Dear Carine, Thank you for your review!We hope to welcome you back in the future.Kind regardsHeirloom Hotels Ghent

Thanks for your feedback! :)

Beste gast,Dank u wel voor uw feedback over ons hotel op een geweldige locatie in de stad. We waarderen uw opmerkingen en verontschuldigen ons voor het ongemak dat u heeft ondervonden met betrekking tot de schimmel in de douche en het stof op de plinten. Dit is zeker niet de standaard die we nastreven.We nemen uw opmerkingen zeer serieus en willen u verzekeren dat we direct actie zullen ondernemen om deze problemen aan te pakken. Ons schoonmaakteam zal onmiddellijk worden geïnformeerd om ervoor te zorgen dat de schimmel in de douche grondig wordt verwijderd en dat er extra aandacht wordt besteed aan het schoonmaken van de plinten. We begrijpen het belang van een schone en hygiënische omgeving voor onze gasten en we willen ervoor zorgen dat u een aangenaam verblijf heeft.Nogmaals, we willen ons verontschuldigen voor het ongemak en danken u voor uw feedback. We stellen uw voortdurende steun op prijs en hopen u snel weer als onze gast te mogen verwelkomen.Met vriendelijke groet, Heirloom Hotels Gent

Dear Debby, Thank you for your review.

Beste Kelly, Hartelijk bedankt om uw tijd te nemen voor een review te schrijven als ook The House of Edward aan te raden. Ik ben blij om te lezen dat u tevreden was met de centrale locatie, de properheid, als ook ons modern concept met de digitale klokken. Het zou een plezier zijn om u in de nabije toekomst weer te mogen verwelkomen. Met vriendelijke groeten, Zsofia

Geachte Regina, Ik bedank u bij deze voor uw tijd die u genomen heeft om een recensie te schrijven over ons hotel. Ik ben gelukkig om te lezen dat u heeft genoten van uw verblijf bij The House Of Edward en dat u het interieur aangenaam vond net als de faciliteiten. Bedankt voor uw constructieve reactie, wij zullen in de toekomst er zeker voor zorgen dat we meer cup-jes in de kamers plaatsen. Wij doen iedere dag ons uiterste best om onze gasten een memorabele ervaring te laten ervaren en het is dan natuurlijk zo dat wij zelf een fijn gevoel hebben als wij hierin slagen. We hopen u snel weer terug te zien! Met vriendelijke groeten, Zsofia

Dear Mike, First of all, thank you very much for taking the time to share your detailed and positive feedback with us and with other travelers. I am really happy to read that we managed to create a memorable experience for you and you were satisfied with the location, interior as well as with the hospitality of our Legends. Thank you also for your constructive feedback regarding the painting, we will definitely consider it in the near future. We hope to see you again soon in The House of Edward. Please do not hesitate to contact us prior to your next stay in case you have any queries. Kind regards, Zsofia

Geachte Audrey, Bedankt voor uw super recensie! Wij zijn blij dat u de centrale locatie en het comfort van The House of Edward leuk vondt. Het zou een genoegen zijn om u snel weer te mogen verwelkomen! Met vriendelijke groeten, Zsofia

Geachte Gast, Bedankt voor uw geweldige feedback. Wij zijn blij om te lezen dat u heeft genoten van uw verblijf in The House of Edward. Het zou een geweldig zijn om u snel weer terug te zien! Met vriendelijke groeten, Zsofia

We zien jullie graag ook terug! Tot binnenkort

Beste Noeska, Hartelijk dank voor uw positieve feedback. Onze bedden zijn inderdaad iets speciaals, een goede nachtrust is belangrijk voor ons. Tot ziens! Caroline

Dear Agnes, Thank you for reviewing The House Of Edward. Hope to see you again soon, Zsofia

Dear Guest, We appreciate your great rating on The House Of Edward, thank you very much. We hope to see you again soon in Ghent. Kind regards, Zsofia