Voorkant accommodatie - avond/nacht

Beoordelingen van Hotel la Réserve

3 out of 5
Hotel la Réserve
2, Avenue Du 19 Novembre, Esplanade du Lac, Gerardmer

Beoordelingen

8,6

Uitstekend

Gastenscore: 10 - Uitstekend. 77 van 180 beoordelingen" "
Gastenscore: 8 - Goed. 80 van 180 beoordelingen" "
Gastenscore: 6 - Redelijk. 15 van 180 beoordelingen" "
Gastenscore: 4 - Matig. 5 van 180 beoordelingen" "
Gastenscore: 2 - Ontzettend slecht. 3 van 180 beoordelingen" "

9,2/10

Netheid

8,8/10

Personeel en service

8,4/10

Voorzieningen

8,8/10

Staat van de accommodatie en faciliteiten

8,8/10

Milieuvriendelijkheid

Beoordelingen

8/10 – Goed

GREGORY

2 nachten verbleven in december 2023
Reactie van Hôtel La Réserve op 8 feb 2024
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous noter, cela signifie beaucoup pour nous !Au plaisir

6/10 – Redelijk

Geverifieerde reiziger

Positief: Netheid, personeel en service en comfort kamer
Adequate
On arrival we did not know what to expect: the hotels exterior is not very appealing. The reception area has an old fashioned decor. The room however was clean, and the bathroom renovated with even an extra closet in addition to the 2 drawers under the sink. The main colour in the room is grey, this makes the room rather dull. The breakfast at €14 was sufficient. No eggs or other warm food. We only took it the first day, the other 3 breakfasts we enjoyed in the city center.
4 nachten verbleven in mei 2023

8/10 – Goed

Geverifieerde reiziger

Positief: Netheid
1 nacht verbleven in augustus 2019

8/10 – Goed

Geverifieerde reiziger

2 nachten verbleven in mei 2019

10/10 – Uitstekend

Marie

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
1 nacht verbleven in februari 2024
Reactie van Hôtel La Réserve op 14 feb 2024
Merci pour votre retour qui nous fait chaud au cœur, Au plaisir

8/10 – Goed

Vincent

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Cocoon et bien placé
Tres bon hôtels au coeur de Gerardmer. Chambre agréable et personnel tres sympathique !
1 nacht verbleven in februari 2024
Reactie van Hôtel La Réserve op 8 feb 2024
Merci pour ce gentil commentaire,Au plaisir de vous revoir parmi nous !

10/10 – Uitstekend

Florian

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Sehr zentral gelegenes ruhiges Hotel.
1 nacht verbleven in februari 2024
Reactie van Hôtel La Réserve op 4 feb 2024
Nous vous remercions pour cette belle note ! Au plaisir de vous revoir!

10/10 – Uitstekend

pascal

7 nachten verbleven in januari 2024
Reactie van Hôtel La Réserve op 8 feb 2024
Nous vous remercions pour cette belle note qui nous fait chaud au cœur !

8/10 – Goed

David

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
2 nachten verbleven in januari 2024
Reactie van Hôtel La Réserve op 8 feb 2024
Notre équipe vous remercie pour cette note encourageante !A bientôt parmi nous

10/10 – Uitstekend

Brahim

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
2 nachten verbleven in december 2023
Reactie van Hôtel La Réserve op 8 feb 2024
Notre staff vous remercie pour cette belle note, Cela fait grand plaisir !

10/10 – Uitstekend

Sinan

1 nacht verbleven in december 2023
Reactie van Hôtel La Réserve op 8 feb 2024
Nous vous remercions pour cette note encourageante ! Au plaisir

8/10 – Goed

Jérôme

Zakenreiziger
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Tout est parfait, le seul petit reproche à noter le tarif du petit déjeuner un peu élevé
1 nacht verbleven in december 2023
Reactie van Hôtel La Réserve op 8 feb 2024
Merci pour cette note encourageante ! Nous prenons plaisir à servir des produits de grande qualité à notre clientèle.

10/10 – Uitstekend

Stéphane

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
2 nachten verbleven in december 2023
Reactie van Hôtel La Réserve op 8 feb 2024
Un grand merci pour cette note!Ravis de vous savoir satisfaits !

10/10 – Uitstekend

anne isabelle

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Tres bien
Séjour tres agreable.
2 nachten verbleven in december 2023
Reactie van Hôtel La Réserve op 8 feb 2024
Merci pour votre commentaire qui nous fait grand plaisir ! A bientôt

8/10 – Goed

Christophe

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
3 nachten verbleven in december 2023
Reactie van Hôtel La Réserve op 8 feb 2024
Merci pour cette belle note !

8/10 – Goed

Aurélie

Zakenreiziger
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Accueil chaleureux
1 nacht verbleven in december 2023
Reactie van Hôtel La Réserve op 7 dec 2023
Nous vous remercions pour ce très gentil commentaire, Au plaisir de vous revoir

4/10 – Matig

Jerome

Zakenreiziger
Negatief: Netheid, comfort kamer
Médiocre
Très bonne localisation, cependant sérieux manque de propreté. Poils dans le lavabo, la poubelle de la salle de bain n’était pas vide, couverture type laine (surprenant de trouver encore ce type de couverture, question d'hygiène) PS: je dors en moyenne 3 nuits par semaine dans des hôtels
1 nacht verbleven in november 2023
Reactie van Sabrina op 7 dec 2023
Bonjour, Nous avons bien pris note de la gêne occasionnée et nous nous en excusons. Des mesures sont prises de façon quotidienne afin que ce désagrément ne se reproduise plus. De manière générale, nous sommes à votre écoute et à votre entière disposition. N'hésitez pas à l'avenir à nous en parler de vive voix et nous trouverons une issue favorable à votre demande. Des changements seront effectués prochainement. Vous remerciant de votre compréhension, Bien sincèrement,

8/10 – Goed

Frédérique

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Hôtel bien situé, proche du lac et du centre-ville de Gerardmer. Belle décoration. Chambre confortable. Vue sur le lac. Bonne literie.
1 nacht verbleven in november 2023
Reactie van Hôtel La Réserve op 7 dec 2023
Un grand merci pour votre gentil message. Au plaisir de vous revoir bientôt :)

10/10 – Uitstekend

Bruno

1 nacht verbleven in oktober 2023

4/10 – Matig

Geverifieerde reiziger

Zakenreiziger
Negatief: Personeel en service, comfort kamer
soggiorno pessimo con disservizi
Al mio arrivo viene chiesto di pagare colazione in anticipo,senza poter vedere il buffet offerto. Prezzo colazione più caro rispetto lo standar degli hotel Inoltre soffiante doccia rotto e dovevi tenerlo tu in mano per farti doccia. Mi sono dovuto arrangiare io fissando soffiante doccia. Alla mia richiesta di cambio camera, mi viene detto che hotel era al completo, cosa non veritiera perchè ho riprovato a prenotare la stessa camera ed era disponibile. Anche se fosse, solo per il disguido avrebbero dovuto darmi un altra camera senza tante storie. Hotel non consigliato
2 nachten verbleven in september 2023

8/10 – Goed

Nemard

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
1 nacht verbleven in september 2023

8/10 – Goed

Nathalie

1 nacht verbleven in september 2023

6/10 – Redelijk

Willy

Zakenreiziger
Positief: Netheid, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
2 nachten verbleven in september 2023

10/10 – Uitstekend

Olivier

1 nacht verbleven in augustus 2023

10/10 – Uitstekend

Franck

Reisde met een groep
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
1 nacht verbleven in augustus 2023

8/10 – Goed

Eric

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
2 nachten verbleven in augustus 2023

8/10 – Goed

DOMINIQUE

1 nacht verbleven in juli 2023

8/10 – Goed

DOMINIQUE

1 nacht verbleven in juli 2023

10/10 – Uitstekend

Yeliz

1 nacht verbleven in juli 2023

8/10 – Goed

Regis

1 nacht verbleven in juli 2023

8/10 – Goed

Francois

1 nacht verbleven in juli 2023

8/10 – Goed

Véronique

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Hotel propre et personnel très agréable
1 nacht verbleven in juli 2023
Reactie van Sabrina op 3 jul 2023
Bonjour Véronique, Merci pour votre retour, Au plaisir de vous revoirExcellente journée

10/10 – Uitstekend

Béatrice

1 nacht verbleven in juni 2023

10/10 – Uitstekend

NELLY

1 nacht verbleven in juni 2023

10/10 – Uitstekend

Alexis

1 nacht verbleven in juni 2023

8/10 – Goed

Serge

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
1 nacht verbleven in juni 2023

10/10 – Uitstekend

Laurence

1 nacht verbleven in juni 2023

10/10 – Uitstekend

Denis

Positief: Netheid, personeel en service en comfort kamer
Séjour toujours aussi agréable comme le premier il y a douze ans! Bonne route à Gérard pour une retraite bien méritée….
3 nachten verbleven in juni 2023

10/10 – Uitstekend

Michel

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
fantastique
2 nachten verbleven in mei 2023

10/10 – Uitstekend

Giacomel

2 nachten verbleven in mei 2023

10/10 – Uitstekend

Annick

2 nachten verbleven in mei 2023

8/10 – Goed

Véronique

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Belle nuitée
Accueil chaleureux et professionnel. Chambre très propre et bien équipée. Hôtel de qualité !
1 nacht verbleven in mei 2023

10/10 – Uitstekend

Geverifieerde reiziger

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Séjour agréable
Hôtel propre et agréable. Chambre un peu petite mais personnel sympathique et dévoué.
2 nachten verbleven in mei 2023

10/10 – Uitstekend

Bruno

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Superbe cadre
La renconre avec le patron fut superbe. Un homme attentionné. La deco est sublime. Trzs fine et tres feminine.
1 nacht verbleven in mei 2023

8/10 – Goed

Carmine

1 nacht verbleven in mei 2023

10/10 – Uitstekend

Annie

1 nacht verbleven in mei 2023

8/10 – Goed

Céline

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
1 nacht verbleven in mei 2023

10/10 – Uitstekend

Egon

2 nachten verbleven in mei 2023

10/10 – Uitstekend

Philippe

1 nacht verbleven in april 2023

8/10 – Goed

Carol

1 nacht verbleven in april 2023