Een minibar, een kluis op de kamer, een bureau, verduisterende gordijnen
Beschikbaarheid controleren

Beoordelingen van Legacy Gastro Suites

5 out of 5
Legacy Gastro Suites
43 Pl. Eleftherias, Heraklion

Beoordelingen

9,4

Uitzonderlijk

Gastenscore: 10 - Uitstekend. 59 van 72 beoordelingen" "
Gastenscore: 8 - Goed. 6 van 72 beoordelingen" "
Gastenscore: 6 - Redelijk. 5 van 72 beoordelingen" "
Gastenscore: 4 - Matig. 2 van 72 beoordelingen" "
Gastenscore: 2 - Ontzettend slecht. 0 van 72 beoordelingen" "

9,8/10

Netheid

9,8/10

Personeel en service

9,0/10

Voorzieningen

9,4/10

Staat van de accommodatie en faciliteiten

8,8/10

Milieuvriendelijkheid

Beoordelingen

8/10 – Goed

Ronald

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
7 nachten verbleven in februari 2023

10/10 – Uitstekend

Frans

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Great hotel
This is a very nice hotel. Please note that sometimes the service is over organized. Business travelers don't like to fill in the breakfast request and time of breakfast a day in advance. Please relax!!
2 nachten verbleven in mei 2022

10/10 – Uitstekend

Susan, San Carlos

Reisde met een groep
Positief: Netheid
Not sure if my arrival drink was VIP
2 nachten verbleven in februari 2024

10/10 – Uitstekend

Dimitris

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
It’s in the very central location and all easy. Friendly staff and nice room and restaurant.
2 nachten verbleven in januari 2024

6/10 – Redelijk

Alejandro

Reisde met partner, Reisde met familie
Positief: Netheid
El servicio muy variable. Gente muy dedicada a la hospitalidad, pero habia otros que su actitud era FATAL
2 nachten verbleven in december 2023

10/10 – Uitstekend

John

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Excellent hotel in a good position in Heraklion. Our second stay - rooms are comfortable and well equipped, breakfast was large (too large for us) and meals in the restaurant were excellent. Staff are really helpful and very friendly. The one downside is the parking - close a car park but always full. Great hotel will stay again if on Crete.
7 nachten verbleven in november 2023

10/10 – Uitstekend

Cordelia

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Fantastic balcony!
Only stayed one night. Wish it could have been longer. Loved the balcony!
View from our balcony
1 nacht verbleven in oktober 2023

10/10 – Uitstekend

Monique

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Tout excellent hormis la musique tard le soir, très ennuyeux ☹️☹️☹️
1 nacht verbleven in oktober 2023

10/10 – Uitstekend

Lorne

1 nacht verbleven in oktober 2023

10/10 – Uitstekend

Monique

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
😊😊😊
Excellent
1 nacht verbleven in oktober 2023

8/10 – Goed

Gino Hector M.

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
location is in the city on a pretty busy square. So you have sime noise,
1 nacht verbleven in oktober 2023

10/10 – Uitstekend

Lida

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Pissed off at this boutique hotel is amazing. The rooms are wonderful and super comfortable.

4/10 – Matig

Irene

Reisde met familie
Positief: Netheid
Negatief: Staat van de accommodatie en faciliteiten
My mother and I stayed at this hotel for three nights and we were eager to leave. Whilst we were waiting for check-in time, we were told that we could wait in an upstairs lounge. However, when my mother attempted to sit in one of their chairs, it collapsed from underneath due to one of its legs being bent inwards. This was also the case for three other chairs in the lounge. My mother ended up hurting her back and side quite severely, and whilst the staff were apologetic and kind, it soured our view of the hotel. They tried to offer us a meal as compensation, but we were not interested. The hotel room itself also had a few faults, such as a broken toilet roll holder, and the flushing panel for the toilet kept falling off. The plug in the sink was also damaged, and water from the shower next to the bed had also damaged the cornices of the wall. This caused a moldy smell to waft near the bed. Hopefully, they review our room for the health and comfort of future customers.
3 nachten verbleven in augustus 2023
Reactie van Guest Relations Manager op 30 aug 2023
Dear Irene, thank you for choosing Legacy Gastro Suites for your stay in Heraklion, Crete. Due to delay in our supply chain in August, we were not able to replace the faulty parts prior to your check-in. All wears related to your update are now fixed. Our concern for our guests is sincere. That is why our staff was asking every morning before your excursion schedule, if you suffered any pain. Meal was more of a goodwill gesture than a compensation. Kindly note that we follow all safety measures. We had not detected any furniture damage prior to your report. We are sorry for any undeliberate inconvenience.Dear Irene we do hope to welcome you back and enjoy a memorable accommodation experience in Heraklion.

10/10 – Uitstekend

Peter

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Effie is a beautiful person, helpful z& obliging, the apartment was absolutely fantastic
3 nachten verbleven in augustus 2023

10/10 – Uitstekend

Monique

1 nacht verbleven in juni 2023

10/10 – Uitstekend

Nicole

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Was a nice property very central. The hotel was cute and the staff was pleasant. Beds were comfortable, breakfast was great. It was located within walking distance of most of the iconic places. Parking did cost 5 euro across the street but it wasn’t a big deal to us, just something to keep in mind if you’re driving.

6/10 – Redelijk

Allison

Positief: Personeel en service
Wonderful and accommodating staff. Hotel is in a very busy and congested area, which is not the vibe I got from the description and pictures online. Parking is problematic. Room layout was very strange with a sink right next to the bed. Rain shower didn’t work. The first room they gave me smelled heavily of smoke but they were very apologetic and moved me. Again, staff was lovely! But it was not my scene.
3 nachten verbleven in mei 2023

10/10 – Uitstekend

Ullrich

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Very well run.Excellent attention to quality and details. We would definitely stay there again. The onsite restaurant,rooftop, was superb!
2 nachten verbleven in mei 2023

10/10 – Uitstekend

Stephen Michael

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
From the moment we walked in the door we felt special and appreciated the staff is wonderful. The food great the location perfect. One of the nicest places we've stayed in on an Expedia Journey
7 nachten verbleven in maart 2023

6/10 – Redelijk

Dimitrios, Katy

Reisde met familie
Positief: Netheid, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Nice room with a view. However, the stuff needs to be trained better. The lady at the reception asked us for a credit card (for incidental charges) with the reasoning "just in case you take something from the room and you don't pay it". This is not professional. The breakfast was horrible. They served us a very poor breakfast,a cold coffee, 2 eggs, a little bowl of cereal and a very little bowl of fruits with two slices of bread. It was a breakfast for one, not for 2 people. This is definitely not a 5 start hotel
2 nachten verbleven in december 2022

10/10 – Uitstekend

John

Reisde met partner
Positief: Personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
The Hotel was great - really enjoyed our stay. Staff were excellent and rooms were good. The hotel has no parking but the arrangement with the local parking lot seems to work and at 5 Euros a day there can be no complaints. Food in the hotel was good - mostly Italian style but still good. Staff were all friendly and helpful to our needs at all times.
7 nachten verbleven in november 2022

10/10 – Uitstekend

Lori

Reisde met een groep, Reisde met partner
Positief: Personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
This was a very unique property! Our room had a sitting area, a hutch with a huge variety of Cretan food/wines in the mini bar, electronic settings for the lights/curtains and even to move the TV. It was spacious and the breakfast with our meal was fabulous. If you are not travelling with a spouse it may be a bit odd to shower though as the toilet and shower were separate spots (shower had a clear door) and the sink with mirror was beside the bed. It was different to get ready in the morning and impossible not to wake the other person if you wanted to use the sink but otherwise it was fabulous.

10/10 – Uitstekend

Michael

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
It is a wonderful place to stay. The staff is very friendly and it has good food. Breakfast included is fantastic. The location is excellent.
1 nacht verbleven in oktober 2022

10/10 – Uitstekend

Michael

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Excellent place to stay.
1 nacht verbleven in oktober 2022

10/10 – Uitstekend

Sandra

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Excellent service, beautiful & huge room
Stayed in V Suite, which was positively gigantic by European standards. Also had a huge balcony overlooking a busy intersection. Very conveniently located, walking distance to the restaurants/pedestrian area. Front desk staff was extremely helpful. Breakfast choices were over the top and couldn't possibly be finished by a normal human being; staff was very nice and offered to pack the extras as a to-go box. Our last day we had an early morning ferry and they packed us a breakfast box to go.
2 nachten verbleven in oktober 2022

10/10 – Uitstekend

Carlos

1 nacht verbleven in oktober 2022

10/10 – Uitstekend

Thomas

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Service et chambre a la hauteur du standing
L’établissement est parfaitement situé dans Heraklion. La réception est efficace, rapide et faite avec le sourire. La chambre était parfaite et bien située, légèrement bruyante la nuit mais étant en plein centre-ville cela restait raisonnable. Le restaurant de l’hôtel est d’une qualité exceptionnelle tant au niveau nourriture que pour le service. Vous bénéficier d’ailleurs d’une ristourne de 10%, le petit déjeuner est aussi d’excellente qualité. Tout sa pour résumer d’un hôtel arborant 5* et les respectant tant au niveau du service qu’au niveau de la qualité de l’établissement. Mention spéciale pour le personnel qui est d’une convivialité impressionnante.
2 nachten verbleven in september 2022

10/10 – Uitstekend

Nicholas

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Very nice hotel. Nice sized room with all amenities. Hotel staff was super friendly and helpful. Just a few blocks to main shopping and dining areas with great food and shops and the old fort and waterside was also a short walk. Would definitely return
3 nachten verbleven in september 2022

10/10 – Uitstekend

Dave

3 nachten verbleven in augustus 2022

8/10 – Goed

Eric

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Due to the poor layout, design, and quality of the rooms' furniture and amenities, this hotel should not be rated more than a 4-star (at best). The restaurant and hotel staff are however lovely.
1 nacht verbleven in juli 2022

6/10 – Redelijk

Eric

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Negatief: Voorzieningen
Excellent service et très bon restaurant. Chambres mal aménagées et design ratté.
2 nachten verbleven in juli 2022

10/10 – Uitstekend

Davoud

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Great hotel. Great staff
4 nachten verbleven in juli 2022

10/10 – Uitstekend

Geverifieerde reiziger

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Helpful Staff, Good Water Pressure
The room was very comfortable with space to move, a comfortable bed and a shower with incredible water pressure. The staff was incredibly sweet and accommodating. Would stay here again.
4 nachten verbleven in mei 2022

10/10 – Uitstekend

Ioannis, The Woodlands

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
The elegant style & Design of the room
1 nacht verbleven in mei 2022

8/10 – Goed

Fanni

1 nacht verbleven in april 2022

4/10 – Matig

william

Not happy.
They called and said the hotel would not be open. They transferred me to their sister hotel, the Olive Green. The first night was Saturday night. The noise was so loud it kept us up. All rooms face a street. The noise was all night long.
3 nachten verbleven in september 2021

10/10 – Uitstekend

Geverifieerde reiziger

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Beautiful hotel and great views from the room
2 nachten verbleven in juli 2021

10/10 – Uitstekend

Geverifieerde reiziger

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
The stay was perfect in every way. Great location. Very clean.
3 nachten verbleven in februari 2020

10/10 – Uitstekend

Geverifieerde reiziger

Zakenreiziger
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Splendid stay
Very nice and conveniently .located with friendly staff.
3 nachten verbleven in februari 2020

10/10 – Uitstekend

Stiliani

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
1 nacht verbleven in februari 2020

10/10 – Uitstekend

Geverifieerde reiziger

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Great location. Breakfast brought to room during off season. Really enjoyed stay. Minor negatives: hard to understand parking options when first arriving ( exact email instructions might help); Room a little awkward for second suitcase. Also a list of ‘pre-approved’ restaurants within walking distance might help a little. Thanks to staff, esp Maria and Constantine.
2 nachten verbleven in februari 2020

10/10 – Uitstekend

Geverifieerde reiziger

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Perfect location for getting around city centre, breakfast was delicious and the staff were so attentive, kind and judy brilliant!
3 nachten verbleven in januari 2020

10/10 – Uitstekend

Jeannie

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Crete's Luxury Hotel
A pure luxury boutique hotel! Expect to be totally pampered. Upon arrival to your hotel you are greeted with a smile & a delicious welcome drink. In your beautiful suite complementary pastries & drinks. Oh yes, in the morning greeted with a delightful breakfast ( homemade crepes, fresh orange juice, coffee, bread basket, omelette, etc.) room service. What a luxurious experience!
1 nacht verbleven in december 2019

10/10 – Uitstekend

Kiki, Miami florida

Reisde met een groep
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Excellent overall especially the service and professionalism of staff
2 nachten verbleven in november 2019

10/10 – Uitstekend

Konstantin

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
9 nachten verbleven in oktober 2019

10/10 – Uitstekend

Dan

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Legacy gastro is a gem!
Exceptional hospitality. We plan to return
4 nachten verbleven in oktober 2019

10/10 – Uitstekend

Geverifieerde reiziger

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
The staff makes you feel at home. Friendly, attentive, always ready to help you with any request or information. Breakfast in your room every day. Convenient central location.
3 nachten verbleven in september 2019

10/10 – Uitstekend

S.K, 東京

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
フロントスタッフの対応が素晴らしかった。
2 nachten verbleven in september 2019

10/10 – Uitstekend

Ron

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
great staff
2 nachten verbleven in augustus 2019

10/10 – Uitstekend

Geverifieerde reiziger

2 nachten verbleven in augustus 2019