Uitzicht vanuit accommodatie
Beschikbaarheid controleren

Beoordelingen van Sertil Deluxe Tropical Suites

Sertil Deluxe Tropical Suites
Oludeniz Mah., Guzgulu Mevkii, Oludeniz, Fethiye, Mugla

Beoordelingen

7,6

Goed

Gastenscore: 10 - Uitstekend. 43 van 99 beoordelingen" "
Gastenscore: 8 - Goed. 20 van 99 beoordelingen" "
Gastenscore: 6 - Redelijk. 14 van 99 beoordelingen" "
Gastenscore: 4 - Matig. 11 van 99 beoordelingen" "
Gastenscore: 2 - Ontzettend slecht. 11 van 99 beoordelingen" "

8,0/10

Netheid

7,6/10

Personeel en service

6,8/10

Voorzieningen

7,4/10

Staat van de accommodatie en faciliteiten

7,2/10

Milieuvriendelijkheid

Beoordelingen

10/10 – Uitstekend

Astrid

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Hotel is have very good atmosfer food we like this hotel and reception staf (Mertcan) very helpful thank you for everything Mertcan next year we come back this hotel thank you very much this is nice hotel man
2 nachten verbleven in september 2023

6/10 – Redelijk

Hakan

Positief: Personeel en service
Negatief: Netheid, staat van de accommodatie en faciliteiten
2 nachten verbleven in september 2023

8/10 – Goed

Suleyman

4 nachten verbleven in augustus 2023

4/10 – Matig

Ilker

Positief: Personeel en service
Negatief: Voorzieningen, staat van de accommodatie en faciliteiten
Kamer was op het eerste oog meteen al vies, er zaten letterlijk haren in mijn bed, op de muren van de badkamer echt overal. De shampoo en conditioner flesjes in de badkamer waren ook al half gebruikt en oud. Heb deze dingen al meerdere malen aangegeven maar er werd weinig aan gedaan. Kortom niet echt bepaald mijn beste verblijf.
7 nachten verbleven in augustus 2023

2/10 – Ontzettend slecht

Sener

Reisde met partner
Negatief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Very poor hygiene, the room had holes in the walls. Floor was dirty, bathroom dirty, could not even shower as bad as it was. Also had to scratch the whole night because of the bed. It was gross…
1 nacht verbleven in augustus 2023

4/10 – Matig

Muhammet

Negatief: Personeel en service
3 nachten verbleven in augustus 2023

10/10 – Uitstekend

Ihsane

6 nachten verbleven in juli 2023

2/10 – Ontzettend slecht

Sercan

Negatief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
2 nachten verbleven in juli 2023

10/10 – Uitstekend

ersin

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
1 woord perfect
2 nachten verbleven in augustus 2017
Merhaba Ersin Bey, Değerli ve güzel yorumunuz için teşekkür ederiz. Görüşleriniz bizim için önemlidir. Sizi en kısa zamanda Sertil Deluxe Hotel'de tekrar ağırlamak dileğiyle...

2/10 – Ontzettend slecht

Scotty

Negatief: Netheid, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
2 nachten verbleven in september 2023

10/10 – Uitstekend

Allan

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Beautiful hotel
I was upgraded to a swim up suite. It was amazing
1 nacht verbleven in oktober 2023
Reactie van trapıcal op 22 dec 2023
thank you

6/10 – Redelijk

Hüseyin

Negatief: Personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten
Wir sind seid 2015 jedes Jahr in Fethiye / ölüdeniz aber dieses Jahr waren wir enttäuscht.Wir waren für 2 Wochen im Hotel. Hatten gebucht halb Pension. Frühstück war alles in Ordnung jedoch das Abendessen bekommt man nicht mal normales Wasser. Komischer weise ist die Maschine defekt. Auf Ansprache ist es nicht in packet drine . Wir haben das Hotel aufgrund der Lage nur gebucht .Die Zimmer sind aber schrecklich. Überall Schimmel die Wände sind nass . Die Tür zur Toilette defekt ging nicht richtig zu. Das Bett total ungemütlich. Nacht Kommode war defekt . Balkon Möbel gerissen.
11 nachten verbleven in september 2023

6/10 – Redelijk

Ian Christopher

Positief: Personeel en service
Negatief: Staat van de accommodatie en faciliteiten
Tired and dated
11 nachten verbleven in september 2023

10/10 – Uitstekend

Mina

6 nachten verbleven in september 2023

2/10 – Ontzettend slecht

Beyza

2 nachten verbleven in september 2023

2/10 – Ontzettend slecht

Erol

Reisde met partner
Negatief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Buchungsfehler beim check in; faische Zimmer! Ersatzzimmer in bedauerlichem Zustand
2 nachten verbleven in september 2023

6/10 – Redelijk

Markus

Reisde met een groep
Negatief: Staat van de accommodatie en faciliteiten
Ein maximal 2,5 Sterne Hotel
Sehr schöne Lage, sehr schöne Zimmer. Das Essen war richtig schlecht, das „Gym“ ein Witz und das Personal war im Schnitt Anfang 20 und ungelernt. Maximal ein 2,5 bis 3 Sterne Hotel!
4 nachten verbleven in september 2023

10/10 – Uitstekend

Geverifieerde reiziger

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Pontos positivos: Vista e piscina maravilhosos, Bom Café da manhã A melhorar: roupas penduradas nas varandas, alguns insetos no quarto , não havia opção de “A lá Carte” no jantar (somente buffet)
1 nacht verbleven in september 2023

6/10 – Redelijk

Amy

7 nachten verbleven in augustus 2023

8/10 – Goed

Ashlyn

3 nachten verbleven in augustus 2023

10/10 – Uitstekend

Richard

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
1 nacht verbleven in augustus 2023

2/10 – Ontzettend slecht

Rizlaine

1 nacht verbleven in augustus 2023

2/10 – Ontzettend slecht

Alia

Reisde met familie
Negatief: Personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
The bedroom smell was very bad, and basically unpleasant, the bathroom was worn out and had strange rotting bits. The bed sheets were rough worn out. We chose this hotel due to its good rating...
3 nachten verbleven in augustus 2023

8/10 – Goed

Julian

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Thanks :)
3 nachten verbleven in augustus 2023

8/10 – Goed

Alexandre

Positief: Netheid
Negatief: Staat van de accommodatie en faciliteiten
Good stay but improvement needed
Overall we enjoyed our stay at the hotel but note that this is not a 4 star hotel but 3. + The pool and views from the deck are superb; + The staff is kind; + The breakfast is better than what we thought. - The tropical suite next to the Sertil hotel are much bigger but very old and should be renovated with updated facilities; - We were also not able to take the shuttle as it was always full; - We do not recommend to take the diner; - The staff is very young and has a lack of experience.
4 nachten verbleven in augustus 2023

10/10 – Uitstekend

Holy

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
sehr schönes Hotel mit ruhigen Zimmer
2 nachten verbleven in augustus 2023

8/10 – Goed

marvin

Reisde met een groep, Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
The property was great, however the room we stayed in needs a bit of updating. The toilet was leaking and the bathroom door Squeaks so bad you had to leave it open because it would wake someone up. Other then that, the place was great and convenient to downtown. 3 pools we amazing and quiet.
3 nachten verbleven in augustus 2023

6/10 – Redelijk

James

Positief: Comfort kamer
Negatief: Netheid
It’s an OK hotel.
Overall is a good hotel. Room (Tropical Deluxe Garden View Room) was very spacious which was good, but unfortunately I found 4 spiders in the room, and it didn’t seemed like cleaned at all. The bed as well was not really comfortable. Also the toiletries provided were old and it did not look good for a 4star hotel. Gym is very old too, machines and weights not in good condition. The only thing I really liked was the pool and the view from there. That’s about it.
2 nachten verbleven in augustus 2023

2/10 – Ontzettend slecht

Sam

Negatief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Do not stay there!!!!
Absolutely terrible service, no hot water, disgusting food and lack of handling complain
3 nachten verbleven in juli 2023

4/10 – Matig

Sumair

Reisde met partner
Negatief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Staff were very friendly, however, room was inadequate, service was poor, electrical faults, water faults - I wouldn’t class this as 4 star more like average 3stars - the view from the hotel was amazing - laundry service incompetent - personally wouldn’t stay here again
3 nachten verbleven in juli 2023

6/10 – Redelijk

Aysun

Negatief: Staat van de accommodatie en faciliteiten
3 nachten verbleven in juli 2023

4/10 – Matig

Mahsa

Reisde met een groep
Negatief: Personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten
Pictures of this hotel are deceptive. The hotel is not well maintained and is much older than shown on the photos. We did not have a good experience checking into this hotel which ruined the vacation vibe. We had booked a swim up room with a sea view that was paid fully weeks prior to arrival, however they gave us a different room in a different building than the main hotel. When we complained they tried to justify that a sea view is not guaranteed but when they saw it was clearly stated in our reservation they offered a different room in the main building, which once again was not sea view and the room was under renovation! We didn’t agree and “suddenly” they were able to find the appropriate room we booked under the guise that someone else was supposed to check in but they changed their room. Our room had no towels and we had to go to the reception several times to finally get towels sent to our room. The restaurant buffet (both breakfast and dinner) was terrible. Upon checkout, they tried to charge us an extra $2500 for dinners and drinks at their restaurant that we did not use. They ended up cancelling those charges because there were obviously no signed receipts available to prove the purchases. The only positive attribute of this hotel is the view. Overall, I would not recommend this hotel.
2 nachten verbleven in juli 2023

8/10 – Goed

Khayala

5 nachten verbleven in juni 2023

6/10 – Redelijk

Suzan

Reisde met partner, Reisde met familie
Negatief: Netheid
Our air conditioning did not work well and had to ring reception a few times. We were on the rooftop so our room was stifling but only had sheers, no block out blinds. The floor around the drinks station at breakfast was always flooded so constantly was slippery and dangerous.
3 nachten verbleven in juni 2023

10/10 – Uitstekend

Glen

Reisde met een groep, Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
This is a beautiful hotel just on the outskirts of Oludeniz, very close to the mountain cable car. The hotel was lovely, comfortable with the most amazing views of the mountains and the sea. Beds really comfortable, staff could not do enough and the breakfast was out of this world. I had a Hamann and massage in the Spa and it was the best I have ever ever had. Great value for money but still luxury.
1 nacht verbleven in juni 2023

6/10 – Redelijk

Rafaella

Positief: Netheid
Negatief: Staat van de accommodatie en faciliteiten, comfort kamer
Não atendeu às expectativas
Hotel com problemas que não deveriam ocorrer num suposto 4 estrelas. Box do banheiro quebrado e sem porta, a cada banho alagava tudo, porta do banheiro trincada, ausência de cortina black-out, wifi não funcionou no quarto, só em áreas comuns, vista da sacada não condiz com a descrição do quarto, check in ruim, sem informação, nem ao menos onde seria o café da manhã. Além disso, apesar de estar na Turquia, a moeda referência no hotel era libra esterlina. Ao solicitar troca do quarto me foi oferecido um quarto inferior e sem vista, sem qq outra opção a não ser um monte de toalhas pra deixar no chão. Apesar de tudo hotel bonito e bom café da manhã, talvez não tivemos sorte. Não consegui carregar as fotos, problemas no app
3 nachten verbleven in mei 2023

10/10 – Uitstekend

Diego

Reisde met een groep
Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Phenomenal view and an absolutely beautiful hotel. Very clean and well maintained. Very friendly and helpful staff & concierge. It is also a short walk away from the dolmus stops, and taxis on call waiting 40 feet away if you would prefer a taxi.
1 nacht verbleven in mei 2023

10/10 – Uitstekend

Emily

Reisde met een groep, Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Views to die for!
What an amazing stay. Even with a few hiccups Rose made everything as comfortable as possible! I can’t thank her enough for her hospitality. The views from the swim room balcony are exceptional. The staff we so polite and kind. Will be back in the summer for another visit ❤️
9 nachten verbleven in april 2023
Reactie van trapıcal op 22 dec 2023
thank you

2/10 – Ontzettend slecht

Emma

Negatief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
1 nacht verbleven in april 2023

4/10 – Matig

John D

3 nachten verbleven in oktober 2022

6/10 – Redelijk

Martin

Reisde met familie
Positief: Personeel en service
Sehr schöner Blick auf Berge und Meer. Personal sehr freundlich. Zimmer unter dem schlecht isolierten Dach stickig und heiß. An zwei Tagen von vier Tagen morgens Wasserversorgung unterbrochen.
4 nachten verbleven in oktober 2022

8/10 – Goed

Alicia

Reisde met partner
Positief: Personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
We had a great stay at this property. We had the swim up room which we loved! The view was unbeatable. Pool water was cold but it was October so to be expected. It’s close to the main beach by car, about 10 mins. The staff were helpful and nice. Only downside was the shower had a slight leak and water would be all over the floor after, but otherwise no complaints.
2 nachten verbleven in oktober 2022

10/10 – Uitstekend

Alex

2 nachten verbleven in oktober 2022

10/10 – Uitstekend

Banafshe

1 nacht verbleven in september 2022

10/10 – Uitstekend

Lyndon

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Lovley Hotel
Lovely place! Stay for one night due to just passing through the area. Staff helpful lovley views.
1 nacht verbleven in augustus 2022

10/10 – Uitstekend

Tracey

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
The hotel is stunning with its infinity pool and mountain backdrop the food was good and the staff were extremely friendly and helpful the only downside us it's a bit far away from olu deniz
7 nachten verbleven in augustus 2022

10/10 – Uitstekend

Hüseyin

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
1 nacht verbleven in september 2022

4/10 – Matig

Geverifieerde reiziger

Negatief: Personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten
Schlechter Service und katastrophales Badezimmer
Das Zimmer war eine reine Katastrophe, vor allem das Badezimmer. Es hatte ein Fenster ins Schlafzimmer, bei welchem man die Lamellen nicht schliessen konnte. So musste man quasi mit Blickkontakt seinen Toillettenbesuch erledigen. Die Dusche hatte keine Türe und somit wurde das Badezimmer bis ins Zimmer überflutet. Die Badezimmertüre war defekt und hatte Splitter/Risse in der Glastüre. Die Zimmer sind ringhörig. Ich habe alles nach dem Check-in gemeldet und gemacht wurde vorerst nichts. Noch schlimmer, die Rezeptionistin CANSEL war unfreundlich, gelangweilt, genervt und gleichzeitig mit einem verheirateten Gast am flirten (sehr unprofessionell). Sie war auch immer am Handy, während ich mein Problem schilderte. Die einzig wirklich positive und freundliche Person war Herr Mertcan. PS: Anstatt nach mehrmaligem Melden der Umstände uns ein anderes Zimmer zu geben, haben sie ein Leinentuch über das Fenster (Bad/Schlafzimmer) genagelt. Dieser Service hat bestimmt keine 4* verdient.
2 nachten verbleven in juli 2022

8/10 – Goed

Tolga

1 nacht verbleven in juli 2022

10/10 – Uitstekend

ahmed

Reisde met een groep
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Fantastic
Good location with views to die for. Svetlana, the manager was wonderful. Recommend anytime.
View
Pool
2 nachten verbleven in juli 2022