Exterieur
Beschikbaarheid controleren

Beoordelingen van COOEE alpin Hotel Dachstein

3 out of 5
COOEE alpin Hotel Dachstein
Gosauseestrasse 15, Gosau, Salzkammergut

Beoordelingen

9,0

Fantastisch

Gastenscore: 10 - Uitstekend. 243 van 402 beoordelingen" "
Gastenscore: 8 - Goed. 115 van 402 beoordelingen" "
Gastenscore: 6 - Redelijk. 26 van 402 beoordelingen" "
Gastenscore: 4 - Matig. 7 van 402 beoordelingen" "
Gastenscore: 2 - Ontzettend slecht. 11 van 402 beoordelingen" "

9,4/10

Netheid

8,8/10

Personeel en service

8,2/10

Voorzieningen

9,2/10

Staat van de accommodatie en faciliteiten

9,0/10

Milieuvriendelijkheid

Beoordelingen

8/10 – Goed

Geverifieerde reiziger

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
3 nachten verbleven in oktober 2023
Reactie van Hotel Dachstein op 6 nov 2023
Dear Guest! We look forward to your good rating. It is nice that you were satisfied with our services at the hotel. We wish you all the best and look forward to seeing you again in Gosau. Warm greetings COOEE alpin Hotel Dachstein

8/10 – Goed

Geverifieerde reiziger

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Zeer net en modern hotel. Helaas geen wifi op de kamer, hotel was te vol werd gezegd.....
4 nachten verbleven in juli 2021
Reactie van Cooee alpin Dachstein Team op 12 aug 2021
We look forward to your good rating. It is nice that you were satisfied with our services at the hotel. We wish you all the best and look forward to seeing you again in Gosau. Warm greetings COOEE alpin Hotel Dachstein

8/10 – Goed

Geverifieerde reiziger

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Ruimte modern comfort alles is op maat gemaakt voor groot publik
2 nachten verbleven in juni 2019
Reactie van Florian Matschinegg op 30 jun 2019
Hello! Thank you very much for your rating. We hope you enjoy your stay in Cooee Alpin Dachstein. Best regards

10/10 – Uitstekend

S, Eindhoven

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
A good hotel
The scenery near the hotel is especially beautiful. It takes only 15 mins drive from Hallstatt. But public transportation is not very convenient. If you come by car, it is also free parking. Breakfast is also good.
1 nacht verbleven in september 2018
Reactie van Manuel - Rezeption op 12 sep 2018
Thank you for rating the hotel so well. We are pleased that you enjoyed the stay with us and had a nice time in our hotel. We would like to welcome you back soon All the best for you

10/10 – Uitstekend

samir, Hoofddorp

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Amazing place
Excellent hotel , The best facilitties ( sauna , fitnessclub) very helpfull pepoel . En very new hotel .... sure you wil like it.
1 nacht verbleven in augustus 2018
Reactie van Manuel - Reception op 23 aug 2018
Thank you for your great review. We are glad that you had a nice time with us. Hope we can welcome you again. All the best for you

10/10 – Uitstekend

Fawaz

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Outstanding scenery. Amazing local people.
1 nacht verbleven in mei 2024

8/10 – Goed

isabelle

Reisde met een groep
Le buffet du déjeuner était variés et bon , la vue sur la campagne agréable
1 nacht verbleven in mei 2024

6/10 – Redelijk

ANGEL

Reisde met familie
It was a lower average hotel.Not frendly with costumers,we asked staff about dinner,they told a price that was lower te price I had to pay.On the other hand flies all ver the food Not an hotel to recommend Lower than average and expensive compared to wat they offer
1 nacht verbleven in mei 2024

6/10 – Redelijk

ANTHONY, Gilbert

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service en voorzieningen
The room was nice and clean and open. The view that we had from the balcony was amazing of the Dachstein Mountains. So I would recommend upgrading your room. The staff was nice and very helpful in recommending a dinner option for us on the Gosausee Lake. We did not get to use the fitness area or the sauna. The only drawback was that the room did not have air conditioning but we loved opening up the door on the terrace which was amazing until other guests were smoking on their patio, which then entered our room. Also traffic in the main road could he hear while the door was open.
1 nacht verbleven in mei 2024

10/10 – Uitstekend

Vikas Kumar

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Excellent
2 nachten verbleven in mei 2024

10/10 – Uitstekend

Johanna

Reisde met familie en kleine kinderen
Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Sehr schön, freundliches Personal, Zimmer waren sehr geräumig. Uns war es etwas zu warm im Zimmer, aber ansonsten haben wir uns sehr wohl gefühlt.
3 nachten verbleven in mei 2024
Reactie van COOEE alpin Hotel Dachstein op 14 mei 2024
Liebe Johanna, herzlichen Dank dafür, dass du dir nach deinem Aufenthalt bei uns die Zeit genommen hast, unser Hotel zu bewerten. Es freut uns sehr, dass es dir bei uns so gut gefallen hat und du deinen Aufenthalt so positiv bewertet hast. Das Lob leiten wir gerne an unsere Kollegen weiter. Wir würden uns freuen, wenn wir uns im COOEE alpin Hotel Dachstein bald wiedersehen! Viele Grüße aus Gosau

10/10 – Uitstekend

Abdullah Saleh A.

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service en voorzieningen
Good
3 nachten verbleven in mei 2024
Reactie van COOEE alpin Hotel Dachstein op 14 mei 2024
Dear Abdullah! We look forward to your good rating. It is nice that you were satisfied with our services at the hotel. We wish you all the best and look forward to seeing you again in Gosau. Warm greetings COOEE alpin Hotel Dachstein

2/10 – Ontzettend slecht

Rex

1 nacht verbleven in mei 2024
Reactie van COOEE alpin Hotel Dachstein op 14 mei 2024
Lieber Rex, auch wenn wir dich leider bei deinem letzten Besuch anscheinend nicht überzeugen konnten, möchten wir uns bedanken, dass du dir die Zeit für eine Bewertung genommen hast. Wir nehmen jedes Gästefeedback als Anlass, es künftig besser zu machen. Leider wissen wir leider nicht, was dir bei uns nicht gefallen hat, da du uns nicht mitgeteilt hast, wo wir uns noch verbessern können.Das es uns bei dir nicht gelungen deine Erwartungen zu erfüllen tut uns leid. Wie du bei den vielen positiven Feedbacks aber auch sehen, gelingt uns das normalerweise besser und wir würden uns deshalb über eine zweite Chance sehr freuen. Viele Grüße aus Gosau vom COOEE alpin Hotel Dachstein

8/10 – Goed

Feli

Reisde met huisdieren, Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Alles in allem sehr zufriedenstellend.
3 nachten verbleven in april 2024
Reactie van COOEE alpin Hotel Dachstein op 29 apr 2024
Lieber Feli, herzlichen Dank dafür, dass du dir nach deinem Aufenthalt bei uns die Zeit genommen hast, unser Hotel zu bewerten. Es freut uns sehr, dass es dir bei uns so gut gefallen hat und du deinen Aufenthalt so positiv bewertet hast. Wir würden uns freuen, wenn wir uns im COOEE alpin Hotel Dachstein bald wiedersehen! Viele Grüße aus Gosau

10/10 – Uitstekend

Jorge

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Muy lindo lugar para descansar
1 nacht verbleven in maart 2024
Reactie van COOEE alpin Hotel Dachstein op 18 apr 2024
Dear Jorge! We look forward to your good rating. It is nice that you were satisfied with our services at the hotel. We wish you all the best and look forward to seeing you again in Gosau. Warm greetings COOEE alpin Hotel Dachstein

10/10 – Uitstekend

steve

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Beautiful location. Clean
Reactie van COOEE alpin Hotel Dachstein op 18 apr 2024
Dear Steve! We look forward to your good rating. It is nice that you were satisfied with our services at the hotel. We wish you all the best and look forward to seeing you again in Gosau. Warm greetings COOEE alpin Hotel Dachstein

8/10 – Goed

Luiz Augusto

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Hotel muito bom.
É a nossa segunda vez, gostamos muito, café da manhã e jantar maravilhoso.! Muito obrigado.
1 nacht verbleven in januari 2024
Reactie van Hotel Dachstein op 22 jan 2024
Dear Luiz! We look forward to your good rating. It is nice that you were satisfied with our services at the hotel. We wish you all the best and look forward to seeing you again in Gosau. Warm greetings COOEE alpin Hotel Dachstein

8/10 – Goed

Christoph

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Nettes Personal jedoch war das Zimmer etwas staubig ansonsten war es sehr schön. Das essen war auch abwechslungsreich nur im Winter ist die Sauna definitiv sehr voll. Super Lage
7 nachten verbleven in januari 2024
Reactie van Hotel Dachstein op 22 jan 2024
Lieber Christoph, herzlichen Dank dafür, dass du dir nach deinem Aufenthalt bei uns die Zeit genommen hast, unser Hotel zu bewerten. Es freut uns sehr, dass es dir bei uns so gut gefallen hat und du deinen Aufenthalt so positiv bewertet hast. Das Lob leiten wir gerne an unsere Kollegen weiter. Wir würden uns freuen, wenn wir uns im COOEE alpin Hotel Dachstein bald wiedersehen! Viele Grüße aus Gosau

10/10 – Uitstekend

Bálint

Reisde met familie
3 nachten verbleven in januari 2024
Reactie van Hotel Dachstein op 22 jan 2024
Dear Balint! We look forward to your good rating. It is nice that you were satisfied with our services at the hotel. We wish you all the best and look forward to seeing you again in Gosau. Warm greetings COOEE alpin Hotel Dachstein

10/10 – Uitstekend

Regina

Zakenreiziger
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
3 nachten verbleven in december 2023
Reactie van Hotel Dachstein op 3 jan 2024
Liebe Regina, herzlichen Dank dafür, dass du dir nach deinem Aufenthalt bei uns die Zeit genommen hast, unser Hotel zu bewerten. Es freut uns sehr, dass es dir bei uns so gut gefallen hat und du deinen Aufenthalt so positiv bewertet hast. Das Lob leiten wir gerne an unsere Kollegen weiter. Wir würden uns freuen, wenn wir uns im COOEE alpin Hotel Dachstein bald wiedersehen! Viele Grüße aus Gosau

8/10 – Goed

Neveser

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service
Die Aussicht hat uns wirklich sehr gefallen, sowie die Lage und Service. Nur Leider war unser Doppelbett etwas ungemütlich.
1 nacht verbleven in december 2023
Reactie van Hotel Dachstein op 3 jan 2024
Lieber Neveser, herzlichen Dank dafür, dass du dir nach deinem Aufenthalt bei uns die Zeit genommen hast, unser Hotel zu bewerten. Es freut uns sehr, dass es dir bei uns so gut gefallen hat und du deinen Aufenthalt so positiv bewertet hast. Es tut uns leid, dass du unser Bett als ungemütlich empfunden hast. Wir würden uns freuen, wenn wir uns im COOEE alpin Hotel Dachstein bald wiedersehen! Viele Grüße aus Gosau

10/10 – Uitstekend

VERONICA

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Reactie van Hotel Dachstein op 3 jan 2024
Liebe Veronica, herzlichen Dank dafür, dass du dir nach deinem Aufenthalt bei uns die Zeit genommen hast, unser Hotel zu bewerten. Es freut uns sehr, dass es dir bei uns so gut gefallen hat und du deinen Aufenthalt so positiv bewertet hast. Das Lob leiten wir gerne an unsere Kollegen weiter. Wir würden uns freuen, wenn wir uns im COOEE alpin Hotel Dachstein bald wiedersehen! Viele Grüße aus Gosau

2/10 – Ontzettend slecht

Drobovcev

2 nachten verbleven in december 2023
Reactie van Hotel Dachstein op 27 dec 2023
Dear Guest, even if we were unfortunately unable to convince you on your last visit, we would like to thank you for taking the time to write a review. We take every guest feedback as an opportunity to do better in the future. Unfortunately you didn't tell us what you didn't like. So we can't go into it exactly. We are sorry that we did not manage to meet your expectations. As you can see from the many positive feedbacks, we usually succeed better and we would therefore be very happy about a second chance. Many greetings from Gosau from the COOEE alpin Hotel Dachstein

10/10 – Uitstekend

NG

1 nacht verbleven in december 2023
Reactie van Hotel Dachstein op 13 dec 2023
Dear NG! We look forward to your good rating. It is nice that you were satisfied with our services at the hotel. We wish you all the best and look forward to seeing you again in Gosau. Warm greetings COOEE alpin Hotel Dachstein

10/10 – Uitstekend

Raul

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Buena experiencia. Trato ,modernidad, amabilidad, accesibilidad. Todo perfecto
1 nacht verbleven in november 2023
Reactie van Hotel Dachstein op 13 dec 2023
Dear Raul! We look forward to your good rating. It is nice that you were satisfied with our services at the hotel. We wish you all the best and look forward to seeing you again in Gosau. Warm greetings COOEE alpin Hotel Dachstein

10/10 – Uitstekend

Balázs

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Csodás hely
5 napot voltunk a lassan 2 éves kisfiúnkkal és csak pozitív tapasztalatról tudok beszámolni. Minden rendben volt, a személyzet egytől egyig végtelen kedves és segítőkész. Kisfiúnkkal külön kedvesek voltak. A játszószoba megfelelően felszerelt, minden korosztály megtalálja a számára megfelelő játékot. Reggelit tartalmazott a foglalásunk, minden igényt kimerített. Minden ízletes volt. A tisztaság is teljesen rendben volt, mi nem kértünk minden napra takarítást, mégis minden nap finom illat volt. Kényelmes ágy, gyönyörű kilátás és eszméletlen csend. Extra 5 csillag a személyzet kedvessége miatt. Mindenkinek csak ajánlani tudom 😊
4 nachten verbleven in november 2023
Reactie van Hotel Dachstein op 13 dec 2023
Dear Balazs! We look forward to your good rating. It is nice that you were satisfied with our services at the hotel. We wish you all the best and look forward to seeing you again in Gosau. Warm greetings COOEE alpin Hotel Dachstein

10/10 – Uitstekend

Zia

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Excellent hotel. Will use this again.
1 nacht verbleven in november 2023
Reactie van Hotel Dachstein op 13 dec 2023
Dear Zia! We look forward to your good rating. It is nice that you were satisfied with our services at the hotel. We wish you all the best and look forward to seeing you again in Gosau. Warm greetings COOEE alpin Hotel Dachstein

10/10 – Uitstekend

YEONJUNG

Reisde met familie en kleine kinderen
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
조용한 시골에 위치해 있어 힐링하기 좋아요
2 nachten verbleven in november 2023
Reactie van Hotel Dachstein op 28 nov 2023
Dear Yeonjung! We look forward to your good rating. It is nice that you were satisfied with our services at the hotel. We wish you all the best and look forward to seeing you again in Gosau. Warm greetings COOEE alpin Hotel Dachstein

10/10 – Uitstekend

Lucas

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
1 nacht verbleven in november 2023
Reactie van Hotel Dachstein op 21 nov 2023
Lieber Lucas, herzlichen Dank dafür, dass du dir nach deinem Aufenthalt bei uns die Zeit genommen hast, unser Hotel zu bewerten. Es freut uns sehr, dass es dir bei uns so gut gefallen hat und du deinen Aufenthalt so positiv bewertet hast. Das Lob leiten wir gerne an unsere Kollegen weiter. Wir würden uns freuen, wenn wir uns im COOEE alpin Hotel Dachstein bald wiedersehen! Viele Grüße aus Gosau

8/10 – Goed

Peter

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
1 nacht verbleven in november 2023
Reactie van Hotel Dachstein op 21 nov 2023
Lieber Peter, herzlichen Dank dafür, dass du dir nach deinem Aufenthalt bei uns die Zeit genommen hast, unser Hotel zu bewerten. Es freut uns sehr, dass es dir bei uns so gut gefallen hat und du deinen Aufenthalt so positiv bewertet hast. Das Lob leiten wir gerne an unsere Kollegen weiter. Wir würden uns freuen, wenn wir uns im COOEE alpin Hotel Dachstein bald wiedersehen! Viele Grüße aus Gosau

10/10 – Uitstekend

kunsoo

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
1 nacht verbleven in oktober 2023
Reactie van Hotel Dachstein op 21 nov 2023
Dear Kunsoo! We look forward to your good rating. It is nice that you were satisfied with our services at the hotel. We wish you all the best and look forward to seeing you again in Gosau. Warm greetings COOEE alpin Hotel Dachstein

6/10 – Redelijk

Ronald

Reisde met partner
Negatief: Netheid, personeel en service
Lage/Zimmer: Schöner Blick in die umliegenden Berge. Zimmer sehr einfach und ohne Liebe zum Detail eingerichtet. Wände teilweise sehr schmutzig. Wände sahen aus wie in einem Kinderzimmer, die mit Stiften bemalt wurden. Reinigung kam teilweise nicht oder es wurde nur sehr grob gereinigt. Total staubig unter dem Bett! Der Seifenspender wurde über mehrere Tage nicht aufgefüllt. Essen: Frühstücksauswahl war in Ordnung, bis auf die billige Wurst aus Massentierhaltung. Leider wurde ab 9.30 Uhr nicht mehr nachgefüllt, bzw.nzr auf Anfrage. Das Abendessen war mittelmäßig. Gab bei 5 Abendessen 5x Hähnchen, kaum Gemüseauswahl, viel Frittiertes, TK-Hamburger Patties, Fertigsoßen, etc. Allgemein zu viele Industrieprodukte, Resteverwertung vom Vortag. Kellner vergaßen Getränke zu servieren und waren oftmals genervt (merkte man durch ihr entnervtes Schnaufen und reden über Gäste). Salatbuffet gefiel uns am besten. Da gibt es eine schöne Auswahl. Leider waren sehr viele Familien mit kleinen/ lauten Kindern da, welche ein ruhiges und entspanntes Abendessen nicht zuließen. Sehr schade. Sauna: Die 2 Saunen sind schön, aber der Ruhebereich war leider auf Grund rücksichtsloser Gäste nicht wirklich ruhig. Gäste hielten sich nicht an die Regeln - mit Badekleidung in die Sauna und mit Kindern in die Sauna (obwohl Zugang ab 16 Jahren!). Wasser war leider auch keins da, erst auf Anfrage. Nach 1 Std.war es bereits leer und keiner kontrollierte, ob nachgefüllt werden sollte.
5 nachten verbleven in oktober 2023
Reactie van Hotel Dachstein op 6 nov 2023
Lieber Ronald, auch wenn wir dich leider bei deinem letzten Besuch nicht überzeugen konnten, möchten wir uns bedanken, dass du dir die Zeit für eine Bewertung genommen hast. Wir nehmen jedes Gästefeedback als Anlass, es künftig besser zu machen. Wir werden natürlich deine Anmerkungen mit unseren Abteilungen besprechen. Bei deiner Anmerkung bzgl. der Sauna geben wir dir vollkommen recht - leider können wir es nicht ständig kontrollieren. Die Zimmer werden aufgrund der schwarzen Streifen, welche von den Koffern sind, vor der Wintersaison noch gemalen.Das es uns bei dir nicht gelungen deine Erwartungen zu erfüllen tut uns leid. Wie du bei den vielen positiven Feedbacks aber auch sehen, gelingt uns das normalerweise besser und wir würden uns deshalb über eine zweite Chance sehr freuen. Viele Grüße aus Gosau vom COOEE alpin Hotel Dachstein

10/10 – Uitstekend

Marc, Los Angeles

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Staff was wonderful. You coudl tell that they love their job. I can only recommend
3 nachten verbleven in oktober 2023
Reactie van Hotel Dachstein op 6 nov 2023
Dear Marc! We look forward to your good rating. It is nice that you were satisfied with our services at the hotel. We wish you all the best and look forward to seeing you again in Gosau. Warm greetings COOEE alpin Hotel Dachstein

10/10 – Uitstekend

Tamara

2 nachten verbleven in oktober 2023
Reactie van Hotel Dachstein op 25 okt 2023
Dear Tamara! We look forward to your good rating. It is nice that you were satisfied with our services at the hotel. We wish you all the best and look forward to seeing you again in Gosau. Warm greetings COOEE alpin Hotel Dachstein

10/10 – Uitstekend

Pui Man

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
3 nachten verbleven in oktober 2023
Reactie van Hotel Dachstein op 25 okt 2023
Dear Pui Man! We look forward to your good rating. It is nice that you were satisfied with our services at the hotel. We wish you all the best and look forward to seeing you again in Gosau. Warm greetings COOEE alpin Hotel Dachstein

2/10 – Ontzettend slecht

NATSUKI

Negatief: Netheid, personeel en service
1 nacht verbleven in september 2023
Reactie van Hotel Dachstein op 25 okt 2023
Dear Natsuki, even if we were unfortunately unable to convince you on your last visit, we would like to thank you for taking the time to write a review. We take every guest feedback as an opportunity to do better in the future. We are sorry that we did not manage to meet your expectations. As you can see from the many positive feedbacks, we usually succeed better and we would therefore be very happy about a second chance. Many greetings from Gosau from the COOEE alpin Hotel Dachstein

10/10 – Uitstekend

Stephanie

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
We recommend a stay here.
We really enjoyed our stay here. The room was large and comfortable. The balcony and views were excellent. The breakfast was also excellent. We would definitely stay here again. It would be nice to have a refrigerator in the room though.
2 nachten verbleven in september 2023
Reactie van Hotel Dachstein op 9 okt 2023
Dear Stephanie! We look forward to your good rating. It is nice that you were satisfied with our services at the hotel. We wish you all the best and look forward to seeing you again in Gosau. Warm greetings COOEE alpin Hotel Dachstein

6/10 – Redelijk

Dahiya

Reisde met familie
Positief: Netheid, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Negatief: Personeel en service
Spacious hotel which needs a bigger heart
The hotel is in a nice location. Please be aware that everything around closes early so shop in advance or hotel will be your only option for dinner. Plus- Hotel was neat and clean. Room were spacious and a good view of the valley. Minus- 1. We waited more than 30 minutes at the check-in desk. There was only 1 person at the desk and everyone had to wait. Later on another person joined in the at the check in desk and it was faster. The staff was courteous. 2. We were not aware that everything around closes early. Nevertheless, we had buffet dinner at hotel and it was ok. We had a kid(about 2 years) and she was not ready to eat at that time. I requested them if I could take some soup with us in case she gets hungry at night. They refused stating the hotel policy that no food from buffet can be taken outside. Instead they offered us to buy a lunch pack(with sandwiches which she doesn't eat). I have been traveling a lot and understand hotel policies but I found it a bit insensitive in this case. A kid is not an adult, the hotel can make an exception in this case. They should also consider that there is nothing else available in the area around. 3. There are no glasses, cups or kettles in the room which is a negative for me. I don't want to go down to the restaurant for everything.
1 nacht verbleven in september 2023
Reactie van Hotel Dachstein op 4 okt 2023
Dear Dahiya, even if we were unfortunately unable to convince you on your last visit, we would like to thank you for taking the time to write a review. We take every guest feedback as an opportunity to do better in the future. We are sorry that we did not manage to meet your expectations. Thank you very much for your hint regarding the check-in. We are currently working on a new concept with a new hotel software to speed up the check-in process for our guests. As you can see from the many positive feedbacks, we usually succeed better and we would therefore be very happy about a second chance. Many greetings from Gosau from the COOEE alpin Hotel Dachstein

4/10 – Matig

Alon

Reisde met familie
Positief: Netheid
Very expensive. Breakfast average. Room average
1 nacht verbleven in september 2023
Reactie van Hotel Dachstein op 4 okt 2023
Dear Alon, even if we were unfortunately unable to convince you on your last visit, we would like to thank you for taking the time to write a review. We take every guest feedback as an opportunity to do better in the future. We are sorry that we did not manage to meet your expectations. As you can see from the many positive feedbacks, we usually succeed better and we would therefore be very happy about a second chance. Many greetings from Gosau from the COOEE alpin Hotel Dachstein

8/10 – Goed

Gary

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Very friendly and helpful reception staff but rather grumpy bar and cafe staff. Clean rooms but with the pine furniture of a youth hostel. Thin walls allowed neighbours conversation to intrude on sleep. Fantastic buffet breakfast with wide range of delicious foods and good coffee. Basic pub food in the evening. Great location and views of mountains from some rooms
2 nachten verbleven in september 2023
Reactie van Hotel Dachstein op 25 sep 2023
Dear Gary! We look forward to your good rating. It is nice that you were satisfied with our services at the hotel. We wish you all the best and look forward to seeing you again in Gosau. Warm greetings COOEE alpin Hotel Dachstein

10/10 – Uitstekend

Phramaha SANON

Reisde met een groep
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
safe
1 nacht verbleven in september 2023
Reactie van Hotel Dachstein op 25 sep 2023
Dear Phramaha Sanon! We look forward to your good rating. It is nice that you were satisfied with our services at the hotel. We wish you all the best and look forward to seeing you again in Gosau. Warm greetings COOEE alpin Hotel Dachstein

10/10 – Uitstekend

gilli

Reisde met een groep
Positief: Personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Amazing
was amazing. very nice and friendly 👌 the view was great near by lots of lovely places .
2 nachten verbleven in september 2023
Reactie van Hotel Dachstein op 25 sep 2023
Dear Gilli! We look forward to your good rating. It is nice that you were satisfied with our services at the hotel. We wish you all the best and look forward to seeing you again in Gosau. Warm greetings COOEE alpin Hotel Dachstein

8/10 – Goed

chung shing

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
2 nachten verbleven in september 2023
Reactie van Hotel Dachstein op 25 sep 2023
Dear Chung Shing! We look forward to your good rating. It is nice that you were satisfied with our services at the hotel. We wish you all the best and look forward to seeing you again in Gosau. Warm greetings COOEE alpin Hotel Dachstein

8/10 – Goed

Melina

Reisde met huisdieren, Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Das Frühstück war wirklich sehr toll. Die Zimmer sind gut und bieten alles was man braucht. Allerdings sind Sie sehr hellhörig und wir konnten jedes Wort der betrunkenen Nachbarn hören.
1 nacht verbleven in september 2023
Reactie van Hotel Dachstein op 25 sep 2023
Liebe Melina, herzlichen Dank dafür, dass du dir nach deinem Aufenthalt bei uns die Zeit genommen hast, unser Hotel zu bewerten. Es freut uns sehr, dass es dir bei uns gut gefallen hat und du deinen Aufenthalt positiv bewertet hast. Es tut uns leid, dass du deinen Zimmernachbar gehört hast. Wir würden uns freuen, wenn wir uns im COOEE alpin Hotel Dachstein bald wiedersehen! Viele Grüße aus Gosau

2/10 – Ontzettend slecht

GyuHyeong

1 nacht verbleven in september 2023
Reactie van Hotel Dachstein op 25 sep 2023
Dear GyuHyeong, even if we were unfortunately unable to convince you on your last visit, we would like to thank you for taking the time to write a review. We take every guest feedback as an opportunity to do better in the future, but unfortunately, we cannot respond to your review in more detail because you did not write any details in your review. We are sorry that we did not manage to meet your expectations. Many greetings from Gosau from the COOEE alpin Hotel Dachstein

10/10 – Uitstekend

Vanessa

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Great view
Great place to stay. The room had an amazing view to the mountain. Breakfast and Dinner are served as a buffet and lots to choose from. Food was tasty. The room qas spacious and they accommodated our baby with a baby cot. Friendly staff. Very clean and organised
1 nacht verbleven in september 2023
Reactie van Hotel Dachstein op 25 sep 2023
Dear Vanessa! We look forward to your good rating. It is nice that you were satisfied with our services at the hotel. We wish you all the best and look forward to seeing you again in Gosau. Warm greetings COOEE alpin Hotel Dachstein

2/10 – Ontzettend slecht

Geverifieerde reiziger

Zakenreiziger
Negatief: Personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
The check in was the worst worst worst thing ever in my whole life. We were a group of colleagues, booked 10rooms. Took us 1.5hours to finish the check in. The reception insist they are fully booked and wouldn’t pass the room key to us after 9rooms. It took us more than 30minutes to get the last 1 room which already booked and paid on hotels.com. Absolutely the worst reception ever. The reception guy even shouted at us because he couldn’t complete his work with his own fault. Shame on you. Check in time was from 6:30-8:00pm on 8th September. To the management of this hotel, please please re-educate, train your staffs otherwise you’ll lose tons of customers. Please make sure they will not repeat this again so the other guests wouldn’t suffer like what we did. 最悪な経験をしました受付に1.5時間もかかり、支払いまで済んだ部屋の鍵を渡してくれません。受付のスタッフは態度が最悪で話すのではなく、叫んできます。絶対にオススメしません。
1 nacht verbleven in september 2023
Reactie van Hotel Dachstein op 25 sep 2023
Dear Guest, even if we were unfortunately unable to convince you on your last visit, we would like to thank you for taking the time to write a review. We take every guest feedback as an opportunity to do better in the future. We would be happy to go into more detail about your review. We always strive to enable our guests to check in as quickly as possible. You have booked ten rooms with us, even if all rooms have already been paid for, we have to record the data of every traveler - in Austria this is due to the registration law - we are obliged to do this. You have also already paid for the room in advance, but not the local tax, which has to be paid on site. We therefore ask for your understanding that we cannot simply hand over the room cards without taking the necessary steps. Also we are currently working on a new concept with a new hotel software to speed up the check-in process for our guests. We are sorry that we did not manage to meet your expectations. Many greetings from Gosau from the COOEE alpin Hotel Dachstein

8/10 – Goed

Adi

1 nacht verbleven in september 2023
Reactie van Hotel Dachstein op 4 okt 2023
Lieber Adi, herzlichen Dank dafür, dass du dir nach deinem Aufenthalt bei uns die Zeit genommen hast, unser Hotel zu bewerten. Es freut uns sehr, dass es dir bei uns gut gefallen hat und du deinen Aufenthalt positiv bewertet hast. Das Lob leiten wir gerne an unsere Kollegen weiter. Wir würden uns freuen, wenn wir uns im COOEE alpin Hotel Dachstein bald wiedersehen! Viele Grüße aus Gosau

10/10 – Uitstekend

Ronen

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
1 nacht verbleven in augustus 2023
Reactie van Hotel Dachstein op 4 sep 2023
Lieber Ronen, herzlichen Dank dafür, dass du dir nach deinem Aufenthalt bei uns die Zeit genommen hast, unser Hotel zu bewerten. Es freut uns sehr, dass es dir bei uns so gut gefallen hat und du deinen Aufenthalt so positiv bewertet hast. Das Lob leiten wir gerne an unsere Kollegen weiter. Wir würden uns freuen, wenn wir uns im COOEE alpin Hotel Dachstein bald wiedersehen! Viele Grüße aus Gosau

8/10 – Goed

Eugenius

Reisde met partner
Positief: Personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten
Das Preis Leistung Verhältnis ist in Ordnung. Personal Freundlich die Zimmer sauber. Uns fehlte ein kleiner Kühlschrank. Pünktlich um 23:00 Uhr war es ruhig im Hotel , so wie es sein sollte! Das Essen war für uns in Ordnung, Das Restaurant erinnerte mich etwas an eine Kantine. Schöne Bar und Terrasse zum entspannen nach dem Abendessen. Genügend kostenlose Parkplätze . Preise für Getränke völlig in Ordnung! Kellner die uns bedient habe waren sehr kompetent und freundlich.
5 nachten verbleven in augustus 2023
Reactie van Hotel Dachstein op 22 aug 2023
Lieber Eugenius, herzlichen Dank dafür, dass du dir nach deinem Aufenthalt bei uns die Zeit genommen hast, unser Hotel zu bewerten. Es freut uns sehr, dass es dir bei uns so gut gefallen hat und du deinen Aufenthalt so positiv bewertet hast. Das Lob leiten wir gerne an unsere Kollegen weiter. Wir würden uns freuen, wenn wir uns im COOEE alpin Hotel Dachstein bald wiedersehen! Viele Grüße aus Gosau