Accommodatie ligt op het strand, ligstoelen, parasols, strandlakens

Beoordelingen van Carmel Cumbuco Resort

4.5 out of 5
Carmel Cumbuco Resort
Av. dos Coqueiros - S/N, Praia do Cumbuco, Caucaia, CE

Beoordelingen

9,2

Fantastisch

Gastenscore: 10 - Uitstekend. 414 van 612 beoordelingen" "
Gastenscore: 8 - Goed. 143 van 612 beoordelingen" "
Gastenscore: 6 - Redelijk. 35 van 612 beoordelingen" "
Gastenscore: 4 - Matig. 15 van 612 beoordelingen" "
Gastenscore: 2 - Ontzettend slecht. 5 van 612 beoordelingen" "

9,2/10

Netheid

9,2/10

Personeel en service

9,0/10

Voorzieningen

9,2/10

Staat van de accommodatie en faciliteiten

9,0/10

Milieuvriendelijkheid

Beoordelingen

8/10 – Goed

Geverifieerde reiziger

Positief: Personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
11 nachten verbleven in augustus 2019

10/10 – Uitstekend

sheila

Reisde met huisdieren, Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Grande professionalità ed attenzione al cliente. Spiaggia curata e posizione dell hotel veramente ottimale per gite di tutti i generi. Vasta gamma di buonissimi alimenti freschi come torte e biscotti senza glutine e lattosio frutta e verdura eccellenti. Se viaggiate con cane contattare prima la struttura che vi indicherà quali sono le camere che ammettono e le regole da seguire.
7 nachten verbleven in maart 2024
Reactie van Bruna S. Team Relazioni con i clienti. op 10 apr 2024
Signora Sheila, siamo lieti di sapere che si è trovata bene con noi e che abbiamo soddisfatto le sue aspettative. Sono parole come le sue che ci fanno credere di essere sulla strada giusta.Speriamo di poterla accogliere di nuovo presto.Bruna S.Team Relazioni con i clienti.

10/10 – Uitstekend

MICHELINE

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
4 nachten verbleven in februari 2024

10/10 – Uitstekend

Benedito

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
descanso
7 nachten verbleven in januari 2024
Reactie van Bruna S. — Time de Relacionamento com o Cliente op 25 jan 2024
Sr. Benedito, agradecemos sua avaliação e reiteramos que a nossa equipe sempre estará de braços abertos para lhe receber e fazer dos seus dias no Ceará uma experiência inesquecível. Bruna S. —Time de Relacionamento com o Cliente

10/10 – Uitstekend

Renato Hebert

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
light jazz
jazz light como música ambiente nas dependências comuns do hotel = excelente. melhor experiência hotelaria ate hoje no nordeste!
5 nachten verbleven in januari 2024
Reactie van Bruna S. — Time de Relacionamento com o Cliente op 16 jan 2024
Sr. Renato, ficamos felizes em saber que viveu bons momentos conosco e que atendemos às suas expectativas. São palavras como as suas que nos fazem acreditar que estamos no caminho certo.Esperamos recebê-lo novamente em breve.Bruna S. —Time de Relacionamento com o Cliente.

6/10 – Redelijk

Geverifieerde reiziger

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Custo/benefício muito baixo . Muito caro para o pouco que entrega . Não recomendo
3 nachten verbleven in januari 2024
Reactie van Bruna S. — Time de Relacionamento com o Cliente op 10 jan 2024
Sentimos muito por não termos atendido às suas expectativas.Saiba que o seu feedback é muito importante para nós e reiteramos que a nossa equipe sempre estará de braços abertos para lhe receber.Bruna S. —Time de Relacionamento com o Cliente

10/10 – Uitstekend

Mariana

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Ótima opção de descanso e lazer
Ótimos dias em família e amigos. Funcionários super atenciosos, cordiais e eficientes. Estrutura confortável, com decoração elegante e de qualidade. Minha única observação é em relação ao banheiro que poderia ser um pouco maior e com mais opções de amenities
2 nachten verbleven in december 2023
Reactie van Bruna S. — Time de Relacionamento com o Cliente op 27 dec 2023
Agradecemos por separar um tempo para compartilhar sua experiência conosco, Sra. Mariana.Ficamos felizes em saber que a nossa estrutura acolhedora e o atendimento da nossa equipe marcaram positivamente a sua estadia.Em relação às pontuações mencionadas na sua avaliação, informamos que já repassamos ao setor responsável para eventuais melhorias.Esperamos lhe ver novamente em breve!Bruna S. —Time de Relacionamento com o Cliente

10/10 – Uitstekend

Antonio Francesco

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Valeu a pena…
Ótima experiência, piscina maravilhosa, bom cafe da manhã, boas instalações, cama ótima, é ótimo travesseiro… cama auxiliar é um sofá cama…nao gostei…
3 nachten verbleven in december 2023
Reactie van Bruna S. — Time de Relacionamento com o Cliente op 27 dec 2023
Sr. Antônio, ficamos felizes em saber que viveu bons momentos conosco e que em muitos pontos atendemos às suas expectativas, porém sentimos muito que a sua experiência com o sofá-cama da sua acomodação não tenha sido satisfatória.Saiba que o seu feedback é muito importante para nós, pois nos incentiva a melhorar cada vez mais.Esperamos recebê-lo novamente em breve.Bruna S. —Time de Relacionamento com o Cliente

10/10 – Uitstekend

julia

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Bom, mas longe da fama que a rede Carmel tem!
A estadia foi muito boa. O hotel oferece uma excelente estrutura, excelente atendimento recepção e piscina e um quarto espaçoso e confortável. Mas, temos várias ressalvas: a nossa cama estava com o colchão afundado, entramos em contato e informamos, mas falaram que iriam retirar o pilow top, que possivelmente era ele, mas não era. era o colchão mesmo, avisamos e nada resolveram. Além disso, o restaurante apresenta valores que não condizem com o prato entregue, pratos mal elaborados e com pouca apresentação. Atenidmento no restaurante também bem demorado. Por fim, achamos que o café era bom,tem um serviço de la carte interessante, com omelete, tapioca e cuscuz feitos na hora, ovos, bacon e queijo também, mas esperávamos mais da rede Carmel. Tinha pouca variedade de frutas, todos os dias apenas melão, mamão e melancia. Pouca variedade de bolos, frios e sucos. Enfim, Esperamos bem mais por ser uma rede de hotéis conhecida pela sofisticação e conforto.
1 nacht verbleven in december 2023
Reactie van Bruna S. — Time de Relacionamento com o Cliente op 27 dec 2023
Sra. Julia, ficamos felizes em saber que o conforto das nossas instalações, o atendimento da nossa equipe e a nossa piscina marcaram positivamente a sua estadia, porém sentimos muito que alguns dos nossos serviços não tenham atendido às suas expectativas.Saiba que o seu feedback é muito importante para nós, pois nos incentiva a melhorar cada vez mais.Esperamos recebê-la novamente em breve.Bruna S. —Time de Relacionamento com o Cliente

10/10 – Uitstekend

Rodrigo

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
2 nachten verbleven in november 2023
Reactie van Bruna S. — Time de Relacionamento com o Cliente op 2 jan 2024
Sr. Rodrigo. agradecemos sua avaliação e reiteramos que a nossa equipe sempre estará de braços abertos para lhe receber e fazer dos seus dias no Ceará uma experiência inesquecível. Bruna S. —Time de Relacionamento com o Cliente

10/10 – Uitstekend

Carlos T

4 nachten verbleven in november 2023
Reactie van Bruna S. — Time de Relacionamento com o Cliente op 2 jan 2024
Sr. Carlos, agradecemos sua avaliação e reiteramos que a nossa equipe sempre estará de braços abertos para lhe receber e fazer dos seus dias no Ceará uma experiência inesquecível. Bruna S. —Time de Relacionamento com o Cliente

10/10 – Uitstekend

rosena

Reisde met een groep
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Lugar incrível, funcionários muito eficientes
2 nachten verbleven in november 2023
Reactie van Bruna S. — Time de Relacionamento com o Cliente op 23 nov 2023
Sra. Rosena, ficamos felizes em saber que o atendimento da nossa equipe foi o diferencial que marcou positivamente a sua estadia. São palavras como as suas que nos fazem acreditar que estamos no caminho certo.Esperamos recebê-la novamente em breve.Bruna S. —Time de Relacionamento com o Cliente.

10/10 – Uitstekend

Cristiane

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
2 nachten verbleven in november 2023
Reactie van Bruna S. — Time de Relacionamento com o Cliente op 23 nov 2023
Sra. Cristiane, agradecemos sua avaliação e reiteramos que nossa equipe sempre estará de braços abertos para lhe receber e fazer dos seus dias no Ceará uma experiência inesquecível. Bruna S. —Time de Relacionamento com o Cliente

8/10 – Goed

Claudio

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Cozinha deixou a desejar. Atendimento dos funcionários realmente muito bom.
4 nachten verbleven in november 2023
Reactie van Bruna S. — Time de Relacionamento com o Cliente op 21 nov 2023
Sr. Claudio, ficamos felizes em saber que o atendimento da nossa equipe marcou positivamente a sua estadia, porém sentimos muito que a nossa gastronomia não tenha atendido às suas expectativas.Saiba que o seu feedback é muito importante para nós, pois nos incentiva a melhorar cada vez mais.Esperamos recebê-lo novamente em breve.Bruna S. —Time de Relacionamento com o Cliente

10/10 – Uitstekend

Eric

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Hotel sensacional! Amamos!
Tudo maravilhoso!!!!!!! O hotel é lindo, agradável e o serviço é perfeito! No restaurante tudo é delicioso! A recepção nos tratou de forma especial. Não posso deixar de mencionar o funcionário (garçom) Michelangelo, que, muito educadamente, fez de tudo para oferecer o melhor para o nosso grupo.
3 nachten verbleven in november 2023
Reactie van Bruna S. — Time de Relacionamento com o Cliente op 21 nov 2023
Agradecemos por separar um tempo para compartilhar sua experiência conosco, Sr. Eric.Ficamos felizes em saber que a nossa estrutura acolhedora, nossa gastronomia e o atendimento da nossa equipe, em especial o do Michelangelo, atenderam às suas expectativas. Será um prazer recebê-lo novamente para que colecione ainda mais boas lembranças em nosso destino.Bruna S. —Time de Relacionamento com o Cliente

10/10 – Uitstekend

Adriano

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Ótimo serviço e estrutura pé na areia
Nível de serviço muito bom, atendimento rápido, staffing bem preparado e prestativo e comida de muito boa qualidade.
4 nachten verbleven in november 2023
Reactie van Bruna S. — Time de Relacionamento com o Cliente op 8 nov 2023
Sr. Adriano, ficamos felizes em saber que viveu bons momentos conosco e que o atendimento da nossa equipe e a nossa gastronomia marcaram positivamente a sua estadia.Será um prazer recebê-lo novamente para que colecione ainda mais boas lembranças em nosso destino.Bruna S. —Time de Relacionamento com o Cliente.

6/10 – Redelijk

Monica

Positief: Netheid, personeel en service en comfort kamer
1 nacht verbleven in november 2023
Reactie van Bruna S. — Time de Relacionamento com o Cliente op 23 nov 2023
Sra. Monica, agradecemos sua avaliação e reiteramos que nossa equipe sempre estará de braços abertos para lhe receber e fazer dos seus dias no Ceará uma experiência inesquecível. Bruna S. —Time de Relacionamento com o Cliente

10/10 – Uitstekend

Geverifieerde reiziger

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
1 nacht verbleven in november 2023
Reactie van Bruna S. — Time de Relacionamento com o Cliente op 23 nov 2023
Agradecemos sua avaliação e reiteramos que a nossa equipe sempre estará de braços abertos para lhe receber e fazer dos seus dias no Ceará uma experiência inesquecível. Bruna S. —Time de Relacionamento com o Cliente

10/10 – Uitstekend

LUIZ GUILHERME DELGADO

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
1 nacht verbleven in oktober 2023
Reactie van Bruna S. — Time de Relacionamento com o Cliente op 30 okt 2023
Sr. Luiz, agradecemos sua avaliação e reiteramos que nossa equipe sempre estará de braços abertos para lhe receber e fazer dos seus dias no Ceará uma experiência inesquecível.Bruna S. —Time de Relacionamento com o Cliente

6/10 – Redelijk

manuel a c lopes da silva

Positief: Personeel en service
Negatief: Staat van de accommodatie en faciliteiten
1 nacht verbleven in oktober 2023
Reactie van Bruna S. — Time de Relacionamento com o Cliente op 30 okt 2023
Sr. Manuel, agradecemos sua avaliação e reiteramos que nossa equipe sempre estará de braços abertos para lhe receber e fazer dos seus dias no Ceará uma experiência inesquecível.Bruna S. —Time de Relacionamento com o Cliente

10/10 – Uitstekend

Patricia

Reisde met een groep
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Incrível. O hotel é maravilhoso, atendimento excelente.
3 nachten verbleven in oktober 2023
Reactie van Bruna S. — Time de Relacionamento com o Cliente op 30 okt 2023
Sra. Patricia, agradecemos sua avaliação e reiteramos que nossa equipe sempre estará de braços abertos para lhe receber e fazer dos seus dias no Ceará uma experiência inesquecível.Bruna S. —Time de Relacionamento com o Cliente

6/10 – Redelijk

Caio

Positief: Netheid, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
1 nacht verbleven in oktober 2023
Reactie van Bruna S. — Time de Relacionamento com o Cliente op 23 nov 2023
Agradecemos sua avaliação e reiteramos que nossa equipe sempre estará de braços abertos para lhe receber e fazer dos seus dias no Ceará uma experiência inesquecível. Bruna S. —Time de Relacionamento com o Cliente

10/10 – Uitstekend

Marlos

1 nacht verbleven in oktober 2023
Reactie van Bruna S. — Time de Relacionamento com o Cliente op 13 okt 2023
Sr. Marlos, agradecemos sua avaliação e reiteramos que nossa equipe sempre estará de braços abertos para lhe receber e fazer dos seus dias no Ceará uma experiência inesquecível. Bruna S. —Time de Relacionamento com o Cliente

6/10 – Redelijk

ANA VLADIA

1 nacht verbleven in september 2023
Reactie van Bruna S. — Time de Relacionamento com o Cliente op 13 okt 2023
Sentimos muito por não termos atendido às suas expectativas, Sra. Ana Vladia.Esperamos que nos dê uma nova oportunidade para recebê-la em breve e para que assim colecione boas lembranças em nosso hotel!Bruna S. —Time de Relacionamento com o Cliente

2/10 – Ontzettend slecht

Conrado

Positief: Netheid, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Negatief: Personeel en service
Não voltarei
Atendimento não é compatível com resort. Comida mediana
2 nachten verbleven in september 2023
Reactie van Bruna S. — Time de Relacionamento com o Cliente op 13 okt 2023
Sentimos por não termos atendido às suas expectativas, Sr. Conrado.Nosso compromisso é proporcionar aos nossos hóspedes uma experiência inesquecível e falhar nesse processo é algo que nos entristece.Saiba que o seu feedback é muito importante para nós, pois nos incentiva a melhorar cada vez mais.Bruna S. —Time de Relacionamento com o Cliente

10/10 – Uitstekend

Geir Edvin

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Fantastisk!
Flott hotell, utrolig gjestfrihet, nydelige rom, flott bassengområdet. Hit drømmer jeg om å reise tilbake til! Vel verdt pengene!
1 nacht verbleven in oktober 2023
Reactie van Bruna S. Team for kunderelasjoner. op 9 okt 2023
Herr Geir,Takk for at du roser tjenestene våre og spesielt personalet vårt. Målet vårt er å gi gode opplevelser, og ordene dine får oss til å tro at vi er på rett vei.Vi håper å se deg igjen snart!Bruna S.Team for kunderelasjoner.

10/10 – Uitstekend

Humayun

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Very beautiful ocean front property
7 nachten verbleven in september 2023
Reactie van Bruna S. — Customer Relations Team op 30 sep 2023
Mr. Humayun, we thank you for your review and reiterate that our team will always be with open arms to welcome you and make your days in Ceará an unforgettable experience.Bruna S. —Customer Relationship Team

10/10 – Uitstekend

Jose

Reisde met een groep, Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
EXCELENTE
TUDO MUITO BOM. Deixo apenas uma sugestão: melhorar as sobremesas do restaurante. Não são ruins, mas quando comparamos com as comidas percebemos uma diferença de qualidade.
2 nachten verbleven in september 2023
Reactie van Bruna S. — Time de Relacionamento com o Cliente op 30 sep 2023
Sr. Jose, agradecemos os elogios aos nossos serviços e as pontuações de melhorias relacionadas às nossas sobremesas. Saiba que o seu feedback é muito importante para nós, pois nos incentiva a melhorar cada vez mais.Reiteramos que a nossa equipe sempre estará de braços abertos para lhe receber e fazer dos seus dias em nosso destino uma experiência inesquecível.Bruna S. —Time de Relacionamento com o Cliente

8/10 – Goed

Daniel

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Excelente lugar , la playa y el Hotel muy hermoso , su decoracion y servicio óptimo
6 nachten verbleven in september 2023
Reactie van Bruna S. — Time de Relacionamento com o Cliente op 26 sep 2023
Sr. DanielEstamos encantados de que haya disfrutado de la verdadera experiencia Carmel que estamos tan orgullosos de ofrecer y esperamos su regreso para que pueda recoger aún más recuerdos en Ceará.Bruna S. -Equipo de Relaciones con el Cliente

10/10 – Uitstekend

João Erivan

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
O Hotel fez um up com Kite Carmel que disponibiliza Kite, bicicletas, sapatilhas, etc. Reformaram a parte voltada para a praia (redes, assentos, cobertura, etc), assim como os móveis do salão do café da manhã. Fomos visitados por algumas baratinhas no apartamento. No nosso check out nos cobraram por um champanhe e batata chip que não consumimos. Ficou a lição. Na próxima, vou conferir os itens do frigobar.
2 nachten verbleven in september 2023
Reactie van Bruna S. — Time de Relacionamento com o Cliente op 26 sep 2023
Sr. João,Ficamos felizes em saber que em muitos pontos atendemos as suas expectativas, porém sentimos muito pelos transtornos mencionados na sua avaliação. Nosso compromisso é proporcionar aos nossos hóspedes uma experiência inesquecível, oferecendo qualidade e excelência em nossas entregas e falhar nesse processo é algo que nos entristece.Agradecemos seu feedback, pois o usaremos como incentivo para eventuais melhorias e esperamos ter a oportunidade de recebê-lo novamente para que possamos reforçar a arte do bem-receber que tanto nos orgulhamos.Bruna S. —Time de Relacionamento com o Cliente

10/10 – Uitstekend

George

1 nacht verbleven in september 2023
Reactie van Bruna S. — Time de Relacionamento com o Cliente op 30 sep 2023
Sr. George, agradecemos sua avaliação e reiteramos que nossa equipe sempre estará de braços abertos para lhe receber e fazer dos seus dias no Ceará uma experiência inesquecível. Bruna S. —Time de Relacionamento com o Cliente

10/10 – Uitstekend

Tamires

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Tudo ótimo. Atendimento, serviço e conforto excelentes
1 nacht verbleven in september 2023
Reactie van Bruna S. — Time de Relacionamento com o Cliente op 18 sep 2023
Sra. Tamires,Agradecemos o tempo que dedicou para nos avaliar positivamente e reiteramos que a nossa equipe sempre estará de braços abertos para lhe receber e fazer dos seus dias uma experiência inesquecível.Esperamos recebê-la novamente em breve.Bruna S. —Time de Relacionamento com o Cliente

4/10 – Matig

DANIELE

2 nachten verbleven in september 2023
Reactie van Bruna S. — Time de Relacionamento com o Cliente op 30 sep 2023
Sentimos muito por não termos atendido às suas expectativas, Sra. Daniele.Esperamos que nos dê uma nova oportunidade para servi-la melhor em um futuro breve e assim colecione boas lembranças em nosso hotel!Bruna S. —Time de Relacionamento com o Cliente

10/10 – Uitstekend

Jeff

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Reactie van Bruna S. — Time de Relacionamento com o Cliente op 30 sep 2023
Sr. Jeff, agradecemos sua avaliação e reiteramos que nossa equipe sempre estará de braços abertos para lhe receber e fazer dos seus dias no Ceará uma experiência inesquecível. Bruna S. —Time de Relacionamento com o Cliente

8/10 – Goed

Francisco

Positief: Netheid, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
2 nachten verbleven in september 2023
Reactie van Bruna S. — Time de Relacionamento com o Cliente op 30 sep 2023
Sr. Francisco, agradecemos sua avaliação e reiteramos que nossa equipe sempre estará de braços abertos para lhe receber e fazer dos seus dias no Ceará uma experiência inesquecível. Bruna S. —Time de Relacionamento com o Cliente

10/10 – Uitstekend

jaqueline

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Vale a experiência
Hotel maravilhoso, excelência em serviço! Todos funcionários muito prestativos e empenhados em tornar a estadia o melhor possível! A massagem feita pela Naiara merece destaque, perfeita! O funcionário do restaurante Mateus tmb muito atencioso! Café da manhã delicioso, estrutura da piscina muito boa! Parabéns aos envolvidos!
3 nachten verbleven in augustus 2023
Reactie van Bruna S. — Time de Relacionamento com o Cliente op 18 sep 2023
Foi um prazer recebê-la em nosso destino, Sra. Jaqueline.Ficamos felizes em saber que você viveu bons momentos conosco e, ainda mais, em ver que sua experiência restauradora no SPA Carmel By Caudalie, pelas mãos da Naiara e o atendimento do Matheus marcaram a sua estadia de forma tão positiva.Aguardamos o seu breve retorno para que colecione ainda mais lembranças no Ceará.Bruna S. —Time de Relacionamento com o Cliente

10/10 – Uitstekend

andrea c

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Hotel perfeito para final de semana de “Lua de Mel
Hotel ótimo, um Oásis para descanso a dois. Piscina gostosa, ambiente tranquilo. Restaurante com pratos saborosos e preços adequados. Atendimento nota dez, o que considero um diferencial importante! Toods funcionários muito educados e atenciosos.
3 nachten verbleven in augustus 2023
Reactie van Bruna S. — Time de Relacionamento com o Cliente op 30 aug 2023
Sra. Andrea,Saber que a nossa estrutura acolhedora, nossa gastronomia e o atendimento da nossa equipe atenderam às suas expectativas nos deixa muito felizes e nos faz acreditar que estamos no caminho certo.Reiteramos que a nossa equipe sempre estará de braços para lhe receber e fazer dos seus dias uma experiência inesquecível.Bruna S. —Time de Relacionamento com o Cliente

10/10 – Uitstekend

Denise

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Aniversário maravilhoso
Foi maravilhoso o Checkin é diferenciado com bandeja de boas vindas! Todos educados, comida boa, concierge excelente nos deu uma cortesia no espumante( era meu aniversário) o hotel me mandou flores, chocolate morangos e bolo! Fantástico!!
3 nachten verbleven in augustus 2023
Reactie van Bruna S. — Time de Relacionamento com o Cliente op 12 sep 2023
Sra. Denise,É sempre um prazer para nós receber um feedback como o seu.Ficamos felizes em saber que você viveu a verdadeira experiência Carmel que tanto nos orgulhamos de proporcionar. Nossa equipe sempre estará de braços abertos para lhe receber e fazer dos seus dias no Ceará uma experiência inesquecível. Bruna S. —Time de Relacionamento com o Cliente

10/10 – Uitstekend

Sergio

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Ótimas instalações e Ótimo Serviço
Passei uma semana com a minha esposa e só tenho coisas boas a dizer. Ótima infraestrutura, staff muito cordial e prestativo, bom restaurante. A praia em si não é muito atrativa pois tem muitas pedras mas as piscinas e hidromassagens em frente a praia compensam. Recomendo
7 nachten verbleven in augustus 2023
Reactie van Bruna S. — Time de Relacionamento com o Cliente op 30 aug 2023
É sempre um prazer para nós receber um feedback como o seu, Sr. Sergio.Ficamos felizes em saber que você viveu a verdadeira experiência que tanto nos orgulhamos de proporcionar!Preparamos tudo com muito carinho para que o seus dias se tornassem lembranças inesquecíveis e seus comentários nos fazem acreditar que estamos no caminho certo.Estaremos sempre de braços abertos para lhe receber.Bruna S. —Time de Relacionamento com o Cliente

10/10 – Uitstekend

Ana Elisa Coelho

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
4 nachten verbleven in augustus 2023
Reactie van Bruna S. — Time de Relacionamento com o Cliente op 31 aug 2023
Sra. Ana Elisa,Agradecemos sua avaliação e reiteramos que nossa equipe sempre estará de braços abertos para lhe receber e fazer dos seus dias no Ceará uma experiência inesquecível. Bruna S. —Time de Relacionamento com o Cliente

10/10 – Uitstekend

Willfridy

1 nacht verbleven in augustus 2023
Reactie van Bruna S. — Time de Relacionamento com o Cliente op 31 aug 2023
Sr. Willfridy,Agradecemos sua avaliação e reiteramos que nossa equipe sempre estará de braços abertos para lhe receber e fazer dos seus dias no Ceará uma experiência inesquecível. Bruna S. —Time de Relacionamento com o Cliente

10/10 – Uitstekend

lucas

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
4 nachten verbleven in augustus 2023
Reactie van Bruna S. — Time de Relacionamento com o Cliente op 31 aug 2023
Sr. Lucas,Agradecemos sua avaliação positiva e reiteramos que nossa equipe sempre estará de braços abertos para lhe receber e fazer dos seus dias no Ceará uma experiência inesquecível. Bruna S. —Time de Relacionamento com o Cliente

8/10 – Goed

jose

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Relaxante
Ótima
1 nacht verbleven in juli 2023
Reactie van Bruna S. — Time de Relacionamento com o Cliente op 31 jul 2023
Sr. Jose,Agradecemos sua avaliação positiva & reiteramos que nossa equipe sempre estará de braços abertos para lhe receber e fazer dos seus dias no Ceará uma experiência inesquecível. Bruna S. —Time de Relacionamento com o Cliente

8/10 – Goed

JOAO BATISTA

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
pelo preço cobrado, pensei que o resort ofereceria mais do que ofereceu. Por preços na mesma faixa, certamente eu teria encontrado resorts melhores
8 nachten verbleven in juli 2023
Reactie van Bruna S. — Time de Relacionamento com o Cliente op 31 jul 2023
Agradecemos o tempo que dedicou para nos avaliar, Sr. João Batista!Sentimos muito por não termos atendido às suas expectativas em relação a alguns dos nossos serviços. Mas reiteramos que a nossa equipe sempre estará de braços abertos para lhe receber & fazer com que seus dias no Ceará se tornem boas lembranças.Bruna S. —Time de Relacionamento com o Cliente

10/10 – Uitstekend

Mario

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
A cada hospedagem uma boa surpresa!!!
É a quinta vez que me hospedo nesse hotel. Por incrível que pareça sempre com mudanças. Tudo melhora. Limpeza, acomodações, restaurante e área externa. O mais legal é que o “carro chefe” continua sendo a cordialidade e presteza dos colaboradores. Impossível não retornar!!!
3 nachten verbleven in juli 2023
Reactie van Bruna S. — Time de Relacionamento com o Cliente op 24 jul 2023
Sr. Mário, Ficamos muito felizes em saber que você viveu, mais uma vez, bons momentos em nosso destino & por recebermos seus elogios em relação à nossa estrutura acolhedora, gastronomia e especialmente ao atendimento da nossa equipe.Esperamos revê-lo em breve!Bruna S. —Time de Relacionamento com o Cliente.

10/10 – Uitstekend

LUIS EMÍLIO

3 nachten verbleven in juli 2023
Reactie van Bruna S. — Time de Relacionamento com o Cliente op 17 jul 2023
Sr. Luis,Agradecemos sua avaliação positiva & reiteramos que nossa equipe sempre estará de braços abertos para lhe receber e fazer dos seus dias no Ceará uma experiência inesquecível. Bruna S. —Time de Relacionamento com o Cliente

10/10 – Uitstekend

Jared

1 nacht verbleven in juli 2023
Reactie van Bruna S. — Time de Relacionamento com o Cliente op 31 jul 2023
Sr. Jared,Agradecemos sua avaliação positiva & reiteramos que nossa equipe sempre estará de braços abertos para lhe receber e fazer dos seus dias no Ceará uma experiência inesquecível. Bruna S. —Time de Relacionamento com o Cliente

8/10 – Goed

Ezio

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Boa experiência
Os funcionários são extremamente delicados , prestativos e eficientes. Os meninos que atendem na piscina são ótimos ( Adonis , Mineiro , Michelangelo e Mauro ). A comida é boa. O café da manhã poderia ser melhor (variedade ) . Demora um pouco para repor os produtos. O hotel é um pouco parado. Falta uma hidro , vôlei de praia , beach tennis. É para não fazer nada mesmo. No geral gostei
6 nachten verbleven in juni 2023
Reactie van Bruna S. — Time de Relacionamento com o Cliente op 6 jul 2023
Sr. Ezio,Ficamos felizes em receber seus elogios referente aos nossos serviços, ao atendimento da nossa equipe e por ter citado carinhosamente cada uma das pessoas que marcaram sua estadia conosco.Agradecemos por separar um tempo para nos informar sobre pontos de melhorias e ajustes & reiteramos que nossa equipe sempre estará de braços abertos para lhe receber.Bruna S. —Time de Relacionamento com o Cliente.

10/10 – Uitstekend

ygor

7 nachten verbleven in juni 2023
Reactie van Bruna S. — Time de Relacionamento com o Cliente op 1 jul 2023
Sra. Ygor,Agradecemos sua avaliação positiva & reiteramos que nossa equipe sempre estará de braços abertos para lhe receber e fazer dos seus dias no Ceará uma experiência inesquecível. Bruna S. —Time de Relacionamento com o Cliente

10/10 – Uitstekend

Katia

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Experiência maravilhosa
Lugar maravilhoso!! Atendimento excelente!! Amei tudo!!
5 nachten verbleven in juni 2023
Reactie van Bruna S. — Time de Relacionamento com o Cliente op 1 jul 2023
Sra. Katia,Agradecemos sua avaliação positiva & reiteramos que nossa equipe sempre estará de braços abertos para lhe receber e fazer dos seus dias no Ceará uma experiência inesquecível. Bruna S. —Time de Relacionamento com o Cliente