastic stay! Kind regards,

10/10 – Uitstekend

yosef

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Great place
3 nachten verbleven in april 2024
Reactie van Laguna Management Team op 11 mei 2024
Dear Yosef, We're thrilled to hear that you enjoyed your time with us! Thank you for your kind words we hope to welcome you again soon! Kind regards,

10/10 – Uitstekend

Sudha

Reisde met een groep, Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Nice property for all inclusive resort.
7 nachten verbleven in maart 2024
Reactie van Laguna Management Team op 11 mei 2024
Dear Sudha, Thank you for your positive feedback we strive to create a welcoming and enjoyable experience for all our guests. We hope to welcome you back soon. Kind regards,

10/10 – Uitstekend

saurabh sachin

Reisde met familie, Reisde met familie en kleine kinderen
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Amazing pool, friendly staff and good food
7 nachten verbleven in april 2024
Reactie van Laguna Management Team op 11 mei 2024
Dear Guest, We're thrilled to hear you had an amazing experience and enjoyed the friendliness of our staff along with our delicious cuisine and facilities! Thank you for your kind words we look forward to welcoming you back soon. Kind regards,

8/10 – Goed

Marie-Claire

7 nachten verbleven in april 2024
Reactie van Laguna Management Team op 11 mei 2024
Dear Guest, We greatly appreciate your feedback. Hosting you was a pleasure, and we look forward to welcoming you again in the future. Kind regards,

10/10 – Uitstekend

Simon

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Beautiful hotel. Not much around the local area. Good walking along the coastline.
7 nachten verbleven in april 2024
Reactie van Laguna Management Team op 11 mei 2024
Dear Simon, Thank you for your kind words! We're glad you appreciated the beauty of our hotel and the coastal walking opportunities. We understand the desire for local amenities and will take your feedback into consideration. We are looking forward to welcoming you back soon! Kind regards,

10/10 – Uitstekend

Mutia Tamara

7 nachten verbleven in april 2024
Reactie van Laguna Management Team op 11 mei 2024
Dear Guest, Thank you for the positive feedback. We are looking forward to seeing you back soon! Kind regards,

6/10 – Redelijk

Alexander Lloyd

Positief: Personeel en service
4 nachten verbleven in april 2024
Reactie van Laguna Management Team op 11 mei 2024
Dear Alexander, We greatly appreciate your positive feedback and we look forward to welcoming you again in the future. Kind regards,

10/10 – Uitstekend

Stefanie

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
7 nachten verbleven in maart 2024
Reactie van Laguna Management Team op 11 mei 2024
Dear Stefanie, Thank you for the positive feedback. It was a pleasure to host you and we hope to have this opportunity again in the future. Kind regards,

10/10 – Uitstekend

Yan, Germantown

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
The food in the theme restaurants was excellent!
3 nachten verbleven in maart 2024
Reactie van Laguna Management Team op 11 mei 2024
Dear Yan, We're delighted to hear you enjoyed the culinary experience at our theme restaurants! Excellence in dining is a priority for us, and we're glad it added to your overall enjoyment. We hope to have the opportunity to welcome you again in the future. Kind regards,

10/10 – Uitstekend

Matthew

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Overall excellent, but some more options for entertainment in the evenings would be good.
5 nachten verbleven in maart 2024
Reactie van Laguna Management Team op 11 mei 2024
Dear Matthew, Thank you for your feedback! We'll certainly consider adding more evening entertainment options for an even better experience. We hope to welcome you back soon. Kind regards,

2/10 – Ontzettend slecht

David

6 nachten verbleven in augustus 2023

10/10 – Uitstekend

Marlina Simbolon De

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
We would love to come back!
7 nachten verbleven in oktober 2023

10/10 – Uitstekend

Justin

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
5 nachten verbleven in oktober 2023
Reactie van Laguna Management Team op 11 nov 2023
Dear Justin, Thank you for the positive feedback! We can't wait for your next visit!Kind regards,

8/10 – Goed

Jana

Reisde met familie en kleine kinderen
Positief: Personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
I’d give 5* to kids club facilities & staff. Great entertainments, safe conditions, lovely and friendly staff. Restaurant options, menu and service were also great. Only downside is it was difficult to get a booking for certain restaurants. Cons The hotel looks a bit worn out, especially rooms, sun beds and spa area. Bare minimum was done when cleaning rooms. Repetitive meals in main restaurant, limited food choices especially for people with food allergies Overall we had a pleasant stay, although it didn’t always feel as luxury 5* holiday
7 nachten verbleven in oktober 2023
Reactie van Laguna Management Team op 3 nov 2023
Dear Jana, Thank you for sharing your experience! We're thrilled to know your family enjoyed the kids' club and our entertainment program. Our Guest Relations is always happy to assist our guests with their table reservations. Please be assured that your feedback will be passed on to the relevant departments. We hope to welcome you back soon.Kind regards,

8/10 – Goed

jane

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Would not rate 5 stars but still pleasant stay. Very hard to book specific restaurants and buffet seemed repetitive
5 nachten verbleven in oktober 2023
Reactie van Laguna Management Team op 29 okt 2023
Dear Jane, Thank you for your review and for choosing us for your holidays. We are glad that you had a pleasant stay. Our Guest Relations is always happy to assist our guests with their table reservations. Kindly note that regarding the Main restaurant, we follow a cyclic program to ensure variety. Moreover, thematic nights take place to enhance the culinary experience. It was a pleasure to host you and we hope to have this opportunity again in the future. Kind regards,

10/10 – Uitstekend

charles

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Fantastic holiday stay
7 nachten verbleven in oktober 2023
Reactie van Laguna Management Team op 28 okt 2023
Dear Charles, Thank you for your rating and for sharing your amazing photo! It was a pleasure having you with us and we hope to welcome you back, whenever your travels bring you back to Crete! Kind regards,

10/10 – Uitstekend

stuart

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Hotel is amazing , rooms faultless . Main restaurant food and staff are great . Only let down is the pool bars and booked restaurants ,they lack character and a personal touch which the others have in abundance. Kids swimming pool is great and life guard (Mary) lovely. Kids shows are also very good entertainment.
7 nachten verbleven in oktober 2023
Reactie van Laguna Management Team op 27 okt 2023
Dear Stuart, Thank you for your kind words about our amazing hotel and excellent rooms. We're delighted to hear that you enjoyed the main restaurant's food and we appreciate your compliments on our exceptional staff. Your feedback will be passed on to the relevant departments. It's wonderful to read your comments regarding the kids' swimming pool as well as a member of our team, along with the kids' shows providing excellent entertainment. We hope to welcome you back soon.Kind regards,

10/10 – Uitstekend

Pabitar

Reisde met een groep, Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Its an amazing location beautiful views of the sea. So close to the sea and very accessible too.
6 nachten verbleven in oktober 2023
Reactie van Laguna Management Team op 27 okt 2023
Dear Guest, We're thrilled to hear that you had an amazing experience at our beautiful location, enjoying the stunning sea views. We appreciate your positive feedback and look forward to welcoming you back for more memorable moments by the sea in the future.Kind regards,

10/10 – Uitstekend

Idan

Reisde met familie en kleine kinderen
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Great stay, great value, friendly service. Just watch out form the stuff driving the carts at night too fast through the resort.
7 nachten verbleven in augustus 2023
Reactie van Laguna Management Team op 22 okt 2023
Dear Idan, Thank you for choosing our resort for your holidays and for sharing your feedback. We're delighted to hear that you had a great stay and found value in our services.Please be assured that we will pass your feedback on to the relevant departments. We hope to welcome you back in the future for another great experience.Kind regards,

10/10 – Uitstekend

Eloise

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Lovely stay
We had an amazing stay at Mitsis laguna in Crete. Our room was well designed and equipped with everything we need. The food was brilliant and lots of choice, we especially enjoyed eating at the Italian, cretan and Asian restaurants. Staff were friendly and attentive. We will definitely be trying more Mitsis hotels!
7 nachten verbleven in oktober 2023
Reactie van Laguna Management Team op 17 okt 2023
Dear Eloise,Thank you for sharing your amazing experience at the Mitsis Laguna! We're delighted that you had a wonderful stay and found your room well-designed and equipped to meet your needs. It's great to hear that you enjoyed the brilliant food options and the wide range of choices, with special mentions for the Italian, Cretan, and Pan-Asian restaurants. Your kind words regarding our friendly and attentive staff are much appreciated. We look forward to hosting you at the Mitsis Hotels in the future and providing you with more fantastic experiences. Kind regards,

10/10 – Uitstekend

Lukas

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Ein wunderschöner Urlaub..Alles an Speisen und Getränke, was man sich nir vorstellen kann. Selbst beim Pool und am Strand ist Bedienung. Personal ist immer sehr freundlich. Wir haten das Zimmer oberhalb des Eingangsbereich, da war es in der Nacht offt sehr laut. Die Zimmer sind schlecht gedämmt, man hört alles was im Haus passiert.
9 nachten verbleven in oktober 2023
Reactie van Laguna Management Team op 13 okt 2023
Dear Lukas, Thank you for your feedback! We're delighted to hear that you had a beautiful vacation and enjoyed the wide variety of food and drinks available. Your compliments on our friendly staff are much appreciated. Please be assured that your feedback will be passed on to the relevant departments. We hope to welcome you back for another wonderful stay in the future. Kind regards,

10/10 – Uitstekend

Wolf

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
7 nachten verbleven in oktober 2023
Reactie van Laguna Management Team op 10 okt 2023
Dear Guest, Thank you for the positive feedback. We are looking forward to seeing you back soon!Kind regards,

10/10 – Uitstekend

idan

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Great vacation in Mitsis
Everything was 10/10!!!
3 nachten verbleven in september 2023
Reactie van Laguna Management Team op 3 okt 2023
Dear Idan, Thank you for your positive feedback! We are excited that everything was to your satisfaction! We look forward to the opportunity to welcome you back in the future. Kind regards,

10/10 – Uitstekend

Mario

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Really enjoyed our stay. Family friendly property. The beach in front of the property was not great but you could walk to a much nicer beach. I would suggest perhaps having a train or something to transport guests to the nicer beach.
3 nachten verbleven in september 2023
Reactie van Laguna Management Team op 17 sep 2023
Dear Mario, Thank you for taking the time to share your views regarding your recent stay with us. We are excited to hear that you really enjoyed your stay! Kindly note that our beach is sandy pebbled and the best entrance to the sea is at the third gate of the hotel, where the Kids' pool is located. Your comments and suggestions are highly appreciated and will be taken into consideration. We look forward to welcoming you back again soon! Kind regards,

10/10 – Uitstekend

INES

Reisde met partner
Positief: Personeel en service, voorzieningen
Très beau complexe, on s'y sent extrêmement bien. Le personnel est aux petits soins, vraiment adorable ! Le buffet n'est pas top mais les restaurants sont excellents. Les chambres, notamment la salle de bain mériterait d'être rafraîchie, la propreté des chambres est aussi perfectible pour un 5 étoiles. Petit bémol sur les lumières des couloirs et les clims allumées non stop (pensons à la planète). Des activités et concerts sont proposés c'est top !
6 nachten verbleven in september 2023
Reactie van Laguna Management Team op 16 sep 2023
Dear Ines,Thank you for your review and for choosing us for your holidays. We appreciate your compliments on our staff and we are happy to see that you remained satisfied with our activities as well as our entertainment program. It was a pleasure to host you and we hope to have this opportunity again in the future. Kind regards,

10/10 – Uitstekend

Karen Louise

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Very friendly staff who all seem to go out of thier way to help, rooms modern and clean with nice extras. Plenty of space. Very varied food choices at all times of day & night.
7 nachten verbleven in september 2023
Reactie van Laguna Management Team op 13 sep 2023
Dear Karen, Thank you for writing your lovely review and we appreciate your compliments on our very friendly staff as well as the variety of our food offerings. It was a pleasure to host you and we hope to have this opportunity again in the future. Kind regards,

10/10 – Uitstekend

Danny

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Great hotel, great facilities, didn't leave the resort once. Extremely accommodating - the kids club is fantastic!
6 nachten verbleven in september 2023
Reactie van Laguna Management Team op 13 sep 2023
Dear Danny,Thank you for sharing your views regarding your recent stay with us. It is nice to see that our facilities met your expectations! We hope to have the opportunity to welcome you again in the future. Kind regards,

10/10 – Uitstekend

Said

Reisde met familie en kleine kinderen
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Personal sehrrr extrem freundlich. Super Familienhotel.
8 nachten verbleven in september 2023
Reactie van Laguna Management Team op 11 sep 2023
Dear Said, Thank you for your lovely review and for choosing us for your holidays. Being more than accommodating and helpful but also extremely kind and friendly are some of the values of hospitality we believe in! We are looking forward to your return. Kind regards,

10/10 – Uitstekend

Hernan

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
6 nachten verbleven in augustus 2023
Reactie van Laguna Management Team op 2 sep 2023
Dear Hernan, Thank you for the positive feedback! It was a pleasure having you with us and we hope to see you again in the near future!Kind regards,

10/10 – Uitstekend

THOMAS FRANCOIS

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Tout est excellent: prestations, service, propreté, activités
9 nachten verbleven in augustus 2023
Reactie van Laguna Management Team op 20 aug 2023
Dear Thomas, Thank you for your amazing review. it is nice that everything was to your satisfaction. We look forward to welcoming you again soon! Kind regards,

10/10 – Uitstekend

Vincent

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
This place is really fabulous, everything is perfect, personnel are very Kind, helpfull and professional. The prestation are more than we could expect.
7 nachten verbleven in augustus 2023
Reactie van Laguna Management Team op 20 aug 2023
Dear Vincent, Thank you for your lovely review and for your excellent comments regarding our team! It was a pleasure having you with us and we hope to welcome you back, whenever your travels bring you back to Crete! Kind regards,

6/10 – Redelijk

Ali

Reisde met familie, Reisde met familie en kleine kinderen
Positief: Personeel en service
1- STRAND VOLLER KLEINE FELSEN.. KINDER HABEN KEINE CHANCE ZUM SCHWIMMEN.. DAS STRAND VOR DEM HOTELWAR NICHT GENIESSBAR. 2- AUTO VERMIETER "ANSA" IN HOTEL FAHRZEUG AM LETZTE TAG WAR DAS KUPPLUNG AM ENDE UND NICHT ERWÄHNT ZUM GLÜCK BRAUCHEN WIR DAS AUTO NUR ZUM FLÜGHAFEN. 3- HABEN WIR IMMER WENIG SEIFEN UND SHAMPOO IN HOTELZIMMER 3- LEIDER KEINE 5 STERNE WERT
7 nachten verbleven in augustus 2023

10/10 – Uitstekend

Christos

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
A wonderful holiday at the Mitsis Laguna! The best hotel with the best staff! My family and I spent 11 nights at the Mitsis Laguna and had the most amazing and relaxing holiday. The hotel itself is great with excellent facilities, very clean and with great dining options. The food served at all the restaurants was of an excellent quality, tasty and plentiful. Most importantly, all the staff were amazing! Very friendly, attentive and made us feel very welcome. They all went out of their way to make sure we were looked after. For me this sets the hotel head and shoulders above the rest. Thank you very much to the whole Team! Far too many too many to personally name, but a special thanks goes to; Panayiotis – manager; Alexandros – manager; Babis – reception; Giorgos – buffet; Dimitris - à la carte; Panayiotis - à la carte; Antonis – Cretan; Spyros – Italian; Johnny – Asian; Matheos - beach bar; Lefteris - beach bar; Petros - pool bar; Apostolis - security; Iliana - night bar. We hope to be back to your fantastic hotel in the near future.
11 nachten verbleven in juli 2023
Reactie van Laguna Management Team op 5 sep 2023
Dear Christos, Thank you for your lovely review and for choosing us for your holidays. We are excited to see so many members of our team mentioned by name in your comments! They will be thrilled to know that they made a positive impact in your experience! It was a pleasure to host you and we hope to have this opportunity again in the future. Kind regards,

10/10 – Uitstekend

Marco

Reisde met familie
Positief: Personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Tiene una excelente atención de todos los empleados. Muy buen lugar, buena comida, buena atención!!!
3 nachten verbleven in augustus 2023
Reactie van Laguna Management Team op 16 aug 2023
Dear Marco, Thank you for your excellent review. Creating unforgettable memories and experiences for our guests is our top priority, and we are happy that we achieved this with you. We are looking forward to seeing you again in the near future!Kind regards,

10/10 – Uitstekend

Mahari

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
The best thing about this hotel is the service. The best i have seen. Everyone is professional and friendly. There is nothing in the area within walking distance but 10 mins taxi drive to Hesronesou lots of bars and restaurants to cater for all ages. Definitely recommend the hotel.
7 nachten verbleven in augustus 2023
Reactie van Laguna Management Team op 14 aug 2023
Dear Mahari,Thank you for your review and of course for recommending us. Your compliments on our service are much appreciated. It was a pleasure having you with us and are looking forward to welcoming you back soon!Kind regards,